迎賓口號集錦
篇一:迎賓禮貌用語
禮貌用語;
1.貴賓晚上好,歡迎光臨!
2.我是本房服務(wù)生,很高興為您服務(wù)!
3.請問您需要**酒水和**小吃
4.您好,您一共點(diǎn)了**酒水**小吃,您還有其他需要嗎?
5.現(xiàn)在可以為您下單了嗎?
6.好的,請稍等,您點(diǎn)的東西馬上為您送到!
7.對不起,打擾一下,讓您久等了,這是您點(diǎn)的**物品。
8.貴賓請慢用,您還有其他需要嗎?祝您歡唱愉快、玩的開心!
服務(wù)中
9.打擾一下,為您清理一下垃圾?梢詥?
客人買單;
10.對不起,打擾一下,您買單是嗎?好的,請稍等,我馬上為您結(jié)算。
11.謝謝光臨,請慢走,帶好隨身物品,歡迎下次光臨!
企業(yè)文化;
口號;團(tuán)結(jié)拼搏,永爭第一,我能!挑戰(zhàn)自我,再創(chuàng)佳績,我行!
禮貌用詞;您好,請,謝謝,再見,對不起,沒關(guān)系,請?jiān),別客氣,再見.
篇二:迎賓服務(wù)
迎賓禮儀操作方案
服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范。樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識,為服務(wù)對象留下良好的形象,要提高服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì),激發(fā)服務(wù)潛能、維持服務(wù)熱忱,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量來提高銷售業(yè)績,是我們共同的心愿。為了能讓消費(fèi)者在第一時(shí)間感受到華友電器的服務(wù),特制定迎賓崗位來進(jìn)行迎賓。操作如下:
一、迎賓要求:
1、迎賓時(shí)間:9:30 --21:00
2、迎賓位置: 一樓入門內(nèi)右旁(離門口1米處),商場二樓樓梯口,一共2崗;
3、迎賓著裝:肩披紅綬帶(“華友電器歡迎您”字樣);
4、迎賓站姿:女的雙手自然合于身前,挺胸收腹處立正姿勢;男的雙手自然合于身后。挺胸收腹處跨立姿勢面朝向門口方向;
5、迎賓口號:“上午好(中午好、下午好、晚上好),歡迎光臨”;
6、服務(wù)對象:所有進(jìn)入東街商場的顧客、其他部門同事及領(lǐng)導(dǎo)都要迎賓問好口號;
二、迎賓流程:
1、迎賓人員在上崗期間,不得無故擅離崗位,迎賓時(shí)間不參與柜臺(tái)任何事情的處理,除非有遇到前次有接待過的顧客,但離開前必須要和柜臺(tái)同事進(jìn)行迎賓交接,直到有人來交接為止。
2、下一個(gè)上崗迎賓的人員必須要提前2-5分鐘進(jìn)行與上一個(gè)迎賓交接,如果有事情尚未處理完,要提前與在崗迎賓人員協(xié)商拖延時(shí)間或安排另一為
同事先頂替上崗,并填寫《迎賓時(shí)間崗位交接班表》,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后方可離開。
3、迎賓要領(lǐng):離顧客1.5米—2米時(shí),眼睛注視著顧客面帶微笑說:“您好!歡迎光臨”等禮貌用語,說的同時(shí)身體要稍微的彎腰。
4、沒有迎賓的人員不得與迎賓人員進(jìn)行聊天、或長時(shí)間答話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙方各負(fù)激勵(lì)2分。
三、迎賓值班說明:
1、一樓迎賓以手機(jī)數(shù)碼柜共同完成,一天為兩個(gè)時(shí)間段上午段、下午段。以班次值班來輪流完成。
2、二樓迎賓以柜臺(tái)為單位,一天分為3個(gè)時(shí)間段:上午、下午、晚上,每個(gè)柜臺(tái)值班為一個(gè)時(shí)間段,二樓的迎賓柜臺(tái)值班順序:冰洗柜--為小電柜--→廚衛(wèi)柜--→影音柜,以此類推。
3、柜臺(tái)主管對該柜臺(tái)迎賓值班的人員要進(jìn)行排班順序,做好交接人的明細(xì)表,以免造成交接不到位,柜臺(tái)所有人員都要輪流到位。
4、該柜臺(tái)有執(zhí)行專項(xiàng)促銷活動(dòng)時(shí),取消迎賓輪值時(shí)間,有下一個(gè)柜臺(tái)直接輪值。
四、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1、該柜臺(tái)在值班期間如果有違反到以上所操作規(guī)范的,當(dāng)事人負(fù)激勵(lì)2分,主管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任1分;
2、該柜臺(tái)人員在值班期間執(zhí)行到位口碑好等情況,商場、柜臺(tái)將該員工提報(bào)到公司參評優(yōu)秀員工及服務(wù)禮儀資格。
本迎賓服務(wù)禮儀規(guī)定x月x日起執(zhí)行!
東街商場辦公室
20xx年x月xx日星期x
篇三:迎賓詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、裁判員、運(yùn)動(dòng)員、老師、同學(xué)們:
大家好!今天,迎著拂面的春風(fēng),帶著我校運(yùn)動(dòng)健兒的喜悅,伴著充滿青春活力的軍號鼓樂,和著剛剛接受完檢閱的一千多名運(yùn)動(dòng)員、裁判員堅(jiān)實(shí)的腳步,我們迎來了六苴中心學(xué)校第二屆中小學(xué)生文體運(yùn)動(dòng)會(huì)的隆重召開。
首先我代表大會(huì)組委會(huì)對本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝利召開表示熱烈的祝賀!向出席今天開幕式的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓及參賽運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員表示熱烈的歡迎!并借此機(jī)會(huì),向長期關(guān)心、支持我鎮(zhèn)教育發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示誠摯的謝意!
第二屆中小學(xué)生文體運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦,是我中心學(xué)校落實(shí)素質(zhì)教育的具體行動(dòng)。是對同學(xué)們心理素質(zhì),身體素質(zhì),體育運(yùn)動(dòng)水平的一次驗(yàn)收,是對全體師生精神風(fēng)貌的一次大檢閱。在體育中我們可以追求競爭和超越,在體育中我們可以尋覓夢想和光榮。同學(xué)們可在此認(rèn)識自我、表現(xiàn)自我,展示自己的風(fēng)采。舉辦第二屆中小學(xué)生文體運(yùn)動(dòng)會(huì),也是展示我鎮(zhèn)教育特色——“四個(gè)一”工程的.大舞臺(tái)。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,減輕學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),推行素質(zhì)教育,中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全校師生凝心聚力、規(guī)范行為、傳承創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)開展師生“四個(gè)一”工程,還教育最樸實(shí)、自然的本色,引導(dǎo)師生一起度過一個(gè)完整幸福的教育生活,澆綻了一朵朵育人的奇葩。
我們這次大會(huì)應(yīng)該是安全、文明、和諧的一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)。奧林匹克的口號是:更高、更快、更強(qiáng)。為此,我希望我們的運(yùn)動(dòng)員能賽出水平,賽出風(fēng)格,希望我們的觀眾能文明守紀(jì),文明觀看比賽,希望全體裁判員和工作人員能堅(jiān)守崗位、做到公平、公正、公開,希望各位運(yùn)動(dòng)員能顧全大局,服從裁判,確保運(yùn)動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行。
我相信,有學(xué)校各部門的支持,有全體裁判員、班主任的辛勤工作,有全體同學(xué)“團(tuán)結(jié)、友誼、拼搏、創(chuàng)新”的精神,我們一定能弘揚(yáng)體育道德,奪取體育比賽和精神文明的雙豐收。
最后,預(yù)祝這次運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
篇四:大迎賓
部門:客服部 大迎賓工作流程
部門:客服部
小迎賓工作流程
大送賓流程(以22:00結(jié)束營業(yè)為例) 部門:客服部
部門:客服部 小送賓流程(以22:00結(jié)束營業(yè)為例)
部門:客服部早會(huì)流程
篇五:公司口號
公司口號: 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) ,開拓創(chuàng)新誠信務(wù)實(shí) ,精益求精 賓客至上 ,服務(wù)第一一流服務(wù) ,從我做起 魅力江門 ,盡在巴厘島 服務(wù)八字:主動(dòng)、熱情、周到、耐心 迎 賓 語:魅力休閑會(huì),風(fēng)情巴厘島,老板,這邊請送 客 語:請帶好隨身物品,歡迎下次光臨巴厘島!
篇六:迎新橫幅標(biāo)語
1、努力把我校辦成觀念先進(jìn)、質(zhì)量優(yōu)秀、特色鮮明、設(shè)備完善的示范院校(教學(xué)樓橫幅)
2、歡迎你來(你的學(xué)校)學(xué)習(xí)深造(大門橫幅)
3、(你的學(xué)校)為你鋪就成功之路(校內(nèi)橫幅)
4、選擇(你的學(xué)校)就是選擇了成功(校內(nèi)橫幅)
5、今天選擇(你的學(xué)校)就讀 明天保障事業(yè)成功(校內(nèi)橫幅)
6、發(fā)展個(gè)性、培養(yǎng)特長 提高素質(zhì) 適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要(食堂橫幅)、
7、校興我榮我為(你的學(xué)校)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策獻(xiàn)愛心(食堂橫幅)
8、衷心感謝上級教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)對我校的關(guān)愛和支持(辦公樓條幅)右
9、衷心感謝社會(huì)各界新老朋友對我校的理解與支持(辦公樓條幅)左
10、熱烈歡迎滿懷求知渴望來(你的學(xué)校)深造的莘莘學(xué)子(迎賓樓條幅)右
11、熱烈歡迎對(你的學(xué)校)無限信賴與支持的廣大家長(迎賓樓條幅)左
12、愛心育人 情感動(dòng)人 道理服人 制度管人 構(gòu)建和諧校園(教學(xué)樓條幅)右
13、法規(guī)正校 誠信立校 質(zhì)量興校 特色強(qiáng)校 打造品牌(你的學(xué)校)(教學(xué)樓條幅)左
14、面向現(xiàn)代 面向世界 面向未來 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展(教學(xué)樓條幅)右
15、力致服務(wù) 力致實(shí)用 力致就業(yè) 培養(yǎng)創(chuàng)新人才(教學(xué)樓條幅)左
16、自尊 自愛 自立 自強(qiáng) 美好形象由自己樹立(宿舍樓條幅)右
17、互幫 互學(xué) 互敬 互讓 和諧校園靠大家建成(宿舍樓條幅)左
18、人不分賢愚美丑 樹雄心 立壯志 必將成就輝煌大事業(yè)(宿舍樓條幅)右
19、地不計(jì)南北西東 講誠信 有愛心 定能融入(你的學(xué)校)大家庭(宿舍樓條幅)左
篇七:店鋪行為標(biāo)語
【店鋪行為標(biāo)語】 把它掛在店內(nèi)每天當(dāng)歌唱,自然它成了習(xí)慣。
、倩玫瓓y來營業(yè),吃完早餐再進(jìn)店;
②勤把衛(wèi)生來整潔,貨品補(bǔ)充早時(shí)間;
、凼謾C(jī)統(tǒng)一放柜里,上班時(shí)間無玩心;
、軣崆殇N售要積極,笑臉迎賓服務(wù)勤;
、蒌N售指標(biāo)牢記心,細(xì)化到天到個(gè)人。
、捱M(jìn)店低時(shí)熟貨品,了解倉存要熟記;
、呙刻扉_發(fā)VIP,一對一管維護(hù)細(xì);
、嗤轮g要協(xié)助,陳列搭配人人行;
9.下班時(shí)間做整理,快樂業(yè)績好心情!
篇八:迎賓崗前一周培訓(xùn)計(jì)劃
迎賓員崗前一周培訓(xùn)計(jì)劃
第一天:熟悉酒店人事構(gòu)造(董事長、副總及各部門管理人員名字及職務(wù));
儀容儀表、禮貌用語的初步了解;
第二天:上崗前儀容儀表的要求及規(guī)范;
兩例會(huì)制度、時(shí)間、口號的了解;
學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、日工作流程及標(biāo)準(zhǔn);
熟悉酒店各區(qū)域分布、宿舍環(huán)境及前廳衛(wèi)生區(qū)域;
第三天:熟悉二樓樓面包廂所在位置及包廂人數(shù);
熟知對講機(jī)的使用;
學(xué)會(huì)開食品卡;
第四天:熟悉三樓樓面包廂所在位置及包廂人數(shù);
站崗站姿的培訓(xùn);
第五天:熟悉各大小廳位置、容納人數(shù)、臺(tái)位;
了解延年酒店基本情況;
第六天:對店歌、形體禮儀、員工手冊、考勤制度、福利待遇等的了解及掌握;
第七天:對其他部門員工進(jìn)行了解與速記名字及職務(wù),及時(shí)溝通;
熟記整個(gè)餐廳的餐位臺(tái)卡與環(huán)境(包廂號、消防通道及延年實(shí)際酒店的基本情況);對所有培訓(xùn)進(jìn)行考核,上崗。
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