從電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)差異看兩網(wǎng)融合的發(fā)展趨勢(shì)論文
1、電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的差異分析
1.1網(wǎng)絡(luò)側(cè)電信網(wǎng)發(fā)展至今,可分為3個(gè)階段:第一代電信網(wǎng),其核心為模擬通信技術(shù);第二代電信網(wǎng),其核心為基于TDM電路交換的數(shù)字通信技術(shù);第三代電信網(wǎng),其核心為基于IP分組交換的數(shù)字通信技術(shù)。從第三代電信網(wǎng)開(kāi)始,將對(duì)電信網(wǎng)的核心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行IP化,原理上將實(shí)現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)的同質(zhì)化。
當(dāng)前,正在運(yùn)營(yíng)的電信網(wǎng)是過(guò)渡性電信網(wǎng),也可以稱之為2。5G電信網(wǎng),其同時(shí)采用了TDM數(shù)字通信網(wǎng)技術(shù)和基于分組交換的數(shù)字通信技術(shù)。前者主要應(yīng)用于本地電話業(yè)務(wù),并且正在逐步向全I(xiàn)P化發(fā)展。
與電信網(wǎng)的逐步更新相比,互聯(lián)網(wǎng)從一開(kāi)始就建立在全I(xiàn)P化的基礎(chǔ)上,通過(guò)大規(guī)模的應(yīng)用和充分的用戶參與,迅速統(tǒng)一了信息化的技術(shù)方向。雖然電信網(wǎng)也將逐步實(shí)現(xiàn)全I(xiàn)P化,但這并不意味著電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)近期在核心傳輸層面能完全兼容。電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)設(shè)計(jì)上仍存在根本性的差別:電信網(wǎng)在全面IP化基礎(chǔ)上堅(jiān)持了對(duì)業(yè)務(wù)的控制權(quán),在網(wǎng)絡(luò)側(cè)保持一定的業(yè)務(wù)接入能力;而互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展完全是基于對(duì)等原則和用戶自治的,其業(yè)務(wù)開(kāi)展完全基于各用戶節(jié)點(diǎn)。
最典型的例子:互聯(lián)網(wǎng)上新開(kāi)展一項(xiàng)業(yè)務(wù),如網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)業(yè)務(wù),在技術(shù)上是完全自由并且不需要通知任何機(jī)構(gòu)的,寬帶提供商在網(wǎng)絡(luò)上也無(wú)法控制這個(gè)業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的許可、執(zhí)行、計(jì)費(fèi)等功能完全由用戶實(shí)施;但是在3G之后的電信網(wǎng)上,新增開(kāi)的業(yè)務(wù)將類似于目前的SP,仍然需要先通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)辟業(yè)務(wù)許可才能將相應(yīng)的賣場(chǎng)業(yè)務(wù)連接上網(wǎng)并進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
1.2終端側(cè)電信網(wǎng)的終端設(shè)備包括固定電話和移動(dòng)電話,經(jīng)歷多年的發(fā)展并逐步更新?lián)Q代。
在第一代和第二代電信網(wǎng)中,終端設(shè)備強(qiáng)調(diào)的是便攜性和通話質(zhì)量,其使用范圍也僅局限于語(yǔ)音通話和短信等少數(shù)幾種業(yè)務(wù)。目前終端發(fā)展的趨勢(shì)是數(shù)字化和智能化,智能手機(jī)已經(jīng)得到普及,其功能由語(yǔ)音通話轉(zhuǎn)向?yàn)橛脩籼峁┤娴男畔⒎⻊?wù)。
目前互聯(lián)網(wǎng)的終端設(shè)備的主體為個(gè)人電腦(PC)。由于PC具有功能強(qiáng)大、易操作、方便開(kāi)展應(yīng)用等優(yōu)勢(shì),使得互聯(lián)網(wǎng)的用戶自治理念迅速得以實(shí)現(xiàn)。相比目前的移動(dòng)通信終端,互聯(lián)網(wǎng)終端向著便攜性的方向發(fā)展,兩者融合發(fā)展的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。
2、技術(shù)差異造成了電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)迥異的運(yùn)營(yíng)模式
2.1網(wǎng)絡(luò)側(cè)差異對(duì)運(yùn)營(yíng)成本的影響電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)在核心網(wǎng)架構(gòu)上的差異必然帶來(lái)運(yùn)營(yíng)成本的區(qū)分。從目前的形式來(lái)看,電信網(wǎng)的傳輸成本較互聯(lián)網(wǎng)仍處于明顯的劣勢(shì),這直接造成了目前電信資費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)資費(fèi)的比較差異。
、2G時(shí)代電信網(wǎng)仍采用TDM模式,每用戶的傳輸成本是按照時(shí)隙來(lái)計(jì)算的,一個(gè)時(shí)隙只能提供一個(gè)用戶,帶寬也固定;而對(duì)于全I(xiàn)P化的互聯(lián)網(wǎng),其數(shù)據(jù)傳輸完全基于分組交換,即用戶是共享帶寬的,成本按照每比特來(lái)計(jì)算。僅從傳輸成本的角度來(lái)說(shuō),采用IP分組傳輸可以帶來(lái)幾十倍或上百倍的降低,這也是目前互聯(lián)網(wǎng)能提供低廉的接入價(jià)格的根本原因。
、朴捎陔娦啪W(wǎng)的建網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng),存在歷史成本的沉淀和資本攤銷問(wèn)題。
在通信行業(yè),單位信息量的傳輸成本基本遵循“摩爾定律”,這必然造成歷史悠久的電信網(wǎng)在成本上的先發(fā)劣勢(shì)。即使通過(guò)3G全面布網(wǎng),也將難以在短期內(nèi)迅速降低傳輸成本。
、请娦啪W(wǎng)目前采用的業(yè)務(wù)模式為分業(yè)務(wù)線部署。電信運(yùn)營(yíng)商受限于網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn),并考慮到業(yè)務(wù)的全網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)性、質(zhì)量控制、用戶計(jì)費(fèi)等多方面因素,對(duì)不同的業(yè)務(wù)會(huì)采用獨(dú)立的主機(jī)、控制軟件和業(yè)務(wù)協(xié)議。這樣帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)是業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的全網(wǎng)統(tǒng)一,易于進(jìn)行全網(wǎng)的大規(guī)模部署和不同運(yùn)營(yíng)商之間的互聯(lián)互通;缺點(diǎn)是帶來(lái)了成本的上升;ヂ(lián)網(wǎng)在傳輸層面采用統(tǒng)一的TCP/IP,應(yīng)用層面上完全實(shí)行用戶自治,在業(yè)務(wù)定義方面的成本基本上由用戶或者是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供商自行承擔(dān),極大降低了網(wǎng)絡(luò)提供商的成本。
、入娦啪W(wǎng)在安全性、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量等方面比互聯(lián)網(wǎng)有更高的要求,為客戶提供了一部分溢價(jià)收益,這部分收益必然要以一定程度的成本提高作為代價(jià)。
2.2終端側(cè)差異對(duì)運(yùn)營(yíng)模式造成決定性影響網(wǎng)絡(luò)側(cè)的.差異能夠有效說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)相比存在價(jià)格優(yōu)勢(shì),但不足以支撐目前的商業(yè)模式差別。目前電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)不僅僅在價(jià)格上存在差異,其本質(zhì)差別更在于兩者的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。相比電信網(wǎng)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式,互聯(lián)網(wǎng)提供了多樣化的產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)在線廣告、電子商務(wù)、網(wǎng)上游戲、信息論壇等多種服務(wù)種類和付費(fèi)方式,改變了原有的單一前向收費(fèi)模式,為用戶提供了大量個(gè)性化的價(jià)值。業(yè)務(wù)和終端從最初就決定了網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)過(guò)程。
、呕ヂ(lián)網(wǎng)采用PC作為最終用戶終端。由于PC自身具有的特點(diǎn),使得互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展初期就能為用戶提供大數(shù)據(jù)量、形式豐富的信息,這方便了互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容提供商尋找商業(yè)贊助,通過(guò)廣告投入彌補(bǔ)了初期運(yùn)營(yíng)的虧損。同時(shí),相對(duì)較低的建網(wǎng)成本和功能豐富的終端,使互聯(lián)網(wǎng)的滲透率在短期內(nèi)迅速上升,這又強(qiáng)化和鞏固了“眼球經(jīng)濟(jì)”這一商業(yè)模式。到了21世紀(jì),依靠電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)游戲,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)才真正開(kāi)始發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)在的價(jià)值贏利模式,其網(wǎng)絡(luò)滲透率和影響力仍能夠保持極為驚人的上升勢(shì)頭。
、剖芟抻诮K端的特性,通信終端在信息的展現(xiàn)形式和易操作性上,直到近幾年才隨著智能機(jī)的普及有所提升。在通信行業(yè)的大多數(shù)發(fā)展時(shí)期,語(yǔ)音通信成為了惟一的業(yè)務(wù)展現(xiàn)形式,這顯然無(wú)法形成必要的廣告要素,加之終端功能的單一性,必然造成電信行業(yè)只能依靠終端用戶付費(fèi)的單一商業(yè)模式。從通信行業(yè)的發(fā)展史不難發(fā)現(xiàn),終端始終是行業(yè)發(fā)展的最為關(guān)鍵的因素之一。
3、兩網(wǎng)融合下的發(fā)展趨勢(shì)
3.1電信網(wǎng)日趨開(kāi)放化,互聯(lián)網(wǎng)步入準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化,兩網(wǎng)融合是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合已經(jīng)成為業(yè)界公認(rèn)的趨勢(shì)。技術(shù)層面上,電信網(wǎng)已經(jīng)在逐步實(shí)現(xiàn)核心網(wǎng)層面的全I(xiàn)P化,并且承載了幾乎全部的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)流量。
業(yè)務(wù)層面上,各種從互聯(lián)網(wǎng)上移植過(guò)來(lái)的下載、郵箱、博客、即時(shí)通信、搜索、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)在移動(dòng)終端上得到日益廣泛的應(yīng)用和普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)階段已經(jīng)成為電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),IP技術(shù)和電信技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生出許多嶄新的業(yè)務(wù)能力,極大提高了用戶感知度和業(yè)務(wù)的豐富程度。
3.2短期內(nèi)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型仍存在差別互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)計(jì)初衷是用于軍事和教研,在較短的時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)展到商務(wù)領(lǐng)域,其商務(wù)模型的建立完全基于用戶自治和業(yè)務(wù)自定義。電信網(wǎng)在多年的發(fā)展過(guò)程中,逐步形成了完整的以運(yùn)營(yíng)商為核心的商業(yè)模式。隨著兩網(wǎng)融合的進(jìn)一步深入,電信網(wǎng)將逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩舾兄獮楹诵、?chuàng)造消費(fèi)價(jià)值為最終目的的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式,但這并不意味著電信網(wǎng)應(yīng)該全面實(shí)行用戶自治的業(yè)務(wù)模式,而應(yīng)該利用其在業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、安全保障、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和信息安全等方面的優(yōu)勢(shì),實(shí)施差別與互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模型。在這個(gè)前提下,電信行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈將會(huì)進(jìn)一步細(xì)化和優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)的繁榮。
3.3終端側(cè)的融合將成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在最近兩年內(nèi),以智能手機(jī)和上網(wǎng)本為代表的移動(dòng)通信終端和互聯(lián)網(wǎng)終端,正朝著基本相同的方向發(fā)展,其核心都是向用戶提供24h在線的全方位信息服務(wù)。通信終端的優(yōu)勢(shì)在于便攜性和用戶黏性;互聯(lián)網(wǎng)終端的優(yōu)勢(shì)在于功能的強(qiáng)大和全方位的服務(wù)。這兩者的優(yōu)點(diǎn)一旦結(jié)合,將徹底顛覆目前的電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。目前的技術(shù)發(fā)展已經(jīng)有效地支撐了這一模式,如果將來(lái)電池、投影等幾個(gè)方面的關(guān)鍵技術(shù)能得到突破,智能手機(jī)和上網(wǎng)本將統(tǒng)一整合為個(gè)人信息終端,整個(gè)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將步入一個(gè)新的發(fā)展階段,這一發(fā)展趨勢(shì)逐步成為資本市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。
4、電信運(yùn)營(yíng)商在多網(wǎng)融合背景下的運(yùn)營(yíng)策略
4.1注重提供差異化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)技術(shù)架構(gòu)決定了互聯(lián)網(wǎng)相比電信網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)成本上的天然優(yōu)勢(shì),但其低成本的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)必然帶來(lái)了安全、互信、QoS等一系
列問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)管理很大程度上依賴于用戶自律,相反這方面正是電信網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的使用者應(yīng)該是大量的免費(fèi)和低端用戶;而電信運(yùn)營(yíng)商則應(yīng)著重關(guān)注對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量要求相對(duì)較高、對(duì)資費(fèi)政策不敏感的商業(yè)用戶,在用戶分群的基礎(chǔ)上提供相應(yīng)的高端服務(wù)。短期內(nèi),運(yùn)營(yíng)商正在大力發(fā)展專業(yè)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng),例如雙跨集團(tuán)客戶的內(nèi)部虛擬網(wǎng)、校訊通、交通流量監(jiān)控等對(duì)傳輸質(zhì)量和內(nèi)容安全要求較高的面向特定用戶的特定應(yīng)用,最終逐步建立起安全、高效和開(kāi)放的業(yè)務(wù)接入平臺(tái),為用戶提供開(kāi)放、便捷、豐富和差異化的服務(wù)。
4.2成體系發(fā)展多樣化的內(nèi)容服務(wù)面對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的增速放緩和相對(duì)衰退,各大電信運(yùn)營(yíng)商不約而同將下一階段的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)投向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。隨著各運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)升級(jí),無(wú)線上網(wǎng)的速率有了極大的提升,承載在之上的各種內(nèi)容服務(wù)和終端應(yīng)用迅速成為市場(chǎng)的焦點(diǎn)。數(shù)據(jù)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)已經(jīng)從移動(dòng)上網(wǎng)的傳輸速率和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,迅速轉(zhuǎn)移到運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、承載內(nèi)容對(duì)客戶需求的滿足程度上。
運(yùn)營(yíng)商逐步認(rèn)識(shí)到,僅靠一己之力難以復(fù)制在語(yǔ)音競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該是,如何在產(chǎn)業(yè)鏈參與的模式上,充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用服務(wù)商、內(nèi)容提供商等各參與方的優(yōu)勢(shì),以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和集中化的客戶運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速響應(yīng)。在此背景下,中國(guó)移動(dòng)以基地業(yè)務(wù)的模式強(qiáng)力打造內(nèi)容服務(wù)平臺(tái),成立了杭州手機(jī)閱讀基地、成都音樂(lè)基地、上海視頻基地、遼寧位置基地、湖南電子商務(wù)基地、江蘇游戲基地、福建手機(jī)動(dòng)漫基地和廣州南方基地,在全網(wǎng)范圍內(nèi)形成統(tǒng)一的專業(yè)平臺(tái),以期達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)需求、集中培育客戶需求、深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)合作的目的。
4.3逐步實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和內(nèi)容服務(wù)的全面支撐數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)成為電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注對(duì)象,同時(shí)各類業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展和快速響應(yīng)要求也對(duì)原有的系統(tǒng)架構(gòu)產(chǎn)生了沖擊。在新的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)背景下,各大運(yùn)營(yíng)商根據(jù)各自的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,不約而同地采取了穩(wěn)步過(guò)渡、逐步升級(jí)的技術(shù)過(guò)渡策略,在保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的前提下,努力構(gòu)建多網(wǎng)融合和全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)下的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。在多元化的業(yè)務(wù)形態(tài)和個(gè)性化的用戶需求成為3G時(shí)代明顯特征的背景下,中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始實(shí)施NGBOSS規(guī)劃。在兼容現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,NGBOSS規(guī)劃將實(shí)現(xiàn)客戶域和產(chǎn)品域的專業(yè)化分離,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐體系,以滿足未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下細(xì)分客戶群的個(gè)性化需求和對(duì)大量第三方業(yè)務(wù)的支持。
4.4進(jìn)一步完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,面對(duì)日益多樣化的用戶細(xì)分群體,新應(yīng)用和新的商業(yè)模式層出不窮,僅僅依靠運(yùn)營(yíng)商是無(wú)法形成一套有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)體系。與此同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力的普遍提升,吸引用戶的關(guān)鍵已經(jīng)從通信質(zhì)量逐步向通信終端和內(nèi)容應(yīng)用轉(zhuǎn)移。對(duì)客戶而言,移動(dòng)終端已經(jīng)不再是單一的通信工具,而是包含了通信功能、文化娛樂(lè)、新聞資訊、小額支付、遠(yuǎn)程辦公等多樣化的生活功能。
移動(dòng)終端已經(jīng)逐步成為人們生活中不可或缺的媒介和實(shí)現(xiàn)社會(huì)定位的載體,并且其內(nèi)涵還在不斷向消費(fèi)、醫(yī)療、教育、信息公開(kāi)等多方面擴(kuò)展。
在這種情況下,運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)不再局限于企業(yè)本身,而是開(kāi)始著眼整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng),整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源,為用戶提供更高的使用價(jià)值。
運(yùn)營(yíng)商作為價(jià)值鏈上承上啟下的一環(huán),更加注重發(fā)揮客戶關(guān)系管理和用戶需求挖掘,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈各參與方共同完成對(duì)用戶的端到端服務(wù)。中國(guó)移動(dòng)建立的八大基地就采取了運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一管理、合作伙伴參與運(yùn)營(yíng)的模式,并著重突出南方基地的定位,即IT網(wǎng)絡(luò)支撐、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)集群推進(jìn)、合作交流,其中產(chǎn)業(yè)集群和合作交流占據(jù)了重要的地位。與此同時(shí),中國(guó)移動(dòng)以內(nèi)地子公司的形式參股浦發(fā)銀行,并加強(qiáng)與騰訊的高層次交流和合作,進(jìn)一步拓展手機(jī)支付和第三方業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。以上舉措表明了,在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,電信運(yùn)營(yíng)商正轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思路,在提升自身管理水平的同時(shí)加快了建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的步伐。
結(jié)束語(yǔ)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)電信網(wǎng)的強(qiáng)烈沖擊打破了電信一統(tǒng)天下的局面,促進(jìn)了技術(shù)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推動(dòng)下,IP分組網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為電信網(wǎng)的公共承載網(wǎng)絡(luò),IP技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合產(chǎn)生出許多新的業(yè)務(wù)能力,衍生出嶄新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,但這并不意味著目前的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)就是固定不變的。為了適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的需要,電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)必然需要逐步完成多層次、全方位的融合,在保障開(kāi)放性、標(biāo)準(zhǔn)性的前提下,進(jìn)一步提升用戶的感知,完善各利益方的參與機(jī)制,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的健康發(fā)展。