有關(guān)個人年終總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的有關(guān)個人年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
有關(guān)個人年終總結(jié)1
1、一年來的基本工作情況：
首先，作為xx客運經(jīng)營服務(wù)有限公司的員工時刻把公司“服務(wù)創(chuàng)新樹形象四同四共鑄品牌”的經(jīng)營指導(dǎo)思想記在心中，努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美壞境、優(yōu)良秩序。立足本崗位職責(zé)服從管理提高執(zhí)行力、協(xié)助同事完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。積極主動的開展：“對站內(nèi)車場車輛的管理、駕駛車輛協(xié)助服務(wù)科站外查處違規(guī)車輛、驅(qū)逐打擊車站周邊黑車黃牛、夜間值班保衛(wèi)”等工作。提高思想認(rèn)識，時刻崩緊崗位責(zé)任這根弦，隨時準(zhǔn)備與損害我站利益和形象的行為硬碰硬。
其次，在日常工作中尊敬領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事，我認(rèn)為和諧的同事關(guān)系是提高工作效率和保障任務(wù)質(zhì)量的.基石，我為能給同事提供力所能及的幫助而感到高興。
2、工作中好的方面：
嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律不遲到、不早退，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)不打折扣的執(zhí)行并如實的匯報，對同事不背后議論、不說影響團結(jié)的話，對處理業(yè)戶違規(guī)從不念私情，對車站絕對忠誠時刻把張總要求的“兩個絕不允許”牢記于心。
3、工作中的不足；
�。�1）、對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻。
�。�2）、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；
工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強；
�。�3）、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
�。�4）、溝通能力差有時由于緊張忘記該如何表達(dá)，缺少自信，不善于總結(jié)工作經(jīng)驗進(jìn)步較慢。
回想的工作情況，找差距、找不足，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，學(xué)習(xí)缺少恒心，思想認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，磨練自己的耐性和意志，克服困難，力爭上游，改正缺點，遵守紀(jì)律，誠心實意接受批評。跟同事們搞好團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務(wù)意識，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭做優(yōu)秀員工。
有關(guān)個人年終總結(jié)2
xx年已經(jīng)過去，回顧這一年來的工作和生活，我收獲頗多，作為一名鞋廠員工，我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的支持，個人年終工作總結(jié)鞋子。也是鞋廠給予了我一個發(fā)揮自己的平臺。使我在人生中有了一個新的轉(zhuǎn)折點。在此感謝！在年終的時候?qū)懗鲎约旱男睦砀惺芎涂偨Y(jié)，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。回顧來到鞋廠工作的這段時間里，感受很多，收獲很多，這其中包含了公司里領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同事們的幫助、關(guān)心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來，自己始終堅持“用心做人、用腦做事”這一宗旨，認(rèn)真履行自己的本職工作。記得剛剛來到公司時候，自己好多事情都做不好，多虧了公司安排的崗前培訓(xùn)，使我快速地融入了工作崗位，學(xué)會了如何使用。
通過不斷的實踐，技術(shù)水平在不斷的.提高。在工作期間，與同事的不斷接觸中，我發(fā)現(xiàn)大家都是非常好相處的人，我們在一起工作十分的愉快，這樣大家的工作熱情也蠻高，在不知不覺中，就能把工作做完做好。在這一年多工作中，我接觸到了許多新事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷，為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。最后，祝愿大家新年快樂！身體健康，萬事如意！（蛇年行大運，財源滾滾來）！
有關(guān)個人年終總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼即逝，回望這一年來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下基本完成各項工作，在工作上，有甚微收獲，也有所領(lǐng)悟，但是真正收獲大的還是如何在職場生存，現(xiàn)個人總結(jié)如下：
1、現(xiàn)任公司行政部人員，基本完成行政本職工作，行政工作在我的感覺來說，是很零碎的，倒像廚房打雜一樣，開始我是存在一種抗拒心理，可是我慢慢領(lǐng)悟到這些零碎而不起眼的工作往往起到重要作用，公司就有如一個等待上桌的主菜，而一碟美味的佳肴就是離不開這零碎的配料和調(diào)味料的，所以我也開始慢慢糾正自己心態(tài)去對待。在其他方面，能協(xié)助其他部門完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作，也在當(dāng)中慢慢了解到各部門的.操作和職責(zé)。
2、工作雖然基本能完成，但是談不上對工作十分熱衷，下達(dá)的工作并沒有第一時間去完成，而是拖拉到工作規(guī)定的時間尾聲才去完成，缺乏責(zé)任心和事業(yè)心不足，工作態(tài)度還不夠認(rèn)真，悠游寡斷，思想不成熟，空談性理，沒有大膽面對現(xiàn)實。
3、一直以來對公司有所抱怨，一直認(rèn)為公司對自己不夠重視，完全不去想自身原因，小事不愿干，大事干不了。沒有考慮自己為公司付出了多少，為公司收益多少，自己所做的和得到的是不是成正比，自我感覺良好，自我為中心，實際上令到自己和公司、同事之間設(shè)置難以跨越的鴻溝。但是現(xiàn)在我明白了，我也慢慢開始改變自己：
�。�1）開始懂得良好的合作意識的團隊是公司發(fā)展的必然要求，合作精神和團隊意識是要在一次次工作中通過磨合、理解、遷就鍛煉出來的。
�。�2）應(yīng)該學(xué)會人與人之間應(yīng)該保持微笑，除左表現(xiàn)出自信外，也會是人與人之間溝通的橋梁。
�。�3）慢慢培養(yǎng)溝通能力，妥善處理好人際關(guān)系，溝通能使彼此熟悉和了解，能使自己更快融入到團隊。
�。�4）慢慢發(fā)現(xiàn)公司同事朋友的閃光點，不要著重負(fù)面的地方，人沒有完美，將對方的閃光點借鑒和學(xué)習(xí)，保持寬容的心看待事物。
�。�5）培養(yǎng)自己的忍耐力，做事要有耐性，做到小事見精神，大事見能力。善于基層做起、積累經(jīng)驗、提升能力，才能為今后職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
在新的一年里，我要看清和分析自己的優(yōu)點和缺點，定位自己的人生方向，認(rèn)真工作、積累經(jīng)驗、學(xué)習(xí)知識、團結(jié)互助、實事求是、面對現(xiàn)實、提升自我價值。
有關(guān)個人年終總結(jié)4
轉(zhuǎn)瞬間，在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。
回首物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業(yè)戶至上"的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作，有得有失�，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對"服務(wù)理念"的認(rèn)識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，"日接待"各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的.時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達(dá)的收費指標(biāo)，積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo)。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)—————xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了x#、x#的收樓工作；同時，又完成了部分xx區(qū)回遷樓（x#——1、2單元）收樓工作。
八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)（倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日）期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
九、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在的工作基礎(chǔ)上，我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以"的努力"完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。
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