收發(fā)傳真的禮儀有哪些
導讀:收發(fā)傳真的禮儀:a.接收或發(fā)送傳真時,如果需先人工呼叫,在接通電話時首先應口齒清晰地說“你好”,然后報出……
收發(fā)傳真的禮儀:
a. 接收或發(fā)送傳真時,如果需先人工呼叫,在接通電話時首先應口齒清晰地說“你好”,然后報出自己的'公司或單位的名稱以及詳細的部門名稱等。通話時,交流語氣要熱誠、口音要清晰、語速平緩為佳。電話語言要簡潔、得體、準確,音調適中,態(tài)度自然。
b.發(fā)送傳真時應先仔細查閱相關資料,傳真內容應當包括發(fā)件人的的信息以及所傳真文檔日期和頁數(shù),并且應寫清接收人的全名。
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