關(guān)于高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建探析論文
論文摘要：從高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的概念出發(fā)，分析了影響高校課程教學(xué)質(zhì)量的各種因素，結(jié)合全面質(zhì)量管理理論進(jìn)而提出高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)由課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)、課程教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)、課程教學(xué)質(zhì)量信息收集與處理系統(tǒng)、課程教學(xué)質(zhì)量評監(jiān)系統(tǒng)和課程教學(xué)質(zhì)量保障信息反饋系統(tǒng)五個子系統(tǒng)構(gòu)建而成。
論文關(guān)鍵詞：課程 教學(xué)質(zhì)量 保障體系
衡量一個國家高等教育的好壞，一個學(xué)校辦學(xué)水平的高低，最重要、最根本的是教學(xué)質(zhì)量。而課程教學(xué)質(zhì)量的高低，又是學(xué)校教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的具體體現(xiàn)。課程是實現(xiàn)教學(xué)目的進(jìn)而實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要載體，課程教學(xué)質(zhì)量在人才培養(yǎng)中有著重要位置。學(xué)校關(guān)于人才培養(yǎng)的一切措施，最終都要落實到每一門具體的課程，通過課程教學(xué)來實現(xiàn)。因此，就必須充分發(fā)揮與高等學(xué)校課程相關(guān)的各個方面的作用，實施對影響高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量各種因素的優(yōu)化組合和教學(xué)過程的有效保障和監(jiān)控。
一、高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的概述
高校課程教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵十分豐富，它是一個多維的，不斷變化的概念，它通過一套多維的指標(biāo)體系來衡量一所高等學(xué)校的表現(xiàn)，其本質(zhì)上是指高等學(xué)校教學(xué)的過程和結(jié)果具有滿足個人、群體和社會顯形或潛在需求能力的特征的總和，往往通過受教育者、教育者和社會發(fā)展所要求的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、成就和水平等一套績效指標(biāo)體系表現(xiàn)出來。因此，在某種程度上說，課程與教學(xué)的核心就是所培養(yǎng)的人才的質(zhì)量。質(zhì)量保障，是指提供某些實體為使人們確信某一種產(chǎn)品或服務(wù)能夠校課程評估與課程評價的理論與實踐研究滿足規(guī)定的質(zhì)量要求的適當(dāng)信賴程度，在質(zhì)量體系內(nèi)實施并按需要進(jìn)行證實的，全部有計劃、有組織、有系統(tǒng)的活動。高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量保障是指特定的實體依據(jù)一套質(zhì)量評估指標(biāo)體系，按照一定的過程和程序，對學(xué)校課程與教學(xué)，主要是學(xué)校的課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行控制、審核和評估，并向?qū)W生和社會相關(guān)人士保證學(xué)校課程的質(zhì)量，提供有關(guān)高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量的各種信息，其基本理念是對學(xué)生和社會負(fù)責(zé)，保持和提高學(xué)校的課程與教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)校教育整體發(fā)展。
高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系是高等教育質(zhì)量保障與監(jiān)控體系的一個重要組成部分。追求和完善課程教學(xué)質(zhì)量其目的是為了提高教育的整體質(zhì)量，因此，保障課程教學(xué)質(zhì)量就尤為必要。高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系就是以課程行政主體為關(guān)鍵，以課程評價為手段，以教師廣泛參與為基礎(chǔ)，以外部課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和學(xué)校內(nèi)部不斷追求課程教學(xué)質(zhì)量完善相結(jié)合的活動，以促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量不斷提升為目的，全面保障課程教學(xué)質(zhì)量的組織與程序系統(tǒng)。
高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的核心目標(biāo)是追求完美的課程教學(xué)質(zhì)量，是為使高等教育消費者(政府、社會、家庭和學(xué)生)對高等學(xué)校課程在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)等方面的質(zhì)量感到確有保證，而運用系統(tǒng)原理建構(gòu)起來的組織結(jié)構(gòu)與程序系統(tǒng)、過程和資源系統(tǒng)。這是高等學(xué)校教育教學(xué)評估的深化、結(jié)構(gòu)化與系統(tǒng)化。其功能在于組織有關(guān)高等學(xué)校課程管理的各項活動，對課程與教學(xué)質(zhì)量做出評價，及時反饋評價信息，從而保證有關(guān)部門進(jìn)行準(zhǔn)確掌握和調(diào)節(jié)。
二、影響高校課程教學(xué)質(zhì)量的因素分析
(一)課程資源
課程資源也稱教學(xué)資源，就是課程與教學(xué)信息的來源，或者指一切對課程和教學(xué)有用的物質(zhì)和人力課程資源的概念有廣義與狹義之分。廣義的課程資源指有利于實現(xiàn)課程和教學(xué)目標(biāo)的各種因素；狹義的課程資源僅指形成課程與教學(xué)的直接因素來源。其對課程教學(xué)質(zhì)量的影響表現(xiàn)在課程資源為課程實施提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，課程資源越是豐富，課程教學(xué)質(zhì)量也會越高。其中人力資源、財力資源和教材資源無疑是最直接的相關(guān)要素。
1．人力資源。教師是課程設(shè)置、課程實施和課程評價的主體，是教育改革和發(fā)展的希望，打造一支優(yōu)秀的師資隊伍是學(xué)校保障課程質(zhì)量的前提。只有高素質(zhì)的教師，才能組織高水平的教育活動，才有可能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生，從而使學(xué)校的課程教學(xué)質(zhì)量有所提高。
因此，師資問題尤其是師資的素質(zhì)問題成為提高課程教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵性問題。教師的素質(zhì)可以從身體心理素質(zhì)、文化科學(xué)素質(zhì)、思想政治素質(zhì)、審美藝術(shù)素質(zhì)幾個方面進(jìn)行分析。其中，身體心理素質(zhì)是教師從事教育活動的物質(zhì)基礎(chǔ)；文化科學(xué)素質(zhì)和審美藝術(shù)素質(zhì)是教師從事其活動的工具和手段；思想政治素質(zhì)是教育活動方向性的有力保證。具體而言，教師應(yīng)具有較高的政治思想素質(zhì)，健全的人格，良好的心理和道德品質(zhì)，寬闊的知識視野，健康的體魄。當(dāng)然，學(xué)生所應(yīng)具備的素質(zhì)也包括以上幾個方面，只不過教師應(yīng)該在充分了解學(xué)生發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，設(shè)計其教育和教學(xué)活動，以促進(jìn)學(xué)生最大限度的發(fā)展。
2．財力資源。課程質(zhì)量的保證離不開一定的財力支持。財力充足才能為課程教學(xué)提供各種硬件設(shè)施，如教學(xué)設(shè)備、實驗儀器、教學(xué)場地、實踐基地等，也能促進(jìn)對課程與教學(xué)質(zhì)量等軟性指標(biāo)的重視，為保證課程教學(xué)質(zhì)量提供物質(zhì)基礎(chǔ)和前提。
3．教材資源。教材是教學(xué)內(nèi)容的主要載體，是高校課程最具體的形式。教材質(zhì)量直接影響課程教學(xué)質(zhì)量。因此，為保證課程教學(xué)質(zhì)量要選好符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)大綱要求的基本教材，并根據(jù)專業(yè)特點編寫一套符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、具有特色的高質(zhì)量輔助教材或配套教材(教學(xué)參考書、圖書資料及實驗、實習(xí)、課程設(shè)計、習(xí)題等指導(dǎo)書)和直觀教材(掛圖、實物模型以及投影、幻燈、多媒體課件等)。并根據(jù)學(xué)科發(fā)展和科技進(jìn)步，及時補充、更新教學(xué)內(nèi)容。
(二)課程管理
課程質(zhì)量不僅受上述靜態(tài)的課程資源要素影響，也與課程管理對課程活動進(jìn)程中的動態(tài)控制有關(guān)。課程管理最主要的內(nèi)容是課程設(shè)置、課程實施和課程評價。具體包括規(guī)劃課程環(huán)境，確定課程目標(biāo)，設(shè)計課程結(jié)構(gòu)，選擇教學(xué)內(nèi)容，整合課程資源，組織課程實施，開展課程評價等。
1．課程設(shè)置。課程設(shè)置是指為實現(xiàn)教育目的和
培養(yǎng)目標(biāo)而規(guī)定的教學(xué)科目及其目的、內(nèi)容、范圍分量和進(jìn)程的總和。課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)社會對學(xué)校的需求、辦學(xué)的宗旨及學(xué)生的自我發(fā)展�？梢哉f，課程設(shè)置對教與學(xué)的整體活動具有原則性、方向性和指導(dǎo)性作用。設(shè)計優(yōu)良的課程方案和選擇優(yōu)化的`課程體系是保障課程教學(xué)質(zhì)量極為關(guān)鍵的因素。
2．課程實施。課程實施最主要的途徑是教學(xué)。
課程實施主體包括教育決策者、課程設(shè)計者、教育行政人員、教師、學(xué)生、家長和與之相關(guān)的社會人員。他們對課程實施是否理解、認(rèn)同、支持、參與以及他們是否具備課程實施的能力將直接影響課程實施的效果。其中，教師的專業(yè)發(fā)展水平和行為是影響課程實施的關(guān)鍵因素，直接影響著課程教學(xué)的效果和質(zhì)量。教師的課程再開發(fā)和創(chuàng)造性實施能力、對動態(tài)課堂的把握能力等都會影響到課程教學(xué)質(zhì)量。此外，是否有一套適用、完備的教學(xué)文件對課程實施也有影響。教學(xué)文件包括教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、考試大綱、教學(xué)日歷以及講授提綱或講稿、課程總結(jié)等其它教學(xué)檔案。
3．課程評價。課程評價是課程實施過程中的重
要環(huán)節(jié)，是對教學(xué)效果進(jìn)行診斷、糾偏的重要手段，也是調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度的主要依據(jù)。從西方發(fā)達(dá)國家教育評價的歷史來看，教育評價往往是與課程改革聯(lián)系在一起的，學(xué)生學(xué)業(yè)評價是高等教育評價最基本的組成部分，而課程評價則是高等教育評價最重要的部分。
(三)課程理念
要保證課程質(zhì)量，除了要有豐富的課程資源提供足夠的條件支持，通過高質(zhì)量的課程管理使課程從設(shè)置、實施到評價都能有序有效展開之外，還必須樹立先進(jìn)的教育思想和課程理念。因為課程思想是引領(lǐng)課程實踐的指南，我們很難想象落后的課程理念會導(dǎo)致先進(jìn)的課程實踐，從這個意義上說樹立先進(jìn)的課程理念是保證課程教學(xué)質(zhì)量的首要前提。但是目前，高校程中存在著“重理論輕實踐”、“重科學(xué)輕技術(shù)”、“重知識輕技能”。
三、高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建
根據(jù)全面質(zhì)量管理的理論和課程教育質(zhì)量保障體系的功能及影響因素的分析，高校課程教學(xué)質(zhì)量保障體系應(yīng)由五個系統(tǒng)構(gòu)成。
(一)課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)
高校課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)是課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的根本。課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)是對學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量管理體系高層活動的要求，它可以使學(xué)校組織明確其課程教學(xué)質(zhì)量保障系統(tǒng)的方向、制訂課程教學(xué)質(zhì)量保障的戰(zhàn)略和計劃，以及在制度上確保其實現(xiàn)，表明其能夠提供所需的各類資源等。高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)明確闡釋學(xué)校組織的職責(zé)，它主要包括建立課程教學(xué)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，健全組織的文件體系和文件控制系統(tǒng)，展開一系列的質(zhì)量策劃、管理評估、內(nèi)部溝通活動。同時它還包括建立全校性的課程目標(biāo)以及教學(xué)過程的質(zhì)量目標(biāo)。
(二)課程教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)
高校課程教學(xué)質(zhì)量控制系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的協(xié)調(diào)工作。它在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，由主管教學(xué)的副校長、教務(wù)處及教研室的負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)學(xué)校的課程教學(xué)質(zhì)量保障工作。它按照學(xué)校課程改革、建設(shè)與發(fā)展的總體目標(biāo)，協(xié)調(diào)指揮整個系統(tǒng)的工作，以政策性、指令性、指導(dǎo)性決策的方式，統(tǒng)一調(diào)配高等學(xué)校內(nèi)部各種資源為教學(xué)服務(wù)，對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行宏觀把握。其主要任務(wù)為：確定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；制定課程教學(xué)質(zhì)量活動的政策和措施；協(xié)調(diào)學(xué)校各部門課程教學(xué)質(zhì)量管理活動的關(guān)系；保證高等學(xué)校正常的教學(xué)秩序；促進(jìn)課程教學(xué)質(zhì)量的不斷提高；確保教學(xué)目標(biāo)的順利地實現(xiàn)；總結(jié)學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量管理活動的經(jīng)驗；建立科學(xué)化、規(guī)范化的課程教學(xué)質(zhì)量管理運行機(jī)制。
(三)課程教學(xué)質(zhì)量信息收集與處理系統(tǒng)
高校課程教學(xué)質(zhì)量信息收集與處理系統(tǒng)，主要負(fù)責(zé)收集高校課程實施中和教學(xué)活動中的各種具體的信息，并根據(jù)不同的用途加以整理和匯總，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行科學(xué)決策提供參考。該系統(tǒng)由高等學(xué)校主管教學(xué)的部門具體負(fù)責(zé)，各系教學(xué)業(yè)務(wù)辦公室配合，成為教學(xué)管理的常規(guī)工作。為了保證獲取的信息比較全面，通常采用多種渠道來進(jìn)行，信息來源主要有學(xué)生、授課教師、教學(xué)督導(dǎo)組成員等等。為了保證信息數(shù)據(jù)處理的科學(xué)性、可靠性，在數(shù)據(jù)處理時既要考慮到樣本數(shù)總量的控制，又要考慮到對教師個人樣本的大小對統(tǒng)計的精確度產(chǎn)生影響，采用科學(xué)、合理的數(shù)學(xué)統(tǒng)計算法。另外還可以充分利用高等學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，不僅提高了工作效率，也能保證信息源的廣泛性。
(四)課程教學(xué)質(zhì)量評監(jiān)系統(tǒng)
高校課程教學(xué)質(zhì)量評監(jiān)系統(tǒng)主要是完成對課程教學(xué)質(zhì)量做出診斷性的工作和價值判斷的任務(wù)。該系統(tǒng)由高等學(xué)校主管教學(xué)的副校長聘請和組織一定數(shù)量教學(xué)經(jīng)驗豐富、學(xué)術(shù)水平高的專家和教授，成立課程督導(dǎo)組，按照學(xué)校制定的課程教學(xué)質(zhì)量評估系統(tǒng)的要求，對高等學(xué)校的專業(yè)與課程建設(shè)、各主要教學(xué)環(huán)節(jié)、課程的授課質(zhì)量、教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等方面進(jìn)行督導(dǎo)檢查和評估，及時做出結(jié)果分析，并把各種評價的情況匯報給學(xué)校和各院系的領(lǐng)導(dǎo)部門，提出課程設(shè)置和課程建設(shè)的意見和建議，同時對高等學(xué)校課程教學(xué)質(zhì)量評估指標(biāo)體系提出相應(yīng)的修改意見。
(五)課程教學(xué)質(zhì)量保障信息反饋系統(tǒng)
沒有反饋信息的系統(tǒng)，要實現(xiàn)有效的控制，從而達(dá)到目的是不可能的。高校課程教學(xué)質(zhì)量保障信息反饋系統(tǒng)的主要任務(wù)是把通過調(diào)查、座談、問卷等多種形式廣泛收集到信息，以評估結(jié)果的反饋為主渠道，及時反饋課程與教學(xué)工作中存在的問題。信息反饋系統(tǒng)的主要反饋渠道有：教務(wù)處的信息反饋、學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)組的反饋、教學(xué)秘書的反饋、教師的信息反饋、學(xué)生信息員的信息反饋等。最后由教務(wù)處相關(guān)科室負(fù)責(zé)將各種信息進(jìn)行整理、分析和再反饋，以供各方面人員作為參考，并由系統(tǒng)監(jiān)督整改措施的落實。
這五個系統(tǒng)雖然各自發(fā)揮著不同的功能，但他們是相互作用、相互配合、相互制約的整體，共同發(fā)揮著高校課程教育質(zhì)量保障的功效。
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