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      2. 普通個(gè)人年終工作總結(jié)

        時(shí)間:2023-03-27 08:23:39 年終總結(jié) 我要投稿

        普通個(gè)人年終工作總結(jié)

          總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編為大家收集的普通個(gè)人年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

        普通個(gè)人年終工作總結(jié)

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1

          又是歲末令人激動(dòng)的時(shí)刻,嶄新的一年即將來(lái)到,在不經(jīng)意中已伴隨公司成長(zhǎng)了三年,作為公司的一員,我由衷的感到驕傲,感到欣慰,在共同的努力中,我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折,不再是年輕沒(méi)有失敗的代言了,從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺(tái)上從容的面對(duì)一切工作與生活,面對(duì)自己的人生,永不言敗。本人就這一年的工作總結(jié)如下。

          一、思想方面

          在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,始終和公司保持高度一致,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及搶險(xiǎn)值班,線路巡查,門站值班等各方面規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開(kāi)展創(chuàng)新。

          二、工作方面

          能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)燃?xì)夤ぷ鞯闹匾缘睦斫。天然氣運(yùn)行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。

          我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。我的工作是個(gè)極其平凡的一份工作,甚至有些高貴的人鄙視輕視這個(gè)瑣碎平凡普通的崗位。我在平凡的崗位以嚴(yán)格扎實(shí)的`工作態(tài)度要求自己不能放棄,踏踏實(shí)實(shí)的在崗位上做到努力創(chuàng)新,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),主動(dòng)參與各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn)等。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)道德去服務(wù)好每一位用戶,以理智的心態(tài)對(duì)待我工作的每一天,始終保持著努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)提高增強(qiáng)自己素質(zhì)要求,我知道,沒(méi)有對(duì)自己要求探索的思緒,那是不可能做好一份工作的。雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心,自我鼓勵(lì)做好本職工作時(shí)要盡心盡力。

          三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

          作為一名管線所的員工,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺是自己致命的弱點(diǎn),而且搶險(xiǎn)和巡線員的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境的更新知識(shí)和提高技能,我感到自己肩上的擔(dān)子很重而自己的能力與崗位有一定的差距,總不敢掉以輕心,為了盡快彌補(bǔ)自己的不足我十分注重學(xué)習(xí),更以實(shí)際行動(dòng)去踐行這一目標(biāo)積極配合各位師傅,隨時(shí)向書(shū)本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)經(jīng)過(guò)各位師傅們的大力幫助能比較從容的處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,積極提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,努力提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。

          四、存在的問(wèn)題

          本人能夠愛(ài)崗敬業(yè)創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,在工作中取得了一些成績(jī)但也存在著一些問(wèn)題和不足。管線所對(duì)我而言是一個(gè)全新的部門,巡線員和搶險(xiǎn)員對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的崗位,許多工作我是邊干邊摸索工作還不能向師傅們那樣游刃有余,工作效率還不高。有些工作還不是很過(guò)細(xì)很到位。在學(xué)習(xí)上還缺乏主動(dòng)性,和針對(duì)性。自己的業(yè)務(wù)能力還有待提高。

          總之,一年來(lái)取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2

          時(shí)間飛快,一眨眼,一年就過(guò)去了,這一年我按照領(lǐng)導(dǎo)指示,完成了自己的工作,在這年終時(shí)刻為自己的工作做一個(gè)總結(jié),把自己這一年的收獲和不足都記下來(lái)。

          一年來(lái),我工作認(rèn)真,有良好的工作態(tài)度,盡自己最大的努力去完成領(lǐng)導(dǎo)交代我去辦的事情。不斷的朝著新目標(biāo)前進(jìn),往更優(yōu)秀的自己前進(jìn)。每天早到公司上班,在上班的時(shí)間里完成好工作,如果有需要加班會(huì)加班把工作做好,盡可能的把一天的工作都做完,不讓工作拖拉。這一年,我勤奮學(xué)習(xí),工作的效率提高,工作能力也在提高。我熱愛(ài)學(xué)習(xí)新事物,作為普通員工,我知道自己各方面的能力都是一般的,所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力,因此積極參加培訓(xùn),把培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作上,讓工作做的更加的順利。

          這一年,我不斷的改正自己的缺點(diǎn),讓自己在工作上越來(lái)越得心應(yīng)手。以前的協(xié)作能力不強(qiáng),所以在團(tuán)隊(duì)里面時(shí)常拖后腿,在這一年我努力的提高協(xié)作能力,努力融入進(jìn)團(tuán)隊(duì)里,與大家以前共同協(xié)作完成工作,所以本年度我在協(xié)作能力上有不少的提高,也鮮少出現(xiàn)失誤了。以大局為重,舍小我,成全大我,幫助公司建設(shè)起來(lái)。時(shí)刻記住公司的理念,時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行自我反省,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己犯的錯(cuò)誤。我也勇于承擔(dān)個(gè)人的錯(cuò)誤,努力去完善自己,讓自己的不足越來(lái)越少。

          當(dāng)然,雖然我這一年里有了很多的進(jìn)步,但是工作中還是有出現(xiàn)一些錯(cuò)誤的,并不是每一次的工作都做的很好。在xx月的時(shí)候,我的工作就出現(xiàn)了一次失誤,我在一次給領(lǐng)導(dǎo)遞交文件的時(shí)候,中途有事就把文件放在了一個(gè)角落,因此被打掃衛(wèi)生的阿姨當(dāng)作垃圾清理了。后面雖然及時(shí)找回,但是也因?yàn)檫@樣耽誤了領(lǐng)導(dǎo)很多事情,所以也是一次很大的.教訓(xùn)了。從那之后,我是再也不敢隨意放置文件了。

          過(guò)去一年,有收獲,也有不足,但是收獲到的顯然要多些,出現(xiàn)的不足之處也讓我吸取教訓(xùn)逐步的改善自己,幫助自己積累了經(jīng)驗(yàn),讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結(jié)束了,迎來(lái)新的一年,我會(huì)更加努力去工作,讓新一年的工作有一個(gè)好的結(jié)尾。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3

          20xx已經(jīng)過(guò)去了,在這一年里,我在局領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下較為圓滿的完成了本職工作,在思想、學(xué)習(xí)以及工作方面都有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績(jī),糾正不足,現(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下:

          一、思想方面:

          通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,并把政治理論與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的重要會(huì)議精神,并寫出心得體會(huì)。

          二、學(xué)習(xí)方面

          按時(shí)參加局里組織的每周一的例會(huì)學(xué)習(xí),讓我能及時(shí)了解到縣委縣政府以及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作重點(diǎn),使自己能夠跟得上大家的進(jìn)度。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

          三、工作方面

          作為一名青年工作者,一年來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的`工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:

          一是積極主動(dòng),認(rèn)真配合。我主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,盡心盡力做好安排給自己的各項(xiàng)工作。

          二是參加下鄉(xiāng)活動(dòng),發(fā)放旅游宣傳資料,做好宣傳。

          三是在文化節(jié)研討會(huì)期間,按照接待要求,熱情接待專家學(xué)者,對(duì)他們提出要求、建議,做好協(xié)調(diào)。

          四是完成一些文件的起草與校正工作。

          五是協(xié)助文化股對(duì)全x文化市場(chǎng)進(jìn)行全面摸底調(diào)查。

          六是與市旅游局聯(lián)系,完成全x星級(jí)旅游廁所標(biāo)識(shí)牌的制作。

          總結(jié)一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),缺乏創(chuàng)造性的工作思路,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的x里,我將克服缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,主動(dòng)分析自己工作中存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),力求更加完善的完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的事業(yè)干部。

          下一年主要工作:

          一是繼續(xù)加強(qiáng)旅游業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),努力消化并轉(zhuǎn)化為工作的能力。

          二是積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)以及股室其他同事,認(rèn)真按時(shí)完成安排給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          三是配合單位完成各項(xiàng)建設(shè)任務(wù),落實(shí)旅游標(biāo)識(shí)牌設(shè)置工作。

          四是開(kāi)拓思維,繼續(xù)有序開(kāi)展旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂(lè)評(píng)星晉級(jí)工作。

          五是積極主動(dòng)的配合部門領(lǐng)導(dǎo)深入開(kāi)展旅游企業(yè)安全隱患治理工作,進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制,重點(diǎn)抓好“十一”長(zhǎng)假和各項(xiàng)活動(dòng)期間旅游安全工作。

          六是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)以及股室的日常事務(wù),做好一些文字工作。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4

          伴著新年歡快的氣氛,20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了;厥走^(guò)去的一年,或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,對(duì)本部門一年來(lái)的工作做以總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

          一、做好設(shè)備維護(hù)

          本年度車間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng),并能按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴(yán)格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類的安全事故。年初按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成了熱脫扣檢測(cè)、型式試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)工作,保證了產(chǎn)品檢測(cè)的可靠性。通過(guò)幾次集中維修,更換密封圈及易損、老化部件,解決了設(shè)備漏油的問(wèn)題,同時(shí)也基本消除注射機(jī)的現(xiàn)有其它隱患。

          二、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理

          經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人,每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備,工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé),做到日清掃、周整理、月整頓。

          三、減少不必要返修工序,控制返修工時(shí)

          制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產(chǎn)品完成后,由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的.計(jì)件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時(shí)由車間給出。同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車間計(jì)件工資的基數(shù)提高,如有加班,除計(jì)件工資外,每小時(shí)還有一定的加班工資。

          四、存在問(wèn)題

          按今年的產(chǎn)量來(lái)看現(xiàn)有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對(duì)明年的搬遷,現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定性仍然極大,我公司一線工人幾乎都是熟練工種,人的因素對(duì)生產(chǎn)非常重要。公司產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工增多,多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒(méi)有接觸到我公司產(chǎn)品,而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件,即使老員工的操作方法也并非完全正確,生產(chǎn)時(shí)只是機(jī)械地將產(chǎn)品裝上,并不知道怎樣是對(duì)的,有利于下工序的調(diào)試,怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓(xùn)對(duì)新老員工同樣重要。

          新的一年已經(jīng)開(kāi)始,生產(chǎn)部全體員工將以飽滿的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,再接再厲,克服存在不足之處,提高工作質(zhì)量,抓好安全生產(chǎn),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5

          一、誠(chéng)信敬業(yè)

          無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、早退,不懂就問(wèn),把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作,也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

          二、學(xué)無(wú)止境

          職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟壬鐣?huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩多呈,沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。

          學(xué)如逆水行舟,不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí),用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。

          三、處事為人

          象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無(wú)與倫比。

          工作后才真正明白,如果只是一個(gè)人,永久都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都不可能建座孤島,一個(gè)人要取得成功,務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

          這個(gè)過(guò)程,除了技術(shù),便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽(tīng),真心換真心的過(guò)程。我們的群眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡(jiǎn)單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn),我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了,我們的工作效率便越來(lái)越好。

          今年,是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年,無(wú)論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步,更加清楚的明白自己的優(yōu)勢(shì)與不足,也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

          新的一年即將開(kāi)始,相信,在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩,comeon!

          轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無(wú)私的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在某某年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

          一、工作回顧

          (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作

          我是某某年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時(shí)無(wú)從下手,充滿了迷茫,對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理,至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

          (二)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

          1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況,包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

          2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí):熟悉馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等;

          3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí):較好地熟悉了5s管理;倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;

          4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí):明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

          二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

          (一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作

          我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可?蛻舨艜(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對(duì)于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。

          (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

          我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

          (三)因勢(shì)而變,順勢(shì)而為,全力做好自己

          在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事,必始于易;天下大事,必先于細(xì),從簡(jiǎn)單的.事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

          (四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

          你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

          (五)心態(tài)決定一切

          對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

          三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計(jì)劃

          在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

          為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面:

          (一)虛心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

          通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書(shū)上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。

          (二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

          (三)確立目標(biāo),不折扣行動(dòng);

          (四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;

          在某某年,我會(huì)努力改進(jìn),做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí),也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí),工作變得不再枯燥。

          隨著公司不斷擴(kuò)大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇6

          歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲,我于20xx年8月16日加盟xxxx公司以來(lái),也將近半年的時(shí)間了,回顧半年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jī),在這里表示感謝,所以在個(gè)人感覺(jué)上像保爾說(shuō)的話一樣“當(dāng)他回首往事的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)橛X(jué)得自己虛度年華而悔恨……”。當(dāng)然,為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下

          我是一名預(yù)算員,在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里,我不算是一個(gè)新人,只是初來(lái)乍到,對(duì)工作環(huán)境非常寞生,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的'信任和幫助下,對(duì)工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻認(rèn)識(shí),使我在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的幫助。

          這半年領(lǐng)導(dǎo)安排的主要工作任務(wù)是:

          1、xx項(xiàng)目二期x區(qū)xx棟~xx棟工程結(jié)算(施工單位為xx公司);

          2、xx項(xiàng)目二期x區(qū)正在施工的各棟前期準(zhǔn)備;

          3、xx項(xiàng)目二期x區(qū)正在施工的各棟施工跟進(jìn)控制;

          4、培養(yǎng)新生力量。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇7

          時(shí)間匆匆,這一年也到了要結(jié)束的時(shí)候了。在工作結(jié)束之際,回顧了這一年在企業(yè)工作的情況,感覺(jué)還可以,沒(méi)有出現(xiàn)是大錯(cuò),比較好的完成了一年的工作。那么趕在工作真正結(jié)束之前,對(duì)工作做了如下的總結(jié):

          一、思想上

          這一年的思想有比較高的提升,對(duì)于企業(yè)的理念也更加的熟悉了,更能理解企業(yè)的發(fā)展理念,也能在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和要求下,尊重各項(xiàng)規(guī)定去做事。進(jìn)入企業(yè)后,我就以我們企業(yè)的利益為主,個(gè)人利益居于次要,因?yàn)槲颐靼字挥衅髽I(yè)好了,作為員工的我才會(huì)有好的發(fā)展。我努力的貢獻(xiàn)著自己微薄的力量,與大家共同建設(shè)這個(gè)企業(yè)。這一年,我思想與企業(yè)的發(fā)展思想一致,迎著困難前進(jìn),不畏懼路上的絆腳石,穩(wěn)穩(wěn)的走著,向著終點(diǎn)前進(jìn)。

          二、工作上

          我的工作主要是處理企業(yè)的瑣碎事情,為大家把小事情做好,幫助大家分擔(dān),讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠更好地把其他重要的事情做好。我工作很勤奮,在自己的崗位上努力著,不做損害企業(yè)的.事情,而是盡情的發(fā)揮自己的工作價(jià)值,把事情真正的辦好,給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。在這年里,我為企業(yè)貢獻(xiàn)建議,幫助企業(yè)順利的解決掉一些小問(wèn)題,與時(shí)俱進(jìn),跟著時(shí)代發(fā)展而發(fā)展。雖然工作不是多重要,但是我依舊保持著十分的努力做著,讓工作能得到圓滿的完成。

          三、不足方面

          在這一年,我覺(jué)得自己不足的方面是學(xué)習(xí)方面,在工作上有困難時(shí),我沒(méi)有去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)如何解決,而是選擇隨便處理了,即使工作并沒(méi)有出錯(cuò),但是完成的程度是不好的。本身的學(xué)習(xí)積極性也不高,所參加的培訓(xùn)也相對(duì)較少,總是因?yàn)橐恍┧绞碌⒄`了,也就導(dǎo)致自己有很多的事情沒(méi)有弄明白。此外,就是主動(dòng)性比較低,在領(lǐng)導(dǎo)要安排工作的時(shí)候,沒(méi)有主動(dòng)接工作,為此肯定也是沒(méi)有什么好成績(jī)的。

          新年要到了,對(duì)于即將要結(jié)束的一年,我并沒(méi)有取得多好的成績(jī),這是我遺憾的,但是這也說(shuō)明了我在工作上還沒(méi)有很努力,所以在接下來(lái)新一年里,我要改正缺點(diǎn),把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮,爭(zhēng)取在來(lái)年的工作里做出成績(jī)來(lái),為自己扎根在企業(yè)做努力,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠看到自己有努力的工作,讓價(jià)值得以體現(xiàn)。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇8

          一、學(xué)習(xí)方面

          我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心,總是希望能通過(guò)自學(xué),通過(guò)交流,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,完善自己的理論體系。在這一年里,我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí),我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力,通過(guò)我的熱情和真誠(chéng),把xx項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平,使本部門成為集團(tuán)的榜樣。

          二、工作方面

          xx加工工藝方面,我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū),以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí),做到“知其然亦知其所以然”,只有把工藝搞懂了,才能清楚如何把工廠建好,運(yùn)行好。工藝方面,我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解,爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面,我很樂(lè)意跑工地向?qū)<覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí)。

          三、反省自身存在的不足

          我時(shí)常反省,反省自己工作中的不足,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié),下班前寫好施工日志,收拾好桌面,從容的結(jié)束一天的`工作,而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間,科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉,保持充沛的精力,繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體,才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

          在新的一年里,我會(huì)更加用心工作,服從安排,一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,共同為xx建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇9

          時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間在工廠車間的日子已一年有余。一年里,我學(xué)到了很多,從前的少不經(jīng)事,而今成長(zhǎng)成了一個(gè)有理想有壯志的青年。在車間的日子里,我真切地體會(huì)到了工廠領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持“以人為本,關(guān)愛(ài)員工”的理念,也耳濡目染了工廠領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁”的氣魄。以下是我的工作總結(jié)。

          一、學(xué)習(xí)方面

          剛進(jìn)入工廠的時(shí)候,我什么也不懂,很多技術(shù)上的東西也不是很熟練,是工廠的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵(lì)和幫助,我才能做到如今的`成績(jī)。在工作的同時(shí),我利用閑暇時(shí)間自主學(xué)習(xí),像我的前輩xx師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中去,努力進(jìn)取,試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效?萍嫉倪M(jìn)步與創(chuàng)新不僅僅是為工廠做貢獻(xiàn),更是在位社會(huì)和國(guó)家做貢獻(xiàn),盡管現(xiàn)在還沒(méi)有取得較為顯著的成績(jī),但是我相信,只要我堅(jiān)持不懈,一定能在工作上取得進(jìn)步,為車間做出更大的貢獻(xiàn)。

          二、工作方面

          在工作期間,我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù),積極參加工廠組織的培訓(xùn)和活動(dòng),加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組,從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù),不僅提高卷煙產(chǎn)量,更要保證煙支質(zhì)量,爭(zhēng)取在有限的時(shí)間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時(shí),我仍然不斷完善自己,汲取知識(shí),在參加的今年設(shè)備維修技能競(jìng)賽中取得了三等獎(jiǎng)的成績(jī),雖然這個(gè)成績(jī)并不是很優(yōu)秀,但是足以表明我的技能水平已經(jīng)有了很大的提升。干一行,愛(ài)一行,我對(duì)卷煙機(jī)這份工作的熱愛(ài)和執(zhí)著會(huì)激勵(lì)著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。

          三、思想方面

          在我如今的成績(jī)面前,除了我個(gè)人辛勤勞作的汗水外,也離不開(kāi)車間的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的大力栽培。工廠提供給我們與工廠發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì),提升了我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”的氣魄,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀勞模的個(gè)人事跡,一項(xiàng)項(xiàng)國(guó)際領(lǐng)先水平的工作技術(shù),無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵(lì)著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,也成了我?jiàn)^進(jìn)的力量源泉。我已經(jīng)暗暗積蓄力量,希望在以后里,再接再厲,開(kāi)拓進(jìn)取,努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng),彌補(bǔ)自己的不足。爭(zhēng)取像某師父那樣在平凡的職業(yè)上,依然可以做出不平凡的事跡。

          四、新一年的工作計(jì)劃

          學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí),并用于實(shí)踐。在以后的工作中不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇10

          不知不覺(jué),20xx年已悄然向我們走來(lái)。20xx年在朱書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)下,在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在餐飲部全體員工的力支持、配合下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,回首過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

          一、在履行子這及具體的工作方面

          20xx年我主要負(fù)責(zé)八號(hào)樓的管理工作。工作期間,我采取各種方法使餐廳各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。具體表現(xiàn)在以下幾方面:

          1、狠抓管理,強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí),力加強(qiáng)隊(duì)伍素養(yǎng)。嚴(yán)抓員工的考勤、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面,為員工樹(shù)立精益求精、力爭(zhēng)上游的價(jià)值精神,為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。xx等同事常年堅(jiān)持最早到崗,這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習(xí)。強(qiáng)化員工的衛(wèi)生意識(shí),在員工個(gè)人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實(shí)行專人專管,力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失,排除客人進(jìn)餐的衛(wèi)生隱患。xx等幾位老員工總能忙新員工,起到模范帶頭作用。營(yíng)造出一個(gè)積極向上,樂(lè)觀進(jìn)取的氛圍,讓員工們對(duì)自己的工作充滿熱情。

          2、加強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。我始終堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)不僅要有過(guò)硬的個(gè)人素質(zhì),也要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,所以我堅(jiān)持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。

          3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,克服個(gè)人困難。作為一名管理人員,我深知肩上擔(dān)子的沉重,也深知同事們的.不易。我們的工作時(shí)間不固定,加班加點(diǎn)也是家常便飯,但我和同事們都毫無(wú)怨言。在這里特別表?yè)P(yáng)一下xx等幾位已婚同事,在就餐高峰期時(shí),經(jīng)常和家一樣忙到深夜。

          4、繼續(xù)強(qiáng)化班組晨會(huì)制度。由我們幾個(gè)副經(jīng)理輪流負(fù)責(zé)晨會(huì),對(duì)當(dāng)天發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)給與正確的引導(dǎo),避免重復(fù)犯錯(cuò)。在落實(shí)工作或員工遇到心理困境時(shí)能夠得以正確的引導(dǎo),助鼓勵(lì)員工戰(zhàn)勝困難。

          5、加強(qiáng)低值易耗品的管理。餐具配齊之后,我實(shí)行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法,制定了餐具破損記錄本,加強(qiáng)了餐具的管理。對(duì)非正常損耗的餐具,特別是對(duì)新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度,減少餐具的破損。每月組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了使用率和使用壽命加強(qiáng)了日常消耗水、電燈消費(fèi)項(xiàng)的管理,在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo)、像空調(diào)、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

          二、思想學(xué)習(xí)方面

          俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理,我深知只有加強(qiáng)自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個(gè)方面充實(shí)提高自己:

          1、學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際。將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新觀念、新方法膽用于工作實(shí)踐,做到學(xué)以致用,并對(duì)方式方法進(jìn)行總結(jié)完善,形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。

          2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。xx等幾位老員工,在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用,把多年積累下來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給新員工,讓他們更早的融入到工作中。針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題,我們整理了客人的喜好記錄,提高員工處理問(wèn)題的能力增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、、超的良好氛圍,也為以后部門開(kāi)展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn)。

          3、加強(qiáng)同時(shí)交流合作,群策群力為單位加油。我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時(shí)遇到的各種問(wèn)題或和制度的不完善之處,并第一時(shí)間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)映解決,在同事中形成良好的向心力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,我要特別感謝其他部門同事的力助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動(dòng)中,伙房、客房和后勤的同事都給了我們極的支持。非常感謝家對(duì)餐飲部的支持和助

          三、存在的差距和努力的方向

          雖然在過(guò)去的一年我取得了一些成績(jī),但我仍存在諸多不足,主要表現(xiàn)在:

          1、專業(yè)知識(shí)不夠全面,影響了管理水平的提升。

          2、制度下達(dá)后的執(zhí)行力不夠堅(jiān)決,管理工作處于被動(dòng)。

          3、對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不明顯。

          4、對(duì)憂患意識(shí)的理解還不夠。

          今后努力方向:

          1、強(qiáng)化個(gè)人求學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)內(nèi)涵,提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力,當(dāng)好部門經(jīng)理的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

          2、加制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不折不扣的落實(shí)到工作中去。

          3、通過(guò)各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),吸取別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。

          四、具體工作設(shè)想

          1、突出餐飲文化氛圍,體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿足于吃飽吃好,而是享受美食的同時(shí)還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。

          2、定期組織崗位練兵。通過(guò)各種形式的考核技能競(jìng)賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,進(jìn)而不斷提高部門整體服務(wù)水平。

          3、要提倡部門全員參與管理,樹(shù)立家都是酒店的主人的觀念,對(duì)于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟(jì)效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會(huì)知名度、杜絕浪費(fèi)等方面的建議,一經(jīng)采納并取得明顯成效的,立刻予以獎(jiǎng)勵(lì)。

          4、要強(qiáng)化員工思想道德教育。在經(jīng)常性的開(kāi)展知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí),也不能忽略員工思想道德教育,表?yè)P(yáng)并宣傳肯吃苦、顧局的員工。

          5、要經(jīng)常的學(xué)習(xí)交流。在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中完善自身專業(yè)素養(yǎng),同時(shí)即時(shí)的運(yùn)用到為賓館發(fā)展中來(lái)。

          最后,引用一句名言,世上無(wú)難事只怕有心人,新的一年希望家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇11

          一是目標(biāo)細(xì)化分解,目標(biāo)責(zé)任明確

          目標(biāo)為我們?cè)O(shè)定了前進(jìn)的方向,也是我們工作的動(dòng)力。從年初開(kāi)始,我廠對(duì)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,層層落實(shí)到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,做到人人知曉,人人盯緊目標(biāo),人人頭上有任務(wù),肩上有壓力。結(jié)合目標(biāo)任務(wù),我廠出臺(tái)了相應(yīng)的制度和管理考核辦法,加強(qiáng)管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)操作過(guò)程中的不足和糾正,使目標(biāo)操作走上良性循環(huán)的發(fā)展軌道。

          二是團(tuán)隊(duì)人員穩(wěn)定,品種齊全

          我廠始終堅(jiān)持“以人為本,精細(xì)管理,確保各項(xiàng)工作順利完成”的宗旨,常年狠抓人員的穩(wěn)定管理。一是完善相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度,從人員考勤、規(guī)范操作、勞動(dòng)效率等方面入手,細(xì)化職責(zé),量化考核,達(dá)到以制度管人、以制度約束人的目的;第二,做好提高員工素質(zhì)的各種培訓(xùn),提高員工的大局觀念、質(zhì)量意識(shí)和崗位操作技能,做好人才培養(yǎng)、吸收和儲(chǔ)備,增強(qiáng)穩(wěn)定性。第三,在全廠員工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,向員工宣傳和灌輸企業(yè)文化的理念和精神,提高員工的責(zé)任感、使命感和主人翁意識(shí),努力建設(shè)一支技術(shù)熟練、操作優(yōu)秀、勇于拼搏、敢于勝利的員工隊(duì)伍。

          第三,質(zhì)量管理完善,產(chǎn)品安全可靠

          質(zhì)量是我們贏得市場(chǎng)的最終保證。為此,在20xx年,我廠將不會(huì)放松質(zhì)量管理,積極找出不足,根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整,加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的全方位控制,加強(qiáng)質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控,明確生產(chǎn)加工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系文件的`學(xué)習(xí),增強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),提高過(guò)程操作的嚴(yán)肅性,以標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)人的操作。

          四是完善現(xiàn)場(chǎng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為

          第一,加強(qiáng)基層管理者的管理,防止基層管理者的管理方法簡(jiǎn)單粗暴。第二,充分發(fā)揮基層團(tuán)隊(duì)成員的示范帶動(dòng)作用,保證員工率先垂范。第三,合理配置人員,分配專業(yè)知識(shí),促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理正常有序。四是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管,從員工著裝細(xì)節(jié)入手,規(guī)范和加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,增強(qiáng)員工現(xiàn)場(chǎng)管理的自覺(jué)性和責(zé)任感,提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。第五,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和考核,指定專人對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理和維護(hù),對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行改進(jìn)和整改。

          五、設(shè)備管理創(chuàng)新,安全生產(chǎn)穩(wěn)定

          一是加強(qiáng)設(shè)備基礎(chǔ)監(jiān)管,特別要抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使節(jié)約部門能體現(xiàn)在工資上,注重管理,形成合力。二是在設(shè)備安全管理的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),有效維護(hù)和保養(yǎng)設(shè)備,認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備安全、現(xiàn)場(chǎng)自檢、互檢和監(jiān)督,促進(jìn)日常檢查和監(jiān)督的有效實(shí)施。第三,依靠科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作,以有效的科技創(chuàng)新推動(dòng)整體工作逐步崛起。

          第六,發(fā)揮潛力,高效率,創(chuàng)造最佳效益

          年初以來(lái),我廠一方面常年堅(jiān)持開(kāi)展全員參與、注重文化效益的科技創(chuàng)新活動(dòng),積極鼓勵(lì)和支持車間班組的個(gè)人發(fā)明創(chuàng)造,為工廠創(chuàng)造效益;另一方面,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的效率轉(zhuǎn)化,合理控制了機(jī)械和材料的消耗,加強(qiáng)了廢料的回收利用,防止了產(chǎn)品的損失,控制了副產(chǎn)品的產(chǎn)生率。同時(shí),以目標(biāo)管理為動(dòng)力,找出原材料生產(chǎn)加工各環(huán)節(jié)的潛在效益點(diǎn),以標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點(diǎn),樹(shù)立成本意識(shí),加強(qiáng)成品質(zhì)量合格率和產(chǎn)出率的控制,實(shí)現(xiàn)最佳效益。

          面對(duì)新的一年,我廠將努力以目標(biāo)管理為重點(diǎn),進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理落實(shí)到位,以嚴(yán)格的保證措施將整體管理提升到更高的水平,以全新的面貌、精細(xì)的管理、更好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)進(jìn)行新的沖刺,取得更大的勝利!

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇12

          緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,本人就本年度的工作總結(jié)如下:

          一、相應(yīng)維護(hù),預(yù)防病毒

          及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。

          二、更新系統(tǒng),維護(hù)設(shè)備

          及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客經(jīng)過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)。項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)儉帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

          三、排除故障,采取措施

          加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近xx臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情景較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。

          四、工作不足

          近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,勤奮努力,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高。但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處:因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決,可能到位不及時(shí)。自我的'思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。有時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。

          五、對(duì)未來(lái)的設(shè)想

          在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,維護(hù)。提升工作效率。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情景下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件,對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行。

          在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì)了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí),也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(zhǎng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。

          普通個(gè)人年終工作總結(jié) 篇13

          回首xxx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的xxx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f(shuō),xxx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:

          一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

          1、在xxx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

          2、在xxx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

          3、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

          二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

          1、xxx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度xxx年下半年,行政部組織召開(kāi)了xxx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

          2、對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。

          3、做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

          4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

          三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

          在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

          1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。

          2、只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

          3、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

          4、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

          5、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。

          四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

          1、開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

          2、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的`計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

          3、總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

          五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)

          要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!

          六、存在的不足

          總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

          2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

          3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

          七、下步的打算

          針對(duì)xxx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

          1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。

          2、加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

          3、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。

          在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更美好!

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