提高企業(yè)團隊管理效率的策略論文
在學(xué)習(xí)、工作中，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍�，論文是討論某種問題或研究某種問題的文章。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？下面是小編幫大家整理的提高企業(yè)團隊管理效率的策略論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、以扁平化管理提高團隊效率
扁平化團隊管理策略，即企業(yè)通過減少管理層級、壓縮職能部門、優(yōu)化團隊結(jié)構(gòu)，縮減決策層和基層之間的中間環(huán)節(jié)，從而使企業(yè)決策直接抵達生產(chǎn)、營銷基層，提高企業(yè)效率和執(zhí)行力。扁平化團隊管理是一種富有彈性的創(chuàng)新型管理策略。
1、扁平化團隊管理在組織結(jié)構(gòu)上要求縱向?qū)蛹壥湛s，橫向分工細化。將原來“金字塔式”的組織架構(gòu)壓縮為“扁平式”架構(gòu)，力求業(yè)務(wù)精耕，分工細化，講求協(xié)作，互補共進。例如，北京小米科技有限責(zé)任公司的團隊體系包括七位核心創(chuàng)始人、部門經(jīng)理、基層員工三個層級。其中，只有七位創(chuàng)始人有職位，每一位創(chuàng)始人負(fù)責(zé)一個業(yè)務(wù)團隊，每個團隊成員都是工程師。在小米公司管理模式中，產(chǎn)品、營銷、硬件、電商等業(yè)務(wù)團隊分工明確，各司其職，各有所長，互為補充，合作共進。
2、扁平化團隊管理在工作流程上要求決策即執(zhí)行，簡單又高效。由于結(jié)構(gòu)扁平化，保證企業(yè)決策能夠立即貫徹執(zhí)行，工作流程簡化，工作效率提升。例如，北京小米科技有限責(zé)任公司分解工作目標(biāo)，以周為時間單位，每周一召開一小時公司例會，不設(shè)階段性總結(jié)會議，以提高工作效率。在小米公司成立近5年的時間里，七位合伙人只開過三次集體會議，充分說明小米公司注重工作的效率和效果。2012年8.15電商促銷大戰(zhàn)，小米公司策劃、設(shè)計、開發(fā)、供應(yīng)鏈運行整個流程用時不到24小時。小米上線后微博轉(zhuǎn)發(fā)量近10萬次，銷售量近20萬臺。小米團隊用高效工作創(chuàng)造了銷售佳績。
二、以契約精神創(chuàng)造團隊?wèi)?zhàn)斗力
互聯(lián)網(wǎng)時代，高素質(zhì)的企業(yè)團隊，必須建立在平等、自由、誠信的'基礎(chǔ)上，以契約精神為團隊精神，團隊既是利益共同體，更是責(zé)任共同體。團隊的契約精神包括兩個層面。
1、企業(yè)團隊面向市場的契約精神層面。企業(yè)對市場、對客戶認(rèn)真履行契約，提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造增值服務(wù)，向社會履行企業(yè)責(zé)任。
2、企業(yè)團隊面向內(nèi)部成員的契約精神層面。團隊管理制度及所有決策是團隊成員達成共識、自愿執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。契約精神要求團隊重視每一位成員的個人發(fā)展，尊重個人價值，以人為本；成員之間互相信賴，民主平等，團結(jié)互助；成員對團隊具有責(zé)任感、使命感、忠誠感和歸屬感，與團隊共同發(fā)展。
具有契約精神的團隊具有強大的戰(zhàn)斗力。例如，小米公司面對團隊成員，實行團隊全員持股，全員投資，權(quán)責(zé)明確，利益分享，責(zé)任分擔(dān)。整個團隊是責(zé)任共同體、利益共同體和使命共同體。團隊具有強大的凝聚力、戰(zhàn)斗力，從而為小米公司的發(fā)展提供保證。團隊重視個人價值，幫助團隊成員減少顧慮和雜念，鼓勵個人能力提升，自由發(fā)揮個人才干。團隊成員上班無需打卡監(jiān)督，這是團隊契約精神在管理細節(jié)上的體現(xiàn)。團隊成員不分等級，互相信賴，平等協(xié)作。小米團隊要求每一名成員必須履行兩項基本職責(zé)，一是完成編寫代碼職責(zé)，二是替隊友檢查代碼職責(zé)。對于第二項，必須無條件執(zhí)行。面對市場及用戶，小米團隊要求所有工程師即團隊成員，必須定期通過論壇、微博、QQ等渠道和用戶直接溝通聯(lián)絡(luò)，全力為用戶解決小米產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的任何問題。小米團隊堅信，對自己負(fù)責(zé)、對用戶負(fù)責(zé)，對市場負(fù)責(zé)才是企業(yè)發(fā)展的根本保證。因此，小米公司創(chuàng)造了4年160倍估值的驚人業(yè)績。
三、以極致服務(wù)發(fā)展團隊競爭優(yōu)勢
互聯(lián)網(wǎng)時代，“以人為本”的互聯(lián)網(wǎng)思維將“用戶至上”理念貫徹到實際，企業(yè)之間的競爭體現(xiàn)在爭奪用戶方面，企業(yè)團隊與用戶間的互動變得更加高效，體現(xiàn)了“每個個體、時刻聯(lián)網(wǎng)、各取所需、實時互動”的局面。以極致服務(wù)為用戶提供極致體驗，成為企業(yè)團隊競爭優(yōu)勢的核心內(nèi)容。具體包括以下要點。
1、優(yōu)質(zhì)團隊以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為載體，通過用戶參與互動，向用戶提供超出產(chǎn)品使用的增值服務(wù)，給用戶帶來超出預(yù)期的物質(zhì)和精神體驗。例如，當(dāng)用戶接到某個陌生快遞員的電話時，直接就能看到屏幕上顯示快遞員的頭像和姓名，這就是小米團隊開發(fā)的MIUI系統(tǒng)帶給用戶的極致體驗。通過MIUI項目，小米形成MIUI和小米網(wǎng)兩大核心團隊，開創(chuàng)了帶有“體溫”的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式，驗證了“專注、極致、口碑、快”的互聯(lián)網(wǎng)七字口訣。
2、優(yōu)質(zhì)團隊以簡單實用為核心，通過用戶參與互動，幫助用戶設(shè)計自己想要的產(chǎn)品和服務(wù)，給用戶帶來全程全方位的便捷貼心體驗。小米團隊從方便用戶角度出發(fā)，鼓勵用戶參與設(shè)計，開發(fā)既好看又實用的MIUI操作系統(tǒng)。當(dāng)用戶夜晚回家經(jīng)過漆黑的樓道，在鎖屏界面下用戶只需長按Home健就能輕松打開手電筒；當(dāng)用戶出席聚會時，只需點擊一個按鈕就能生成自己名片的二維碼，讓他人輕松儲存聯(lián)系方式。
追求極致服務(wù)的小米在2013年投拍一部微電影《100個夢想的贊助商》，表達對用戶的感謝。小米公司稱用戶為“夢想的贊助商”，從2010年只有100個夢想贊助商，到2015年的1億個夢想贊助商，用戶認(rèn)同是小米發(fā)展的動力和方向。小米公司在2014年8月小米4的發(fā)布會上宣布，MIUI的用戶數(shù)為6500萬。2015年2月，小米公司再次宣布，小米MIUI系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)激活用戶數(shù)已超過1億。僅僅半年時間小米MIUI用戶數(shù)量翻了將近一倍。這項成就，來源于小米以用戶需求為中心，為用戶提供極致產(chǎn)品及服務(wù)，致力于攜手用戶共同發(fā)展和進步。
綜上，“以人為本”的互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)實踐，要將扁平化結(jié)構(gòu)、契約精神及極致服務(wù)作為企業(yè)團隊管理重要策略。
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