企業(yè)審計案例論文
審計是指由專設機關依照法律對國家各級政府及金融機構、企業(yè)事業(yè)組織的重大項目和財務收支進行事前和事后的審查的獨立性經(jīng)濟監(jiān)督活動。以下是小編整理好的企業(yè)審計案例論文,歡迎大家閱讀參考!
摘要:本文以富林飯店為例,介紹說明了飯店廚房成本審計過程,根據(jù)審計結果給出了改進建議。
關鍵詞:飯店廚房 審計 建議
富林飯店屬大中型綜合飯店,各種設施較為齊全,且擁有優(yōu)越的地理優(yōu)勢。餐飲部分設兩個中餐廳和兩個西餐廳。中餐廳經(jīng)營情況一直良好,餐食成本率能夠控制在合理的水平,客源比較穩(wěn)定。西餐廳經(jīng)營情況不穩(wěn)定,餐食成本率指標一度達到92.67%。
基于上述情況,審計人員于20*3年*月7日至8日對西雅、西景兩個西餐廳的管理情況進行了專項審計。情況如下:
一、審計過程
向餐廳、廚房不同職位的相關人員進行詢問,旨在通過溝通使他們能夠向審計人員傳遞一些信息,以便了解飯店的內控環(huán)境,部門員工隊伍管理情況,工作效率,廣泛聽取他們對餐廳管理和廚房餐飲成本管理方面的意見和看法。
于*月7日下午3:00,對西雅、西景兩個西廚房所有庫房(無死角)進行突擊全面檢查。每個月末審計人員對所有廚房的庫存原材物料均實施現(xiàn)場監(jiān)盤。本次突擊檢查當中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、異常情況,如物品放在不該放的地方或過多積存等。
分別于餐前(11.00配菜加工環(huán)節(jié))、餐中和收檔三次進入廚房、餐廳進行現(xiàn)場觀察和檢查。通過觀察看出員工的節(jié)約意識較強,原材料的邊角料能夠盡量充分利用,如香菇根切下來炒牛柳,片下的魚骨頭燉湯,西蘭花根去皮炒進去等等,查看垃圾筒內除了爛菜葉、蛋殼等沒有其它可利用的東西。下午2:00和晚上9:30連續(xù)兩次進廚房,看到案板上擺放有從餐廳撤下來客人未動準備重復利用的肉類、魚類、明檔類等。至此,未發(fā)現(xiàn)浪費情況。
進入飯店的自動餐飲系統(tǒng)將20*2年的11月份和12月份西雅、西景兩個西餐廳的就餐人數(shù)進行逐日統(tǒng)計。
從統(tǒng)計情況看,西雅餐廳11月份成本率57.25%,12月份成本率56.96%。而客源12月份每天平均180人,11月份平均每天103人,12月份的就餐人數(shù)高出11月份75%,成本率卻僅降低0.5%,由此看來, 西雅餐廳客源升降與成本的關系表現(xiàn)的不是很明顯。西景餐廳11月份成本率67.73%,12月份成本率92.67%,而客源12月份每天平均45人,11月份平均每天47人,12月份低于11月份4.3%,成本率卻高出36.8%,由此看來,客源與成本率之間的關系是不正常的。
要求部門提供了各自的標準菜單,詳細了解西雅、西景兩個西餐廳的餐飲成本構成情況。午、晚正餐每臺的基本成本西雅廚房在3000元左右,西景廚房在1550元左右。
通過上述審計程序未能找到西景廚房12月份成本率明顯高于其他月份的原因。審計人員把質疑轉移到成本的日常管理上。對12月份各吃蝦、三文魚進行單品核查,結果消耗的數(shù)量遠遠低于就餐人數(shù),部門解釋是有些團隊標準較低,不提供各吃或僅提供蝦或三文魚其中之一。審計人員要求提供詳細的證據(jù),部門表示未進行相關記錄,根據(jù)情況靈活掌握,有的客人想多要只蝦有時也會贈送。12月份就餐人數(shù)1212人(該月度為27天,通常每月盤點定在22號,因年底結賬提前至19號進行),實際消耗白蝦690只左右(26-30只/板*23板),三文魚消耗73.9千克,每份50克左右,能出各吃1470份,但是,實際情況有時會給的多一點,做壽司卷也會使用一部分。非各吃菜品無法核查使用量是否超標。
對11月份和12月份超過900元的.進貨價格進行比較。
上述統(tǒng)計只是部分數(shù)據(jù),僅供說明價格變化、增加火鍋品種是導致廚房成本率變動的因素之一。西景餐廳若剔除上述統(tǒng)計數(shù)據(jù)(有局限性)的影響,則成本率為78.27%。
二、情況匯總或原因分析
通過對兩個廚房菜品進行比較,在菜品設計上具有很強的同質性傾向。除了熱茶西景廚房比西雅廚房檔次低以外,涼菜、沙拉、水果、面食、甜品等完全一樣,沒有特色區(qū)分。這是由部門的經(jīng)營思路決定的。
原材料進價隨著市場變化,趨勢是上升的,而消費金額不變。目前客人絕大部分持充值卡消費,65元/位或75元/位,應該說這個價位是有優(yōu)勢的,但價格優(yōu)勢并沒有帶來預期穩(wěn)定而充足客源(西景餐廳每天45人,平均每餐為22人)。
內部激勵機制、服務質量、營銷策略等由飯店相關部門各負其責,審計人員在此沒做深入探討。
三、建議
經(jīng)營方面:產(chǎn)品設計上,兩個廚房盡可能避免高度相似性,做到各具特色。如西景餐廳海景很好。夏天(5-10月份)烤肉,巴西烤肉輔助簡單的菜類就可以了;冬天(11-次年4月份)主營火鍋,只提供部分小涼菜,其他不上,大大節(jié)約成本,還不會造成內部競爭客源。
營銷方面:在營銷上下功夫,能否考慮搞包價產(chǎn)品。比如西景客人入住時,房費本身比較便宜,推出組合產(chǎn)品,每間房價另加58元可免費任選午、晚其中一餐西餐自助,以此吸引客人,還可以提高客房的住客率。表面上價格低于單項價值,實際上卻可以減少浪費,西景餐廳一臺菜的成本至少1550元,若就餐的客人少于23人,可能會出現(xiàn)收入和成本倒掛的情況,這也是餐廳成本居高不下的重要原因。隨著就餐人數(shù)的上升,成本率自然會降低,客源到了一定程度,再加上良好的管理,成本率就會降到一個合理的水平。這樣做,客房和餐廳互為犄角,既可以宣傳酒店,方便客人,又增加收入。
客源與成本率呈函數(shù)關系。如圖
外包。鑒于飯店餐飲規(guī)模并不是很大,同時搞兩個自助餐廳,(產(chǎn)品又雷同,沒形成各自的特色)確實經(jīng)營難度大。算一筆賬:外租2元/M2* 500 M2(估計)*360天=36萬元,省下的人工工資3萬元/年*16人=48萬元,還有稅金、能源消耗等。
上述建議,只是個人的膚淺考慮,旨在起到拋磚引玉的作用。俗話說“干一行,愛一行,鉆一行”,需要大家齊心協(xié)力,同舟共濟,才能實現(xiàn)飯店的愿景。
參考文獻:
[1]黃蕾.論我國經(jīng)濟型酒店的成本控制[J].旅游論壇,2011
[2]龐莉.基于效益提升的酒店成本控制結構優(yōu)化策略[J].中國商貿,2011
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