實(shí)用的年度培訓(xùn)方案3篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，預(yù)先制定方案是必不可少的，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？以下是小編精心整理的年度培訓(xùn)方案3篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年度培訓(xùn)方案 篇1
一、發(fā)展定位
新教師是校外教育發(fā)展的不竭動(dòng)力和未來(lái)希望，為了促使新教師在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)校外教育崗位的基本要求，實(shí)現(xiàn)師德、教學(xué)藝術(shù)和教育管理能力的同步提高，對(duì)校外教育教師特別是新教師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)是十分必要的。
二、目的意義
以創(chuàng)建教師專業(yè)發(fā)展校外教育為契機(jī)，針對(duì)新教師可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，通過(guò)多渠道、多方位的培訓(xùn)，全面提高新教師的教育理念和教育教學(xué)能力。以實(shí)踐為基礎(chǔ)，積極探索開(kāi)展創(chuàng)造性的培訓(xùn)模式，以滿足新教師對(duì)培訓(xùn)的需求，有效促進(jìn)新教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
三、培訓(xùn)對(duì)象
工作年限二年以內(nèi)的校外教師。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、通過(guò)培訓(xùn)，全面提高新教師的職業(yè)道德、知識(shí)水平、教育教學(xué)理論和身心素質(zhì)，發(fā)展專業(yè)思想，培養(yǎng)敬業(yè)精神，使其形成與時(shí)俱進(jìn)的教育理念，掌握前沿的學(xué)科知識(shí)；
2、通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)新教師在教育教學(xué)實(shí)踐中反思、探究和創(chuàng)新的能力，使其初步掌握信息技術(shù)及科研的基本技能、方法與技巧，具有創(chuàng)造性地實(shí)施素質(zhì)教育的能力和獨(dú)立開(kāi)展教育科研的能力，加速其專業(yè)化成長(zhǎng)；
3、通過(guò)培訓(xùn)，引導(dǎo)新教師了解校外教育的辦學(xué)理念、工作特點(diǎn)，樹(shù)立熱愛(ài)教育、熱愛(ài)校外教育、熱愛(ài)校外教育機(jī)構(gòu)、熱愛(ài)學(xué)生的理想，確立為教育事業(yè)終身奮斗的思想。
4、通過(guò)培訓(xùn)，激活新教師主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望，積極參與培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)，初步形成賞識(shí)他人、合作溝通、分享經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)，為教師的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、培訓(xùn)內(nèi)容及形式
新教師培訓(xùn)分為市區(qū)級(jí)培訓(xùn)和宮本培訓(xùn)兩部分，市區(qū)級(jí)培訓(xùn)由市區(qū)級(jí)校外教育研究室統(tǒng)一組織，每年針對(duì)新教師的專業(yè)等開(kāi)展定期培訓(xùn)；宮本培訓(xùn)則由新教師所在校外教育單位組織，其中一年為輔導(dǎo)執(zhí)行期，一年為跟蹤發(fā)展期；培訓(xùn)內(nèi)容包括師德師風(fēng)、職業(yè)道德教育、教育教學(xué)能力、教學(xué)基本功、校外活動(dòng)方案的編寫、新課程標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代信息技術(shù)等。主要以導(dǎo)師制、集中培訓(xùn)和自學(xué)自練等培訓(xùn)形式開(kāi)展。
1、導(dǎo)師制
由校外教育為新教師指定一名骨干教師作為指導(dǎo)教師，雙方組合后，指導(dǎo)期為一年。導(dǎo)師按照宮本培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，通過(guò)開(kāi)設(shè)專題講座、教學(xué)觀摩、教學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)、開(kāi)展研討、撰寫論文等形式，對(duì)新教師進(jìn)行傳、幫、帶。培訓(xùn)的總課時(shí)為50課時(shí)，時(shí)間為期一年。
2、集中培訓(xùn)
新教師所在校外教育單位自行組織開(kāi)展各類崗位集中培訓(xùn)，如開(kāi)展專題講座和師德先進(jìn)個(gè)人事跡報(bào)告會(huì)、觀摩優(yōu)秀教師和骨干教師的小組活動(dòng)實(shí)況等，使新教師盡快了解、掌握小組活動(dòng)教學(xué)工作的全過(guò)程，熟悉小組活動(dòng)、群眾文化活動(dòng)等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范和要求。
3、自學(xué)自練
新教師要積極參加市區(qū)校外教育研究室組織的各級(jí)各類培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)水平。閱讀4本以上的教育理論專著，并撰寫讀書(shū)筆記，在讀書(shū)交流會(huì)上分享讀書(shū)心得。
六、職責(zé)與要求
�。ㄒ唬⿲�(duì)校外教育單位的要求
1、校外教育單位要高度重視對(duì)新教師的培訓(xùn)工作。要指定專人負(fù)責(zé)新教師培訓(xùn)工作，根據(jù)校外教育培養(yǎng)計(jì)劃的要求制定新教師總體培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)新教師進(jìn)行崗位集中培訓(xùn)，并在培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格管理、規(guī)范考勤，使新教師盡快熟悉教育教學(xué)工作，以保證新教師的培訓(xùn)工作順利實(shí)施。
2、校外教育單位要精心挑選事業(yè)心強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德修養(yǎng)、專業(yè)理論水平較高、教育教學(xué)能力強(qiáng)，教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師與新教師進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)實(shí)踐，促使新教師快速成長(zhǎng)，明確職責(zé)，并制定出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)措施。
3、校外教育單位教研室負(fù)責(zé)制定學(xué)科新任教師年度培訓(xùn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)的督促和檢查；隨時(shí)了解新教師參加市區(qū)級(jí)、宮本培訓(xùn)的情況，作為考核新教師的依據(jù)；定期考核驗(yàn)收培訓(xùn)結(jié)果及培訓(xùn)檔案，組織新教師小組活動(dòng)教學(xué)技能研究活動(dòng)，跟蹤點(diǎn)評(píng)新教師的小組活動(dòng)。
4、建立新教師成長(zhǎng)記錄袋及培訓(xùn)檔案。校外教育單位要為每位新教師建立新任教師成長(zhǎng)記錄袋，記錄新教師接受培訓(xùn)指導(dǎo)的過(guò)程性材料和新教師教育教學(xué)能力變化成長(zhǎng)的案例材料。
5、創(chuàng)設(shè)新教師外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)新教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念，結(jié)合自己的實(shí)際工作，探索適合青少年和本專業(yè)的教學(xué)方法，提高新教師的專業(yè)能力和教學(xué)能力。
6、為新教師提供展示才華的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。要求新教師每學(xué)期在本單位內(nèi)或?qū)I(yè)教研組內(nèi)至少上兩節(jié)小組活動(dòng)研討課，并組織本專業(yè)教研組教師進(jìn)行研討和反思。
�。ǘ⿲�(duì)新教師的要求
1、遵紀(jì)守法，恪守師德，按時(shí)參加校外教育系統(tǒng)的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加校外教育系統(tǒng)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮主人翁意識(shí)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)，鉆研本專業(yè)領(lǐng)域，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下制訂自我發(fā)展規(guī)劃，分析自身素質(zhì)和專業(yè)特長(zhǎng)，明確教學(xué)研究方向，制定出相應(yīng)的發(fā)展措施�？焖龠m應(yīng)校外教育的工作節(jié)奏，適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、教學(xué)對(duì)象的變化，努力提升自己的施教能力，挖掘教書(shū)育人、創(chuàng)造佳績(jī)的.潛能。
3、認(rèn)真?zhèn)浠顒?dòng)，倡導(dǎo)“集體備課、資源共享、課后反思”的高效的新型備課方式，撰寫活動(dòng)方案必須完整、有效。
4、認(rèn)真開(kāi)展小組活動(dòng)教學(xué)，善于借鑒導(dǎo)師的教學(xué)技巧和教學(xué)設(shè)計(jì)，做到師生互動(dòng)，促進(jìn)活動(dòng)實(shí)效。每次小組活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，撰寫教學(xué)后記。
5、虛心向?qū)熣?qǐng)教，取長(zhǎng)補(bǔ)短，每學(xué)期聽(tīng)課不得少于20單元，并有詳細(xì)的聽(tīng)課記錄。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參與各級(jí)各類的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，博覽群書(shū)，建立自己的教育博客，勤于動(dòng)筆記錄教育小故事，積累自己的教學(xué)感受；堅(jiān)持信息技術(shù)在小組活動(dòng)教學(xué)各環(huán)節(jié)的運(yùn)用，苦練教師基本功。
�。ㄈ⿲�(duì)指導(dǎo)教師的要求
1、指導(dǎo)教師要本著對(duì)校外教育發(fā)展負(fù)責(zé)、對(duì)新教師成長(zhǎng)負(fù)責(zé)的高度的責(zé)任感和使命感，根據(jù)市區(qū)校外教育研究室和宮本培訓(xùn)對(duì)新教師的具體要求，認(rèn)真做好全面的指導(dǎo)和督促工作。每學(xué)期聽(tīng)新教師課10單元以上，聽(tīng)完課后要隨時(shí)點(diǎn)評(píng)。
2、做好示范和引路的作用。為新教師制定出一年結(jié)對(duì)幫帶的整體規(guī)劃。每學(xué)期初，要確定好本學(xué)期培養(yǎng)目標(biāo)，并制訂出具體的培養(yǎng)計(jì)劃。培養(yǎng)過(guò)程要有階段性跟蹤記錄。每學(xué)期結(jié)束前，要認(rèn)真分析工作得失，寫出本學(xué)期培養(yǎng)總結(jié)。輔導(dǎo)過(guò)程中要注重共性，尊重個(gè)性，讓新教師發(fā)展成為風(fēng)格獨(dú)特的青年教師。
3、了解新教師教育教學(xué)工作中的困難和要求，盡力幫助解決，指導(dǎo)新教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行教育教學(xué)的科研。如：提供學(xué)習(xí)資料、讓新教師參與自己的課題研究、指導(dǎo)撰寫和修改論文等。
4、指導(dǎo)教師不僅要在工作學(xué)習(xí)上幫助新教師盡快成長(zhǎng)，同時(shí)在生活上也應(yīng)該多關(guān)心新教師，讓他們感受到集體的溫暖。
七、考核與評(píng)估
主要從以下三方面進(jìn)行考核評(píng)估：
�。ㄒ唬┧枷肫返隆⒙殬I(yè)道德方面
主要考核新教師遵守職業(yè)道德、履行職業(yè)要求、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)生、為人師表、遵守校外教育規(guī)章制度表現(xiàn)等方面。由校外教育單位考評(píng)小組根據(jù)指導(dǎo)教師提供的情況和檢查指導(dǎo)所掌握的情況，于培訓(xùn)期結(jié)束后進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
（二）學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面
主要考核新教師參加市區(qū)、宮本培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以及教研活動(dòng)情況；每學(xué)期參加各專業(yè)教研組內(nèi)的研討課和宮內(nèi)匯報(bào)課；每學(xué)期聽(tīng)評(píng)課情況；教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)體會(huì)；每學(xué)期撰寫的教育教學(xué)論文或活動(dòng)總結(jié)等方面，由校外教育考評(píng)小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
（三）教育教學(xué)方面
主要考核新教師的工作態(tài)度、能力和成效；小組活動(dòng)教學(xué)能力和組織群眾文化活動(dòng)的能力，以及德育工作能力；小組活動(dòng)教學(xué)計(jì)劃、活動(dòng)方案和教學(xué)效果等，由校外教育考評(píng)小組進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
學(xué)年度末，校外教育單位將實(shí)事求是地根據(jù)多方面情況，對(duì)每一名新教師分別做出綜合鑒定。
八、組織與管理
由市區(qū)校外教育研究室具體負(fù)責(zé)老教師帶教新教師的組織管理工作，校外教育單位教研室負(fù)責(zé)具體實(shí)施工作。
（一）成立宮級(jí)指導(dǎo)小組，指派專人負(fù)責(zé)處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，制訂協(xié)議書(shū)、經(jīng)費(fèi)制度、檔案制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度等，對(duì)培訓(xùn)的具體要求和評(píng)價(jià)措施進(jìn)行明確的規(guī)定。
�。ǘ┭�(qǐng)市區(qū)專、兼職教研員和名優(yōu)教師，負(fù)責(zé)對(duì)新教師的宮本培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)估。區(qū)校外教育研究室將對(duì)培養(yǎng)過(guò)程的每個(gè)階段實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)，督促師徒落實(shí)責(zé)任，定期與不定期檢查新教師的小組活動(dòng)教學(xué)及老教師的指導(dǎo)情況。
（三）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，組織“優(yōu)秀對(duì)子”的評(píng)比，對(duì)優(yōu)秀者給予一定的精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)結(jié)束后，總結(jié)成果。一方面組織新教師參加校外教育系統(tǒng)青年教師基本功大賽；另一方面，收集優(yōu)秀活動(dòng)案例、教案及論文，并編輯成書(shū)，形成系統(tǒng)的培訓(xùn)資料。
年度培訓(xùn)方案 篇2
骨干教師培訓(xùn)是教師培訓(xùn)的重要工作之一，本學(xué)期小學(xué)骨干教師培訓(xùn)重點(diǎn)是提高我區(qū)骨干型教師的專業(yè)化水平，促進(jìn)骨干型教師向教育專家、名師型教師的轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮骨干教師的帶頭和輻射作用，促進(jìn)我區(qū)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
一、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，使骨干教師在思想政治與職業(yè)道德修養(yǎng)、現(xiàn)代教育理論、專業(yè)知識(shí)水平、教育教學(xué)能力與教育科研能力等方面都有
較大幅度的提高，發(fā)揮他們?cè)趯?shí)施素質(zhì)教育和新課程改革中的骨干和示范作用，使其中的優(yōu)秀者盡快成長(zhǎng)為教育教學(xué)專家、名師。
二、培訓(xùn)要求：
1、為促進(jìn)骨干型教師的成長(zhǎng)，使骨干教師逐漸成為我區(qū)的教育教學(xué)專家，我區(qū)骨干型教師每五年必須輪訓(xùn)一遍。市南區(qū)教體局每年集中組織培訓(xùn)，由各職能部門共同承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。各校可根據(jù)學(xué)校實(shí)際分批安排骨干型教師參加輪訓(xùn)。
2、骨干教師以集中培訓(xùn)為主，堅(jiān)持集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)相結(jié)合。每年暑假教體局安排48學(xué)時(shí)的集中培訓(xùn)。為促進(jìn)骨干教師從“經(jīng)驗(yàn)型”轉(zhuǎn)向“研究型”；從“模仿型”轉(zhuǎn)向“創(chuàng)新型”；從“個(gè)案指導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“面上輻射”，更好地發(fā)揮輻射帶頭作用，骨干教師一學(xué)年參加校本培訓(xùn)及自學(xué)時(shí)間應(yīng)不少于100學(xué)時(shí)。
3、骨干教師培訓(xùn)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，業(yè)務(wù)指導(dǎo)與品格熏陶相結(jié)合；階段培養(yǎng)與長(zhǎng)期跟蹤相結(jié)合。市南區(qū)教育中心教師將對(duì)參加培訓(xùn)的骨干教師跟蹤聽(tīng)課，一學(xué)年不少于2次，參加培訓(xùn)的骨干教師每學(xué)年至少主持一次校級(jí)的學(xué)科教研活動(dòng)。中心教師在聽(tīng)課指導(dǎo)后對(duì)骨干教師做出相應(yīng)評(píng)價(jià)，附于骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)中。
4、骨干教師培訓(xùn)要堅(jiān)持教育教學(xué)與課題研究相結(jié)合，每位骨干教師應(yīng)積極參與學(xué)校的科研課題，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐確定自己的科研課題，科研課題的確立要小而實(shí)，切實(shí)解決教育教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題。學(xué)年末，將自己的科研論文附于骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)中。
5、加強(qiáng)骨干教師的相互學(xué)習(xí)，成立骨干教師學(xué)習(xí)小組，確定各小組的組長(zhǎng)，以課例為平臺(tái)，至少開(kāi)展一次骨干教師培訓(xùn)組課例研討沙龍。學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件支持骨干教師的相互交流，發(fā)揮骨干教師的示范作用。
6、骨干教師培訓(xùn)時(shí)間為一年，對(duì)于按時(shí)出勤，認(rèn)真完成作業(yè)的骨干型教師培訓(xùn)期滿由市南區(qū)教育中心頒發(fā)骨干教師結(jié)業(yè)證書(shū)。在繼續(xù)教育證書(shū)上登記48學(xué)時(shí)，24學(xué)分。
7、對(duì)于參加集中培訓(xùn)，缺勤超過(guò)三分之一的學(xué)員（包括公假）以及作業(yè)不按時(shí)上交的`學(xué)員，不予頒發(fā)本年度的骨干教師結(jié)業(yè)證書(shū)。對(duì)于五年內(nèi)沒(méi)有完成輪訓(xùn)的骨干型教師，市南區(qū)教體局將取消該教師的骨干型教師資格。
8、骨干教師配發(fā)市南區(qū)教體局統(tǒng)一印制的《骨干教師培訓(xùn)手冊(cè)》，每學(xué)期一冊(cè)，及時(shí)規(guī)范填寫，學(xué)年末上交教育中心師訓(xùn)部。
三、培訓(xùn)具體安排：
具體時(shí)間
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)方式
培訓(xùn)地點(diǎn)
負(fù)責(zé)人
20××年7月25日-29日
開(kāi)展集中培訓(xùn)，由中國(guó)教育學(xué)會(huì)聘請(qǐng)全國(guó)知名的教育專家對(duì)市南區(qū)骨干教師進(jìn)行現(xiàn)代教育理論、教育科研專題、新課標(biāo)與教師素質(zhì)的專題培訓(xùn)，并分別觀摩語(yǔ)文、數(shù)學(xué)特級(jí)教師示范課，組織開(kāi)展研討互動(dòng)。
專題講座、課堂教學(xué)觀摩
貴州路小學(xué)、定陶路小學(xué)階梯教室
師訓(xùn)部
20××年7月30日-9月10日
完成骨干教師作業(yè)，發(fā)送到市南教育中心師訓(xùn)部學(xué)員論壇，由師訓(xùn)部教師評(píng)定作業(yè)等級(jí)。
網(wǎng)上交流
教育中心網(wǎng)站學(xué)員論壇
王冬梅
安曉兵
20××年9月21日下午
語(yǔ)文骨干教師集中培訓(xùn)：
1、20xx級(jí)語(yǔ)文骨干教師匯報(bào)課（3節(jié)）
2、骨干教師紙上評(píng)課
3、發(fā)放證書(shū)
專題課例
互動(dòng)交流
寧夏路小學(xué)多媒體教室
王冬梅
欒�，�
20××年9月28日下午
數(shù)學(xué)骨干教師集中培訓(xùn)：
1、20xx級(jí)數(shù)學(xué)骨干教師匯報(bào)課（3節(jié)）
2、骨干教師互動(dòng)
3、發(fā)放證書(shū)
專題課例
互動(dòng)交流
文登路小學(xué)
多媒體教室
安曉兵
20××年10月22日
骨干教師集中培訓(xùn)（語(yǔ)、數(shù)、英、藝）
1、集中培訓(xùn)講座
2、公布本年度培訓(xùn)計(jì)劃
3、確定各學(xué)習(xí)小組人員，選出小組長(zhǎng)
專題講座
貴州路小學(xué)
師訓(xùn)部
20××年1月
骨干教師階段性培訓(xùn)反思
網(wǎng)上交流
網(wǎng)上論壇
師訓(xùn)部
20××年10月-20××年5月
各小組相互聽(tīng)課，開(kāi)展骨干教師培訓(xùn)組課例式研討沙龍。
學(xué)員交流
各校教室
各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)
20××年9月-20××年6月
學(xué)科教研員跟蹤聽(tīng)課，一學(xué)年不少于2次，參加培訓(xùn)的骨干教師每學(xué)年至少主持一次校級(jí)的學(xué)科教研活動(dòng)，組織相應(yīng)的片、區(qū)級(jí)骨干教師觀摩課。
跟蹤指導(dǎo)
互動(dòng)交流
學(xué)校
師訓(xùn)部
學(xué)科教研員
20××年6月
結(jié)業(yè)典
禮，發(fā)放骨干教師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)
待定
待定
學(xué)科教研員
年度培訓(xùn)方案 篇3
一、新員工上崗培訓(xùn)
根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對(duì)新員工上崗培訓(xùn)工作做以下安排。
1、員工上崗培訓(xùn)期20天為有薪培訓(xùn)，有各部門主管進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)為主。
2、培訓(xùn)內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育，物業(yè)管理概述，現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念，投訴處理程序，具體工作操作流程，公司獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰制度等項(xiàng)內(nèi)容。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：通過(guò)對(duì)新員工的集中培訓(xùn)，使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識(shí)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、敬業(yè)愛(ài)崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。
二、在崗員工循環(huán)培訓(xùn)
社會(huì)在快速發(fā)展，新的管理知識(shí)、管理方式層出不窮，為了讓員工掌握這些新的知識(shí)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于在崗管理人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)顯得尤為重要。
1、通過(guò)實(shí)際工作中所產(chǎn)生的問(wèn)題，不定期地安排員工參加班后的專題培訓(xùn)。
2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓(xùn)。組織員工座談會(huì)，交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗(yàn)。
3、上崗循環(huán)培訓(xùn)的考核辦法。
(1)通過(guò)理論答題的方式考核員工所掌握的'培訓(xùn)內(nèi)容。
(2)在實(shí)踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評(píng)價(jià)員工工作成績(jī)的基礎(chǔ)。
(3)通過(guò)理論與實(shí)踐考核，淘汰不合格的員工，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，達(dá)到優(yōu)化管理的目的。
4、培訓(xùn)內(nèi)容。
�。�1）管理服務(wù)目標(biāo)、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動(dòng)態(tài)。
（2）投訴回訪處理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
5、培訓(xùn)方式：
�。�1）利用內(nèi)部師資力量住址培訓(xùn)或邀請(qǐng)有關(guān)專家實(shí)施培訓(xùn)。
�。�2）根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機(jī)構(gòu)進(jìn)行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓(xùn)。
�。�3）根據(jù)工作需要，由本公司統(tǒng)一安排，定期組織骨干人員到其他先進(jìn)的物業(yè)管理公司參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，拓展思維。
（4）組織管理人員就工作中的難點(diǎn)、焦點(diǎn)、典型案例進(jìn)行剖析，讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。
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