工程部部長個人年終工作總結(jié)范文(精選11篇)
時間過得非常快,一眨眼,一年就過去了,回首過去一年來的工作生活,我們有過挫折,不能光會埋頭苦干哦,寫一份年終總結(jié),為來年工作做準備吧!年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機會喔,以下是小編幫大家整理的工程部部長個人年終工作總結(jié)范文(精選11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
工程部部長個人年終工作總結(jié)1
工程部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導和部門同事的共同努力下,全年共完成工程量xx萬,其中包括七個總公司合同項目,四個外接工程以及十四個工單項目。現(xiàn)正在落實五洲大道的移交工作,國藥廠房綠化工程也在全面建設(shè)推進。本著回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,進而豐富和改善自己的原則,工程部就20xx年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結(jié):
一、注重合同對工程管理的作用,分類歸檔各種工程技術(shù)資料。
建設(shè)工程合同在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用。在工程建設(shè)的具體實施過程中,部門嚴格遵守合同,對分包商及供貨商在合同中規(guī)定質(zhì)量責任,劃分界限,相關(guān)的批準制度都有較好的貫徹執(zhí)行。
二、保持與設(shè)計的溝通,做好項目前期準備工作。
根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況,與設(shè)計及時溝通,對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促回復,盡量避免耽誤工期。
三、工程管理。
工程管理工作是部門工作的.核心和重點,經(jīng)過部門同事一年的勤奮工作,我們完成了項目的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作、施工過程中的現(xiàn)場管理及竣工驗收,項目備案。部門嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從工期、質(zhì)量、成本三個方面入手,加強合同的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理的關(guān)系,并加強對分包單位的管理措施。
1、抓好安全與文明現(xiàn)場管理工作。
安全文明是施工項目中不可忽略的一項工作,部門根據(jù)工程安全文明項目管理目標,督促分包單位和清包隊伍在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實施過程中主要做如下幾點工作:
。1)為了提升工地形象和安全文明施工,要求分包單位科學安排、合理調(diào)配使用施工場地。
。2)今年的工程項目都配置了監(jiān)理,工程開展過程中配合監(jiān)理做好安全控制工作,目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
。3)督促施工單位和清包隊伍按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護,場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
2、定目標,建章建制,抓好分包單位的施工管理工作。
今年,部分外接的工程項目我們采用了發(fā)包的形式。目前,總體來說,發(fā)包項目的進度和質(zhì)量比較理想,但也存在很多問題。我們總結(jié)了如下幾點原因:
(1)個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周,對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。
。2)分包單位現(xiàn)場管理不到位,苗木質(zhì)量達不到設(shè)計要求,計劃得不到完全落實。
四、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴格按圖紙、合同及規(guī)范進行施工,“百年大計,質(zhì)量第一”,認識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”,為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預期目標,必須把好工程質(zhì)量的事前預控、事中監(jiān)控、事后控制,其具體做法是:嚴格原材料進場關(guān),每次苗木采購前部門人員必須參與現(xiàn)場選苗。所有進場的植物及相關(guān)材料都要履行報驗手續(xù),必須出具檢疫證書、產(chǎn)品合格證及復試合格報告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。
強化過程的質(zhì)量監(jiān)控,確保工程質(zhì)量優(yōu)良。項目施工中,要求管理人員實行全過程監(jiān)督。及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,并督促施工方對存在問題予以整改,使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時。
現(xiàn)場管理人員必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況,積極進行正常性的巡查工作,協(xié)調(diào)解決存在的問題,發(fā)現(xiàn)不合格者,及時指正,堅決要求整改,發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,堅決要求施工單位清退出場,確保工程質(zhì)量貨真價實。一線管理人員必須一身正氣,清正廉潔,以理服人,平等禮貌待人,為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”,工作中不拖泥帶水。
嚴格工程驗收制度,確保工程質(zhì)量目標的如期實現(xiàn)。隱蔽工程,工序交接要經(jīng)過驗收,方能進行下道工序施工。
五、工作中存在的不足和需要改進的地方。
總結(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標,制訂措施,提供參考和保障。在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新臺階,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確內(nèi)部分工和職責,建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。
2、施工技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,利用業(yè)余時間學習,加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。
3、進一步加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準備工作。
4、有部分分包單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿足施工管理的實際需要,比如:對施工圖紙不熟悉,安全意識較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
六、20xx年工作初步設(shè)想。
戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,在新的一年中,工程部要明確工作的主要思路。20XX年總公司將有多個項目完成建設(shè),可能出現(xiàn)多個工地同時開工,現(xiàn)場管理人員不足的情況,部門需要一支強有力的工程管理隊伍和有效的工程管理模式,這也關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的發(fā)展。
建議進一步采用項目發(fā)包的管理模式,適合公司多項目的集成管理。項目發(fā)包組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下設(shè)置。工程部負責整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制、項目整體速度推進工作。制定里程碑目標,里程碑計劃管理通過對項目的工作分解框架,實現(xiàn)對項目質(zhì)量、進度過程控制的管理,達到項目過程管理與目標管理的有機結(jié)合。
。ㄒ唬┽槍σ陨蠈20xx年工作中存在的不足和發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)
我們對20xx年項目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調(diào)整:
主要是結(jié)合今年發(fā)包管理中出現(xiàn)的問題,建立及調(diào)整合作項目的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2、完善:
細化每個項目管理工作,將管理制度深入到項目管理的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從項目立項到項目移交的項目管理流程;對發(fā)包項目嚴格控制苗木質(zhì)量,必要時采取實地選購苗木等措施。
3、規(guī)范:
結(jié)合實際要求,對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理,細化和落實項目管理臺帳,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4、落實:
加大檢查監(jiān)督力度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,使各項規(guī)章制度落到實處。
。ǘ┤瞬抨犖榻ㄔO(shè)。
加強在職人員的培養(yǎng)力度,努力提高人才隊伍的素質(zhì)。在職人員要加大自我學習力度,并組織到其他管理好的工地學習觀摩,參加有關(guān)工程管理培訓。
工程部部長個人年終工作總結(jié)2
繼往開來的20xx年即將過,工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導關(guān)懷下,以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致,圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù),保證基地所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績,為完成公司整體目標做出積極貢獻。
一、工作目標和任務(wù)完成情況
設(shè)備設(shè)施維修:工程部根據(jù)具體情況,結(jié)合以往的工作經(jīng)驗,全面對各系統(tǒng)開展了解。學習預防維修,努力提高設(shè)備功效,不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給、排水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養(yǎng)知識。
二、在配電系統(tǒng)中,在現(xiàn)有的環(huán)境上,對配電室進行了長期的打掃與保潔,因為施工單位隨時進去施工。
對基地密集型母線槽實行每天巡查制,發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,及時組織人員進行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起,確保了基地正常運行。
三、在太陽能系統(tǒng)中,我們采取了24小時8次的巡檢制度
其中白天晚上各4次,發(fā)現(xiàn)多處隱患及時處理,處理不了的及時與廠家取得聯(lián)系,確保熱水供應(yīng)正常。堅持每天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查,水泵檢查、設(shè)備檢查。確保機組運行良好無滲漏
四、在中央空調(diào)系統(tǒng)中,因為一級管網(wǎng)管路比較臟,雜質(zhì)比較多
從11月15日供暖以來,我們清洗過濾器6次,確;毓┡_\行。堅持每周對控制箱、線路檢查,機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對空調(diào)制熱機組進行全方位檢修保養(yǎng),確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量,確?照{(diào)水指標在安全范圍內(nèi)。因為施工單位在樓層修理風機盤管,每天都放水。
五、日常維修:
20xx年度10月以來,共接報完成800余項維修安裝工作,其中有研發(fā)中心區(qū)域維修,還有接待中心區(qū)域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。
以制度服人,使人人都以公司利益為上,用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理,做到專人負責,出、入庫明細,領(lǐng)用人簽字,領(lǐng)導認可等,保證了公司材料的利用率。工程部設(shè)立評比制度,做到周周檢查、總結(jié),使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度,配電室、空調(diào)機房實行了三班輪班制,公共維修實行了正常休班制。
六、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗:
工程部在上級領(lǐng)導的指導下,在公司、部門的支持下,積極采取各種措施,群策群力,較好地做到節(jié)能工作,做到日日有統(tǒng)計,周周有總結(jié),月月有匯報使領(lǐng)導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié),空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié),太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。
七、管理外維工作:
工程部密切配合各外維單位工作,順利完成了基地的各項工作,及時配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作,為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。工程部緊密團結(jié),共同努力,全面配合施工單位,包括臨時用電單位,完成對樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作。對各設(shè)備實施管理工作。
八、存在問題
自開業(yè)以來,工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的`思想素質(zhì)及個人的技能,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
工程部部長個人年終工作總結(jié)3
第一部分 20xx年工作回顧
一、認真做好技術(shù)支持
1、圖紙會審
施工圖紙是在工程實施前將圖紙進行放樣的紙面依據(jù),是以圖紙語言符號將工程預先完整的實施一遍。因此,對圖紙的審查是至關(guān)重要的。今年以來,工程部在項目總工程師的領(lǐng)導下,對新下發(fā)的圖紙進行了會審工作,集中梳理了田洋里特大橋、澤國特大橋、谷岙隧道及大岙隧道等26份圖紙中相關(guān)細節(jié)及存在問題,并就發(fā)現(xiàn)的問題及時地跟設(shè)計進行溝通,并得到了妥善回復。
2、開工報告
為項目部能爭取早日開工,工程部按照總包部要求,積極編制并報批施工組織設(shè)計等開工所需的資料。并協(xié)調(diào)綜合、物資、設(shè)備、試驗、測量等部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)及檢測資料,為項目盡早開工做了良好鋪墊。
3、項目策劃
根據(jù)前期項目調(diào)研、線路踏勘情況,從項目實際情況出發(fā),編寫了《項目管理總體策劃》,并在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)及各部門的協(xié)助下,根據(jù)公司領(lǐng)導的指導意見對總體策劃進行了修訂完善。同時根據(jù)項目技術(shù)、質(zhì)量管理重點,規(guī)劃項目技術(shù)、質(zhì)量管控方向,編制完成《項目技術(shù)管理策劃》、《項目質(zhì)量管理策劃及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃》,并上報公司工程部。同時繪制了《九工區(qū)形象進度立面圖》以及《九工區(qū)施工平面布置圖》。
4、施工方案
編制了項目總體施組、臨電施組、安全施組共計3項;編制了谷岙隧道、田洋里特大橋等單位工程施工方案共計7項;編制了鋼筋廠建設(shè)、臨時便道、交通疏解等一般施工方案共計51項,其中25項已通過總包部審批,17項已通過監(jiān)理審批;編制一般危大及超危大方案共計10項,其中7項通過監(jiān)理審批。
5、模板選型及工藝優(yōu)化
根據(jù)項目部施工總體部署以及施工進度計劃安排,對橋梁模板方案進行了優(yōu)化,提高了單套模板的利用率,增加重復利用次數(shù),大大減少了模板總重量,節(jié)省模板675.9噸,為降低成本奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
原計劃橋梁簡支箱梁支架采用單層貝雷梁+中支墩形式,根據(jù)部分橋梁地質(zhì)較軟的情況,部分簡支箱梁支架優(yōu)化為雙層貝雷梁,且不設(shè)置中支墩。每榀簡支箱梁節(jié)省中支墩施工相關(guān)的人、機、料費用約10萬余元。
谷岙隧道進口按照設(shè)計進行刷坡,刷坡量不僅巨大,而且刷完邊仰坡導致洞口上方的山體更加不穩(wěn)定,項目部通過和設(shè)計單位多次溝通,將洞口導向墻向山體外側(cè)移動4米,遵循了“早進晚出”的原則,確保了施工的安全,并且加快了施工進度。
對隧道掘進機開挖、二氧化碳氣體爆破開挖、乳化炸藥爆破開挖工藝進行比選,通過對比施工成本、施工進度、審批手續(xù)辦理、施工質(zhì)量控制、施工安全風險管控等因素,確定了隧道采用乳化炸藥爆破開挖工藝。
6、施工計劃
工程部在年初給公司上報全年總體施工計劃的基礎(chǔ)上,將全年施工進度計劃進行分解,細化到季、月、周。根據(jù)20xx年施工進度情況、征地拆遷情況以及業(yè)主關(guān)于車站開工手續(xù)辦理情況,編制20xx年施工計劃。
二、時刻注重過程管理
1、內(nèi)業(yè)資料
內(nèi)業(yè)資料是施工過程的書面記錄,反映了施工中的各種狀態(tài)和責任,工程施工的每一步都牽扯到相關(guān)內(nèi)業(yè)資料的產(chǎn)生。因此,工程部高度重視內(nèi)業(yè)資料管理,工程部重新梳理內(nèi)業(yè)資料管理辦法,新修訂了施工日志以及檢驗批資料管理辦法,明確了相關(guān)要求,并定人、定崗、定責。同時根據(jù)公司個人施工日志管理的規(guī)定,打印裝訂專門的個人施工日志本,并明確相關(guān)填寫要求,指導、督促、檢查現(xiàn)場管理人員施工日志填寫,并定期組織施工日志評比,明確獎懲。對施工現(xiàn)場下發(fā)樁基施工、洞口施工等技術(shù)交底共計13份,完成樁基檢驗批審批305份。
同時按照總包部相關(guān)要求,派人參加由總包部組織的資料培訓工作,提前做好相關(guān)資料填寫及歸檔的準備工作,從資料的形成、保存進行全方位的管控,確保拿出一套“真實、有效、完整、追溯性強”的施工資料。
2、現(xiàn)場管理
項目的效益離不開現(xiàn)場的管控,質(zhì)量、安全進度的保證也同樣不能脫離施工現(xiàn)場。工程部充分認識到現(xiàn)場管控的重要性,針對施工過程中發(fā)現(xiàn)的各類問題,著重關(guān)注鋼筋加工廠建設(shè)、澤國車站試驗鉆孔灌注樁施工等工作。提前做好方案編制、現(xiàn)場交底工作,為現(xiàn)場施工順利進行保駕護航。對澤國車站試樁地質(zhì)情況與設(shè)計勘察圖紙不相符的地方,及時與設(shè)計單位、監(jiān)理單位、總包部進行溝通商討。由設(shè)計、監(jiān)理、總包部確認地質(zhì)后,提出切實可行的解決方案,確保施工過程暢通無阻,生產(chǎn)環(huán)節(jié)安全有序。
3、大力推動工藝改進和技術(shù)研發(fā)
按照公司關(guān)于高新企業(yè)科技立項要求,工程部確定《樁基混凝土灌注標高控制應(yīng)用研究》為本項目部20xx年立項項目。為此,工程部及時編制了立項報告,明確了相關(guān)小組成員組成,并上報了立項申請書、預算書、合同、申請表,完善了相關(guān)審批手續(xù)。
第二部分存在問題
在20xx年的工作中,工程部做了相當多的前期準備和過程管理的工作,但也暴露出了不少的問題。
1、現(xiàn)場管理
由于項目技術(shù)管理人員普遍年輕,中層管理干部相對缺乏,項目部實行“拜師學技”的制度,即通過少量的有經(jīng)驗、會管理、懂技術(shù)的管理人員,通過“傳、幫、帶”的方式,教授現(xiàn)場的施工管理人員進行現(xiàn)場各類資源、進度、安全、質(zhì)量的掌控工作。但由于師傅少,徒弟多,導致師傅不能全方位的時刻專注于一名徒弟,于是在鋼筋廠臨建施工時就暴露了現(xiàn)場管理不及時、部分工序監(jiān)管不力等問題。
2、內(nèi)業(yè)管理
內(nèi)業(yè)資料是隨著工程的開展而展開的,施工過程中,每一個步驟、每一道工序都必須產(chǎn)生相關(guān)的資料。但在大多數(shù)人的認知中,認為工程實體是最重要的,資料整理很繁瑣,沒有實體重要。因此,項目內(nèi)業(yè)資料方面尤其是施工日志,存在不少的問題,F(xiàn)場施工日志填寫不及時,對項目部臨建施工記錄不詳細、存在填寫回憶錄等現(xiàn)象。
第三部分 20xx年工作計劃
針對20xx年所做的工作,及工作中暴露出來的問題,工程部將在20xx年中揚長避短,在成效好的工作上繼續(xù)努力,在問題多的工作上制定措施嚴肅處理,具體體現(xiàn)在以下幾點:
1、強化管控,重視過程管理與各方單位對接
配合總包部組織召開超過一般規(guī)模的危險性工程安全專項方案專家論證會,提前做好安全方案的編制報審工作,為現(xiàn)場危大工程施工做好技術(shù)保障工作。對后續(xù)下發(fā)的圖紙進行圖紙會審,將會審結(jié)果及時反饋設(shè)計院,對存在問題的圖紙,催促設(shè)計院下發(fā)設(shè)計聯(lián)系單。積極與設(shè)計院對接,在過程中收集變更建議書、會審紀要等設(shè)計變更的基礎(chǔ)資料。
2、加強學習,提升技術(shù)人員技術(shù)水平
第六項目經(jīng)理部對于年青的工程技術(shù)人員既是一個嚴峻的考驗,更是一個難得遇到的“煉丹爐”,唯有加強學習,時刻保持清醒的頭腦,高效的工作狀態(tài),才能適應(yīng)項目乃至企業(yè)、行業(yè)發(fā)展的新需求。工程部將加強技術(shù)人員的培訓及考核工作,不定期組織專業(yè)技能考核,提高技術(shù)人員熟練掌握施工圖紙、施工質(zhì)量驗收標準及施工技術(shù)規(guī)程等方面的技術(shù)水平。
3、嚴格控制,確保施工方案有效實施
在各分部分項工程施工前,提前完成施工方案的審批手續(xù),確保方案先行。在施工過程中嚴格執(zhí)行施工方案和工藝流程,落實技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施,從技術(shù)措施到實際操作中嚴格把好質(zhì)量關(guān),通過層層控制,把住關(guān)鍵環(huán)節(jié),做好監(jiān)督工作,確保施工方案有效實施。
4、定期檢查,加強現(xiàn)場指導、監(jiān)督工作
針對現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)工作,每月組織一次技術(shù)聯(lián)合檢查,加強施工過程中的指導、監(jiān)督工作,對重點工序、重要質(zhì)量控制點,實行重點監(jiān)控,切實提高施工一次合格率。針對施工過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,及時召開技術(shù)專題會,以解決施工現(xiàn)場存在的問題,總結(jié)當月施工技術(shù)難點,分析技術(shù)管理工作不足之處,全員參與討論,提出整改意見,進一步提升項目部技術(shù)管理水平。
工程部部長個人年終工作總結(jié)4
20xx年是公司進步的一年。由于今年xx的文件適應(yīng)了員工的文件培訓,大家的工作更加規(guī)范,內(nèi)部管理更加規(guī)范。我公司的物業(yè)服務(wù)得到了業(yè)主的認可,與業(yè)主形成了積極的互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導和同事一起經(jīng)歷,分享公司每一次成功的喜悅。這也是我人生中的寶貴經(jīng)歷,一年來的工作總結(jié)如下:
一、工作方面:
今年年初,安聯(lián)大廈西立面的LED幕墻燈整體修復改造。任務(wù)緊工期短,施工監(jiān)理任務(wù)按計劃順利完成,保證了工期,有效控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運行近一年,基本無故障,達到了原定目標。
5月左右參與公司文件的改編,對原文件的不足之處提出改進建議,所有的改編都在7月份完成。文件適配前兩個月,新老文件共享現(xiàn)象已經(jīng)實施。這期間有一個新舊檔案不適應(yīng)的過程。經(jīng)過多次培訓和糾正,新文件基本上是按照新的標準和規(guī)定操作的。
作為高壓電工長,帶領(lǐng)員工按照年度計劃維護設(shè)備,嚴格按照新編制的文件規(guī)范操作,并填寫相關(guān)表格。并制定周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等。
今年9月份,由于崗位調(diào)整為運行主管,主要側(cè)重于維修訂單的跟進和各部門之間的協(xié)調(diào),合理安排,充分調(diào)動員工的工作積極性。10月和11月,當團隊人員不足時,他們相互合作。高效完成前期維護訂單,讓員工互相幫助,養(yǎng)成不拖單的好習慣。當然,剛開始的時候,我很迷茫很迷茫,甚至懷疑自己不適合這份工作。之后發(fā)現(xiàn)只要自己不斷調(diào)整心態(tài),雖然沒人說,但作為總項目調(diào)度員自然明白自己該怎么做,有些不明白的事情很容易就解決了,這讓我豁然開朗,F(xiàn)在只要我工作,我就會以飽滿的熱情把事情做好。心態(tài)的調(diào)整讓我明白,每個崗位都有發(fā)展人才、增長知識的機會。
11月,公司進行了客戶意見調(diào)查,我有幸參與其中。雖然作為運營主管,不得不經(jīng)常與客戶溝通,但這是我第一次以12分的精神和熱情的態(tài)度參加這次意見調(diào)查回訪。顧客對我們的回訪很滿意。唯一的例外是,總部位于美國的Uloprolo的33F新公司贊揚了我們工程師和技術(shù)人員的維護質(zhì)量和認真工作,并提議在客戶單位對員工進行服務(wù)收費培訓。
二、團隊建設(shè):
作為工程部的總調(diào)度,你要激勵別人和你一起工作,實現(xiàn)共同的目標,創(chuàng)造機會和成長并存的環(huán)境。在理解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅可以讓員工體驗到解決問題和分享成功的樂趣,還可以讓員工意識到自己是這個團隊的一員,每個人都是這個團隊的寶貴貢獻者。及時有效的溝通不僅可以解決工作中存在的許多問題和潛在的問題,還可以讓團隊成員理解團隊需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團隊。作為一名調(diào)度員,我們必須了解團隊中每個人的有形和無形需求,并盡最大努力滿足他們的需求或引導他們改變。隨著這一技能的'增強,團隊成員將更加精力充沛、凝聚力更強、效率更高。
三、不足和目標方向
在過去的一年里,這是一個豐收和快樂的一年。我把自己的進步記錄在日歷上。我看到了自己的成就,也清楚地看到了自己的不足,比如溝通不夠主動,對核心技術(shù)掌握不夠,急躁,全局有些差距。我有時候看不清自己的缺點,真心期待領(lǐng)導和同事在工作中給予更多有價值的意見。在未來的工作中,我將繼續(xù)堅持“寬以待人,嚴以律己”的工作座右銘,在不斷完善和提煉自我工作的同時,通過參與學習進一步充實自己,從而提高自我管理能力。
四、摘要
我一直堅持這樣一句哲學名言:——天身體健康,君子自強不息。我也因為這個提升自己。公司的榮耀需要我們努力去創(chuàng)造,個人的發(fā)展需要自我努力去實現(xiàn)。為了這些崇高的目標,我一直在不懈努力,努力奮斗。在今后的工作中,我將繼續(xù)戒驕戒躁,努力工作,與公司大家庭中的每一個人緊密團結(jié),用自己輝煌的青春實現(xiàn)公司最大的目標。
工程部部長個人年終工作總結(jié)5
總結(jié)過去積累經(jīng)驗合理謀劃確保年度目標實現(xiàn),在緊張忙碌中20XX年已經(jīng)過去,新的一年已經(jīng)開始,站在歲末年初,心中感觸頗多。部門全體員工的操作技能、服務(wù)意識、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉,在酒店諸多星評硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中,部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智,克服了許多技術(shù)上的難點疑點,順利的完成了酒店下達的工作任務(wù),同時也積累了豐富的工作經(jīng)驗,為來年新的工作任務(wù)奠定了扎實的基礎(chǔ)。
一、部門管理工作
按照星級酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。形成自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中,落實崗位職責,要求管理人員多作現(xiàn)場巡查,抓工作的落實,如檢查計劃工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計劃維修工作的實施;巡查大樓,檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了各級人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、分析存在的問題
1、隨著酒店使用年限的增長,地毯、踢腳線、墻紙、乳膠漆、油漆等裝修裝飾逐漸陳舊老化,住客認為破壞情況較為嚴重,20XX年安排了墻紙、乳膠漆的計劃維修,地毯、油漆等計劃維修項目已經(jīng)大面積實施更換。
2、酒店的重要設(shè)備如中央空調(diào)、鍋爐、發(fā)電機、熱泵系統(tǒng)等設(shè)備于20XX年度均進行了計劃維修、清洗保養(yǎng),工作計劃的前瞻性和平時的預防性檢修保養(yǎng)都維做好設(shè)備記錄。
3、在設(shè)備資料管理方面,由于工程部建立了完整的設(shè)備臺帳資料,很多設(shè)備尤其是各部門使用和管理的設(shè)備都有“設(shè)備臺帳、管理責任人、設(shè)備使用人”的三有現(xiàn)象,形成設(shè)備保養(yǎng)以及資源管理。
4、在節(jié)能降耗工作方面取得了一定的成績,這是工程部和酒店各部門特別是各經(jīng)營部門共同努力的結(jié)果,單靠工程部一個部門來管理是不夠的,需要各部門的管理人員加強管理,需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識,如用用水量,天然氣,下班各個區(qū)域空調(diào)設(shè)備電源是否關(guān),有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。
5、我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)酒店冷水供水系統(tǒng)不正常,時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題,為使這一問題能得到很好的解決,我們將原來直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個月又可節(jié)約用水量。
6、有一段時期,酒店二三樓宴席包房出現(xiàn)斷電,沒有及時處理問題導致客人投訴,查出原因后及時跟換空開送電正常營業(yè)。
三、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,用明火、攀高、設(shè)備維修等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會對員工時常進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對賓館其他部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設(shè)備設(shè)施安全:定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對大廈配電井,管道井設(shè)備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對大廈個部、辦公室進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。對二樓餐廳廚房灶臺老化燈頭、電線,煤氣管道進行了更換;對多年來未清洗的油煙管道進行了清洗,以防火災(zāi)發(fā)生。汛期提前對大廈各處作了安全防范,保證了大廈汛期的安全;對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞、熱水器未接煙道等現(xiàn)象進行了清理和維修,對不符合安全規(guī)范的線路進行了整改。
展望20XX年,我們要的工作還很多,我們將以務(wù)實為落腳點,以創(chuàng)新為發(fā)展點,以細節(jié)管理為制高點,不斷完善和提高管理水平,為酒店節(jié)源節(jié)流,全面提高服務(wù)質(zhì)量作出應(yīng)有的貢獻。
工程部部長個人年終工作總結(jié)6
充實而忙碌的20xx年即將過去了,回首過去的一年雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝各位領(lǐng)導給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷學習、進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,同時也十分感謝同事們這一年來對我的支持與關(guān)愛,正是有你們的協(xié)助才使我在工作中更加得心應(yīng)手,較好的完成各項工作任務(wù)。在此我向大家表示衷心的感謝!在這歲末之際,我對這一年來的工作做簡要匯報:
一、工程建設(shè)方面
20xx年x月,會所新增空調(diào)冷卻塔兩臺是,并以正常投入使用。硬件設(shè)施的到位,為會所對客服務(wù)帶給了有力的保障。其次,球道、木橋、水篦子等一批設(shè)施得到了改造。
二、能源、材料控制方面
會所大宗開銷在水、電、氣得使用控制過程中,力爭保使用,不浪費的原則,既要確保會所正常運行,決不造成鋪張浪費;所有維修更換的原材料盡量做到能維修則維修,為公司盡可能節(jié)約。從而降低運行成本。
三、團隊建設(shè)方面
我們是一個具有凝聚力的團隊,雖年齡參差不齊,個個充滿活力,干勁十足,在工作經(jīng)驗方面也具有必須差別,不可避免的出現(xiàn)臨機處理問題潛力不足,現(xiàn)場動態(tài)管理不到位等問題。對此,我在工作上嚴格要求自己的同時,學習上時時督促,利用自己的經(jīng)驗和技能進行“傳、幫、帶”;并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作的同時,倡導公司管理格言的激勵理念,激發(fā)員工的工作激情,做到工作著眼于細、事事求精細。加上公司對人力資源的重視的先進的用人理念,我們將盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅強有力的團隊。
四、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面
工程管理是一個系統(tǒng)工程,現(xiàn)場施工維護作業(yè)中,要求精干、細干、不蠻干、搞好安全,維護現(xiàn)場良好秩序。僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。還要想充分發(fā)揮承上啟下的同時,務(wù)必用心協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。
現(xiàn)場管理人員對外包施工單位,在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把關(guān)、決不含糊,現(xiàn)場用心溝通、動態(tài)管理,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解決。這樣才能樹立我們的威信,保證工程順利高效地進行,最終到達公司利益的化、公司形象標準化。
在即將到來的20xx年,我及工程部全體員工會更加充滿熱情,迎接挑戰(zhàn)!在公司領(lǐng)導的正確指導和充分信任下切實履行崗位職責,采取歸納、比較、決定和分析,積累和總結(jié)經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,同時于各同事做好協(xié)調(diào)配合。讓大家緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導的核心周圍,再接再厲,為公司創(chuàng)造更多財富。
敬請公司各級領(lǐng)導、以及全體同事給予更大的支持,鞭策,以此共勉!
工程部部長個人年終工作總結(jié)7
20xx年我部在伴隨著xxx飛速發(fā)展的基礎(chǔ)上,也在緊張有序的完成了廣場的室內(nèi)工程的改造、維修工作及電氣設(shè)備的改造、更換任務(wù),保證了所有設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),F(xiàn)將我部20xx年的工作總結(jié)
一、加強員工思想道德教育,做好崗位培訓工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊,這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè),所以,思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外,還對企業(yè)的長遠規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析,讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人,在自身崗位上不僅要盡職盡責還要在工作中不斷學習、總結(jié),將設(shè)備徹底學精學透。除會上以外,領(lǐng)導針對每個員工進行思想道德教育,并針對個人身上存在的缺點加以剖析,使員工深刻認識到自身不足,在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題,形成良好的工作生活習慣,使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結(jié)、一致,促進了本部門工作順利開展,奠定了以學習為基礎(chǔ),工作中以剖析自身為已任,從而使工程部在20xx年中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學習“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎(chǔ)上,還增加了“注重細節(jié)”,在提升整體技能的同時,主抓設(shè)備維修過程中的細節(jié),領(lǐng)導在各項會中也非常注重對設(shè)備細節(jié)的維修,往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的疏忽所造成的,在維修中,一臺設(shè)備發(fā)生故障,我部人員要將其他設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)類似故障,同時解決,避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學習,總結(jié),相互探討,相互促進,這與領(lǐng)導經(jīng)常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。
二、對一零年工作的具體回顧
、乓箈x集團在我市得到得到合理發(fā)展,要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強,首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造,原有超市舊地面磚顯得暗淡無光,不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息,按照公司領(lǐng)導的要求進行整改,更換地下一層超市地面磚,將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線,僅用了一個月時間全部完工,更換及修復面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕,經(jīng)領(lǐng)導指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷,解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
、平衲,隨著商場的發(fā)展,將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源,使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程,也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整,將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套,還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備,停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進行整體維修,更換鎮(zhèn)流器及燈管,保證了商場照明的合理使用。
、莤xx林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進行整體改造,嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬,增設(shè)消防補水箱,對消防聯(lián)動系統(tǒng)進行發(fā)行及維護,改造冬季供暖電加熱鍋爐,并對整個供暖系統(tǒng)進行維護。
、热ツ旯┡陂g,商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼,跑水現(xiàn)象頻出,說明管道嚴重腐蝕,存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算,用最短的時間,最快的速度,最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接,廢除舊管道,解決了主管漏水問題。
⑸在xxx及林園路正廳門口新增電子顯示屏,用來更新商場的促銷信息,使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息,方便了顧客購物。及時修復樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng),改造超市收銀臺,防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
、艔V場的改造工程需要的費用非常大,所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用,在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓,領(lǐng)導親自與施工方協(xié)商,為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中,拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用,這也為公司節(jié)約了不少材料費用。
⑵各商場及租賃區(qū)域的電費結(jié)算中,電費全年收回xx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xx萬元,水費全年收回xx萬元,租賃費:xxx萬元,廣告租賃費:xxx萬元,去年同期收回xx萬元,同比增加xxx萬元,今年為企業(yè)共收回費用共xxx萬元,xx萬元,同比增加xxx萬元。
四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足
、磐ㄟ^這一年的緊張工作,發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多,說明社會在進步的同時我們自身的技能在退步,在老化,商場在與時俱進的同時,今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng),來完善自身的不足。
、平衲晡也吭谕两、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多,未能做到每周學習管理規(guī)范的要求,所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞,對工作不認真的態(tài)度,巡檢中帶有惰性,這是我們的工作不細致、服務(wù)不周到,是學習管理規(guī)范不到位給我們的教訓,我們對該名員工進行了批評指正,加強對崗位的學習。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學習,改正員工的思想意識,加強對人員及設(shè)備的管理,在對設(shè)備維修維護上要更加細致用心。
在20xx年的工作中,與去年相比工作力度加大了,積累了不少工作經(jīng)驗,但在對本部人員的管理還有不足之處,在公司領(lǐng)導的支持和員工們的配合下,將克盡職守,努力工作,認真學習企業(yè)的管理規(guī)范,加強員工思想道德教育,熟練掌握對設(shè)備的維修維護工作,保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
工程部部長個人年終工作總結(jié)8
自20xx年進入xx物業(yè)公司工作以來,我們一直都是認真工作,努力學習,積極思考。伴隨著xx物業(yè)公司管理團隊的不斷壯大,做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要,前期物業(yè)介入的每一個細節(jié),每一項系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運行成本。所以,我們在實際工作中,時時以物業(yè)公司的利益出發(fā),從源頭把握好成本關(guān)。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛來xx,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導正確引導和幫助,在公司的關(guān)懷下,多次外出進行專業(yè)知識的培訓(《物業(yè)管理》與《電梯管理》),多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯,金色曉島、陽光花城等)參觀學習,使我們的工作能力提高很快,。從而,對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里,工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改。
《xx物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《xx物業(yè)公司工程部崗位職責》、《xx物業(yè)公司工程部管理方案》等,對公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。
二、物業(yè)公司辦公室的裝修。
協(xié)助圖紙設(shè)計、材料采購、設(shè)施跟進(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(空調(diào))等。辦公室由xx裝飾公司施工,在xx月份的時候搬進新居辦公,使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。
三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗收。
業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項,對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司,發(fā)現(xiàn)一處,整改一處,情節(jié)特別嚴重的扣除違約金(10家左右)。
四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理。
工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實到位,特別辣手的問題報房產(chǎn)公司批準后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方,需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水),老是得不到解決,還有部分施工單位不及時維修,讓我們的工作很被動。
五、及時解決業(yè)主合理的要求。
水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù),及時解決業(yè)主的心中疑惑,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上,我們既要維護業(yè)主的合理要求,也要了解開發(fā)商的難處,協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢,多方配合才會做得游刃有余。
六、xx花園設(shè)備設(shè)施運行。
電梯基本正常運行,三菱公司進行二次維保,有針對性的維修多次,年底要進行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運行。、生活水泵運行正常,問題較少,泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運行,我們加班加點值守,確保小區(qū)業(yè)主能正常使用,年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水,但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小,我們報房產(chǎn)公司批準后準備年前確保業(yè)主用水正常。
七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進。
電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因,配電資料與建筑資料暫未收集齊,不過在來年的工作中,我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風機、消防控制室聯(lián)動主機、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、高低壓配電屏、控制屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位,由于綠化、電力、消防配套在施工,就會對已有的設(shè)施設(shè)備運行產(chǎn)生影響,我們會對正在施工的項目提供合理化的建議,協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運行。
八、配合財務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管。
沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人,個人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放,工具由個人負責使用、保管,共用工具存放在值班室,由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。
九、配合開發(fā)商的工作。
上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電,為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理,地下室臨時排水管理,為各施工隊(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)提供施工水電,得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面,我們工程部人員夜以繼日地工作,確實保證了小區(qū)供水供電基本正常。
十、對部門員工進行合理化的管理。
在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足,要善于運用他們的長處,幫助他們改掉不良習慣,使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵(三名員工獲得 “服務(wù)之星”) ,嚴懲工作三心二意的,必要時給與辭退(有三名員工),保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們會更進一步大挖潛力,提高員工的積極性,把工程部的工作做細、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊,我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃:
1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整,根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實際運行情況安排人員輪流值晚班,確保晚上十一點前有兩人值班,十一點到天亮一人值班。
2、實行維修保養(yǎng)崗位責任制度,各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責任到人,簽許《xx設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責任狀》,實行主管監(jiān)督機制,根據(jù)員工的實際能力選擇合適的崗位。
工程部部長個人年終工作總結(jié)9
時間飛逝,20XX年就要過去,在這簡單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導的正確指導下,基本上完成了部門的各項工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,規(guī)劃前景,促成XX年工作再上一個新的臺階,現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下:
一、部門團隊建設(shè)工作:
1、根據(jù)20XX年工作計劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊,部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作,使工程團隊綜合實力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導的號召下,提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅持廣開言路,強化執(zhí)行,在制定方案時,員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動,確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè),16%人員持有中級電工證,16%人員持有高級電工證,32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、部門培訓工作:
共計開展45次,培訓參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓,部門人員在崗專業(yè)培訓,安全生產(chǎn)知識培訓,項目基礎(chǔ)知識培訓等;
三、體系文件建設(shè)工作:
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導書,共計修訂文件41個,表格34個,并通過部門全員培訓后,嚴格按照作業(yè)指導書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門崗位職責及日常工作指引,對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作:
根據(jù)項目實際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行,每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查,(注:詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理,部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項,通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項,部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別,共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓。
五、前期工程介入工作:
1、第一季度:
共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。施工現(xiàn)場不定時巡查47次,并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件,已達到整改目的的有19件,如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。
沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度:
共計對n12n4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,設(shè)計部圖紙會審專題會3次,工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。
42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟2-1和2—1n4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度:
共計對n12n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。參加地產(chǎn)項目部周例會9次,完成對n14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計建議工作。完成n12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成n12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度:
共計對n12n4、n5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。參加地產(chǎn)項目部周例會11次,協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水水檢查、配合售后服務(wù)部完成預接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對n12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合:
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事,報事處理完成率百分之九十五。每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:
1、為響應(yīng)公司揚帆年節(jié)能降耗指導精神,部門充分利用外部資源,向公司推薦專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時也使采購成本下降20%。
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施,對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān),使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面,程度上降低水資源的浪費,同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整,使其實施3個月以來,降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。
3、工程材料方面,部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通,最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求,配送營銷區(qū)域工程維護所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項,為公司節(jié)約材料費用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。
4、部門節(jié)能控制方面:部門從4月份開始建立報事以派工單方式,和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題:
1、由于花園城物業(yè)工程部20XX年才完成組建,雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度,必須有以下幾點作為前題:
(1)需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導持續(xù)的支持和信任。
(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則。
(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊,面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團隊建設(shè)、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使XX年部門的各類工作得到高效的推動,才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、20XX年度工作計劃:
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團隊建設(shè),通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓,提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作。
3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行,做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃,開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭取20XX年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時進行調(diào)整,力爭程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道,處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)XX年前期工程介入經(jīng)驗,做好n4514-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
工程部部長個人年終工作總結(jié)10
20xx年即將過去,回顧一年來部門工作,作以下幾點匯報:
一、進度方面
于20xx年x月份開工建設(shè)的恒仁·嘉天下小區(qū)D1#~D10#樓,在20xx年x月份陸續(xù)喜封金頂,并且在5月x日順利開盤,取得了很好的銷售業(yè)績。在5月下旬完成的主體結(jié)構(gòu)驗收。取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)稱號。D11~D16#樓樁基施工于4月初開始打樁,8月下旬封頂,至9月x日進行了第二次開盤,主體結(jié)構(gòu)于10月下旬進行了主體驗收取得了市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu),F(xiàn)室內(nèi)內(nèi)墻粉刷已全部結(jié)束,外墻保溫全部黏貼完成,因進入12月份氣溫一直在零度以下,外墻真石漆無法施工,所以外墻腳手架拆除時間相應(yīng)延遲。
萬諾公司所承建的高層11#~14#和一期地下室區(qū)域與7月份開始挖土。因雨季施工,且挖土方班組組織不力,導致進度緩慢。經(jīng)公司領(lǐng)導多次催促于10月底各樓棟挖土完成。地下室部分應(yīng)于12月底左右全部封頂。4棟多次在20xx年春節(jié)前全部封頂。4棟高層主體結(jié)構(gòu)除14#樓以外,全部施工至10層以上。
華建公司承建的1~3#樓于8月份開工建設(shè),經(jīng)施工單位精心組織施工,在年底前應(yīng)完成主體結(jié)構(gòu)10層以上,另外2棟多層能夠封頂。
二、質(zhì)量控制
工程部在開工以來,對質(zhì)量嚴格把關(guān),視工程質(zhì)量控制為工程部管理的頭等大事。到目前為止整個工程施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,分別接受了省、市、縣級建設(shè)主管部門的檢查組多次的質(zhì)量檢查,均獲得了檢查組的肯定。但D1#~D10#樓屋面防水質(zhì)量還是存在很大問題,出現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。對頂層房屋的銷售產(chǎn)生了很大影響。
在屋面防水施工過程中,工程部人員現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)了施工工藝存在問題,多次要求整改和調(diào)整施工方法,但施工班組陰奉陽違,我行我素,導致屋面施工完成以后,每次雨后的頂層屋面檢查都發(fā)現(xiàn)滲漏現(xiàn)象。公司領(lǐng)導非常重視,從7月x日召開第一次專題會議起,前后召開了多次專題會議。經(jīng)更換維修班組,屋面防水維修得到基本有效的控制。從這件事情的發(fā)生,對工程部以后的日常質(zhì)量管理提出了很大的挑戰(zhàn)!鞍倌甏笥嫞|(zhì)量第一”不僅是一句口號,還應(yīng)落實到每天的工作當中。
三、現(xiàn)場安全文明施工管理
恒仁·嘉天下小區(qū)開工面積多,占地面積大。工程完工樓棟和主體施工樓棟并立,層次比較突出,且地下室土方工程又是大面積開挖,導致施工現(xiàn)場比較凌亂。
施工總包單位對現(xiàn)場的總布局沒有得到完善,材料堆放,施工機具布置,隨意性比較大。公司領(lǐng)導對此多次提出意見要求整改。工程部針對此項工作,聯(lián)合監(jiān)理部多次進行專項檢查,督促限期整改。但施工單位為了搶工期,對檢查提出的問題,敷衍了事。工程部在今后工作中,對這項工作要常抓不懈,確保管理到位,創(chuàng)造良好的施工現(xiàn)場環(huán)境。
四、對監(jiān)理部的管理
云瑞監(jiān)理公司是本縣的一家監(jiān)理公司,雖然監(jiān)理公司派出了一批工作能力比較強的監(jiān)理隊伍,但距離我公司對質(zhì)量、安全、進度的控制要求還有差距。工程部不得不花費很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的公司。相應(yīng)的加大了工程部員工的勞動強度。但為了工程質(zhì)量等多方面管理能夠得到有效控制。工程部的付出也是理所當然,且在本年度工程質(zhì)量等多方面沒有產(chǎn)生大的質(zhì)量和安全事故。得到了縣質(zhì)量和安全監(jiān)督主管部門的口頭表揚。
五、工程簽證方面
公司制定了工程簽證流程審批制度,實行監(jiān)理工程師主總經(jīng)理七級審批,層層把關(guān)。對于不應(yīng)該支付的簽證,堅決退回,對于確定發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進行了嚴格的工程量審核,杜絕發(fā)生不合理的支出。對工程款支付審批,同樣對照工程合同嚴格把關(guān)。
六、外部協(xié)調(diào)
外部協(xié)調(diào)工作對于一個工程項目能否順利開展起到一個很大作用。工程部在公司領(lǐng)導幫助下,利用有利的人脈關(guān)系和一系列措施,積極主動的和縣、市職能部門、主管單位、城管部門、環(huán)境監(jiān)察、綠化、供水、供電等部門搞好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
七、工程部內(nèi)部管理
對本部門人員作了切實有效的分工,使部門員工既分工明確、責任到人,又能團結(jié)合作,互相幫助。經(jīng)常性的組織部門員工學習先進的理論知識,提高工作技能。并且組織學習對公司的忠誠,對事業(yè)的敬業(yè),對同事的團結(jié),對工作的效率等各方面思想教育,使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)能力得到了一定的提升。
八、手續(xù)辦理情況
根據(jù)公司的機構(gòu)情況,所有建設(shè)程序手續(xù)的辦理,也是工程部的工作重點。對包括規(guī)劃許可證、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、施工許可證、檔案館、人防辦、環(huán)保局、地震局、消防大隊、供電、供水等部門所有手續(xù)的辦理,積極做足功課,不怕門難進,臉難看,話難說,利用多年積累的人脈資源,積極主動多跑腿,跟進辦理,使辦理推進工作不在本部門停留、延誤,保證了手續(xù)辦理順利完成。
通過對一年工作的總結(jié),深深的感覺到本部門在房地產(chǎn)行業(yè)中的責任重大。主管部門對本行業(yè)要求嚴格到了實行終身制的高度。使得本部門在今后的工作中更應(yīng)嚴格把關(guān),重點對質(zhì)量和進度要有計劃有目標的量化管理,清楚管理上的不足。真正把公司的事情當成自己家的事情來做,表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L和較高的業(yè)務(wù)水平,做一個廉潔奉公的優(yōu)秀員工,一個優(yōu)秀的管理團隊,為恒仁·嘉天下的明天奉獻智慧和才干。
工程部部長個人年終工作總結(jié)11
在公司領(lǐng)導的監(jiān)督指導下,加上其他部門的積極配合和大力支持,工程部認真地完成了工程部各項任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,推動明年的工作再上新臺階,現(xiàn)從以下幾方面對20xx的工作進行簡單工作總結(jié)。
一、實施的主要工作:
因為本公司工程部其實相當于是電氣部門,不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作,以工作點來說明比較合適。
1、建立部門工作流程。
2、建立本部門與其他部門的工作銜接流程。
3、完成各項電氣工程部所需工作。
4、建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料。
5、產(chǎn)品技術(shù)升級,做工提升。
6、控制柜施工指導,問題的處理。
7,售后服務(wù)處理。
二、工作進步點:
20xx年本部門在按時按質(zhì)按量完成日常工作的同時,也隨著技術(shù)提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。
在公司領(lǐng)導的指導下,通過相關(guān)的決定及產(chǎn)品規(guī)劃,本部門在制冷控制柜行業(yè)中首次投放了智能控制柜:如并聯(lián)機組、螺桿機、冷凍水控制系統(tǒng),還有溫濕度控制系統(tǒng)等,在調(diào)研、學習、實施中,使我公司在相關(guān)控制領(lǐng)域提升了一個新的臺階。
通過這項工作,我們也逐步了解了市場,逐步建立智能控制柜相關(guān)服務(wù)標準和相關(guān)報價體系,以此為切入點,正式啟動了PLC控制系統(tǒng)的標準化工作,我們將在以往的工作基礎(chǔ)上,學習借鑒同行業(yè)的先進經(jīng)驗,摸索出符合我公司具體情況與需要的產(chǎn)品體系,努力使之成為我公司銷售增長的新亮點。
三、工作問題點:
1、對高端壓縮機了解不夠;對特殊制冷設(shè)備了解不透
積累了一些控制經(jīng)驗,但這還遠遠不夠,對制冷行業(yè)的控制還是不能游刃有余。針對此情況,我公司應(yīng)當有計劃有步驟地深入思考、系統(tǒng)學習、積累經(jīng)驗;比如某些控制項目可以不以盈利為主要目的地接收施工;現(xiàn)場調(diào)試,把不符合實際情況去掉把不足的添上完善控制系統(tǒng)、掌握最前線的需要,提供最優(yōu)的服務(wù)。
2、控制柜的產(chǎn)品需要細化
專業(yè)制冷自動化控制設(shè)備有限公司就應(yīng)當提供制冷全方位的控制產(chǎn)品,細化產(chǎn)品有助于細化滲透市場更有利于提供公司的形象和利潤。
3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化,技術(shù)要持續(xù)提升
任何產(chǎn)品都應(yīng)當有持續(xù)改進、持續(xù)升級的一個過程,是根據(jù)我公司的市場定位更是根據(jù)市場的需求。
4、售后服務(wù)處理機組不夠健全
。ㄖ饕钙胀ㄓ喼葡浜统R(guī)箱)建立健全售后問題處理流程和機組很有必要,應(yīng)當包含:產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補發(fā)貨工作流程等。
一切都在進步,我部門在以后的工作中既要主動尋求改進,也要積極跟隨市場與行業(yè)步伐。
總之,回顧20xx年的工程部工作,雖然比較圓滿地完成了日常工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù),但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題,更是值得我們思考的,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議和方案,完善自我,使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項工作。
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