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      2. 現(xiàn)代公共場合禮儀

        時(shí)間:2023-05-26 08:59:50 梓欣 禮儀常識(shí) 我要投稿
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        現(xiàn)代公共場合禮儀

          公共場所禮儀是指人們在公共的社會(huì)生活交往中必須遵守的禮儀。公共場所禮儀主要包括社區(qū)鄰里、街道機(jī)場車站、銀行商場、圖書館博物館美術(shù)館等場所的禮儀。下面是小編幫大家整理的現(xiàn)代公共場合禮儀,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          1、自覺排隊(duì)

          排隊(duì)的時(shí)候,要保持耐心。不要起哄、擁擠、夾楔、或破壞排隊(duì)。即使前面有你熟識(shí)的人,也不要去插隊(duì)。排隊(duì)自覺與否雖系區(qū)區(qū)小節(jié),但卻能反映出人格的一個(gè)側(cè)面。

          2、遵守順序

          排隊(duì)的基本順序是:先來后到、依次而行。排隊(duì)時(shí),一定要遵守并維護(hù)這一秩序,不僅要自己做到不插隊(duì),而且還要做到不讓自己的熟人插隊(duì)。

          3、保持適當(dāng)間隔

          排隊(duì)時(shí),大家均應(yīng)緩步而行,人與人之間最好保持0、5米左右的間隔,至少不能前胸貼著后背,否則會(huì)讓人很不舒服,甚至?xí)绊懰怂k的事情。

          4、不橫穿排好的隊(duì)伍

          如果別人排好了隊(duì),不要從別人的隊(duì)伍里橫穿過去。不得已的情況下,請(qǐng)先說聲“對(duì)不起”。

          5、可以有效利用排隊(duì)的時(shí)間

          排隊(duì)時(shí)可以隨身攜帶一份報(bào)紙或者口袋書,這在很多排隊(duì)的場合非常有用。時(shí)間也打發(fā)掉了,你該做的事也完成了。不怕別人的白眼,拿本單詞手冊也行!

          6、不同場合的排隊(duì)禮儀

          銀行:在銀行辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)按照銀行劃定的區(qū)域按順序排隊(duì)。在前人臨近窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí),后者應(yīng)在1米線后等待。窺視、越步上前詢問或未等前人辦完就爭搶辦理業(yè)務(wù),都是非常不禮貌的行為。

          車站:等候公共汽車時(shí)應(yīng)按順序排隊(duì)。登車時(shí)不要擁擠占座,有秩序地禮讓乘車。在機(jī)場、火車站等場所,等候出租車時(shí)應(yīng)該到指定區(qū)域排隊(duì)上車。

          餐廳:餐廳或食堂都是公共場所,排隊(duì)等候需要有一定的耐心,不要敲擊碗筷,制造不安的氣氛。

          特定公共場所禮儀:

          1、電梯禮儀

          在電梯口右側(cè)等候,先下后上。

          與年長者、客人同行時(shí),主動(dòng)謙讓。

          進(jìn)入電梯,盡量往里站,以方便后來者進(jìn)入。

          站立在門口者,主動(dòng)提供開、關(guān)門服務(wù)。

          電梯內(nèi)已有很多人時(shí),后進(jìn)的人應(yīng)面向電梯門站立。

          禁止在電梯內(nèi)吸煙,不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧。

          2、過道禮儀

          遇到同事或相識(shí)的人主動(dòng)招呼或點(diǎn)頭示意。

          遇到來訪客人禮貌讓道。

          不在公共過道大聲喧嘩。

          不在公共過道長時(shí)間交談。

          3、餐廳禮儀

          在餐廳內(nèi),要禮讓,排隊(duì)有秩序。

          文明就餐,注意節(jié)約。

          用餐完畢,將餐具放置在指定處。

          尊重餐廳工作人員,不在餐廳內(nèi)大聲說笑。

          排隊(duì)禮儀

         。1)先來后到,依次排列,依序而行。

          (2)保持間距,前后之間不應(yīng)有身體上的接觸,尤其在金融窗口,取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場合,前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。

         。3)不應(yīng)插隊(duì),插隊(duì)是無禮的表現(xiàn)。

          公共場所使用手機(jī)禮儀要求

          (1)不宜旁若無人地大聲通話。信號(hào)不好時(shí),可改換通話位置或改用其他通訊方式,不能大聲呼叫。

         。2)在會(huì)場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動(dòng)關(guān)機(jī)或置于振動(dòng)、靜音狀態(tài);如接到來電,應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽。

         。3)不在駕駛汽車時(shí)或飛行過程中使用手機(jī)。不在加油站使用手機(jī)。

          商場購物禮儀

          (1)瀏覽商品時(shí),保持安靜,不大聲說笑。

         。2)挑選物品時(shí),輕拿輕放,看后放回原處;如果手有污漬,應(yīng)避免觸摸商品,尤其不可觸摸食品。

          (3)使用商場手推車時(shí),注意停放位置,避免堵塞通道,用完應(yīng)停放到指定位置。

         。4)結(jié)賬時(shí),自覺排隊(duì)。

          觀看演出禮儀

          (1)著裝適宜,衣著整潔,不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的,應(yīng)自覺遵守。

         。2)禮貌入場,一般提早15分鐘入場,對(duì)號(hào)入座;如果遲到,應(yīng)先就近入座,或在外廳等候,等到幕間休息進(jìn)再入場;如果入座時(shí)打擾了他人,應(yīng)表示歉意。如果戴帽子應(yīng)摘下,以免影響后排觀眾。

         。3)保持安靜。 觀看演出時(shí),不大聲說話或準(zhǔn)頭接耳;不隨便走動(dòng);將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)制靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會(huì)發(fā)出聲響的食物。

         。4)有序退場。一般不應(yīng)中途退場。演出全部結(jié)束后,起立鼓掌;若演員出場謝幕,應(yīng)再次鼓掌;謝幕結(jié)束后順序退場。如遇嘉賓上臺(tái)接見演員,應(yīng)在接見儀式結(jié)束后再退場。

          特定公共場所禮儀

          1、影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面想對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。

          2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。

          ①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座 甲,不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕 環(huán),或用筆在卡片上涂抹劃線。

          ②要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。

         、蹖(duì)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。

          乘車禮儀

          c追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。

          2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時(shí)要依次排隊(duì),不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。

          3、乘公共汽車:車到站時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。

          旅游觀光禮儀

          1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對(duì)公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

          2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會(huì),以免影響其他客人。對(duì)服務(wù)員要以禮相待,對(duì)他們所提供的服務(wù)表示感謝。

          3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。

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