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      2. 文明禮儀小知識

        時間:2021-06-09 15:52:37 禮儀常識 我要投稿

        文明禮儀小知識

          文明禮儀很重要,它是一個人的做人的基本,更是自己的臉面。以下是小編為您整理的文明禮儀小知識相關(guān)資料,歡迎閱讀!

        文明禮儀小知識

          文明交通

          行人禮儀:遵守法規(guī),各行其道;并行走路,講究位置;相互禮讓,與人方便;問路有禮,樂于助人。

          駕駛機動車禮儀:遵守法規(guī),注意形象,禮讓他人,言行有禮,專心開車,慎用喇叭,不忘環(huán)保。

          機動車座次禮儀:乘車有序,主動禮讓,保持車廂衛(wèi)生。

          乘坐飛機禮儀:耐心辦手續(xù),按時登機,尊重乘務(wù)員,在飛機上關(guān)機或調(diào)為飛行模式。

          乘坐火車、客輪禮儀:遵守秩序,講究公共衛(wèi)生,注重個人形象,言談要有分寸,禮貌道別。

          乘坐電梯禮儀:乘坐自動扶梯,應(yīng)靠右側(cè)站立。乘坐箱式電梯,應(yīng)先出后入。上下電梯應(yīng)主動照顧同行的老人與小孩。

          文明通訊

          用手機禮儀:在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所,主動關(guān)機或置于振動、靜音狀態(tài)。不隨意轉(zhuǎn)發(fā)不確定的消息。

          網(wǎng)絡(luò)交流禮儀:誠實友好交流,不瀏覽、發(fā)布和轉(zhuǎn)載淫穢、暴力、迷信以及其他違法違規(guī)信息,維護網(wǎng)絡(luò)安全。

          文明言談

          態(tài)度誠懇,善于聆聽,細(xì)微有別,顧及他人,考慮措辭,學(xué)會幽默,稱呼得體。

          文明觀眾

          觀看演出和比賽,注意衣著整潔、適宜。禮貌入場,有序退場,熱情喝彩、舉止得體。

          文明旅游

          愛護旅游景點,維護環(huán)境整潔,遵守公共秩序,注意個人形象。

          文明居家

          尊老、愛幼,保持良好的`家風(fēng)和家教。睦鄰友好,互幫互助。

          文明經(jīng)商

          商場商店服務(wù)禮儀:態(tài)度誠懇,業(yè)務(wù)精通,誠信經(jīng)營,售后服務(wù)周到,履行好門前“三包”責(zé)任。

          餐館飯店服務(wù)禮儀:講究個人衛(wèi)生,熟悉菜肴酒水,尊重顧客選擇,服務(wù)熱情周到。

          出租車服務(wù)禮儀:保持車容整潔,著裝得體,交談得當(dāng),安全第一,禮讓他人。

          文明購物

          使用商場手推車時注意停放位置,損壞商品應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任,購物或結(jié)賬時自覺排隊。

          延伸閱讀:個人禮儀

         。ㄒ)儀表

          儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。

          (二)言談

          言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。

          1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

          2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

          (三)儀態(tài)舉止

          1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

          2、站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

          3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。

          4、起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

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