行政年終工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的行政年終工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
行政年終工作總結(jié)1
通過(guò)20xx年的工作總結(jié),物業(yè)組全體員工在成績(jī)面前應(yīng)戒驕戒躁,深刻反省我們工作存在的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短。在新的一年里,意味著新的起點(diǎn)及新的挑戰(zhàn),物業(yè)組全體員工決心再接再厲,更上一層樓。為完成20xx年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)而更加努力!
20xx年行政物業(yè)組工作計(jì)劃
一、工作方向
20xx年度物業(yè)組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障為工作目標(biāo)。貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。認(rèn)真組織開(kāi)展對(duì)員工的思想教育和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),增強(qiáng)員工工作的積極性及綜合素質(zhì)的提升,確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標(biāo)
圍繞物業(yè)管理這中心工作,層層抓落實(shí),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和完成以下工作目標(biāo):
1、做好辦公樓的設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)工作,切實(shí)保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2、規(guī)范管理公司公共財(cái)產(chǎn),認(rèn)真抓好采購(gòu)工作,為公司提供有力的后勤保障;
3、加強(qiáng)食堂秩序管理,優(yōu)化食堂的用餐環(huán)境和改善伙食標(biāo)準(zhǔn);
4、做好衛(wèi)生保潔和園林綠化的管理工作,為公司提供一個(gè)整潔、優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境;
三、具體措施
1、加強(qiáng)水電、燃?xì)饧霸O(shè)備設(shè)施管理水電工堅(jiān)持經(jīng)常性檢查水電線路,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,確保水電線路暢通,確保辦公樓工作及生活的需要。每月認(rèn)真核對(duì)水電、燃?xì)獗矶葦?shù)據(jù)上報(bào)財(cái)務(wù)部門。對(duì)辦公樓的設(shè)備設(shè)施要做到多巡視、勤檢查,定期采取維護(hù)和保養(yǎng)措施并認(rèn)真記錄,保證設(shè)備、設(shè)施隨時(shí)保持良好的狀態(tài);
2、食堂管理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。對(duì)每天購(gòu)入的食品廚房工作人員必須嚴(yán)格把好衛(wèi)生和質(zhì)量關(guān),杜絕食品安全事故的發(fā)生。食堂工作人員嚴(yán)格按要求持證上崗并應(yīng)定期作身體檢查。為規(guī)范食堂管理,提高飯菜的質(zhì)量。物業(yè)組將有計(jì)劃性的組織食堂工作人員進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
3、切實(shí)加強(qiáng)辦公樓衛(wèi)生保潔管理和環(huán)境建設(shè),對(duì)衛(wèi)生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養(yǎng)護(hù)工作中做到科學(xué)管理,確保花草、樹(shù)木的正常和良好;
4、做好后勤物資采購(gòu)工作,保證正常的物資需要采購(gòu)工作堅(jiān)持價(jià)廉物美,安全衛(wèi)生的原則。嚴(yán)格遵照公司采購(gòu)操作流程實(shí)施,按時(shí)保質(zhì)保量采購(gòu)各種物質(zhì);
5、宿舍管理公司員工集體宿舍采取專人負(fù)責(zé)制,物業(yè)組將定期對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)和衛(wèi)生進(jìn)行檢查和評(píng)比,全體物業(yè)組工作人員要牢記職責(zé),樹(shù)立服務(wù)觀念,立足于公司發(fā)展,服務(wù)于辦公大樓的辦公需要,努力做好本年度的后勤服務(wù)工作!
行政年終工作總結(jié)2
xx年年1月,我從四川來(lái)到浙江,放棄了回報(bào)豐厚的營(yíng)銷經(jīng)理工作和安逸的生活環(huán)境,來(lái)到研究院做行政助理,希望能夠接觸不同的生活,F(xiàn)在1年了,回顧剛到研究院時(shí),研究院正處于起步階段,我自己本科專業(yè)是通信工程,以前沒(méi)有接觸過(guò)紡織,新的環(huán)境,新的挑戰(zhàn),在研究院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們的熱情關(guān)心下,我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)為人,努力工作,F(xiàn)對(duì)xx年年自己履行崗位職責(zé)情況,從德能勤績(jī)四方面作如下總結(jié)。
一、關(guān)于“德”
高尚的道德情操是一個(gè)人立身、立業(yè)的重要基礎(chǔ)。不管是擔(dān)任行政助理,還是信息中心主管,我都嚴(yán)格要求自己,積極擺正自己同事業(yè)的關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生價(jià)值同服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和開(kāi)創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來(lái),不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在困境面前能夠保持良好的心態(tài),順境時(shí)不得意忘形,困難時(shí)不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前,顧全大局,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失。來(lái)到信息中心以后,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,把信息中心的工作作為頭等大事來(lái)抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中有堅(jiān)定的信念、積極向上的態(tài)度,在研究院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全院廣大同事的支持下,一定能夠克服困難,去實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來(lái)到研究院已有一年的時(shí)間,值得欣慰和高興的是有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的院領(lǐng)導(dǎo)和同事,在他們身上使我學(xué)到了很多東西,在這樣的環(huán)境中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著積極的心態(tài),努力使自己思想上有進(jìn)步,工作上有成效。
二、關(guān)于“能”
一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交給的任務(wù)。xx年年1月我從四川來(lái)到浙江的時(shí)候,對(duì)紡織還是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進(jìn)而迅速打開(kāi)工作局面,進(jìn)入角色,以致對(duì)紡織行業(yè)信息化有了自己的思考和把握。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。
1、自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)。對(duì)研究院所下發(fā)的文件、制度力求吃透精神,杜絕不求甚解、似是而非。努力克服存在的以干代學(xué)思想。利用下班時(shí)間及時(shí)“補(bǔ)課”,閱讀紡織類圖書(shū),多向同事請(qǐng)教,多與行業(yè)內(nèi)的朋友交流。
2、深入實(shí)際調(diào)查研究。到信息中心后,深入企業(yè)、高校、市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究,掌握實(shí)際情況,為信息中心的發(fā)展決策提供真實(shí)依據(jù)。在兩位院長(zhǎng)的幫助下,在半年多的時(shí)間里與幾十家從事紡機(jī)、織造、印染、貿(mào)易的企業(yè)交流,與浙大、東華、理工幾所高校建立聯(lián)系,掌握了較為真實(shí)的情況。
3、珍惜團(tuán)結(jié),維護(hù)團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個(gè)單位、一個(gè)部門,同事們只有團(tuán)結(jié)共事,形成一個(gè)和諧的氛圍,才能心情舒暢地開(kāi)展工作。一是信息中心堅(jiān)持民主集中制,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”的組織原則,服從院的集體領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹研究院做出的各項(xiàng)決策和工作部署,群策群力,發(fā)揮每個(gè)員工的主動(dòng)性;二是增強(qiáng)溝通。我十分注意保持與同事經(jīng)常性的工作溝通,相互交換意見(jiàn),同時(shí)注意加強(qiáng)與各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合;三是注意聽(tīng)取方方面面的意見(jiàn),特別是反面或不同的意見(jiàn)。這樣做不僅是對(duì)別人的尊重,更重要的是對(duì)完善自己的工作思路,防止犯類似錯(cuò)誤十分有益。
三、關(guān)于“勤”
勤勉敬業(yè)是研究院對(duì)一名員工的起碼要求。到研究院工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把研究院對(duì)我的重托,廣大同事對(duì)我的厚望,化作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
四、關(guān)于“績(jī)”
信息中心成績(jī)的取得,是上下共同努力的結(jié)果,得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的幫助,得益于兄弟中心的支持。xx年年信息中心有了新的發(fā)展,做為負(fù)責(zé)人,我盡到了應(yīng)盡的職責(zé),發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
1、信息中心對(duì)全院進(jìn)行統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)布線,建設(shè)局域網(wǎng),維護(hù)ftp,全年維修電腦200余臺(tái)/次,完成對(duì)全院計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣調(diào)查和總結(jié)。
2、信息中心完成了研究院網(wǎng)站、論壇的改版,論壇現(xiàn)在已經(jīng)有245名會(huì)員,成為行業(yè)討論的一個(gè)平臺(tái),爭(zhēng)取xx年多吸引一些專家;完成了阿里巴巴面料世界頻道的建設(shè);各網(wǎng)站信息的更新維護(hù),現(xiàn)在研究院網(wǎng)站和論壇由于內(nèi)容及時(shí)更新,吸引了來(lái)自美國(guó)、日本、歐洲、印度等國(guó)家和地區(qū)的定期訪問(wèn)。完成了研究院服務(wù)、產(chǎn)品的互連網(wǎng)宣傳推薦,與中華紡織網(wǎng)建立合作關(guān)系,提升研究院知名度和形象,F(xiàn)在研究院的搜索排名不段靠前。xx年通過(guò)信息中心咨詢研究院服務(wù)、產(chǎn)品的客戶已有100余人次。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接找到各中心的客戶無(wú)法統(tǒng)計(jì)。
xx年度中,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,提高自身政治素養(yǎng),目前已成為中共預(yù)備黨員。
在師德和教育工作方面,率先垂范,能自覺(jué)遵守師德規(guī)范,作好老師和學(xué)生的榜樣。
作為五年高職負(fù)責(zé)人。本學(xué)期來(lái),能處處以大局為重,時(shí)時(shí)為師生著想積極團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)好管理團(tuán)隊(duì),同舟共濟(jì),共同做好我部的各項(xiàng)工作。在教學(xué)、德育、常規(guī)、社團(tuán)建設(shè)、活動(dòng)安排等方面均取得了顯著成績(jī)。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。本學(xué)期來(lái),共組織各級(jí)各類活動(dòng)84次,有多名教師和多名學(xué)生參加南通市技能大賽獲獎(jiǎng),積極備戰(zhàn)省技能大賽,教學(xué)效果顯著,學(xué)生管理成績(jī)喜人,獲校優(yōu)秀管理者榮譽(yù)稱號(hào)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)最新思想,積極推進(jìn)活動(dòng)單導(dǎo)學(xué),打造高效課堂。在教學(xué)工作方面,我注意:
1.刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷用新的教育理論來(lái)分析、評(píng)價(jià)自己的工作,不斷更新教學(xué)思想,豐富教學(xué)藝術(shù),逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格特色。參加江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院課例評(píng)比獲三等獎(jiǎng)。
2.積極參加課題研究和創(chuàng)新研究,是省立項(xiàng)課題《中等職業(yè)教育雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐研究》中重要成員。在省級(jí)刊物發(fā)表《關(guān)注校園網(wǎng)安全,更好為師生服務(wù)》論文一篇。本人代表學(xué)校申報(bào)的《一種新型計(jì)算機(jī)鍵盤》通過(guò)國(guó)家專利局審批。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)本人順利通過(guò)了中國(guó)科學(xué)院研究生院的入學(xué)考試,并利用雙休日到中科院物聯(lián)網(wǎng)研究所學(xué)習(xí),目前已通過(guò)近一半的課程學(xué)習(xí)。在工作中,本人勤勤懇懇,廉潔從教,兢兢業(yè)業(yè),不遲到、不早退,值班認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)持出滿勤。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”。在今后的工作中,我一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,為學(xué)校的發(fā)展作出自己最大的貢獻(xiàn)!我一定爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨,不忘“做一個(gè)學(xué)生喜歡的好老師”的座右銘,為教師這個(gè)太陽(yáng)底下最光輝最神圣的職業(yè)奉獻(xiàn)出青春年華!
行政年終工作總結(jié)3
20xx年,全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞市委市政府戰(zhàn)略部署和省工商局的工作安排,以全面推行工商登記制度改革為主線,堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重,堅(jiān)持制度與機(jī)制創(chuàng)新,有力發(fā)揮了“排頭兵”和“試驗(yàn)田”的作用,各項(xiàng)工作取得了良好成效。
一、全面推進(jìn)工商登記制度改革,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局取得新成效
1、工商登記制度改革取得階段性成效。1月24日正式啟動(dòng)工商登記制度改革以來(lái),九項(xiàng)改革措施推進(jìn)有力,在遵循中央和省里總體改革方向的基礎(chǔ)上,先行先試,在簡(jiǎn)化住所(經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所)登記手續(xù)、放寬經(jīng)營(yíng)范圍登記等領(lǐng)域進(jìn)行積極有益的探索,賦予了市場(chǎng)主體更大的自主選擇權(quán)。市工商局協(xié)同市行政服務(wù)中心管委會(huì)清理了后置許可目錄311項(xiàng)并向社會(huì)公布,其中前置改后置157項(xiàng)!白C照合一登記制”已先行在石獅市以“三證合辦”的方式試點(diǎn)推行。我市的改革模式既實(shí)現(xiàn)頂層與一線無(wú)縫銜接,又體現(xiàn)了靈活和務(wù)實(shí)有機(jī)結(jié)合,取得了可喜的階段性成果。通過(guò)改革有效激發(fā)市場(chǎng)活力,全市新增各類市場(chǎng)主體95959戶,同比增長(zhǎng)48、2%,全市各類市場(chǎng)主體已達(dá)397883戶,持續(xù)居全省首位;通過(guò)改革帶動(dòng)了新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,信息傳輸、軟件和信息技術(shù)業(yè)新登記企業(yè)632戶,同比增長(zhǎng)124、11%,文化、體育和娛樂(lè)業(yè)新增701戶,同比增長(zhǎng)390、21%,均高于企業(yè)平均增速;通過(guò)改革拓寬了就業(yè)渠道,全市個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員超過(guò)170萬(wàn)人,比20xx年年底新增26萬(wàn)多人,私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶成為吸納新增就業(yè)的主渠道。我市的改革受到社會(huì)各界的高度關(guān)注,《福建日?qǐng)?bào)》2次頭版頭條予以報(bào)道,《泉州晚報(bào)》也多次在頭版頭條及其他重要版面予以報(bào)道。
2、商標(biāo)、廣告戰(zhàn)略實(shí)施助推泉州創(chuàng)新。一年來(lái),我市圍繞新《商標(biāo)法》貫徹實(shí)施,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)和扶持培育,持續(xù)采取有效措施積極推進(jìn)商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,市政府出臺(tái)了《關(guān)于深化商標(biāo)品牌工作的若干意見(jiàn)》,進(jìn)一步優(yōu)化了商標(biāo)注冊(cè)、應(yīng)用、保護(hù)和管理等方面政策發(fā)展環(huán)境。積極推進(jìn)泉州商標(biāo)館向社會(huì)開(kāi)放,目前,月接待量超過(guò)30批600人次,與眾多企業(yè)事業(yè)單位、民間團(tuán)體建立互動(dòng)機(jī)制,與泉州師院、黎明大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,成為展示泉州商標(biāo)品牌建設(shè)情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和優(yōu)秀企業(yè),推進(jìn)我市對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流的平臺(tái)。積極引導(dǎo)企業(yè)利用商標(biāo)專用權(quán)開(kāi)展質(zhì)押融資,充分發(fā)揮商標(biāo)專用權(quán)的經(jīng)濟(jì)效益,全市商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押融資累計(jì)9、51億元。我市商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施繼續(xù)走在全國(guó)地級(jí)市前列。全市現(xiàn)有馳名商標(biāo)136件,占全省總數(shù)(403件)的33、74%,連續(xù)多年居全國(guó)地級(jí)市首位,其中今年新增31件;全市有效注冊(cè)商標(biāo)突破16萬(wàn)件,位居全國(guó)地級(jí)市第二位,其中今年新增一萬(wàn)多件;馬德里國(guó)際注冊(cè)商標(biāo)695件,位居全國(guó)地級(jí)市第三位,其中今年新增38件。20xx年,推動(dòng)領(lǐng)SHOW天地廣告園區(qū)成功升格為國(guó)家級(jí)廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)作為全國(guó)園區(qū)創(chuàng)建典型在全國(guó)工商系統(tǒng)廣告工作會(huì)議給予重點(diǎn)推薦。目前,園區(qū)共入駐相關(guān)廣告創(chuàng)意制作和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)企業(yè)近150多家,為廣告創(chuàng)意提供技術(shù)支撐和配套服務(wù)的軟件制作等相關(guān)企業(yè)76家。截至20xx年底,園區(qū)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值15億元,稅收約1、38億元,吸引就業(yè)人員5800多人。
3、圍繞金改、綜改提服務(wù)促成效。一是“一企一策”加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)的登記指導(dǎo)工作。推行直通直達(dá)、容缺預(yù)審等重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)制度,通過(guò)提前介入,推行靠前服務(wù),做到一企一策,促成綜改、金改重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)盡快落地發(fā)展。今年全市已成功指導(dǎo)登記民間資本管理公司14戶、金融服務(wù)公司37戶、票據(jù)服務(wù)公司6戶、民間借貸登記服務(wù)公司1戶。二是分類指導(dǎo)服務(wù)企業(yè)上市。主動(dòng)協(xié)同相關(guān)部門,全力幫助解決企業(yè)歷史遺留問(wèn)題,做到“隨時(shí)咨詢、隨時(shí)審核、當(dāng)場(chǎng)受理、當(dāng)天打照”。全市新增內(nèi)資股份公司91戶,同比增長(zhǎng)65、45%,其中66戶為新設(shè)股份公司,為去年同期的2、13倍;新增不冠行政區(qū)劃名稱企業(yè)74戶,為去年同期的2、85倍,新增內(nèi)資集團(tuán)44戶,同比增長(zhǎng)41、94%;全市境內(nèi)外上市企業(yè)91戶。三是創(chuàng)新機(jī)制推進(jìn)工商登記便利化。預(yù)約服務(wù)機(jī)制保持窗口高效有序運(yùn)行,窗口辦件時(shí)限從原來(lái)的5個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日;將二維碼技術(shù)運(yùn)用于窗口登記服務(wù)工作中,開(kāi)通微信公眾服務(wù)號(hào),建立全省首個(gè)以智能手機(jī)為操作界面的工商登記業(yè)務(wù)自助平臺(tái),提高企業(yè)辦事效率。四是積極指導(dǎo)晉江、石獅市局對(duì)照總局標(biāo)準(zhǔn),完善軟硬件,獲得總局外資企業(yè)登記授權(quán),目前全市已有7個(gè)縣級(jí)局可以直接登記外商投資企業(yè),進(jìn)一步優(yōu)化外商投資環(huán)境。五是大力扶持小微轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極探索“個(gè)轉(zhuǎn)企”的優(yōu)惠扶持措施,報(bào)請(qǐng)市政府將服務(wù)個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)的政策內(nèi)容納入扶持小微企業(yè)健康發(fā)展和促進(jìn)內(nèi)貿(mào)穩(wěn)定發(fā)展等相關(guān)政策中,鼓勵(lì)非法人企業(yè)及個(gè)體工商戶變更為法人企業(yè)。晉江、南安等地工商部門還報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)卣雠_(tái)優(yōu)惠政策,以消除轉(zhuǎn)型升級(jí)需求對(duì)象的后顧之憂。20xx年以來(lái),全市已成功指導(dǎo)324戶個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè),其中45戶升級(jí)為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè),279戶升級(jí)為有限公司。
4、積極推進(jìn)非公黨建帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮體制、職能和隊(duì)伍優(yōu)勢(shì),以個(gè)體工商戶、專業(yè)市場(chǎng)和小微企業(yè)為重點(diǎn),幫助、督促具備條件的非公企業(yè)做好黨組織的組建工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了黨的組織和工作覆蓋面,通過(guò)黨建促進(jìn)非公企業(yè)的健康發(fā)展。安溪縣形成的“縣委領(lǐng)導(dǎo)、組織部主導(dǎo)、工商主抓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)配合、齊抓共管”的安溪非公黨建模式,得到中組部、國(guó)家工商總局充分肯定以及眾多主流媒體的關(guān)注。臺(tái)商區(qū)工商分局、開(kāi)發(fā)區(qū)工商局、晉江市局等其他單位也因地制宜形成各具特色的非公黨建模式。
二、全面履行市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)維權(quán)職能,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序?qū)崿F(xiàn)新突破
1、健全機(jī)制強(qiáng)化事中、事后監(jiān)管。在放寬準(zhǔn)入的同時(shí),積極應(yīng)對(duì)改革的新常態(tài),建立健全相應(yīng)工作機(jī)制,強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。一是報(bào)請(qǐng)市政府出臺(tái)《工商登記制度改革后續(xù)市場(chǎng)監(jiān)管工作方案》,明確全市64個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管部門的343項(xiàng)監(jiān)管職責(zé)。二是報(bào)請(qǐng)市政府辦下發(fā)《關(guān)于貫徹落實(shí)福建省查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為辦法的意見(jiàn)》,明確各部門及村(居)委會(huì)、公用企事業(yè)單位對(duì)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管職責(zé)。三是出臺(tái)《市場(chǎng)主體抽查辦法(試行)》,監(jiān)管方式由巡查向抽查轉(zhuǎn)變。8月來(lái),共抽查市場(chǎng)主體18次、1122戶,立案查處7起。四是落實(shí)年報(bào)公示制,強(qiáng)化企業(yè)自律和社會(huì)監(jiān)督,自8月1日年報(bào)公示制實(shí)施以來(lái),全市市場(chǎng)主體年報(bào)申報(bào)數(shù)47368家,占全省的30、26%,居全省首位。
2、圍繞護(hù)民生促維穩(wěn)開(kāi)展各類專項(xiàng)整治。全市工商系統(tǒng)始終把強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,維護(hù)市場(chǎng)秩序作為第一要?jiǎng)?wù),全年共立案查處各類經(jīng)濟(jì)案件6901件、結(jié)案8973件、罰沒(méi)款4148萬(wàn)元,有力地維護(hù)了健康穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序。一是查處公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)行為取得突破,全市查辦了一批涉及廣電、自來(lái)水、公交等公用企業(yè)限制競(jìng)爭(zhēng)、濫收費(fèi)用等違法案件,維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。二是突出房地產(chǎn)、汽車銷售、快遞等重點(diǎn)熱點(diǎn)行業(yè)不平等格式條款專項(xiàng)整治,全市立案查辦格式合同違法行為199件。三是有力打擊“傍名牌”等商標(biāo)侵權(quán)行為,全市立案查處商標(biāo)侵權(quán)案件829件,協(xié)助安踏、九牧王等知名品牌企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展打假工作。四是借力創(chuàng)建無(wú)傳銷城市嚴(yán)厲打擊非法的傳銷,以鯉城區(qū)和永春縣作為首批創(chuàng)建無(wú)傳銷縣(市、區(qū))試點(diǎn)地區(qū),與公安部門緊密配合,嚴(yán)查非法的傳銷活動(dòng);同時(shí)依托網(wǎng)管中心加強(qiáng)新型網(wǎng)絡(luò)傳銷違法犯罪行為的監(jiān)管。五是深化12315訴轉(zhuǎn)案機(jī)制,推動(dòng)“以案促調(diào)”、“以案促管”。全市各級(jí)12315機(jī)構(gòu)共受理各類消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)案件69375起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約2295萬(wàn)元。六是流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管推進(jìn)有力。除配合省工商局完成規(guī)定抽查任務(wù)外,自行抽檢了農(nóng)藥、化肥40批次、服裝50批次、家裝、裝飾建材108批次。根據(jù)抽檢情況,查處虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等各類案件132件。七是推進(jìn)中介市場(chǎng)整治。全市工商系統(tǒng)共查處市場(chǎng)中介違法案件68起。報(bào)請(qǐng)市政府出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)與行政審批相關(guān)的中介組織規(guī)范發(fā)展的若干意見(jiàn)》,落實(shí)市場(chǎng)中介組織信息公示健全失信懲戒機(jī)制,全市共新設(shè)市場(chǎng)中介組織850戶,全市現(xiàn)有市場(chǎng)中介戶數(shù)達(dá)到8323戶。八是推進(jìn)違法廣告整治,全市共查處廣告違法案件358件,市工商局被表彰為“全國(guó)工商系統(tǒng)廣告監(jiān)管工作先進(jìn)單位”。
3、積極運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升網(wǎng)絡(luò)商務(wù)監(jiān)管水平。獲國(guó)家總局批復(fù)成立“兩基一站”,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)可信交易環(huán)境建設(shè),推行網(wǎng)絡(luò)交易行為信用監(jiān)測(cè)分析和預(yù)警指導(dǎo),開(kāi)展轄區(qū)網(wǎng)絡(luò)交易主體建庫(kù)和電子鏈接標(biāo)識(shí)發(fā)放工作。全市共完成主體數(shù)據(jù)采集甄別373218戶次,其中涉網(wǎng)主體6443戶次、經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站(網(wǎng)店)7346個(gè)次,發(fā)放工商電子圖標(biāo)2380個(gè)次,督促指導(dǎo)轄區(qū)平臺(tái)內(nèi)近4萬(wàn)2千戶網(wǎng)店依照規(guī)定依法公示主體信息。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易信用監(jiān)管,注重市場(chǎng)主體信用管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)融通共享,整合形成網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)主體信用大數(shù)據(jù),為總局直銷局排查653個(gè)涉嫌傳銷網(wǎng)站并進(jìn)行證據(jù)固定,派員參與總局對(duì)微軟公司涉嫌壟斷案件的電子數(shù)據(jù)取證工作?偩志痛隧(xiàng)工作專門發(fā)文給省工商局對(duì)我局進(jìn)行表?yè)P(yáng)肯定。
三、全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)發(fā)展能力與水平得到新提升
1、全面推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)和工商體制調(diào)整工作。在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管職能和機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)。全市工商系統(tǒng)共劃轉(zhuǎn)359名工商干部,參與組建市縣兩級(jí)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu),占新組建的全市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)總編制的72%。今年1月6日市政府與省工商局簽訂《福建省泉州市工商系統(tǒng)行政管理體制調(diào)整劃轉(zhuǎn)移交議定書(shū)》,市工商局正式劃轉(zhuǎn)市政府管理,縣級(jí)工商機(jī)關(guān)的體制調(diào)整工作也正在有序推進(jìn)中,近期將全面完成。
2、全面深化群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。認(rèn)真貫徹上級(jí)的要求和部署,立足自身實(shí)際,把黨的群眾路線教育活動(dòng)與推進(jìn)工商行政管理工作緊密結(jié)合,堅(jiān)持開(kāi)門搞活動(dòng),采取“走下去”與“請(qǐng)上來(lái)”相結(jié)合的辦法,廣泛征求意見(jiàn)建議,推進(jìn)落實(shí)首批5項(xiàng)包括中介組織專項(xiàng)整治、商事登記制度改革后續(xù)監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)管、民生消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管、作風(fēng)與效能建設(shè)等內(nèi)容的邊學(xué)邊改項(xiàng)目。全市工商系統(tǒng)存在四風(fēng)的問(wèn)題得以解決、服務(wù)群眾的意識(shí)得以加強(qiáng)、服務(wù)群眾的能力得以提升
3、全面加強(qiáng)法治工商建設(shè)。堅(jiān)持以法制促規(guī)范,開(kāi)展職權(quán)清理,共梳理行政處罰、行政許可、行政強(qiáng)制等各類職權(quán)116項(xiàng),制定權(quán)力清單,做到職權(quán)來(lái)源清。建立行政處罰案件集體審議工作制度,規(guī)范執(zhí)法辦案程序,確保行政處罰的合法性;推行行政處罰案件交叉核審,提高執(zhí)法質(zhì)量,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督;建立執(zhí)法監(jiān)督專項(xiàng)分析報(bào)告制度,針對(duì)執(zhí)法辦案中普遍存在的問(wèn)題和履職風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)發(fā)布專項(xiàng)分析報(bào)告,規(guī)范執(zhí)法辦案,提高依法行政水平。
4、全面深化黨風(fēng)廉政與精神文明建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,大力推行市縣兩級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)干部約談機(jī)制,完善以防止利益沖突為重點(diǎn)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制,創(chuàng)新推行各縣(市、區(qū))局交叉互檢、基層對(duì)市局進(jìn)行檢查的工作方式,提升機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),鞏固效能建設(shè)。全市系統(tǒng)繼續(xù)推進(jìn)人民滿意單位創(chuàng)建活動(dòng),繼安溪、永春、惠安縣局,今年豐澤區(qū)、石獅市等縣級(jí)局獲評(píng)人民滿意單位稱號(hào)。市局連續(xù)三屆被評(píng)為全國(guó)文明單位,今年又順利通過(guò)第四屆全國(guó)文明單位復(fù)評(píng),全市系統(tǒng)13個(gè)縣級(jí)工商局除臺(tái)商區(qū)局新成立不久外,其他12個(gè)單位均為省級(jí)文明單位;市局連續(xù)八年在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)中被評(píng)為第一名或免評(píng)單位。
行政年終工作總結(jié)4
回顧20___年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、盡職盡責(zé),做好行政管理工作
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門安排的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。及時(shí)的整理外來(lái)文件,做好文件登記、標(biāo)注文號(hào)。
二、認(rèn)真細(xì)致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團(tuán)專門組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)___等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類,按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔,使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時(shí)對(duì)各部門上報(bào)的文件辦理交接手續(xù),按時(shí)歸檔,并建立了查借閱臺(tái)帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、思想?yún)R報(bào)專題保障有力,做好物資管理
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開(kāi)始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴(yán)格的要求自己,做好每一件物品的出入庫(kù)。及時(shí)購(gòu)買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品,清點(diǎn)每一件物品,務(wù)必做到筆筆清楚,件件細(xì)致。
四、及時(shí)完成證照年檢,保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行
按照國(guó)家工商部門的規(guī)定,定期對(duì)___和___的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年___月份主要是對(duì)___的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,按照市建委的要求來(lái)整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng)。
五、其他工作完成情況
1、做好各項(xiàng)協(xié)助工作:積極參加集團(tuán),公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn),協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決,維護(hù)公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路
在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí),根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。20___年將是項(xiàng)目大干快上的一年,我會(huì)遇到困難不低頭,不逞一時(shí)之勇,用行動(dòng)證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和___房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動(dòng)的組織,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),外飾積極的作風(fēng),工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠(chéng)懇。
行政年終工作總結(jié)5
20xx年是繼20xx年后的又一個(gè)房地產(chǎn)政策年,也是歷年來(lái)步轉(zhuǎn)變觀念,認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì),克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作,基本完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,主要工作如下:
一、20xx年主要做了以下幾個(gè)方面的工作
(一)、確立項(xiàng)目
集團(tuán)公司在今年年初在位于xx區(qū)政府xx路東、xx大道北購(gòu)得土地十畝,投資金額1200多萬(wàn)元,用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),根據(jù)項(xiàng)目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊(cè)登記了xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,同時(shí)在建設(shè)部門注冊(cè)辦理了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)(暫定三級(jí))。
(二)、組建機(jī)構(gòu)
在今年的工作中,我們?cè)谛姓芾、機(jī)構(gòu)布置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過(guò)梳理針對(duì)公司管理制度進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善,并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí),提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個(gè)管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,組建了公司人員機(jī)構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才,招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé),組建財(cái)務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,部門分工明確,各負(fù)其責(zé),為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
(三)、項(xiàng)目推進(jìn)方面
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
(1)完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運(yùn)工作,于20xx年4月25日開(kāi)始――20xx年5月6日結(jié)束。共計(jì)清運(yùn)雜土3萬(wàn)5千多方。
(2)20xx年5月7日于xx堪察設(shè)計(jì)院簽訂了合同。對(duì)宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計(jì)部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)打下了良好的'基礎(chǔ)。
(3)宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作,由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于xx市工程公司簽訂了施工合同,共計(jì)遷移100MM管道80米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
(4)用電手續(xù)及審批工作,我們對(duì)施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解,xx路的公網(wǎng)線路對(duì)我們很有利,抓住這個(gè)機(jī)遇,我們和供電部門及時(shí)聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項(xiàng)手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
(5)設(shè)計(jì)。為是我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過(guò)考察走訪了解選擇設(shè)計(jì)隊(duì)伍,通過(guò)聽(tīng)取各方意見(jiàn)和建意確定此項(xiàng)目由xx設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)。
(6)前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過(guò)進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計(jì)、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計(jì)新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由xx設(shè)計(jì)院已完成設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批。
(7)完成了項(xiàng)目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項(xiàng)目環(huán)評(píng)手續(xù),發(fā)改委立項(xiàng)批復(fù)等。
(8)監(jiān)理。監(jiān)理是施工的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),我們對(duì)此項(xiàng)工作非常重視慎重選擇,通過(guò)篩選于xx世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
(9)招標(biāo)。此項(xiàng)工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問(wèn)題,我們同樣慎重經(jīng)過(guò)與3家招標(biāo)代理公司考察對(duì)比,最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
(10)施工單位的確定,經(jīng)過(guò)多次考察討證,確保項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),通過(guò)篩選最終確定該項(xiàng)目由xx航建施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進(jìn)入工地按計(jì)劃在施工中。
二、工作中存在的問(wèn)題
按照集團(tuán)公司年初工作計(jì)劃,項(xiàng)目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
(1)國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門的機(jī)構(gòu)改革,政策性文件出臺(tái)是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。
(2)宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實(shí)際運(yùn)行工作中幾經(jīng)周折,影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間。
(3)在項(xiàng)目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費(fèi)了時(shí)間。
(4)由于機(jī)構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個(gè)工程施工進(jìn)度。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)有所滯后,但對(duì)項(xiàng)目下一步的運(yùn)作還是利大于弊。首先,我們的項(xiàng)目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)xx房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì),房?jī)r(jià)在升高狀態(tài),市場(chǎng)需求比較活躍,將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。其次通過(guò)努力,增大了項(xiàng)目規(guī)模,。項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的2.3萬(wàn)平米增加到4.8萬(wàn)平米,潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時(shí)項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項(xiàng)目的下一步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、積極開(kāi)展?fàn)I銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項(xiàng)目做為公司的形象工程進(jìn)行打造。全力全力以赴抓好項(xiàng)目建設(shè)、銷售及市場(chǎng)招商工作,并力爭(zhēng)運(yùn)作出一兩個(gè)亮點(diǎn)出來(lái),是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
(1)首先我們要確保項(xiàng)目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)是要積極組織強(qiáng)有力的營(yíng)銷班子。
(3)加強(qiáng)項(xiàng)目施工過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計(jì)劃推進(jìn)。
(4)加強(qiáng)和做好市場(chǎng)調(diào)研制定切實(shí)可行的營(yíng)銷推廣、市場(chǎng)招商方案,搭建好營(yíng)銷及招商隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項(xiàng)目銷售及招商計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
(5)房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機(jī)遇,搞好銷售及資金回籠工作。
(6)通過(guò)彩頁(yè)、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項(xiàng)目的資金調(diào)配及新項(xiàng)目的運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之――。
四、解放思想開(kāi)拓進(jìn)取
在新的一年里我們要解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實(shí)現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開(kāi)拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時(shí)俱進(jìn)。具體說(shuō)公司要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說(shuō)我們房地產(chǎn)公司要想得到長(zhǎng)足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機(jī)遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之。在過(guò)去的一年里取得的成績(jī)是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過(guò)去一年里存在的問(wèn)題是激勵(lì)我們發(fā)展的動(dòng)力,認(rèn)清形勢(shì)嚴(yán)峻性,掌握好市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),才能使我們?cè)谌找婕ち业氖袌?chǎng)中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢(shì)看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對(duì)公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住開(kāi)發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹(shù)良好形象的工作思路,解放思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作,為打造xx品牌,為xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)美化城市,服務(wù)社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。
行政年終工作總結(jié)6
xxxx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政及人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政及人力資源部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、人力資源管理方面
1、人員分布情況
截止xxxx年12月31日為止,集團(tuán)在職人數(shù)132人,按學(xué)歷、籍貫、年齡分,所占比例分別如下:
按學(xué)歷分(人)按籍貫分(人)按年齡結(jié)構(gòu)分(人)本科xxxx02615.1%上饒城區(qū)90.9%19.7%46634.8%18-30(周歲)22大專16.7%中;蚋咧415.05%46-60(周歲)5239.4%31.1%68江西外市31-45(周歲)中學(xué)及以下學(xué)歷49外省5.05%60以上(周歲)6.1%37.1%根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,xxxx年人員結(jié)構(gòu)大專以上學(xué)歷占31.8%,員工大多數(shù)來(lái)源于本土員工,整體結(jié)構(gòu)上與xxxx年度的結(jié)構(gòu)相差不大,依然保持了良好的人員架構(gòu)。
2、人員招聘工作
xxxx年根據(jù)人員編制表和部門人員的實(shí)際需要,共招聘44人,
按公司分(人)按招聘途徑分(人)
集團(tuán)2申浦置業(yè)贛東北汽車園眾達(dá)汽車天湖公司4人才市場(chǎng)025%11933人申浦物業(yè)18合計(jì)4475%1
員工或熟人介紹11人根據(jù)數(shù)據(jù)顯示xxxx公司員工主要的招聘渠道還是延續(xù)以往的經(jīng)驗(yàn),采用人力資源市場(chǎng)推薦、網(wǎng)上招聘及員工介紹三種主要的招聘方式。
3、人員離職率
按公司分(人)離職人數(shù)(人)離職率(%)按離職原因分(人)集團(tuán)0申浦置業(yè)2贛東北汽車園2眾達(dá)汽車5天湖公司1申浦物業(yè)14合計(jì)241月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全年10.8%00513224100512415%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.7%0.8%注:每月平均離職率為1.46%自離12自身原因5另尋發(fā)展4不滿工資待遇2試用不合格1合計(jì)24xxxx年度總離職人數(shù)6人,平均離職率1.5%,比xxxx年的離職率1.5%下降了0.7%,其中行政部門離職率較高。
4、人員培訓(xùn)工作
xxxx年全年共組織員工培訓(xùn)共30(包括拓展訓(xùn)練,不包括部門內(nèi)部培訓(xùn)及外訓(xùn))場(chǎng),其中全體培訓(xùn)15場(chǎng)(其中1場(chǎng)為視頻培訓(xùn),戶外拓展訓(xùn)練1次),培訓(xùn)員工374人次;中高層管理培訓(xùn)6場(chǎng)(其中4場(chǎng)為視頻培訓(xùn)),培訓(xùn)員工71人次;新員工入職培訓(xùn)4場(chǎng),培訓(xùn)新員工28人次;物業(yè)全體培訓(xùn)4場(chǎng),培訓(xùn)員工145人次;專業(yè)知識(shí)興趣培訓(xùn)1場(chǎng),培訓(xùn)員工18人次。根據(jù)今年公司組織培訓(xùn)的效果來(lái)看,公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)員工的參與度不高,而公司組織的外訓(xùn)參與度較高且培訓(xùn)效果也較好,如江郎山拓展訓(xùn)練以及中高層管理人員的外訓(xùn)。建議xxxx年的培訓(xùn)工作仍然保留中層管理人員的外訓(xùn)課程,且繼續(xù)組織一次員工拓展訓(xùn)練,強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),內(nèi)部培訓(xùn)可從各部門挑選專業(yè)性員工,部門之間進(jìn)行交叉溝通學(xué)習(xí)。
5、員工測(cè)評(píng)工作
xxxx年公司仍然采用每半年一次的360度全方位的考核方式對(duì)員工進(jìn)
行考核。xxxx年度的考核可調(diào)整往年考核方式,參考優(yōu)秀企業(yè)考核制度,進(jìn)一步優(yōu)化考核制度。
6、企業(yè)文化建設(shè)
1)累計(jì)組織活動(dòng)9次,組織員工關(guān)懷活動(dòng)9次,分批組織員工長(zhǎng)途旅游2次,組織了申浦首屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)1次。
2)共接受員工投稿21(xxxx年投稿共22篇),比xxxx年投稿率增長(zhǎng)了83%,并發(fā)表于公司網(wǎng)站或員工宣傳欄內(nèi)。
二、行政工作方面
1、6月份完成申浦、天湖、旭日房地產(chǎn)、旭日貿(mào)易、旭日投資、禾眾農(nóng)業(yè)等各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼的年檢工作。
2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理工作。3、配合各部門籌備各項(xiàng)活動(dòng),其中有9月份銷售開(kāi)盤活動(dòng)、10月份上饒西城房地產(chǎn)展銷會(huì)等。
4、12月份完成了員工食堂的裝修及各種設(shè)備配置,于12月10日正式投入使用。
5、工資、行政費(fèi)用支出情況:
xxxx年項(xiàng)目工資、獎(jiǎng)金行政費(fèi)用合計(jì)預(yù)算(萬(wàn)元)總額27497371月平均22.88.130.9實(shí)際(萬(wàn)元)總額221.363.3284.6月平均18.45.323.7總額27184355xxxx年預(yù)算(萬(wàn)元)月平均22.6729.6實(shí)際(萬(wàn)元)總額24069.5月平均205.8309.525.8
項(xiàng)目工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)招聘、培訓(xùn)員工福利招待費(fèi)辦公費(fèi)一至四樓能源費(fèi)xxxx年xxxx年(萬(wàn)元)(萬(wàn)元)221.31.626.110.514.810.5284.8240
3303002702402101801501209060300xxxx年、xxxx年行政費(fèi)用對(duì)比圖一至四樓能源費(fèi)辦公費(fèi)招待費(fèi)員工福利招聘、培訓(xùn)xxxx年(萬(wàn)元)xxxx年(萬(wàn)元)工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)2.625.418.813.69.1309.5
合計(jì)如上表,公司行政費(fèi)用共分為六大類:
1)工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn):xxxx年工資總額為221.3萬(wàn)元,平均每月工資在冊(cè)人數(shù)52人,xxxx年工資總額240萬(wàn)元,平均每月工資在冊(cè)人數(shù)50人,工資、獎(jiǎng)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用漲幅8.5%。
2)招聘、培訓(xùn)費(fèi)較11年增加10000元,漲幅62.5%,主要原因是xxxx年增加了江郎山戶外拓展訓(xùn)練。
3)員工福利較10年減少0.7萬(wàn)元。
4)招待費(fèi)較11年增加了8.3萬(wàn)元,漲幅76.6%。
5)辦公費(fèi)用較10年減少了1.2萬(wàn)元,漲幅-8%。
6)一至四樓能源費(fèi)較10年減少1.4萬(wàn)元,漲幅-13%。全年累計(jì)工資及行政費(fèi)用增加24.7萬(wàn)元,漲幅8.7%,同比去年漲幅下降了10%。
三、存在問(wèn)題以及對(duì)工作思考
1、人力資源方面雖然公司整體保持良好的人才結(jié)構(gòu),人員流失率也較低,但本部門的人員變更比較大,建議在本年度注意本部門員工的穩(wěn)定性發(fā)
展,此外技術(shù)部門多培養(yǎng)一些年輕的員工,讓工作工作氛圍更有朝氣也有利于公司的發(fā)展。
2、每半年一次的員工測(cè)評(píng)工作,對(duì)于員工近期的思想動(dòng)態(tài)雖有所掌握,但近幾年都采取同樣方式測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)方式單一,各部門對(duì)于這種測(cè)評(píng)方式產(chǎn)生了形式化,對(duì)于工作促進(jìn)作用不大。員工測(cè)評(píng)工作是行政人事部一項(xiàng)重要的工作。測(cè)評(píng)工作做的好既可以調(diào)動(dòng)員工的積極性,又可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,改善不足,所以本年度探索變換測(cè)評(píng)方式,針對(duì)不同部門,采取不同的測(cè)評(píng)方式,與員工的切身利益掛鉤才能發(fā)揮測(cè)評(píng)的真正作用。
3、員工食堂剛投入使用不久,前期缺少一些成本控制、菜量及營(yíng)養(yǎng)搭配等各方面的經(jīng)驗(yàn),本年度希望通過(guò)各部門負(fù)責(zé)人輪流管理的方式后,能吸取各部門管理中的寶貴意見(jiàn),供以后食堂管理參考使用。
4、公司已向集團(tuán)轉(zhuǎn)型,對(duì)人員素質(zhì)會(huì)不斷提升以滿足發(fā)展,也需要員工不斷學(xué)習(xí),不斷自我提高,因此為調(diào)整員工內(nèi)部培訓(xùn)積極性不高,應(yīng)轉(zhuǎn)變內(nèi)部培訓(xùn)方式,制定合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃是行政人事部一項(xiàng)迫不及待的工作,針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種系統(tǒng)的培訓(xùn)。
四、xxxx年工作計(jì)劃人力資源方面
在xxxx這一新的年度里,暨旭日控股集團(tuán)成立之際,行政人事部對(duì)公司翻開(kāi)新的一個(gè)篇章做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,具體計(jì)劃如下:
1、結(jié)合集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),借鑒原申浦公司人力資源架構(gòu)合理之長(zhǎng)處,以集團(tuán)公司實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),合理制定人員架構(gòu)。
2、根據(jù)目前公司的現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和集團(tuán)的發(fā)展需要,人才招聘及配置將是xxxx年度行政人事部重點(diǎn)工作之一。最大化挖掘公司現(xiàn)有人才,在集團(tuán)公司新的平臺(tái)上給予發(fā)展空間,引進(jìn)專業(yè)型人才,為公司注入新的液。
3、組織和開(kāi)展好員工培訓(xùn),積極開(kāi)發(fā)和選用適合集團(tuán)及公司發(fā)展所需的課程:采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、視頻培訓(xùn)等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合,至少組織員工全體培訓(xùn)15次,至少組織中層外訓(xùn)8次;努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍。
4、結(jié)合各區(qū)域及周邊同行的薪資狀況,以申浦公司合理的薪資架構(gòu)為基礎(chǔ),調(diào)查上饒現(xiàn)有集團(tuán)公司薪資狀況,相互結(jié)合,整合出一套適合集團(tuán)適用的薪資架構(gòu)。為保證良好的競(jìng)爭(zhēng)力,每半年進(jìn)行一次薪資調(diào)查。
5、在現(xiàn)有的考核制度基礎(chǔ)上,參考優(yōu)秀企業(yè)的考核制度辦法,以集團(tuán)發(fā)展需要,制定出一套具有權(quán)威性、有效性的績(jī)效考核制度。
6、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,控制人員流動(dòng)率,合理處理勞資關(guān)系,努力打造成為一流正規(guī)化集團(tuán)企業(yè)。
行政方面
1、成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著集團(tuán)公司的成立,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。為了進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,xxxx年行政工作將以此為中心,根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)架構(gòu),取申浦企業(yè)管理制度精華之所在,制定適用于集團(tuán)的管理制度。
2、為迎合集團(tuán)成立需要,合理調(diào)配辦公區(qū)域,優(yōu)化辦公環(huán)境,為員工進(jìn)一步營(yíng)造舒適的辦公場(chǎng)所。
3、為加強(qiáng)集團(tuán)旗下各公司員工的溝通交流,配合集團(tuán)公司組織好的各項(xiàng)活動(dòng),從而加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、進(jìn)一步規(guī)范員工食堂管理,定期進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查,以“衛(wèi)生第一,口味第二”為宗旨,在合理控制餐費(fèi)成本的前提下,提供優(yōu)質(zhì)的員工餐。
5、繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
6、從員工活動(dòng)、辦公費(fèi)用等方面著手,進(jìn)行各供應(yīng)商價(jià)格比對(duì),合理控制和壓縮行政費(fèi)用。
7、進(jìn)一步優(yōu)化公司車輛管理制度,合理有效為員工安排車輛外出辦事。8、完成好集團(tuán)及公司各項(xiàng)資質(zhì)年檢工作。9、組織完成每年固定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
行政年終工作總結(jié)7
20xx年即將結(jié)束,在即逝的一年里,xxxxxx在發(fā)展的道路上又邁進(jìn)一大步,作為行政部門的一員我肩負(fù)著公司的文件發(fā)放簽收.報(bào)刊的發(fā)放.會(huì)議室的會(huì)議安排與管理.各部門的出差票務(wù)預(yù)訂等工作,看著公司各項(xiàng)基礎(chǔ)管理得到不斷加強(qiáng)與完善,我的內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。
雖然我加入公司的時(shí)間不長(zhǎng),但我卻深深體會(huì)到了xxx這個(gè)大家庭的溫暖與和睦。領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助使我在工作能力方面和思想覺(jué)悟方面都有了進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1)思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策:愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2)專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是十月份來(lái)到公司工作的,行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了各項(xiàng)工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
(1)協(xié)助同事做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把把文件按類型整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類公文的收發(fā)工作,每天按時(shí)把報(bào)刊、公函、及時(shí)分發(fā)到各部門及個(gè)人。
(3)做好會(huì)議室的會(huì)議安排和管理工作,協(xié)調(diào)好各部門的會(huì)議時(shí)間并進(jìn)行合理協(xié)商。
(4)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及總監(jiān)交辦的其他工作。
3)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工做按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作按時(shí)完成。
4)工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效益高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步有成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
20xx年對(duì)xxxxxx來(lái)說(shuō)將會(huì)是一個(gè)繁忙而充實(shí)的一年,在新的一年里,我將會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效益全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃:
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作;
(2)繼續(xù)做好報(bào)刊信件的收發(fā)工作;
(3)做好會(huì)議室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作;
(4)做好會(huì)議室安排工作,讓各部門同事盡快習(xí)慣OA系統(tǒng),使今后的會(huì)議室管理更加高效、系統(tǒng);
(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照行政部的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(4)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xxxxx就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
行政年終工作總結(jié)8
現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里,遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力
出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。公文處理過(guò)程方面,嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。
在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長(zhǎng)上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念,來(lái)對(duì)待所有事情。
總之,一年內(nèi)在我們?nèi)齻(gè)人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開(kāi)的,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。
行政年終工作總結(jié)9
人事部門的工作其實(shí)是我在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下一個(gè)人的工作。下面我對(duì)本年度的人事工作總結(jié)如下。
一、立場(chǎng)鮮明講政治
人們說(shuō),人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題,不存在模棱兩可的回答,針對(duì)具體問(wèn)題,一旦形成決定,不是面對(duì)這一類人可以這樣,面對(duì)那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),有著黨性作保證的很嚴(yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門的工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級(jí)主管部門拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說(shuō):要整理出這本東西,那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計(jì)了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦?崾顕(yán)寒,別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí),我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38。8度,由于時(shí)間緊迫,不能停下來(lái),只能邊吃藥,邊干活,元旦之時(shí),天冷的要命,為了及時(shí)完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了,但我不能停下來(lái),因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事,對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會(huì)為每一的“更好”而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹(shù)榜樣
教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺(tái)能塑人類靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,無(wú)論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時(shí)感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開(kāi)胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí),我也會(huì)感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會(huì)戰(zhàn)勝邪惡”
四、勇于科研求創(chuàng)新
探索創(chuàng)新是應(yīng)有的職責(zé),也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任,參與人事電腦操作培訓(xùn),勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器,不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性,力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。
總之,我無(wú)愧于一個(gè)人民教師,共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào),無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
行政年終工作總結(jié)10
伴隨著緊張而忙碌的工作,xx年又悄然過(guò)去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
回顧過(guò)去一年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗(yàn),也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開(kāi)展工作,作出更好的成績(jī),特將過(guò)去一年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié):
在xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書(shū)報(bào)紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,及時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對(duì)外來(lái)公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。6。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會(huì)議紀(jì)要,接待來(lái)訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。
9、配合供應(yīng)部做好物資采購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。
10、負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過(guò)去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了詳細(xì)的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在xx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作,創(chuàng)造一個(gè)良好的。接待環(huán)境為目的,針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的實(shí)際情況,對(duì)大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)情況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并及時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年3月份開(kāi)始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅(jiān)強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的分配下,我對(duì)xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時(shí)簽到,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,因?yàn)樗菍?duì)每個(gè)人最起碼的規(guī)范,所以在20xx年里面我會(huì)更加認(rèn)真的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂情況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書(shū)面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺(tái)帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是十分必要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在協(xié)助管理工作過(guò)程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn):
。1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;
。2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。
我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過(guò),但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
三、回顧這段時(shí)間的工作
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政年終工作總結(jié)11
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說(shuō),20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度部門重要工作狀況做總結(jié)回顧。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,構(gòu)成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責(zé),及時(shí)“充電”,構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍。在20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),依托工作崗位透過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”,圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
。1)變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,力爭(zhēng)做到工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
。3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動(dòng)行政部工作不斷上水平,切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
二、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制
1、加強(qiáng)安全工作職責(zé)制和消防工作職責(zé)制,針對(duì)公司的具體狀況,建立健全公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節(jié)假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒(méi)有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財(cái)務(wù)進(jìn)行每半年的盤點(diǎn)。在日常工作中,對(duì)固定資產(chǎn)做到管理好,維修及時(shí),監(jiān)督使用。
3、倉(cāng)庫(kù)建立整套的出入庫(kù)制度,實(shí)物與記賬人員并行,互相監(jiān)督,每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
4、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續(xù)良好的對(duì)外關(guān)系,順利完成公司各實(shí)驗(yàn)室的環(huán)評(píng)、復(fù)審及資質(zhì)的各項(xiàng)認(rèn)定。
6、在接待方面,無(wú)差錯(cuò)的完成接待用車,同時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
回顧這一年的工作,取得了必須成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、行政是服務(wù)工作,持續(xù)一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)和相形之下的職責(zé)心,是做好這份服務(wù)的根本。
2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的溝通交流,擺正位置,主動(dòng)介入,處理好各方面的關(guān)系,是做好這份服務(wù)的基礎(chǔ)。
3、在堅(jiān)持原則落實(shí)制度的的前提下,實(shí)際狀況實(shí)際處理,實(shí)際狀況靈活處理,做到“管理與服務(wù),流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來(lái)看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個(gè)方面,亟待解決:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺;
2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于部門事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、溝通不夠,對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件,需要加強(qiáng)宣傳,提高每個(gè)員工的安全意識(shí)。
五、行政部20xx年工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作用心性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,落實(shí)各項(xiàng)制度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
3、對(duì)安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立,重點(diǎn)需要落實(shí),不斷檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改,確保不出現(xiàn)大的安全事故。
4、行政的日常服務(wù)工作在效率上,溝通上需要進(jìn)一步提高!岸嘧,多看,勤檢查”,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價(jià)值。
行政年終工作總結(jié)12
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去,我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,作為行政主管,一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。以下為今年的工作總結(jié)。
一、工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,更正了企業(yè)工商電子信息資料。按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
作為行政部,購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
二、取得的進(jìn)步
通過(guò)日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí);通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、工作的反思
也許是因?yàn)橹叭狈ぷ鞯慕?jīng)驗(yàn),一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;個(gè)人對(duì)xx相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解;因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)。
四、工作的思路及具體措施
繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度;建立員工溝通平臺(tái),通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時(shí)完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。不開(kāi)長(zhǎng)明燈、無(wú)人扇。對(duì)生產(chǎn)材料,不亂丟亂放,做到精打細(xì)算、充分利用。通過(guò)實(shí)際具體工作,樹(shù)立節(jié)約意識(shí),為企業(yè)降本增效、提高經(jīng)濟(jì)效益做出實(shí)實(shí)在在的努力與貢獻(xiàn)。
三、存在的不足問(wèn)題
20xx年,我在取得一定成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足,一是部分崗位員工的操作水平和理論知識(shí)不夠,管理人員的拓展思維欠缺,成本節(jié)約觀念淡薄,存在浪費(fèi)和跑冒滴漏現(xiàn)象;二是質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)還不夠強(qiáng),提高產(chǎn)品質(zhì)量上措施不夠,遵守安全制度和安全操作方面有欠缺,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
行政年終工作總結(jié)13
20xx我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。
較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對(duì)于20xx加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對(duì)部門工作情況,人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
行政年終工作總結(jié)14
工作需要一個(gè)不斷反思和改進(jìn),過(guò)了一年,對(duì)于自己的工作我喜歡的正面批判看待,而不會(huì)把它當(dāng)做回憶忘記在時(shí)間的回憶里。站到了人事經(jīng)理這個(gè)崗位上,需要考慮過(guò)去,也要看待未來(lái),更要作好工作尊卑,明年重開(kāi)新局面。
對(duì)于人事部成員,我的要求簡(jiǎn)單,就是每個(gè)人都做好自己的工作,對(duì)于他們的工作我會(huì)監(jiān)督同樣也會(huì)做好考核,這是對(duì)他們的尊重同樣也是對(duì)他們的認(rèn)可,不喜歡成為一個(gè)沒(méi)有準(zhǔn)備的人,更不喜歡自己忙碌沒(méi)有目標(biāo)總是希望自己可以走的更好,看的更寬這樣才能夠帶領(lǐng)部門給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值和利益。我會(huì)給部門指引方向,而不是順著部門去做事,做好自己,完成自己這才是我的任務(wù),每天都會(huì)把工作做個(gè)詳細(xì)的安排,同時(shí)對(duì)于員工,工作上嚴(yán)格,平時(shí)與員工達(dá)成一片,避免因?yàn)樯鑼?dǎo)致自己下達(dá)的指令不能執(zhí)行。
招聘一直都是我們?nèi)耸碌闹攸c(diǎn)工作,想要讓公司發(fā)展更好就要給公司提供更多的優(yōu)秀種子,當(dāng)然也要適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng),讓他們都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),對(duì)于招聘我們不會(huì)盲目的招人,而是會(huì)更具公司部門各個(gè)反應(yīng)的情況,和要求來(lái)給他們招聘相應(yīng)的人才,俗話說(shuō)專業(yè)的人做專業(yè)的事,我們會(huì)把第一和第二到面試做好,最后的選擇就是個(gè)各個(gè)部門自己來(lái)挑選,這是一個(gè)相互選擇的過(guò)程,滿足就留下,不滿足淘汰,畢竟在崗位上倡導(dǎo)的也是優(yōu)勝劣汰,讓部門有活力讓部門吸納優(yōu)秀人員摒棄,不良人員做一個(gè)全新的改變,這才是我們工作的任務(wù)。
培訓(xùn)按照公司的要求,也被安排在了我們?nèi)耸碌墓ぷ魅蝿?wù)中,為了完成人才的培訓(xùn),我們會(huì)在各個(gè)部門間找到優(yōu)秀的員工,通過(guò)積分的方式讓他們努力做好工作,把自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)傳遞給新同事,這是一次交流也是一次學(xué)習(xí),優(yōu)秀這經(jīng)過(guò)了公司的試用期轉(zhuǎn)正,不合格者知道合格為止,這就是我們工作。每天都奔走在各個(gè)部門間,調(diào)查情況分析分問(wèn)題,同事也要考慮公司內(nèi)部的發(fā)展?fàn)顩r。
對(duì)于公司優(yōu)秀的人員我們會(huì)積極的回報(bào)個(gè)各個(gè)部門,對(duì)于偷懶;娜宋覀冞x擇的是淘汰,畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)生人才很多,公司需要的是能夠積極奮斗,愿意付出的人而不是那些不愿一努力只希望坐享其成的人,對(duì)于這樣的情況,還需要調(diào)整公司的公司制度,避免同樣的事情再次發(fā)生,給我們工作造成影響,同時(shí)對(duì)每個(gè)部門的成員每個(gè)月都要有一次考評(píng),如果連續(xù)數(shù)個(gè)月成績(jī)都一直差,就會(huì)給他們警告也是希望他們繼續(xù)努力,完善了公司的工作制度,保證了工作的平等,同樣也會(huì)提拔優(yōu)秀,鼓勵(lì)努力工作,讓所有人都知道努力就會(huì)有收獲,讓公司工作環(huán)境督促所有人一起努力。
行政年終工作總結(jié)15
20xx年即將過(guò)去,在20xx里,我學(xué)到了很多東西。作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政主管年終個(gè)人總結(jié)。
行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
一、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
二、立足本職,完成各項(xiàng)文書(shū)工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹(shù)立了公司的良好形象。
三、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
四、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
五、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《xxxx》、《xxxx》、《xxxx》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《xxxx》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
六、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
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