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日常禮儀的詳細(xì)講解
禮儀,人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,我國(guó)是禮儀之邦,在日常生活中注重禮儀,能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng),給人留下良好的印象。
日常生活禮儀常識(shí)
1、電話說完后,無論是自己打出去的,或者是別人打進(jìn)來的,都要請(qǐng)對(duì)方先掛電話,以示禮貌。
2、無論是學(xué)生或者上班族,在每一天第一次遇見老師或領(lǐng)導(dǎo),都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)問好,同學(xué)或同事之間也要相互打招呼。
3、要善于說禮貌用語,開口找人幫忙時(shí)要用“請(qǐng)”,之后要表達(dá)謝意說“謝謝”,不小心犯了錯(cuò)誤要趕快說“對(duì)不起”……不要小看這些字,能夠讓人與人之間的關(guān)系更加融洽和諧呢。
4、與人有約,或是被派往某處公干,一定要在約定的時(shí)間之前到達(dá)指定地點(diǎn)。如果是在上下班高峰時(shí)期,或是路途遙遠(yuǎn)地方不好找,就更加要提前出門,不能因?yàn)檫t到而給對(duì)方留下不守信的壞印象。
5、在家吃飯也好,或是在飯店聚會(huì),一定要等人都到齊都落座,長(zhǎng)輩或主人發(fā)話之后,才能開始動(dòng)筷子。如果你的座位剛好是上菜的地方,也不要因?yàn)榻畼桥_(tái)而搶吃第一筷子,要把菜肴轉(zhuǎn)到其他人面前,請(qǐng)他們先動(dòng)筷。一圈打回來之后,自己再開始吃。
6、不要貪小便宜不要貪財(cái),錢再多也有花完的時(shí)候,而且錢永遠(yuǎn)不是萬能的。
7、屋里有人的時(shí)候,出門要輕手關(guān)門。
8、這個(gè)世界不相信眼淚.... 抓重點(diǎn)。
9、盛飯或端茶給別人時(shí),如果中間隔了人,不要從別人面前經(jīng)過遞,而要從別人后面繞過遞。
10、在酒桌上與別人碰杯,自己的杯子一定要低于對(duì)方的,特別是對(duì)方是長(zhǎng)輩或領(lǐng)導(dǎo)。
11、晴帶雨傘,飽帶干糧---未雨綢繆總是好的。
12、被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥的時(shí)候,不要低頭,要直視領(lǐng)導(dǎo),面帶微笑,表示接受批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)的火就會(huì)慢慢消退,否則,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)火上加油. ---職場(chǎng)厚黑,學(xué)習(xí)一下。
日;径Y儀知識(shí)
著裝禮儀
1、服飾整潔,得體,大方,色彩搭配合理。
2、正式場(chǎng)合,男士宜穿禮服或深色的西裝,皮鞋和襪子。女士宜穿套服,不空短、透、露服裝。
3、穿西裝時(shí),襯衫袖子應(yīng)略長(zhǎng)于西裝袖子,領(lǐng)帶平直長(zhǎng)度在腰帶上緣。
4、鞋子與衣服像搭配,保持鞋子潔凈,正式場(chǎng)合不穿拖鞋,穿西裝,裙裝,禮服時(shí)不穿平跟鞋或布鞋。
5、女士圍巾,領(lǐng)巾,手包應(yīng)與服裝顏色和諧搭配。
言談禮儀
1、和顏悅色,語言簡(jiǎn)潔,語調(diào)親切,語速適中。
2、認(rèn)真聆聽,切忌心不在焉,不輕易打斷言者。
3、與人交談時(shí)目視對(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、對(duì)答。
4、多人交談時(shí)說話時(shí)間長(zhǎng)短適度,不滔滔不絕。
5、禮貌性的交談應(yīng)使用謙詞和敬語。
儀容禮儀
1、頭發(fā)整潔,發(fā)型得體大方。
2、儀容潔凈,男士胡須勤刮,指甲常修剪,女士指甲長(zhǎng)段適中,美化適中。
3、口腔衛(wèi)生,牙齒清潔。
4、化妝濃淡適應(yīng)場(chǎng)合,妝容和服飾搭配和諧,不使用香味過重的化妝品。
5、化妝與年齡相協(xié)調(diào),與身份向符合。
握手禮儀
1、用右手,雙腿并立站直,微笑著注視對(duì)方眼睛。
2、一般由年長(zhǎng)的向年輕的伸手,地位高的向地位低的伸手,女士向男士伸手,拜訪時(shí)主人先伸手,告別時(shí)客人先伸手。
3、在多人握手時(shí),順氣自然,不交叉握手。
4、與貴賓或才人握手時(shí)宜用雙手,身體身軀前傾。
5、男士與女士握手時(shí),時(shí)間長(zhǎng)短和力度適中。
舉止禮儀
1、站立時(shí)挺胸,收腹,抬頭,雙臂自然下垂或在體前交叉。
2、穿禮服或旗袍站立時(shí)忌雙腳并列,應(yīng)以一只腳為重心,雙腳前后適當(dāng)錯(cuò)開 。
3、坐立時(shí)上身保持端正,女士穿裙裝坐沙發(fā)不應(yīng)太靠里面。
4、雙腿交疊而坐時(shí),懸空的小腿回收,腳尖向下。
5、與人交談時(shí)身體適當(dāng)前傾,可根據(jù)內(nèi)容需要做適當(dāng)手勢(shì)。
6、走路時(shí)身體挺直,自然擺動(dòng)雙臂,不左搖右擺。
7、穿旗袍走路時(shí)胸微含,下顎微收,步幅不宜太大。
8、在室內(nèi)公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
9、在公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,不隨地吐痰,打噴嚏時(shí)適當(dāng)掩口。
10、;丶铱锤改,主動(dòng)噓寒問暖,分擔(dān)家務(wù)。
拜訪禮儀
1、訪前約定,按時(shí)到達(dá),叩門或按門鈴不應(yīng)該過重或過久。
2、進(jìn)門后主動(dòng)打招呼,待主人安排座位后再坐下。
3、主人端茶敬煙時(shí)起身道謝。
4、帶孩子時(shí)應(yīng)該避免孩子吵鬧,不隨意動(dòng)主人的東西。
5、告別時(shí)對(duì)主人表示感謝,主動(dòng)與主任握手道別。
6、尊重民俗風(fēng)俗,地域習(xí)俗和主人習(xí)慣。
名片禮儀
1、遞送名片要用雙手,名片正面朝向?qū)Ψ健?/p>
2、接受名片時(shí)要用雙手,并表示感謝。
3、交換名片時(shí)應(yīng)先客后主,先職務(wù)低后職務(wù)高,先年輕后年長(zhǎng)。
4、不在名片隨意涂改。
電話禮儀
1、打出電話選擇時(shí)間適當(dāng),通話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
2、接聽電話應(yīng)及時(shí),熱情,文明。
3、語言文明,語氣平和,用語簡(jiǎn)練,表述清楚。
4、請(qǐng)對(duì)方重述時(shí)應(yīng)該用謙語。
5、通話完畢,打出方先掛斷電話,輕放話筒。
6、代他人接電話時(shí)注意禮貌,及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)達(dá)。
乘電梯禮儀
1、乘電梯時(shí)不擁堵在門口,進(jìn)出電梯時(shí)不搶行。
2、看到兒童或雙手拿東西的人,主動(dòng)代為按鈕。
3、到達(dá)樓層后,依順序進(jìn)出。
4、與長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、女士同行,主動(dòng)禮讓,熱情服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)禮儀
1、不瀏覽低級(jí)庸俗網(wǎng)頁,不下載和傳播不健康的內(nèi)容,不編發(fā)惡意帖子。
2、不侵入他人網(wǎng)站、郵箱,不查看他人信箱或上網(wǎng)記錄,不盜取ID號(hào)碼。
3、上網(wǎng)聊天時(shí)使用文明、規(guī)范用語。
4、發(fā)郵件時(shí)使用謙語,轉(zhuǎn)發(fā)他人郵件應(yīng)征得對(duì)方同意。
5、收到要求回復(fù)的電子郵件及時(shí)給予答復(fù)。
手機(jī)禮儀
1、文明設(shè)定手機(jī)鈴音。
2、參加會(huì)議等場(chǎng)合時(shí)關(guān)機(jī)或把鈴聲調(diào)到振動(dòng)位置。
3、不在加油站或起飛的飛機(jī)上使用手機(jī)。
4、正在駕車或騎車時(shí)不使用手機(jī)。
5、暫時(shí)借用別人的手機(jī)應(yīng)長(zhǎng)話短說,及時(shí)歸還。
6、不編發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)虛假或低級(jí)趣味信息。
乘客禮儀
1、主動(dòng)購票和接受檢票,隨身物品超重自覺辦理托運(yùn)。
2、自覺接受安檢,按指定車廂或車艙門排隊(duì)上下,先下后上。
3、上車(船、飛機(jī))后,盡快對(duì)號(hào)入座,不多占座位。
4、主動(dòng)為老、幼、病、殘、孕或抱小孩的乘客讓座,主動(dòng)幫助其上下。
5、未經(jīng)允許不取閱他人的書刊雜志。
6、保持車(艙)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不吃帶刺激性氣味的食品,不亂扔雜物,使用洗室衛(wèi)生間后保持清潔。
交通禮儀
1、行人自覺在人行道上行走,在繁華路段不并排挽手行走。
2、行人不闖紅燈、不亂穿馬路,不站在馬路上與人交談、吃東西或看報(bào)刊。
3、駕駛機(jī)動(dòng)車不闖紅燈,不超員,不在非機(jī)動(dòng)車道或人行道上行駛。
4、騎車或駕車時(shí)尊重行人,過道口時(shí)不搶行、不橫沖直撞。
5、騎車或駕車經(jīng)過工廠,學(xué)校,機(jī)關(guān)大門或繁華街路時(shí),應(yīng)減速慢行,注意避讓。
6、對(duì)問路者熱心幫助。
7、路遇車禍或其他突發(fā)事件積極報(bào)警,不圍觀。
旅游禮儀
1、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木果實(shí),不追捉、投打,亂喂動(dòng)物。
2、愛護(hù)文物古跡,不在文物古跡上涂刻,折照攝像遵守規(guī)定。
3、衣著整潔得體,不再公共場(chǎng)所坦胸赤膊。
4、健康娛樂,不參與封建迷信和黃賭毒活動(dòng)。
5、尊重導(dǎo)游等服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重其他游客的權(quán)利。
宴請(qǐng)和赴宴禮儀
1、宴請(qǐng)者提前到達(dá)約會(huì)地點(diǎn)迎接客人。
2、注意節(jié)約,適量點(diǎn)菜,主動(dòng)將剩余食物打包。
3、點(diǎn)菜時(shí)考慮客人民俗風(fēng)俗,宗教信仰及生活習(xí)慣。
4、準(zhǔn)時(shí)赴約,聽從主人安排座位就坐,待主人提議后進(jìn)餐。
5、禮待主人,尊重侍者,照顧賓客,熱情交流。
6、咀嚼時(shí)不說話,剔牙時(shí)適當(dāng)遮掩。
7、祝酒時(shí)語言簡(jiǎn)練,語意清楚,他人祝酒時(shí)暫停進(jìn)餐,注意傾聽。
8、碰杯時(shí)主人和主賓先碰,人多時(shí)可舉杯示意。
9、飲酒適量,不過分勸酒,禮貌局就拒酒。
10、為他人夾取菜食時(shí)使用公共餐具。
西餐禮儀
1、坐姿端正,不隨意擺弄餐具,右刀左叉。
2、吃帶骨菜肴時(shí),先用刀將骨去掉,然后切小塊,不可用手指輔助就餐。
3、上咖啡表示用餐結(jié)束時(shí),方可吸煙。
4、喝咖啡時(shí)不應(yīng)用小勺,吃水果時(shí)使用刀叉。
5、暫時(shí)離開時(shí)刀叉交叉擺放或擺成八字。
6、用餐完畢,將刀叉并攏放在盤子上,叉面向上。
圖書館或影劇院禮儀
1、遵守規(guī)章制度,主動(dòng)出示證件或接受檢查,找座位應(yīng)禮讓。
2、保持衛(wèi)生,不吃東西,不亂扔垃圾。
3、觀看節(jié)目時(shí)保持安靜,適時(shí)鼓掌,不喝倒彩。
4、愛護(hù)公物,不亂刻亂畫,不亂踩踏。
5、借閱圖書時(shí)保持圖書整潔,按時(shí)歸還。
涉外禮儀
1、正確使用稱呼和文明用語。
2、尊重對(duì)方風(fēng)俗和語言習(xí)慣。
3、選擇對(duì)方感興趣的話題進(jìn)行交談,避開對(duì)方家庭,地位,經(jīng)歷 ,信仰等涉及個(gè)人隱私的話題。
4、態(tài)度不卑不亢,舉止落落大方,端莊穩(wěn)重。
5、路遇外國(guó)人不圍觀,不嘲諷,不強(qiáng)求進(jìn)行語言練習(xí),不強(qiáng)行和外賓合影。
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