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守時(shí)是商務(wù)禮儀第一步
如果你被邀請(qǐng)到一個(gè)美國(guó)人或加拿大人的家里做客喝雞尾酒,如果通知你的時(shí)間是七點(diǎn)整,那么你就應(yīng)該明白,你應(yīng)該在七點(diǎn)一刻到達(dá),當(dāng)然不能在此之前,也不能遲到太多。然而,如果這是在德國(guó)、瑞典或瑞士,邀請(qǐng)你在七點(diǎn)鐘到達(dá),就意味著你應(yīng)該恰好那個(gè)時(shí)候到。
在歐洲,人們往往認(rèn)為從這些國(guó)家(即德國(guó)、瑞典、瑞士)來(lái)的人,再加上加拿大、澳大利亞、美國(guó)、英格蘭和法國(guó)的人是極為守時(shí)的。有一句流傳在那些有經(jīng)驗(yàn)的美國(guó)游客當(dāng)中的老話:當(dāng)你在歐洲坐飛機(jī)時(shí),通常只要通過(guò)觀察每個(gè)旅客的行為,你就可以判斷出哪些旅客是德國(guó)人、瑞典人或瑞士人了:當(dāng)飛機(jī)起飛時(shí),只要是從這些國(guó)家來(lái)的人他們總會(huì)看一看手表;而同樣,當(dāng)飛機(jī)降落時(shí),他們也會(huì)重復(fù)相同的動(dòng)作。
在拉丁美洲,如果你被邀請(qǐng)七點(diǎn)鐘到某人的家里喝雞尾酒的話,你就不應(yīng)該在七點(diǎn)時(shí)到,因?yàn)槿绻闫唿c(diǎn)到的話,很可能邀請(qǐng)你做客的主人正在沖澡呢。事實(shí)上,即使你八點(diǎn)到,也不會(huì)令人感到驚訝。更何況,這可能還會(huì)被認(rèn)為略微早了些。我們對(duì)此最好的解釋正如一位拉丁美洲的生意人所說(shuō)的':“你們?yōu)槭裁匆钤诰_計(jì)量的時(shí)間里呢?”
同樣,在泰國(guó)或印度尼西亞等國(guó)家里,準(zhǔn)時(shí)就不一定是一種美德。在世界上任何一個(gè)大的主要城市如東京、香港、新加坡、倫敦或紐約,要是因?yàn)樘鞖夂徒煌ㄔ蜻t到是可以原諒的。
世界各地有關(guān)準(zhǔn)時(shí)的指南,對(duì)“準(zhǔn)時(shí)”極為看重的國(guó)家:所有的北歐國(guó)家(斯堪的納維亞諸國(guó)、德國(guó)、瑞士、比利時(shí)等)對(duì)“準(zhǔn)時(shí)”采取贊賞和期待態(tài)度的國(guó)家:加拿大、澳大利亞、英國(guó)、法國(guó)和美國(guó)。
對(duì)“準(zhǔn)時(shí)”態(tài)度比較緩和的國(guó)家:歐洲南部(西班牙、意大利、希臘等國(guó)家)還有絕大多數(shù)地中海國(guó)家。對(duì)“準(zhǔn)時(shí)”持寬松態(tài)度的國(guó)家:絕大多數(shù)拉丁美洲國(guó)家和許多亞洲國(guó)家——在那里你盡管可以把手表拋在一邊!關(guān)于“準(zhǔn)時(shí)”,不同國(guó)家、不同地區(qū)都會(huì)有不同的態(tài)度,這一你要搞清楚。所以無(wú)論你準(zhǔn)備去哪里,你都應(yīng)該事先了解一下當(dāng)?shù)厝说臅r(shí)間觀念。
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