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同事之間的禮儀
職場的注意事項很多的,要格調(diào)高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。下面是小編為大家整理的職場辦公室同事相處禮儀,希望對您有所幫助!
處理好同事關(guān)系,在禮儀方面應(yīng)注意以下幾點:
。ㄒ唬┳鹬赝
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ),同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng)傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
。ǘ┪镔|(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來,但切忌馬虎,每一項都應(yīng)記得清楚明白,即使是小的款項,也應(yīng)記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應(yīng)主動給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應(yīng)予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
。ㄈ⿲ν碌睦щy表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
。ㄎ澹⿲ψ约旱氖д`或同事間的誤會,應(yīng)主動道歉說明
同事之間經(jīng)常相處,一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼,征得對方的諒解;對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
職場上同事之間的禮儀
真誠合作:每個人的性格和做事風(fēng)格、能力都有所不同,也有不同的長處和短處。如果一味盯著差異,只會產(chǎn)生分歧與隔閡。共事目的就是為做好工作,應(yīng)把注意力放在共同目標(biāo)上,站在同一立場,把差異放在一邊,以求融洽彼此關(guān)系,達(dá)成共識、發(fā)揮各自所長。
人多力量大這句話是不假,但更重要的是力往一處使,才能使任務(wù)完成得更快、更好。英雄被人敬仰,但往往都是悲劇收場。如果各自為戰(zhàn)、表演獨角戲,只能給團(tuán)隊帶來更大困擾。國際巨星云集的巴西足球隊,就是這樣的一支“英雄”球隊,卻總和冠軍失之交臂。工作上沒有分內(nèi)分外,分內(nèi)的工作是必須完成的,而分外的工作則是在完成本職工作的前提下,盡量配合別人完成,這也是自己的義務(wù)和責(zé)任。
寬以待人:在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭:不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
誠實守信:對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
主動打招呼:每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
學(xué)會溝通
同事之間經(jīng)常會有工作上的配合,如果沒有良好溝通,必然會給工作帶來不良影響。必須以積極主動的姿態(tài)和強烈的自我控制意識,與同事經(jīng)常進(jìn)行良好的互動和溝通,使雙方相互了解、理解繼而信任。
如果缺乏交流,各揣心事,工作中很容易產(chǎn)生分歧、發(fā)生矛盾,使本來簡單的問題成為雙方“僵局”的開始。善于主動溝通的人更容易和同事友好相處,即使工作中出現(xiàn)分歧和矛盾,也容易相互諒解、達(dá)成一致,避免矛盾。 溝通過程必須摒棄不良習(xí)慣,如:對別人的訴說表現(xiàn)出不耐煩,以指導(dǎo)或者教訓(xùn)的口吻說話,在其他同事面前對與你合作的同事表達(dá)不滿,炫耀自己的能力和成果,動不動用領(lǐng)導(dǎo)壓人,等等。
有說就有聽。注意傾聽別人的訴說、了解別人的意愿和想法。禮儀專家靳斕強調(diào):不要以為已經(jīng)明白對方想說什么,即使對同事有一定了解,也必須抱著認(rèn)真傾聽的姿態(tài),耐心了解真實意圖。
尊重體諒
或許同事能力或意見真不如你,也不必自以為是,更不要動不動就說教。你可以讓大家看到你更出色的工作表現(xiàn),而不是看到你的自滿。盡量做到謙虛、誠懇,以商量、贊許的語氣溝通。 取得成績或獎勵時,在同事面前保持適度低調(diào),以一如既往的謙虛、謹(jǐn)慎與同事交往,盡可能降低同事的抵觸情緒。
不要在一位同事面前說其他同事的壞話。一句“哪個人前不說人”,會讓他覺得你也會說他壞話,從而你也是個“壞人”。
遇到問題,多試著站在對方角度思考、體會。角度一變,世界隨之改變。 發(fā)現(xiàn)同事心情不好,沒有必要非得去撞槍口或針尖對麥芒,而應(yīng)盡可能理解、牽就。大家關(guān)系不錯的話,可以主動詢問原因,分擔(dān)喜怒哀樂。而自己的個人情緒,同樣避免出現(xiàn)在工作中,不要讓別人無辜受連累。
即使同事之間也要有時間觀念,不浪費別人的寶貴時間。 異性間勿過密 男女關(guān)系永遠(yuǎn)都是敏感的,在辦公室里盡可能對所有異性同事公平對待,至少也不要差別太大。如果和某位異性同事走得太近,其他的異性同事就會自動疏遠(yuǎn)你。而同性同事也有可能因妒忌而對你有意見。領(lǐng)導(dǎo)甚至?xí)J(rèn)為你“吃窩邊草”而影響工作效率。總而言之,異性同事之間不要太過親密,以避免不必要的煩惱。
職場同事溝通之間溝通禮儀
一、交談前的準(zhǔn)備
交談需要準(zhǔn)備的幾項內(nèi)容有:心里要明確溝通的目的;收集溝通對象的資料;選好溝通的場地;準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程序和時間;擬定溝通的計劃表。
二、交談的技巧
談話的時候態(tài)度要誠懇、自然、大方,語氣要和藹親切,表達(dá)要得體。談話內(nèi)容事先要有準(zhǔn)備,應(yīng)該開門見山地向他說明來意或交談的目的,或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊,既浪費時間,又會使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。 交談時不要輕易打斷別人的談話。
常言道,一句話使人笑,一句話也使人跳.。談話是人與人之間傳達(dá)心聲的重要方式。也就是說,人與人之間良好關(guān)系的建立,在很大程度上取決于談話時傳達(dá)是否妥當(dāng)。交談需要注意的技巧有:
斟酌詞句:說話文明,有禮貌,多用尊稱.多用請,謝謝,您等.用詞準(zhǔn)確,注意場合,選擇合適的表達(dá)方式。
聲調(diào)合適:較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力.高聲大氣,讓人覺得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。
語氣謙和:與人談話,不要使用要求的語氣,不要要求對方應(yīng)該如何,不要老是以一些"你應(yīng)該……","你一定……","你一定要……"這些話語說話,要多用"您覺得……", "您認(rèn)為呢 "等。
辦公室同事之間相處禮儀
技能一:尊重同事、平等溝通。
人人都希望得到尊重,所有在溝通時講求平等,不要把自己的觀點強加給別人,很多人呢習(xí)慣說你懂了么?試想你經(jīng)常被聽到這樣的話你會開心嗎?語言的小細(xì)節(jié)就把自己提的很高,建議你這樣說:“我這樣說能理解吧)。
技能二:講求協(xié)作、團(tuán)隊意識。
相信工作很久的職場達(dá)人都能理解,在職場里沒有出色的個人只有出色的團(tuán)隊。這個社會也不是個人的社會。很多初入職場的朋友,覺得自己在大學(xué)期間很是出色,想著終于可以大展拳腳了,出盡了風(fēng)頭,最后遭同事排擠和冷落。剛?cè)肼殘鰬?yīng)該謙虛和經(jīng)常請教前輩。
技能三:主動幫助。
在工作當(dāng)中難免會有難處,如果在自己能力范圍內(nèi)能幫助她度過難關(guān),她會感激不盡,千萬不要吝嗇你的微笑和安慰,雪中送炭比錦上添花要更有效果,也是贏得對方信任的關(guān)鍵。
技能四:注意禮節(jié):
A不要做茶壺女,一味的給人倒冷茶,一味的埋怨、批評別人,這是最不受歡迎的女人。 B,不要對同事指指點點,很多人特別反感你用手指對著她。這是非常失禮的。
技能五:學(xué)會幽默:
這是一種技巧能化解尷尬氣氛,用幽默詼諧的語言交流會緩解同事關(guān)系。
技能六:適當(dāng)?shù)淖尷?/p>
很多人把自己的同事都當(dāng)成競爭對手,計較自己的利益。在職場中的的確要維護(hù)自己的利益,但是在自己的利益等到滿足后如果還有其他,不妨適當(dāng)讓利,不影響自己得利,還順?biāo)饲,對方會非常感激你的。還有對一些細(xì)小的,不大影響自己的前程多一些謙讓。
同事之間的禮儀 1
1、虛心接受前輩的意見。對于新員工來說,每一個比你進(jìn)入企業(yè)的員工都是你的前輩,所以要虛心與前輩學(xué)習(xí),只有虛心的接受,才能得到別人的幫助。
2、學(xué)會傾聽。說,每個人都會,但傾聽卻不是每個人都能做到的。傾聽是有效溝通的很重要的一部分,學(xué)會傾聽,專注并理解對方想說明的意思,并給予對方以肯定的答案,切勿“答非所問”。
3、學(xué)會微笑。每個人都不希望面對一張“苦瓜臉”,學(xué)會微笑,早上見面時,微笑著對同事說聲“早上好”,這樣別人看到你時也會回予你一個微笑。
4、學(xué)會贊賞別人。贊賞別人,并不是指“拍馬屁”,而是一種發(fā)自內(nèi)心的欣賞,欣賞別人是一種風(fēng)度,贊美別人是一種豁達(dá),一句話能把人說笑,也能輕易惹怒別人,因此,學(xué)會適當(dāng)?shù)馁澝绖e人也是一門藝術(shù)。
5、集體意識,為大局著想。工作中,難免會與同事有分歧,但切勿因工作就對同事惡意攻擊。工作中,大家都是為公司著想,因此,同事之間要有集體意識,為大局著想,如果氛圍不好,大家不妨都沉著冷靜片刻后再討論。
6、距離產(chǎn)生美。與上司、同事之間保留一定的距離,因為在一個公司中,如果幾個人交往過密,很容易讓同事間產(chǎn)生猜疑,因此,與上司,同事交往時,保持適當(dāng)?shù)木嚯x比較好。
77、學(xué)會道歉。同事之間長期相處難免會出現(xiàn)一點不愉快,如果不太時處理,則會惡長成“瘤”。因此,當(dāng)與同事發(fā)生矛盾時,換位思考一下,學(xué)會忍讓,避免矛盾激化。如果矛盾已經(jīng)形成,學(xué)會放下面子,真誠的向同事道歉,切莫入任不管,讓惡瘤增長。
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