電子商務論文
無論是在學習還是在工作中，許多人都有過寫論文的經(jīng)歷，對論文都不陌生吧，通過論文寫作可以提高我們綜合運用所學知識的能力。寫起論文來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的電子商務論文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務論文1
[摘要] 本文分析了電子商務企業(yè)面臨的外部環(huán)境，提出了可以供電子商務企業(yè)選擇實施的戰(zhàn)略，分別有經(jīng)營業(yè)務戰(zhàn)略、職能拓展戰(zhàn)略、合作戰(zhàn)略和知識型客戶管理戰(zhàn)略，以及實施這些戰(zhàn)略的特點和方式。
[關鍵詞] 電子商務戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇
一、引言
隨著電子信息技術的高速發(fā)展，信息技術成果的廣泛應用，人類的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，因特網(wǎng)最偉大的應用之一 ――電子商務，也理所當然地成為人類經(jīng)濟活動的新形勢和新內(nèi)容。電子商務最初起源電子數(shù)據(jù)交換（EDI），而真正應用于商務活動的電子商務誕生于20世紀90年代，那時的因特網(wǎng)已經(jīng)由軍用轉向民用對公眾開放，一些行業(yè)創(chuàng)新者創(chuàng)造性地將因特網(wǎng)應用于傳統(tǒng)的商務活動。從那以后，這種基于因特網(wǎng)的電子商務一發(fā)不可收拾，介入到了越來越多的行業(yè)之中，它使傳統(tǒng)的交易不再受時間、地點等條件的限制，改變了商業(yè)模式，增加了商業(yè)機會，降低了成本，提高了效率。然而，隨著電子商務企業(yè)數(shù)量由少到多，電子商務水平由弱到強，企業(yè)在享受電子商務優(yōu)越性的同時，也面臨著越來越激烈的競爭。于是，作為電子商務企業(yè)個體不得不實施適當?shù)膽?zhàn)略來提高自己的競爭能力。
二、利用波特五種競爭力模型分析電子商務企業(yè)
任何一個企業(yè)都時刻處在一個變動的環(huán)境之中，這個變動的環(huán)境給企業(yè)既帶來了機會，又帶來了威脅。如何提高抓住機會，面對威脅的能力是企業(yè)界和學術界一直在研究的問題，這個能力體現(xiàn)在該企業(yè)在它所處行業(yè)中的競爭強度，而競爭強度又取決于市場上存在的五種基本競爭力量，它們分別是:潛在進入者的威脅、替代產(chǎn)品的威脅、供應方討價還價的能力、購買者討價還價的能力和行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)間的競爭（如下圖）。電子商務企業(yè)面臨的問題也是如此，它擁有巨大的市場機會，但在得到機會的同時，也面臨著方方面面的威脅和挑戰(zhàn)。特別是近些年來，隨著電子商務企業(yè)數(shù)量的增加，上面這五種力量的聯(lián)合強度越來越大程度地影響著電子商務企業(yè)的盈利能力。
1.潛在進入者的威脅。現(xiàn)在的'投資者和一些傳統(tǒng)企業(yè)越來越關注電子商務這塊巨大的市場，電子商務企業(yè)會日益增多，再加上一些大型電子商務企業(yè)通過擴張合并等方式進軍市場，必然會給電子商務領域帶來激烈的競爭。
2.替代產(chǎn)品的威脅。對于電子商務領域來說，它的替代產(chǎn)品是同行的傳統(tǒng)企業(yè)，人們可以不通過電子商務手段得到類似的產(chǎn)品或服務。
3.供應方討價還價的能力。實施電子商務的企業(yè)不僅要面臨自己產(chǎn)品的供應商，還要面臨軟件供應商和實現(xiàn)信息化的設備供應商，供應商們都有自己一套講價還價的手段和方法。一般地，尤其是面對后兩種供應商時，隔行如隔山，供應商的討價還價能力就更難以對付。
4.購買方討價還價的能力。隨著網(wǎng)絡的普及，電子商務水平的提高，通過網(wǎng)絡獲取信息更加快捷和方便，這些都有利于網(wǎng)絡消費者討價還價能力的增強。
5.行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭。如今的電子商務行業(yè)不是獨占一方，現(xiàn)有的電子商務企業(yè)之間已經(jīng)在通過各種方式進行激烈的競爭。
三、電子商務企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇
從表面看，電子商務領域是一片光明、繁榮的景象，充滿機遇，可實際上，它正在面臨威脅，即將面對更多更巨大的挑戰(zhàn)，電子商務企業(yè)很有必要思考如何選擇適合自己的戰(zhàn)略，從而獲得競爭優(yōu)勢，提高盈利能力。
1.經(jīng)營業(yè)務戰(zhàn)略。指企業(yè)在特定的市場或行業(yè)中通過某種手段，使自己具有某種獨特的競爭力，從而更好地滿足顧客的需要。對于電子商務企業(yè)來說，和傳統(tǒng)企業(yè)一樣有以下三種經(jīng)營業(yè)務戰(zhàn)略可以選擇：成本戰(zhàn)略、差異化和集中化。
(1)低成本領先戰(zhàn)略。低成本領先戰(zhàn)略就是企業(yè)要想辦法使自己的產(chǎn)品或服務低于競爭對手，從中得到競爭優(yōu)勢。實施這種戰(zhàn)略是有條件的，企業(yè)要在現(xiàn)代化設備方面進行大量領先投資，采取低價位的進攻策略，利用低成本給企業(yè)帶來高額邊際收益，要建立嚴格的，以數(shù)量目標為基礎的成本控制系統(tǒng)和具有結構化、職責分明的組織機構，實施最有效的控制。成本領先戰(zhàn)略可以使企業(yè)在進行交易時把握更大的主動權抵御購買者討價還價的能力；可以使企業(yè)建立起巨大的生產(chǎn)規(guī)模，產(chǎn)生規(guī)模效益，形成行業(yè)進入障礙，使他人很難進入該行業(yè)。但是，這種戰(zhàn)略有它的危險之處，比如可能一味追求低成本，企業(yè)喪失了預見產(chǎn)品的市場變化能力，導致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，即使價格再低，顧客卻不喜歡;還有就是生產(chǎn)技術的更新可能使過去的投資變成無效的資源等等。電子商務企業(yè)面臨的競爭主要來自同行傳統(tǒng)企業(yè)和同行電子商務企業(yè)這兩個方面，由于電子商務企業(yè)固有的成本優(yōu)勢，和傳統(tǒng)企業(yè)相比，它在低成本方面已經(jīng)占有優(yōu)勢，在這個方面，它需要考慮更多的是和同行電子商務企業(yè)之間的競爭。
(2)差異化戰(zhàn)略。指企業(yè)通過各種手段使自己的產(chǎn)品或服務與眾不同，在顧客看來具有獨特性，從而建立競爭優(yōu)勢。差異化戰(zhàn)略要求企業(yè)有很強的研究和開發(fā)能力和創(chuàng)造性的洞察能力，要求企業(yè)在產(chǎn)品質量和技術領先的聲望，在研究開發(fā)以及市場營銷職能部門要具有很強的協(xié)調(diào)性。它能使顧客缺乏與之可比較的選擇，降低購買者對價格的敏感，降低顧客的討價還價能力；能使顧客對本產(chǎn)品或服務的信賴，使得替代產(chǎn)品無法在性能或服務上與之競爭。但這種戰(zhàn)略也有它的不足之處，首先，生產(chǎn)成本可能較高，如果與成本領先者的產(chǎn)品或服務相差太大，顧客可能犧牲差異化的性能、服務或質量而去購買價位低的產(chǎn)品或服務；其次，差異化可能被競爭對手模仿，削弱差異化產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢。在同行業(yè)的電子商務競爭中，這一點顯得特別重要。比如在旅游行業(yè)中，攜程旅行網(wǎng)就是利用先進的電子通訊手段，為會員提供快捷靈活、體貼周到和充滿個性化的服務來建立獨特競爭力，形成自己品牌的。
(3)集中化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略是只針對有限的細分市場的，核心是針對特定的顧客群，它可以分為產(chǎn)品線集中化戰(zhàn)略、顧客集中化戰(zhàn)略和地區(qū)集中化戰(zhàn)略�，F(xiàn)在已經(jīng)有很多專業(yè)化經(jīng)營的電子商務企業(yè)，比如專門經(jīng)營古玩、郵票、玉器等等。電子商務企業(yè)通過集中化戰(zhàn)略選擇了一個細分市場以后，還可以考慮是采取低成本戰(zhàn)略還是差異化戰(zhàn)略，這是它的兩種變化形式。
2.實施合作戰(zhàn)略。就是兩個或以上的企業(yè)實體通過合作，將能源、技術、資產(chǎn)等結合在一起共同使用求得發(fā)展，它有利于企業(yè)進入新市場獲得新技術，從其他組織、個人甚至競爭對手那里獲得所需的技術和人才，并迅速提高競爭能力，占領新市場。一般來說，電子商務企業(yè)至少可以尋找以下兩種合作對象：傳統(tǒng)企業(yè)和相關行業(yè)。
(1)與傳統(tǒng)企業(yè)合作�；ヂ�(lián)網(wǎng)的精髓在于速度，正是這個速度給電子商務帶來了巨大商機，這樣的商機是傳統(tǒng)企業(yè)無法想象的；而傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢在于業(yè)務，它擁有自己的業(yè)務流程，擁有自己的客戶群，擁有自己的品牌和高質量的業(yè)務處理能力，這些也是電子商務企業(yè)夢寐以求的東西。一些新興的電子商務企業(yè)一般在品牌、知名度和物流渠道上的花費了過高的代價，使得在近期內(nèi)很難有盈利的可能，如果這些企業(yè)取得和傳統(tǒng)企業(yè)的合作，那將是它們正確的選擇。近些年來，多數(shù)電子商務企業(yè)通過合作戰(zhàn)略獲得了網(wǎng)上競爭優(yōu)勢，又吸收了傳統(tǒng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，逐漸擺脫了經(jīng)營初期虧損的局面。
(2)與相關行業(yè)合作。所謂相關行業(yè)是指與自身行業(yè)相關的行業(yè)，這些行業(yè)提供的產(chǎn)品或服務與自己行業(yè)的產(chǎn)品或服務能形成很好的互補作用。例如網(wǎng)上商城的相關行業(yè)有銀行業(yè)、大型門戶網(wǎng)站、電信集團等等；旅游電子商務企業(yè)的相關行業(yè)有娛樂業(yè)、銀行業(yè)、保險業(yè)、航空公司和電信集團等等。如今有一大批電子商務企業(yè)已經(jīng)建立了自己的合作伙伴。淘寶網(wǎng)取得和搜狐的合作，搜狐旗下六個網(wǎng)站都為淘寶網(wǎng)提供網(wǎng)絡營銷平臺；網(wǎng)易和易趣之間合作共同開發(fā)了一個聯(lián)合品牌拍賣頻道:http://eachnet.省略;中國建設行和阿里巴巴合作聯(lián)合發(fā)布支付寶龍卡相關業(yè)務；攜程旅行網(wǎng)與國內(nèi)外航空公司、電信集團、保險公司等多家相關行業(yè)公司取得合作。這些都是電子商務企業(yè)為贏得競爭優(yōu)勢實施的與相關行業(yè)合作的戰(zhàn)略舉動。
另外，在與相關行業(yè)合作的同時，還要考慮在企業(yè)之間建立技術標準聯(lián)盟，企業(yè)之間標準的競爭之所以越來越激烈，是因為技術標準能夠獲取價值鏈中的大部分增值。如果電子商務企業(yè)之間在技術標準建立上結成聯(lián)盟，共同開發(fā)與制定行業(yè)標準，一定能大大提高標準化效率和企業(yè)競爭優(yōu)勢。
3.職能拓展戰(zhàn)略。指企業(yè)可以“向前擴張”和“向后擴張”求得發(fā)展，由電子商務企業(yè)本身承擔起產(chǎn)品或服務的供應商和面對顧客的職能，可以通過橫向收購，縱向收購，公司業(yè)務重組等方式得以實現(xiàn)。比如航空公司依靠強大的電子商務系統(tǒng)承擔起機票零售業(yè)務，成立自己的旅行社，從事旅游、租車、賓館預定等等業(yè)務。攜程旅行網(wǎng)收購北京現(xiàn)代運通訂房網(wǎng)絡，成為中國最大的賓館分銷商；收購北京海岸航空服務公司，建立全國統(tǒng)一的機票預定服務中心；收購上海翠明國際旅行社，擴大自己的規(guī)模。國際電子商務巨頭亞馬遜在全球有了六個站點的時候，它就開始考慮第七個全球站點的建設，于是成功地收購了卓越網(wǎng)，通過卓越獲得了中國這一全球最活躍的市場。還有E_bay、當當?shù)鹊纫恍┐笮碗娮由虅掌髽I(yè)也正在通過收購、合作等方式進行業(yè)務整合，這些企業(yè)獲得強大的競爭優(yōu)勢正是因為它們通過電子商務手段實施了職能拓展戰(zhàn)略。
除了在業(yè)務職能的拓展以外，電子商務企業(yè)還可以利用網(wǎng)絡環(huán)境使其他方面的職能得以延伸，生產(chǎn)、研發(fā)、財務、人事職能等等。比如神華集團為了提高財務人員工作質量和實現(xiàn)公司財務管理的規(guī)模效益，增強企業(yè)集團核心競爭力，它將信息技術和管理融合，構建財務集中管理模式，成功地把財務管理職能拓展到了企業(yè)外部前端供應鏈和后端客戶關系的管理。
4.知識型客戶關系管理戰(zhàn)略。知識管理是指通過對與客戶互動過程中所獲知識的創(chuàng)造，交流和應用來使公司業(yè)務增長和價值最大化，維持競爭優(yōu)勢。而知識型客戶關系管理就是指應用于電子商務關系管理的知識管理原則。它能夠通過從客戶那里獲得的知識，預測客戶行為，從而開發(fā)出迎合顧客偏愛的具有競爭力的產(chǎn)品或服務，一般包括三個平行階段：知識獲取階段、共享階段和運用階段。
(1)電子商務企業(yè)要針對問題，通過多種手段從顧客那里獲得相關信息，除了借助搜索服務以外，還必須利用有生命的網(wǎng)絡智能系統(tǒng)來支持對客戶的識別、交流、獲取和持留。雖然不是每一位顧客都會在網(wǎng)絡上明顯地留下真實完整的信息，但是電子傳輸系統(tǒng)常常會留下客戶的一些足跡，我們可以從中提煉出客戶的需求和偏好。
(2)要吸收和消化去偽存真后的有效信息，通過分析討論，認識自身產(chǎn)品或服務與顧客需求之間的差距，確定下一步方案。
(3)要通過得到的客戶知識整合學習成果和經(jīng)驗并應用到?jīng)Q策之中，開發(fā)出迎合客戶需要的產(chǎn)品或服務�？傊�，知識型客戶管理管理就是要將客戶知識轉換成企業(yè)與客戶之間的可持續(xù)價值源泉。
四、結束語
電子商務在人類經(jīng)濟生活中扮演著越來越重要的角色，滲透到了社會的各行各業(yè)，各個領域，電子商務這股強大的經(jīng)濟力量在增加新的商務內(nèi)容的同時，也促使了企業(yè)發(fā)展新的戰(zhàn)略模式。電子商務企業(yè)擁有人類社會前所未有的巨大商機，但隨著外界和自身動態(tài)環(huán)境的改變，它又面臨巨大的威脅和挑戰(zhàn)，電子商務企業(yè)個體要想成為電子商務時代的弄潮兒，就必須根據(jù)自身的實際情況選擇有效的戰(zhàn)略來塑造自己的核心競爭力。
電子商務論文2
摘要：
電子商務的特點就是綜合運用信息，提高商務貿(mào)易的效率。而現(xiàn)代企業(yè)在電子商務背景下，需要不斷的創(chuàng)新和改革財務管理的模式，這樣才能跟上時代的發(fā)展。確保企業(yè)的商務貿(mào)易交易過程的安全性，確保企業(yè)的財務管理符合時代的要求。本文主要針對企業(yè)在電子商務背景下，財務管理出現(xiàn)的問題，提出以移動終端為新型的財務管理核心，傳統(tǒng)電子商務為財務管理輔助手段，創(chuàng)新財務管理的模式的建議和意見。
關鍵詞：
電子商務；移動終端；財務管理；現(xiàn)狀；創(chuàng)新
一、引言
電子商務時代，有效的縮短了信息交流的時間，跨越了信息交流的空間，提高了信息交換和商務貿(mào)易的效率。對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來說，是具有時代跨越性意義的。因此，企業(yè)為了快速發(fā)展，財務管理模式也要依據(jù)電子商務的特點進行改革，這樣才能確保企業(yè)的資金管理，流動以及對企業(yè)未來的策劃能夠提供重要的數(shù)據(jù)支持。所以，在電子商務背景下，如何創(chuàng)新財務管理模式，讓其符合時代的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，成為了企業(yè)管理的核心問題。
二、電子商務背景下，企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀
我國電子商務時代的到來，開拓了我國經(jīng)濟市場的發(fā)展方向。加強了企業(yè)的競爭壓力。而企業(yè)在電子商務背景下，不斷的改革和蛻變，尤其是在企業(yè)財務管理方面，不僅采用了最新的保密措施，還加強了企業(yè)與商務合作伙伴之間的聯(lián)系。但是目前我國企業(yè)財務管理現(xiàn)狀情況還有待改善，因為隨著紙張單據(jù)轉變?yōu)殡娮訂螕?jù)，單據(jù)的保管手段和保密手段還有待加強，而且會計核算的實施動態(tài)與后臺的聯(lián)系緊密性不足，保密手段不強，通過網(wǎng)絡進行財務監(jiān)控和檢查的手段，起不到實時監(jiān)控的作用。因此，在電子商務背景下，企業(yè)的財務管理模式雖然改變了，但是還存在很多令人擔憂的問題。因此，在電子商務時代發(fā)展的時期，企業(yè)的財務管理模式的構建也要與時俱進。
三、電子商務背景下，構建新的企業(yè)財務管理模式的研究
1.實時網(wǎng)絡財務管理。電子商務時代，企業(yè)的財務管理模式出現(xiàn)了網(wǎng)絡管理的模式，也就是財務管理工作由原先的線下工作，到如今的線上工作，由原先的離線工作，到現(xiàn)在的在線工作。而且由于能夠進行及時的交流和探討，實現(xiàn)了遠程控制報表，遠程報賬，以及遠程監(jiān)控和遠程審計等工作內(nèi)容。這同時也表明，財務管理的手段本質發(fā)生了根本性的變化，財務管理過程中，貨幣的形式也發(fā)生了變化，由原先的貨幣化轉變?yōu)殡娮迂泿�，同時數(shù)據(jù)存儲的模式從磁盤數(shù)據(jù)轉變?yōu)轫撁鏀?shù)據(jù)，單據(jù)也變成了電子單據(jù)，這種財務管理核心本質的變化，提高了財務管理的效率。實現(xiàn)了實時監(jiān)控財務情況，確保財務情況穩(wěn)定良好的局面。
2.實時財務資源策劃。企業(yè)的發(fā)展是需要有計劃性和規(guī)劃的，而數(shù)據(jù)的支持來源于財務提供的相關資金和貿(mào)易交易數(shù)據(jù)。而在電子商務時代，企業(yè)的策劃，以及財務資源的策劃，都能夠起到實時監(jiān)控和管理，討論的目的。首先通過企業(yè)內(nèi)容部財務管理系統(tǒng)，可以了解到貿(mào)易過程中，貨物的流動情況，即物流和集散部門的情況。其次，企業(yè)內(nèi)部可以實現(xiàn)貨物的生產(chǎn)，庫存，經(jīng)銷等各個環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密。最后，可以確保貿(mào)易之間的資金交易準時完成。也就是說，財務資源策劃，為企業(yè)的貿(mào)易交易提供了一個科學的框架，在電子商務時代下，企業(yè)可以對框架中的內(nèi)容進行檢查和核對，確保貨物及時運輸。所以，財務資源策劃的.優(yōu)勢，就是打破了各個環(huán)節(jié)之間的壁壘，減少了財務信息的斷層帶來的信息交流不暢通的問題。尤其是使用的ERP系統(tǒng)，更是把電子商務的內(nèi)容和核心體現(xiàn)的淋漓盡致。信息的同時段傳送，確保了財務信息的真實有效，財務監(jiān)督的性能從彈性變?yōu)閯傂�，成為企業(yè)管理的核心和重點。
3.利用移動終端，打破企業(yè)財務管理的時空界限�，F(xiàn)代電子商務模式出現(xiàn)了重大的轉變，從原先的臺式計算機作為電子商務環(huán)境下，財務管理的主要手段，更新為現(xiàn)代的移動終端。利用移動終端，可以打破企業(yè)財務管理的時空界限。也就是說，相關的管理人員，只需要通過手機，平板電腦，筆記本電腦等等移動終端，就可以遠程操控財務數(shù)據(jù)的更新，錄入，報賬等情況。而且不局限于時間和地點，可以隨時進行監(jiān)督檢查。企業(yè)的領導和工作人員可以在鋪設了WIFI的公共場合與企業(yè)財務管理人員進行溝通，查看賬務報表，也可以通過話費手機流量，及時的解決財務管理中存在的問題。因此在電子商務時代下，企業(yè)的財務管理模式要以使用移動終端為主，普通電子商務模式為輔，結合企業(yè)的具體情況，創(chuàng)新和改革具有特色的財務管理模式，提高企業(yè)財務管理的效率。
4.保護移動終端交易、查詢安全性，加強財務管理風險制度。電子商務模式下，使用移動終端作為企業(yè)財務管理的模式改革的中心，是企業(yè)超前發(fā)展意識的一種表現(xiàn)。但是目前我國使用移動終端的進行財務管理的制度和法律還不完善，因此在移動終端的進行貿(mào)易交易的過程中，存在一定的風險問題。雖然，目前出臺的某些法律有效的保護了移動終端交易的安全進行，但是企業(yè)本身需要加強對財務管理的風險制度。首先，能夠通過移動終端進入企業(yè)財務管理數(shù)據(jù)庫的人，必須經(jīng)過賬戶申請和認證，經(jīng)過系統(tǒng)的核實，以及相關監(jiān)督人員的核查，該工作人員可以進入財務管理數(shù)據(jù)庫，查看有關的財務報表。其次，對于企業(yè)領導人來說，每一次利用移動終端進行財務查詢和對賬，報賬的時候，都需要進行登記和記錄，確保企業(yè)財務信息不會泄露出去。目前我國電子商務發(fā)展的核心就是移動終端，因此，在利用移動終端來構建企業(yè)的財務管理模式的時候，首先要制定財務管理風險制度制度，這樣才能確保在電子商務背景下，改變財務管理的模式和工作方式，是一項安全的改革和創(chuàng)新工作。根據(jù)法律法規(guī)的要求，與財務管理無關的人員進入財務管理數(shù)據(jù)庫，需要受到懲罰，并且結合企業(yè)的管理理念和安全要求，制定的財務管理模式一定要科學，同時便于企業(yè)領導人管理，和核實企業(yè)財務有關的內(nèi)容。提高財務管理工作的效率，同時加強了企業(yè)財務管理的的風險制度。
四、結語
電子商務時代是一個大環(huán)境，但是電子商務的模式也是在不斷的改變的。因此，企業(yè)在電子商務時代，創(chuàng)新財務管理模式，也需要根據(jù)時代核心的變化進行改革。尤其是如今電子商務以移動終端為發(fā)展項目，所以，企業(yè)的財務管理模式的核心也需要逐步的移向移動終端管理內(nèi)容，這才是確保企業(yè)財務管理能夠保持最新狀態(tài)的有效辦法。因此，本文針對財務管理模式的構建和創(chuàng)新，提出的意見和建議，是具有進步意義的。
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電子商務論文3
1、明確培育目標，構建挪動商務課程體系，開發(fā)課程教學資源庫
電子商務專業(yè)挪動商務方向培育的目標是，通過扎實的專業(yè)基礎理論教學以及軟件專業(yè)技巧培訓，培育能夠從事手機軟件設計、開發(fā)、利用技術支撐及系統(tǒng)保護的高檔技術利用型人材。課程體系核心課程包含C++程序設計、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結構、手機軟件開發(fā)、Android、挪動商務與Internet基礎、網(wǎng)頁設計與制作（PHP）、J二EE、WED利用程序設計、嵌入式數(shù)據(jù)庫SQLite、JAVA、手機增值業(yè)務技術。要開發(fā)挪動商務重點課程教學資源庫，包含專業(yè)標準庫、網(wǎng)絡課程庫、核心課程資源、職業(yè)資歷資源、專家?guī)斓龋邆浣虒W、資源同享以及管理功能。
2、全力建設“校企雙師”型教師團隊
所謂“校企雙師”型教師，是指在學校以及企業(yè)共同合作制訂的課程體系框架下，基礎理論課程以及專業(yè)課程由學校專職教師完成，實踐技巧性課程由高技巧水平的企業(yè)技術骨干指點完成的校企協(xié)作分工教學培育機制。由校企共同建設的高素質的“理論—實踐”教師團隊，學校專職教師占在校任課教師的比例應不低于七0%，挪動商務企業(yè)技術骨干任實踐技巧教師數(shù)量占在校任課教師的比例應不高于三0%。這樣，理論教學以及實踐指點教學的相輔相成，構成“校企雙師”型教師團隊。
3、以課程建設帶動挪動商務人材培育模式立異
在新技術層見疊出確當今時期，“填鴨式”教學早已經(jīng)不能適應新時期人材培育的需求。要培育能快速適應社會發(fā)展、知足社會需求的立異型人材，首先需要對于教學模式進行立異。舊的、阻礙學生立異能力培育的'教學模式必需打破，這對于高校、對于教師都是1個挑戰(zhàn)。在爭奪學校政策、資金、人材支撐的條件下，打破傳統(tǒng)的招生、培育模式，勢在必行。
（1）校企合作為先鋒，吸引挪動商務企業(yè)踴躍參
與挪動商務人材的培育立異吸引挪動商務企業(yè)介入課程建設的合作模式，構成可操作的功課流程，依照實際需求，共同開發(fā)課程、編寫教材、改革課堂教學，把企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、人材需求、企業(yè)文化、癥結技術融入到教學進程中，使專業(yè)設置、人材培育與企業(yè)實際需求相吻合。依據(jù)挪動商務行業(yè)職業(yè)崗位的任職請求以及工作內(nèi)容，與企業(yè)共同開發(fā)完成體現(xiàn)職業(yè)性、實踐性以及開放性的課程體系。建設企業(yè)實訓基地，也是首要的1個方面。企業(yè)是學生將理論利用于實踐的最佳場所，建設企業(yè)實訓基地，不但能讓學生深刻企業(yè)學以致用，提高學習的興致，還能在實訓中檢討自己，發(fā)現(xiàn)理論學習中的不足并加以填補。學生在企業(yè)的實訓時間應當有三~六個月�？偟恼f來，學校應倡導“校企合作、工學結合”的現(xiàn)代教育理念，踴躍探索校企合作培育新模式，建設擁有必定影響力的較強的師資隊伍，能知足電子商務等專業(yè)核心技巧實踐、訓練、觀摩等請求的示范性校內(nèi)外實踐基地。構建校企合作長效機制，保障立異型人材培育規(guī)劃的施行。
�。�2）以挪動商務技巧比賽增進立異型人材培育
激勵并踴躍組織學生介入全國大學生管理決策大賽、全國大學生電子商務“3創(chuàng)賽”等大學生技巧比賽，能與企業(yè)當前及未來的利用、技術最新發(fā)展及挪動商務行業(yè)發(fā)展結合，能深度扭轉傳統(tǒng)教學模式中教師講、學生聽的現(xiàn)象和缺少思考的弊病，從而高效培育大學生踴躍思考的習氣，增進大學生立異素質的訓練。
（3）激勵、吸納學生加入挪動商務利用開發(fā)創(chuàng)業(yè)團隊經(jīng)由實訓基地實訓的學生，應在專業(yè)導師以及創(chuàng)業(yè)導師的共同輔導下，進行企業(yè)式運作。應用年青人的熱忱以及干勁，培育學生的立異能力，并以學分的情勢將創(chuàng)業(yè)內(nèi)容納入到立異型人材培育體系中。
4、結語
挪動商務興起于三G時期，跟著四G時期的來臨，社會對于掌握新技術的挪動商務人材的需求在時間上緊急、數(shù)量上巨大。傳統(tǒng)的教學模式以及陳腐的知識結構已經(jīng)經(jīng)遠遠不能知足挪動商務對于復合型、立異型人材的大量需求。高等學校作為社會人材的輸出基地，要努力掌握挪動商務市場的需乞降挪動商務行業(yè)發(fā)展的方向，斗膽立異、踴躍探索新的立異型人材培育方式，搶占社會、行業(yè)對于挪動商務人材需求的市場。
電子商務論文4
論文課題：
淺析我國b2c電子商務物流配送問題及對策研究——以京東為例
研究背景：
近年來，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建設，眾多的b2c電子商務企業(yè)的崛起，物流配送的重要性逐漸被認識，越來越多的文獻就關于b2c電子商務企業(yè)物流配送的研究做了不同觀點的闡述與分析。人們對物流缺乏正確的理解和認識，觀念陳舊、商業(yè)環(huán)境相對落后、物流基礎設施布局不合理、物流企業(yè)經(jīng)營管理體制落后，物流企業(yè)服務水平亟待提高和物流人才嚴重缺乏。更提出我國“物流瓶頸”形成的原因包括長期以來，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我國物流社會化程度低，設施利用率低，布局不合理，重復建設，資金浪費嚴重；網(wǎng)絡無法解決物流問題；目前呈現(xiàn)出重商流、輕物流，重信息網(wǎng)、輕物流網(wǎng)的傾向比較嚴重；物流基礎設施還不能適應物流發(fā)展的需要和管理體制和服務水平的落后，以及物流人才的匱乏。針對以上種種提出建立與完善法規(guī)政策，加強基礎設施的投入、樹立物流信用體系，提高科技含量的對策。長期以來“物流瓶頸”問題一直都是電子商務企業(yè)的主要問題之一，信息流、商流、資金流都能在高速發(fā)展的網(wǎng)絡上完成，唯獨是物流，它是商品的物理移動過程。
分析電子商務的物流瓶頸，更有的學者深入的著重于我國b2c電子商務模式企業(yè)的物流配送瓶頸問題進行分析。包立軍、章?lián)P、李旺彥在《我國b2c物流配送瓶頸問題及分析》一文中認為b2c模式下物流配送的最大特點就是用戶分散且距離遠近不同，面對龐大和分散的消費者，電子商務運營商要想抓住每一個客戶，除了要提供物美價廉的商品外，更要能讓消費者在盡可能短的時間內(nèi)享受到商品或服務帶給他們的樂趣和福利。概括b2c企業(yè)主要有郵政體系配送(特別是ems體系)的物流模式、網(wǎng)站自建配送的物流模式和借助第三方物流企業(yè)的模式以及網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的模式。并指出了b2c電子商務的物流配送應積極發(fā)展第三方物流、加快發(fā)展物流行業(yè)聯(lián)盟及信息交流、適當發(fā)展自建物流和充分利用郵政物流的配送方式的相應對策。文獻主要觀點是支持b2c企業(yè)發(fā)展第三利潤源，將企業(yè)的物流配送外包。畢竟就現(xiàn)階段我國b2c企業(yè)在b2c電子商務環(huán)境下的物流配送需面對的顧客數(shù)量極多,要做到具有快速及時、準確無誤、安全優(yōu)質高效、低成本是極為復雜的。我國b2c企業(yè)，大部分著重于在網(wǎng)站上的銷售業(yè)績，能有效的進行電子商務經(jīng)營，為實現(xiàn)最大利潤化目的在資金的問題上企業(yè)不得不考慮將物流配送外包，將物流配送系統(tǒng)的各大問題交由第三方物流來完成，從而專注于商品的銷售。
無可厚非發(fā)展第三利潤源對我國b2c電子商務企業(yè)來說是一條不錯的物流配送經(jīng)營模式，但是我國b2c電子商務企業(yè)要取得長期的發(fā)展，必須要有靈活高效的物流配送體系與之相匹配，提出b2c物流配送體系必須做到以下幾點：物流管理柔性化、物流服務系列化、配送流程自動化和物流配送信息化。闡述b2c電子商務的物流體系水平不一，經(jīng)營模式各不相同，概括為以下四種類型：企業(yè)自營配送模式、外包給第三方的物流配送模式、自營和外包相結合的配送模式以及共同配送模式。著重提出b2c企業(yè)應根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點選擇合適的`配送模式。比如企業(yè)自營配送模式適合與a企業(yè)，并不代表它就適應于b企業(yè)，或許b企業(yè)更多的適應于外包給第三方的物流配送模式。每個企業(yè)都有自身的經(jīng)營特點，選擇適合的配送模式尤為重要。
綜上所述，目前國內(nèi)對b2c企業(yè)物流配送探討的文獻大致分為三類：對現(xiàn)階段電子商務物流配送問題的剖析優(yōu)化物流體系、在“物流瓶頸”剖析的基礎上支持發(fā)展第三方物流以及針對企業(yè)的自身經(jīng)營選擇相適應模式的研究。b2c企業(yè)要能長期發(fā)展就要把住消費者這一關，為零散客戶提供快速便捷的服務是我國b2c企業(yè)物流配送的當務之急，必須從物流配送這一關做起，畢竟網(wǎng)上購物能與客戶面對面的就只有配送這一關，能使消費者對企業(yè)的初步認知也在這一點上。增加便利性的服務是旗下b2c電子商務企業(yè)的當務之事。
國外的文獻對b2c電子商務的探討要更豐富和深入，但更多的文獻只是著重于分析b2c電子商務企業(yè)的銷售業(yè)績和市場的開發(fā)，對b2c企業(yè)的信息流、商流、資金流的細述，而極少的文獻會就關于電子商務企業(yè)物流配送做專題的論述�？v使有有關于物流配送的文獻，但主要是結合其本國、本區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況而論，各國的經(jīng)濟發(fā)展不一，物流配送模式的建立與運作也不同。從20世紀60年代起，貨物配送的合理化在美國就已經(jīng)普遍得到重視，發(fā)展至今，物流配送體系已相對的成熟。如美國的亞馬遜書店是世界上銷售量最大的書店，物流是亞馬遜促銷的手段、開源節(jié)流是亞馬遜促銷成功的保證、完善的物流系統(tǒng)是亞馬遜生存與發(fā)展的命脈；在歐洲諸國，尤其是德國，近XX年來德國的物流配送己經(jīng)擯棄了商品從產(chǎn)地到銷地的傳統(tǒng)配送模式，基本形成了商品從產(chǎn)地到集散中心，從集散中心(有時通過不止一個集散中心)到達最終客戶的現(xiàn)代模式。各國的物流配送模式都結合了其本國的國情，故此論述我國b2c電子商務企業(yè)的物流配送亦要從結合我國的經(jīng)濟發(fā)展狀況而言，國外較為成熟的物流體系對我國b2c企業(yè)物流配送未來的發(fā)展有著重大啟示。
與發(fā)達國家的電子商務是建立在高效的現(xiàn)代物流的基礎上不同，我國的電子商務是在傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展的道路上。因此，本文嘗試以從現(xiàn)實的約束為條件建立理論，從b2c配送模式選擇、物流配送等基層作業(yè)實施以及物流配送的系統(tǒng)化三個方面著手提出增值性的物流服務，從而引出：“第四方物流”，并且結合國內(nèi)各大b2c企業(yè)網(wǎng)站案例進行分析說明，以及國家政策對我國b2c電子商務企業(yè)發(fā)展的影響，以便能夠更加清楚地理解我國電子商務企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務物流配送現(xiàn)狀帶來的影響，為我國b2c電子商務的發(fā)展提供有效的經(jīng)驗參考。
研究目標：
隨著信息和網(wǎng)絡技術的飛速發(fā)展，我國b2c電子商務市場交易活躍，b2c電子商務企業(yè)隨之而崛起，網(wǎng)上購物成為了百姓購物的新方式。隨著新生購物方式的誕生，b2c電子商務企業(yè)的物流配送發(fā)展存在一定的障礙。
縱觀全球，國外在物流以及物流配送研究方面起步相對較早，目前己取得了不小的成就，美國、日本和歐洲一些發(fā)達國家現(xiàn)已基本上構筑起了不同層次的物流配送體系。相比之下，我國物流體系目前尚處于發(fā)展初期，其規(guī)模還比較小、發(fā)展水平也比較低，導致了電子商務高效快捷的優(yōu)勢不能很好的體現(xiàn)出來。
在電子商務的幾種模式當中，物流對b2c電子商務模式的影響和制約最大，這是因為在b2c模式下，由于分散客戶所需商品較少，且所購商品一般為低價小件商品，這樣物流費用所占比例相對較大，這導致b2c的配送相比b2b更難做。并且絕大部分b2c商家都沒有與第三方物流建立完善長期的合作關系，缺乏規(guī)模優(yōu)勢，無法利用信息技術來提高物流效率，降低物流成本，本該比起c2c應成為優(yōu)勢的物流效率和物流成本沒有體現(xiàn)出來，有時還因為企業(yè)自身的問題，變?yōu)榱肆觿荨?/p>
面對如此的形式，我國b2c電子商務企業(yè)應如何提出對策，抓住機遇，尋找出路，逐漸走向成熟，穩(wěn)定電子商務企業(yè)的地位,本課題以制約我國b2c電子商務企業(yè)物流配送因素進行淺析，并為b2c電子商務企業(yè)的物流管理運作提供有效的經(jīng)驗參考。
文獻綜述
我國電子商務迅猛發(fā)展，而物流發(fā)展相對滯后，遠遠不能滿足電子商務發(fā)展的需要。本文針對我國電子商務發(fā)展中的物流問題進行分析并提出一些對策，以期我國電子商務能夠健康快速發(fā)展。
研究方法和技術線路
1、資料收集法，通過書籍、期刊、網(wǎng)絡等途徑，收集與電子商務相關的分析資料
2、歸納法，通過收集資料，歸納出各個文獻中的觀點和類別
3、引用分析法，引用文獻中的方法和工具，對研究的內(nèi)容進行闡述
4、案例分析法
研究內(nèi)容和論文結構
本課題主要包括四個部分：
第一部分，介紹了我國b2c電子商務企業(yè)物流配送現(xiàn)狀，包括對b2c電子商務與物流配送概述、我國b2c電子商務企業(yè)物流配送發(fā)展史與現(xiàn)狀；
第二部分，介紹了制約我國b2c電子商務企業(yè)物流配送因素分析，包括對現(xiàn)階段電子商務物流配送問題闡述、現(xiàn)階段電子商務物流配送問題剖析、b2c企業(yè)物流配送的外包分析、b2c企業(yè)物流配送模式的選擇分析和b2c物流配送基層作業(yè)分析；
第三部分，介紹了我國b2c電子商務的物流配送“瓶頸”的解決對策，包括b2c物流配送基層作業(yè)效率、增值性物流服務和第四方物流；
第四部分，總結全文。
研究計劃和方案
01.17~.02.02 ：網(wǎng)上查閱、尋找資料，確定研究課題，完成開題報告。
03.03~.04.06 ：根據(jù)所選課題繼續(xù)查閱資料，根據(jù)計劃進行研究分析，完成論文初稿。
04.07~.05.04 ：根據(jù)修改意見進行完善，完成論文終稿。
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電子商務論文5
電子商務正引領著企業(yè)進行一場經(jīng)營管理模式的深化改革，其信息化、網(wǎng)絡化和先進性的特點正在逐步彌補當前民用爆破企業(yè)管理的缺陷和不足。大力發(fā)展和推進應用電子商務的發(fā)展和應用，將給民用爆破企業(yè)注入更多的活力和競爭力。
一、當前民用爆破企業(yè)在商務活動管理中的問題。
1、當前民用爆破企業(yè)物資供應管理的問題。
�。�1）缺乏科學的儲備體制。在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟模式基礎上制定儲備的定額，而沒有隨著物資市場經(jīng)濟內(nèi)外環(huán)境的變化而改變。
�。�2）原材料等物資的采購方式還停留于電話、信件、傳真等方式。不僅增加了許多中間環(huán)節(jié)，而且也增加了信息成本的開銷。
�。�3）采用粗放的經(jīng)營模式，沒有對庫存的結構進行調(diào)整和優(yōu)化。長期需使用的物資庫存占有率比較大，造成擠壓；待報廢的物資所占比重大，造成庫存壓力大。如果不加以改善，一方面會造成資金匱乏，制約企業(yè)發(fā)展；另一方面，造成資金沉淀，影響資金的周轉。
2、當前民爆企業(yè)銷售和售后服務管理的問題。
目前，國內(nèi)許多民爆企業(yè)都是采取以人為主、劃分片區(qū)的方式對民用爆破物品進行宣傳、推廣和銷售談判。爆破成品在使用地域如果出現(xiàn)質量等問題，需要企業(yè)本身派專人去現(xiàn)場檢查、處理問題。沒有充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡基礎資源來及時掌握產(chǎn)品的市場變化信息，客戶的需求信息以及對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品及時向客戶反饋解決措施等。
3、當前民用爆破企業(yè)的財務管理問題。
當前，民用爆破企業(yè)在財務的管理上還是以傳統(tǒng)的會計、出納，采取內(nèi)部財務系統(tǒng)模式的管理方式。該種財務管理方式無法使公司總部對下屬各個分公司進行集中記賬、集中資金調(diào)配。甚至，在出現(xiàn)地域距離的時候，無法進行遠程實時數(shù)據(jù)、報表、查賬、審計等。這些問題將直接影響公司領導層無法獲取及時數(shù)據(jù)資源，無法及時掌握公司的財務狀況，甚至會延誤時機。
二、電子商務在民用爆破企業(yè)中應用基礎條件。
電子商務是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動。發(fā)展企業(yè)電子商務的基礎是企業(yè)信息化。因此，一方面是企業(yè)要完善信息化的基礎設施建設工作，包括計算機、軟件、通信等方面硬件和系統(tǒng)軟件；另一方面就是信息資源的組織、管理和應用的建設。
三、發(fā)展電子商務在民爆企業(yè)中的應用。
民用爆破企業(yè)應在現(xiàn)有信息化基礎上，實現(xiàn)民爆企業(yè)網(wǎng)上訂貨、銷售、結算等業(yè)務流程一體化模式。
1、采用網(wǎng)絡招標代替?zhèn)鹘y(tǒng)招標形式。
網(wǎng)絡招標打破了傳統(tǒng)意義上的地域差別和時間限制，為企業(yè)節(jié)約了大量的時間和經(jīng)濟成本。同時，信息得到及時的溝通，增強了招投標過程的透明度，加快了招投標活動的整體進程。將制度設計和流程標準通過信息技術加固，避免執(zhí)行偏差，降低企業(yè)采購作業(yè)風險。
2、建立以電子商務之上的現(xiàn)代化供應和銷售模式。
建立以電子商務為基礎的供銷模式，真正實現(xiàn)民用爆破企業(yè)在物資供應和產(chǎn)品銷售的信息化、網(wǎng)絡化和智能化方式。
�。�1）優(yōu)化供應鏈管理，使民用爆破企業(yè)與其他物資供應企業(yè)、分銷商等形成一個共同利益的結合體。
一方面，各個企業(yè)之間能夠實現(xiàn)信息的共享，能夠比較全方位的掌握市場信息動態(tài)，快速做出反應和決策，真正實現(xiàn)及時銷售，即使供應。
另一方面，各個企業(yè)之間能夠協(xié)調(diào)與合作，最大限度的減少庫存，以集中力量，形成核心的競爭力，提高產(chǎn)品質量和服務水平。
（2）以電子商務為基礎的銷售模式的出現(xiàn)，打破傳統(tǒng)意義上的以人為主，劃分片區(qū)式的經(jīng)銷商功能。
一方面，電子商務的應用，使企業(yè)的管理模式逐漸由以客戶為中心，面向過程的管理方法所代替，提高了對市場的反應速度，降低了成本，提高效率。
另一方面，電子商務的應用打破了傳統(tǒng)意義上的內(nèi)部供銷模式，它建立了一種跨企業(yè)的協(xié)作模式，覆蓋了產(chǎn)品從生產(chǎn)、銷售、存儲運送、服務等全過程。使在同一結合體中的`企業(yè)形成雙贏的局面。
3、實現(xiàn)民用爆破企業(yè)財務管理的網(wǎng)絡化、信息化。
通過銀行、信用公司等網(wǎng)絡服務手段，建立網(wǎng)絡化的財務管理方式。
一方面，在財務處理過程中，能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠程處理，數(shù)據(jù)的及時傳遞，遠程報表、遠程審計、遠程查賬等，打破傳統(tǒng)意義上的時空限制。
另一方面，形成新的企業(yè)交易管理流程模式，提高企業(yè)在資金交易，資金周轉等財務管理的效率，改變傳統(tǒng)意義上的直接面談方式或服務的交易。真正實現(xiàn)民用爆破企業(yè) 在財務管理方式上的電子化、信息化、自動化、實時化和規(guī)模化。
四、電子商務為民用爆破企業(yè)帶來的優(yōu)勢。
1、降低庫存，提高企業(yè)效益。
民用爆破企業(yè)成品的存儲不同于其他企業(yè)，危險品必須嚴格保證其安全性和使用性。如果大批量的庫存開銷，不僅會帶來相關的安全隱患，而且也會給企業(yè)總體成本帶來巨大壓力。
因此，企業(yè)可以依托電子商務的環(huán)境，通過原材料的無庫存方式和產(chǎn)成品無庫存的生產(chǎn)方式來有效的降低企業(yè)的運營成本，從而有效的提高了企業(yè)效益。
2、利用電子商務環(huán)境，開拓和創(chuàng)造更多的市場機會。
企業(yè)在以電子商務時代背景中，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡化資源，突破時間的限制，突破傳統(tǒng)市場中地位位置的分割�；ヂ�(lián)網(wǎng)是沒有時間和空間的限制的，而以網(wǎng)絡化為支撐的電子商務環(huán)境，為企業(yè)提供了全天候的市場信息來源，企業(yè)所要做的就是能夠通過這些信息資源，篩選出對其發(fā)展有利的信息，創(chuàng)造出更多的市場機會。
3、通過電子商務運行方式，提高顧客服務水平。
一方面，企業(yè)應在互聯(lián)網(wǎng)上公布其相關信息，提供更多服務支持和對產(chǎn)品在技術特點，使用特點等方面的詳細介紹，方便顧客 可以根據(jù)自身情況自行尋找?guī)椭徒鉀Q方案。不僅有針對性的解決了問題，也使企業(yè)人員可以抽出更多時間在客戶關系的管理上，提高效率。
另一方面，能夠為客戶提供滿意的訂單執(zhí)行服務�？蛻艨梢噪S時通過企業(yè)網(wǎng)站實時查詢訂單的位置和到達時間，企業(yè)也可以通過跟蹤系統(tǒng)了解產(chǎn)品的到位情況。
五、總結。
電子商務在民用爆破企業(yè)中的應用還會涉及到很多地方，其所帶來的變革將會使民爆企業(yè)在未來的發(fā)展中不斷深化，發(fā)展壯大。在電子商務的引領下，民用爆破企業(yè)必須深入體制改革，打破傳統(tǒng)經(jīng)營理念，真正實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、生產(chǎn)、銷售、庫存配送、結算等業(yè)務流程一體化。
電子商務論文6
一、實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的意義
在我國14億人口中，農(nóng)民人數(shù)就有9億多，占總人口的三分之二，這龐大的農(nóng)業(yè)人口數(shù)量決定了農(nóng)業(yè)市場的繁盛。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品交易主要是通過農(nóng)貿(mào)市場，以及鄉(xiāng)村集市來進行的，這導致人們對農(nóng)產(chǎn)品需求量與農(nóng)貿(mào)市場信息不對稱產(chǎn)生了巨大矛盾，也就促使了農(nóng)業(yè)電子商務的產(chǎn)生以及強勁的發(fā)展態(tài)勢。21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)以其旺盛的生命力和巨大的發(fā)展前景席卷全球，它已經(jīng)成功地滲透到了各行各業(yè)，成為了每家每戶的標準配置。近幾年，隨著網(wǎng)絡的應用和細化，農(nóng)業(yè)電子商務技術也應用而生，農(nóng)民可以通過網(wǎng)絡來發(fā)布和查詢農(nóng)產(chǎn)品的信息，打破了時間和空間的阻隔，農(nóng)業(yè)和產(chǎn)品信息能夠快速獲得傳遞，且內(nèi)容豐富多樣，展示速度快，能夠得到用戶的認可，這種網(wǎng)絡購物的形式憑借其優(yōu)勢快速進入了人們的生活。在這一背景下，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)電子商務的快速成熟和擴展的`大好時機已經(jīng)到來。
二、長興縣農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀
長興縣位處中國東南沿海，地理位置優(yōu)越，近幾年，得益于農(nóng)業(yè)電子商務產(chǎn)業(yè)迅猛的發(fā)展，根據(jù)湖州市農(nóng)業(yè)局的統(tǒng)計，長興縣一共有農(nóng)民專業(yè)合作社411家，這樣數(shù)量在全國范圍內(nèi)也實屬罕見，也正是因為這樣，長興刮起了一股農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店風，農(nóng)民們家家戶戶都開始開網(wǎng)店，網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品已經(jīng)蔚然成風。日前，在湖州市長興縣工商局大力推動下，長興縣出臺《關于扶持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的若干意見》，首次對農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務平臺開展網(wǎng)絡營銷給予獎勵，大力扶持發(fā)展“農(nóng)民電商”。長興縣之所以能如此快速地發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務，主要的原則在于與它相鄰的江南府邸—杭州，杭州歷來有“電子商務之都”的美稱。在這種環(huán)境下，長興縣的農(nóng)民就可通過阿里巴巴、網(wǎng)盛等著名的電子商務平臺，將當?shù)刈援a(chǎn)的綠色農(nóng)產(chǎn)品推廣出去，將杭州的優(yōu)勢轉化為自己的優(yōu)勢。這不僅降低了銷售成本，另一方面也能讓消費者吃到真正的綠色食品。
三、農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展當前存在的問題
�。ㄒ唬┺r(nóng)業(yè)電子商務的基礎建設薄弱
農(nóng)業(yè)電子商務是一個綜合性、多領域的復雜而龐大的項目工程，需要各級縣、鄉(xiāng)政府的統(tǒng)籌規(guī)劃，各個職能部門的協(xié)調(diào)工作。筆者在研究的過程中，發(fā)現(xiàn)其存在以下2點原因：第一，資金匱乏導致的止步不前。政府資金有限阻止了后續(xù)的發(fā)展。第二，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的信息不暢通，出現(xiàn)信息傳播斷層。
�。ǘ┺r(nóng)民對農(nóng)業(yè)電子商務缺乏整體的知識和意見
農(nóng)村屬于待發(fā)展地區(qū)，在各個方面投入也遠遠不夠支撐其網(wǎng)絡服務的建設，農(nóng)民也缺少積極性，網(wǎng)民數(shù)量有限，而且依舊保持傳統(tǒng)的“眼看”、“手摸”、“耳聽”、“口嘗”的傳統(tǒng)交易習慣，缺少嘗試新交易手段的激情，理論知識薄弱，年紀稍大學習過程艱辛，大多數(shù)農(nóng)民不愿嘗試。
�。ㄈ┍镜仉娮由虅站W(wǎng)站和平臺的缺乏質量問題
農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡銷售需要穩(wěn)定的電子商務網(wǎng)站的推廣的，安全電子商務平臺的展示技術支持，瀏覽過一些長興本地的電子商務網(wǎng)站和平臺亮點不多存在的缺陷是顯而易見的，比如網(wǎng)站沒有高度集中、網(wǎng)上信息簡單及更新落后和信息更新周期長等。
四、采取的措施和對策
（一）加強電商人才培訓，普及電商知識
高薪水挖掘在農(nóng)業(yè)電子商務中已有不錯經(jīng)驗的領導人，并在職高或者本科類高校中吸納部分有工作責任心，有創(chuàng)新能力，有潛力的畢業(yè)生、實習生來構建一支年輕的、有活力的、有拼勁的團隊，為長興農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展出謀劃策。農(nóng)商的對象大部分為農(nóng)民，因此政府可組織各類培訓活動，比如，教給他們平常網(wǎng)絡交易的基礎知識，掌握搜集網(wǎng)絡咨詢的技術方法，以及應對風險的處理對策。同時還要改變他們對網(wǎng)絡銷售的偏見，給與獎勵政策激發(fā)其積極性。
�。ǘ嫿ㄉ孓r(nóng)網(wǎng)站，提倡農(nóng)戶加入電子商務隊伍
隨著時代的發(fā)展，國家在逐漸地開展惠農(nóng)政策，因此，長興縣的政府意識到了農(nóng)業(yè)電子商務的重要性，商家可通過大力宣傳農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站的功用，增加消費者對其的認識，此外，企業(yè)在建設網(wǎng)站的時候，還要設身處地地為訪問者考慮，通過不斷地優(yōu)化電子商務的網(wǎng)站布局，精心設計，從而逐漸增加用戶的滿意度。
�。ㄈ┙踩�(wěn)定的網(wǎng)絡支付交易環(huán)境
長興縣政府需要要建立和健全農(nóng)業(yè)信息法律法規(guī)和農(nóng)業(yè)電子商務政策，以保障網(wǎng)絡環(huán)境安全，確保安全的支付，為賣方交易的開展提供支持，為買方交易的成功提供保證。已確保農(nóng)戶安全放心的就行網(wǎng)絡平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品。本文可從如下三方面來完善，分別是：1.提高網(wǎng)絡買賣雙方的誠信；2.完善相關電子商務法律法制體系；3.營造安全的網(wǎng)絡支付環(huán)境。
電子商務論文7
摘要：隨著我國互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提升，越來越多的人們選擇互聯(lián)網(wǎng)來進行購物、支付、宣傳等等，低成本、高效率、個性化的電子商務，逐漸得到消費者和企業(yè)的青睞，成為經(jīng)濟發(fā)展的強大動力。同時，與電子商務息息相關的各類行業(yè)迅速崛起，網(wǎng)上商城、物流公司、網(wǎng)銀支付平臺遍地開花，成為各大院校爭相引進的熱門專業(yè)。電子商務基礎課程是一個綜合性的交叉學科，涉及到經(jīng)濟管理、宣傳營銷、物流配送、數(shù)據(jù)安全、電子支付、移動技術、計算機技術等領域。作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，知識體系復雜，缺乏系統(tǒng)性，無論是學校教學還是學生學習，都存在一定的困難性。我院開設電子商務也僅僅三年時間，電子商務理論尚未形成體系，在教學計劃、教學方法、實踐教學等方面有很多不足的地方。作為中職院校的一名電子商務專業(yè)教師，下面我將從學生特點、實踐教學、市場導向為出發(fā)點，探討中職電子商務教學發(fā)展和改革的幾點看法。
關鍵詞：電子商務；教學改革；中職
1、電子商務專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
我國電子商務的發(fā)展，從1998年第一筆交易成功開始，到現(xiàn)在成為經(jīng)濟社會的重要支柱，已然走過近二十個年頭，交易額也在20xx年突破10萬億的大關，標志著中國電子商務市場正式進入10萬億時代。中國電子商務的發(fā)展速度之快，規(guī)模之大，有目共睹。然而據(jù)相關資料顯示電子商務畢業(yè)生的就業(yè)率僅為20%，遠遠低于其他專業(yè)84%的就業(yè)率，大批電子商務畢業(yè)生由于專業(yè)定位不明，實戰(zhàn)技能缺乏等因素，不被電子商務企業(yè)所接納，而在畢業(yè)的時候不得不轉投其他行業(yè)。因此，我們目前面臨的現(xiàn)狀，一方面是中國電子商務市場的迅速壯大，市場迫切需要各類電子商務專業(yè)人才，另一方面則是電子商務專業(yè)學生“畢業(yè)即失業(yè)”，找不到對口的就業(yè)方向。我國電子商務人才培養(yǎng)正面臨“產(chǎn)銷不對路”的尷尬現(xiàn)實。那么，目前我們在電子商務教學中，到底存在哪些問題與困境呢？
1.1專業(yè)定位不明確
由于電子商務涉及經(jīng)濟管理、法律法規(guī)、營銷物流、網(wǎng)絡安全等各個方面，市場對人才的需求具有多樣性，需要不同層次、不同類別的人才。是培養(yǎng)電子商務技能操作型人才，還是培養(yǎng)電子商務運營管理型人才？往往造成學院專業(yè)定位不明確，在課程設置上出現(xiàn)“學科拼湊”的現(xiàn)象。學生學到的內(nèi)容像一個“大雜燴”，每門課程都蜻蜓點水，學而不專，難以學以致用。以至于畢業(yè)生在擇業(yè)時出現(xiàn)“找技術類工作不如IT類專業(yè)，找商務類工作又不如管理類專業(yè)”的尷尬局面。
1.2專業(yè)教材良莠不齊
電子商務這一概念由國外引進，最早的教材大都引進國外版本，與我國實際情況不符。另一方面，電子商務的發(fā)展日新月異，新概念、新名詞不斷涌現(xiàn)，電子商務教材的編寫滯后于電子商務的發(fā)展，內(nèi)容陳舊，更新不及時。與教材配套的習題、教案、實習軟件、實踐案例非常缺乏。國內(nèi)實用的電子商務教材少之又少。
1.3專業(yè)教師缺口嚴重
目前各院校從事電子商務教學的，要么是剛畢業(yè)的電子商務專業(yè)的年輕教師，要么是從經(jīng)濟管理類或計算機類轉行而來的教師，懂經(jīng)濟管理的對計算機一竅不通，懂計算機的對經(jīng)濟管理又知之甚少。由于相關工作經(jīng)驗缺乏，專業(yè)不對口，實踐技能不強等因素，教師本身的動手能力就較弱，那么在講解電子商務的技術理論、商務理論、案例分析時，往往缺乏系統(tǒng)性與完整性，教師教學水平跟不上外界電子商務的發(fā)展趨勢，影響教學效果，形成惡性循環(huán)。
1.4實踐教學內(nèi)容單一
雖然大多數(shù)院校已經(jīng)意識到電商實踐教學的重要性，但電子商務實踐教學還處于“摸石過河”的階段。比如我們安裝電子商務模擬實驗室、網(wǎng)上開店、案例模擬實踐等，但是還是存在實訓方式單一，實踐教學軟硬件升級換代不及時、功能不完善，實訓內(nèi)容與電子商務的真實環(huán)境相差很大等問題。
2、本地電子商務應用與需求
20xx年9月30日榮成市出臺《關于加快電子商務發(fā)展的實施意見（試行）》，從鼓勵企業(yè)和個人開展網(wǎng)絡營銷、培育發(fā)展本地第三方電子商務平臺、扶持電子商務示范龍頭企業(yè)、鼓勵優(yōu)秀電子商務企業(yè)入駐我市等七個方面大力支持電子商務發(fā)展。20xx年1月19日，榮成首個綜合電子商務基地項目在開發(fā)區(qū)開工建設。目前榮成市電子商務的發(fā)展并不理想，發(fā)展勢頭不強，許多企業(yè)雖具有電子商務意識，但真正稱得上電子商務企業(yè)的寥寥無幾。目前，榮成市大多數(shù)企業(yè)仍處在電子商務應用的初級階段，僅利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場宣傳、發(fā)布供銷信息等，能實現(xiàn)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購銷管理、客戶管理和物流管理的很少，大多數(shù)企業(yè)和個人大都經(jīng)營品種單一，成交額也不大。不過，榮成市也有少數(shù)企業(yè)走在了進軍電子商務領域的前列，如百合生物、好當家、海之寶等，他們都在天貓商城、京東等第三方電子商務平臺設立旗艦店，經(jīng)營規(guī)模較大，且具有一定影響力。作為一個縣級市，由于受文化、人才、物流、規(guī)劃、區(qū)位等基礎因素制約，榮成市電子商務起步較晚、發(fā)展緩慢，還處于蹣跚學步的幼童階段。因此，目前榮成市對具備復合型電子商務技能的職業(yè)人才需求很大，而且我市電子商務基礎設施建設也還有很長的一段路要走。
3、電子商務教學改革的幾點思考
3.1明確專業(yè)培養(yǎng)目標，合理選擇教材
中職院校在電子商務人才培養(yǎng)方向上應明確三點原則：一是以就業(yè)導向為原則，我們培養(yǎng)學生面臨的首要問題就是，學生畢業(yè)之后能干什么？因此我們要尊重市場需求，強調(diào)培養(yǎng)人才為本地經(jīng)濟服務；二是以中職學生能夠接受的知識程度為原則，我們都知道中職學生的學習能力不是很強，過多的理論知識或是復雜的技術操作，他們往往不感興趣也接受不了，這樣就容易使學生降低學習主動性或是對專業(yè)喪失信心；三是中職電子商務專業(yè)應傾向于培養(yǎng)基礎服務類人才，而不是技術和管理類人才。因此電子商務人才培養(yǎng)要基于中職院校培養(yǎng)人才的總體目標，本著兼顧市場需求與學生興趣為導向，設置合理的專業(yè)課程，明確人才培養(yǎng)目標。中職電子商務專業(yè)教育，應主要側重培養(yǎng)中初級電子商務專業(yè)人員，所適合的工作崗位主要是操作類崗位、服務類崗位和初級管理類崗位，中職電子商務學生較常擔任的職位有網(wǎng)絡營銷員、在線服務專員、銷售員、營銷員、電子采購員、采購員、售后服務專員、網(wǎng)頁制作員、網(wǎng)店管理等對技術性要求不高的電子商務崗位。在教材選擇上，遵循“實用、求新、配套”三個原則。實用，就是教材應適當闡述理論，側重技能操作、案例實踐；求新，就是要把最新互聯(lián)網(wǎng)成果、最新商務模式、最新電子商務數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在學生面前；配套，就是教材要有相關的網(wǎng)站實踐平臺、考試練習平臺、經(jīng)典案例解析等教學素材。
3.2創(chuàng)新專業(yè)教師培養(yǎng)模式
第一，重視教師的培訓與進修，組織教師參加有關院校及社會團體舉辦的`各類培訓班；第二，請一些電子商務專業(yè)專家來學校開展講座，聘請電子商務專業(yè)技能人才，擔任專業(yè)課教師或實習指導教師；第三，鼓勵教師到電子商務相關企業(yè)掛職鍛煉、參與企業(yè)電子商務項目研發(fā)，幫助教師提高實踐教學水平。一名合格的專業(yè)的電子商務教師，應是既具有企業(yè)管理、物流營銷等方面知識，又具有電子商務應用能力的復合型教師。
3.3改革創(chuàng)新教學模式，加強實踐教學比重
實踐教學在電子商務教學中至關重要，它利用教學模擬環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境和企業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)學生對專業(yè)知識更好的理解和應用。一方面，提高學生的專業(yè)操作技能和綜合管理素質；另一方面，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，引導學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，拓寬就業(yè)途徑。實踐教學可以嘗試采用以下三種方式：1）電子商務模擬實驗室全真模擬各類網(wǎng)站（B2B、B2C、C2C、EDI）的前臺后臺交易流程，學生可以在模擬實驗室中扮演各種角色，例如消費者、供應商、采購商、物流商、銀行等等，讓學生在短時間內(nèi)接觸多個崗位，使學生經(jīng)歷注冊、網(wǎng)銀開戶、網(wǎng)絡營銷策劃、網(wǎng)上談判、處理訂單、劃撥資金、物流管理等整套的業(yè)務操作。真正做到理論與實踐相結合，加強運用電子商務的能力。而且，電子商務實驗室還有助于學生電子商務師職業(yè)資格證書的考試，使學生在取得畢業(yè)證書的同時獲得“助理電子商務師”職業(yè)資格證書。2）在網(wǎng)上開設網(wǎng)店在網(wǎng)絡上開設網(wǎng)店，是真正的非模擬的電子商務實戰(zhàn)，同時也是對日常教學的補充和完善。以淘寶為例，它不需要交納費用，交易方式靈活，初期成本小，可操作性強，非常適合在校學生，而且學生對此也很感興趣�，F(xiàn)實中的電子商務網(wǎng)站所要做的主要工作，在淘寶中都會體現(xiàn)：店面的裝修（涉及網(wǎng)頁編輯知識）、網(wǎng)店的推廣（涉及網(wǎng)絡營銷知識）、發(fā)退貨處理（涉及物流知識）等等。通過對網(wǎng)店的裝修與日常運營，使得學生對整個電子商務流程了如指掌。例如，學生通過這類課程可以加深對電子支付、網(wǎng)店裝修與規(guī)劃、網(wǎng)絡營銷、物流、網(wǎng)頁設計、客戶關系管理、售后服務等專業(yè)知識技能的理解應用，模擬操作的過程使學生體會經(jīng)營成功的喜悅和失敗的沮喪，提高實踐動手能力。當然學生在開設網(wǎng)店過程中，也存在劣勢，比如會受到時間、資金、貨源、管理經(jīng)驗等的限制。3）到企業(yè)頂崗實習無論是學校的實踐教學，還是企業(yè)電子商務的開展，都存在某些局限。比如學校缺少大規(guī)模的實訓基地，學生網(wǎng)上開店受資金、貨源限制，企業(yè)開展電子商務缺少專業(yè)電子商務人員等等。只有通過校企合作才可以打破這種局限�？梢钥紤]，讓學生到電子商務企業(yè)頂崗實習，一方面讓學生接觸到真正的電子商務實戰(zhàn)環(huán)境，另一方面解決企業(yè)缺少電商從業(yè)人員的困境。到企業(yè)頂崗實習是實現(xiàn)學校、學生、企業(yè)共贏的人才培養(yǎng)模式，教師可以利用到企業(yè)掛職鍛煉的機會，豐富實踐經(jīng)驗；企業(yè)可以利用學校資源進行崗位培訓、人才選拔、產(chǎn)品推廣等；學生則可以在企業(yè)實地實習，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，提高操作技能，有利于“零距離”上崗。
4、專業(yè)成果預期
根據(jù)中職學生的特點以及他們的學習接受能力，我們中職類院校主要培養(yǎng)社會企業(yè)所需的一線從業(yè)人員，大多數(shù)的學生將來從事服務管理工作，這就要求他們能夠掌握一定的電子商務理論知識，具備一定的專業(yè)技能和綜合職業(yè)能力素質。我們的專業(yè)預期培養(yǎng)目標是“三崗位，二證書，一店鋪”。
4.1三崗位
1）以計算機技術為主的電子商務崗位具備基本的計算機軟硬件操作使用能力。主要從事電子商務網(wǎng)站的開發(fā)與建設，如網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站設計、網(wǎng)站美工等。2）以商務為主的電子商務崗位具備商務信息管理和商務運作能力。如網(wǎng)絡營銷、外貿(mào)電商、網(wǎng)上運營、網(wǎng)站推廣等。3）綜合管理類電子商務崗位能夠對企業(yè)的電子商務活動進行規(guī)劃管理。如策劃電子商務項目，負責企業(yè)電子商務總體規(guī)劃、建設、運營和管理等。
4.2二證書
即在校期間取得助理電子商務師證書、多媒體制作人員證書。
4.3一店鋪
即在校期間成功在淘寶網(wǎng)或京東商城開設店鋪，并運營良好。結語：隨著時代發(fā)展，科技進步，既懂得計算機網(wǎng)絡技術，又懂得商務營銷的復合型人才，才能真正適應電子商務市場的需求，才能推動電子商務健康有序的發(fā)展。我們有義務將學生培養(yǎng)成能夠熟練運用電子商務軟硬件進行網(wǎng)絡營銷與管理，實現(xiàn)電子商務網(wǎng)站的開發(fā)、運行、維護的綜合電商人才，實現(xiàn)畢業(yè)生與企業(yè)之間供需兩旺的新局面。
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電子商務論文8
隨著當代社會經(jīng)濟的發(fā)展和時代的進步，人們已經(jīng)進入了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，電子商務順應時代發(fā)展步伐，對傳統(tǒng)商業(yè)模式和貿(mào)易方式起到了一定的沖擊作用，并在很大程度上影響了消費者的消費習慣。消費者與電商之間通過互聯(lián)網(wǎng)，遵循一定的貿(mào)易準則，完成商務信息的交流與對接。在網(wǎng)絡時代電子商務的大環(huán)境背景下，企業(yè)的營銷管理模式要如何進行創(chuàng)新改革，正是文章所討論的重點。
1電子商務的發(fā)展對企業(yè)營銷管理模式的影響
1.1對比傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務的推廣方式發(fā)生了變化
在企業(yè)電子商務的背景下，很多的消費者選擇通過互聯(lián)網(wǎng)絡與商家進行溝通并選購商品，達成交易。所以企業(yè)電子商務的營銷推廣方式由線下逐步轉向線上推廣，增加網(wǎng)絡推廣的力度，增強消費者的歸屬感，并采取了各種各樣的有效措施用以樹立品牌形象，提高品牌口碑，以吸引更多的消費者。
1.2對比傳統(tǒng)促銷模式，電子商務的活動方式發(fā)生了變化
在傳統(tǒng)的促銷模式中，大多數(shù)的產(chǎn)品企業(yè)會選擇以廣告、促銷員、營業(yè)推銷等方式為主。但隨著網(wǎng)絡時代的發(fā)展，企業(yè)順應形勢，開始運用互聯(lián)網(wǎng)技術和電子計算機技術，成功把促銷活動變得信息化和現(xiàn)代化。在縮短促銷時間，降低促銷成本的同時，提高了促銷活動的宣傳效果。企業(yè)電子商務在營銷模式中，根據(jù)消費者消費觀念和購買習慣所產(chǎn)生的變化，也把過去以往的推銷方式例如有獎消費、贈送樣品等進行了調(diào)整和改革，把電子信息作為最主要的推廣方式，網(wǎng)絡上各種廣告網(wǎng)頁、電子郵件廣告相繼而出，繼而網(wǎng)絡成為了營業(yè)推廣的重要平臺。
2電子商務背景下的企業(yè)營銷管理模式分析
2.1網(wǎng)絡營銷成為新型營銷模式
在電子商務的大背景下，企業(yè)的營銷模式發(fā)生了很大的改變，通過網(wǎng)絡這個新興的媒介，利用現(xiàn)代化信息科技手段，網(wǎng)絡營銷成為了最新型的營銷模式，更多地被消費者所接受和喜愛。與傳統(tǒng)的商業(yè)營銷模式相比，網(wǎng)絡營銷具有更加突出的優(yōu)勢。從產(chǎn)品分類角度，網(wǎng)絡營銷通過對現(xiàn)代消費者進行不同特征的劃分，把目標群體分類劃出不同的目標市場，增加了商品個性化特點，滿足顧客的個性化需求，提供定制化服務；從營銷溝通角度，網(wǎng)絡營銷增加了與消費者之間的`互動溝通，通過網(wǎng)絡平臺，顧客可以把自己的購物體驗和購物心理及時反饋給商家，商家也會適度做出調(diào)整與改變，最大限度地滿足消費者需求；從服務體驗角度，網(wǎng)絡營銷會充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺特點，通過網(wǎng)絡手段挖掘出潛在的網(wǎng)絡消費群體，并根據(jù)消費者特點提供出更為人性化的服務。
2.2電子商務背景下企業(yè)營銷模式的表現(xiàn)形式
2.2.1企業(yè)與企業(yè)之間的營銷
在電子商務的環(huán)境背景下，有很多大規(guī)模的產(chǎn)品制造商和大型批發(fā)商選擇通過電子商務的方式進行交易。電子商務適用于很多行業(yè)，如生產(chǎn)制造業(yè)包括一些原材料、大型機器設備及零配件和日常生活快速消費品都可以。因其生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品種類繁多，企業(yè)之間產(chǎn)生的交易量較大，所以選擇電子商務網(wǎng)絡營銷會在一定程度上節(jié)省人工成本、時間成本等，較大提高工作效率的同時，更降低了交易的費用，為企業(yè)雙方節(jié)省成本提高收益。
2.2.2企業(yè)與消費者之間的營銷
因為網(wǎng)絡平臺的發(fā)展，影響了很多消費者的消費習慣，越來越多的消費者選擇通過電子商務網(wǎng)絡平臺與商家直接交易。交易的類型有有形的商品也有無形的服務商品。通過網(wǎng)絡平臺，企業(yè)可以接觸到最終的商品使用者，減少多層交易，降低了雙方的交易成本，同時也加深了消費者與企業(yè)之間的信任度。
3企業(yè)電子商務營銷管理模式的創(chuàng)新
3.1在企業(yè)電子商務營銷管理模式中內(nèi)容上的創(chuàng)新
在現(xiàn)在的企業(yè)電子商務營銷管理模式中，內(nèi)容上創(chuàng)新主要是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，在大數(shù)據(jù)的背景下，通過信息科技手段進行不同群體區(qū)別定價，增加消費者的個性標簽，體現(xiàn)不同消費群體的消費觀念和購物習慣�；蚴强梢赃M行電子分銷，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的優(yōu)勢，減少因地理位置原因帶來的阻礙，從進貨渠道上實現(xiàn)真正的多元化，同時在銷售服務上實現(xiàn)個性化，針對現(xiàn)代消費者的不同消費習慣做出及時新穎的營銷方式，從而實現(xiàn)企業(yè)電子商務營銷管理模式內(nèi)容上的創(chuàng)新。
3.2在企業(yè)電子商務營銷管理模式中手段上的創(chuàng)新
現(xiàn)在因為網(wǎng)絡時代的發(fā)展，很多消費者更加注重消費者意識，注重消費體驗，所以企業(yè)在電子商務營銷管理模式上要側重于手段上的創(chuàng)新�？梢酝ㄟ^一對一的營銷溝通模式，把傳統(tǒng)營銷溝通方式進行調(diào)整和改革，例如企業(yè)可以通過一些調(diào)查來確認消費者對產(chǎn)品的認可度，并通過網(wǎng)絡手段，根據(jù)消費者的購物心理進行刺激消費，調(diào)動消費者的購買欲望，提高產(chǎn)品銷量的同時，也要注重消費者的消費體驗，提高售后服務質量，以獲得消費者的再次認可。
3.3在企業(yè)電子商務營銷管理模式中觀念上的創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會已經(jīng)進入信息化的狀態(tài)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的電子商務是順應了時代的發(fā)展。在現(xiàn)階段，因網(wǎng)絡的飛速發(fā)展，使得網(wǎng)絡信息傳播迅速，信息共享成了時代主流，企業(yè)在發(fā)展過程中一定要注重網(wǎng)絡信息對企業(yè)營銷上的影響，不斷更新、加速企業(yè)的信息化進程，提高互聯(lián)網(wǎng)意識。同時企業(yè)必須要考慮更多的不定因素，著眼于企業(yè)的預期收益和未來增值，承擔一定的社會責任，才能實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
4結語
在電子商務的大時代背景下，企業(yè)的營銷管理模式務必要適時做出調(diào)整和創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會體現(xiàn)出信息技術給企業(yè)帶來的優(yōu)越性。企業(yè)身處日新月異的網(wǎng)絡時代，一定要緊跟時代步伐，及時轉變觀念，提高互聯(lián)網(wǎng)意識，并結合自身的實際發(fā)展需求，積極整合企業(yè)內(nèi)部的營銷管理模式，這樣才能最大限度地滿足市場發(fā)展需要，順應時代發(fā)展潮流，才能有助于推動企業(yè)長遠發(fā)展。
電子商務論文9
隨著互聯(lián)網(wǎng)在全世界范圍內(nèi)的興起，電子商務正在以驚人的速度發(fā)展著，越來越多的企業(yè)正在嘗試開展電子商務，電子商務成為了社會熱點話題。為了跟上時代的步伐，作為一名電子商務專業(yè)學生，為了理論聯(lián)系實踐，，也為了實現(xiàn)當代社會的需求，學校專門為我們電子商務專業(yè)安排了生產(chǎn)實習，讓我們更加了解和掌握電子商務的流程和后臺管理，更多的了解企業(yè)，接觸社會。
一、實習目的
通過生產(chǎn)實習使我們深入理解和掌握已學過的電子商務基本理論、基本方法和基本技能，進一步縮小了理論與實踐的差距，培養(yǎng)了理論聯(lián)系實踐的能力，提高我們的動手能力和分析能力、解決問題的能力，使我們對電子商務C2C模式有了一個比較全面的認識和了解，使我們接觸社會，開拓視野，為后續(xù)的學習打下良好的實踐基礎。
二、實習時間
三、實習地點
石家莊經(jīng)濟學院
四、實習內(nèi)容
1．淘寶會員、支付寶、阿里旺旺注冊、網(wǎng)銀開通等前期準備
為了實現(xiàn)后期的實習內(nèi)容，必須首先注冊一些賬號，開通網(wǎng)銀等業(yè)務，在前期準備過程中，需要許多個人注冊信息，設置縱多的密碼，好記性不如爛筆頭，為避免混淆，將這些賬號密碼記在了紙上，以便以后查閱。同時，遇到了一些問題：在開通網(wǎng)銀后，首次嘗試了網(wǎng)上購物的體驗，選定商品后，與商家通過阿里旺旺聊天商談，將價格砍到了促銷時的價格，但當付款時，網(wǎng)銀盾出現(xiàn)問題，安全控件總是檢測失敗，不能實時付款，為了體現(xiàn)自己的信用，我最終通過郵政匯款方式完成了付款，等待賣家發(fā)貨并收貨。事后經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是自己電腦問題，有些軟件程序與之不兼容，當通過其他電腦檢測安全控件時，是沒有問題的。
2、尋找貨源，商品定位、店鋪定位
通過幾天的尋訪貨源，我把產(chǎn)品定位在電子產(chǎn)品上，把貨源的取得定位在太和電子城。太和電子城經(jīng)營多種電子產(chǎn)品，價格適中，產(chǎn)品多種多樣。通過了解太和電子城，我最終將產(chǎn)品定位于網(wǎng)絡周邊設備---網(wǎng)絡攝像頭。
網(wǎng)絡攝像頭的產(chǎn)品需求：隨著通訊技術的發(fā)展，電子產(chǎn)品發(fā)展迅速，進入了人們的日常生活中。網(wǎng)絡聊天是網(wǎng)民上網(wǎng)的四大需求之一，視頻聊天更是人們的需求。因此，網(wǎng)絡攝像頭的市場需求是很大的，雖然現(xiàn)在許多筆記本電腦和顯示器都有內(nèi)置攝像頭，但是其調(diào)節(jié)是極其不便的'。
目前人們對網(wǎng)絡攝像頭的要求是夠用，在產(chǎn)品性能上不會要求太多，品牌意識不夠強烈，因此即使市場上充斥著太多的雜牌攝像頭，但是銷量也是不錯的。經(jīng)過分析，我將產(chǎn)品定位于奧尼、愛莎攝像頭，價格較低，人群定位于年輕的中低檔用戶。
問題存在不是問題，解決問題才是重要的，在與商家談判過程中要注意談判技巧，靈活變通。
3、店鋪開設，店鋪裝修
1）申請支付寶實名認證：
淘寶開店，首先要取得支付寶實名認證。在申請支付寶實名認證過程中，也有一段插曲：提交申請資料，卻等了一個星期還是支付寶實名認證正在審核中，于是又重新申請認證，結果不到一天認證就通過了。
獲得支付寶實名認證后，便有了開店資格，于是開始上傳圖片，真正擁有了自己的網(wǎng)店。
2）店鋪裝修：
一個店鋪，若沒有吸引力，同樣不能帶來流量。店鋪裝修要符合產(chǎn)品的特點，體現(xiàn)店鋪的風格。首先將店鋪升級到了旺鋪扶植版，獲得了比普通店鋪更多的功能。
店鋪裝修包括店標、店招、店鋪公告、寶貝分類、寶貝描述、友情鏈接等。
電子商務論文10
摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展，移動支付以其快捷方便、隱私性強、綜合性高的特點成為支付方式中的主流，但是移動支付也存在著市場、操作及資金風險。文章針對其風險提出具體的優(yōu)化措施，以提升移動支付的安全便捷性。
關鍵詞：移動支付；風險；優(yōu)化策略
移動互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展，為移動金融的產(chǎn)生提供了技術支持，使移動金融成為當下發(fā)展的熱門。移動支付是移動金融發(fā)展中的重要方面，移動支付的發(fā)展程度影響著移動金融的發(fā)展。移動支付水平的不斷提升為移動電子商務的發(fā)展提供了堅實的基礎。移動電子商務是中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展中的主力軍，是電子商務發(fā)展的未來趨勢。
一、電子商務移動支付
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電子商務移動支付可以稱為手機支付，用戶可以通過手機進行日常的消費支付活動，移動支付將終端、互聯(lián)網(wǎng)、商家等聯(lián)系起來，為用戶提供了一條快捷的消費通道，極大的方便了人們的生活。移動支付主要有兩種類型，一是近場支付；二是遠場支付。所謂近場支付可以通俗的理解為到店支付，就是人們通過掃描商家二維碼進行的手機支付，遠場支付可以理解為人們?nèi)粘Ｉ钪械木W(wǎng)上購物，無論商家在何處，通過第三方支付平臺來進行購物消費。這兩種支付方式因距離不同而區(qū)分，但是實際的支付程序確有很多的不同，支付的標準也有很大的不同。也正是支付標準的不同，為商家的推廣帶來很大的麻煩。
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1.管理方便智能手機成為手機市場的主流，占據(jù)幾乎所有的市場，智能手機使用者可以方便的通過手機進行各種支付活動。傳統(tǒng)的銀行卡支付要求用戶需要到指定的終端才能使用銀行卡，增加了客戶使用的難度，而移動支付可以隨時隨地的使用，隨時隨地的進行商業(yè)活動，可以通過移動支付進行充值、生活繳費、余額查詢、實時轉賬等，免去了客戶到指定地點消費的麻煩，為客戶提供了快速方便的生活服務。隨時隨地可以進行消費活動，使客戶能夠很好的對自己的消費狀況進行管理，進行合理科學的消費規(guī)劃，充分展現(xiàn)移動支付方便快捷的特點。2.隱私性較強傳統(tǒng)的銀行卡支付方式，需要客戶使用實實在在的銀行卡，并輸入密碼，最后還需進行簽字確認，這樣不僅過程比較麻煩，客戶的隱私也極有可能泄漏，威脅到客戶的財產(chǎn)安全。移動支付只需要客戶將手機與銀行卡綁定，付款時只需掃描商家收款碼，輸入支付密碼就行，并且支付密碼與銀行卡密碼是不同的，這極大的保留了客戶的隱私，同時雙重密碼的存在，也在一定程度上保證可使用者的資金安全。3.空間限制性小傳統(tǒng)的銀行卡服務屬于是到場刷卡支付模式，這限制了使用者的空間，當客戶不能及時趕到指定地點時就會影響客戶的生活，就比如之前的生活用水用電的支付，必須到指定的營業(yè)廳去交費，當客戶沒有提前或者及時去繳費時，用水用電就會被中斷，影響客戶的生活，而移動支付是沒有空間限制的，不必到指定的地點繳費，只需通過手機終端就能方便快捷的繳費，極大的方便了人們的生活。4.綜合性強移動支付平臺不僅是一個支付平臺，更是一個綜合性的服務平臺，客戶可以通過移動支付平臺快速的進行各種經(jīng)濟活動，并且是沒有空間限制的快速地經(jīng)濟活動，可以說移動支付是人們的私人生活助手，在移動支付平臺上可以進行各種與生活息息相關的活動。
二、電子商務移動支付的風險
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市場風險是指在買賣雙方交易過程中可能出現(xiàn)的不能控制的風險�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為電子商務的發(fā)展帶來了契機，移動支付是電子商務中的主要支付方式，在當下商場發(fā)展中也是炙手可熱的。電子商務移動支付的發(fā)展是市場經(jīng)濟發(fā)展到一定程度的一種必然結果。市場經(jīng)濟中市場調(diào)節(jié)占主導，市場的需要帶動了移動支付的發(fā)展，并促使很多的電子商務企業(yè)使用移動支付，但是，市場調(diào)節(jié)是有一定的盲目性與滯后性的，市場調(diào)節(jié)本身的局限性也會給移動支付帶來一定的風險。移動支付已成為支付方式中的主流�！艾F(xiàn)在人出門可以不帶錢包，但是必須帶手機”，或者是“一機在手，天下任我走”這樣的說法都可以反應出移動支付的普及程度。以筆者來說，已經(jīng)有兩個月未使用過現(xiàn)金了，在我日常生活中的每一部分都可以通過手機支付，即使是街邊買菜也可以使用微信或者支付寶，這大大的方便了我的生活，但是也讓我形成了不帶現(xiàn)金的習慣，當某一天我要坐公交時發(fā)現(xiàn)，翻遍全身也沒有找到一毛錢，這時我才意識到，移動支付在給我?guī)肀憬莸耐瑫r，也讓我形成了過度依賴手機的習慣。從自身的例子上可以知道，移動支付占據(jù)了我們大部分的生活，造成現(xiàn)在很多人在發(fā)起“無現(xiàn)金時代”“消滅現(xiàn)金”“抵制現(xiàn)金”的行為，這些行為的出現(xiàn)在一定程度上會阻礙我們經(jīng)濟的'發(fā)展。我們的經(jīng)濟形式畢竟是多樣的，支付方式也應與經(jīng)濟形式相適應，要多樣的，移動支付一頭獨大，勢必造成市場經(jīng)濟發(fā)展受到一定的影響。
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移動支付主要是進行掃碼支付，與傳統(tǒng)的刷卡支付相比較，只需要掃一下支付碼，無需輸入密碼商家就能直接扣錢，這在操作程序上是簡化了，但是無形中也增加了資金被盜的風險。支付不需要密碼，當手機丟失后，只要能解開手機密碼，就可以毫無阻礙的進行消費，這大大增加了資金丟失的風險。移動支付一般都需要通過第三方支付機構進行中轉，第三方支付機構將消費者與商家聯(lián)系起來，形成一個交易組織。第三方支付機構與手機終端相配合，為每一個手機客戶生成了一個支付二維碼，該二維碼與客戶的銀行卡綁定，商家通過對二維碼的讀取，無需密碼就能將客戶的錢從銀行卡劃走。這樣的操作方式，使得客戶的資金安全受到威脅。有些不法分子通過移動支付操作中存在的漏洞進行違法活動，主要的方式有三種，分別是“補卡攻擊”“釣魚WI-FI”“惡意程序”。“補卡攻擊”就是運用運營商身份審核漏洞，使用假的身份證，重新注冊手機號，重置密碼，把客戶的資金從其銀行賬戶中劃走；“釣魚WI-FI”主要是在公共場合搭建經(jīng)過改造的網(wǎng)絡，當客戶使用經(jīng)過改造的網(wǎng)絡打開自己的第三方支付平臺時，自身的信息就會被盜取，通過盜取的身份信息將自身資金劃走；“惡意程序”是在手機程序中植入病毒，當打開某一帶有病毒的程序時，手機就會中病毒，手機中包含的個人信息支付信息就會被盜取，或者是在不知情的情況下支出大量的資金。這三種不法行為都是依靠移動支付的操作漏洞來進行的，移動支付中的操作風險將極大危害客戶的資金安全。
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移動支付需要通過第三方支付機構的中轉，在當下市場上，第三方支付機構非常多，水平是參差不齊，存在第三方支付機構跑路的危險，就造成很多的商家的資金難以收回。當前，第三方支付機構與商家的合作都是次日到款，遇到節(jié)假日或者休息日還會順延，商家的資金不能及時到賬，第三方支付機構留存大量的商家資金，當?shù)谌綑C構經(jīng)營存在問題時，很容易把商家的款挪用，這就給商家的經(jīng)營帶來問題。哆啦寶是當下經(jīng)營的比較成功的第三方支付經(jīng)營機構，其業(yè)務已經(jīng)遍及全國多個省市，合作的商家也比較多，我對哆啦寶做過比較深入的了解，了解到哆啦寶的盈利主要來自于其收款手續(xù)費，其跟商家的轉款合作也是隔天到賬。哆啦寶開發(fā)了一個交易查詢平臺，商家可以實時查詢到賬金額、所扣手續(xù)費，但是，錢款都是在哆啦寶上，次日會由哆啦寶轉到商戶賬戶上。一旦第三方支付機構存在問題就會使商家的資金鏈斷裂，將嚴重影響商家的經(jīng)營。
三、電子商務移動支付的應用優(yōu)化
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移動支付是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基礎上產(chǎn)生的，是一個新生事物，我國在這方面的法律制度還不是那么的完善，很多的有關移動支付的案件都缺乏法律的依據(jù)，要想保證移動支付走向正規(guī)合法化，就需要加強在這方面的立法，設定相關的法律法規(guī)，使移動支付有法可循，使我們提倡的依法治國更加落實到實處。完善有關移動支付的法律法規(guī)，首先要確定移動支付的安全性問題的立法。移動支付最重要的問題是要保證支付過程中的資金安全，要確保使用移動支付的雙方的利益不受損害。移動支付安全性的立法工作應立足保證使用雙方的身份信息、移動支付的核心數(shù)據(jù)、移動支付的操作過程的保密性。要從法律上對移動支付使用者進行保護，為移動支付的發(fā)展及使用安全提供法律支撐；其次，要加強對第三方支付機構的法律監(jiān)管，要從法律上對第三方支付機構做一個規(guī)范，要使第三方支付機構能夠在合法的范圍內(nèi)進行操作，既維護第三方支付者的利益，也能保證消費者的利益。對第三方支付機構有一個制度的監(jiān)管，也能防止第三方支付機構進行違法工作，在明確的制度監(jiān)管下，保證移動支付的健康發(fā)展。
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電子商務移動支付是互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，其發(fā)展的關鍵是技術。移動支付出現(xiàn)問題的原因也主要在技術的不足，因此，要想降低移動支付的風險就必須提升移動支付的技術水平。移動支付的安全保護技術是移動支付技術中最重要的，提升移動支付技術水平就是要提升移動支付安全保護制度。上文我們提到的“補卡攻擊”“釣魚WI-FI”“惡意程序”三種違法操作的存在，都是移動支付安全保護技術不足的原因。提升移動支付安全保護機制也要從出現(xiàn)的問題出發(fā)，有的放矢。要提升移動支付的身份驗證技術，加強各方的信息互通，防止出現(xiàn)冒用他人身份進行違法操作的行為；要提升移動支付平臺對網(wǎng)絡的識別能力，要使移動支付平臺能夠自動識別網(wǎng)絡環(huán)境是否安全，當網(wǎng)絡環(huán)境存在危險時，移動支付平臺能自動停止或者在不安全的網(wǎng)絡環(huán)境下，移動支付平臺不能打開；要加強手機終端的防火墻設置，對于惡意程序能夠盡快識別并進行查殺，保證手機終端的安全。
�。ㄈ┘訌妼Φ谌街Ц稒C構的審核管理
電子商務移動支付的發(fā)展，催生出很多的第三方支付機構，但是對于第三方移動支付機構的審核卻缺乏監(jiān)管，第三方支付機構的大量存在，水平良莠不齊，很多的第三方支付平臺在獲取到一定的資金之后就會攜款潛逃，商家的款無法收回。鑒于此，要加強對第三方支付機構的建立的審核，要完善各種審核手續(xù)，第三方支付機構要在工商、行政管理部門進行備案，要留存機構負責人的身份信息，一旦出現(xiàn)機構跑路，要能對其負責人進行法律上的懲罰。
四、結語
移動互聯(lián)網(wǎng)技術不斷發(fā)展，移動電子商務在人們生活中的影響越來越大，移動支付成為支付方式的主流。電子商務移動支付給人們的生活帶來很多的便利，提升了人們的生活質量，但是，移動支付方式也存在著一定的風險，雖然我們在努力的降低移動支付中存在的風險，但是，移動支付是不斷發(fā)展的，新的問題也在不斷出現(xiàn)，問題解決的道路是漫長的，要不斷提升技術水平，降低移動支付的風險，使移動支付成為人們生活的好幫手。
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電子商務論文11
[摘要] 電子商務安全問題的核心是電子交易的安全性，為了保障電子商務交易安全，人們開發(fā)了各種用于加強電子商務安全的協(xié)議。當前應用比較廣泛的電子商務安全協(xié)議主要有安全套接層協(xié)議SSL、安全電子交易協(xié)議SET和三方域安全協(xié)議3-D secure。文中對這三種主流協(xié)議進行了深入的分析和比較。
[關鍵詞] 電子商務 安全協(xié)議 SSL SET 3-D secure
一、引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)日益普及，基于Internet的電子商務已經(jīng)深入到人們生活的方方面面。安全是電子商務的基石，如何保證電子商務交易活動中信息的機密性、真實性、完整性、不可否認性和存取控制等是電子商務發(fā)展中迫切需要解決的問題。為了保障電子商務交易安全，人們開發(fā)了各種用于加強電子商務安全的協(xié)議。這些協(xié)議主要有：安全套接層協(xié)議SSL、安全電子交易協(xié)議SET、超文本傳輸協(xié)議SHTTP、3-D secure協(xié)議和安全電子郵件協(xié)議（PEM、S/MIME）等。這其中應用最為廣泛的協(xié)議主要有SSL、SET和3-D secure協(xié)議。
二、電子商務安全協(xié)議
1.安全套接層協(xié)議（SSL）
安全套接層協(xié)議(Secure Socket Layer，簡稱SSL)是美國網(wǎng)景公司（Netscape）推出的一種安全通信協(xié)議，其主要設計目標是在Internet環(huán)境下提供端到端的安全連接。它能使客戶/服務器應用之間的通信不被攻擊者偷聽。SSL協(xié)議建立在可靠的傳輸層協(xié)議之上。高層的應用層協(xié)議能透明的建立于SSL協(xié)議之上。SSL協(xié)議在應用層協(xié)議通信之前就已經(jīng)完成加密算法、通信密鑰的協(xié)商以及服務器認證工作。在此之后應用層協(xié)議所傳送的數(shù)據(jù)都會被加密，從而保證通信的私密性。
2.安全電子交易協(xié)議(SET)
安全電子交易協(xié)議(Secure Electronic Transaction，簡稱SET)是美國Visa和MasterCard兩大信用卡組織聯(lián)合于1997年5月31日推出的電子交易行業(yè)規(guī)范，其實質是一種應用在Internet上、以信用卡為基礎的電子付款系統(tǒng)規(guī)范，目的是為了保證網(wǎng)絡交易的安全。SET本身并不是一個支付系統(tǒng)，而是一個安全協(xié)議集，SET規(guī)范保證了用戶可以安全地在諸如Internet這樣的開放網(wǎng)絡上應用現(xiàn)有的信用卡支付設施來完成交易。SET較好地解決了信用卡在電子商務交易中的安全問題。SET已獲得IETF(The Internet Engineering Task Force，簡稱IETF)標準的認可。
3.三方域安全協(xié)議（3-D secure）
三方域安全協(xié)議（Three-Domain Secure，簡稱3-D secure）是Visa等繼SET協(xié)議之后，推出的新一代的安全交易技術。與SET協(xié)議一樣，它也是PKI(Public Key Infrastructure)框架下基于可信第三方的開放規(guī)范，設計目標同樣是為在Internet上傳輸?shù)男庞每ㄖЦ缎畔⑻峁┌踩Ｗo機制。3D- Secure協(xié)議主要采用SSL 加密技術和商家服務器插件MPI( Merchant Server Plug- in) 技術來實現(xiàn)。在線交易中，它既能夠查詢并鑒別持卡人的身份，又能夠保護支付卡信息在網(wǎng)絡中傳遞的安全性。3D- Secure協(xié)議的這些功能是通過一個能夠在支付交易過程中明確各方責任的'模型――三方域模型( Three Domain Model) 。三方域模型的主要組成包括：發(fā)卡域、收單域和互操作域。
三、SSL與SET協(xié)議比較分析
SSL和SET是當前在電子商務中應用最為廣泛的安全協(xié)議，兩者的差別主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.工作層次
SSL協(xié)議工作于應用層和傳輸層之間，高層的應用層協(xié)議(例如：HTTP，F(xiàn)TP，TELNET等)能透明地建立于SSL協(xié)議之上。而SET工作于應用層。
2.認證機制
早期的SSL協(xié)議并沒有提供身份認證機制，雖然在SSL3. 0中可以通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)瀏覽器和WEB服務器之間的身份認證，但仍不能實現(xiàn)多方認證。SET協(xié)議要求所有參與交易活動的各方都必須使用數(shù)字證書，較好的解決了客戶與銀行、客戶與商家、商家與銀行之間的多方認證問題。
3.安全程度
SET協(xié)議由于采用了非對稱加密、消息摘要和數(shù)字簽名可以確保信息的機密性、認證性、完整性和不可否認性，特別是SET協(xié)議采用了雙重簽名技術來保證各參與方信息的相互隔離，使商家只能看到持卡人的訂單信息，而銀行只能取得持卡人的信用卡信息。SSL協(xié)議雖也采用了公鑰加密和信息摘要等技術，也可以提供機密性、完整性和一定程度的身份驗證功能，但缺乏一套完整的認證體系，不能提供電子商務交易活動中非常重要的不可否認性證明。
4.運行效率
SET協(xié)議非常復雜、龐大、運行速度慢。一個典型的SET交易過程需驗證電子證書9次、驗證數(shù)字簽名6次、傳遞證書7次、進行5次簽名、4次對稱加密和4次非對稱加密，整個交易過程非常耗時；而SSL協(xié)議則簡單很多，運行效率也比SET協(xié)議高。
5.部署成本
SSL協(xié)議已被大部分的瀏覽器和WEB服務器內(nèi)置，無須安裝專門軟件；而SET協(xié)議中客戶端要安裝專門的電子錢包軟件，在商家服務器和銀行網(wǎng)絡上也需安裝相應的軟件，部署成本高。
SSL協(xié)議與SET協(xié)議比較匯總如表1所示。
四、SET與3-D Secure協(xié)議比較分析
為了提高交易效率，降低部署成本，3-D Secure協(xié)議對SET協(xié)議進行了簡化，兩者的差別主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.機密性
SET協(xié)議和3-D Secure協(xié)議都使用對稱和非對稱兩種加密技術來保證數(shù)據(jù)的機密性。但是SET協(xié)議采用雙重簽名技術來保證消費者機密信息對商家進行保密，而在3-D Secure協(xié)議中消費者的信息對商家來說是可見的。
2.不可否認性
SET協(xié)議使用數(shù)字簽名來保證交易行為的不可否認性。3-D Secure協(xié)議規(guī)定發(fā)卡機構在通過持卡者向商家服務器發(fā)送信息之前，先要對其進行數(shù)字簽名，以提供不可否認的證據(jù)。和SET相比，3-D Secure協(xié)議沒有大量使用數(shù)字簽名，但仍然可以提供不可否認性證明。
3.身份認證
SET協(xié)議使用證書和數(shù)字簽名對消息來源進行身份認證。每個參與者都使用兩個非對稱密鑰對，需要擁有兩個由證書頒發(fā)機構同時產(chǎn)生和簽署的證書。3-D Secure協(xié)議主要使用證書和口令對消息來源進行身份認證。不要求持卡者配備證書，但要求其他參與方都要有證書。
4.復雜性
與SET協(xié)議相比，3-D Secure協(xié)議在保證滿足安全性要求的基礎上簡化了證書交換與大量的數(shù)字簽名過程，從而使在線交易時間大大縮短，提高交易效率，降低部署成本。SSL協(xié)議與3-D Secure協(xié)議比較匯總如表2所示。
五、總結
SSL、SET和3-D secure協(xié)議是當前應用最為廣泛的電子商務安全協(xié)議。三者相比，SSL協(xié)議相對簡單，效率高且容易部署，但是它不支持多方認證，不支持不可否認性等電子商務安全性需求；SET協(xié)議雖然能夠完全滿足電子商務的安全性需求，但存在著協(xié)議復雜，效率低下，難以部署等問題。三者當中3-D Secure協(xié)議在保證滿足安全性要求的基礎上，對兩者進行了適當?shù)恼壑�，從而使在線交易時間大大縮短，使得電子商務在線交易的實施更加簡捷。
參考文獻:
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電子商務論文12
農(nóng)業(yè)電子商務指的是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為基礎的各種電子化的交易活動，并以網(wǎng)絡和各種信息技術作為依托，構建起綜合性的商務平臺。農(nóng)業(yè)電子商務是伴隨著計算機、網(wǎng)絡技術發(fā)展起來的一項現(xiàn)代化的農(nóng)業(yè)信息技術模式，極大地推動了農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化與信息化發(fā)展。目前，發(fā)達國家尤其是歐美國家由于其在信息技術中的領先地位，農(nóng)業(yè)已經(jīng)邁入了信息化時代，其農(nóng)業(yè)電子商務已經(jīng)進入了高級階段，而發(fā)展中國家的農(nóng)業(yè)電子商務還處在初級階段。本文基于對美英兩國農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展、應用狀況的分析，為中國農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展提供有益的借鑒與啟示。
１世界農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展與影響因素
�。保鞭r(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展階段
國際上，農(nóng)業(yè)信息技術的興起是伴隨著信息技術革命而產(chǎn)生的，信息技術的發(fā)展與升級對農(nóng)業(yè)電子商務有直接的影響。目前，世界信息技術革命主要經(jīng)歷了３個階段，分別是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生、衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)在通信技術中的應用、智能信息模擬系統(tǒng)的開發(fā)。與信息技術發(fā)展相對的是，農(nóng)業(yè)電子商務的興起與發(fā)展也經(jīng)歷了３個階段。
１．１．１初級電子商務階段
在２０世紀７０年代末期，發(fā)達國家的農(nóng)民就開始使用電子手段，可以稱之為初級電子商務階段。這個階段農(nóng)業(yè)電子商務主要的應用工具是電話，計算機僅被用來儲存數(shù)據(jù)。交易雙方通過電話或通信數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)來進行聯(lián)系，進行一些比較簡單的農(nóng)產(chǎn)品交易與流通。
１．１．２信息基礎設施建設
階段到了２０世紀９０年代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與信息通信技術的快速發(fā)展，在發(fā)達國家，越來越多的農(nóng)民開始利用計算機網(wǎng)絡收集相關信息，部分農(nóng)場主與農(nóng)業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上進行農(nóng)產(chǎn)品交易。在這個時期，對大部分發(fā)展中國家來說，農(nóng)業(yè)信息化還處在信息基礎設施建設階段，并沒有運用網(wǎng)絡來進行電子商務活動。
�。保保掣呒夒娮由虅针A段
進入２１世紀以來，發(fā)達國家廣泛運用各種先進技術，積極發(fā)展精準農(nóng)業(yè)，利用地理信息系統(tǒng)來提高產(chǎn)品質量。另外，加強本國與國外網(wǎng)絡的互聯(lián)，利用國際互聯(lián)網(wǎng)來進行農(nóng)業(yè)電子化交易，使得農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展進入了高級階段。
�。保厕r(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展影響因素
歐美、日本等發(fā)達國家和地區(qū)在信息及通信技術方面發(fā)展較快，這些技術被積極應用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及流通領域，極大地推進了這些國家和地區(qū)農(nóng)業(yè)信息化的進程，推動了農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展。目前，歐美、日本等國家和地區(qū)的大型農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站，占到世界電子商務網(wǎng)站總數(shù)的８．５％左右，占世界農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站的６５．３％以上，電子商務引發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品交易額從２００３以來持續(xù)攀升。美國至少有５０％的玉米、英國有５０％以上的蔬菜、荷蘭至少有６０％以上的花卉是通過電子商務來完成交易與流通的。農(nóng)業(yè)電子商務之所以能夠獲得如此快速發(fā)展，與以下因素息息相關。
１．２．１計算機與互聯(lián)網(wǎng)的快速普及計算機與互聯(lián)網(wǎng)是農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展基礎，這二者的普及為農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展提供了契機。２０１３年３月，國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，北美地區(qū)的農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)達到了８１．４％，相較于２０００年的４１．１％幾乎增加了１倍，歐洲互聯(lián)網(wǎng)普及率則達到了８２．９％，相較于２０００年的３５．４％增加１倍還多，其中美國、英國、荷蘭３國農(nóng)戶互聯(lián)網(wǎng)普及率位居世界前３位。
�。保玻搽娦刨Y費的下降
電信資費的下降直接降低了農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展成本，使得更多的農(nóng)戶通過農(nóng)業(yè)電子商務模式來從事農(nóng)產(chǎn)品交易、流通�；ヂ�(lián)網(wǎng)的通信費也在下降，以每個月１００ｋｂ／ｓ的寬帶來衡量，２０００年的時候平均資費為１美元／月左右（１美元約合６．１２元人民幣），到２０１３年則平均為０．４美元／月，日本最低，每月資費只需０．０７美元［１］，中國則平均是１０．８美元／月。
２美英農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展及應用
美國是世界信息技術的領導者，在農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展中也扮演了“領頭羊”的角色。目前，美國擁有世界上最大的農(nóng)業(yè)中心信息網(wǎng)絡系統(tǒng)———Ａｇｅｎｔ系統(tǒng)。截至２０１３年，美國８４．０％的農(nóng)場，８６．３％的奶牛場或牧場都裝有計算機與互聯(lián)網(wǎng)，直接與Ａｇｅｎｔ系統(tǒng)及各種農(nóng)業(yè)信息系統(tǒng)相連。衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸技術在美國也被廣泛應用于農(nóng)牧業(yè)，７６．２％的大農(nóng)場（銷售額５０萬美元以上）都裝有衛(wèi)星數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)。英國作為世界上第一個實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)革命的國家，其農(nóng)業(yè)電子商務的應用水平及電子商務網(wǎng)絡的發(fā)展也位居世界前列，尤其是農(nóng)業(yè)食品貿(mào)易網(wǎng)絡極為發(fā)達。分析美英兩國農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展及應用，對中國農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展有直接的示范意義。
２．１美國農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展與應用
�。玻保泵绹r(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展
美國農(nóng)業(yè)電子商務起源是世界最早的，可以追溯到２０世紀７０年代末，最早的電話系統(tǒng)交易平臺就是１９７５年誕生于美國。１９７６年美國建立了ＴＥＩＣＯＴ電子棉花交易市場，但當時還沒有互聯(lián)網(wǎng)，其只是農(nóng)業(yè)部下屬的一種內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，大多數(shù)的農(nóng)場主無法參與其中。２０世紀９０年代互聯(lián)網(wǎng)信息高速公路在美國的興起，直接促成了美國農(nóng)業(yè)電子商務的形成。到２００１年，美國已經(jīng)建立起由２２０萬家農(nóng)場形成的農(nóng)業(yè)資源管理系統(tǒng)，美國的農(nóng)場主通過這個網(wǎng)絡進行信息收集、財務管理、網(wǎng)上采購農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料及農(nóng)產(chǎn)品銷售，這個系統(tǒng)幾乎囊括了農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站的所有功能，農(nóng)場主將這個網(wǎng)絡系統(tǒng)作為了解生產(chǎn)資料價格及天氣信息的主要渠道。到２００２年，美國有近１０％的農(nóng)場在互聯(lián)網(wǎng)上買賣農(nóng)產(chǎn)品，當年的網(wǎng)上交易額達到了７．０５億美元，占整個農(nóng)產(chǎn)品銷售的０．５％左右。其中購買額為４．１２億美元，主要是農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料及各種飼料、種子等，僅農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料１項就占到了４０．０％；網(wǎng)上銷售額為２．９３億美元，其中６７．０％是畜牧產(chǎn)品，３１．０％為糧食作物產(chǎn)品，２．０％為其他農(nóng)產(chǎn)品［２］。到了２００７年，美國農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展已經(jīng)完全成熟，超過８５．０％的大型農(nóng)場（銷售額５０萬美元以上）接入了計算機與互聯(lián)網(wǎng)，大部分農(nóng)戶將計算機與互聯(lián)網(wǎng)應用于農(nóng)場業(yè)務中；中型農(nóng)場（銷售額２５萬～５０萬美元）有７５％以上接入了計算機與互聯(lián)網(wǎng)；小型農(nóng)場（銷售額２５萬美元以下）中，有超過６４．３％接入了計算機與互聯(lián)網(wǎng)�？梢哉f，此時美國的農(nóng)業(yè)電子商務在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及交易中占據(jù)了絕對主導地位，有效提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力及生產(chǎn)率。截至２０１３年１１月，農(nóng)業(yè)部下屬的農(nóng)業(yè)統(tǒng)計服務機構（ＮＡＳＳ）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，美國農(nóng)場的信息化程度（依據(jù)計算機接入率與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)水平綜合計算而成）已經(jīng)達到了８９．６％左右，其中互聯(lián)網(wǎng)的接入率由２００３年的４８．０％上升到２０１３年的９１．２％，農(nóng)場通過網(wǎng)絡購物的比例從２００３年的１４．０％上升到２０１３年的５９．８％，網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品營銷比例從２００３年１３．０％上升到２０１３年的６９．３％，使用計算機與網(wǎng)絡開展業(yè)務的農(nóng)場從２００３年的３０．０％上升到２０１３年的９０．１％（表１）。
２．１．２美國農(nóng)業(yè)電子商務的應用情況
隨著計算機及互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)場中的`普及，美國農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站的專業(yè)化水平在不斷提高，形成了較為專業(yè)化的電子商務模式，建立了產(chǎn)業(yè)、地區(qū)、類型等多樣化的農(nóng)業(yè)電子商務市場，提高了從信息流到物流、資金流等全面配套的農(nóng)業(yè)電子商務體系，較為有名的電子商務平臺比較多（表２），為美國農(nóng)產(chǎn)品的銷售、流通提供了極大的方便。隨著美國農(nóng)產(chǎn)品出口的增多，其電子商務網(wǎng)站及交易平臺發(fā)展也越來越快，成為美國農(nóng)產(chǎn)品銷售及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料交易的主要平臺。從２００５年開始，美國農(nóng)場開始普及應用數(shù)字用戶專線（ＤＳＬ）、電纜、衛(wèi)星及無線等高速互聯(lián)網(wǎng)接入方法，到２００７年，使用ＤＳＬ的用戶已經(jīng)達到了２９．０％左右，到２０１３年，已經(jīng)增長到７６．０％。通信技術的迅速發(fā)展為農(nóng)業(yè)電子商務的更新升級提供了方便，也標志著美國農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展到一個新的階段。
２．２英國農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展與應用
英國的信息化水平與技術也是位居世界前列，電子商務的信息化程度較高。據(jù)英國商務部統(tǒng)計，２０１３年電子商務平臺的商品銷售額達到了１０３１２億美元；各類企業(yè)通過電子商務平臺銷售與購買的比例分別是５４．６％與６３．５％；各類企業(yè)擁有網(wǎng)站的比例已經(jīng)達到了９６．８％；家庭電子商務平臺的銷售額達到了３１４億美元。從這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看到，英國企業(yè)電子商務的整體大環(huán)境發(fā)展相當成熟，毫無疑問，這對農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展提供示范作用。英國農(nóng)業(yè)電子商務的起步相較于美國要晚一些，１９７６年建立的“農(nóng)產(chǎn)品在線交易”（ＦａｒｍｉｎｇＯｎ－ｌｉｎｅ）是第一個內(nèi)聯(lián)網(wǎng)小型的電子商務平臺，到２０世紀８０年代出現(xiàn)的“農(nóng)場計算機系統(tǒng)”（ＦａｒｍＣｏｍｐｕｔｉｎｇ）是英國農(nóng)業(yè)電子商務的真正起步，其后隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生及計算機的普及，農(nóng)業(yè)電子商務才進入了快速發(fā)展時期。２０００年建立的“農(nóng)民市場”（Ｆａｒｍｅｒ’ｓＭａｒｋｅｔ）是第１個農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站，經(jīng)過１０余年的發(fā)展，英國現(xiàn)在較為大型的農(nóng)業(yè)電子商務平臺有２００家左右［３］。２０世紀９０年代初期，英國農(nóng)場計算機接入率僅為１５．０％，１９９９年上升到５０．０％，到２００３年上升到８１．０％左右，這個比例比同時期的美國要高，增長速度更快，到２０１３年農(nóng)場計算機接入率已經(jīng)接近９９．９％；到２００３年，英國農(nóng)場網(wǎng)上采購比例就已經(jīng)達到了２６．０％，利用計算機或互聯(lián)網(wǎng)進行農(nóng)場業(yè)務的比例達到了３５．０％，到２０１３年兩者比例分別達到了８９．９％與８７．０％（表３）。近些年來，英國電子商務應用化程度不斷加深，其電子商務平臺主要側重于信息分類及網(wǎng)上交易，專業(yè)化程度及一體化服務水平不如美國，目前重點發(fā)展Ｂ２Ｂ電子商務網(wǎng)站業(yè)務，為農(nóng)產(chǎn)品交易構筑平臺。目前，規(guī)模最大的是“農(nóng)業(yè)在線”（ｗｗｗ．ｆａｒｍｌｉｎｅ．ｃｏｍ），該平臺是２００４年創(chuàng)辦的，截至２０１３年注冊用戶人數(shù)達到了１８０萬人。雞禽類電子商務平臺（ｗｗｗ．ｒｏｏｓｔｅｒ．ｃｏｍ）也是一個較大電子商務網(wǎng)站，主要為雞禽、雞肉交易提供相關的商品信息及各種在線服務。此外，像“農(nóng)場主在線”（ｗｗｗ．ｆａｒｍｓ．ｃｏｍ）、食品貿(mào)易網(wǎng)（ｗｗｗ．Ｆｏｏｄｔｒａｄｅｒ．ｃｏｍ），“農(nóng)產(chǎn)品交易在線”（ｗｗｗ．ａｇｒｉｂｕｙｓ．ｃｏｍ）等也是重要的農(nóng)業(yè)電子商務平臺。
�。玻趁烙蓢r(nóng)業(yè)電子商務的特征
通過分析美英兩國的農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展情況，可以發(fā)現(xiàn)兩國的農(nóng)業(yè)電子商務均處于較高的發(fā)展水平。首先，兩國在農(nóng)業(yè)電子商務基礎建設方面均十分扎實。美英兩國的網(wǎng)絡普及率和信息技術發(fā)展水平等均處于較高的水平，電子商務基礎建設也十分完善，為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了十分有力的基礎保障，極大地促進了農(nóng)業(yè)電子商務的普及和發(fā)展。其次，在實際運作方面，兩國均采取了集團化的方式，農(nóng)業(yè)組織化程度較高。國內(nèi)各企業(yè)和農(nóng)戶之間，以及與政府相關部門之間的聯(lián)系均十分緊密，且井然有序。另外，美英兩國的關系密切。農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站在品牌集中程度以及專業(yè)化服務方面均具有較高的水平，從而為農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展提供了較好的保障和支撐。
３啟示
美英農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展較早，電子商務的模式較為成熟，應用類型較為廣泛，有效推動了農(nóng)業(yè)信息化與現(xiàn)代化的發(fā)展，對中國農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展有重要的借鑒意義。
�。常奔訌娹r(nóng)業(yè)電子商務及農(nóng)業(yè)信息技術設施建設
美英在農(nóng)業(yè)電子商務基礎建設方面均十分扎實，電子商務基礎建設也十分完善，從而為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了有力的硬件保障，極大地促進了農(nóng)業(yè)電子商務的普及和發(fā)展［４］。通信網(wǎng)絡設施屬于公共基礎設施，無法單靠企業(yè)的力量來發(fā)展，政府需要加大對通信、信息技術基礎設施建設的投入。因此，國家相關部門要積極制定相應的政策，大力扶持農(nóng)業(yè)電子商務基礎建設，同時需要加強電子商務平臺建設，構建并完善體系支付、在線交易、信息管理等功能。另外，對于目前較為突出的物流配送等問題，要注意構建起完善的物流配送體系，不斷優(yōu)化運輸方式等，以提高物流效率，降低物流成本。
�。常蔡岣咿r(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站質量
對于現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站，要注意提高其質量。首先，要降低農(nóng)業(yè)信息資源重復現(xiàn)象，多為廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供有針對性的、時效性較強的相關信息。其次，要注意調(diào)整網(wǎng)站建設分布情況，優(yōu)化網(wǎng)站設計，提高網(wǎng)站的專業(yè)性。同時，各農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站還需要注意積極地為廣大用戶提供各種增值服務吸引客戶，推動中國農(nóng)業(yè)電子商務的發(fā)展。在實際運作方面，美英均采取了集團化的方式，農(nóng)業(yè)組織化程度較高。因此，各網(wǎng)站之間還要注意積極地進行戰(zhàn)略合作，互通有無，并積極成立各種信息聯(lián)盟，按照地域等進行劃分，加強合作與交流。同時與國內(nèi)各農(nóng)業(yè)企業(yè)進行合作交流，從而組建起龐大的農(nóng)業(yè)電子商務網(wǎng)站網(wǎng)絡系統(tǒng)，提高各種信息資源的利用率，更好地服務于農(nóng)業(yè)活動。
�。常炒罅ε囵B(yǎng)電子商務專業(yè)人才
當前，中國農(nóng)村地區(qū)信息化水平還比較落后，農(nóng)民的信息技術使用水平還比較低下。因此，各級政府和相關部門要采取相關政策與措施，開展對廣大農(nóng)民，尤其是一些信息發(fā)展水平較低地區(qū)農(nóng)民的信息技術培育，提升其電子商務相關知識和技能。在進行具體培訓的時候，各地需要充分考慮到各地區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展水平以及農(nóng)民、農(nóng)業(yè)企業(yè)的實際情況等，并結合當?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展需要和特點，采取多種方法來開展培訓，例如技術講座和函授等。同時，還要注意培養(yǎng)農(nóng)業(yè)電子商務方面的復合型人才，更好地推進農(nóng)業(yè)電子商務的普及、應用和發(fā)展。
電子商務論文13
1.電子商務的定義
電子商務是指企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)技術進行的產(chǎn)品營銷，使企業(yè)的商貿(mào)交易向電子化的方向進行發(fā)展。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，現(xiàn)在電子商務已經(jīng)被各行各業(yè)所廣泛應用，不僅使企業(yè)的產(chǎn)品得到了快速的推廣，還能夠節(jié)省大量的人力物力。這種通過網(wǎng)絡技術體現(xiàn)出的方便快捷已經(jīng)成了新時期最時尚的貿(mào)易手段。
2.電子商務時代的市場營銷中存在的問題
2.1營銷服務質量有待提高
隨著最近這些互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，電子商務也隨之迅猛地發(fā)展起來，并且這種市場營銷的方法能夠為經(jīng)濟發(fā)展注入新鮮的動力，但是，在快速發(fā)展的過程中，其營銷的服務質量出現(xiàn)了明顯的脫節(jié)。社會在不斷地進步，人們對于商品的各方面服務的要求也在不斷增加，只有通過良好的服務才能真正地為企業(yè)吸引更多的消費者。但是，現(xiàn)階段我們的部分企業(yè)沒有意識到服務質量所帶給企業(yè)的真正作用，使得大部分的消費者不能滿意商品服務，從而嚴重地影響了企業(yè)的'發(fā)展。
2.2營銷市場缺乏誠信意識
作為一個企業(yè)能夠長期的發(fā)展最為重要的原則就是誠信，電子商務在互聯(lián)網(wǎng)技術的支持下，使得人們在交易過程中不用見面，雖然非常便捷，但是由于一些企業(yè)的不作為，使得大量虛假的營銷信息被利用，從而造成了消費者的損失。現(xiàn)階段最為明顯的兩個缺乏誠信的表現(xiàn)為，營銷人員自身缺乏誠信意識，為了能夠獲得一己私欲就虛增銷售的數(shù)據(jù)，夸大自身產(chǎn)品的效果，哄騙消費者進行購買，造成嚴重的消費者權益被損壞。其次，在這種互聯(lián)網(wǎng)虛擬的交易平臺下，一些惡性的競爭使得企業(yè)產(chǎn)品以次充好，從而滿足經(jīng)濟效益的增加，這樣必然會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。
2.3網(wǎng)絡信息安全問題嚴重
隨著電子商務的不斷發(fā)展，計算機技術也在不斷地被廣泛運用，每一步操作都通過互聯(lián)網(wǎng)進行，這樣勢必增加網(wǎng)絡信息安全。例如在進行交易時，一些企業(yè)欺瞞消費者，故意打壓競爭對手，或者是盜用正規(guī)廠家的商品信息迷惑消費者，隨著電子商務時代的快速發(fā)展，這些問題經(jīng)常出現(xiàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛性，使得這些問題不容易被發(fā)現(xiàn)，從而造成了大量的企業(yè)受到嚴重的損失，如果長期任由這些問題發(fā)展，必然會引起正常市場營銷秩序的紊亂。
3.電子商務時代的市場營銷創(chuàng)新策略研究
3.1加強電子商務市場營銷的基礎設施建設
作為電子商務的基礎保障，互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的建設必須要加強。首先，對于互聯(lián)網(wǎng)設備的軟硬件的選擇上，必須要符合市場營銷面廣，性能強，安全性高的營銷網(wǎng)絡平臺。其次，建立一個完善的營銷體系，并且企業(yè)的管理者必須要加強各個部門之間的聯(lián)系，多進行商品上面的溝通，通過把企業(yè)生產(chǎn)的商品進行詳細的信息收集整合，及時地將其進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。最后，建立一個嚴格售后維修管理平臺，通過長期嚴格地進行網(wǎng)絡信息平臺穩(wěn)定性的檢查，從而保證整個網(wǎng)絡銷售平臺的正常運行，幫助企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。
3.2廣泛收集市場信息，創(chuàng)新營銷手段
作為電子商務下的市場營銷體系，必須要及時地將各個產(chǎn)品信息進行整理收集，保證網(wǎng)絡上的市場營銷的有效性。并且，企業(yè)在發(fā)展的過程中，必須要重視電子商務平臺中的各種市場信息，根據(jù)信息的不斷變化判斷市場的走向。在營銷過程中需要以市場為導向，不斷地提高自身的影響手段。以消費者需求為己任，不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品的各項功能，通過新媒體的傳播力度進行商品的優(yōu)化傳播，從而保證商品的市場占有率。
3.3建立完善的電子商務誠信體系
隨著社會的不斷進行，在目前市場競爭日益激烈的環(huán)境下，只有建立良好的企業(yè)形象，增加企業(yè)的信譽度，才能在消費者的心目中樹立良好的形象。這樣消費者才能真正地認同企業(yè)的商品，才能吸引消費者進一步消費。企業(yè)要想建立一個良好的信譽度，首先就是要增加企業(yè)內(nèi)部文化建設，不斷地將誠信灌輸在每一名員工的意識中。其次，建立完善的獎懲制度，通過對市場銷售人員進行監(jiān)督，從而保證市場營銷的質量，提升企業(yè)的信譽度。
3.4完善電子商務市場營銷的管理體系
首先，最為進行電子商務的企業(yè)必須要建立一個完善的監(jiān)督制度，嚴格的控制市場營銷人員的營銷行為，從而了解消費者的基本動向和市場營銷工程人員的工作情況。其次，通過制定一個完善的網(wǎng)絡市場營銷條例，從而將企業(yè)的電子商務的市場營銷策略進行細化，從而達到規(guī)劃企業(yè)的營銷行為。最后，企業(yè)必須加強對市場營銷人員的管理，通過對市場營銷人員進行培訓，不斷提高企業(yè)營銷人員的思想道德素質，通過建立一個合理的激勵制度，來完成對市場營銷效果的考核。
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，電子商務時代也隨之來臨，市場營銷不斷的興起，但是我們對于電子商務時代下的市場營銷研究還不夠完善，所以為了讓企業(yè)更好地適應這種電子商務的時代所帶給我們變化，應該積極關注現(xiàn)階段電子商務發(fā)展的新動向，并且根據(jù)宏觀環(huán)境結合自身企業(yè)中的各種資源優(yōu)勢，制定出一套具有自身企業(yè)特色的營銷方案，從而保證企業(yè)對市場營銷方面的提升。
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[3]李云.淺析電子商務時代的市場營銷[J].電子測試,20xx,09:169-170.
電子商務論文14
[摘要] 電子商務概論是一門理論與實踐相結合的電子商務專業(yè)基礎課，采用適當?shù)慕虒W方法對學生學好這門課程非常重要。文中將理論與實踐教學環(huán)節(jié)融為一體，就該課程教學方法的實施進行了闡述。
[關鍵詞] 案例教學法 模擬實踐教學法 目標驅動教學法
一、前言
隨著電子商務的快速發(fā)展，各高校為適應社會人才需求紛紛設立了電子商務專業(yè)。作為一門新興專業(yè)，電子與商務的有機結合是本專業(yè)的最大特色，它強調(diào)商務本質，又注重技術性和實踐應用性。
電子商務概論是一門專業(yè)基礎課，具有以下特點：知識范圍廣，涉及商務、計算機、網(wǎng)絡通信與安全、電子支付、物流、法律等各個方面的知識；技術與理論綜合性、交叉性強；理論與實踐結合。因此該課程教學質量的好壞對學生的專業(yè)興趣、后續(xù)課程學習、從業(yè)工作能力都有重大影響。本文試就電子商務概論教學方法的實施進行探討。
二、電子商務概論教學方法的實施
電子商務概論課程具有理論與實踐緊密結合的特點，傳統(tǒng)的重理論輕實踐的教學方法已經(jīng)不能適應這門課程的教學。筆者根據(jù)教學一線的工作經(jīng)驗，結合教學大綱和助理電子商務師考核要求，主要采取了以下幾種教學方法。
1.案例教學法
案例教學法是指教師在教學過程中,以真實的事件或情景為題材,提供學生相互討論之用,以激勵學生主動參與學習活動的一種教學方法。一般有兩種形式：一是根據(jù)教學目的，篩選取材新穎、能配合教學重點難點的案例，再在講課中穿插針對性很強的提問，引導學生思考；二是根據(jù)講課的內(nèi)容，引導學生自己收集、整理案例，并進行分析，這對創(chuàng)新學習很有好處。
電子商務是一個與時俱進的新事物，要求教師課前做好充分準備，通過先進的網(wǎng)絡資源搜索最新與電子商務有關的典型事件，整理成案例，提供給學生在課堂上討論學習，讓學生了解專業(yè)發(fā)展動態(tài)，并汲取最新的專業(yè)知識。筆者在整個課程講授中都穿插了與教學內(nèi)容緊密聯(lián)系的案例，例如在講授電子商務盈利模式時列舉了如阿里巴巴，Google模式等案例；在講授安全技術時列舉了如廣東省電子商務認證中心、DOS攻擊與網(wǎng)絡入侵等典型案例。該教學法極大的促進了學生參與教學的熱情，提高了學生的學習興趣。
2.模擬實踐教學法
電子商務概論課程具有很強的實踐性，這就要求建設合適的實驗平臺。該實驗平臺應具有四個特點：
(1)高度的模擬仿真能力；
(2)全面的功能模塊；
(3)與理論教材的相關性高；
(4)適應專業(yè)發(fā)展的升級服務。筆者通過試用比較后，選擇了南京某公司提供的電子商務模擬平臺作為該課程實踐教學環(huán)節(jié)的平臺，并結合我院實際情況，將實踐環(huán)節(jié)分為兩個階段。
第一是模擬訓練階段。它是理論知識轉化為實踐能力的`初步階段，其目的是讓學生全面掌握不同模式下的電子商務運作流程和方式，如B2B、B2C模式，通過不同角色的變換掌握電子商務各環(huán)節(jié)的操作內(nèi)容，如認證中心、物流配送、電子支付、后臺管理等。
第二是運營實戰(zhàn)階段。它是電子商務運營的體驗階段，其目的是提升學生實踐能力。因在公網(wǎng)上運營的周期長、成本和風險又較大，所以筆者指導學生就地取材，利用學院自身的資源開展這一階段的實踐學習。在新生入學期間，電子商務專業(yè)的學生在設立模擬市場的同時，在學院內(nèi)部統(tǒng)一的商務平臺上為每個實體小商店申請開設網(wǎng)上購物站點，采取實體店鋪與網(wǎng)上虛擬店鋪相結合的方式開展銷售、服務等活動，每個小店鋪一般由3到5人組成。這個階段將理論學習和第一階段實踐學習的知識應用到真實商務活動中，提升學習的效果。在這一階段中，同學們表現(xiàn)出極高的學習熱情和工作積極性，在取得了實戰(zhàn)經(jīng)驗的同時，也領悟到了協(xié)作精神的可貴。
通過四年的教學實踐證明，模擬實踐教學法有助于學習對象的清晰化、問題的具體化，可幫助學生提高學習興趣，提高實踐學習、自主學習和創(chuàng)造學習的能力。
3.目標驅動教學法
目標驅動教學法是以明確的教學目標作為課堂教學的前提，教學中充分發(fā)揮教師的主導作用和學生的主體作用，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結問題和實現(xiàn)目標的能力。在制定電子商務概論的教學計劃時，明確將通過助理電子商務師考證作為電子商務專業(yè)學生的職業(yè)技能培養(yǎng)目標。有了這樣一個目標，在教學過程中學生的學習自覺性有了明顯的改善。
筆者認真分析助理電子商務師的考核大綱發(fā)現(xiàn)，其理論考核內(nèi)容與電子商務概論理論教學內(nèi)容吻合，而技能考核的內(nèi)容又與電子商務模擬平臺的內(nèi)容構成互補關系。如在電子商務模擬平臺中沒有電子錢包和數(shù)字證書等功能模塊，而技能考核平臺則提供了這兩個重要功能的應用。學生在學習完電子商務概論后，基本上可以通過助理電子商務師考證，達到預定的教學目標。下表是近三年我院電子商務專業(yè)學生在學完該課程后通過考證的情況。
三、結語
筆者在教學過程中結合學生實際情況充分運用了上述方法，激發(fā)了學生的學習興趣和積極性，培養(yǎng)了學生扎實的理論基礎和較強的實踐能力，同時也達到了使絕大多數(shù)同學通過國家高級職業(yè)資格考試的目標，這為后續(xù)專業(yè)課程的學習打下了良好的基礎。
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電子商務論文15
摘要：如今，我國經(jīng)濟建設正處于高速發(fā)展時期，中小企業(yè)作為社會的一種基本經(jīng)濟主體，在我國經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈，越來越多的中小企業(yè)選擇戰(zhàn)場擴大到了電子商務這一領域。對中小型企業(yè)來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務的風險更大,企業(yè)要有效地應用電子商務,就必須對其進行合理的戰(zhàn)略規(guī)劃。
關鍵詞：中型小企業(yè) 電子商務
電子商務的一個很大的優(yōu)點是它不僅適合于大企業(yè)使用，而且對眾多的中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業(yè)如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業(yè)。
由于電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換和電子表格。
一、中小企業(yè)使用電子商務的好處
電子商務已作為基于Internet
4.客戶服務 制造商將試圖縮短它們的新產(chǎn)品和服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產(chǎn)品質量將受到更大的重視;供應商將會發(fā)現(xiàn)有必要更好更快地提供有關訂單狀態(tài)的信息(如產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等);學前教育論文商家將會更加重視產(chǎn)品的售后服務;信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產(chǎn)品和服務將出現(xiàn);人力資源和工作結構;計算機在企業(yè)中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。
5.信息作為商業(yè)資產(chǎn) 信息本身將成為重要的可銷售商品(如數(shù)據(jù)庫);公司內(nèi)部數(shù)據(jù)在決策時將起重要作用;通過聯(lián)網(wǎng)，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業(yè)和技術信息。
6.商業(yè)前景
中小企業(yè)使用網(wǎng)絡可以及時地獲取最新的商業(yè)發(fā)展趨勢的信息，以指導自己的生產(chǎn)和銷售。
二、確定電子商務技術的可行性
當中小企業(yè)決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業(yè)需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業(yè)的業(yè)務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業(yè)在選擇時參考。
1.EDI
將結構化數(shù)據(jù)集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產(chǎn)品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿(mào)易伙伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿(mào)易更加容易。
2.條形碼
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數(shù)據(jù)庫中。
3.電子郵件
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發(fā)送給企業(yè)的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協(xié)作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb 公布企業(yè)的有關信息，以達到宣傳企業(yè)的目的;從大量的數(shù)據(jù)源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;多個用戶之間的協(xié)作或信息共享。
5.產(chǎn)品數(shù)據(jù)交換 需要將產(chǎn)品的有關數(shù)據(jù)及時地發(fā)送給貿(mào)易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產(chǎn)品設計。
6.電子表格 更好地以一種規(guī)范的格式管理有關的數(shù)據(jù);在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數(shù)據(jù)同機器本身就有的數(shù)據(jù)集成起來;通過集成WWW和內(nèi)部系統(tǒng)促進電子商務的實施。
三、應該注意的幾個問題
1、相對于大型企業(yè)來說，中小型企業(yè)的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業(yè)也需要對電子商務進行系統(tǒng)級的查看，這個過程非常重要。
2、企業(yè)在感到有必要時可以從企業(yè)系統(tǒng)的.任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業(yè)原有的商業(yè)或技術，也可以從頭進行系統(tǒng)級的電子商務規(guī)劃和設計。如有的企業(yè)可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，安裝庫存管理系統(tǒng)，合理地安排原材料進貨和按訂單生產(chǎn)，從而減少庫存，加快了資金周轉。而另一個企業(yè)則可能會選擇通過實施電子商務戰(zhàn)略來提高客戶服務的水平。這是中小企業(yè)的一個靈活的優(yōu)勢，而大企業(yè)則不同，要想進行電子商務就必須進行系統(tǒng)級的全盤規(guī)劃。 一步步實現(xiàn)完全的電子商務：
第一步：通過建立企業(yè)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡宣傳樹立企業(yè)形象、傳遞產(chǎn)品信息;在網(wǎng)上做廣告可以將企業(yè)的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客，增加企業(yè)的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步：由網(wǎng)絡和計算機來傳送文件，大大加速文件的處理速度，降低文件處理的成本。根據(jù)有關方面的研究分析，應用網(wǎng)絡傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質文件，使紙張的成本顯著降低。
第三步：利用網(wǎng)絡進行交易，降低交易成本，提高營銷效率。傳統(tǒng)商務中，供應鏈耗費25%的運營成本，而電子商務由于利用網(wǎng)絡的便利，改善了供應鏈管理，從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%—20%。
例如，廣西食糖中心批發(fā)市場(GSEC)由于實施全電子化的交易模式，因此至少從三方面獲得直接的效益：
(1)大幅度降低了工商企業(yè)的交易成本，吸引全國涉糖企業(yè)廣泛參與，大大提高了產(chǎn)銷銜接速度;
(2)GSEC 提供的第三方結算，有效避免了購銷企業(yè)之間三角債的產(chǎn)生;
(3)GSEC 還與有關銀行合作為交易商提供融資服務，交易商交存交割倉庫的倉單，辦理相關手續(xù)后，即可獲得銀行提供的質押貨款，有效加快了資金周轉。目前，GSEC交易商數(shù)量已達500余家，已實現(xiàn)網(wǎng)上交易白砂糖 600 多萬噸。
對于中小企業(yè)來講，系統(tǒng)級的計劃也可以在電子商務實現(xiàn)期間的不同階段開始。公司即便已經(jīng)實施了部分的電子商務系統(tǒng)，也可以迅速地進行修改。
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