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      2. 公司年度工作總結(jié)

        時間:2023-07-03 08:26:39 年終總結(jié) 我要投稿

        公司年度工作總結(jié)【薦】

          總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的公司年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

        公司年度工作總結(jié)【薦】

        公司年度工作總結(jié)1

          xxxx年酷寒的冬天即將過去,年度的項目工作也將畫上完美的句號!在過去的一年里,我項目在公司的大力支持下,在全項目的管理及工作人員辛勤工作下,項目工作取得了輝煌的成績,當(dāng)然,有過輝煌也有過心酸。至此辭舊迎新之時,現(xiàn)將xxxx年度項目工作總結(jié)如下:

          一、 項目管理

          在過去一年里,我項目部在項目內(nèi)部全面開展了績效考核、計劃管理、定期會議制度、人文管理等制度進行管理。使項目的管理工作有條不紊、健康的運行,同時極大的調(diào)動了全體管理人員的勞動積極性、責(zé)任感,營造了良好的工作氛圍,加強了全體員工的團隊意識。使項目整體管理水平處于一個較高的管理層次。

          二、 年度主要工作

          1、 安全綠色文明施工管理

          (1) 在過去的一年了,我項目的安全管理工作,嚴格執(zhí)行市建委、公司的安全管理方針:重拳出擊,砸隱患;掰開揉碎,抓意識;真刀真槍,搞管理;指名道姓,說責(zé)任。項目安全管理制定了各種應(yīng)急預(yù)案、安全管理制度、安全文明施工目標(biāo)。定期(每周星期二)組織相關(guān)人員參加的安全生產(chǎn)專題例會,定期不定時對所有進場人員均進行的進場人員安全教育,安全考核,組織進行了多次消防、應(yīng)急疏散演練。受教育率達到100%。安全綠色文明施工達到5個100%,F(xiàn)場“四口、臨邊”防護達標(biāo),外防護腳手架達標(biāo)。真正做到了“安全管理,人人有責(zé)”的安全管理理念!

          (2) 在歷經(jīng)北京市建委、朝陽區(qū)建委、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、來廣營鄉(xiāng)、中鐵地產(chǎn)內(nèi)部等多級行政主管部門及公司內(nèi)部的'檢查、考核等均順利通過。在文明施工方面,我項目的相關(guān)管理部門制定相關(guān)切實可行的現(xiàn)場文明施工管理制度,真正做到了“活完場地清”的現(xiàn)場施工管理。在xxxx年10月21日,我項目順利通過城建集團相關(guān)行政部門檢查、驗收的“集團安全文明施工樣板工地”的驗收,并得到公司領(lǐng)導(dǎo)、專家的一致認可。經(jīng)過項目全體的人員的努力,我項目在xxxx年度,順利實現(xiàn)了:重大安全事故零事故,輕傷率控制在3‰以內(nèi)安全管理目標(biāo)。

          2、 技術(shù)、質(zhì)量管理

          在xxxx年度里,我項目嚴格按照公司、地方及國家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進行項目質(zhì)量管理。制定了相關(guān)的質(zhì)量管理制度(如“分承包商質(zhì)量管理辦法”、“項目質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計”、“項目質(zhì)量保證體系”、“質(zhì)量例會管理制度”等),在現(xiàn)場的施工管理中,嚴格按照以上制度進行項目的質(zhì)量管理,落實公司的:優(yōu)化過程管理,追求顧客滿意;提供真誠服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程;遵守法律法規(guī),堅持搞笑履約;實現(xiàn)持續(xù)改進,永遠追求更高的質(zhì)量管理方針!現(xiàn)場施工中出現(xiàn)的較嚴重的質(zhì)量問題或可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、質(zhì)量通病進行會診,提出可行的技術(shù)質(zhì)量措施。定期(每周五)組織召開“技術(shù)質(zhì)量專題會”,將施工中的技術(shù)方案、技術(shù)交底提前對施工作業(yè)人員進行交底,通報在上一星期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題、事故等,在下周施工中的質(zhì)量控制重點及要點等。在過去的一年里,我項目在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)密切關(guān)懷下,在項目的全體管理及工作人員辛勤工作下,先后通過如下驗收及榮譽:

          (1)、xxxx年5月23日,我項目申報的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第一次檢查、驗收,并得到了與會專家的較高評價;

          (2)、xxxx年6月28日,由中鐵地產(chǎn)集團公司組織的內(nèi)部觀摩會,我項目所做的觀摩會的所有工作,均得到中鐵地產(chǎn)集團公司領(lǐng)導(dǎo)及甲方相關(guān)人員的高度認可,其業(yè)績給予了極高的評價;

          (3)xxxx年7月16日,我項目所申報的第一次結(jié)構(gòu)驗收,順利通過了監(jiān)理、設(shè)計、質(zhì)量監(jiān)督站的檢查驗收,并得到參與檢查驗收的各級單位的認可;

          (4)、xxxx年7月25日,我項目所申報的“北京市建筑結(jié)構(gòu)長城杯”,順利通過北京市長城杯委員會的第二次檢查、驗收,并得到了與會專家的一致肯定,至此我項目順利完成與甲方合同約定的階段質(zhì)量目標(biāo):結(jié)構(gòu)長城杯;

          xxxx年即將過去,在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)懷以及項目全體管理人員的辛勤工作,才有項目目前的成績和榮譽。在新的一年里,項目將面對更加嚴峻的挑戰(zhàn),只有嚴格落實各項管理規(guī)章制度、滿足政府各級部門的政策、法律、法規(guī),腳踏實地的工作,才能夠順利完成各項任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項目、公司發(fā)展在來年更上一層樓,也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時,希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!

        公司年度工作總結(jié)2

          一、全年主要工作

          1、強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。

          公司工會積極宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實際進行分析,找準著力點,緊扣工會工作,重點抓好執(zhí)行力建設(shè),進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),通過會議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導(dǎo)職工認清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),增強職工的自覺性和責(zé)任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。

          2、強化民主管理建設(shè),認真貫徹職工大會制度。

          公司工會組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作,從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年的工作思路,確保安全生產(chǎn),隊伍保持和諧穩(wěn)定,文明建設(shè)爭取更大榮譽,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。

          3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標(biāo)準化。為進一步落實市公司班組建設(shè)工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設(shè)管理信息,還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。

          4、強化職工關(guān)愛,深入實施送溫暖工作。

          公司工會深入貫徹全民健身綱要,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。組織了羽毛球訓(xùn)練活動,并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓(xùn)練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象。通過活動的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,及時按政策落實離退休職工的.各項待遇。

          5、強化自身建設(shè),提高工會隊伍執(zhí)行力。

          公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規(guī)培訓(xùn),傳達工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

          加強工會干部培訓(xùn),進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),適應(yīng)形勢的要求,公司工會經(jīng)常性組織工會干部學(xué)習(xí),還鼓勵工會干部不僅要學(xué)習(xí)工會業(yè)務(wù)知識,還要加強對法律、管理等知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,增強為職工說話辦事的能力。

          今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。

          二、明年主要任務(wù)

          明年,公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務(wù)之中,確保全面完成各項目標(biāo)任務(wù),加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,推動公司又好又快發(fā)展。

          1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動。開展好崗位練兵,通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩(wěn)定隊伍,積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。

          2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動,是學(xué)習(xí)加強職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。

          3、做好“送溫暖”工作。關(guān)注社會弱勢群體,倡導(dǎo)公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。

        公司年度工作總結(jié)3

          緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20x已經(jīng)過去,充滿期待的新年已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將本人今年完成的工作進行以下總結(jié)。

          一、工作收獲

          xx項目已經(jīng)順利交房。目前的狀態(tài)除xx外存在較大滯后外基本達到的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在xx樓的基礎(chǔ)上有長足的進步。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來全體人員辛勤付出的.檢驗和考核;作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎(chǔ);順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。

          二、學(xué)習(xí)方面

          成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當(dāng)大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。

          感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。深刻領(lǐng)悟到少點得失心多點責(zé)任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對xx企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。

          三、不足之處

          雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的'滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別xx樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使xx樓后期工期過于緊張。沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了一年時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評。

          加強項目團隊建設(shè),努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù),盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。

          XX年悄然而去,XX年已然開啟,從XX年8月份至今在xx錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務(wù)。XX年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復(fù)雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導(dǎo)致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責(zé)任感,嚴格按公司要求及本職責(zé)任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對XX年度工作總結(jié)和XX年度工作打算。

          通過xx項目得到的經(jīng)驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲

         。ㄒ唬┕緝(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

         。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康、計劃和步驟。

          (三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。

         。ㄋ模⿺[正自己的位置,深入熟悉和學(xué)習(xí),才能更好適應(yīng)工作崗位。

         。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

          (六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。

          通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面

         。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。

          (二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。

         。ㄈ┦露嗔,有時候會分不清事情的輕重。

         。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。

          針對XX年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,XX年突出做好以下幾個方面的工作打算:

          (一)加強與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。

         。ǘI(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。

         。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標(biāo),那樣辦事心中才真正有底!

          (四)通過不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。

         。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調(diào)整工作思路。

         。┦┕がF(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。

        公司年度工作總結(jié)4

          回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

          一、小結(jié)

          我所在的部門是物流部,首先在這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,多多改進。

          二、工作計劃

          不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的`配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。

          三、對公司的意見和建議以及各種訴求

          1.希望公司能為我繳納上海社會保險。x月、x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。

          2.請公司結(jié)合實際考量我們物流部門的工作性質(zhì),每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結(jié)果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。

          3.希望x年公司結(jié)合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。

        公司年度工作總結(jié)5

          20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各處室、各有關(guān)部門的關(guān)心支持下,xx公司緊緊圍繞年初確定的各項工作目標(biāo),搶抓機遇,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得了積極成效,F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

          一、主要工作開展情況

         。ㄒ唬┠木哿Γν七M各業(yè)務(wù)板塊轉(zhuǎn)型升級

          1、體育設(shè)施施工業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長

          20xx年,公司先后承接省教育廳塑膠化寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)工程、鹽城體校新校區(qū)室內(nèi)田徑場工程、方山田徑場維修和籃球場出新等工程,合同金額總計約2800萬元,回收工程款項20xx萬元。其中,在省教育廳20xx年度農(nóng)村中小學(xué)塑膠化改造工程招標(biāo)過程中,我公司與全國130余家施工單位同臺競爭,最終以綜合排名第三的優(yōu)異成績連續(xù)三年成功入圍該項目,并被確定為揚州寶應(yīng)縣農(nóng)村中小學(xué)運動場地塑膠化建設(shè)工程第三、四標(biāo)段中標(biāo)單位,中標(biāo)金額1857萬元。該項目已于12月底全面驗收交付。

          五臺山足球場作為青奧會女足決賽場地,系20xx年青奧會階段工作的重點項目。鑒于20xx年亞青會結(jié)束后頻繁開放導(dǎo)致的部分草坪嚴重損毀、場地開挖電纜溝部分塑膠待修復(fù)等現(xiàn)狀,我們克服了時間緊、任務(wù)重等不利因素,派出工程技術(shù)人員加班加點,充分做好賽前準備、賽時保障、賽后管理期間的各項養(yǎng)護工作,為青奧賽事的成功舉辦提供了重要保障。20xx年中標(biāo)的東海農(nóng)村中小學(xué)項目因施工地點分散、施工條件差、人際關(guān)系復(fù)雜等因素,在經(jīng)歷較長工期后現(xiàn)已全面完工。目前,場地各項指標(biāo)良好,獲得了建設(shè)單位的高度認可。

          在體育工藝咨詢方面,順利完成南京工業(yè)大學(xué)亞青村運動場體育公藝咨詢項目,宿遷運河文化城體育中心項目也已進入實施細則指導(dǎo)服務(wù)階段。

          2、體育用品經(jīng)營取得突破

          20xx年公司共參與投標(biāo)項目18項,中標(biāo)11項,中標(biāo)率高達61%,累計中標(biāo)總額超過1500萬元,實際交貨1300余萬元,較好地完成了年初確定的工作目標(biāo)。其中,省體育局健身路徑采購項目20xx年系連續(xù)第三年成功中標(biāo),在我省乃至全國同行中都起到了強有力的宣傳效應(yīng)和標(biāo)桿作用。20xx年8月,公司成功中標(biāo)南京市體育局室外器材更新項目,中標(biāo)總額518萬元,是年度內(nèi)中標(biāo)額度最大的項目。在徐州市相關(guān)健身路徑投標(biāo)項目中,公司于8月、11月、12月連中三元,提升了我公司在徐州市場的影響力。通過有針對性的項目跟蹤,相繼中標(biāo)溧陽市體育局健身器材更新項目47萬元,蘇州市體育局新國標(biāo)健身器材采購項目106萬元,鹽城大豐市體育局健身器材采購項目27萬元。20xx年,公司還創(chuàng)新思路,首次涉足房地產(chǎn)健身路徑項目,積極投標(biāo)常州新城地產(chǎn)健身路徑項目并成功中標(biāo),實現(xiàn)銷售收入約200萬元,開拓了市場營銷新渠道。

          作為體育器材板塊的重中之重,xx奧康達廠區(qū)建設(shè)收官在即。該項目建筑面積25000多平方米,總投資約8300萬元,涵蓋一個廠區(qū)、兩棟辦公樓及部分附屬設(shè)施。截至20xx年底,已完成投資2300余萬元,主體工程完成進度約70%。在運營籌備方面,已完成土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建筑工程施工許可證的辦理工作;xx奧康達公司運營方案已初步擬定,并在現(xiàn)有人員基礎(chǔ)上,有計劃、有步驟地開展了生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、人事等關(guān)鍵崗位的人力資源招募工作;完成生產(chǎn)設(shè)備考察選購的前期調(diào)研,采購招標(biāo)程序也已制定完成,采購招標(biāo)工作即將展開。

          3、場館運營加速推進

          20xx年,是公司托管經(jīng)營的六合全民健身中心實現(xiàn)全面對外開放的第一年,也是場館運營效能和服務(wù)水平獲得穩(wěn)健提升的重要一年。全年共接待各類健身活動群體20萬人次,舉辦各類活動、比賽24場次,實現(xiàn)總體收入400余萬元,利潤100余萬元,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

          其中,穩(wěn)步推進全民健身大樓裝修工程進展,實現(xiàn)六合全民健身中心的整體開放,是20xx年工作的重中之重。通過科學(xué)規(guī)劃、精心組織和精打細算,20xx年6月,中心大樓整體裝修改造工程順利完工。含六合游泳館、健身會館、體育用品商城、六合體彩競猜店、舞蹈培訓(xùn)基地、KTV、咖啡館等多個項目在內(nèi)的六合全民健身中心實現(xiàn)全面對外開放。一個以場館健身為主體、以休閑娛樂為輔助的體育產(chǎn)業(yè)城市綜合體正式形成。其中,六合游泳館是六合城區(qū)唯一一家全年開放的大型室內(nèi)恒溫游泳館,20xx年雖受延期交付影響(交付時間已到夏季黃金期),但通過前期宣傳造勢和全體人員的共同努力,仍然實現(xiàn)了較好的收益,自6月開放以來共計接待健身人群7萬人次,游泳培訓(xùn)3000余人次,實現(xiàn)收入160萬元。特別是剛剛開展的游泳培訓(xùn)項目,因供不應(yīng)求而一度出現(xiàn)顧客投訴的局面。合作建設(shè)的xx.佰瑞特健身會館也是目前六合城區(qū)設(shè)施條件最好的健身會館,受到了六合區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)體育局的一致稱贊。20xx年4月,公司基于此申報的"六合全民健身中心城市體育綜合體建設(shè)項目",在省級體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金項目評選中,受到了與會專家的高度好評。

          六合體育館通過不斷強化科學(xué)管理,積極提升服務(wù)質(zhì)量,在平穩(wěn)運行三年的基礎(chǔ)上繼續(xù)實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。在保證羽毛球、籃球、中老年舞蹈、健身培訓(xùn)等常規(guī)開放服務(wù)以外,舉辦商業(yè)及區(qū)各級企事業(yè)單位各類活動20場次,實現(xiàn)總收入58萬余元。于20xx年11月承辦的全國大學(xué)生空手道聯(lián)賽,共計接待了來自全國各所大學(xué)的參賽大學(xué)生近400名,在當(dāng)?shù)匾疠^大反響。

          物管部自20xx年6月成立以來,以"規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)"為宗旨,主要承擔(dān)中心各單位安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、停車服務(wù)等項管理工作,全年實現(xiàn)相關(guān)收入35萬元。期間,共調(diào)解多起租賃單位的矛盾糾紛,有效制止了三起可能引發(fā)較壞影響的突發(fā)事件,為中心各經(jīng)營單位的正常運轉(zhuǎn)起到了保駕護航的重要作用。另外,該部正在積極尋求對外拓展業(yè)務(wù),以增加中心的贏利點。

          在擴大影響力、不斷提升經(jīng)濟效益的同時,20xx年,六合全民健身中心繼續(xù)為提升社會效益作出努力。除8月8日全民健身節(jié)當(dāng)日,中心所有運動項目對外實施免費開放外,各場館還在教師節(jié)、勞動節(jié)等重要節(jié)日,向教師、醫(yī)務(wù)人員等特定人群免費開放。六合體育館堅持實行固定時段免費開放(每天早上6:30-9:30)和低價開放(9:30-13:00期間5元/人次)政策,持有老年人卡的同志上午全時段免費。全年館內(nèi)免費鍛煉人數(shù)已達7萬余人次,深受當(dāng)?shù)厝罕姾迷u。此外,中心20xx年還成為區(qū)殘聯(lián)指定的健身活動和培訓(xùn)基地,并由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)親自授牌,公司和佰瑞特 共同打造的365百姓健身房項目也取得了較好的社會效益。

          4、酒店經(jīng)營迎難而上

          受政策環(huán)境影響,20xx年是酒店行業(yè)經(jīng)營形勢更為嚴竣的一年,也是真正步入新常態(tài)的第一年。xx酒店地處郊區(qū),又以會議接待為主,經(jīng)營壓力尤為巨大。面對新形勢,酒店管理公司克服自身轉(zhuǎn)型調(diào)整項目支撐不足及方山運動公寓餐飲接管較晚、閱海樓恢復(fù)經(jīng)營帶來的資金壓力等諸多不利因素,轉(zhuǎn)變思路,困中求變,危中求機,在統(tǒng)籌運營中摸索轉(zhuǎn)型調(diào)整之策,取得了一定成效,預(yù)估全年實現(xiàn)營收2500萬元,為20xx年實現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破明晰了路徑,奠定了基礎(chǔ)。

          5、賽事、活動組織有序開展

          為在全省更好地推廣擊劍運動,20xx年4月和11月,公司在連續(xù)成功承辦五年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)與徐州市體育局合作承辦20xx年度和20xx年度國際劍聯(lián)女子重劍世界杯大獎賽和全國擊劍冠軍賽(因國際劍聯(lián)賽季調(diào)整,11月賽事納入20xx年度賽季)。兩屆賽事籌辦期間,與徐州市體育局密切配合,全程做好100多名世界杯參賽運動員和300多名全國參賽運動員的接待及參賽工作,較好地完成了省局交給的辦賽任務(wù)。

          20xx年也是公司全面參與環(huán)太湖國際公路自行車賽市場開發(fā)工作的第三年。我們通過充分挖掘賽事可開發(fā)資源、為企業(yè)策劃個性化合作方案、全力做好維權(quán)回報等措施,最終獲得20xx萬元(不含賽區(qū)自主開發(fā)收入500萬元)的市場開發(fā)收入。其中:城市營銷收入688萬元;組委會一級市場開發(fā)收入1162萬元(現(xiàn)金79萬元,實物及服務(wù)1083萬元);賽區(qū)簽約賽段冠名收入200萬元。

          此外,公司與局群體處積極配合,繼續(xù)做好"羽林爭霸"江蘇城市羽毛球公開賽蘇南賽段的組織協(xié)調(diào)工作,為打造自有品牌賽事奠定基礎(chǔ)。

         。ǘ┲坶L遠,積極推進公司基礎(chǔ)建設(shè)

          1、發(fā)展企業(yè)文化,扎實推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

          2、完善資質(zhì)認證體系建設(shè),為公司各項業(yè)務(wù)的順利開展提供有效保障

          繼續(xù)與北京恩格威認證中心合作,順利完成20xx年度質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三項管理體系的認證復(fù)評工作;與聯(lián)合信用管理有限公司江蘇分公司合作,完成公司20xx年度3A綜合信譽的資信評級;在南京市工商局的指導(dǎo)下,完成南京市"重合同守信用"企業(yè)證書20xx年度復(fù)評審查工作。

          3、求真務(wù)實,踐行艱苦奮斗、真抓實干的工作作風(fēng)

          20xx年,在黨支部的組織領(lǐng)導(dǎo)下,公司繼續(xù)認真貫徹落實中央《八項規(guī)定》、省委《十項規(guī)定》和持之以恒開展作風(fēng)建設(shè)的各項要求,以抓思想建設(shè)促作風(fēng)轉(zhuǎn)變,抓作風(fēng)建設(shè)促工作落實,努力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。期間,根據(jù)省局《關(guān)于機關(guān)及直屬單位辦公用房清理工作有關(guān)問題的通知》精神,認真組織開展辦公用房的清理整頓工作,做到公開、透明,促進了公共資源的優(yōu)化配置。認真踐行黨的群眾路線教育實踐活動宗旨,把整改實施方案真正落到實處,公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則,定期深入在建廠區(qū)和各經(jīng)營場所等基層一線,貼近群眾,傾聽民聲,鼓舞士氣。作為破除"四風(fēng)"整改措施之一,從20xx年1月開始,公司為提升員工福利待遇積極努力,以最快的速度確定實施了全員工資崗級津貼基數(shù)和工齡工資提升方案,調(diào)動了全員的工作熱情,得到了全員的一致認可。5月中旬,公司還組織開展了首屆健步走網(wǎng)絡(luò)競賽,以豐富員工業(yè)余文化生活,提升員工身體素質(zhì),營造健康向上的企業(yè)文化氛圍。

         。ㄈ﹨⑴c承辦斯邁夫體育論壇,積極拓展業(yè)務(wù)新平臺

          20xx年11月,在局領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,xx公司與國內(nèi)體育界最具影響力和品牌價值的專業(yè)論壇之一--斯邁夫體育論壇的主辦方經(jīng)過多輪磋商,雙方就將于20xx年3月舉辦的斯邁夫論壇十周年(江蘇)年會達成承辦合作共識。xx公司作為本屆年會的唯一市場開發(fā)機構(gòu),將全權(quán)負責(zé)本屆年會的市場招商。

          因論壇籌備時間短、任務(wù)重,為快速推進市場招商取得實效,我們以"合作共贏"理念為指導(dǎo),精心謀劃,搶抓商機,一是從公司各部門迅速抽調(diào)骨干力量,組建了跨部門的市場開發(fā)核心團隊,全力投入本次活動的市場推廣工作。二是梳理細排可供開發(fā)的潛在資源,特別是就本屆年會中首次推行的`分論壇模式,精心策劃了若干個契合市場的備選主題,比如:體育場館運營、國家體育產(chǎn)業(yè)基地、投資金融與體育產(chǎn)業(yè)、城鎮(zhèn)化中的體育產(chǎn)業(yè)、體育品牌賽事、體育裝備制造業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展等等,并集思廣益,對分論壇活動方案反復(fù)研討,確保方案的可操作性。三是精心策劃招商方案,將贊助單位初步設(shè)定為戰(zhàn)略合作伙伴、分論壇合作伙伴、論壇協(xié)辦及支持單位三個級別,分別編制權(quán)益回報體系,使贊助單位都能獲得相應(yīng)的豐厚回報。四是就本次論壇的可開發(fā)方向進行了初期市場碰撞,與目標(biāo)客戶進行了數(shù)輪摸底性談判。在12月14日舉辦的斯邁夫論壇十周年(江蘇)年會100天倒計時工作會上,我公司已與北京沃美文化傳媒投資有限公司、中青旅(江蘇)國際會展公司等相關(guān)單位就分論壇承辦事項簽署了合作意向書。

         。ㄋ模┓e極開展省級體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金的申報工作

          二、主要體會

         。ㄒ唬﹫猿中逕拑(nèi)功,持久深入推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè),是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要根基

          信息技術(shù)的飛速前進引領(lǐng)我們走進一個新的學(xué)習(xí)時代。只有不斷加強學(xué)習(xí)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,才能活力不竭、永葆生機。20xx年,我們繼續(xù)堅持勤學(xué)不輟,在往年成功舉辦"看一部好片"、"讀一本好書"、"辦好一次演講"等主題實踐活動的基礎(chǔ)上,立足于"開啟學(xué)習(xí)視野、豐富學(xué)習(xí)"這一出發(fā)點,在公司內(nèi)部創(chuàng)新性地舉辦了"上一堂好課"業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。這場持續(xù)半年的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),帶領(lǐng)全員走進了公司業(yè)務(wù)的新領(lǐng)域和新視野,啟發(fā)員工從多元合作、跨界融合等多角度思考謀劃自身板塊未來發(fā)展的新方向和新路徑。開展"走出去"戰(zhàn)略,20xx年5月,組織xx奧康達公司核心團隊赴武漢參加第32屆中國國際體育用品博覽會,學(xué)習(xí)國內(nèi)外知名廠商的先進理念和體育器材領(lǐng)域市場發(fā)展的新方向,為深入探求自身在體育器材領(lǐng)域的新機遇積累寶貴經(jīng)驗;7-8月,派出工程師和生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)奔赴北京奧康達體育用品公司進行為期2個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),對生產(chǎn)、管理、設(shè)備、研發(fā)、銷售、售后服務(wù)等多個方面進行了全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)研究;8-9月,再派xx奧康達公司的主要管理人員深入舒華、昊康、桂宇星、夏墊佳美等同行企業(yè)參觀考察,了解他們的生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、廠區(qū)建設(shè)等情況,優(yōu)化自身布局、流程、設(shè)備和各項效能,為xx奧康達基地建成投產(chǎn)后的順利運轉(zhuǎn)做好先期準備。為激發(fā)潛能,提升員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng),公司一如既往鼓勵員工積極參與各類職稱和職業(yè)資格考評,在體育工程板塊,20xx年有四名同志報名參加一級建造師考試,三名同志報名參加二級建造師考試,另有兩名同志報名參加造價員和質(zhì)檢員的考試。

          (二)搭建戰(zhàn)略平臺,堅定不移以平臺優(yōu)勢構(gòu)筑發(fā)展優(yōu)勢,是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的重要支撐

          在激烈的市場競爭中,項目組織和平臺搭建是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展的生命線。近年來,公司跳出整合重組之初在手資源和項目缺乏的困境,孜孜以求,不斷探索,逐步實現(xiàn)了經(jīng)營業(yè)績的較快增長和業(yè)務(wù)板塊的成長壯大。特別是今年以來,在現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊穩(wěn)步推進的基礎(chǔ)上,通過創(chuàng)新平臺和載體建設(shè),實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級和業(yè)務(wù)拓展,開創(chuàng)了平臺建設(shè)的新局面。在場館經(jīng)營領(lǐng)域,公司自20xx年起,在對托管經(jīng)營的六合體育館和全民健身中心實行常態(tài)化管理開放的同時,致力于打造特色鮮明、功能多元,集健身、休閑、娛樂、商貿(mào)于一體的城市體育綜合體。該項目平臺于20xx年6月對外全面開放,成為國家體育總局等八部門《關(guān)于加強大型體育場館運營管理改革創(chuàng)新提高公共服務(wù)水平的意見》出臺后,首批構(gòu)筑該類新型業(yè)態(tài)的踐行者,有效提升了六合體育場館的集聚、輻射和服務(wù)功能。在器材經(jīng)營領(lǐng)域,公司從20xx年起,即開始專注于xx奧康達實體生產(chǎn)基地的建設(shè),全力推進該板塊由單一代理型向復(fù)合生產(chǎn)型企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型。值得一提的是,20xx年11月,公司與北京斯邁夫體育論壇主辦方達成合作,共同承辦斯邁夫體育論壇十周年(江蘇)年會。我們期待在雙方的共同努力下,此次年會能為未來制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略提供有價值的思路和理念,成為推動體育產(chǎn)業(yè)的信息碰撞平臺、信息發(fā)布平臺和活動展示平臺。對于首次參與論壇和展會經(jīng)濟的xx公司而言,此次年會也將成為錘煉隊伍、展示自身的新型營銷推廣平臺。

         。ㄈ┺D(zhuǎn)變營銷策略,堅持走創(chuàng)新經(jīng)營之路,是激發(fā)企業(yè)內(nèi)生活力的重要源泉

          市場局勢千變?nèi)f化,如何把握市場,依據(jù)市場需求調(diào)整營銷策略,是企業(yè)隨時需要的一大課題。20xx年以來,在器材經(jīng)營領(lǐng)域,面對完全充分的市場競爭環(huán)境,公司及時把握行業(yè)與市場動態(tài),順勢經(jīng)營,變中取勝,摒棄往年"等、靠、要"的傳統(tǒng)營銷模式,瞄準目標(biāo),主動出擊,在穩(wěn)定省體育局、蘇州市體育局、南京市體育局等多個老市場的同時,新開辟了常州新城地產(chǎn)、溧陽市文廣體局、徐州市武警支隊等多個新市場。營銷策略和理念的轉(zhuǎn)變不僅帶來經(jīng)營業(yè)績的穩(wěn)步提升,也為20xx年的經(jīng)營工作打下了良好基礎(chǔ)。在酒店經(jīng)營領(lǐng)域,為改變受政策影響的現(xiàn)狀,公司積極調(diào)整營銷模式和盈利模式,通過大力開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷,開發(fā)會務(wù)公司、會議銷售機構(gòu)、保險公司、相關(guān)民營機構(gòu)、旅游團隊等直銷渠道,謀求盈利新途徑,培育新的消費群體。與此同時,天云湖還重點推進體育休閑旅游區(qū)戰(zhàn)略研究,力爭將天云湖打造成為體育元素突出的體育旅游區(qū),吸引普通民眾前來休閑度假;運動康復(fù)基地積極推進運動康復(fù)和室外水療兩特色項目建設(shè),借助差異化和特色化經(jīng)營,尋求轉(zhuǎn)型調(diào)整所需的項目支撐,受到了游客的普遍歡迎,經(jīng)營狀況也在下半年逐步趨好。在體育工程板塊,面對最新頒布的《建筑企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準》中取消了含體育場地設(shè)施工程等在內(nèi)的19項專業(yè)承包資質(zhì)的新情況,公司做到"早知早動",積極謀劃在新一輪優(yōu)勝劣汰的市場選擇中,獲取新一輪競爭優(yōu)勢的營銷策略和應(yīng)對舉措。

          三、存在的主要問題和不足

         。ㄒ唬┻\營資金嚴重不足,限制了企業(yè)發(fā)展能力的提升

          近年來,雖然公司主營業(yè)務(wù)實力不斷增強,但注冊資金依然維持在原有水平,資產(chǎn)規(guī)?傮w偏小,產(chǎn)業(yè)鏈偏短,盈利能力弱,企業(yè)發(fā)展受限。xx酒店管理公司面臨同樣境況,初始注冊資金100萬元僅是籌備天云湖時注入的,之后在相繼接管運營運動康復(fù)基地、方山公寓和連島基地等三家酒店后,均未相應(yīng)增資,流動資金嚴重不足,影響了經(jīng)營業(yè)務(wù)的對外拓展和盈利能力的提升。競賽公司的注冊資金同樣也只有100萬元,難以承擔(dān)和打造較大規(guī)模、較強影響力的品牌賽事。

         。ǘ┦袌鐾卣箍臻g較窄,營銷水平有待提升

          目前公司主營業(yè)務(wù)板塊都屬常規(guī)業(yè)務(wù),面對的都是完全充分競爭的市場,競爭激烈,利潤率較低,缺少競爭優(yōu)勢和相對比較優(yōu)勢。加之受制于資金、信息等方面的制約,一定程度上影響了經(jīng)營業(yè)務(wù)的有效拓展。目前公司承接業(yè)務(wù)范圍仍以省內(nèi)為主,省外市場開拓較為緩慢,體育工藝咨詢、自有品牌賽事打造等新業(yè)務(wù)未能取得明顯突破,經(jīng)營區(qū)域和領(lǐng)域尚有進一步拓展空間。

         。ㄈ┤肆Y源配置低效,中層管理人才匱乏

          近年來,公司雖有針對性、有預(yù)見性地開展了人才隊伍建設(shè)工作,但人力資源配置低效、中層管理人才匱乏的現(xiàn)狀尚未得到根本改觀。隨著xx奧康達實體生產(chǎn)基地的投入運營,體育工程業(yè)務(wù)的逐步拓展和酒店經(jīng)營平臺的不斷增加,公司急需儲備大批專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理人才,專業(yè)管理人才不足的問題將愈發(fā)顯現(xiàn)。唯有打造高層次的技術(shù)、管理和技能人才隊伍,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入不竭動力。

         。ㄋ模┕芾眢w系和運行機制有待進一步完善

          公司在整合重組初期即已初步建立一套含人事制度、財務(wù)制度、考評激勵制度等在內(nèi)的較為完備的規(guī)章制度體系。但近年隨著時勢變遷,公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷升級,人員的逐步增加,公司制度體系建設(shè)尚未與之完全適應(yīng),一些制度未能得到認真的貫徹和執(zhí)行。另外,公司內(nèi)部激勵與約束機制還不夠完善,吃大鍋飯現(xiàn)象依然存在。

        公司年度工作總結(jié)6

          轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗,嚴格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。

          自從我x月x日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,對管理方面還是有欠缺的,以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

          在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、澆水,對有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的'清潔衛(wèi)生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!

          由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈,對商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進行全面清掃,迎接中秋到來!我對保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域,要做到職責(zé)到人,一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人員職責(zé)區(qū)域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。

          x月x日,x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,x日晚上苗木運來,x日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。

          20xx年我要加強學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對各個單元門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對一期所有衛(wèi)生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。

        公司年度工作總結(jié)7

        董事長、監(jiān)事會主席、各位董事、各位股東:

          大家好!我代表公司全體員工向各位做~年工作總結(jié)和~年工作計劃的報告,請予審議。

          一、~年工作總結(jié)

          ~年是我國經(jīng)濟乃至世界經(jīng)濟發(fā)展最異常的一年,原材料物資價格飛漲,其漲幅之大為近二十年之最,但由于中國加入世貿(mào)后汽車關(guān)稅的不斷降低及汽車行業(yè)競爭的日益白熱化,與汽車配套的零部件價格由于主機廠方都強制要求降低,兩端的擠壓,使零部件生產(chǎn)商的利潤空間幾乎沒有。

          我們公司在全體員工的努力進取和辛勤工作下,在所有股東的關(guān)心和幫助下,頂住惡劣的市場環(huán)境,我們公司的小船在~年市場的洶涌波濤中沒有被吞食,堅強的挺了過來。即使在原材料漲幅達到翻一翻的時候,我們也在虧本中堅持了生產(chǎn),按時供貨,嚴格履行合同,贏得了顧客的信任,通過全體員工同舟共濟,披波斬浪,毅然挺立在市場浪潮之中。

          ~年我們的經(jīng)濟指標(biāo)完成情況如下:

          實現(xiàn)總產(chǎn)值萬元;

          實現(xiàn)銷售額萬元;

          實現(xiàn)萬元,其它稅萬元;

          所有者權(quán)益萬元;

          實現(xiàn)利潤萬元;(以監(jiān)事會、財務(wù)總監(jiān)的報告為準)

          固定資產(chǎn)增加175萬元。

          ~年6月我們公司完成對5新苑恒大公司的購買,7月底完成整體搬遷,緊接著開始恢復(fù)生產(chǎn)。由于生產(chǎn)規(guī)模的突然擴大及組織機構(gòu)的調(diào)整,質(zhì)量體系發(fā)生了重大變化,產(chǎn)品進行了調(diào)整和擴大,為此公司于~年7月11日發(fā)布了第二版質(zhì)量體系文件,并于~年7月20日開始實施。后于~年8月27日通過了天津華誠質(zhì)量體系認證中心的擴大監(jiān)審。在短短的幾十天時間里,我們公司上下齊心協(xié)力,共同完成了一系列工作。這一次換版和迎審都是我們自己完成的,沒有聘請咨詢機構(gòu),節(jié)省了不少開支。

          在全年中,我們時刻緊崩安全生產(chǎn)這根弦,確保不出現(xiàn)大的安全事故。在~年,我們首先對車間進行了重新布置,所有設(shè)備重新安裝定位,在挪動設(shè)備中,沒有出現(xiàn)過人員、設(shè)備損傷;深孔鏜床到貨,重量達22噸多,在安裝及以后的遷出過程中都毫發(fā)無損;對剪板機的更新,換振興機械廠的五臺車床,吊裝油漆烤箱,退十堰高級技術(shù)工程學(xué)校的六角轉(zhuǎn)塔車床,都將安全放在第一位,沒有發(fā)生任何不愉快的`事情;在對新苑恒大進行搬遷的過程中,物資多,車多,人多,在三天的搬遷和設(shè)備吊裝中都沒有出現(xiàn)任何意外的事故。但是,百密一疏,在我們的生產(chǎn)中還是發(fā)生了幾起不足百元醫(yī)療費用的小工傷,這應(yīng)該引起我們的重視,我們應(yīng)該力爭在下一年度中將工傷降低到零。

          質(zhì)量問題還是~年工作中的一個突出問題,~年全年共發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量不合格65起,考核80人次,考核金額達元(~年全年考核總額為6986元)!旯舶l(fā)生索賠及售后服務(wù)費用元,占銷售額的%。

          ~年8月,公司對四臺沖床進行了全面的大修,共計花去了2萬元。9月,為增加庫房面積,在大車間搭建了一個二層樓,費用約3萬元。年底,對達到條件的員工,統(tǒng)一辦理了統(tǒng)籌保險,共交納保險金萬元。

          回顧過去的~年,公司全體員工和各位股東主要在以下幾個方面進行了不懈的努力。

          第一,產(chǎn)品方面。在~年,公司確定了長期發(fā)展的兩個主導(dǎo)產(chǎn)品——液壓油箱和汽車取力器。液壓油箱是公司創(chuàng)立時是就生產(chǎn)的一個傳統(tǒng)產(chǎn)品,到去年,老規(guī)格液壓油箱經(jīng)過十幾年的生產(chǎn),已經(jīng)變成微利,甚至有一丁點管理不好就會虧本的產(chǎn)品,事實證明,在~中22升、25升和40升液壓油箱都處于虧本經(jīng)營。這其中的一個主要原因眾所周知——原材料漲價,象22升和25升的油箱外購原材料、標(biāo)準件的費用為和元,而市場銷售價為55和65元,基本上將人工費都虧進去了。公司領(lǐng)導(dǎo)在這方面有很清醒的認識,在去年9月份,開始開發(fā)新的油箱產(chǎn)品——仿海沃的76升油箱,10月試制了5只,12月生產(chǎn)了第一批30只,該油箱在今年形成了市場,今年年初迅速批量供貨,并很快發(fā)展成系列產(chǎn)品,有100升、70升、80升、60升、50升多種規(guī)格。同時對虧本的22升、25升油做出限量生產(chǎn)的決定。到~年下半年,虧本的油箱只對有合同的老顧客少量提供。象三環(huán)集團十通公司,我們通過做工作,將其使用的25升油箱改用30升油箱替代,而我們30升油箱的售價是140元/只。我們用新產(chǎn)品站穩(wěn)了腳跟,并逐步樹立起了自己的品牌,到現(xiàn)在,改裝車行業(yè)只要一提起油箱,都會說,你們的油箱做得真漂亮,我們?yōu)榇俗院溃瑫r也感覺到我們的壓力,我們只有不斷推出新產(chǎn)品,讓別的企業(yè)跟在后面追趕,才會不被別的同行擠跨,才會立于不敗之地。

          取力器是我們公司今年購進的一個成熟產(chǎn)品,是我公司今后的一個新的經(jīng)濟增長點,但由于該產(chǎn)品在新苑恒大工貿(mào)有限公司的生產(chǎn)和經(jīng)營中斷時間較長,與市場結(jié)合的緊密度不強,供應(yīng)鏈基本中斷,新產(chǎn)品的開發(fā)未能完成跟上市場,我公司接手后在該產(chǎn)品上做了大量的工作,全公司上下都將該產(chǎn)品作為工作中的重中之重。該產(chǎn)品在原來的經(jīng)營中也是以質(zhì)量立足,品牌取勝,導(dǎo)致在產(chǎn)品成本上比市面上的大多數(shù)產(chǎn)品的成本要高,所以該產(chǎn)品除銷往東風(fēng)汽車變速箱有限公司、湖北江山機械廠變速箱分廠的外,其它銷售都是虧本。根據(jù)這個特點,我公司接手后對虧本的產(chǎn)品做出了調(diào)整,價位偏低的,如金華湯齒齒輪箱有限公司等量大價低的,要是能提高銷售價格的通過做工作提高其價格,不能提高價格的,將庫存產(chǎn)品按原銷售價進行處理,不再繼續(xù)投入,以免虧損額加大。在~年新開發(fā)的兩個顧客——山東臨邑臨工汽車橋箱有限公司和寶雞華山工程車輛有限責(zé)任公司中,我們產(chǎn)品在價格競爭中明顯處于劣勢。其主要原因是這兩家顧客的產(chǎn)品定位都是在價格較低的農(nóng)用車上,而我們的供貨又不屬于新產(chǎn)品,都是跟著別人上的產(chǎn)品,又都是b點供貨,這些產(chǎn)品都只能通過內(nèi)部挖潛來謀取極低的利潤。供這兩家的產(chǎn)品通過幾輪試裝都已形成生產(chǎn)能力,但由于價格的問題并沒有批量進行供貨。其中寶華公司已簽訂了~年的供貨協(xié)議,我們近期的一個主要工作就是如何降低該產(chǎn)品的成本而又不降低產(chǎn)品質(zhì)量,年底經(jīng)公司研究決定對寶華公司供貨的產(chǎn)品,去掉其過剩的功能、過剩的質(zhì)量來達到降低產(chǎn)品成本的目的。而作為取力器銷售的最大顧客——東風(fēng)汽車變速箱有限公司,我們公司把主要的攻關(guān)精力都放在了這方面,動用我們所能動用的所有力量,投入不少的人力和財力,各方面都在齊頭并進,效果還是較為明顯,并已經(jīng)初步開始恢復(fù)供貨。

          由于市場的不斷變化,我們公司的其它產(chǎn)品也在不斷進行調(diào)整,其中東風(fēng)(十堰)車身部件有限責(zé)任公司的小型沖壓件由于每年以6%~10%的比例降低加工費,到如今其零件的價格比零件所用材料的費用還低,且由于我公司生產(chǎn)的品種較少,批量也較少,送貨量小且頻繁,管理費用很高,經(jīng)雙方協(xié)商故決定停止生產(chǎn)。同時我們公司也在開發(fā)了一些有潛在市場的產(chǎn)品,其中東風(fēng)(十堰)汽車螺栓有限公司結(jié)構(gòu)類零件有可觀的利潤和強勁的市場潛力,我們投入了一定的模具,現(xiàn)在每月有少量的供應(yīng),所有件的試制工作均已完成,該產(chǎn)品所裝車型正是東風(fēng)公司與日產(chǎn)合資后的新車型,有替代現(xiàn)有車型的可能,其市場前景十分廣闊。為東風(fēng)公司刃量具廠生產(chǎn)的拖盤零件也已開始批量供貨。為三環(huán)集團十通專用汽車公司生產(chǎn)的折彎件在今年3~5月份形成了一個供貨高峰。還有一些小的加工件,也在產(chǎn)生著不錯的效益。

          由于我們公司處于發(fā)展的初期,其主導(dǎo)產(chǎn)品沒有定型,故我們的產(chǎn)品具有多樣化,但隨著公司的不斷發(fā)展,我們要確定自己的主導(dǎo)產(chǎn)品,以產(chǎn)品站住腳跟,形成自己的品牌形象,不能僅僅依靠來料加工,因為來料加工不是公司發(fā)展的長久之計,來料加工的利潤在市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展中肯定會越來越低,我們只有發(fā)展自己的產(chǎn)品,并且是有技術(shù)含量的產(chǎn)品,才能在市場中立住足。

        公司年度工作總結(jié)8

        公司安委會:

         。兀兀兀啬攴止镜纳a(chǎn)工作比較繁忙,主要工作有3#高爐出鐵場除塵管道制作,3#高爐干法除煤氣管道制作安裝,調(diào)壓伐組移位制作安裝,出鐵場液壓,空氣水糸統(tǒng)安裝,干法氮氣,蒸氣、水、等管道安裝,熱帶加熱爐檢修,球團豎爐導(dǎo)風(fēng)墻搶修,中軋廠更衣柜制作,環(huán)境整治廠房裝修,熱風(fēng)爐,中軋加熱爐灌漿,壽昌電爐液壓水、除塵等管道制作安裝等,由于點多面廣給施工組織安全管理帶來一定難度,通過全體職工的共同努力,分公司實現(xiàn)了“事故為零”。各項安全工作較好,安全生產(chǎn)保持了較好的勢頭,安全生產(chǎn)主要如下;

          2、開展自查、自糾工作,結(jié)合環(huán)境整治所,把廠房、班組休息室進行整治和整頓,電器、設(shè)備等各種移動物品,全面維修和保養(yǎng),各類物品堆放有序,各類隱患徹底整治,消除人為的不安全因素,從原頭上遏制事故的`發(fā)生。

          3、嚴格按制度作業(yè) 習(xí)慣性違章和違章指揮,嚴肅考核,把安全工作真正落實到實處,各類審批手續(xù)齊全、到位樹立安全工作無事故的思想,關(guān)愛生命,責(zé)任到人防患于未然。

          分公司實現(xiàn)了“事故為零”客觀地分析也有不少的問題存在,主要表現(xiàn)如下。

          1、在安全管理上還存在漏洞,在安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時有偏向生產(chǎn)的問題,憑經(jīng)驗施工的問題還得不到有效控制。

          2、物料消耗,浪費現(xiàn)象時有發(fā)生,工器具損耗較嚴重,回收不及時。

          3、現(xiàn)場安全監(jiān)督力度不夠,時有違章及隱患的問題出現(xiàn),強調(diào)客觀較多。

          以上問題是下一步的工作重點,下一年度分公司的工作仍十分繁忙,主要有噴煤改造工程,2#高爐干法除塵,兩大工程,又是高溫季節(jié),工作面大、點多、又是高空作業(yè),相對安全管理工作難度較大,但我們?nèi)砸蝗缂韧馗愫冒踩ぷ,計劃如下?/p>

          認真做好各項安全管理工作,特別是停產(chǎn)溝通時各項工作落實到位,包括架子、消防、楊具、設(shè)備等確保萬無一失,認真檢查。同時搞好防暑降溫工作。延續(xù)安全月活動的精神,加強安全教育,樹立安全工作無事故的思想,確保職工人身安全,制造一個安全舒適的工作況境,力爭“安全事故為零”。

        公司年度工作總結(jié)9

          20xx年是xxxx公司公司提升產(chǎn)能、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)深化之年。一年來,在集團公司的堅強領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xxxx公司公司經(jīng)營班子團結(jié)一心,帶領(lǐng)全體干部員工堅持以_____引,深入貫徹學(xué)x__和__視察三峽工程_精神,堅持市場導(dǎo)向,攻堅克難、苦干實干、積極作為,成功實施并完成了2萬噸鋁型材擴建項目一期工程;積極應(yīng)對經(jīng)濟下行、市場競爭激烈、鋁型材市場嚴重下滑的嚴峻形勢;全力推進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。堅定不移地實施“以強化市場營銷為龍頭,調(diào)整產(chǎn)品及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線,促進技術(shù)進步為抓手,提升產(chǎn)品品質(zhì)為保障,鑄就行業(yè)品牌為目標(biāo)”的經(jīng)營思路,推動企業(yè)發(fā)展。全面超額完成了集團公司下達的全年目標(biāo)工作任務(wù),實現(xiàn)了連續(xù)增盈的歷史性突破,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)報告如下:

          一、全面超額完成集團下達生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)

          對照集團公司下達的20xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),我司全面超額完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),具體情況如下:

         。ㄒ唬┊a(chǎn)銷量:指標(biāo)值xx000噸,實際完成19200噸,完成指標(biāo)的113%,比20xx年(16585噸)增長15.8

          三大板塊,從營銷區(qū)域上劃分為重慶營銷中心、xxxx公司營銷本部兩大區(qū)域,將營銷工作目標(biāo)任務(wù)分解落實到產(chǎn)品和部門,并細分具體落實到每個營銷人員。

          2、董事長或總經(jīng)理每月定期組織業(yè)務(wù)員召開銷售分析總結(jié)會。檢查營銷工作目標(biāo)任務(wù)完成情況,通過詳細的數(shù)據(jù)分析確定市場開拓的重點、方向,解決營銷工作中遇到的具體問題,有力地促進了市場開拓,產(chǎn)銷量同比增加2615噸,增長15.8%。

          3、進一步完善營銷管理制度,規(guī)范工作流程。今年又對銷售合同的基本內(nèi)容、貨款回收管理辦法、訂單評審流程、固定客戶管理、銷售價格控制辦法、發(fā)貨流程管理等管理制度,針對在運行過程中發(fā)現(xiàn)遺漏和缺失內(nèi)容立即進行補充完善,科學(xué)合理地建立了營銷管理體系,營銷各項工作有章可循。

          4、加強固定客戶管理。為了更好滿足客戶要求,公司針對固定客戶制定了不同的管理方案和工藝操作規(guī)程。重點客戶由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,為了方便溝通,還分別指定專人負責(zé)技術(shù)對接,專人負責(zé)訂單、發(fā)貨溝通等,并定期走訪客戶,了解產(chǎn)品使用質(zhì)量和存在的`問題,落實改進方案,贏得了客戶的贊許和信賴。

         。ǘ┌焉a(chǎn)管理放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,持續(xù)強化生產(chǎn)加工能力。

          1、在生產(chǎn)體系中持續(xù)堅持訂單評審制度、早班碰頭會和周例會制度。對生產(chǎn)的每一單產(chǎn)品的難易程度,關(guān)鍵工藝參數(shù)的確定,質(zhì)量管控的重點環(huán)節(jié)都做到心中有數(shù)并安排落實、定時檢查,及時糾正處理問題,嚴格按照訂單組織生產(chǎn),保證按時按質(zhì)交貨。

          2、進一步充實完善生產(chǎn)管理體系,對生產(chǎn)組織計劃、質(zhì)量管理、設(shè)備維護保養(yǎng)、工藝規(guī)程、操作規(guī)程等制度進行了修改補充完善,形成了完善的生產(chǎn)管理制度體系。在制度的執(zhí)行上,嚴格貫徹“用制度管人”、“制度面前人人平等”的原則,全年共處罰246人次,處罰金額7.81萬元。通過嚴格執(zhí)行管理制度,在訂單大幅增長,生產(chǎn)任務(wù)繁重的情況下,訂單完成率達98%,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,綜合成材率99.04%,較上年提高0.16%。

          3、大力開發(fā)新產(chǎn)品,持續(xù)提升企業(yè)_競爭力。公司根據(jù)市場和客戶的需求,結(jié)合立式噴涂生產(chǎn)線和20xx噸擠壓機淬火系統(tǒng)的升級技改,提高了裝備生產(chǎn)加工能力,先后成功開發(fā)了30多個系列新產(chǎn)品。特別是在汽車輕量化領(lǐng)域,攻克了6系、7系和高強度鋁合金的擠壓加工難題,鞏固了老客戶,迎來了xxxx等工業(yè)型材新客戶。公司自主研發(fā)的新產(chǎn)品獲得3個“重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品”、5項實用新型專利,1項研發(fā)工藝獲得_發(fā)明專利。同時,公司通過了“區(qū)級技術(shù)中心”認定和“ 高新技術(shù)企業(yè)”認定,這些都有力地提高了公司在行業(yè)內(nèi)的知名度,為全面完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

          4、始終堅持質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)強化質(zhì)量管理。嚴格按照IS9000標(biāo)準健全質(zhì)量管理體系,積極推進TS16949質(zhì)量管理體系的審核認證工作,通過?si梁轄鸚筒牡吞疾啡現(xiàn)ぁ?0xx年產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升,全年無較大質(zhì)量事故發(fā)生,產(chǎn)品合格率達99.8%。

         。ㄈ┌寻踩h(huán)保放在首要位置來抓,持續(xù)強化企業(yè)發(fā)展保障。

          公司成立了董事長任組長的安全生產(chǎn)(環(huán)保)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全了安全生產(chǎn)和環(huán)境管理體系,落實了安全生產(chǎn)及環(huán)保主體責(zé)任。安全穩(wěn)定和環(huán)保日常管理工作主要抓好以下幾個方面的工作。

          1、明確了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù),分解落實了目標(biāo)責(zé)任。在年初制定的20xx年工作計劃了確保了安全穩(wěn)定和環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)。簽訂了287份安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書和環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書,將安全穩(wěn)定及環(huán)保目標(biāo)任務(wù)和責(zé)任落實到公司每個員工。

          2、加大安全環(huán)保資金投入,整治安全環(huán)保隱患。20xx年投入100多萬元資金,整改了66項安全隱患,消除了8個環(huán)境管理風(fēng)險點,添置了75具滅火器、側(cè)叉叉車、廢水檢測儀、污水收集池、圍堰等設(shè)備設(shè)施,安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的基礎(chǔ)條件進一步改善。

          3、加強職工教育培訓(xùn),提高員工安全環(huán)保意識。20xx年開展安全環(huán)保教育培訓(xùn)50多次,各車間、班組利用換班間歇組織開展員工技能培訓(xùn)和避險意識學(xué)x;組織在崗員工293人次參加“公共安全衛(wèi)生應(yīng)急避險知識”知識的學(xué)x和答題考試,成績優(yōu)良率94%。

          4、堅持“日、周、月”安全環(huán)保檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,糾正違章作業(yè),安全環(huán)保各項工作總體可控。

          5、嚴格執(zhí)行安全環(huán)保工作“三同時”制度,新建項目的安全環(huán)保審批手續(xù)齊全,安全環(huán)保的基礎(chǔ)設(shè)備與主體工程同時投產(chǎn),為安全環(huán)保日常管理打下了良好基礎(chǔ)。

        公司年度工作總結(jié)10

          一年的工作結(jié)束了,回顧過去,有收獲也有不足,現(xiàn)就過去一年的工作好好的總結(jié)下,也是對這一年的一種肯定。

          一、高效管理團隊的雛形已經(jīng)初步形成,各個部門之間協(xié)作與溝通基本暢通

          公司已經(jīng)走過了年的光輝歷程,現(xiàn)在正步入第個年頭了,多年來,通過所有xx人的共同努力,公司的管理機制得到了不斷的完善,管理團隊也在不斷的優(yōu)勝劣汰中逐漸走向成熟,管理過程中的隨意性也得到了逐步的遏制,各個部門之間的協(xié)作和溝通正在不斷加強,比如前、后臺之間,各酒店與公司機關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)基本上沒有什么障礙。當(dāng)然,在一些突發(fā)性事件的處理,以及涉及到各部門所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任的問題上,我們還是會產(chǎn)生一些不和諧的聲音,相互推諉、扯皮的、有事不報或者大事小報事情時有發(fā)生,這就需要我們樹立起精誠團結(jié)榮辱與共的思想意識,勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任,所謂一榮俱榮,一損俱損,只有我們團結(jié)一致,才能夠共同提高,建立一支高效的管理團隊才是指日可待的一件事情。

          二、各部門負責(zé)人的執(zhí)行力和現(xiàn)場管理水平得到普遍提高

          我們服務(wù)行業(yè)的管理水平的高低,更多的是體現(xiàn)在現(xiàn)場解決問題的能力和落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。就20xx年全年來看,公司機關(guān)和各酒店部門的領(lǐng)導(dǎo),在這些方面較之過去都有很大的進步,比如在微笑服務(wù)、菜品更新、厲行節(jié)約、員工培訓(xùn)以及采購、電腦和工程維修方面,總體上來說,20xx年比20xx年要做的好,下半年要比上半年要做的好。當(dāng)然,也正是因為這幾項工作直接影響到公司的整體形象和正常的經(jīng)營,所以我們還要不斷地加強,不停地提高,嚴以律己地按照高標(biāo)準來嚴格要求自己,把所有的問題和事故的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。

          三、基層員工的精神面貌煥然一新

          通過公司各級主管的共同努力,尤其是在20xx年的下半年,應(yīng)該說全體基層員工的精神面貌煥然一新,由此可見,在基層員工的思想意識方面,我們還是有很大的潛力可以挖掘的,F(xiàn)在,無論是前臺和后廚,基本上都注重到管理細節(jié)的進一步深化,一個服務(wù)員看了幾個臺,一個師傅炒了幾道菜都逐漸做到了量化。但公司機關(guān)人員卻沒有做到量化,做和不做,多做和少做,做的好與做的不好幾乎沒有什么區(qū)別,這是阻礙公司發(fā)展的最大詬病。如果一個企業(yè)的指揮系統(tǒng)都無章可循,很難想象這個企業(yè)的通盤管理會有條不紊。因此,20xx年,公司將會進一步吸引外來人才,強化內(nèi)部競爭機制,重新優(yōu)化組合,進行優(yōu)勝劣汰式的競聘上崗。

          四、進一步強化執(zhí)行力的'貫徹和細節(jié)的管理

          盡管較之過去,我們的各項工作都有長足的進步,但具體到每項制度和每項工作的執(zhí)行和細節(jié),我們還是存在許多不足,我們的規(guī)章制度有時因為人為因素而不能做到真正的公平和公正,我們的工作流程,往往因為主管和員工的思想意識不高而形同虛設(shè),我們的許多工傷事故和一些設(shè)備故障,往往就是因為我們的獎懲不明晰和工作程序不規(guī)范造成的。因此,20xx年,我們應(yīng)該加大這方面的工作,對于違反安全生產(chǎn)的人和事,無論造成后果如何,都要從重從嚴處理,絕不能抱有僥幸心理,更不能姑息養(yǎng)奸。

          五、妥善處理好企業(yè)內(nèi)部矛盾

          公司內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的爆發(fā)點主要集中在三個方面,一是因為員工離職產(chǎn)生的矛盾;二是因為工傷事故產(chǎn)生的矛盾;三是因為日常管理產(chǎn)生的矛盾。無論是何種情況下產(chǎn)生的矛盾,作為公司的各級管理人員,我們首先要在確保公司的利益不受侵害的前提下,盡量本著服務(wù)于基層、服務(wù)于員工的思想態(tài)度,設(shè)身處地為員工著想,耐心細致地做好思想工作,除了執(zhí)行公司常規(guī)的各項規(guī)章制度外,妥善處理了各種企業(yè)內(nèi)部的矛盾,也是作為各級管理人員所必須具備的素質(zhì)和能力,同時,對公司在行業(yè)內(nèi)樹立起良好的形象可以起到至關(guān)重要的作用。

          六、憂患意識警鐘常鳴

          世界上任何事物都是呈螺旋狀態(tài)上升的,一個國家和一個企業(yè)也是一樣,在飛速發(fā)展到一定的狀態(tài)下,總要出現(xiàn)徘徊、停滯甚至是倒退,全世界在高速發(fā)展的過程中,最終碰到了金融危機。這就要我們引以為鑒,公司在飛速發(fā)展了年之后,我們要時時刻刻懷有憂患意識,俗話說:“人生于憂患,死于安樂!睂τ谝粋企業(yè)來說,我們只有進一步加強危機管理,懸劍在頭,警鐘常鳴,才能夠有效地應(yīng)對各種突如其來的威脅與困難,讓xx的旗幟永遠鮮艷無比,燦爛輝煌。

        公司年度工作總結(jié)11

        各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和工作的伙伴:

          你們好!

          20××年接近尾聲,在過去的一年里,我隊組始終堅持在狠抓安全的前提下,完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù),F(xiàn)就隊組20××年各項工作詳細總結(jié)如下:

          安全工作人員方面20xx年繼續(xù)著以往零事故的記錄,并將在今后的工作中繼續(xù)下去。

          人員安全工作要班前會強調(diào)安全開始加強,到井下后加強互保聯(lián)保工作,保證決不能發(fā)生任何人員傷亡事故。

          人員安全不僅要注重身體上,更要注重人員思想意識的提高。

          提高思想意識,增強隊組人員凝聚力。首先保證人員在思想意識上是安全的',才可能放心的讓他們在平時的工作中把安全放在首位。對于我們這樣一個性質(zhì)的公司,設(shè)備安全是我們隊組發(fā)展的關(guān)鍵。

          今年我們在設(shè)備方面除了很多問題,三月、四月、五月三個月DGS連續(xù)出現(xiàn)問題超過21天,前后更換了七次,直接影響我隊組連續(xù)三個月無法正常生產(chǎn),不能完成任務(wù)。七月份后加持器油缸損壞,由于檢修技術(shù)不到位導(dǎo)致前后更換了三次,這也給我們提了個醒,我們在鉆機檢修方面需要繼續(xù)提高。八月份是更換了兩次緩沖有缸,一直找不出原因,最后還是廠家的可工到井下后,發(fā)現(xiàn)我們的前鏈條長三節(jié),剔除這三節(jié)后再沒生類似的事故。九月鉆機搬至后對鉆機的給進油缸進行了檢修,也是因為對鉆機檢修技術(shù)的原因擰斷了一個接頭,影響了一個班。

          從以上看出,我們20××年要加強在鉆機檢修方面的技術(shù)能力,以后我隊會更加的努力完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

        ×××鉆探隊

        20××年×月×日

        公司年度工作總結(jié)12

          xxxx年,我公司在縣委,政府的大力支持,在縣運管所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終圍繞“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”的主題,突出開展“安全生產(chǎn)年活動,公司共有大貨車37輛,從業(yè)人員40人,年貨運量5.5萬噸,貨運周轉(zhuǎn)量73.26萬噸公里,實現(xiàn)了無重大交通事故,安全生產(chǎn)形勢保持穩(wěn)定,F(xiàn)將一年來的安全工作總結(jié)如下:

          加強源頭管理,明確工作目標(biāo)

          我公司按照“各負其責(zé)”的原則,xxxx年公司建立了安全管理辦公室,GPS監(jiān)控室,明確安全管理責(zé)任,年初公司召開安全工作會議,全面總結(jié)年度安全生產(chǎn)工作,部署xxxx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),研究落實安全管理責(zé)任,全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。下發(fā)《公路運輸服務(wù)中心安全責(zé)任體系》的`通知,進一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細化分工,明確安全管理工作的重點,安全從每個人做起,從每個環(huán)節(jié)做起,安全始終是第一位,確保安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。

          一是縣運管所與公司簽訂xxxx年安全目標(biāo)責(zé)任書。細化安全責(zé)任,公司與車主簽訂了安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。

          二是加強單位安全管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全公司人員持證率100%。

          三是加大安全資金投入,對安全管理人員的安全津貼,安全活動經(jīng)費,都能確保到位,有效增強安全防范的力度。

          四是認真貫徹落實縣運管所關(guān)于xxxx年度審驗的通知精神,按步驟分步實施,層層把關(guān),是審驗工作原滿完成,不斷完善車輛二級維護制度,健立二級維護監(jiān)控管理系統(tǒng),及時通知駕駛員按時維護車輛,堅決杜絕車輛無保險營運的現(xiàn)象,凡公司車輛都參加保險,對無保險者一律不審驗或停運處理。

          認真組織檢查,抓好隱患排查治理工作

          認真做好“查隱患。抓整改、重落實、保安全”,安全隱患排查治理工作,在安全隱患排查治理工作中,首先實行安全檢查與安全自查相結(jié)合,組織職工查找崗位安全隱患,提一條安全方面的合理化建議活動,明確安全隱患排查治理的工作內(nèi)容,即:單位安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實到位;安全設(shè)施配備是否到位;車輛安全技術(shù)狀況是否完好;從業(yè)人員有沒有持證上崗,進行認真細致排查,在安全隱患排查中共查安全隱患3起,公司立即予以整改。對查出的安全隱患責(zé)成整改的同時,并對安全隱患進行復(fù)查,以備確認整改的具體情況,對待一時難以整改的安全隱患,公司組織召開安全隱患分析會,認真分析安全隱患的危害程度,并進行評估,落實的整改方案和安全防范措施,使安全隱患得到及時整改,確保安全生產(chǎn)系數(shù)的有效性,使干部職工充分認識到安全隱患存在的危害性。

          抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作,今年天氣變化頻繁,對運輸產(chǎn)生相當(dāng)大的影響,為確保公司的安全生產(chǎn)和人身安全,公司制定了惡劣天氣條件下的安全應(yīng)急方案和安全防范措施,并隨時注意天氣變化,發(fā)布信息,要求駕駛員做好安全生產(chǎn)工作和安全防范措施,由于安全防范措施到位,確保了安全生產(chǎn),在惡劣天氣情況下,未發(fā)生一起任何事故。

        公司年度工作總結(jié)13

          回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標(biāo)準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

          一、20xx年工作小結(jié)

          我所在的部門是物流部,首先在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,也進行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進行多多鍛煉,多多改進。

          二、20xx年的工作計劃

          不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應(yīng)新的工作崗位之余,希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,樹立辦公室的良好形象。

          三、對公司的意見和建議以及各種訴求

          1.希望公司能為我繳納上海社會保險。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,認真執(zhí)行公司整合施行的方案,精細化管理全局,不斷提升駕駛員、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破;有效執(zhí)行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力,確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù),F(xiàn)將總結(jié)以及工作打算報告如下:

          一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況

          一年來,物流營運中心秉承“集思廣益,多勞多得”的工作作風(fēng),克服了眾多困難,廣開營銷渠道,嚴控內(nèi)外成本,確保利潤化,實現(xiàn)收入XXXX元,同比增長XX%,完成總進度的'XX%,實現(xiàn)利潤XX萬元,完成利潤目標(biāo)的XX%;圓滿完成了XX公司下達的收入利潤指標(biāo),實現(xiàn)“時間過半,收入過半,利潤過半”的目標(biāo)。

          二、主要工作開展情況

          1。穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)

          XX項目完成收入XXXX元,占總收入的XX%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大,在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場,目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項目達成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,XX零售點布局,配送線路設(shè)計等前期工作。

          2。改變營銷策略

          XX收入XX元,占總收入的XX%;XX營業(yè)部收入XX元;XX營業(yè)部收入XX元。物流營運中心認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針,即:由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶,“三管齊下”的營銷策略。目前,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有XX、XX等客戶。認真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達的獎勵政策,動員廣大員工的積極性,使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。

          3。積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

          公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,親力親為,積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等,目前已和XX鋼材市場積極聯(lián)系,客戶有明確貸款意向,希望得到XX公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

          4。國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

          公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在XX地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,通過XX地理優(yōu)勢(接壤XX,XX,XX),發(fā)展省外國外的雙向運輸中轉(zhuǎn)專線,已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅XX對外貿(mào)易。

          三、下一步工作打算

          認真貫徹XX公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,明確發(fā)展思路,從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展,精細化管理人員和設(shè)備,節(jié)約成本,積極營銷。

          針對這一發(fā)展思路,物流營運中心對今后發(fā)展有以下幾點思考:

          1。結(jié)合物流信息綜合管理平臺,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益。

          2。維護目前合作客戶,提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴懲不良化”。

          3。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標(biāo)客戶。

          4。繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場、勇闖高峰。

        公司年度工作總結(jié)14

          時光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是公司不平凡的一年;仡20xx樓市,龍年伊始出現(xiàn)成交量“小陽春”,3-5月份開發(fā)商以價換量助推樓市回暖,隨后6-8月,成交量不僅創(chuàng)年內(nèi)新高,更創(chuàng)歷年同期新高,9-10樓市進入觀望期,成交量萎縮,銷售放緩,20xx年樓市最終在平淡中接近尾聲。

          20xx年,公司根據(jù)集團公司經(jīng)營目標(biāo)的總體要求,貫徹落實服務(wù)營銷年的理念,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門積及配合與指導(dǎo)下,公司全體員工團結(jié)一致,積極開展本年度工作。全年超額完成了銷售億元的經(jīng)濟指標(biāo)。

          在此,我們要感謝集團的正確指導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng),感謝相關(guān)部門的大力支持。

          為更好地總結(jié)一年來的工作,制定明年的工作思路,我司現(xiàn)將20xx年度的工作做如下匯報:

          一、20xx年度工作完成情況

          (一)超額完成任務(wù),再創(chuàng)效益新高

          1-11月,銷售商品房資金回籠億元。其中,公司代理銷售項目商品房實現(xiàn)資金回籠億元(含2#,4#樓商鋪銷售的資金回籠萬元),占資金回籠總額的81%;超過全年回籠目標(biāo)總額(億元)的45%。共銷售商品房套,銷售面積約為平方米,銷售額億元。超過全年銷售目標(biāo)總額(億元)的39%。共完成江南春城商品房簽約套,簽約面積萬平方米,簽約額億元。

          1、項目。在區(qū)域樓盤漲跌互現(xiàn)態(tài)勢下,以價換量是今年上半年樓市的主旋律,而靈活定價隨行就市論證了價格是促進成交的關(guān)鍵。2月份,針對組團,通過價格調(diào)整進行了促銷,前期并配合了當(dāng)月白云深處剩余房源的銷售,當(dāng)月超額完成了銷售額,為20xx年開了一個好頭,也增加了團隊在困難時期的信心。3月份,在集團的指示下,我司做了多套降價促銷方案與集團領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門討論確定。于3月底推出“千人大團購”促銷活動;顒用媸泻,短短5天預(yù)約客戶達640組,活動至今共成交認購套,認購金額億元。通過4個月左右的消化期,基本銷售完畢,整個上半年銷售量在月度銷量榜排名前茅。截止到目前還剩余50多套未售房源。5月份開始,我們重點對剩余車位進行促銷,討論確定了階梯式的促銷價格為6.5-8萬元不等。全年完成車位銷售共182個,回籠資金1151萬元。6月份隨著樓市回暖,改善型需求悄然入市,部份房源雖有折扣,但力度開始縮小,屆時我們針對及房源價格進行了小幅漲價。經(jīng)過上半年的促銷銷售,可售房源并不多,下半年可售房源為剩余房源以躍層為主,面積基本在230方左右,再加上后續(xù)價格已回調(diào),總價都比較高,成交滯緩。

          下半年銷售主要以項目為重點,包括開盤前的各項銷售工作安排落實,涉及銷售展廳啟用,營銷對接,項目銷售房源定價及制訂合理的開盤優(yōu)惠措施等工作,自11月3日開盤成交至目前累計成交套,開盤半個月共成交27套,成交率45%成交類型大部分為業(yè)主或者員工介紹,成交總金額萬元。

          2、項目。今年8月受集團委托,我司派駐銷售骨干前往項目開展銷售工作,公司領(lǐng)導(dǎo)人負責(zé)全面的銷售管理工作。期間及時推行了適宜的績效考核政策;完善并實施了新的績效考核制度;健全了機構(gòu)設(shè)置,增設(shè)了市場開拓部;調(diào)整了銷售策略及模式。年末,我們配合促銷方案讓項目走進杭州各高端社區(qū),邀請意向客戶參與我們的產(chǎn)品推薦活動,同時還借政府組織的各類房展會到重點城市進行推廣。8月份以來項目實現(xiàn)新認購56套,認購面積3849M2,認購額約4600萬,實現(xiàn)簽約44套,簽約面積3019M2,簽約額約3746萬,實現(xiàn)資金回籠約3300萬。其中通過窗口組織客戶上島看房35人次,成交8套;項目近兩個月的銷售總量在地區(qū)銷售排名前列。

          3、二手房公司。今年商品房辦證業(yè)務(wù)主要以集中受理及為主,據(jù)統(tǒng)計由我司受里代辦證業(yè)務(wù)142筆,手續(xù)費收入合計7.98萬元。成交二手房租賃業(yè)務(wù)131筆,實現(xiàn)資金回籠142.96萬元。其中成交商鋪租賃28個,回籠資金106萬元;車位租賃154個,回籠資金36.96萬元。

          4、項目。自九月份起我司調(diào)配銷售、內(nèi)勤骨干若干名,積極支持配合項目開展售前售后的各項工作,把好的經(jīng)驗運用到各項工作中去。

          (二)渠道拓展,實現(xiàn)銷售新突破

          今年渠道拓展主要以中介分銷為主,我司主要參與渠道中介培訓(xùn),及團購活動方案執(zhí)行、配合等各項工作,維護及溝通企業(yè)團購客戶。合作吉屋網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)銷售公司,完善淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,及增加網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。今年渠道銷售成交主要來自阿里企業(yè)員工,截止目前,共成交房源99套,成交總面積9948.19平方,成交總價8955萬元。

          項目渠道開拓方面也頗有成效,我們導(dǎo)入分銷機構(gòu),加強與分銷商的合作,為了放大成交量,同時在等地設(shè)置分銷機構(gòu)。與三亞的租車公司發(fā)展合作,對自駕游的高端客戶進行鎖定,邀約到項目體驗。同時還與旅行社合作,對企事業(yè)中高端客戶群專門開設(shè)一條博鰲專線。借用各分合作單位的客戶資源,我司提供銷售政策,為我司項目輸送目標(biāo)客源。并在8月底完善分商合作協(xié)議并邀請各合作單位到我項目參考并招開了分銷商長期合作發(fā)展會議,與會人員達到100人。增加各分銷商對我項目的信心,提高帶客量。

          (三)強化服務(wù),做好資金回籠

          公司以資金回籠為目標(biāo),抓緊各項目簽約,緊盯在途資金回籠進度,催放貸款,后勤工作齊頭并進。

          1、我們緊緊圍繞資金回籠,在上半年集中促銷的銷售旺季,部門全體員工加班加點進行簽約,保證快速消化前期認購客戶的簽約工作,防止客戶生變。全年完成江南春城商品房簽約共計套,簽約額億元。

          2、因銀根收緊,信貸政策變化較快,貸款要求不斷提高,有不少客戶按揭資料被退回或無法按揭的'情況,我們想方設(shè)法與業(yè)務(wù)銀行、省市公積金管理中心、房管部門聯(lián)系、溝通,盡量讓購房客戶獲得貸款資格,減少退房事件。

          3、與資金管理部門密切配合,緊盯在途資金的回籠進度,加強與審批部門尤其是市公積金中心的溝通,爭取額度、促成放款。

          4、向法務(wù)處征詢有關(guān)疑難問題,切磋解決客戶糾紛,有效地避免了更多的退房事件。

          5、完成全年交房通知書寄發(fā)796套:其中項目5.6.8.9幢207套,項目春2.4幢454套,現(xiàn)房零星交付,135套。

          (四)注重團隊建設(shè),狠抓案場規(guī)范

          案場是銷售的主陣地,在市場嚴峻的時期,案場的服務(wù)和成交技巧在一定程度上將決定最終結(jié)果。今年,我們一如既往地認真落實對案場管理的各項措施,狠抓客戶服務(wù)工作。通過銷售案場紀律制度的強化執(zhí)行和部門人員的績效管理,銷售案場平穩(wěn)有序。團隊素質(zhì)和專業(yè)技能也明顯提高,很多銷售人員經(jīng)過不斷歷練都具備了擔(dān)任更高職級的能力。

          (五)全面發(fā)展,做好后勤保障

          1、3月置換《經(jīng)紀機構(gòu)備案證》到期,我們報審各項材料順利通過了市房管局和房管局的審核,得到了資質(zhì)延繼。

          2、通過了置換公司、公司各類執(zhí)照的年審、勞動年審、及銷售公司ISO年度審核工作。

          3、配合財務(wù)對公司資產(chǎn)進行年度盤點,各項資產(chǎn)落實到人,做到合理使用與保管。

          (六)加強管理,優(yōu)化整體結(jié)構(gòu)

          公司健全了各項規(guī)章制度,確保各規(guī)章制度得到有效執(zhí)行;根據(jù)項目銷售情況及時調(diào)整銷售團隊業(yè)績考核方案,傭金分配方案。

          二、存在的主要問題

          (一)缺少復(fù)合型人才

          由于各崗位之間參與程度不高,各類崗位業(yè)務(wù)人員專而不全。為提高工作效率,我們營銷部有著策劃、銷售、內(nèi)務(wù)崗位的清晰分工。明晰的分工當(dāng)然有助銷售工作的更好開展,但從某種類程度上也不利于全才的培養(yǎng)。今后,我們在保證銷售工作正常開展的同時,要加強崗位之間的互相參與程度,甚至重點加強幾個員工的全面培養(yǎng),使其更多員工能夠成為一名多面手。

          (二)銷售隊伍涉獵面不夠

          我們銷售日常的精力主要投在了工作之上,往往與房產(chǎn)相關(guān)行業(yè)或不同行業(yè)、不同職業(yè)面的綜合知識、文化獲取及接觸都比較少,這對于我們自身的綜合素養(yǎng)與工作視野的提高是不利的。今后,我們應(yīng)在忙碌的工作之余,要擠出時間去接觸一些工作之外的事物與知識,以便提高。

          三、20xx年工作計劃

          (一)項目工作計劃

          20xx年我們將緊緊圍繞以集團布置的全年銷售戰(zhàn)略目標(biāo),全面推廣,快速消化,快速回籠,力爭取得較好業(yè)績。

          1、明年主要圍繞A組團銷售為主。其它蘆、組團主要為帶量銷售。

          2、,預(yù)計在明年第一季度內(nèi)銷售完結(jié)。二手房銷售的工作比較常規(guī),也比較穩(wěn)定,明年的招商量也在今年的范圍左右。

          3、根集團要求,在完成好銷售工作的同時,重心需投入到項目營銷上去,繼續(xù)整合更多渠道,爭取取得銷售新突破。

          (二)工作思路

          1、在這樣的市場環(huán)境之下,銷售政策、策略和執(zhí)行力度是首要條件。要深入研究客戶沒有下單的主要原因,不斷的總結(jié)歸納經(jīng)驗。培養(yǎng)一支具有強而有力的執(zhí)行力團隊,我們需要學(xué)會帶領(lǐng)團隊中的每位成員都能高效工作,只有如此才能共同達成目標(biāo),所以這也是公司20xx年需要努力的方向。

          2、要進一步提升銷售案場管理工作,銷售案場及展示中心是展示公司形象的重要窗口,任何有不規(guī)范或不符合公司品牌形象的行為都要堅決杜絕。銷售案場也是銷售的主陣地,在市場嚴峻的時期,現(xiàn)場的服務(wù)和銷售技巧在一定程度上取決定性作用。我們銷售團隊每一位成員都需保質(zhì)保量地做好本職工作,遵守各項管理行為規(guī)范。

          3、繼續(xù)強化隊伍建設(shè),提升核心競爭能力,進一步加強隊伍建設(shè)。行之有效地開展多種形式的培訓(xùn),提高團隊的專業(yè)知識,培養(yǎng)一支經(jīng)得起市場考驗的隊伍。

          4、完善制度建設(shè),加強內(nèi)部管理考核力度,公司在管理制度及措施上要進一步健全管理制度,加強執(zhí)行力度,增強團隊的責(zé)任心,力爭全面跨上新的臺階。

          5、根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員配置。

          總之在過去的一年里,取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,認清形勢的嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在日益激勵的市場中立于不敗之地。最后我們相信全體員工只要統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。

        公司年度工作總結(jié)15

          20xx年在上級部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實工作,取得了一定的成績。

          全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營運車輛68臺,全年總行駛里程預(yù)計689.8萬公里,運送旅客129.8萬人次,同比增長42%,在無任何大小上報事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達的各項任務(wù),現(xiàn)對20xx年工作作如下總結(jié):

          一、規(guī)范經(jīng)營環(huán)境,加大硬件投入

          我司下屬汽車站建于上世紀八十年代,站房條件差,設(shè)備簡陋,已遠不能適應(yīng)現(xiàn)代運輸市場的要求,同時今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競爭加劇,社會停車場經(jīng)營車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上

          經(jīng)過20xx年一場突如其來“SARS”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差,票價上不去,整個運輸市場呈現(xiàn)“買方市場”,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個危機關(guān)頭。

          公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財力十分緊張的情況下,一如既往的對車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場設(shè)施及修建隔離護攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng)。

          下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計共更換新車21臺,一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價,提升了經(jīng)營環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運即將來臨的關(guān)鍵時刻,補充了運力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎(chǔ)。

          二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營,加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)

          運輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)扎實的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。

          首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點,體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的。

          另外針對個別工作不扎實,無責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個大組,下達任務(wù),公平競爭,工資浮動,按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力。

          為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動競賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo),充分調(diào)動廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過一系列的主題勞動競賽活動,促進了我司經(jīng)濟經(jīng)濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設(shè)的全面發(fā)展。

          從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識考試,共計發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識,并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質(zhì)。

          上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補充和提高。

          通過我們的努力,企業(yè)和個人的經(jīng)濟效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計實現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計劃增加50萬元,增加4%,同比增長250萬元,增長18%,職工的工資每月同比增長100元,全年增長1200元,而且基本上實現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。

          三、搞好春節(jié)運輸,實現(xiàn)開門紅

          “一年之計在于春”,春運對于我們運輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,春運工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。

          領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全是做好春運工作的關(guān)鍵,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長,書記、副經(jīng)理為副組長,其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,對春運工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),同時根據(jù)工作的需要及春運工作的特點,還成立了“春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季安全護送領(lǐng)導(dǎo)小組”。

          “防治SARS應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”,“春運車輛管理規(guī)定”,“春運安全管理規(guī)定”對春運的各項工作分工明確,責(zé)任到人,確保了春運工作的順利完成。

          精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎(chǔ),在春運前我司在科學(xué)預(yù)測旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場需求的運輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如“春運期間動力應(yīng)急預(yù)案”,“春運期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,成立了“春節(jié)道路運輸緊急運力組織調(diào)配指揮中心”,準備了較為充裕的運力,基本上滿足了旅客的出行需要。

          采取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障,運輸安全歷來是春運工作的重中之重。

          由于今年春運安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴,使運輸安全形勢好于往年。

          春運開始前,我司對投入春運的運輸工具、設(shè)施進行全面檢查,對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養(yǎng),堅決落實各項安全措施,加強了對司乘人員的教育,增強安全意識,采取有效措施,嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,取得了春運期間無一起大小事故的好成績。

          在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),全面提高春運質(zhì)量。

          為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務(wù),為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅持在春運工作的最前線,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的`精神令人感動。

          通過以上措施和努力,今年春運實現(xiàn)開行班次8779個,完成客運量12.199萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創(chuàng)營收360余萬元,比去年同期增長28.6%,為歷年之最。

          四、強化經(jīng)營市場、堵漏增收

          我縣的客運市場并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長途客運市,因為客源相對較好,票價較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經(jīng)濟線,占我司整個招攬收入的近50%。

          在市場經(jīng)濟杠桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場,拉客源、爭這一杯“羹”,同時內(nèi)部的車輛經(jīng)營者也是千方百計,想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng)收”,再來這些年來隨著運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設(shè)站點的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。

          面對各方面的挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭取有關(guān)主管部門的支持和配合,對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規(guī),私設(shè)站點、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動,予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系。

          由他們在我司車站設(shè)立公安執(zhí)勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),在站場范圍內(nèi)安裝了5個攝像頭,為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),并解決了站場秩序管理難,缺乏現(xiàn)場證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的問題。

          到目前為止,站場內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經(jīng)營者和旅客的一致好評。

          由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達地區(qū)的必經(jīng)之地,長途客源較好,于是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”,一是降低票價,二是私設(shè)站點,雇請“票販子”拉客,三是超載超員裝客。

          這樣我司的客源被他們搶去不少,長途班線車輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門反映,治理私設(shè)站點問題,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,更有的車輛經(jīng)營者一時沖動,在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時,治不了一世,風(fēng)頭過后,又是原樣,真是傷透了腦筋。

          為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)(權(quán)屬領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營座談會,與會各位人員暢所欲言

          各述已見,最后基本上達成“按線聯(lián)營、利潤分成、風(fēng)險共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營的這樣一條路子,變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對外,企業(yè)和個人共同增長經(jīng)濟效益的雙贏局面,為今后公司的線路經(jīng)營管理帶來了新的思路,為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。

          對于內(nèi)部車輛偷客使客,私收票款的問題,我們加強稽查蓋章制度和現(xiàn)場的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項老制度,為使之不流于形式,我司曾多次召開生產(chǎn)會強調(diào)此項制度,并反復(fù)推敲稽查點的位置。

          最后將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價值,同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪,考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績,今年全年稽查點共補票50萬元,其中春運30萬元,共增收6萬元。

          運輸公司年終總結(jié)5篇運輸公司年終總結(jié)5篇說到底,現(xiàn)場的售票力度是我們實現(xiàn)營收的關(guān)鍵,這一直是我司管理的重點,今年來,我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來站務(wù)員輪流排班上車補票,改成“人盯車、人盯人”式的補票模式,一人一車,一人一線,從車子擺出來應(yīng)班開始,一邊幫助招攬客源。

          另一邊來一個旅客主動上前詢問,并帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營者悄悄使客出站的機會,見平時做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率,營收自然上去了,可謂一舉兩得。

          五、績效考核、控制成本、壓縮開支,尋找新的經(jīng)濟增長點。

          我司原來因制度不規(guī)范,機構(gòu)較多,人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴重,據(jù)初步計算,今年全司每月收入在20.6萬元左右,但每月支出實際在28.7萬元左右,加上每月折舊費2萬元,現(xiàn)每月虧損在10萬元,全年預(yù)計虧損在120萬左右,如再這樣下去,再不采取措施,公司將無法經(jīng)營,不要說贏利,職工工資都是個問題。

          在這種情況下,在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標(biāo)思路,首先在財務(wù)上嚴格執(zhí)行一支筆簽字制度,堅持壓縮各種開支,對各種占用企業(yè)資金,不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進行公開招標(biāo)拍賣。

          如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣,盤活企業(yè)資金,預(yù)計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務(wù)完成情況考核,對完不成任務(wù)的和開支超支的二級單位領(lǐng)導(dǎo)堅決按考核制度扣發(fā)工資,對有突出事跡的人員給予獎勵。

          如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,通過采取措施后,每月開支基本上在2000元以下,取得了良好的效果,今年全年通過績效考核共扣發(fā)二級單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%,對他們的工作起到了激勵和警示作用。

          客運招攬收入是我司收入的主要來源,占90%以上,但隨著運輸市場的競爭加劇,這塊業(yè)務(wù)的利潤必定降低,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強競爭力,開辟新線路增長收入等措施外,更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,走多元化經(jīng)營,提高企業(yè)抗風(fēng)險能力,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在11月份新的動作頻頻。

          如車站下屬中心停車場實行了承包經(jīng)營,由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)(權(quán)屬整理材料,采取停發(fā)社保金,停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段,決不手軟,堅決將所欠公款一文不少的追回來。

          如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現(xiàn)我司已整理了材料,準備公開登報申明,并報請市公司作除名處理;今年11-12月份,“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對公司長期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,個人得大頭,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進行整治,重新對門面進行清理,按市場價重新出租,到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,預(yù)計每月增加收入1.75萬元,全年預(yù)計增加21萬元。

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