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      2. 房地產(chǎn)總經(jīng)理年度總結(jié)

        時(shí)間:2023-05-30 10:17:20 年終總結(jié) 我要投稿
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        房地產(chǎn)總經(jīng)理年度總結(jié)

          總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的房地產(chǎn)總經(jīng)理年度總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        房地產(chǎn)總經(jīng)理年度總結(jié)

        房地產(chǎn)總經(jīng)理年度總結(jié)1

        各位同仁:

          大家好!

          20xx就要過去,我們即將迎來新的一年。值此辭舊迎新之際,很高興能有機(jī)會(huì)和大家分享過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,共同展望未來。

          在過去的一年,我們?nèi)〉昧碎L足的進(jìn)步,公司各方面工作均取得了顯著的成績(jī),工程、開發(fā)、銷售招商、物業(yè)管理等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有顯著提高。各部門嚴(yán)格管理,明晰責(zé)任,盡心盡力,使公司展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心、積極向上、高效務(wù)實(shí)的良好工作氛圍,為z地產(chǎn)做出了巨大的貢獻(xiàn)。所以,我們的納日z美食街的招商以及工商銀行、中國銀行進(jìn)入品牌服飾城才達(dá)到了預(yù)期的效果,上院全盤竣工進(jìn)入銷售期,其他項(xiàng)目也都在順利進(jìn)行當(dāng)中。在這里,感謝的話一定要說。因?yàn)槲覀冇幸粋(gè)可愛的團(tuán)隊(duì),并且我為這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪!

          20xx年我們前進(jìn)的步伐是穩(wěn)健的,但20xx年我們的目標(biāo)又在哪里?

          看我們還在進(jìn)行中的項(xiàng)目,納日z大酒店主體建造完成,馬上進(jìn)行內(nèi)部裝修,高層公寓也開始精裝階段……我們已經(jīng)為之付出不少心血和努力,只有這些項(xiàng)目成功銷售告罄,我們的戰(zhàn)役才算取得階段性勝利。當(dāng)初的z項(xiàng)目讓我們有了個(gè)完美的開場(chǎng),使我們?cè)阱a林浩特這座城市站穩(wěn)了腳跟。但成績(jī)畢竟屬于過去,眼光要向前看才能有所發(fā)展。我希望我們?cè)诮ǖ钠渌?xiàng)目,能為這座城市留下z的印記,交一份漂亮的答卷!所以說,接下來的'一年是關(guān)鍵的一年,任重而道遠(yuǎn)。

          大家都知道,20xx年國家針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)出臺(tái)了一系列的政策,房地產(chǎn)行業(yè)均受到不同程度的沖擊。這預(yù)示著房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,我們這個(gè)行業(yè)面臨的問題也更加嚴(yán)峻。即使是在這樣的情況下,我們的各個(gè)項(xiàng)目仍然能取得喜人的成績(jī),我們的腳步也并沒有因此而放慢節(jié)奏。這說明,z地產(chǎn)仍然處于快速成長期。當(dāng)然,在成績(jī)面前我們?nèi)孕枰3智逍训念^腦,能夠看到我們的不足之處,進(jìn)一步改革企業(yè)的管理機(jī)制,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置,進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,使公司日常工作更加合理有序,同時(shí),強(qiáng)化對(duì)全體員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能實(shí)現(xiàn)20xx年質(zhì)的飛躍。

          除了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),還應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)。一個(gè)只有知名度而缺乏美譽(yù)度和忠誠度的企業(yè)是不會(huì)長久的。在中國已融入世界經(jīng)濟(jì)大舞臺(tái)后,品牌的優(yōu)勢(shì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大尤顯重要。我們堅(jiān)持做文化地產(chǎn),賦予建筑更多的和諧。強(qiáng)調(diào)人和建筑和自然的融合,從融合本身感悟到文化地產(chǎn)的內(nèi)涵。創(chuàng)造和諧社區(qū),提供住房的同時(shí),也提供了新的健康的生活方式。提供細(xì)微的物業(yè)服務(wù),從點(diǎn)點(diǎn)滴滴處豐富z品牌的內(nèi)涵,促進(jìn)地產(chǎn)事業(yè)的發(fā)展。我相信通過我們嚴(yán)謹(jǐn)、求真的工作作風(fēng),永不言敗的工作態(tài)度,海納百川的博大胸懷,一定會(huì)使我們企業(yè)的品牌和文化內(nèi)涵不斷充實(shí),外延不斷擴(kuò)大,使得z這一新銳企業(yè)領(lǐng)舞文化地產(chǎn)的品牌逐漸深入人心。新的一年里,怎樣因時(shí)而動(dòng),借機(jī)而發(fā),是我們要肩負(fù)的責(zé)任。挑戰(zhàn)是必然的,但我相信,機(jī)會(huì)也會(huì)更大!所以未來的一年,我們首先要對(duì)我們所處的這個(gè)年代、這個(gè)行業(yè),和這個(gè)公司充滿信心,保持干勁!

          所以,在這里,我也給大家提幾點(diǎn)要求:

          第一、各級(jí)員工必須明確自己肩負(fù)的使命,必須為自己制定明確的目標(biāo),并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志,面對(duì)任何困難,都決不動(dòng)搖。

          第二、要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性,充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,保持員工隊(duì)伍旺盛勢(shì)氣與活力。

          第三、圍繞“定目標(biāo)、做計(jì)劃、定規(guī)劃、明責(zé)權(quán)”這四大管理要素,不斷強(qiáng)化組織觀念,計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。

          作為地產(chǎn)開發(fā)商,第一種開發(fā)商蓋房子;第二種開發(fā)商做物業(yè)、做景觀。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的國家、在一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好的城市,一個(gè)有專業(yè)能力、有資金實(shí)力、有責(zé)任感的房產(chǎn)開發(fā)商,應(yīng)該是有理想、有抱負(fù)、有追求的。所以,我不滿足做建筑、做物業(yè)和景觀,還要做文化,要賦予居家生活新的內(nèi)涵,要用自己的努力,影響和改變這里人民的生活,將更先進(jìn)的生活理念,引入每一座城市。我們既是房地產(chǎn)開發(fā)商,也同樣是城市開發(fā)商,要具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,和扎實(shí)的專業(yè)能力,成為深受信賴和尊敬的地產(chǎn)開發(fā)商。而今,z地產(chǎn)由剛成立的幾個(gè)人,發(fā)展到今天的規(guī)模,每一步的成功,都凝聚著各位的智慧和汗水。我相信,在大家心目中,描繪著企業(yè)的一幅藍(lán)圖,并用自己的努力,實(shí)現(xiàn)著心中的夢(mèng)想。可以說我們現(xiàn)在所做的一切,不只是為了自己做事,也不只是為了企業(yè)做事,我們更是在為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。我很欣慰看到工程設(shè)計(jì)、銷售、管理等不同的領(lǐng)域,涌現(xiàn)出一些人才,也培養(yǎng)出一些人才,同時(shí),我可以告訴大家,z地產(chǎn)的腳步并沒有僅僅徘徊在錫林浩特,這里只是我們的一個(gè)起點(diǎn),我們?cè)谄渌鞘幸灿袃?chǔ)備土地,而且分公司的創(chuàng)立正在醞釀當(dāng)中。我們的腳步不久的明天就會(huì)邁出這座成就了z地產(chǎn)的城市,將來還會(huì)邁出內(nèi)蒙,走向全國!所以我相信,未來還會(huì)有更多的人才加入到這個(gè)大家庭,和我們共同完成夢(mèng)想,應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)!

          相信每一分付出都會(huì)有回報(bào),讓我們以飽滿的熱情來對(duì)待新一年的工作,把自己的才能充分發(fā)揮出來,讓一切創(chuàng)造財(cái)富的智慧充分展現(xiàn)!

          新年新氣象、新思想、新對(duì)策、新舉措,也必定創(chuàng)造新業(yè)績(jī),讓我們一起向著更大、更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)!預(yù)祝大家新年快樂,工作順利!

        房地產(chǎn)總經(jīng)理年度總結(jié)2

        尊敬的董事長、各位來賓、各位同仁、各位員工:

          今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表沈陽置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

          首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓,非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

          在這里我也要感謝公司的`全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng)造了“河畔新城”這一沈陽房地產(chǎn)界新品牌,樹立了沈陽房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。下面我代表沈陽華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作報(bào)告。

          一、主要經(jīng)營指標(biāo)

          自20xx年5月份公司正式組建,河畔新城一期可售房屋總套數(shù) 555套,認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約?墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),在20xx年沈陽市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中,河畔新城銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于沈陽市第一位。

          二、工程進(jìn)展情況

          20xx年河畔新城項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,河畔新城于20xx年XX月XX日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,20xx年全部開工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。

          三、企業(yè)品牌建設(shè)

          品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟,也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。

          因此,公司成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們?cè)谌ツ昃吞岢觥昂优闲鲁恰币蔀樯蜿柗康禺a(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有河畔新城,北有格林夢(mèng)夏”,昭示著河畔新城品牌已開始深入人心。

          四、企業(yè)管理

          企業(yè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、有序化是企業(yè)正常運(yùn)作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu)、工作流程和工作秩序,規(guī)范部門工作職責(zé)和崗位責(zé)任制,短時(shí)間內(nèi)公司進(jìn)入正常運(yùn)行狀態(tài),使各項(xiàng)工作流程清晰、責(zé)任明確、有章可循、有序運(yùn)作。

        房地產(chǎn)總經(jīng)理年度總結(jié)3

        尊敬的董事長,尊敬的各位來賓、各位同仁、各位員工:

          今天我滿懷感激與喜悅之情,站在這里代表**文秘部落置業(yè)有限公司總結(jié)已經(jīng)過去的一年多的工作。

          首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠(yuǎn)矚,以戰(zhàn)略投資的眼光投資1億7千萬元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗墓,非常感激股東一年多來給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。

          在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的`辛勤努力,創(chuàng)造了“**”這一**房地產(chǎn)界新品牌,樹立了**房地產(chǎn)界一面大旗。面對(duì)未來,我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿信心。

          同時(shí)也要感謝政府、社會(huì)各界朋友對(duì)我們的大力支持。需要提及的是***、***。正是我們的這些真誠合作者認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項(xiàng)目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ),使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。下面我代表**華新聯(lián)美置業(yè)有限公司做過去一年多來的工作總結(jié)報(bào)告。

          一、主要經(jīng)營指標(biāo)

          自**年5月份公司正式組建,**一期可售房屋總套數(shù) 555套,認(rèn)購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買賣合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預(yù)計(jì)至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約?墒圩≌娣e達(dá)22萬平方米,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)住宅銷售收入6億元;半地下車庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷售收入1萬元,總銷售收入5億元,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤2萬元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂部、幼兒園、銷售中心、物業(yè)用房等。據(jù)有關(guān)政府部門統(tǒng)計(jì),在**年**市住宅房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中,**銷售總額、銷售率、銷售速度三項(xiàng)指標(biāo)均位于**市第一位。

          二、工程進(jìn)展情況

          **年**項(xiàng)目建設(shè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,**于**年3月18日正式開工,總占地面積約16.3公頃,一期總建筑面積14.3萬平方米,**年全部開工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開工,二棟小高層和三棟多層九月底開工。

          工程建設(shè)方面:

          多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結(jié)構(gòu)施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。

          小高層共2棟,正進(jìn)行四層主體結(jié)構(gòu)施工。

          半地下車庫共8個(gè),主體結(jié)構(gòu)全部完工,除8#、9#車庫外均通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

          幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。

          物業(yè)辦公用房,通過主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主體結(jié)構(gòu)已全部完工。

          俱樂部主體結(jié)構(gòu)全部完工,正進(jìn)行鋼結(jié)構(gòu)的制作和安裝。

          三、企業(yè)品牌建設(shè)

          品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠,而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟,也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的法寶就是品牌。

          因此,公司成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設(shè),并成功的邁出了第一步。我們?cè)谌ツ昃吞岢觥?*”要成為**房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在**市民中流傳著這樣一句口頭禪“南有**,北有格林夢(mèng)夏”,昭示著**品牌已開始深入人心。

          一年來,**項(xiàng)目先后獲得6項(xiàng)全國性榮譽(yù)稱號(hào)、3項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)。

          **年3月,**項(xiàng)目從全國35個(gè)申報(bào)項(xiàng)目中脫穎而出,當(dāng)時(shí)唯獨(dú)**通過國家住宅與環(huán)境工程中心的評(píng)審,成為本年度第一個(gè),也是東北首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項(xiàng)目。

          國家AAA級(jí)住宅是建設(shè)部根據(jù)住宅五大性能指標(biāo)設(shè)定的最高等級(jí)住宅。**年7月,在由建設(shè)部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與**市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級(jí)住宅性能評(píng)審會(huì)上,**項(xiàng)目以高分通過評(píng)審,成為**首家國家AAA級(jí)住宅項(xiàng)目。

          **年9月,在“中國**第六屆房地產(chǎn)交易展示會(huì)”上,**榮獲“十大暢銷樓盤獎(jiǎng)”。

          **年11月,在萬眾注目的第五屆中國住交會(huì)上,**從強(qiáng)手如林、名盤匯翠的參評(píng)項(xiàng)目中,脫穎而出,一舉奪得“**年度中國名盤五十強(qiáng)”。

          **作為**市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程,迎來了全國北方省市第十次墻改節(jié)能工作會(huì)議的建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)和來自全國二十多個(gè)省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認(rèn)定專家小組成員的認(rèn)可。

        房地產(chǎn)總經(jīng)理年度總結(jié)4

          同事們,在新的一年里,光榮和夢(mèng)想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)公司總經(jīng)理20xx年度工作總結(jié)報(bào)告(年終發(fā)言稿)20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。

          但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此,我代表公司董事會(huì),向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。

          去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng),到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤,然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20xx的開門紅,在臺(tái)山市市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。在公司銷售全面飄紅的同時(shí),我們?cè)陂_發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。

          去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“20xx-20xx年度中國最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國業(yè)協(xié)會(huì)、中國主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“20xx年度中國最佳操盤手”稱號(hào)。

          五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段。項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的`進(jìn)入,將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。

          物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。

          現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

          同事們,20xx年的成績(jī)即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對(duì)于我們德新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。

          員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對(duì)此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。

          由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。

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