基本禮儀常識(shí)介紹
講文明懂禮儀是我國的優(yōu)良傳統(tǒng)，以下是小編整理的基本禮儀常識(shí)介紹，歡迎參考閱讀！
維護(hù)自身形象
其中，尤其要注意下列兩點(diǎn)。
1。國家形象：對(duì)于外事人員而言，維護(hù)自己偉大祖國的形象，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何情況下，都是第一位的、最基本的要求。那么怎么才是真正的維護(hù)國家形象呢？這主要體現(xiàn)在三個(gè)方面，即熱愛祖國、熱愛人民、擁護(hù)政府。
2。個(gè)人形象：公民在涉外活動(dòng)中維護(hù)形象，首先要從維護(hù)好其自身形象著手。要做到儀表堂堂，落落大方。在涉外場(chǎng)合，公民必要注意修飾儀表，檢點(diǎn)舉止，使自己形象上乘，風(fēng)度翩翩，無愧于炎黃子孫的稱號(hào)。
不卑不亢
是外事禮儀的一項(xiàng)基本原則。它要求每一個(gè)參與外事活動(dòng)時(shí)，都必須意識(shí)到，自己在他國人民眼里，是代表自己國家、自己的民族、自己的單位。要做到從容得體、堂堂正正。不應(yīng)該畏懼自卑，低三下四，也不要自大狂傲，放肆囂張。
熱情真誠
熱情有度待人熱情不僅意味著自己對(duì)待交往對(duì)象具有誠意，也能體現(xiàn)對(duì)對(duì)方充滿了友好、關(guān)懷與熱誠。但是，作為外事人員對(duì)人熱情相待，必須有一個(gè)“度”，注意“熱情有度”。
尊重隱私尊重隱私
實(shí)際是上述“熱情有度”的順理成章的推論。所謂尊重隱私，主要是提倡在國際交往中主動(dòng)尊重每一位交往對(duì)象的個(gè)人隱私，不詢問其個(gè)人秘密，不打探其不愿公開的私人事宜。目前，在國際社會(huì)里，尊重隱私與否，已被公認(rèn)為一個(gè)人在待人接物方面有無個(gè)人教養(yǎng)的基本標(biāo)志。在涉外交往中，尊重隱私實(shí)際上具體表現(xiàn)為人們?cè)诮徽勚械南率觥鞍瞬粏枴薄?。不問收入支出。2。不問年齡大小。3。不問戀愛婚姻。4。不問身體健康。5。不問家庭住址。6。不問個(gè)人經(jīng)歷。7。不問信仰政見。8。不問所忙何事。
注重信譽(yù)
守信約定在國際社會(huì)里，人們十分重視交往對(duì)象的信譽(yù)，講究“言必信，行必果”。1。慎重許諾。在涉外交往中，基層公務(wù)員對(duì)外方人士所作出的所有正式承諾必須量力而行，慎之又慎，切勿信口開河，草率許諾，也不要使承諾大而化之，模棱兩可。2。嚴(yán)守約定。在國際社會(huì)中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中國人歷來說話都是算數(shù)的”，那么基層公務(wù)員在涉外交往中就一定要努力恪守約定，兌現(xiàn)承諾，如約而行。
尊重國際慣例
尊卑有序在外事交往中，依照國際慣例，將多人進(jìn)行并排排列是，最基本的規(guī)則是右高左低，即以右為上，以左為下；以右為尊，以左為卑。換言之，在進(jìn)行并排站立、行走或者就座時(shí)，為了表示禮貌，主人理應(yīng)主動(dòng)居左，而客人居右；男士應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左，而請(qǐng)女士居右；晚輩應(yīng)當(dāng)主動(dòng)居左，而請(qǐng)長(zhǎng)輩具右；未婚者主動(dòng)居左，而已婚者居右；職位、身份較低者主動(dòng)居左，請(qǐng)職位、身份較高者居右。
女士?jī)?yōu)先
女士?jī)?yōu)先女士?jī)?yōu)先，是國際社會(huì)尤其是西方國家里所通行的交際慣例之一。在社交場(chǎng)合，“女士?jī)?yōu)先”主要應(yīng)在下列方面得以表現(xiàn)。1。尊重婦女。與婦女交談時(shí)，一律要使用尊稱。涉及具體內(nèi)容時(shí)，談話亦不應(yīng)令在場(chǎng)的婦女難堪。排定禮儀序列時(shí)，應(yīng)將婦女列在男子之前；2。照顧婦女。在一切社交活動(dòng)中，男子均應(yīng)細(xì)心地照顧婦女：就座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)其選擇上座；用餐時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮其口味；3。關(guān)心婦女。外出之際，男子要為女士攜帶重物。出入房間時(shí)，男子要為女士開門、關(guān)門。在女士面前，任何時(shí)候都不允許男子吸煙；4。保護(hù)婦女。在一切艱難、危險(xiǎn)的條件下，男子均應(yīng)竭盡其全力保護(hù)婦女。通過危險(xiǎn)路段時(shí)，男子應(yīng)走在前列。在馬路上行走時(shí)，男子則應(yīng)行走于外側(cè)。任何危險(xiǎn)之事，男子均應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)。
衣著
接待人員在公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合著裝要得體而應(yīng)景，不能雷同。公務(wù)場(chǎng)合要莊重保守、端莊大方、 嚴(yán)守傳統(tǒng)，不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過于時(shí)髦、顯得隨便，最好穿深色毛料的套裝、套裙或制服，不允許身穿夾克衫、牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、健美褲、背心、短褲、旅游鞋和涼鞋，衣服不能過于骯臟、折皺、殘破、暴露、透視、過大、過小或緊身。社交場(chǎng)合主要指宴會(huì)、舞會(huì)、晚會(huì)、聚會(huì)等應(yīng)酬交際場(chǎng)合，服裝應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性，可穿時(shí)裝、禮服或民族服裝，最好不要穿制服或便裝。休閑場(chǎng)合穿著應(yīng)舒適自然，忌正正規(guī)規(guī)。在正式場(chǎng)合，接待人員穿著要正確得體，所有衣扣要扣嚴(yán)，不能換起袖管或褲角，衣袋或褲兜里不宜裝過多的東西，衣服上商標(biāo)要先行拆除，穿西裝最好內(nèi)著白色襯衣，穿深色襪子、黑色皮鞋、打領(lǐng)帶，不穿或少穿羊毛衫，全身上下衣著應(yīng)保持在三種色彩之內(nèi)。
化妝
化妝是一種通過對(duì)美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為。要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀(jì)律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。要求職員化妝上崗，意在向交往對(duì)象表示尊重。參加公務(wù)活動(dòng)而不化妝，就會(huì)被交往對(duì)象不由分說地理解為蔑視對(duì)方，或是一種侮辱。在公務(wù)活動(dòng)中，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項(xiàng)規(guī)則：規(guī)則之一，應(yīng)當(dāng)化以淡妝為主的工作妝。工作妝的主要特征是，簡(jiǎn)約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說，就是要清淡而又傳神。規(guī)則之二，應(yīng)當(dāng)避免過量地使用芳香型化妝品。通常認(rèn)為，與他人相處時(shí)，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對(duì)方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對(duì)方聞到，則肯定是過量使用香水了。規(guī)則之三，應(yīng)當(dāng)避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。尤其是要在工作崗位上當(dāng)眾這樣做，則是很不莊重的，而且還會(huì)使人覺得他們對(duì)待工作用心不專，只把自己當(dāng)成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。特別需要提到一點(diǎn)，女士們千萬不要當(dāng)著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補(bǔ)妝。規(guī)則之四，應(yīng)當(dāng)力戒與他人探討化妝問題。規(guī)則之五，應(yīng)當(dāng)力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。
儀容
眼是心靈之窗，交往時(shí)，要行注目禮，目光與對(duì)方接觸時(shí)間累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過程的50—70%，目光切忌呆滯、漠然、偷窺、左顧右盼和擠眉弄眼。微笑是接待活動(dòng)中必不可少的。不宜開口大笑，滿口牙齒一覽無余。恰到好處的化妝使人容光煥發(fā)、神采奕奕，但盡量不要顯露修飾痕跡，不宜濃妝艷抹，不宜在公共場(chǎng)合化妝，男士尤其不要油頭粉面。發(fā)型不可怪異前衛(wèi)。接待人員每天都要定時(shí)清潔面容、保持口腔衛(wèi)生，勤修指甲、不蓄胡須。
美發(fā)
美發(fā)，一般是指對(duì)人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。在正常情況之下，人們觀察一個(gè)人往往是“從頭開始”的。經(jīng)常會(huì)給他人留下十分深刻的印象。護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是：必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的`狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求，就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。洗滌頭發(fā)，一是為了去除灰垢，二是為了清除頭屑，三是為了防止異味，四是為了使頭發(fā)條理分明。此外，它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。經(jīng)過修飾之后的頭發(fā)，必須以莊重、簡(jiǎn)約、典雅、大方為其主導(dǎo)風(fēng)格。不管為自己選定了何種發(fā)型，在工作崗位上都絕對(duì)不允許在頭發(fā)上濫加裝飾之物。在一般情況下，不宜使用彩色發(fā)膠、發(fā)膏。男士不宜使用任何發(fā)飾。女士在有必要使用發(fā)卡、發(fā)繩、發(fā)帶或發(fā)箍時(shí)，應(yīng)使之樸實(shí)無華。其色彩宜為藍(lán)、灰、棕、黑，并且不帶任何花飾。絕不要在工作崗位上佩帶彩色、艷色或帶有卡通、動(dòng)物、花卉圖案的發(fā)飾。若非與制服配套，在工作崗位上是不允許戴帽子的，各種意在裝飾的帽子，如貝雷帽、公主帽、學(xué)士帽、棒球帽、發(fā)卡帽，或是用以裝飾的裹頭巾，戴在正在上班的人士頭上，與之都是很不協(xié)調(diào)、很不相稱的。
接觸與交談
人們對(duì)于參加對(duì)外禮賓活動(dòng)，應(yīng)抱一個(gè)積極的態(tài)度。過去有的人信奉“少開口是銀、不開口是金”的方針。他們認(rèn)為，在對(duì)外場(chǎng)合只有“免開尊口”當(dāng)“閉口道士”，才不會(huì)犯錯(cuò)誤。這是一種消極的、無所作為的思想。當(dāng)然，有時(shí)候，在某一種特定的情況下，運(yùn)用“沉默”的策略也是可以的。但是，這不能歸結(jié)為一般情況下所應(yīng)有的態(tài)度。特別是當(dāng)前國際形勢(shì)對(duì)我國十分有利，“對(duì)外開放”的政策為我們提供了極為廣泛的各種機(jī)遇。在對(duì)外場(chǎng)合，大家不應(yīng)拘謹(jǐn)，也不要只是中國人扎堆聊天，而應(yīng)當(dāng)廣泛接觸、多交朋友、按照中國對(duì)外工作的方針政策，積極開展對(duì)外活動(dòng)。接觸交友，即通過直接約會(huì)的方式，會(huì)見有關(guān)方面的人士。例如新任使節(jié)到任，按慣例應(yīng)進(jìn)行到任拜會(huì)。通過到任拜會(huì)，可以結(jié)交駐在國的領(lǐng)導(dǎo)人、有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人、友好的社會(huì)知名人士以及駐當(dāng)?shù)氐母鲊构?jié)等。到任拜會(huì)是一種禮節(jié)性拜會(huì)，拜會(huì)的范圍可根據(jù)當(dāng)?shù)貤l件酌情擬定。通過拜會(huì)交談，可以了解不少情況，有的使節(jié)還要進(jìn)行回拜。這樣，可以使相互關(guān)系很快建立起來。各業(yè)務(wù)部門的人員到任時(shí)，也可提出拜會(huì)相應(yīng)的人員。
【基本禮儀常識(shí)介紹】相關(guān)文章：
西餐基本禮儀常識(shí)12-26
基本個(gè)人禮儀常識(shí)05-11
敬酒基本禮儀常識(shí)01-08
個(gè)人的基本禮儀常識(shí)05-10
司機(jī)的基本禮儀常識(shí)05-10
2021職場(chǎng)的基本禮儀常識(shí)05-12
喝茶的禮儀基本常識(shí)08-07
日常生活的基本禮儀常識(shí)01-18