有關(guān)辦公室禮儀商務(wù)禮儀介紹
在辦公室禮儀中,最為突出一點(diǎn),就是要對(duì)他人,包括你的同事、上級(jí)、下級(jí)表現(xiàn)出你對(duì)他們的尊重,要尊重他人的隱私和習(xí)慣。
◆分清哪里是公共的區(qū)域,哪里是個(gè)人的空間。
◆在辦公室中要保持工位整潔、美觀大方,避免陳列過(guò)多的私人物品。
◆在和他人進(jìn)行電話(huà)溝通,或者是面對(duì)面溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的音量應(yīng)控制在彼此都能夠聽(tīng)到為好,避免打擾他人的工作。
◆應(yīng)該盡量避免在自己的工位上進(jìn)餐,實(shí)在不可避免時(shí),要抓緊時(shí)間,就餐完畢之后應(yīng)迅速通風(fēng),保持工作區(qū)域的空氣新鮮。
商務(wù)禮儀包括:
1、說(shuō)話(huà)禮儀
說(shuō)話(huà)時(shí)一定要注視對(duì)方的`眼睛,傾聽(tīng)的時(shí)候一定要表現(xiàn)出自己的用心聆聽(tīng),以表達(dá)尊重。說(shuō)話(huà)語(yǔ)速要始終,用詞要得體。
2、行為禮儀
握手禮儀,男士間握手要微微使力,以表達(dá)高興或者感激,要是需要更深一步的表達(dá)可以雙手握對(duì)方的手。與女士握手,要得到對(duì)方的允許才可以。
3、介紹禮儀
要先介紹年輕人給年長(zhǎng)的人,先下屬再上司,先女士再男士。
4、餐桌禮儀
吃飯時(shí)使用公筷,不要隨意的大聲說(shuō)話(huà)以免口水噴出,咀嚼不要發(fā)出聲音,餐具要輕拿輕放,剔牙要用手遮擋。
5、乘車(chē)禮儀
上司或者重要的人物永遠(yuǎn)要坐右后位,其次是副駕駛,最后是左后位,客人上車(chē)時(shí)記得用手放在車(chē)框上,以免客人碰頭。
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