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信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計論文
自我國在2002年頒布《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》后,信息化工程的質(zhì)量有了明顯的改善和提高。但是,由于信息化工程的建設(shè)屬于智力密集型工作,難度大、可視性差、變更頻繁,因此信息化工程的質(zhì)量控制就顯得更加的復(fù)雜,具有信息量大、綜合性強、技術(shù)難度高等特點。所以,信息化工程監(jiān)理企業(yè)在分析問題、找出原因、運用質(zhì)量控制方法的同時引入業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng),使監(jiān)理工作系統(tǒng)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,不但節(jié)省了人力,更提高了信息化工程的質(zhì)量。
信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)依據(jù)信息化工程監(jiān)理企業(yè)工作中的實際需求進行設(shè)計。該系統(tǒng)的建設(shè)目的就是要開發(fā)出一套適用于信息化工程監(jiān)理企業(yè)針對日常工作管理、人員管理、項目控制的綜合性管理系統(tǒng)。此系統(tǒng)建立在廣域網(wǎng)上,企業(yè)員工可以通過系統(tǒng)提交自己的工作計劃、工作日志、監(jiān)理文件等各項業(yè)務(wù),向管理者匯報自己每日工作的實際情況。同時企業(yè)管理人員可以通過系統(tǒng)對員工的各項業(yè)務(wù)申報工作、日常工作完成情況工作量等內(nèi)容進行評審、檢查和統(tǒng)計。
該系統(tǒng)是為企業(yè)管理者和員工提供一個管理與被管理、發(fā)布與執(zhí)行、審核與提交的互通平臺,重點考慮到由于信息化工程監(jiān)理工作經(jīng)常出差、不在企業(yè)駐地工作的特性,該系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),客戶端無需配置,使業(yè)務(wù)管理不受任何地域的局限。只要能夠連接互聯(lián)網(wǎng),無論員工在何地都可以登錄系統(tǒng),通過系統(tǒng)的各項功能完成幾乎所有日常業(yè)務(wù)工作的需要,大大提高了企業(yè)業(yè)務(wù)處理的效率及管理的成效,同時系統(tǒng)能夠滿足幾百名員工同時進行在線操作。
因此信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的設(shè)計總體思維體現(xiàn)在以下幾點:
(1)系統(tǒng)應(yīng)符合公司相關(guān)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定,滿足日常工作需要,并達到操作過程中的直觀、方便、使用、安全等要求。
(2)系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu),即Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),用戶不需要安裝客戶端軟件,在系統(tǒng)允許的網(wǎng)段及互聯(lián)網(wǎng)就可以通過瀏覽器使用系統(tǒng)[3] ,用戶界面完全通過WWW瀏覽器實現(xiàn)。無論用戶的規(guī)模及分支機構(gòu)有多龐大,都不會增加任何維護和升級的工作,所有的操作只需針對服務(wù)器進行,這大大節(jié)省了人力、時間、費用上的消耗。
(3)系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計方法,按照用戶的需求,模塊彼此之間盡量以數(shù)據(jù)連接為主,以特征連接為輔,盡量減弱模塊之間的聯(lián)系程度,增加模塊的獨立性。既便于系統(tǒng)功能的修改,又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護人員補充、維護。
(4)系統(tǒng)應(yīng)具備數(shù)據(jù)庫維護功能,及時根據(jù)用戶需求進行數(shù)據(jù)的添加、刪除、修改等操作。能夠?qū)?shù)據(jù)庫進行備份和恢復(fù)。
根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計總體思維以及對信息化工程監(jiān)理企業(yè)需求調(diào)研的結(jié)果進行分析、歸納、整理得出:
(1)信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中存在四類角色用戶,分別為項目經(jīng)理、監(jiān)理工程師、部門經(jīng)理及工程部經(jīng)理。
(2)由于本系統(tǒng)涵蓋功能較多,有些功能是不同角色共同具有操作權(quán)限,有些功能只限制特定角色用戶才能操作,加上實際業(yè)務(wù)流程的復(fù)雜性,所以本系統(tǒng)以功能項為主體按照系統(tǒng)需求中要實現(xiàn)的'功能把系統(tǒng)劃分為以下四大模塊:日常工作管理模塊、項目工作管理模塊、統(tǒng)計分析模塊及系統(tǒng)管理模塊。
下面分別對不同角色用戶的操作權(quán)限及系統(tǒng)四大功能模塊所具備的各項子功能進行詳細(xì)介紹。
(1)角色即參與者,是具體用例的驅(qū)動者。該系統(tǒng)共分為四類角色:
項目經(jīng)理角色可以在線實現(xiàn)工作計劃的編制及查詢、工作日志的編制、審核及查詢、監(jiān)理文件的編制及查詢、文件檢查任務(wù)的執(zhí)行及確認(rèn)、關(guān)鍵工序管理的申報、關(guān)鍵工序計劃的編制及維護、項目信息的維護、通知公告查看等操作。
監(jiān)理工程師角色可以在線實現(xiàn)工作日志的編制及查詢、工作計劃的查詢、監(jiān)理文件的編制及查詢、通知公告查看等操作。
部門經(jīng)理角色可以在線實現(xiàn)工作計劃的審核、工作調(diào)度情況查詢、監(jiān)理文件查詢、通知公告查看、關(guān)鍵工序計劃的審核、項目信息的創(chuàng)建、維護及查詢等操作。
工程部經(jīng)理角色可以在線實現(xiàn)工作調(diào)度情況查詢、通知公告的發(fā)布、文件檢查計劃的發(fā)布、關(guān)鍵工序管理的發(fā)布及審核、關(guān)鍵工序計劃的審核、項目工時統(tǒng)計、員工工時統(tǒng)計、系統(tǒng)用戶管理及權(quán)限管理等操作。
(2)功能模塊設(shè)計是結(jié)合系統(tǒng)自身的具體特點,在總體功能模塊設(shè)計的基礎(chǔ)之上對各子模塊分別進行設(shè)計,該系統(tǒng)具備4大功能模塊分別為:
日常工作管理模塊主要包括工作計劃管理、工作日志管理、文件管理、通知公告管理及查詢管理等功能。具體可以實現(xiàn)編制工作計劃、工作計劃審核、編制工作日志、工作日志審核、工作調(diào)度查詢、監(jiān)理文件查詢、編制監(jiān)理文件、發(fā)布通知公告、通知公告查詢、工作計劃查詢、工作日志查詢等功能。
項目工作管理模塊主要包括文件檢查管理、項目工序管理、項目信息管理等功能。具體可以實現(xiàn)發(fā)布文件檢查計劃、執(zhí)行文件檢查任務(wù)、執(zhí)行文件檢查確認(rèn)、關(guān)鍵工序管理申報、關(guān)鍵工序?qū)徍�、關(guān)鍵工序計劃管理申報、關(guān)鍵工序計劃審核以及項目信息的創(chuàng)建、維護、查詢等功能。
統(tǒng)計分析模塊主要包括人員工時統(tǒng)計、項目工時統(tǒng)計兩大功能,該功能只有工程部經(jīng)理角色具有操作權(quán)限。該功能統(tǒng)計所需的數(shù)據(jù)主要是從項目經(jīng)理、工程師角色編制形成的工作計劃與工作日志中所涉及到的項目名稱、實施人、所用工時這三類數(shù)據(jù)中進行提取。
員工工時統(tǒng)計,可以使工程部經(jīng)理在一段時期內(nèi)對員工工時情況進行統(tǒng)計分析、比對,通過數(shù)據(jù)去分析相同時間內(nèi),人員工時差異所反映的問題,作為對人員工作量飽和度考核、評價的重要指標(biāo)之一。工程部經(jīng)理可以在該功能下通過選定起止時間,分別輸入員工姓名、選擇部門名稱或工作類型進行不同范圍人員的工時統(tǒng)計。
項目工時統(tǒng)計,可以使工程部經(jīng)理對不同項目在一定時期內(nèi)所消耗工時情況進行統(tǒng)計分析,通過數(shù)據(jù)分析項目工時差別的原因,考慮是否需要對項目人力投入情況進行調(diào)整。也可以通過對同一項目在不同時期所產(chǎn)生工時的差異,判斷項目目前所處于項目關(guān)鍵期或者處于項目停滯等時期。
系統(tǒng)管理模塊主要包括用戶管理、權(quán)限管理兩大功能。工程部經(jīng)理可以通過用戶管理功能,實現(xiàn)新增用戶、修改用戶資料、刪除用戶、設(shè)定用戶名、初始密碼等基本操作;使用系統(tǒng)的用戶由于在公司的級別以及工作內(nèi)容不同,所以要設(shè)計人員權(quán)限分配,也就是說不同權(quán)限的人員可使用的系統(tǒng)功能是不同的。而且信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能繁多,某一功能操作權(quán)限可能僅分配給唯一用戶,也可能分配給多個不同角色用戶,所以權(quán)限管理為方便工程部經(jīng)理對所有人員設(shè)定權(quán)限操作提供了便利的平臺。
數(shù)據(jù)庫設(shè)計也是信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計中非常重要的部分,設(shè)計質(zhì)量的好壞,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)劣,直接影響到管理系統(tǒng)的成敗。信息化工程監(jiān)理業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)表過多,數(shù)據(jù)類型也比較復(fù)雜,主要包括人員信息、工作崗位、文件類型、關(guān)鍵工序管理、項目信息、文件檢查任務(wù)、工作計劃、工作日志、文件檢查計劃信息表、關(guān)鍵工序信息表、關(guān)鍵工序計劃信息表、通知公告信息表、監(jiān)理文件信息表等數(shù)據(jù)庫列表。