房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編收集整理的房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)1
自20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個集體已經(jīng)5個多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先,作為一名xx年入職的的公司新人,而且對__的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目,尤其對__項目非常陌生,從入職至今,短短的幾個月時間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次,加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊,成就了對于我自己的自我超越成績
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的.高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售x萬元,占總銷售套數(shù)的x%,并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們__的項目知識,和了解__房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神。面對這些良好的工作環(huán)境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強(qiáng)大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
四、近半年的銷售工作
作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們__項目的一些理解與期望挑點小毛病。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。x月的成功開盤,使我們__成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)2
自20xx年x月入職至20xx年x月x日止,已經(jīng)在公司工作xxx天,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我虛心求教,積極學(xué)習(xí),服從安排,牢記職責(zé),認(rèn)真工作,較高的完成業(yè)績和崗位職責(zé)工作。下面我對自己在20xx年的工作,分工作態(tài)度、團(tuán)隊管理、業(yè)績方面、自身不足以及未來展望,這幾個方面做如下總結(jié)。
一、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守項目規(guī)章制度,愛崗敬業(yè),勤奮上進(jìn),再苦再累也絕對努力把業(yè)績做好,服從領(lǐng)導(dǎo)安排有問題能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,團(tuán)結(jié)一致,恪守職守,盡心盡力,充分發(fā)揮自己的強(qiáng)勢,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),努力提高工作效率和工作質(zhì)量,保證了能夠完成業(yè)績的同時管理好團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù),為了把業(yè)績做好,加班加點放棄休息,不計個人得失。
二、業(yè)績工作及所取得的成績方面
自20xx年x月xx日項目啟動至20xx年xx月xx日,已經(jīng)x年了。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)積累,具備了一定的工作經(jīng)驗和銷售技巧,能夠比較從容地處理工作中出現(xiàn)的各類問題。從項目開始的不公平對待都能合理的化解,20xx年x月xx日至20xx年x月xx日總業(yè)績xx萬元,20xx年x月xx日至20xx年x月xx日總業(yè)績xx萬元,雖然項目成交客戶困難,但是都是付出了很多心血在里面,總之以后需要更加的努力把業(yè)績做好。
三、團(tuán)隊管理
今年領(lǐng)導(dǎo)主要培養(yǎng)我的管理方面,讓我體會到管理是門藝術(shù)。要管理員工工作心態(tài)、激發(fā)員工的積極性,這是最重要的兩點心與心的交流與溝通,找出工作中的誤區(qū)及掌握每個員工的`工作態(tài)度和各種建議。從管理到一線銷售人員都要清楚公司的項目和各項目的銷售任務(wù)和目標(biāo)清楚,每個人應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。這樣每名員工才會全力以赴的向著目標(biāo)去沖。找一個合適的時間進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,比如:銷售技能提升、營銷心理學(xué)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識鞏固、現(xiàn)場接待模擬演練、抗性說辭演練。
四、自身不足
對于管理方面欠缺的比較多,如何有效的提高員工的積極性,讓每個員工都能非常自律的工作!如何讓員工提高業(yè)績等..!
五、未來展望
在這一年里,我有過辛酸有過淚水,當(dāng)然也少不了甜美的歡笑!回首過去 展望未來 昨天,永遠(yuǎn)屬于過去,過去不管成功或失敗,也永遠(yuǎn)屬于我自己,F(xiàn)在的我也許還不是一位合格的管理者,銷售額也不是那么高,但是自從我20xx年xx月加入了公司,我為我能成為一位稱職、能干的xx人而感到自豪。立足現(xiàn)在,我胸有成竹、信心百倍,我堅信我能在我的崗位上發(fā)揮我最大的潛能,為公司創(chuàng)造更多的效益。我做到了!現(xiàn)在我并不想安于現(xiàn)狀,我努力,我奔跑,只為走的更遠(yuǎn)!
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)3
在不知不覺中,20xx年已經(jīng)過去,在這一年里,根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非,經(jīng)歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多。現(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié),回顧20xx,展望20xx。
一、任務(wù)完成情況
。ㄒ唬﹛x項目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項目自20xx年12月10日進(jìn)場,截止20xx年7月16日結(jié)案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結(jié)算正常。
。ǘ﹛x項目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項目截止20xx年x月x日進(jìn)場,截止20xx年x月x日結(jié)案,共計銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結(jié)算。
。ㄈ﹛項目銷售回款情況如下:
小結(jié):xx項目截止20xx年x月下旬進(jìn)場,截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金結(jié)算正常。
總結(jié):三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套,簽約x套,實現(xiàn)總銷售額x萬元,實現(xiàn)總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大,目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、團(tuán)隊管理方面
1、團(tuán)隊招聘工作
本年度因公司服務(wù)項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產(chǎn)市場大環(huán)境影響,導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型,其他想從事銷售的人員對房地產(chǎn)銷售前景又不太看好,導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學(xué)校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經(jīng)驗均可,但要求人品一定要好,要有目標(biāo),要對自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn),本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務(wù)于各個項目。
2、團(tuán)隊培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個項目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán),絕對
不能馬虎,所以公司每個項目從進(jìn)場熟悉項目開始,我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓(xùn)內(nèi)容,明確培訓(xùn)目的,監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果,目的是在最短的時間內(nèi),培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經(jīng)驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓(xùn)起來比較吃力,培訓(xùn)周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多,培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項目在招聘時除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強(qiáng)公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓(xùn)要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),增加機(jī)會試培訓(xùn),讓他們感覺每天都能學(xué)到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導(dǎo)致安排下去的事情沒有達(dá)到預(yù)期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力。
4、及時總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問題的能力,隨
機(jī)應(yīng)變的能力,超強(qiáng)的總結(jié)問題的能力,這樣才能避免重復(fù)犯錯。同時將總結(jié)的經(jīng)驗傳授給大家,制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,幫助大家每天進(jìn)步,當(dāng)遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復(fù)問題一再的產(chǎn)生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經(jīng)理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,給予指導(dǎo),幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進(jìn)行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)?造勢來創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀(jì)律,衛(wèi)生、服務(wù)
每個項目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,對違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度,保證團(tuán)隊有章可循。服務(wù)方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負(fù)責(zé)制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
在與開發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強(qiáng),所以與開發(fā)商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發(fā)單位的認(rèn)可。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)4
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同 XX事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、 新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力,XX 住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。 本人在 XX 房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴(yán)格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任,有認(rèn) 真負(fù)責(zé)的精神,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,一心為公司,較好地完成了 20xx 年上半年度年度工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)今 年上半年 XX 住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下:
一、工程進(jìn)度完成情況:
1樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第 16 層, 占總工期的 44.8 共計已施工工期為 7 個月,(總工期為 16 個月);2樓自今年一 月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第 7 層,共計已施工工期為 6 個月,占總工期的 30(總工期為 20 個月,包括總體);根據(jù)施工總進(jìn)度計 劃,1、2樓工期在計劃之內(nèi),無超期、脫期。
二、項目投資情況:
1樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價預(yù)算為 2937 萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至 十四層,施工投資審核為 1365 萬元,占總造價的 46.5;2樓根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價預(yù)算為 3448 萬元,到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù) 攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層,施工投資審核為 1069 萬元,占總造價的31。 1樓投資對比圖 2樓投資對比圖
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和 決策,對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中,嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
。ㄒ唬㈨椖拷M織管理情況: 根據(jù) XX 工程特點,編制了 XX 工程項目管理規(guī)劃:首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé),確定項目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì) 量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場)施工過程控制重點;制定項目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得 XX 工程得以順利進(jìn) 行,通過每周的集團(tuán)公司工作例會,匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項,聽取公司下步工作計劃,貫徹公司會議精神,及時落實公司相關(guān)決定;通過每 周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
(二)、工程質(zhì)量控制情況: 質(zhì)量管理上,項目部著重抓了三個環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo),項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項目負(fù)責(zé)人牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目 標(biāo):土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項優(yōu)良率不低于 85,主體優(yōu)良率 100,單體優(yōu)良率 85,并 按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標(biāo),在工程開工前,對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。針對 監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)
要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場為甲方、監(jiān) 理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法,確定最終的預(yù) 控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn),影響項目品牌與企業(yè)品牌。 在過程控制上,我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn):首先,發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能,對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場材 料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收,并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢,以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材,主要是加強(qiáng)對到場的材料檢驗。一、通過監(jiān)理的日 常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督;二、項目部對現(xiàn)場材料巡查,對可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點方可使用;三、項目組的土建、水電工程師做專 業(yè)檢查,對可疑材料,現(xiàn)場封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨立檢驗;四、對確定的不合格材料,采取封存,限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者,項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理?偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實上,各個施工單位的 工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管
理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量 管理上的作用,以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補短,強(qiáng)化市場競爭意識,大團(tuán)隊意識及品牌意識, 從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動,有效利用工程例會制 度,講問題、提問題、解決問題,F(xiàn)場管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識,為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中,我們始終牢記黃董事長:“工程質(zhì)量是企業(yè)的'生命”這一指示,著重抓二個層面的驗收: 第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上,主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn),強(qiáng)化工序報驗制度與手序,對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗收程序。 第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段,不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗收,這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn) 品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對總分包單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收,而且,對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理,做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實 施,然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)
整、修改原進(jìn)度計 劃后再付諸實施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項目管理規(guī)劃,研究項目的總 進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進(jìn)度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實施細(xì)則,并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題,參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議,對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施,必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
。ㄋ模、項目投資控制情況: 項目部對工程項目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項目實施控制價”。
1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標(biāo)底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素)等,明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計算、套用工程預(yù)算定額,編制工程施工圖預(yù)算造價、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價預(yù)算。
2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求,主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因,制定防范性對策,避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)5
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)精選1
兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生,特別是在萬科的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng);厥走^去一年的一步步的腳印,我作為銷售經(jīng)理的總結(jié)有以下幾點:
一、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
二、學(xué)會聆聽,把握時機(jī)。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法,從而掌握客戶真實信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時機(jī),一針見血的,點中要害,直至成交。
三、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就一直保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實,點點滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的。
四、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候,積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,把此時作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運,總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事,一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)精選2
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項工作,F(xiàn)將20xx年以來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)會精神,提高執(zhí)行力。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米,這對我和所有銷售團(tuán)隊成員都是一個巨大考驗。為此,我組織團(tuán)隊成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。
通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊統(tǒng)一了思想認(rèn)識:公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會有公司的正常運轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。
成功的銷售,可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽度,帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實現(xiàn)資金的快速回籠,推動公司良性運轉(zhuǎn)。
因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機(jī)意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念,堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責(zé),率先垂范,努力做好銷售本職工作。
今年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運作情況。
在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊成員工作積極,較好開展了各項銷售活動。經(jīng)過精心籌備,1月23日,xx銷售部正式啟用,三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達(dá)項目信息,使人們了解了xx的全貌;2月1日,xx項目正式開工,項目由虛擬的想象向未來可摸可看的真實邁出重要一步;4月25日,精心組織的項目品鑒會﹠客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦,幫助現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀xx之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性。
經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時已購買人員,目前積累客源1000余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。
我積極與工程部溝通信息,及時了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時安排廣告宣傳工作;全力配合財務(wù)部工作,及時溝通財務(wù)信息,隨時向業(yè)主追要購房款項,確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。
同時我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動,引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。
此外,多次深入城管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
三、強(qiáng)化管理,注重團(tuán)結(jié),帶好銷售團(tuán)隊。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時傳達(dá)上級指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒,幫助其制定銷售計劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。
同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵機(jī)制,落實獎罰政策,強(qiáng)化了對部門成員的管理,調(diào)動了員工的積極性和主動性。
同時,我堅持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊合力開展工作,打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊。
四、正視不足,改進(jìn)工作,超越自我。
一年來,雖然取得了一定的成績,但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距,主要表現(xiàn)在:
一創(chuàng)新能力不強(qiáng),由于忙于具體事務(wù),往往忽略對一些問題的研究,以致于工作思路不夠開闊;
二是計劃不夠細(xì)致,工作中往往注重大事的計劃,忽略日常小事的計劃,一定程度上影響了效率。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決,改進(jìn)工作,超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗,明確今后的工作思路與措施。
1.拼搏奮進(jìn),明年力爭完成以下目標(biāo)。
一期一批及二批銷售均達(dá)到90%以上為目標(biāo);一期一批共213套,銷售面積24741㎡,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即22266.9平方米,共191套;自行車庫銷售金額約為629萬元;鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元;、一期二批;共168套,銷售面積,預(yù)計可完成總銷套數(shù)的90%,即平方米,共151套;自行車庫銷售金額為萬元;鼗\資金預(yù)計可達(dá)萬元。
2.合理搭配,科學(xué)制定廣告計劃。
戶外、xx、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)該合理搭配,錯開發(fā)行時間,掌握最佳宣傳時機(jī),最大限度提高宣傳效果,爭取以同樣的廣告費用投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)效益。xx以北道路在開盤前10天更換內(nèi)容,公布開盤信息;xx廣告適當(dāng)在市區(qū)投放,更多地針對老城區(qū);短信效果明顯,應(yīng)在開盤前一周進(jìn)行,注意與中郵廣告錯開時間;報紙在開盤前三天和后三天宣傳,也要與中郵錯開時間段,將輔助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣傳合理搭配。
3.完善制度,提高管理水平。
為進(jìn)一步提高銷售管理水平,需要完善規(guī)章制度,規(guī)范部門運作。一是制定案場管理制度,加強(qiáng)對案場銷售以及紀(jì)律管理,逐步改變對代理公司依賴性過強(qiáng)的局面,學(xué)會“兩條腿”走路,提升公司形象與銷售業(yè)績;二是建立健全合同管理與簽約制度,實行專人管理,健全客戶檔案,防止意外糾紛,確保公司利益。
感謝公司給我搭建的平臺,我將把這次總結(jié)作為認(rèn)識自我和自我批評的一次極好契機(jī),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)同志們按照上級工作要求,開拓進(jìn)取,求真務(wù)實,為銷售工作盡力盡為,為公司發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)!
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)精選3
20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。
來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的.。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。
當(dāng)時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?
當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進(jìn),才不會被時代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。
看似簡單的工作,其實更需要細(xì)心和耐心,在整個工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。
在平時的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個一個腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。
所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。
俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)與計劃
一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)制訂學(xué)習(xí)計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。
工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)精選4
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼緊張繁忙的20xx年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現(xiàn)。沉思回想這一年,作為部門負(fù)責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析:
(一)業(yè)績統(tǒng)計
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積;僅三套底商現(xiàn)狀出售出租中。
2、XX別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日XX美食街開盤至今截至十二月份,除預(yù)留兩套外,剩余全部完成租賃目標(biāo)。
(二)業(yè)績分析;從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側(cè)重于租賃,銷售做的不理想。個人認(rèn)為客觀上影響銷售的一些負(fù)面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產(chǎn)生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進(jìn)行專業(yè)的策劃;
3、XX別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少;
5、售樓中心(對外窗口)的建設(shè)空白;
6、XX項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設(shè)滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素:
銷售團(tuán)隊人員自身素質(zhì)都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析:
XX別墅項目為例,現(xiàn)xx市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產(chǎn)品的價格。
四、銷售團(tuán)隊的精簡化:
隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進(jìn)行優(yōu)劣淘汰,進(jìn)行人才儲備,專業(yè)性強(qiáng),素質(zhì)高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認(rèn)為在影響銷售的基礎(chǔ)上可再進(jìn)行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結(jié)建議:
從以上總結(jié)分析除硬件的建設(shè)。銷售部建議配備數(shù)據(jù)員,與各個部門銜接,以及各種重要數(shù)據(jù)和合同的管理,其次銷售目標(biāo)銷售計劃也需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到目標(biāo)正確度。
目前銷售部的銷售數(shù)據(jù)管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現(xiàn)一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務(wù)部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務(wù)分工不明確不能劃清責(zé)任,我認(rèn)為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數(shù)據(jù)及時進(jìn)行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數(shù)據(jù)員為公司儲備管理各類重要數(shù)據(jù)和資料,便于今后各項目各類資料數(shù)據(jù),各部門能資源共享。
六、年初工作計劃:
在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產(chǎn)行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團(tuán)隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務(wù)能力提高上達(dá)到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司專業(yè)團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式是工作的關(guān)鍵。
以上是我年終總結(jié)與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁指正。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)6
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
項目業(yè)績:
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,xx共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
工作小結(jié):
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;
3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,
6、7月份xx分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實xx的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理xx收盤資料的同時,將接手了xx的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是xx招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是xx,而在公司的整體考慮后我卻被分配到xx。沒能留在xx做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在xx的續(xù)篇——xx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xx的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
10月份我游走在xx項目和xx之間:xx的尾房銷售、xx的客戶積累、xx的`二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。
11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
工作中存在的問題:
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)7
如果讓我選擇一個詞來形容20xx年,我一定會選擇“動蕩”。之所以選擇“動蕩”,是由于今年的x個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任xxxx項目經(jīng)理的時候,感覺到茫然和無處著手,這個項目的前期我并不熟悉,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個“挑戰(zhàn)”。很慶幸成功完成了這個挑戰(zhàn),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、挑戰(zhàn)與措施
由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等原因,導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然x月份在xxxx都市報做了1/2版的廣告,登記了約有xxxx組的咨詢電話,但時間拖得太長(x月份才開始對外銷售),許多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行討論,決定為迎合“五一”黃金周xxxx廣場房展會,推出xxxx套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有xxxx%的房源被意向定購,這也為xxxx的公開認(rèn)購積累了客戶,x月份成功認(rèn)購住宅xxxx套,簽合同xxxx套。
另一個項目是別墅項目,對于該項目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié),具體如下:
1、成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以xxxx及xxxx占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近xxxx%的比例。
2、成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒體,兩者占到xxxx%。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到一定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度,畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。
3、成交原因分析:“xxxx平方米花園”及“有綠化環(huán)境”是項目吸引客戶的兩大重要原因。同時,相對不高的`價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。
4、未成交原因分析:離xxxx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。
二、工作感觸
馬上就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有一年的時間;叵雱傔M(jìn)xxxx的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。一年的時間公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大。
20xx年x月x日,第一次踏入百年這個“大家庭”,感到的是稀奇和新鮮;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由認(rèn)識到熟悉,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、交流感到了一點點的膽怯與陌生。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)“微笑服務(wù)”,自我感覺成績不錯。我堅信20xx年我會創(chuàng)造更好的成績,會交出一份合格、滿意的答卷。
三、收獲與教訓(xùn)
20xx年雖然“動蕩”,但我感覺非常充實。相比去年,今年的我思想更加成熟,思考問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了一定的提高。在擔(dān)任xxxx的項目經(jīng)理時,我根據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份xxxx的定價報告和xxxx的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,我明白用心去了解項目,用心去參與項目每一個環(huán)節(jié),嘗試著用心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。
當(dāng)然,有所收獲就必然也有教訓(xùn)。在xxxx別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實際情況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。
四、20xx年工作展望
在總結(jié)過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作計劃及目標(biāo)。
1、在20xx年x月x日之前,xxxx別墅一期收盤,銷售率達(dá)到xxxx%以上;
2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、交流,盡早簽定xxxx別墅x、x期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);
3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培養(yǎng)出更多的有用之才;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
走過“動蕩”的20xx年,迎來“輝煌”的20xx年。xxxx的每位成員都強(qiáng)烈感受到公司在改變,公司在壯大。首先是公司增加了新的“血脈”,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)成功轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)8
歲月荏苒,時光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對自己這一年以來的工作進(jìn)行全方面的分析,使自己能夠更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項工作!回顧這一年的工作歷程,作為恒勝企業(yè)的一名員工,我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人之拼搏奮斗的精神。
嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里,通過自身的不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長進(jìn)步。但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
我于去年10月份進(jìn)入公司以來,在公司售樓部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了一定地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
至今進(jìn)入公司我主要負(fù)責(zé)售樓部的有關(guān)文件的保管,簽訂網(wǎng)簽合
同,催促購房客戶補交余款,收發(fā)登記及文字處理,房屋銷控和戶型圖的`繪制,并協(xié)助售樓部經(jīng)理辦理各項證件提供資料等工作,現(xiàn)由于銷售人員不足,在之前的工作基礎(chǔ)上,又于今年11月20日與銷售人員一起參與房屋銷售的工作,為此我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任,因為銷售是企業(yè)的門面也是企業(yè)的窗口,所以上級領(lǐng)導(dǎo)安排給我這么光榮的工作,我是由心的感到領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與信任。
1、資料方面:
?、A1、A2#樓網(wǎng)簽合同已全部簽訂完成,A1、A2#樓CAD戶型圖已全部繪制完成并粘貼完成,A1、A2#樓客戶資料已全部整理好(除各別資料不合格的客戶,已經(jīng)通知重新遞交)。
?、售樓部房屋、車庫、門市、地下商鋪等銷控不斷跟進(jìn)。
?、售樓部各資料歸檔及地下商鋪銷售報表等等。
2、銷售方面:
?、關(guān)于地下商鋪的銷售情況,今年大不如去年的銷量,自開盤至今銷售共計300套,面積1500㎡(除頂賬與預(yù)定的),去年9月份—12月份銷售共計136套,面積680㎡,今年1月份—12月份銷售共計164套,面積820㎡(除頂賬與預(yù)定的),去年相對今年地下商鋪的銷售比例為17:7。。
?、自前不久參與銷售以來的一個多月,就于本月地下商鋪才銷售了4套,預(yù)定了3套,比起以前銷售人員的銷量大大不足,還需自我改進(jìn),和他們多加學(xué)習(xí)。
二、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,我雖然是?圃盒.厴I(yè)的,但還是要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),與市場走向趨勢,走在市
場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,再加上之前的專業(yè)知識,我自認(rèn)為已成為一名合格的銷售人員,并且也努力做好了自己的本職工作。
三、自認(rèn)為工作中存在的不足
1、我雖然在房地產(chǎn)方面有點專業(yè)知識,也是?圃盒.厴I(yè),但是在售房銷售方面對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
3、也是最重要的一點,我是屬于慢性子,在做事方面相比急性子要慢一些,但并非不會,也能趕在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù),雖熟話說“江山易改稟性難移”,但我更堅信事在人為,所以在今后的工作中我一定會盡量克服我的缺點,使之工作一次更比一次效益精、準(zhǔn)、快。
四、自認(rèn)為工作中好的方面
1、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因為只有干一行,愛一行,才能通一行,精一行,平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實,服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!
3、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識,能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!
4、我是本著一個先學(xué)會做人,再學(xué)會做事的一個心態(tài)去工作的,無論工作還是做人都是實事求是,例如:會就是會,不會就是不會,只要能做到不會可以不恥下問, 或翻閱資料,直到會為止,從不不懂裝會,怕人恥笑,也不是有點成績就沾沾自喜,驕傲自大,自以為是等,因為我一直認(rèn)為金無足金,人無完人。
4、對于新來的同事凡是有不會的,凡是我知道的都能認(rèn)真并耐心反復(fù)的給講解,知道她完全理解為止。
5、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人!
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)9
不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
項目業(yè)績
從元月至12月末的十二個月里,銷售業(yè)績并不理想,[x項目名稱]共銷售住房80套,車庫及儲藏間57間,累計合同金額15637000元,已結(jié)代理費金額計僅218899元整。
工作小結(jié)
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;
3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對[x項目名稱]的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,
6、7月份[x項目名稱]分別舉辦了“xx縣小學(xué)生書畫比賽”和“xx縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高xx房產(chǎn)的美譽度,充實[x項目名稱]的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理[x項目名稱]收盤資料的同時,將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,第一個接觸的項目也是[另一項目名稱],而在公司的整體考慮后我卻被分配到[x項目名稱]。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在[另一x項目名稱]的續(xù)篇——xx項目工作,我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,那段時間我是心是飛揚的,多么令人不愉快的.人,在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[x項目名稱]的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。
10月份我游走在×項目和[x項目名稱]之間:[a項目名稱]的尾房銷售、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊,總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個事實。
11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。
工作中存在的問題
1、[x項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;
在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
希望明年我能有更好的發(fā)展,能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)10
20一 20xx 年度工作總結(jié)及項目具體情況分析 在過去的 20xx 年,洞山九龍灣項目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo),在過去的一年里,項目經(jīng)歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報告及項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下: 1. 年終總結(jié) 1 前期完成銷售員上崗資格培訓(xùn) 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統(tǒng)計分析 4 市場調(diào)研工作展開。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。 8 項目到目前共簽訂定單 250 套,簽訂合同 237 套,網(wǎng)上備案 196 套。9 各個銷售員努力工作,積極進(jìn)取精神值得鼓勵,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析) 通過前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶 500 組,通過客戶總結(jié)統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們?nèi)龢?biāo)開盤前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ),下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客戶來訪區(qū) 客戶數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計 2339 248 100備注:
1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近 80。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。 來電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來電 1000 組左右,其中老客戶 300 組左右,新客戶 700 組左右,客戶主要認(rèn)知途徑見下表:
成交來電 占總成交套數(shù)的比 來電途徑 來電數(shù)量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(開盤活動) 125 5 3.4 DM 單頁 100 10 6.8 總計 1000 147 100備注:
1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶,因此成交率較高。
2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、DM 單頁及公交廣告。
4、明年可以適當(dāng)?shù)膶γ襟w推廣做出調(diào)整,針對項目周邊資源枯竭,可以適當(dāng)?shù)礁鱾礦上進(jìn)行 DM 單頁宣 傳。
5、開展具有針對性的 SP 活動。 2 銷售套數(shù)統(tǒng)計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實際銷售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注: 從實際銷售情況來看,目前銷售率為 91.85,實際簽約率為 95.57。 針對未銷售房源,年前實行優(yōu)惠政策。 從銷售統(tǒng)計表可以看出,后排房源剩余量較大,而且價格相對較高,因此可以做適當(dāng)價格優(yōu)惠活動。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層,因此價格可作適當(dāng)調(diào)整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項目不足與問題分析 在過去的一年,洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場,這中間包含上至項目經(jīng)理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動,但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過一段時間觀察,總結(jié)一些不足與問題所在之處:(只針對銷售部) 置業(yè)顧問前期培訓(xùn)不具有針對性。 主要是指,銷售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識培訓(xùn)后,應(yīng)該針對每個銷售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn), 這樣可以使每個銷售員都達(dá)到相對較完美的程度,為后期工作順利開展打下良好的基礎(chǔ),并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場崗位制度。 在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),但是沒有重申。所謂新官上任三把火,新主管應(yīng)該及時了解案 場信息并與銷售員溝通,重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。 一二期開盤現(xiàn)場相對混亂。 其主要責(zé)任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責(zé),銷售主管應(yīng)明確銷售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎勵及懲罰措施。 公司機(jī)制。 公司在沒有明確確定下來時,不要給銷售員太多的承諾,如果達(dá)到承諾期而沒有兌現(xiàn),會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個人,都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長,最大發(fā)揮每個人的能力。
三 20xx 年度工作總結(jié) 進(jìn)入大公務(wù)實后,首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓(xùn),隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問在這個崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下:1. 正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護(hù)。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.3. 日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報表月報表填寫。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8. 不定時加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項目組其他工作。
總結(jié):通過半年時間歷練,我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作,基本熟悉作為一個銷售主管的工 作職責(zé)。因此在后期,我將工作重點轉(zhuǎn)移到管理及后勤,這樣我就可以走完整個銷售主管應(yīng)有的職責(zé),為后 期邁向更高的崗位努力!
四 20xx 年度工作計劃及目標(biāo) a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃,主要從一個全新的方面起步,主要工作職責(zé)及未來發(fā)展方向定位分析如下: 案場管理 嚴(yán)格案場制度,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、服從力,明確分工。針對這一點主要制定以下策略:
公司崗位明確制度 項目經(jīng)理(李佳) 策劃師 (付勇) 銷售部 (主管暫無) 助理:邸少康 銷售員:
4 名備注:
崗位明確制度,是確立在發(fā)生情況下,各個級別之間的差別。 2.針對各個級別人員,嚴(yán)格按照崗位制度分工協(xié)作,嚴(yán)禁越級現(xiàn)象,特殊情況除外! 銷售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱 備注主要內(nèi)容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場培訓(xùn)制度 針對各銷售員制定專有培訓(xùn)體系 案場管理制度 嚴(yán)格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制 嚴(yán)禁越級上報、銷售部內(nèi)部盡量處理 度 案場客戶接待次序制 嚴(yán)格客戶接待次序制度 度 案場剪報制度 保證每天剪報制度 案場衛(wèi)生打掃制度 保持案場干凈、整潔 嚴(yán)格保密措施及文件管理,防止文件丟失 案場文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場管理、協(xié)調(diào)項目組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調(diào)銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調(diào) 楊艷杰 置業(yè)顧問 13605547032 剪報、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調(diào) 蔣紅俠 置業(yè)顧問 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調(diào)李旭化 置業(yè)顧問 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調(diào)王小蕙 置業(yè)顧問 13956408283 文件管理及會議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標(biāo)推盤策略及價格體系 這一點是在我在項目一標(biāo)中所沒有參與的,因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主,通過政策法規(guī)、市場調(diào)研、項目蓄水等各個方面去積極參與到三標(biāo)的價格制定中去。 市場調(diào)研及分析報告 通過近期兩會,有部分城市申請“物業(yè)稅”來看,明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜,首先“9.27”事件,其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來打壓房地產(chǎn),這樣明年的`市場定位就顯的比較難,因此好的市場調(diào) ,并與 10 日前交予策劃部市場分析,及研尤為重要,現(xiàn)暫定每月一次市場調(diào)研(暫定:每月 1 日-5 日)時幫助策劃部為三標(biāo)價格制定及調(diào)整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過制度制定,嚴(yán)格要求各銷售員,統(tǒng)一培訓(xùn)及強(qiáng)化式練習(xí),讓每個銷售員都了解一個項目的整個流程,熟練掌握銷售員基本知識,及銷售主管工作只能,為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機(jī),自我提升 通過半年歷練,現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責(zé),在明年自我提升方面,主要包括以下幾個部 分: 實踐經(jīng)驗歷練:努力向一個銷售主管靠攏。通過銷售助理的職務(wù),借此可以學(xué)習(xí)更多的管理 知識及房地產(chǎn)專業(yè)知識,為自己更上一個臺階。 專業(yè)知識歷練:想上更高的臺階,首先必須具備應(yīng)有的知識和能力,因此在明年我會通過書 籍、報紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識來充實自己。 思路拓展:“在其位,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個助理, 我會以主管的身份去思考問題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練:一個成熟穩(wěn)重的人,給人放心的感覺,雖然我剛剛畢業(yè) 2 年,但是我一直向這方 面靠攏,去努力實現(xiàn)自己的夢想,時間改變一切。 b 20xx 年度工作目標(biāo) 08 年度工作目標(biāo)主要包含兩個方面,一是項目工作目標(biāo),一是個人工作目標(biāo)。因此在下面將分開具體闡 述兩個工作目標(biāo): 項目工作目標(biāo) 前期剩余房源實現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實現(xiàn) 100完成 三標(biāo)蓄水 500 組。 銷售員提成實現(xiàn)按月發(fā)放。 銷售員培訓(xùn)強(qiáng)化完成 其余瑣碎事情處理 個人工作目標(biāo) 做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識,充實自己 通過管理聯(lián)系自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 扎實自己,通過各個方面的努力,使自己達(dá)到銷售主管的水準(zhǔn)。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)11
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作全面鋪開,“xxxxxx”品牌得到了社會的廣泛認(rèn)同,總體上說,成績喜人。
一、以“xxxxxx”項目建設(shè)為中心,打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念,創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心,有效運作資金鏈,協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點,有效提高團(tuán)隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中,打造一流開發(fā)建設(shè)團(tuán)隊,用人才培養(yǎng)、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查,以及新聞媒體的采訪報道。
。ㄒ唬﹥H用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設(shè)任務(wù)。
1、項目完成情況:
xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝,計劃投資約8000萬元,建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業(yè)底店。
20xx年5月27日開工,截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶;村委會一座三層1485㎡;商業(yè)房屋(A、B段)9530㎡。宅帶店面積11015㎡。(一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間)。
完成產(chǎn)值:多層住宅1600元×31046=49673600.00元;村委會+商店:2200元×11015=24233000.00元;計73906600.00元,完成4棟小高層基礎(chǔ),計6000000.00元,總計79906600.00元,是計劃完成量的99.9%,欠計劃0.1%。
2、房屋預(yù)訂情況:
公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機(jī),積極進(jìn)入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中,同步開始房屋預(yù)訂工作,這一戰(zhàn)略思想的實施,為公司發(fā)展贏得的時間、贏得了效益,為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年公司共完成36戶底店預(yù)訂工作,其中宅帶店29戶;一托二7戶;車庫1間;乜7010000.00元。完成既有底店53%的預(yù)訂任務(wù)。
。ǘ┤缙趯崿F(xiàn)年初確定的任務(wù)目標(biāo)。
1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段。(3月—5月)
春節(jié)前后最終確定項目實施,隨即進(jìn)入簽約洽談階段,并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。
“xxxxxx”一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重,客觀條件不具備開工的前提下,經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署,各部門密切配合,工程部具體落實,在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的情況下,我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下,于5月27日全面拉開“xxxxxx一期”工程的帷幕。
2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。(5月—9月)根據(jù)項目可研報告,公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設(shè),一手抓項目報批,跟進(jìn)圖紙設(shè)計。5月份開始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”(20xx.7號文件);土地局“項目用地審查意見”(20xx.23號文件);規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址意見”(20xx.27號文件)。同時還進(jìn)行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。
億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順利通過xxx住建廳的審批。
3、嚴(yán)格公司內(nèi)部治理,規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。
為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升,公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度,建立了一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度,保證了公司高效、有序的運行機(jī)制。
五月份工程進(jìn)入實施階段后,公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他輔助類合同份。
4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程,也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程,因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時,基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,以監(jiān)理為主,自我為輔,在例行的工程質(zhì)量檢驗中,得到了質(zhì)檢所的充分肯定。
5、規(guī)范財務(wù)管理、控制成本,預(yù)、決算工作同步跟進(jìn)。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息,結(jié)合公司實際貨比三家,在確保質(zhì)量的前提下,努力降底材料成本,提高了資金使用率。
計劃、財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,建立了規(guī)范的`收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式,通過讓利、抵頂?shù)绒k法擴(kuò)大資金流,調(diào)動了廠商、社會的融資積極性,拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設(shè)資金的安全。
6、公司團(tuán)隊和諧,生活、生產(chǎn)共同抓。
公司指派專人抓伙食改進(jìn)工作,使員工日;锸扯鄻踊,保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。
7、安全工作常抓不懈,堅持總經(jīng)理日常巡查制度,保證了施工期間的安全生產(chǎn)。
在施工的關(guān)鍵節(jié)點,公司總經(jīng)理親自審核施工方案,反復(fù)研究施工方案,堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查,發(fā)現(xiàn)問題,事不過夜,及時處理。
對施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,對責(zé)任人和施工部門的處理毫不留情,該清退的清退,該經(jīng)濟(jì)處罰的處罰。
。ㄈ┛陀^上由于公司組建時間短,時間緊,施工任務(wù)重,人員來自方方面面,故在工作中出現(xiàn)一些問題,主要表現(xiàn)是:
1、施工材料計劃提報不及時且不準(zhǔn)確,進(jìn)場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少,有浪費現(xiàn)象發(fā)生。
例如:鋼筋提出計劃20噸,結(jié)果不夠用,導(dǎo)致二次進(jìn)貨時產(chǎn)生運輸費;水泥進(jìn)貨后由于管理不好,造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。
2、施工用材料計劃不到位,后又補充計劃,造成材料進(jìn)貨價格談判的被動,管線用料計劃不準(zhǔn)確造成管頭的浪費。
例如:如窗門,不銹鋼管等。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調(diào),直接影響到工期和質(zhì)量,F(xiàn)場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,現(xiàn)場施工組織計劃、設(shè)計水平有待提高。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)12
20xx年悄然已逝,在過去的一年里,國家出臺了新“國五條”政策,中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時期。我**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司本著“董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則,致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析形勢,以“超前、務(wù)實、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標(biāo)計劃并取得初步成效,現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r:
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門的支持下,我公司的《****》開發(fā)項目經(jīng)過近三年的籌劃、設(shè)計、審批、基建等程序,終于在20xx年初進(jìn)行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達(dá)到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有*****號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎(chǔ)和在建的有****號樓,其中*#、*#小高層電梯房。全年完成項目投資約***萬元,完成工程建筑面積****m2,其中驗收合格***m2,合格率達(dá)到100%,在建工程***m2。
二、銷售及推廣:
自20xx年3月首期開盤至今,在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計***套,實現(xiàn)銷售***萬元,銷售面積***平方米,銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但
在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計**萬元,各部門行政規(guī)費約***萬元,共計***萬元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告,致力在注重品質(zhì),加大推廣品牌的同時融入當(dāng)?shù)匚幕R浴耙?guī)模最大,配套最全,環(huán)境最美,品質(zhì)最優(yōu)”的開發(fā)理念,將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī),多次參加州、縣級的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn),認(rèn)真落實房地產(chǎn)市場的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上,認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對照年初工作計劃,一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展,但未全面達(dá)到年初計劃。究其原因,1,華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計劃完成;2,需加強(qiáng)員工隊伍的技術(shù)、管理培訓(xùn),用企業(yè)文化塑造品牌意識;3,加大對售后服務(wù)的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報工
程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時間內(nèi),加快工程進(jìn)度,為社會、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作全面鋪開,品牌得到了社會的廣泛認(rèn)同,總體上說,成績喜人。
公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念,創(chuàng)新房地產(chǎn)開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心,有效運作資金鏈,協(xié)調(diào)理順各專業(yè)公司施工節(jié)點,有效提高團(tuán)隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中,打造一流開發(fā)建設(shè)團(tuán)隊,用人才培養(yǎng)、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
項目是重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)的.參觀檢查,以及新聞媒體的采訪報道。
(一)僅用180余天圓滿完成一期建設(shè)任務(wù)。
1、項目完成情況:
x項目一期工程占地面積為62畝,計劃投資約8000萬元,建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業(yè)底店。
20xx年5月27日開工,截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶;村委會一座三層1485㎡;商業(yè)房屋(A、B段)9530㎡。宅帶店面積11015㎡。(一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間)。
完成產(chǎn)值:多層住宅1600元×31046=49673600.00元;村委會+商店:2200元×11015=24233000.00元;計73906600.00元,完成4棟小高層基礎(chǔ),計6000000.00元,總計79906600.00元,是計劃完成量的99.9%,欠計劃0.1%。
2、房屋預(yù)訂情況:
公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機(jī),積極進(jìn)入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中,同步開始房屋預(yù)訂工作,這一戰(zhàn)略思想的實施,為公司發(fā)展贏得的時間、贏得了效益,為全年任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。
20xx年公司共完成36戶底店預(yù)訂工作,其中宅帶店29戶;一托二7戶;車庫1間;乜7010000.00元。完成既有底店53%的預(yù)訂任務(wù)。
(二)如期實現(xiàn)年初確定的任務(wù)目標(biāo)。
1、前期項目洽談、簽約設(shè)計階段。(3月—5月)
春節(jié)前后最終確定項目實施,隨即進(jìn)入簽約洽談階段,并于5月18日正式與政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。
一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務(wù)重,客觀條件不具備開工的前提下,經(jīng)總經(jīng)理的精心策劃部署,各部門密切配合,工程部具體落實,在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的情況下,我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下,于5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。
2、立項審批、報建工作與施工同步進(jìn)行。(5月—9月)根據(jù)項目可研報告,公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設(shè),一手抓項目報批,跟進(jìn)圖紙設(shè)計。5月份開始先后辦理了發(fā)改局“項目立項”(20xx.7號文件);土地局“項目用地審查意見”(20xx.23號文件);規(guī)劃局“建設(shè)規(guī)劃選址意見”(20xx.27號文件)。同時還進(jìn)行了“x項目環(huán)境評估報告”、“x項目能耗評估報告”。
億和置業(yè)公司申請的“房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書”也于10月份順利通過住建廳的審批。
3、嚴(yán)格公司內(nèi)部治理,規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。
為公司的有效運轉(zhuǎn)和水平的提升,公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度,建立了一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)密的制度,保證了公司高效、有序的運行機(jī)制。
五月份工程進(jìn)入實施階段后,公司通過前期調(diào)研考察確定與具有實力的設(shè)計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務(wù)等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他輔助類合同份。
4、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
項目是重點工程,也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程,因而抓好工程質(zhì)量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時,基本形成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系,以監(jiān)理為主,自我為輔,在例行的工程質(zhì)量檢驗中,得到了質(zhì)檢所的充分肯定。
5、規(guī)范財務(wù)管理、控制成本,預(yù)、決算工作同步跟進(jìn)。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息,結(jié)合公司實際貨比三家,在確保質(zhì)量的前提下,努力降底材料成本,提高了資金使用率。計劃、財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度,建立了規(guī)范的收入、支出等相關(guān)制度。并采取積極靈活的融資方式,通過讓利、抵頂?shù)绒k法擴(kuò)大資金流,調(diào)動了廠商、社會的融資積極性,拓寬了融資渠道。保證了項目建設(shè)資金的安全。
6、公司團(tuán)隊和諧,生活、生產(chǎn)共同抓。
公司指派專人抓伙食改進(jìn)工作,使員工日;锸扯鄻踊WC了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質(zhì)。
7、安全工作常抓不懈,堅持總經(jīng)理日常巡查制度,保證了施工期間的安全生產(chǎn)。
在施工的關(guān)鍵節(jié)點,公司總經(jīng)理親自審核施工方案,反復(fù)研究施工方案,堅持每日現(xiàn)場巡查和不定時抽查,發(fā)現(xiàn)問題,事不過夜,及時處理。對施工中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,對責(zé)任人和施工部門的處理毫不留情,該清退的清退,該經(jīng)濟(jì)處罰的處罰。
(三)客觀上由于公司組建時間短,時間緊,施工任務(wù)重,人員來自方方面面,故在工作中出現(xiàn)一些問題,主要表現(xiàn)是:
1、施工材料計劃提報不及時且不準(zhǔn)確,進(jìn)場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少,有浪費現(xiàn)象發(fā)生。
例如:鋼筋提出計劃20噸,結(jié)果不夠用,導(dǎo)致二次進(jìn)貨時產(chǎn)生運輸費;水泥進(jìn)貨后由于管理不好,造成數(shù)噸水泥的硬化報廢等等。
2、施工用材料計劃不到位,后又補充計劃,造成材料進(jìn)貨價格談判的被動,管線用料計劃不準(zhǔn)確造成管頭的浪費。
例如:如窗門,不銹鋼管等。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調(diào),直接影響到工期和質(zhì)量。現(xiàn)場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,現(xiàn)場施工組織計劃、設(shè)計水平有待提高。
例如:后期外包工種進(jìn)入現(xiàn)場后,初期比較混亂,出現(xiàn)各工種間各自為戰(zhàn),外包工種現(xiàn)場工序、無交接手續(xù),需要。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)13
xxxx,這個不平凡的一年,是我從一線房地產(chǎn)銷售輾轉(zhuǎn)回到家鄉(xiāng)工作的第一年,也是房地產(chǎn)市場不平凡的一年,國家政策的干預(yù),對房地產(chǎn)銷售工作也帶來了不小的影響,而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),在這一年中,我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,也得到了實質(zhì)性的回報。本年度總的成交8單,總金額:240多萬;總大定44單,總金額:2639萬。雖然這業(yè)績不是很突出,但我想能明確自己在工作中的得與失,理清思路,使自己能過更加的認(rèn)識自己,鞭策自己,提高自己,以便更好的完成xxxx年的銷售工作。
經(jīng)過這一年的工作,不斷的自我總結(jié),自我反思,自我檢查,也發(fā)現(xiàn)了工作中需要得到的改進(jìn)及幫助:
一、完善的工作計劃及個人目標(biāo),并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!
二、與同事進(jìn)行積極的交流,并學(xué)習(xí)新的知識,新的銷售技巧!
三、注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客戶和客戶跟進(jìn)以及做好客戶分類!
四、工作之余,多看一些有關(guān)房地產(chǎn)相關(guān)的信息,和其它相關(guān)銷售知識,以便提高自身素質(zhì)!
五、保持一顆積極的上進(jìn)心,以良好的精神面貌,和積極的心態(tài)投入到下一步工作中!
xxxx年,我們國家要從“城市化建設(shè)”到“城鎮(zhèn)化建設(shè)”。這也就說明了未來房地產(chǎn)市場的前景,一二線的飽和狀態(tài),三四線的'城鎮(zhèn)化建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一體化建設(shè)。這也注定了房地產(chǎn)的走向。所以,有政府的這些政策,加上明確的工作計劃和一顆積極的上進(jìn)心,銷售額也當(dāng)提高,大定應(yīng)達(dá)60單。給自己定下一個明確的目標(biāo),xxxx年又會是個豐收年。
最后祝xxxx地產(chǎn)開發(fā)有限公司在新的一年里,業(yè)績蒸蒸日上,輝煌騰達(dá)。各工作站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)14
不知不覺,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題:
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的'商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
20xx年工作計劃:
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)15
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,根據(jù)**縣的實際情況,多家房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)入市場,商品房的開發(fā)逐步放量,國家加大對房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控,這將是對我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全體同仁決心以苦練內(nèi)功,建立與之相適應(yīng)的規(guī)范管理體系,專業(yè)化管理團(tuán)隊、職業(yè)化管理理念,培育具有審時適度的核心競爭力。在品質(zhì)上狠下功夫,確保多項關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)與目標(biāo)的完成,爭取本公司在**縣的龍頭地位。樹立地產(chǎn)界的美譽度,使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長,為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全,我公司將采取有力的措施,培養(yǎng)一批能自覺學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊伍。為此,公司經(jīng)慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門促進(jìn)華星路的拆建工作,在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提,審時度勢,做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T的工作壓力,力爭在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的`開建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展開。
二、工程進(jìn)度計劃及投資計劃:
5#—9#樓建筑面積***m2,計劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2,爭取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項目總投資約****萬元。
三、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展,在條件具備的情況下,隨時跟進(jìn),大面積、全方位、快速度地進(jìn)場施工。計劃全年新開工房屋總建筑面積****平方米,總戶數(shù)*套,計劃實現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計上繳稅費、行政規(guī)費約**萬元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計劃實施
20xx年元月末,隨著***號樓的竣工驗收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售,配套設(shè)置逐步完善,將迎來業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識,貼心服務(wù)意識,工程質(zhì)量意識,規(guī)范管理意識。合格率達(dá)到100%,把安全作為頭等大事 ;把“七分安全,三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終,把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里,任重和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存,站在新的起點上,我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗和教訓(xùn), 統(tǒng)一思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏,爭取圓滿完成公司計劃的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
綜上報告!
【房地產(chǎn)經(jīng)理年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結(jié)02-01
房地產(chǎn)經(jīng)理年度總結(jié)12-16
房地產(chǎn)經(jīng)理年度總結(jié)12-16
房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)06-16
房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)12-02
房地產(chǎn)經(jīng)理年終工作總結(jié)與計劃12-06
房地產(chǎn)的銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)06-11