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會務個人年終工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編收集整理的會務個人年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
會務個人年終工作總結1
20xx年x月x日,xxxx主辦的《xxx》課程在xxxx舉行。作為承辦單位,我司順利的完成了這次會務接待工作。通過此次會務的承辦,展現(xiàn)了我司的接待能力和服務水平。現(xiàn)總結如下:
一、提前籌劃,精心準備
會議通知到達我司以后,對人員進行了明確的分工,統(tǒng)一協(xié)調,對與會人員的'引導、茶水服務、會場咨詢等都進行了部署,對會場的布置和設施功能都提前檢查,確保會議召開時的正常運轉。
二、經(jīng)驗與教訓
歸納起來主要有以下幾點經(jīng)驗
1、提前準備,明確要求。
會務組首先針對整個會務流程進行了全面策劃和準備,細節(jié)考慮到位,分工負責。統(tǒng)一思想,協(xié)調到位。
2、抓住重點,按部就班。
以時間節(jié)點為依據(jù),針對會務工作的各項流程。提前做好了準備,在會議正式召開之后,各項準備工作有條不紊,逐一得到落實。
總之,本次會務接待工作是在緊張有序中進行,沒有出現(xiàn)大的失誤。在今后的工作中,需要汲取經(jīng)驗教訓,不斷提高接待水平。
會務個人年終工作總結2
近階段,XXXX會籌備情況匯報如下:
一、明確職責、落實責任。
8月19日,市委召開第一次商情組工作會議,我區(qū)就本次會議安排、客商邀請、細節(jié)安排等相關工作進行了部署,按照工作要求,我們進行了精心組織,確定了綜合科為責任科室,落實上報了責任人、聯(lián)絡員,做到了專人對接,責任明確,與上級部門保持經(jīng)常聯(lián)絡,互通信息,不斷完善籌備工作。區(qū)委、區(qū)行政機關主要領導高度重視,召集相關區(qū)領導及部門召開專題會議,明確責任、落實人員,整個活動由區(qū)行政機關黨組成員牽頭負責,商務局具體承辦,開發(fā)區(qū)配合。
二、精心篩選,邀請參會客商。
按照會議要求,我區(qū)負責邀請客商30名,原則上要求邀請《財富》、《福布斯》、《金融時報》世界500強企業(yè)高管人員,根據(jù)以上要求,我局及時與各鎮(zhèn)、園區(qū)進行了對接,認真梳理排查,于8月19日上報我區(qū)擬邀請客商總名單,并下發(fā)了電子邀請函。并就會議的議程安排、參會細節(jié)、客商食宿安排與相關責任單位進行了對接落實,確保本次客商按時參會,同時讓客商安心參會,舒心參會。
三、爭創(chuàng)特色,舉辦專場活動。
近年來,我區(qū)圍繞全區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃定位,將僑商作為外資引進的對接突破口之一,與僑辦積極聯(lián)系溝通,并充分利用僑辦海外豐富資源和平臺優(yōu)勢,積極邀請一批僑商來淳考察興業(yè),為創(chuàng)造良好的投資環(huán)境,我區(qū)在開發(fā)區(qū)內設立“華僑產(chǎn)業(yè)園”,力爭全區(qū)外資利用取得重大突破。專場活動包含:
1、組織僑商實地考察。組織近100名僑商對我區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等進行實地考察,來全面了解我區(qū)投資環(huán)境及產(chǎn)業(yè)發(fā)展分布狀況。
2、舉行僑商產(chǎn)業(yè)洽談會。會上,我區(qū)主要領導重點推介我區(qū)投資環(huán)境與未來前景展望,并進行面對面洽談,對僑商提出的`投資環(huán)境、政策咨詢等進行現(xiàn)場解答,力爭一批項目早日落戶高淳。
3、進行項目簽約。對全區(qū)招商項目認真梳理,精心挑選制造業(yè)項目13個、現(xiàn)代服務業(yè)項目32個、生物醫(yī)藥項目52個、農(nóng)業(yè)項目22個、文化創(chuàng)意項目14個舉行簽約儀式。
會務個人年終工作總結3
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年,在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。(ps:這句話偶從進公司開始就用,每年就是換個時間:)
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的`時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作,一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會務個人年終工作總結4
時光飛逝,不知不覺又要迎來新的一年,在即將過去的一年里,我在中心領導和同事的幫助下順利完成了相應的工作:
一、會議接待方面
我們面對的大多是學校領導,老師和學生,所以我們更應該嚴格要求自己每次會議前我們會做好相關準備工作,20xx年中心共接待大小會議907次。
二、加強會議室管理
會議衛(wèi)生是很重要的,所以只要沒有會議的情況下我們會對每一個會議進行,仔細的清潔,包括桌面打蠟拖地,各個角落衛(wèi)生,從面使領導開會有一個,良好的.開會環(huán)境。
三、提高服務質量
做到熟悉每場會議,會議前熟悉會議時間,地點名稱人數(shù)和會議使用相關,物品保證會議順利開始,保持會場安靜,及時為領導續(xù)水,及時檢查會場,有無客人遺留物品。認真完成領導交辦其他工作,每月制作會議,考勤,排班負責一層,二層大廳衛(wèi)生間樓道衛(wèi)生檢查負責科技會堂大會場衛(wèi)生情況。
在過去一年的工作中,我還存在許多不足,有時考慮不夠周全,不夠仔細,作為會議的領班在新的一年里我會嚴格要求自己,加強同事之間的溝通協(xié)調能力,提高我們的服務質量,讓自己以最飽滿的精神面貌迎接新的開始。
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