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      2. 商務(wù)禮儀之見(jiàn)面禮儀

        時(shí)間:2021-06-11 18:25:15 禮儀常識(shí) 我要投稿

        商務(wù)禮儀之見(jiàn)面禮儀

          商務(wù)禮儀之見(jiàn)面禮儀

          當(dāng)今社會(huì),人際交往越來(lái)越受到人們的重視。不論是在日常生活中還是在工作中,接待禮儀也被日益重視著。介紹在交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識(shí)。為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,不要貿(mào)然行事。

        商務(wù)禮儀之見(jiàn)面禮儀

          無(wú)論自我介紹或?yàn)樗私榻B,作法都要自然。例如,正在交談的人中,有你所熟識(shí)的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場(chǎng)合亦可主動(dòng)自我介紹,講清姓名、身份、單位(國(guó)家),對(duì)方則會(huì)隨后自行介紹。

          為他人介紹時(shí)還可說(shuō)明與自己的關(guān)系,便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹具體人時(shí),要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點(diǎn)。

          介紹也有先后之別,應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的,把男子介紹給婦女。介紹時(shí),除婦女和年長(zhǎng)者外,一般應(yīng)起立;但在宴會(huì)桌上、會(huì)談桌上可不必起立,被介紹者只要微笑點(diǎn)頭有所表示即可。

          握手是大多數(shù)國(guó)家相互見(jiàn)面和離別時(shí)的禮節(jié)。在交際場(chǎng)合中,握手是司空見(jiàn)慣的事情。一般在相互介紹和會(huì)面時(shí)握手。遇見(jiàn)朋友先打招呼,然后相互握手,寒暄致意。關(guān)系親近的則邊握手邊問(wèn)候,甚至兩人雙手長(zhǎng)時(shí)間地握在一起。

          在一般情況下,握一下即可,不必用力。但年輕者對(duì)年長(zhǎng)者,身份低者對(duì)身份高者則應(yīng)稍稍欠身,雙手握住對(duì)方的手,以示尊敬。男子與婦女握手時(shí),往往只握一下婦女的手指部分。

          握手也有先后順序,應(yīng)由主人、年長(zhǎng)者、身份高者、婦女先伸手,客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候,待對(duì)方伸手再握。

          多人同時(shí)握手致意不要交叉,待別人握完再伸手。男子在握手前應(yīng)先脫下手套摘下帽子。握手時(shí)雙目注視對(duì)方微笑致意,不要看著第三者握手。

          主人主動(dòng)、熱情、適時(shí)的握手是很必要的,這樣做會(huì)增加親切感。

          握手除是見(jiàn)面的一個(gè)禮節(jié)外,還是一種祝賀、感謝或相互鼓勵(lì)的表示。如對(duì)方取得某些成績(jī)與進(jìn)步時(shí),對(duì)方贈(zèng)送禮品時(shí)以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝詞講話后等,均可以握手來(lái)表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。

          軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。

          此外,有些國(guó)家還有一些傳統(tǒng)的見(jiàn)面禮節(jié),如東南亞佛教國(guó)家是雙手合十致意,日本人是行鞠躬禮,我國(guó)舊時(shí)傳統(tǒng)是抱拳。對(duì)這些禮節(jié)應(yīng)有所了解,在一定場(chǎng)合也可使用。

          在西方,親人、熟人之間見(jiàn)面多是擁抱、親臉、貼面頰等。夫妻之間是擁抱親吻,父母子女之間是親臉,親額頭,兄弟姐妹平輩的親友都是貼面頰。一般在公共場(chǎng)合,關(guān)系親近的婦女之間是親臉,男子之間是抱肩擁抱,男女之間是貼面頰,晚輩對(duì)長(zhǎng)輩一般親額頭,男子對(duì)尊貴的.女賓往往親一下手背(手指)以示尊敬。在一些歡迎賓客的場(chǎng)合,或祝賀、感謝的隆重場(chǎng)合,在官方或民間的儀式中,也有擁抱的禮節(jié),有時(shí)是熱情友好的擁抱,有時(shí)則純屬禮節(jié)性的。

          這種禮節(jié),一般是兩人相對(duì)而立,右肩偏下,右手扶在對(duì)方左后肩,左手扶在對(duì)方右后腰,按各自的方位,兩人頭部及上身向左相互擁抱,然后頭部及上身向右擁抱,再次向左擁抱后,禮畢。

          致意公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,一般是舉右手打招呼并點(diǎn)頭致意。在西方男子戴禮帽時(shí),還可施脫帽禮,即兩人相遇可摘帽點(diǎn)頭致意,離別時(shí)再戴上帽子。有時(shí)與相遇者側(cè)身而過(guò),從禮節(jié)上講,也應(yīng)回身說(shuō)聲“你好”,手將帽子掀一下即可。

          與相識(shí)者在同一場(chǎng)合多次見(jiàn)面,只點(diǎn)頭致意即可。對(duì)一面之交的朋友或不相識(shí)者在社交場(chǎng)合均可點(diǎn)頭或微笑致意。

          在外交場(chǎng)合遇見(jiàn)身份高的領(lǐng)導(dǎo)人,應(yīng)有禮貌地點(diǎn)頭致意或表示歡迎,不要主動(dòng)上前握手問(wèn)候。只是在領(lǐng)導(dǎo)人主動(dòng)伸手時(shí),才向前握手問(wèn)候。如遇到身份高的熟人,一般也不要徑直去問(wèn)候,而是在對(duì)方應(yīng)酬活動(dòng)告一段落之后,再前去問(wèn)候致意。

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