學(xué)會(huì)贊美別人的社交禮儀
在生活中相信不少人都有這樣的體會(huì):你最使你有好感的人或最好的朋友通常都是那些平常贊美你的人。他們聚精會(huì)神,目不轉(zhuǎn)睛地盯著你,聆聽(tīng)你講話,情緒隨你講話的內(nèi)容忽喜忽憂,并會(huì)不時(shí)地贊美你的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī),讓你發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn),讓你充滿自信;他們和你分享你的每一次成功抑或微不足道的進(jìn)步,他們的贊美從此給你帶來(lái)無(wú)盡的信心和勇氣;他們贊美你得體的著裝打扮,讓你一整天都擁有美麗的心情......這樣一來(lái),你會(huì)覺(jué)得這些人和你很親近,竟覺(jué)得他們有一種魅力-美。原因很簡(jiǎn)單,這些人贊美你,就是注意你,就是對(duì)你的尊重,就是對(duì)你的價(jià)值的欣賞與肯定。誰(shuí)不希望自己被尊重、注意、肯定與欣賞呢?所以,你覺(jué)得他們可愛(ài),有洞察別人美的慧眼,他們本人更是有了美的氣質(zhì)和魅力。這正體現(xiàn)了一種投桃報(bào)李的原理。同樣,如果你也能不時(shí)地肯定和贊美別人,豈不也在對(duì)方的心目中埋下了美麗的種子?
由衷地贊美,是人生中最令對(duì)方溫暖卻最不令自己破費(fèi)的禮物,它的價(jià)值也是難以估計(jì)的。當(dāng)你用心觀察到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),并且發(fā)自真心地表達(dá)贊美,友善的關(guān)系便在一言一語(yǔ)中逐漸建立、積累。但是贊美別人并不意味著無(wú)論青紅棗白都一概夸贊別人,那是阿諛?lè)畛卸琴澝。贊美別人有著豐富的內(nèi)涵,首先就是欣賞別人,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,并不失時(shí)機(jī)地表示贊美。
一位班長(zhǎng)在一次先進(jìn)班級(jí)的評(píng)定大會(huì)上,肯定了自己的成績(jī)后說(shuō):"我們固然取得了優(yōu)異的成績(jī),但我們深知,在我身后有前任班長(zhǎng)的鼎力相助?克陔x任時(shí)留下的基礎(chǔ)和離任后給我的幫助,才能使我在工作中游刃有余,小有收獲。這功勞,應(yīng)該有前任班長(zhǎng)的一大半。"前任班長(zhǎng)聽(tīng)到這番話后受到很大的鼓舞也非常感動(dòng),還向周圍的人贊美新任班長(zhǎng)如何有能力,有責(zé)任感。現(xiàn)代心理學(xué)證明,無(wú)論是偉人、凡人、大人、小人,都毫不例外地對(duì)別人的欣賞和贊美報(bào)以好感。
如何贊美別人?贊美是一件好事,但絕不是一件易事,贊美別人時(shí)如不審時(shí)度勢(shì),不掌握一定的贊美技巧,即使你是真誠(chéng)的,也會(huì)變好事為壞事。
贊美技巧一-情真意切
雖然人都喜歡聽(tīng)贊美的話,但并非任何贊美都能使對(duì)方高興。能引起對(duì)方好感的'只能是那些基于事實(shí)、發(fā)自內(nèi)心的贊美。相反,你若無(wú)根無(wú)據(jù)、虛情假意地贊美別人,他不僅會(huì)感到莫名其妙,更會(huì)覺(jué)得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如,當(dāng)你見(jiàn)到一位其貌不揚(yáng)的小姐,卻偏要對(duì)她說(shuō):"你真是美極了。"對(duì)方立刻就會(huì)認(rèn)定你所說(shuō)的是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止,發(fā)現(xiàn)她這些方面的出眾之處并真誠(chéng)地贊美,她一定會(huì)高興地接受。此外,贊美并不一定總用一些固定的詞語(yǔ),見(jiàn)人便說(shuō)"好......"。有時(shí),投以贊許的目光、做一個(gè)夸獎(jiǎng)的手勢(shì)、送一個(gè)友好的微笑也能收到意想不到的效果。真誠(chéng)的贊美不但會(huì)使被贊美者產(chǎn)生心理上的愉悅,還可以使你經(jīng)常發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),從而使自己對(duì)人生持有樂(lè)觀、欣賞的態(tài)度。
贊美技巧二一合乎時(shí)宜
贊美的效果在于相機(jī)行事、適可而止,真正做到"美酒飲到微醉后,好花看到半開(kāi)時(shí)"。當(dāng)別人計(jì)劃做一件有意義的事時(shí),開(kāi)頭的贊揚(yáng)能激勵(lì)他下決心做出成績(jī),中間的贊揚(yáng)有益于對(duì)方再接再厲,結(jié)尾的贊揚(yáng)則可以肯定成績(jī),指出進(jìn)一步的努力方向,從而達(dá)到"贊揚(yáng)一個(gè),激勵(lì)一批"的效果。
贊美技巧三一詳實(shí)具體
在日常生活中,人們有非常顯著成績(jī)的時(shí)侯并不多見(jiàn)。因此,交往中應(yīng)從具體的事件入手,善于發(fā)現(xiàn)別人哪怕是最微小的長(zhǎng)處,并不失時(shí)機(jī)地予以贊美。贊美用語(yǔ)愈詳實(shí)具體,說(shuō)明你對(duì)對(duì)方愈了解,對(duì)他的長(zhǎng)處和成績(jī)愈看重。讓對(duì)方感到你的真摯、親切和可信,你們之間的人際距離就會(huì)越來(lái)越近。如果你只是含糊其辭地贊美對(duì)方,說(shuō)一些"你工作得非常出色"或者"你是一位卓越的領(lǐng)導(dǎo)"等空泛飄浮的話語(yǔ),不能引起對(duì)方的猜度,甚至產(chǎn)生不必要的誤解和信任危機(jī)。
贊美技巧四-因人而異
人的素質(zhì)有高低之分,年齡有長(zhǎng)幼之別,因人而異,突出個(gè)性,有特點(diǎn)的贊美比一般化的贊美能收到更好的效果。老年人總希望別人不忘記他"想當(dāng)年"的業(yè)績(jī)與雄風(fēng),同其交談時(shí),可多稱贊他引為自豪的過(guò)去;對(duì)年輕人不妨語(yǔ)氣稍為夸張地贊揚(yáng)他的創(chuàng)造才能和開(kāi)拓精神,并舉出幾點(diǎn)實(shí)例證明他的確能夠前程似錦;對(duì)于經(jīng)商的人,可稱贊他頭腦靈活,生財(cái)有道;對(duì)于有地位的干部,可稱贊他為國(guó)為民,廉潔清正;對(duì)于知識(shí)分子,可稱贊他知識(shí)淵博、寧?kù)o淡泊......當(dāng)然這一切要依據(jù)事實(shí),切不可虛夸。
贊美技巧五-雪中送炭
俗話說(shuō):"患難風(fēng)真情。"最需要贊美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋沒(méi)而產(chǎn)生自卑感或身處逆境的人。他們平時(shí)很難聽(tīng)一聲贊美的話語(yǔ),一旦被人當(dāng)眾真誠(chéng)地贊美,便有可能振作精神,大展宏圖。因此,最有實(shí)效的贊美不是"錦上添花",而是"雪中送炭"。
贊美別人,自己也美。古今中外,贊美別人,欣賞別人,尊重別人和誠(chéng)懇待人的人,無(wú)一不獲得了人們美的評(píng)價(jià)。贊美別人的人,都擁有健康樂(lè)觀的心態(tài),擁有一顆寬宏大量和充滿愛(ài)意的心。他們之所以能贊美別人,是因?yàn)樗麄冋嬲媲星械伢w會(huì)到了上帝賦予人類美的真正含義。他們誠(chéng)懇待人,善解人意。當(dāng)別人陷入困境,心情沮喪,需要幫助時(shí),他們便會(huì)伸出溫暖而真誠(chéng)的友誼之手;當(dāng)別人因一時(shí)閃失與疏忽做錯(cuò)了事時(shí),他們會(huì)設(shè)身處地的表示諒解,這樣的人,你一定會(huì)非常感激,甚至認(rèn)為他們是最具有內(nèi)涵和氣質(zhì)美的感慨油然而生。
讓我們從現(xiàn)在開(kāi)始,學(xué)會(huì)贊美別人吧!把贊美當(dāng)成一種習(xí)慣,不論對(duì)象是不是你認(rèn)識(shí)的人,包括:親愛(ài)的親友、認(rèn)真負(fù)責(zé)的清潔隊(duì)員、有禮貌的公車司機(jī)......都值得我們給予由衷地贊美。不論對(duì)方表面上的反應(yīng)是害羞、驚訝,還是感激,你的善意已經(jīng)灌溉了他心中的花圃,將開(kāi)出朵朵心花,美化你人生的視野。
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