公關(guān)活動(dòng)中社交交往禮儀
無論是以主人身份主持慶祝活動(dòng),還是以賓客身份參加其他單位組織的慶;顒(dòng),對(duì)于公關(guān)人員來說都是開展公關(guān)活動(dòng)的良機(jī)。下面是小編為大家?guī)淼墓P(guān)活動(dòng)中社交交往禮儀,歡迎閱讀。
公關(guān)活動(dòng)中社交交往禮儀
慶祝活動(dòng)是為重大節(jié)日、紀(jì)念日舉辦的。一般分為三類:一是私人之間友好往來祝賀。如生日紀(jì)念、結(jié)婚日以及獲得重大獎(jiǎng)勵(lì)或授予重要學(xué)位時(shí),親朋好友相聚在一起表示祝賀。二是民間慶;顒(dòng)。如我過農(nóng)歷正月十五的元宵節(jié)、五月初五的端午節(jié)、八月十五的中秋節(jié)、十二月三十的除夕、正月初一的春節(jié)等;又如,我國少數(shù)民族的'“潑水節(jié)”、“火把節(jié)”、“三月三”等以及近年來隨著我國改革開放的進(jìn)行,各行各業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)合的周年紀(jì)念等。三是官方慶;顒(dòng)。如國慶節(jié)、建軍節(jié)、建交紀(jì)念日、友好條約簽訂日、著名人士誕辰日等。一般舉行招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、文娛晚會(huì),邀請(qǐng)各界人士參加。特別重大的活動(dòng)可互派代表或代表團(tuán)。若是跨地區(qū)、跨省市、跨國界的慶;顒(dòng)可通過電函祝賀。
無論是以主人身份主持慶;顒(dòng),還是以賓客身份參加其他單位組織的慶;顒(dòng),對(duì)于公關(guān)人員來說都是開展公關(guān)活動(dòng)的良機(jī)。如果是主持這些活動(dòng),應(yīng)做好以下幾方面工作:第一,對(duì)客人一律要以禮相待,提供熱情周到的服務(wù),細(xì)致地做好迎接、安排席位、 送別等環(huán)節(jié)的工作,不要使任何一位客人感到受到冷遇。第二,對(duì)重要賓客如政府要人、社會(huì)名流、新聞界人士、合作伙伴、外賓要給予特殊關(guān)照,應(yīng)有專門的休息室供這些賓客休息。如有可能還要安排他們作簡短講話,這樣既可以使他們感到受到了尊重,又可以為慶;顒(dòng)增輝。第三,對(duì)重要賓客除發(fā)出請(qǐng)柬外,還應(yīng)在活動(dòng)前通過信函或電話表示感謝,并慰問是否勞累。第四,主持人應(yīng)在活動(dòng)中始終保持喜慶愉快的表情和精力充沛的神態(tài),即使遇到一些不幸的事或身體疲勞也應(yīng)如此,否則是對(duì)來賓的不尊重、不禮貌。第五,個(gè)人衛(wèi)生以及衣著舉止要給人一種整潔、落落大方、彬彬有禮的感覺。
公關(guān)人員如果以客人身份參加慶祝活動(dòng),要求做到: 第一,不遲到、不早退, 盡量參加活動(dòng)的全過程,以表示對(duì)主辦單位的支持和尊重。第二,爭取機(jī)會(huì)發(fā)表祝詞,這樣既可以加深和主辦單位的感情,又可以宣傳自己,提高知名度。第三,利用活動(dòng)多結(jié)識(shí)一些新朋友。第四,不在慶;顒(dòng)中講有損于主辦單位形象的話,不在慶;顒(dòng)中拒絕主人的各項(xiàng)要求,實(shí)在做不到時(shí)要講明實(shí)情。第五,對(duì)主辦單位的人士彬彬有禮、熱情問候,對(duì)活動(dòng)中的所有客人要尊重。第六, 不喧賓奪主,擺正自己的位置。
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