應(yīng)注意的一些禮儀
職場禮儀
客人遞出名片時(shí),應(yīng)該用右手接嗎?
用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。如能客氣地道謝,會(huì)令人留下好感。
同事外出時(shí),有人打電話找他,該如何應(yīng)對?
如果只告訴對方,他要找的人不在,會(huì)給人一種不親切的感覺,而且毫無助益。應(yīng)該請對方留言或電話,最后報(bào)出自己的名字。
在電梯上遇到不認(rèn)識的人,也須打招呼嗎?
不論在電梯或走廊,遇到公司里的人,都應(yīng)該打招呼。即使是不認(rèn)識的人,也可能會(huì)是重要客人,雖然用不著熱情地問候,但是點(diǎn)
頭招呼是需要的。
請客人到接待室時(shí),自己應(yīng)先進(jìn)去嗎?
應(yīng)依門的方向而定,如果門是向內(nèi),主人應(yīng)該走進(jìn)門內(nèi),然后請客人進(jìn)來,如果是向外開,主人打開門后,先請客人進(jìn)入。
寫信給重要客戶,寫到最后一行才出錯(cuò),可以用修正液改正嗎?
即使是最后一個(gè)字錯(cuò)了,也不可以,應(yīng)該重寫一張。用修正液或涂黑,都有失禮貌,寫完后最好重讀一遍,以確定沒有落字或錯(cuò)字。
餐桌禮儀
在宴會(huì)上,該坐哪一個(gè)位子才正確?
坐位順序必須等女主人坐定之后,才能決定。一般是年長者先入坐,然后是第一次與主人見面的人,最后才是交情普通的.朋友。
吃飯時(shí),手肘可以靠在餐桌上嗎?
吃飯時(shí),無論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點(diǎn),輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側(cè);進(jìn)食后,手腕微微離開桌面。
坐定之后,立刻將餐巾放在膝蓋上嗎?
必須等女主人動(dòng)餐之后,客人才能跟著動(dòng)。餐巾往內(nèi)折約1/3,餐巾可以用來擦嘴角和指尖,但是不可用來擦桌子。
用手指擦杯緣的口紅印后,可以用餐巾擦手嗎?
吃飯前,如果能用面紙將多余的口紅擦掉,口紅會(huì)呈自然的色澤,就不容易弄臟杯子了。
牢記坐位順序
英國式的坐位順序
主人坐在桌子兩端,這是英國式的坐位順序。原則上是男女交叉坐。
法國式的坐位順序
法國式的坐法是,主人相對坐在桌子中央。
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