關(guān)于爭(zhēng)執(zhí)爭(zhēng)辯論辯的基本禮儀
導(dǎo)讀:與外界交往,每個(gè)人都會(huì)遇到相異于自己的人,大至思想、觀(guān)念、為人行事之道;小至對(duì)某人、某事的看法與評(píng)判。這……
與外界交往,每個(gè)人都會(huì)遇到相異于自己的人,大至思想、觀(guān)念、為人行事之道;小至對(duì)某人、某事的看法與評(píng)判。這些程度不同的差異都會(huì)轉(zhuǎn)化成人與人之間的爭(zhēng)執(zhí)與論辯,任何獨(dú)立的、有主見(jiàn)的人都應(yīng)正視這個(gè)問(wèn)題。
每個(gè)人留心自己的周?chē),就?huì)發(fā)現(xiàn),爭(zhēng)辯幾乎無(wú)所不在:一場(chǎng)電影、一部小說(shuō)能引起爭(zhēng)辯;一個(gè)特殊事件、某個(gè)社會(huì)問(wèn)題能引起爭(zhēng)辯;甚至,某人的發(fā)式與裝飾也能引起爭(zhēng)辯。爭(zhēng)辯留給我們的印象往往是是不愉快的,因?yàn)樗哪繕?biāo)指向很明白:每一方都以對(duì)方為“敵” ,試圖以一己的觀(guān)念強(qiáng)加于對(duì)方。
能不能使?fàn)庌q成為一種愉快的、平和的思想交流呢? 當(dāng)然能。生活中也不乏這樣的例子:“聽(tīng)君一席話(huà),勝讀十年書(shū)” ,“您讓我口服心服。”我們稱(chēng)之為積極的爭(zhēng)辯。
獲得積極的爭(zhēng)辯的第一要點(diǎn)是避免無(wú)益的爭(zhēng)辯。當(dāng)人們意識(shí)到自己的想法、意見(jiàn)與他人相左時(shí),當(dāng)言行遭人非議時(shí),很多人的第一本能大概就是奮起辯駁。許多毫無(wú)意義的事情往往就在這時(shí)發(fā)生了。其實(shí),只要稍稍冷靜一點(diǎn),考慮一下這么幾個(gè)問(wèn)題,就可以避免誤入歧途:
① 如果能最終獲得爭(zhēng)辯的勝利,它有什么意義? 如果敗了呢?如果保持沉默呢? 比較一下這三種可能出現(xiàn)的效果。
、 自己辯駁一番的欲望更多的是基于理智還是感情(虛榮心、表現(xiàn)欲或面子上下不來(lái)等) ? 如果是后者,大可就此打住。
、 對(duì)方是充滿(mǎn)敵意的嗎? 彼此有著深刻的成見(jiàn)嗎? 如果是,那么在這種非理性的氛圍中最好不要再火上澆油。
對(duì)于不可避免的辯論,在它開(kāi)始之前,就要做好準(zhǔn)備,往“積極爭(zhēng)辯”的方向上引導(dǎo)。辯論的目的無(wú)非就是尋求真理,或說(shuō)公理。因此首先要有自己是靠著強(qiáng)有力的依據(jù)這一自信心。所謂真理或公理是相對(duì)的而不是絕對(duì)的,任何事物都有它的兩面性甚至多面性,關(guān)鍵看強(qiáng)調(diào)哪一點(diǎn),然后再據(jù)理力爭(zhēng)。這種道理可以從律師的辯護(hù)中看到。這是以自己一方正面出擊的策略。在陳述自己的理由時(shí),應(yīng)注意幾點(diǎn)。
、 說(shuō)理明白簡(jiǎn)單;
、 語(yǔ)氣自信果斷;
、 多擺事實(shí)。
同時(shí),在言辭交鋒中,還有一些針對(duì)對(duì)方要害處開(kāi)戰(zhàn)的辯論方法:
、 試著歸納復(fù)述引出對(duì)方結(jié)論的大致思路或理由,說(shuō)明它們是錯(cuò)誤的`或有偏頗的;
、 找出對(duì)方言談中的漏洞與失誤,予以駁斥;
③ 暴露對(duì)方“理?yè)?jù)”的根本錯(cuò)誤所在;
、 對(duì)比式說(shuō)明,使對(duì)方的錯(cuò)誤與自己的正確形成鮮明對(duì)比。要想在爭(zhēng)辯中取得勝利,除了注意一些方法和技巧外,更重要的是注重增加自己的知識(shí)與修養(yǎng)。知識(shí)面廣的人不僅說(shuō)理材料豐富,而且由于認(rèn)識(shí)水平高,其觀(guān)察、分析問(wèn)題的角度和深度也都要高出一籌。這兩點(diǎn)應(yīng)是辯論人最重要的底蘊(yùn)。否則,“后院”空虛,必定是表面上窮于應(yīng)付,極易流于義氣用事;若遇上強(qiáng)手,雪上加霜,慘敗的結(jié)果是可想而知的。有一位詩(shī)人說(shuō):全是理智的心,好像一把全是鋒刃的刀,讓使用它的人滿(mǎn)手流血。在爭(zhēng)辯中,“理”的因素固然重要,因?yàn)樗菭?zhēng)辯的目的與取勝的保證所在。然而,人又是感情的動(dòng)物,情與理交織在一起,往往互相左右,難以截然分解。如果在爭(zhēng)辯中能考慮到這一點(diǎn),往往會(huì)取得事半功倍的效果。曉之以理與動(dòng)之以情,猶如列車(chē)通向“積極爭(zhēng)辯”的雙軌,缺一不可。
爭(zhēng)辯中運(yùn)用這種感情攻勢(shì)主要從兩點(diǎn)出發(fā):一是不要傷害對(duì)方的自尊心。傷人自尊心是一般人常犯的錯(cuò)誤,比如尖刻申斥的口氣,居高臨下的不屑眼神,嘲諷甚至侮辱的詞句,貌似洶洶,其實(shí)正反映出說(shuō)話(huà)人毫無(wú)修養(yǎng),這時(shí),即使他非常占理,卻也爭(zhēng)不回對(duì)手一點(diǎn)點(diǎn)心悅誠(chéng)服。相反,還會(huì)引起在場(chǎng)每一個(gè)人(不僅是被傷害者)的反感。這一切決定了傷人者注定要失敗。
其次,是注意保護(hù)和鼓勵(lì)對(duì)方的自尊心,這是更高的要求。大致說(shuō)來(lái)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
。ǎ保┫榷Y后兵。開(kāi)口之前,不妨先來(lái)一番和風(fēng)細(xì)雨,或謙虛或抱歉,然后再理直氣壯地切入正題。
(2)有理不在言多,言多必失。爭(zhēng)辯中說(shuō)話(huà)應(yīng)有所節(jié)制,只要點(diǎn)中要害就夠了。
。ǎ常┮謸P(yáng)有節(jié),不要急于求成。對(duì)方滔滔不絕或多有沖撞冒犯之時(shí),盡管任其發(fā)揮,自己一旁心平氣和,處之泰然,這才是心懷必勝之念的風(fēng)度。
。ǎ矗┩橹。每一個(gè)人的言行都有他自認(rèn)為足夠正當(dāng)?shù)睦碛,他的意?jiàn)、看法雖然不同,但仍要表示理解他這么想、這么做。這樣至少在感情上與對(duì)方取得了統(tǒng)一,無(wú)形中也瓦解了他的一部分斗志。
(5)不揭隱私。樹(shù)怕剝皮,人怕傷心。每個(gè)人都會(huì)有大大小小的隱私與忌諱,尤其是在爭(zhēng)辯的場(chǎng)合,雙方帶有敵對(duì)的意識(shí),對(duì)這些更是千倍的敏感,一旦被觸動(dòng),傷痛之苦簡(jiǎn)直無(wú)法彌補(bǔ),因此要慎而又慎。
(6)口下留情,適可而止。俗話(huà)說(shuō),兔子急了都能咬人。眼看對(duì)方啞口無(wú)言,敗勢(shì)已定,便應(yīng)拿出不殺降者的氣魄來(lái),結(jié)束對(duì)立的場(chǎng)面,給他一個(gè)臺(tái)階下來(lái),重歸于和平。
(7)不要讓爭(zhēng)辯在爭(zhēng)辯中結(jié)束。當(dāng)將對(duì)方打得一敗涂地,切不可為一點(diǎn)點(diǎn)虛榮把旗幟掛在臉上。人在得意之時(shí),克制更是美德。結(jié)束爭(zhēng)論,給對(duì)方端一杯茶,笑言一句“瞧我像孩子一樣,這么認(rèn)真!”或輕松自然地轉(zhuǎn)一個(gè)話(huà)題。記。籂(zhēng)辯是一事,交情又是一事。人性都是很脆弱的,易被擊垮也易被扶起。只要一兩句好話(huà),便可恢復(fù)一個(gè)人剛剛失去的心理平衡,讓他重返愉快平靜,何樂(lè)而不為?
綜觀(guān)以上七點(diǎn),貫穿其中的要旨只用四個(gè)字便可說(shuō)明,那就是“尊重別人” 。
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