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現(xiàn)代社交禮儀的常識
沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往,必將是孤立的。可以說,人際關系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以,我們必須注重日常禮儀,隨時隨地都給別人留下良好印象:說話有尺度,交往講分寸,辦事重策略,行為有節(jié)制,別人就很容易接納你,幫助你,尊重你,滿足你的愿望。
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
現(xiàn)代社交禮儀的基本原則
1、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學習好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。
2、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎上發(fā)展的。
3、信用原則:信用是人和人之間敞開心扉的基礎,一個擁有高信用度的人會在社交中得到更多收獲。
4、相容原則 :與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。有時退一步,可能會化解一場危機。
5、發(fā)展原則:與人社交就是一個與人發(fā)展的過程,需要持續(xù)不斷的進行了解進而加深關系。
社交禮儀常識大全
一、 儀表禮儀
(一)選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過分化妝。
二、現(xiàn)代社交禮儀之微笑禮儀
微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式,也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。
可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進步的體現(xiàn),又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。
微笑可以表示出溫馨、親切的心情,能有效地縮短雙方的間隔,給對方留下 夸姣的心理感應熏染,從而形成融洽的交游氣氛,可以回響反映本人高尚崇高的涵養(yǎng),待人的 至誠。
微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使堅苦變等閑。微笑是人際交 往重的潤滑劑,是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內心,不要冒充。
三、握手禮儀
握手禮是在一切交際場合最常使用、適應范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義,從握手中,往往可以了解一個人的情緒和意向,還可以推斷一個人的性格和感情。有時握手比語言更充滿情感。
行握手禮時有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。
(1)握手禮行使的規(guī)則
1.兩人之間握手的次序是:上級在先,長輩在先,女性在先,主人在先:而下級、晚輩、男性、客人應先問候,見對方伸出手后,再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務都相仿,則先伸手為禮貌。
2.如男女初次見面,女方可以不與男方握手,互致點頭禮即可;若接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手表示歡迎,男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。
3. 如一人與多人握手時,應是先上級、后下級,先長輩、后晚輩,先主人、后客人,先女性、后男性。
4.若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對方應立即回握,以免發(fā)生尷尬。
(2)握手禮行使的正確姿勢
標準的握手方式是:握手時,兩人相距約一步,上身稍前側,伸出右手,四指并攏拇指張開,兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一般二三秒為宜,握手時注視對方,微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。
四、鞠躬禮儀
鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。
(一)行使鞠躬禮的場合
鞠躬禮既可以應用在莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式中,也可以應用于一般的社交場合;既可應用于社會,也可應用于家庭。如下級向上級,學生向老師,晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意;上臺演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
(二)鞠躬禮的方式
一鞠躬禮:適用于社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前傾斜約15—20度,隨即恢復原態(tài),只做一次。
三鞠躬禮:又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度,然后恢復原樣,如此連續(xù)三次。
(三)鞠躬禮的正確姿勢
行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環(huán)視;行禮時不可戴帽,如需脫帽,脫帽所用之手應與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時應用右手脫帽,向右邊的人行禮時應用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時,以腰部為軸,頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度,具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的'尊重程度而定;雙手應在上身前傾時自然下垂放兩側,也可兩手交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂,嘴里還可附帶問候語,如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復立正姿勢。
通常,受禮者應以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是,上級或長者還禮時,可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之,不必以鞠躬還禮。
五、遞名片的禮儀
在人際交往中,名片不但能推銷自己,也能很快地助你與對方熟悉,它就像持有者的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它,F(xiàn)代名片是一種經過設計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。
(一)出示名片的禮節(jié)
(1) 出示名片的順序:名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止一人時,應先將名片遞給職務較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。
(2)出示名片的禮節(jié):向對方遞送名片時,應面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應當起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我是××,這是我的名片,請笑納!薄拔业拿,請你收下!薄斑@是我的名片,請多關照!敝惖目蜌庠。在遞名片時,切忌目光游移或漫不經心。出示名片還應把握好時機。當初次相識,自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時就應出示名片;當雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。
(二)接受名片的禮節(jié)
接受他人遞過來的名片時,應盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要必恭必敬,使對方感到你對名片很感興趣,接到名片時要認真地看一下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會傷害對方的自尊,影響彼此的交往。
社交禮儀的禁忌
1、忌隨便發(fā)怒
在公共場合,除非是原則問題,不要爭得面紅耳赤。一般來說,不要為一些小事勃然大怒,甚至翻臉,要表現(xiàn)出有氣量,有涵養(yǎng)。動不動就生氣的人,會失去朋友。
如果有人招惹了你,你很想發(fā)脾氣,那么請嘗試一下"滯后5秒鐘原則"。即:原地踱踱步,數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等,緩解5秒鐘后再回應對方。你會發(fā)現(xiàn)自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。
2、忌玩笑過度
朋友、熟人之間適當開開玩笑,可以活躍氣氛、融洽關系、增進友誼。但開玩笑一定要適度,要因人、因時、因環(huán)境、因內容而定。
首先要看對象。俗話說:"人上一百,形形色色。"和寬容大度的人開點玩笑,或許可調節(jié)氣氛,和男、女同事開玩笑,則要適可而止。其次要看時機。最好選擇在對方心情舒暢時,或者當對方因小事生氣時,通過開玩笑把對方的情緒扭轉過來。再次要看場合。在圖書館、醫(yī)院等要求保持肅靜的場合,不要開玩笑,如在治喪等悲哀的氣氛中,更不宜開玩笑。最后要注意內容。開玩笑時,一定要注意內容健康、風趣幽默、情調高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑,更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。
3、忌口無遮攔
社交活動中,說話之前,要考慮一下要說的話是否合適,不要口無遮攔,想說什么說什么。
除非是親密的朋友,否則最好不要對個人的衛(wèi)生狀況妄加評論。如某人的肩膀上有頭屑,或口中很難聞,或拉鏈沒系好等等。
許多人不喜歡別人問自己的年齡,尤其對于女性,年齡更是個人秘密,不愿被人提及。
關于個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。
4、忌不尊重女士
對女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應具備的品格和風度。在社交場合,男士應尊重、照顧女士,時時處處體現(xiàn)"女士優(yōu)先"的原則。若在社交場合不對女士報以應有的尊重,或當女士需要幫助時視而不見、袖手旁觀,將被視為無知無德的表現(xiàn)。
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