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工程項目采購管理論文
在日常學習、工作生活中,大家都有寫論文的經(jīng)歷,對論文很是熟悉吧,論文寫作的過程是人們獲得直接經(jīng)驗的過程。那么你有了解過論文嗎?下面是小編為大家整理的工程項目采購管理論文,希望對大家有所幫助。
工程項目采購管理論文1
摘要:
結合工程項目物資采購管理的實際,闡述了物資采購管理運作過程中如何做好物資市場調(diào)查、編制采購計劃、確定采購模式,以及供應商的確定和管理等工作,提出了降低物資設備采購成本的建議。
關鍵詞:
物資采購管理;采購計劃;供應商;采購成本
物資采購管理是工程項目管理的組成部分,與施工全過程有著密切的聯(lián)系,采購管理的好壞與工程項目的經(jīng)濟效益密切相關。在市場競爭日益加劇的形勢下,項目物資采購工作尤為重要,離開了物資采購管理工作,項目正常運轉和企業(yè)的長久生存就會成為無稽之談。物資的采購需要花費一定的項目資金,如何合理而有效地使用這些資金,如何使有限的資金發(fā)揮其最大的效用,是項目物資采購管理工作所應該關注的問題之一。根據(jù)工程項目總承包合同價款內(nèi)容的分析,物資采購成本所占的比重為總承包合同價款的一半以上,而且物資類別品種多、技術性強、涉及面廣、工作量大,同時,對其質(zhì)量、價格和使用進度都有著嚴格的要求,具有較大的風險性,稍有失誤,不僅會影響工程的質(zhì)量、進度和成本,甚至會導致項目虧損。因此,提高對采購管理工作重要性的認識,強化采購管理,對工程建設項目的順利實施有著重要的意義。物資采購工作一般包含以下幾個基本程序:物資市場調(diào)查和成本分析、編制采購計劃及采購進度計劃、初選合格供貨廠商、采購方式的確定、合同供應廠商的確定、供需雙方的合同條款洽談、簽訂訂貨合同、催交、檢驗和運輸、現(xiàn)場交接及供應商的管理。以下結合工作經(jīng)驗,就物資采購管理運作過程中如何做好物資市場調(diào)查、編制采購計劃、確定采購模式,以及供應商的確定和管理,提出自己的看法。
一、過程管控
1、物資市場調(diào)查和成本分析
項目進場后,要根據(jù)項目的特點做好物資市場調(diào)查工作。物資市場調(diào)查主要內(nèi)容包括當?shù)丶爸苓吀鞣N資源狀況、價格、主要資源供應(生產(chǎn))商情況等,分析上述因素對項目物資設備采購帶來的利弊,做出可行性調(diào)查報告。結合市場調(diào)查報告與項目概算情況,從量、價、費做好成本分析,對項目的盈虧情況做出大致的了解和分析,為下一步物資采購管理工作打下基礎。
2、物資采購計劃編制
結合前期的調(diào)查分析結果,項目及時編制《分工號主要物資需用量明細表》,物資部門據(jù)此編制《主要物資總量控制臺賬》,作為整個項目物資采購、消耗的總控目標。根據(jù)項目的施工進場順序和工期要求及時編制物資采購計劃,為后續(xù)的物資采購工作做好準備。
3、物資采購方式的確定
目前,筆者所在公司物資采購主要包括(區(qū)域)招標采購、戰(zhàn)略采購、網(wǎng)上競價采購、詢價采購4種方式,4種不同的采購方式按其特點來說分為招標采購和非招標采購。筆者認為,在項目采購中采取公開招標的方式可以利用供應商之間的競爭壓低物資價格,幫助采購方以最低價格取得符合要求的物資。同時,多種采購方式的合理組合使用,也有助于提高采購效率和質(zhì)量,有利于控制采購成本,也凸顯了陽光采購的重要性。
4、供應商的選擇和確定
供應商的選擇是項目物資采購管理工作的重要組成部分。項目采購時,應該本著“公平競爭”的原則,給所有符合條件的廠商提供均等的機會,一方面體現(xiàn)市場經(jīng)濟運行的規(guī)則,另一方面也能對采購成本有所控制,提高采購項目實施的質(zhì)量。在滿足物資采購招標文件要求的前提下,不能只看哪家的投標價低就確定哪家中標。供應商的投標價并非越低越好,合理的價格才能得到合適的產(chǎn)品。俗話說:“一分錢一分貨”,在市場經(jīng)濟條件下,決定了廠商必然要注重經(jīng)濟效益,作為供貨商不能無利可圖,絕不會做賠本買賣,物資采購方要有這樣的基本認識。以設備采購為例,有些投標單位為了中標,盡量壓低標價。一旦中標后,則在實施過程中想方設法追加設備款或在其他方面想辦法得以補償,形成鉤魚工程。雖然我們可以通過加強現(xiàn)場監(jiān)理來保證產(chǎn)品質(zhì)量,但往往會拖延工期,致使設備不能按期交貨,不能投入正常使用,發(fā)揮不了效益。表面上看是節(jié)省了設備投資,實際上得不償失。因此,對供應商的選擇和確定原則上應考慮以下因素:一是投標廠商的實力及履約能力;二是根據(jù)對廠商資金和信譽度的調(diào)查,選擇可靠的供貨商;三是產(chǎn)品質(zhì)量可靠;四是產(chǎn)品價格合理;五是有無其他優(yōu)惠條件;六是售后服務等?傊,要進行綜合分析比較選擇確定供應商,以達到規(guī)避風險,以及質(zhì)優(yōu)、價優(yōu)、保障供應之目的。另外,工程中大宗物資(如鋼材、電纜等)的采購,對工程進度和工程成本影響很大,因此,為了保險起見,大宗物資的采購要考慮供應商份額的分擔問題,避免單一貨源,尋求多家供應。一般來說,某一種大宗物資設備的采購,選擇供應商的數(shù)量以不超過2~3家為宜,規(guī)避采購風險。這種做法的好處是:從采購方來說,尋求多家供應,保證了所選供應商承擔的'供應份額充足,減少了項目資源供應的風險,有利于對供應商進行壓價,提高了采購成本控制的力度;從供應商來說,穩(wěn)定的批量供貨由于數(shù)量上的優(yōu)勢,可以給采購方以商業(yè)折扣,減少貨款的支付和采購附加費用。
5、供應商的管理
物資運抵施工現(xiàn)場檢驗交接后,并不意味著采購管理工作的完成,在物資采購后期的管理工作中,除落實供應商的售后服務外,還要把對供應商的管理做為項目采購管理的一個部分。通過對供應商的管理,一方面可以通過長期的合作來獲得可靠的貨源供應和質(zhì)量保證,另一方面又可在時間長短和購買批量上獲得采購價格的優(yōu)勢,對降低項目采購成本有很大的好處。以下幾點值得注意:一是與供應商的合作關系。對于采購方來說,一旦確定了可以長期合作的供應商,應該與供應商之間建立直接的戰(zhàn)略伙伴關系。雙方本著“利益共享、風險共擔”的原則,建立一種雙贏的合作關系,使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優(yōu)勢,也使供應商擁有長期穩(wěn)定的大客戶,以保證其產(chǎn)出規(guī)模的穩(wěn)定性。這種戰(zhàn)略伙伴關系的確立,能給采購方帶來長期而有效的成本控制利益。二是供應商行為的績效管理。在與供應商的合作過程中,應該對供應商的行為進行績效管理,以評價供應商在合作過程中供貨行為的優(yōu)劣。例如,建立供應商績效管理信息系統(tǒng),對供應商進行評級,建立量化的供應商行為績效指標等,并利用績效管理的結果衡量與供應商的后續(xù)合作,即增大或減少供應份額、延長或縮短合作時間等,對供應商以激勵和獎懲。這樣能促使供應商持續(xù)改善供貨行為,保證優(yōu)質(zhì)優(yōu)價及時地供貨。三是貨款支付的影響。在施工中,由于各種原因往往會造成業(yè)主對工程款的滯后支付,這樣就會影響到項目部流動資金的緊張,拖欠供貨商貨款的情況也會時有發(fā)生。若短時間拖欠貨款,可以通過協(xié)商解決;若長時間拖欠貨款,采購方應該采取積極的應對措施,根據(jù)資金情況按輕重緩急盡快支付貨款。否則,采購方的信譽度將大大降低,物資的及時、低價采購及賒欠的能力也隨之降低,給工程項目的運作帶來極大的不便。這也是在對供貨商管理過程中值得注意的問題。
二、對降低物資采購成本的幾點建議
1、充分認識采購環(huán)境的影響
物資采購的外部環(huán)境對采購策略的制定、采購計劃的實施會產(chǎn)生重要的影響。外部環(huán)境包括國內(nèi)和國際環(huán)境,在全球化的大趨勢下,國際采購環(huán)境的變化,例如,鋼材、有色金屬等價格的波動,對國內(nèi)原材料的價格將產(chǎn)生影響;國內(nèi)環(huán)境的影響包括市場季節(jié)性的變化、國家宏觀經(jīng)濟政策的變化、國家財政金融政策的調(diào)整、市場利率及匯率的波動、通貨膨脹的存在等各種因素。因此,物資采購策略的制定和采購計劃的實施,必須充分考慮國內(nèi)外采購環(huán)境對價格的影響,并做出正確的評價、預測和研判。在滿足現(xiàn)場施工進度的前提下,一個好的項目采購策略應當充分利用外部市場環(huán)境為項目整體運作帶來利益。充分利用采購環(huán)境的一個重要內(nèi)容就是熟悉市場情況、了解市場行情、了解熟悉國內(nèi)物資的供求信息,建立有關的市場信息機制,并根據(jù)項目的資金情況視外部采購環(huán)境和內(nèi)部場地等收料條件,確定采購策略和采購計劃,以達到有效利用采購環(huán)境來降低采購成本之目的。另外,目前的國內(nèi)市場物資采購環(huán)境一般來說多為買方市場,充分利用買方市場的優(yōu)勢運籌帷幄,利用供應商之間激烈競爭組織供應,可以實現(xiàn)貨源充足及穩(wěn)定、價格理想、預付款不支付或少支付、貨款可延后支付、服務良好等優(yōu)越條件,科學組織物資供應,有效降低采購成本。
2、建立市場信息平臺、資源共享
工程項目部物資管理部門要建立良好的市場信息機制,做到在項目采購中“知己知彼”,并對采購環(huán)境有充分的了解和把握,使得采購方處于供需雙方的有利地位,獲得價格上的優(yōu)勢。否則,如果缺乏對相關信息的掌握,會造成采購工作的延誤、采購預算的超支,失去成本控制的優(yōu)勢。采購方建立市場信息機制應考慮以下幾個方面:一是建立重要物資供應商信息的數(shù)據(jù)庫,以便在需要時能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息;二是建立同一類物資的價格目錄,以便采購方能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法獲得價格上的利益;三是建立供應商績效、信譽度考核記錄,為物資采購過程中的優(yōu)勝劣汰提供依據(jù);四是對市場情況進行分析和研究,作出市場變化的預測,使采購方在制定采購計劃、決定采取何種采購方式時,能有可靠而有效的依據(jù)作為參考。
3、預測市場價格的變化適時備料
工程項目施工現(xiàn)場的備料,除根據(jù)施工進度計劃對物資的需求以外,還應根據(jù)項目資金情況預測市場價格的變化,以降低采購成本。例如,工程鋼材和電纜系大宗物資采購,對工程造價影響較大,這就要求我們根據(jù)市場價格浮動的趨勢和工程項目施工計劃,同時,還要考慮周轉資金的有效利用和利率等情況,選擇合適的進貨時間和批量,以避免受外部環(huán)境的影響,物資價格背離正常水平,造成采購成本的增加。
綜上所述,由于物資的費用在整個項目造價中所占的比重較大,在項目采購管理中,要充分做好市場調(diào)查、計劃的編制,以及采購方式的確定等工作,為后期供應商的選擇和供應商的管理奠定基礎。同時,如何做好供應商的管理也是采購工作的重中之重。因此,在加強項目采購管理工作時,應該確立采購全過程成本的概念,獲得了低價的物資固然是成本的降低,但獲得優(yōu)質(zhì)的服務、及時快速的供貨、可靠的貨源保證等也無疑是獲得了成本上的利益。另外,要科學地籌劃庫存,庫存的多少要通過采購成本的測算來確定,以達到對整個項目采購管理總成本的控制和降低。
工程項目采購管理論文2
提要:
由于我國在高端、精密制造方面的局限,每年大量的工程項目建設中,總有部分比較關鍵的、重要的設備、材料依賴于進口。同時,由于涉外采購周期長、過程復雜、牽涉面廣、牽涉事情多,容易因為管理的不到位影響采購,以至于影響整個工程進度。如何做好涉外采購管理,就是我們相關公司、相關人員必須認真對待的問題。
關鍵詞:
工程項目;涉外;采購管理
當今,工程項目管理在國內(nèi)的發(fā)展日益成熟,項目的采購管理也日益規(guī)范,但由于工程項目的復雜性,項目采購人員的素質(zhì)水平問題,以及在采購管理中采購人員和技術人員、業(yè)主的配合問題,在項目采購過程中經(jīng)常出現(xiàn)問題。尤其涉外采購的物品,通常都是項目中比較特殊、比較關鍵的設備、材料、服務等,不但采購周期長、涉及金額大,而且由于不同的國家不同的文化、法律環(huán)境、距離的遙遠,大都操作難度比較大,對項目的影響大,管理也比較困難,采購管理更容易出現(xiàn)問題。在一些大型工程項目中,經(jīng)常因為一些涉外采購問題,導致工程延期,給整個項目帶來巨大的損失,因此在工程項目采購管理中,必須重視涉外采購管理。
一、項目采購活動中的前期工作
項目確立之后,就要啟動項目的采購工作,確定項目的采購計劃,落實項目采購內(nèi)容的構成,做出市場分析、技術分析。
然后,同概算部門聯(lián)系,確定采購內(nèi)容的預算,制定出詳細的采購計劃,根據(jù)采購內(nèi)容的技術協(xié)議和技術部門的建議,大體確定項目采購內(nèi)容中涉外采購的范圍,然后根據(jù)采購計劃,細分采購內(nèi)容。
1、分解目標,制定計劃。
對工程項目的采購內(nèi)容基本確定之后,就需要制定明確的采購計劃,然后根據(jù)項目的安排、技術清單、歷史經(jīng)驗等,分析采購內(nèi)容,分解采購內(nèi)容,按照采購內(nèi)容的特性,把采購內(nèi)容分解成為便于操作的單體目標,然后按照分目標,規(guī)劃目標人力資源計劃,制定分目標的采購計劃,采購管理計劃要簡明扼要,條理清晰。
2、完善項目采購人員配置,確定相關責任人。
采購目標分解、計劃確定之后,就需要按照計劃配備專業(yè)的采購人員,確保目標明確、信息通暢、責任到人。由于涉及到涉外采購的內(nèi)容一般都比較復雜、技術性強,在國際采購的招標文件中,不同的國家、不同的類別、項目性質(zhì)和工程公司的設計概念可能各不相同,采用設備和材料的標準也有差異。同時,涉外采購過程復雜。國際采購的物資供應程序和手續(xù)復雜,大致包括:初步選擇貨源、初步詢價、比價、推薦供貨商、報送業(yè)主或監(jiān)理批準、談判及簽訂合同、辦理進口許可、開具銀行支付信用證、港口接收和商檢、辦理免稅、清關、運輸及倉儲、現(xiàn)場物資的調(diào)撥及管理。另外,國際采購貨源廣泛,但優(yōu)選有時也會比較困難,對于一些比較特殊的設備、材料,必須經(jīng)過大量的考察。而且國際涉外采購價格影響因素多,采購內(nèi)容的價格不僅與特性和質(zhì)量有關,還將根據(jù)采購的數(shù)量、交貨方式、付款條件及服務要求的內(nèi)容不同而變化;還受國際市場需求、匯率變化以及運輸方式及其費用、稅率和保險等影響;再則,國際市場資信水平參差不齊,管理不力容易出現(xiàn)交貨延遲、質(zhì)量不滿足要求等問題,進而嚴重影響項目的順利進行。為此,對于涉外采購人員的選擇更要嚴格謹慎。各崗位的人員應當具備一定的專業(yè)能力和較強的溝通能力,具有較強的法律意識和合同管理能力。專業(yè)能力不僅包括對所負責的材料屬性有一定的認識,還要對材料管理的流程有一個清晰的思路。采購人員的素質(zhì)對于項目的采購起著決定性的作用。選定人員之后一定要明確責任,清晰計劃,確保采購計劃能夠有條不紊地進行下去。
3、建立完善的檢查及考核獎懲制度。
確定了采購計劃及采購人員之后,要想在保證滿足使用需要及優(yōu)質(zhì)的基礎上獲得合理的價格,就必須制定完善的內(nèi)控制度,嚴格的檢查制度,合理的獎懲制度,方能進行認真的市場調(diào)研,采取合適的采購方式,確定合適的供應商,簽訂規(guī)范的合同,執(zhí)行嚴格規(guī)范的驗收手續(xù)。嚴格完善的檢查內(nèi)控制度是規(guī)范采購行為的保障,而合理的獎懲制度是采購人員工作的動力。因此,一個高效的采購管理,應當建立完善的檢查及考核獎懲制度。
4、建立完善高效的計算機輔助管理系統(tǒng)。
為了更加有效地進行采購管理,采購管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化是必不可少的,因此采購活動伊始就必須建立完善的計算機管理系統(tǒng),使得采購管理清晰高效。
二、工程項目涉外采購活動實施及控制采購活動
經(jīng)過前期的準備之后,便正是進入實質(zhì)性的采購活動當中。通常采購活動的實施,大都包含如下幾個過程:
1、詢價。
由于涉及國際采購,所以所有的采購內(nèi)容都需要準備英文文件,在這個過程中,必須注意用詞的準確,因為中英文理解的`不同造成的對于詢價文件理解的差異,往往不但會浪費大量的時間澄清,還會造成不必要的麻煩,所以能正確理解文件的準備是整個工作能夠順利的基礎。詢價實際上是一個拉大網(wǎng)撈魚的過程,對于一些比較常規(guī)的采購內(nèi)容,往往不用花費太大的功夫,但對于一些比較特殊的設備、材料,則可能需要大量的考察才能夠大概確定一些范圍。在這個過程中,采購人員需要及時和設計技術人員聯(lián)系,獲取最準確、最新的采購內(nèi)容要求,同時考查廠家相同或相似采購內(nèi)容的過往業(yè)績,以保證詢到的廠家基本能夠滿足要求,如此方能選擇到滿足要求的廠家。
2、供貨商的選擇。
選定幾家大體滿足要求的廠商之后,資格審查是一項在供貨商選擇中非常重要、且必不可少的工作。
審查內(nèi)容包括供貨單位的企業(yè)等級、資質(zhì)、人員、技術、財務、設備、信譽及同類產(chǎn)品制造業(yè)績等狀況。目的是拒絕不合格的參與進來,確保參加投標的單位具有履約能力和一定的信譽,以減輕隨后的工作。
然后,就需要聯(lián)系技術人員進行技術上的確認,可選定三四家作為備選供貨商,對于一些比較復雜、技術含量高的設備、技術必須抓緊時間組織設計技術人員和供貨商進行技術談判,澄清一些技術上的問題,確保供貨商能夠理解供貨內(nèi)容的技術要求,力求供貨商可以提供滿足要求的貨品,考察供貨商的資質(zhì)和業(yè)績,確認供貨商有能力提供要求的商品。同時,簽訂技術協(xié)議,作為合同的一部分。當然,對于一些系列化的、或者是標準產(chǎn)品,則不需要如此復雜的過稱,但也要技術人員確認廠家的資質(zhì)。之后就可以組織投標,從這三四家供貨商中優(yōu)選出采購內(nèi)容的最終提供商。所有這些工作,必須有一個明確的計劃,否則由于國際采購文化、距離、時間上的問題,經(jīng)常會造成進度拖延及費用的大量浪費。
3、合同管理及進度管理。
簽訂合同之后,便是授權供貨商可以開始生產(chǎn)了。在這個時間段里,采購人員須做好兩件事。
第一就是合同管理。要監(jiān)控供貨商確保按照合同進行組織生產(chǎn),同時密切聯(lián)系設計技術人員和業(yè)主,使最新的變更能夠及時的到達供貨商處,反應在合同里面;隨之要做的就是聯(lián)系施工方,確定采購內(nèi)容的施工安裝時間,密切注意采購內(nèi)容的生產(chǎn)進度,確保采購內(nèi)容能夠在最恰當?shù)臅r間到達施工現(xiàn)場,以避免采購內(nèi)容過早或者晚到施工現(xiàn)場而造成工程的浪費或者延誤。在供貨商的生產(chǎn)過程中,還可以適當?shù)臅r間組織技術人員和業(yè)主到供貨方進行技術落實和檢查。在這個過程中,盡量避免不相干的人員去隨行檢查,以盡量節(jié)省費用。另外,合同管理中很重要的一點就是必須把貨款支付和供貨內(nèi)容的質(zhì)量和進度管理納入控制范圍內(nèi),免得出現(xiàn)意想不到的差錯。合同貨物起運之前需要組織采購內(nèi)容的最終驗收,這個過程中同樣要注意讓負責此內(nèi)容的技術人員去驗收,而不是徒然浪費資金與時間讓不相干的人員去。這一點在國際采購過程中出現(xiàn)差錯的不在少數(shù)。往往有一些領導或者不相干的人趁著驗收的機會出去,錢花了、時間也浪費了,但驗收的目的卻達不到,使得實際到貨的物品與實際要求有差距,再去彌補,造成大量的時間與費用的浪費,嚴重的造成整個工程項目進度的拖延。
4、涉外采購活動后期的管理。
采購管理的后期便是需要聯(lián)系協(xié)調(diào)供貨商的后期服務,以及零配件服務,零配件以及各類易損件的獲取。售后服務內(nèi)容包括安裝監(jiān)督、調(diào)試、提供備件、負責維修、人員培訓等工作,以便工程項目的順利完工及開工。之后便是合同的審計與歸檔,這是整個采購管理工作中不可缺少的一環(huán)。
三、工程項目涉外采購管理總結思考
任何一個工程項目,尤其是大的工程項目,不管前面做得如何出色,大都在其過程中會出現(xiàn)形形色色的問題,尤其是國際采購活動。所以不管在采購活動過程中,還是在采購活動結束后,都應當對這次的采購活動做一個總結。
1、采購過程中哪些供應商屬于優(yōu)質(zhì)供應商,做一個備案,以便將來工程項目能夠利用,這樣能夠降低采購成本。
對于一些規(guī)范產(chǎn)品,可以選定一些供應商作為長期合作的供應商,與供應商建立長期的合作關系,使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優(yōu)勢,也使供應商擁有長期穩(wěn)定的大客戶,以保證其產(chǎn)出規(guī)模的穩(wěn)定性。同時,可以提高將來同類工程項目采購的效率和質(zhì)量。
2、采購過程中與設計技術人員、施工方、業(yè)主方、供貨方的聯(lián)系是否緊密。
每一個要求是否都能夠在最短時間內(nèi)溝通,有哪些地方需要做出改進,供貨商的監(jiān)控是否到位?這些總結都會是下一次工程項目采購的寶貴財富,能夠為下一次采購提供有效地借鑒,從而為將來的采購降低成本打下基礎。
3、檢查總結整個采購活動管理是否規(guī)范。
有哪些需要改進的地方?一些能夠有效降低采購成本的方式方法有沒有得到充分的利用?整個采購活動的安全保密工作是否到位?采購管理軟件的運用是否有效?找出整個采購管理活動的漏洞,從而加以改進。
四、結束語
大型的工程項目通常都比較復雜,影響因素千變?nèi)f化,工程項目的采購活動更是影響項目順利進行的關鍵因素。國際采購因素復雜,影響大、影響面廣,如果沒有一個高效的管理,將會給工程項目帶來嚴重的影響。隨著社會的發(fā)展,國內(nèi)的工程項目越來越多,再加上國內(nèi)工程公司國際市場開發(fā)力度的不斷加強,對外承包的國際工程總承包項目也日益增多,涉及到的國際采購活動越來越多。隨著項目管理的不斷成熟與完善,作為項目管理中的重要部分的國際項目采購管理將越來越受到重視,項目采購工作業(yè)績的高低將直接影響到工程項目的利潤,采購活動的有效進行是一個項目成功的基礎。項目采購管理者應積極學習與相互借鑒成功經(jīng)驗,并根據(jù)項目本身的特點,在實踐中摸索出適合自己的國際采購管理方法,從而有效降低工程項目采購管理成本。
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