項目培訓(xùn)方案
為了確保事情或工作有效開展，就常常需要事先準(zhǔn)備方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案要怎么制定呢？下面是小編整理的項目培訓(xùn)方案，歡迎閱讀與收藏。
項目培訓(xùn)方案1
一、 項目策劃說明
筆者近期在總結(jié)多年從事電信行業(yè)經(jīng)營管理和市場營銷及業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)上,策劃了針對公司中基層管理人員和員工的系列培訓(xùn)項目,共分“經(jīng)營管理系列”、“市場營銷系列”、“服務(wù)與支撐系列”“轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列”四大序列計二十二門課程，其中，經(jīng)營管理系列分五個內(nèi)容，市場營銷系列是重點內(nèi)容，有八門課程組成，分三個“突破”五個“越”內(nèi)容，服務(wù)支撐有兩門課程組成;轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)有七個課程部分組成，這二十二門課程基本上涵蓋了中基層各個部門(除財務(wù)和商務(wù)禮儀外)的需求，培訓(xùn)項目運(yùn)營方案。
課程內(nèi)容的策劃除經(jīng)營管理系列的《藍(lán)心藍(lán)劍》是電信學(xué)院中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升標(biāo)準(zhǔn)課程外，《搶占高地》的編寫大部分參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》和集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理》的講稿、集團(tuán)《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)培訓(xùn)材料、中國電信網(wǎng)上大學(xué)有關(guān)轉(zhuǎn)型第二階段的相關(guān)內(nèi)容，并編纂進(jìn)了山東電信領(lǐng)導(dǎo)近年來有關(guān)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方面的講話和要求內(nèi)容;《基業(yè)常青》參照和遵循了20xx版的集團(tuán)企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材，在時間過度的時態(tài)上作了必要的填充。
除以上三門課程之外的十九門課程，均是筆者在總結(jié)多年來的經(jīng)營管理經(jīng)驗、業(yè)務(wù)技術(shù)開發(fā)及培訓(xùn)經(jīng)驗體會的基礎(chǔ)上，深入了解一線管理和市場人員的需求自行編纂的，在課程編纂修改過程中參閱了大量相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)資料，并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和熱心者的支持和指導(dǎo)，對涉及的內(nèi)容和經(jīng)營一線人員進(jìn)行了多種形式的的溝通，課程的整個授課課程遵循追求實用、易懂、效果的原則，避免大量的純理論性的說教，旨在找出一種真正滿足市場需求的高效培訓(xùn)形式和方式方法。
此外，整個市場經(jīng)營和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列的內(nèi)容組織具有共同的特點，那就是不同于一般培訓(xùn)內(nèi)容的直接切入主題的培訓(xùn)形式，而是按照“先聞思、后修證”的次第，安排了大量的和業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)的基礎(chǔ)知識，著重在基礎(chǔ)知識和基本方法的技能上下功夫，使學(xué)員能夠從業(yè)務(wù)組成的理的層面上對培訓(xùn)的目標(biāo)內(nèi)容去認(rèn)識和掌握，能夠取得觸類旁通和舉一反三的效果，課程中安排的課堂思考題和演練情景都是來自生產(chǎn)實際中發(fā)生的真實案例。除服務(wù)支撐系列的二門課程內(nèi)容外，其他課程都是筆者操作熟悉和具有親身實踐性的內(nèi)容，并且在諸多場合進(jìn)行過相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。關(guān)鍵課程除具備大綱外也具有了成熟的幻燈資料，上線迅速，組織簡練，相信這些課程通過在培訓(xùn)實踐中不斷豐富和完善，能夠發(fā)揮相應(yīng)的培訓(xùn)效果。
二、 項目策劃清單
---------經(jīng)營管理系列----------------------------------------------：
【藍(lán)心藍(lán)劍】—五-六崗管理人員管理和領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)(電信學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)課程)。
【強(qiáng)占高地】—中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略掃盲培訓(xùn)。
【基業(yè)常青】—中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要培訓(xùn)。
【沖刺終點】—快速成長的縣、區(qū)經(jīng)理催化劑孵化器(行業(yè)事務(wù)、政府事務(wù)、社會事物、內(nèi)部事務(wù)、法律事務(wù)、產(chǎn)品體系)
【主動防御】—管理經(jīng)營涉及的各類法律事務(wù)、合同簽訂、風(fēng)險防范、法律規(guī)避培訓(xùn)。
----------市場營銷系列----------------------------------------------：
【突破邊界】—中國電信全業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)培訓(xùn)。
【突破堡壘】—競爭格局下政企大客戶的攻略和維系技巧。
【突破陣地】—政、企客戶產(chǎn)品推介會的高效組織技巧。
【實現(xiàn)跨越】—人生驛站，新員工入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)—跨進(jìn)嶄新的信息化世界。
【平地跳躍】—電信產(chǎn)品的品牌營銷、宣傳策劃、差異化營銷技巧。
【自我超越】—代理商告別坐商時代走出店面超越新的價值的培訓(xùn)。
【展翼飛躍】--3G互聯(lián)網(wǎng)營銷與流量經(jīng)營培訓(xùn)。
【走向卓越】—實現(xiàn)向?qū)＜液皖檰栃涂蛻艚?jīng)理的轉(zhuǎn)變。
============服務(wù)支撐系列=============================================：
【決勝服務(wù)】--高層次的客戶服務(wù)和維系能力訓(xùn)練培訓(xùn)。
【關(guān)注未來】--面向未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和支撐服務(wù)能力培訓(xùn)。
============轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列=============================================
【視頻多媒體業(yè)務(wù)基純--可視電話、視頻會議、IPTV、全球眼底層基礎(chǔ)知識。
【手機(jī)終端和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營】—終端和操作系統(tǒng)知識，3G業(yè)務(wù)分類、產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)知識、國外運(yùn)營成功經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營模式探討)
【IDC業(yè)務(wù)與電子商務(wù)經(jīng)營】—主機(jī)租用，域名體系、網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)頁制作，DNS、瀏覽器原理、B to C,B to B,網(wǎng)上營銷模式，網(wǎng)廳運(yùn)營。
【ICT業(yè)務(wù)和系統(tǒng)集成常識】—數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基儲、電路復(fù)用技術(shù)、分組交換技術(shù)、數(shù)字交換技術(shù)、路由器和交換機(jī)原理、光通信、局域網(wǎng)，無線網(wǎng)IEEE802.1X。
【網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公與流程設(shè)計】—管理信息化的步驟，協(xié)同辦公的流程設(shè)計。
【無線網(wǎng)卡的分類與操作技能】-前臺營業(yè)員基本能力培訓(xùn)。
【信息服務(wù)的特點和經(jīng)營運(yùn)作】--號碼百事通等增值業(yè)務(wù)經(jīng)營策劃培訓(xùn)。
*********************************************************************
三、部分系列課程內(nèi)容簡要說明
(一) 經(jīng)營管理系列
1、《搶占高地》課程簡介：
本課程是針對全體電信員工的有關(guān)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略內(nèi)涵的掃盲培訓(xùn)，對戰(zhàn)略執(zhí)行力不足的原因進(jìn)行補(bǔ)課，重點針對中基層管理人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的培訓(xùn)，使得每一個管理人員都能深刻領(lǐng)會以轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指導(dǎo)全業(yè)務(wù)經(jīng)營的內(nèi)涵，全面用轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的要求去檢視、部署和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營工作。共有八個模塊組成，設(shè)計8-16學(xué)時完成。
本課程的是參照相關(guān)資料編寫而成，1-7模塊參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》;王曉初總經(jīng)理20xx年《企業(yè)核心理念和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》的講稿，企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理》的講稿，《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)教材。第8模塊參照了中國電信網(wǎng)上大學(xué)有關(guān)轉(zhuǎn)型第二階段戰(zhàn)略的資料。第9-10模塊參照省公司領(lǐng)導(dǎo)在各種會議和場合的講話內(nèi)容以及20xx年年度工作會議內(nèi)容。
2、《基業(yè)常青》課程簡介：=========================================
本課程對中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要進(jìn)行了認(rèn)真梳理，共分六大模塊，設(shè)計16個學(xué)時，旨在強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)文化建設(shè)綱要的培訓(xùn)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣貫，讓公司所有員工的思想都統(tǒng)一到文化建設(shè)綱要確定的企業(yè)主流價值理念和主流行為方式上來，為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的順利實施營造組織和人力資源保障體系和具有強(qiáng)烈的現(xiàn)代化企業(yè)氣息的公司氛圍。
本課程的編寫依中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要20xx版為藍(lán)本，并參照了20xx年第一版企業(yè)文化建設(shè)綱要的相關(guān)內(nèi)容，對原版中有時效性的內(nèi)容依照當(dāng)前的重點工作進(jìn)行了置換，整個課程體系緊扣中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要的要旨進(jìn)行組織，體現(xiàn)了中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要的現(xiàn)實指導(dǎo)性。
3、《藍(lán)心藍(lán)劍》課程簡介：
本課程是中國電信集團(tuán)公司電信學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教研中心自行開發(fā)的C階領(lǐng)導(dǎo)力課程，定位于中國電信集團(tuán)5-6崗管理人員。
課程的開發(fā)是根據(jù)中國電信集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型(20xx)和中國電信集團(tuán)公司經(jīng)營管理人員進(jìn)階課程規(guī)劃(20xx)的總體要求，聚焦C階管理者急需提升的管理理念及管理技能，于20xx年研發(fā)、20xx年在全國10省試點，20xx年在全國推廣，經(jīng)歷課程升級、師資認(rèn)證等，具有較廣泛的影響力。
“高效執(zhí)行藍(lán)心蘭劍”課程共分十二個模塊，1-8模塊為職業(yè)化素養(yǎng)篇和管理技能篇，占32個學(xué)時。9-12模塊為經(jīng)營運(yùn)作篇，因南北差異本大綱未列入計劃。
4、《沖刺終點》課程簡介
本課程是筆者在總結(jié)多年經(jīng)營活動、社會活動、企業(yè)管理及市場營銷經(jīng)驗基礎(chǔ)上獨立開發(fā)的一門課程，副標(biāo)題是“快速成長的縣、區(qū)公司經(jīng)理孵化器”，顧名思義，在內(nèi)容安排上偏重提升縣公司經(jīng)理自身的政府事務(wù)關(guān)系、社會事務(wù)關(guān)系、法律事務(wù)的處理能力等外部環(huán)境工作能力，與《藍(lán)心藍(lán)劍》形成內(nèi)、外相應(yīng)的能力提升互補(bǔ)關(guān)系，以急縣、區(qū)公司發(fā)展經(jīng)營的所需，同時對學(xué)員的電信行業(yè)知識水平，全面了解公司產(chǎn)品體系，清晰公司組織體系和部門職能也起到快速提升的功效。
本課程的設(shè)計六大模塊，分16-32學(xué)時完成，適合于縣、區(qū)公司經(jīng)理、副經(jīng)理，綜合部經(jīng)理、主管和后備干部的能力提升培訓(xùn)。
5、《主動防御》課程簡介：
本課程是針對生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種法律事務(wù)而設(shè)計的，旨在通過短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠全面了解經(jīng)營管理中的各種法律責(zé)任事務(wù)的處理，掌握日常工作中各種合同的起草、簽訂的注意事項，從規(guī)范合同簽訂和管理入手，明確經(jīng)營管理遇到的各種涉及法律行為的處理方法，了解如何在經(jīng)營管理行為中有效規(guī)避法律責(zé)任，更大程度上保護(hù)企業(yè)的合法利益，為公司建立長效發(fā)展機(jī)制創(chuàng)造有序的法律環(huán)境，規(guī)劃方案《培訓(xùn)項目運(yùn)營方案》。
本課程是筆者在總結(jié)多年經(jīng)營活動和參與生產(chǎn)實際的經(jīng)驗基礎(chǔ)上編寫而成，在課程中有選擇性地加入了和生產(chǎn)經(jīng)營管理有關(guān)的多項法律法規(guī)的概要學(xué)習(xí)，通過對常用合同簽訂中所忽視的問題和多個案例分析，找出常見錯誤的問題所在。課程中還加入了公司長期以來關(guān)于對依法經(jīng)營發(fā)布的各類文件匯編學(xué)習(xí)，通過多方面的內(nèi)容培訓(xùn)，提高公司的經(jīng)營管理水平。
本課程安排最長32個學(xué)時，不少于16學(xué)時，適用于經(jīng)營管理人員、法律主管、各部門業(yè)務(wù)主管、政企客戶部經(jīng)理等涉及經(jīng)營管理的核心員工。
(二) 市場營銷系列
1、《實現(xiàn)跨越》課程簡介：
本課程是為新入職員工崗前培訓(xùn)而開設(shè)的，旨在使新入職的員工在崗前對公司的發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)品與業(yè)務(wù)有一個全面的系統(tǒng)地了解，
課程共分“中國電信發(fā)展史”、“中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要”、“中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”、“中國電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)”、“中國電信的品牌體系”、“中國電信的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)”、“3G互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量經(jīng)營”七大模塊，各模塊間關(guān)聯(lián)度較小，可以分開使用。
本課程的內(nèi)容組成基本上涵蓋了經(jīng)營管理和市場營銷系列培訓(xùn)的全部內(nèi)容，是集電信技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之大成，學(xué)完本課程后是學(xué)員能夠?qū)镜膽?zhàn)略、使命、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、發(fā)展前景具有比較全面地認(rèn)識。
本課程設(shè)計全部授完32學(xué)時，可以由不同教職人員分段進(jìn)行。適和對象：社會新入職員工、應(yīng)屆畢業(yè)生、轉(zhuǎn)職員工。
2、《突破邊界》課程簡介：
本課程是面向電信所有員工的培訓(xùn)教材，共分“理念篇”、“業(yè)務(wù)篇”、“實戰(zhàn)篇”、“進(jìn)階篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介紹了國際電信業(yè)的向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，重點對中國電信的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行培訓(xùn)，第二部分“業(yè)務(wù)篇”是本課程的核心內(nèi)容，筆者對電信所有電信品牌、產(chǎn)品元素和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行了分類綜合，學(xué)員在學(xué)完本篇后對電信全業(yè)務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會有一個全面的系統(tǒng)地了解，力求能做到全面應(yīng)知和部分應(yīng)會。第三部分“實戰(zhàn)篇”是關(guān)于客戶經(jīng)理營銷技能的培訓(xùn)，第四部分“進(jìn)階篇”是針對政企客戶經(jīng)理的營銷能力提升的培訓(xùn)，通過對產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò)平臺的分類劃分，達(dá)到對專家顧問式營銷的業(yè)務(wù)能力方面的要求。
本課程設(shè)計28個學(xué)時，適用于公司全體員工。
3、《突破陣地》課程簡介：
信息化產(chǎn)品培訓(xùn)會、推介會、座談會等以營銷為目的的會議，是運(yùn)營商經(jīng)常采用的客戶溝通形式，通過把目標(biāo)客戶請進(jìn)來的方式，其目的在于更好的讓客戶經(jīng)理走出去創(chuàng)造條件，為市場拓展?fàn)I造良好社會感知度和信任度。如何使會議取得預(yù)期的效果，會議的組織和準(zhǔn)備以及過程控制則是至關(guān)重要的，本課程的培訓(xùn)目的就是使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)會諸多會議組織和內(nèi)容涉及技巧，使會議產(chǎn)生更好的市場效益。
課程共分 “會議的組織形式選擇”、“會議內(nèi)容的策劃”、“會議材料的組織”、“會前的調(diào)研和準(zhǔn)備”、“會場布置和會前2小時”、“會議掌控和氣氛”、“不可缺的效果強(qiáng)化環(huán)節(jié)” 六大模塊。詳盡的考慮了影響會議效果的各個重要環(huán)節(jié)的運(yùn)作經(jīng)驗技巧。課程設(shè)計16學(xué)時，適用于市、縣區(qū)公司綜合人員，市場部門主管、內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
4、《突破堡壘》課程簡介：
中高端價值客戶的爭奪對于運(yùn)營商來說，無論是固網(wǎng)業(yè)務(wù)還是移動網(wǎng)業(yè)務(wù)都是后來者的重點目標(biāo)，也是客戶擁有者死守的的陣地，對于進(jìn)攻者來說，如何聚焦中高端客戶的需求，找出一種攻取高端客戶的有效方法則是至關(guān)重要的。面對競爭者的進(jìn)攻，保持和維系好現(xiàn)有的高值客戶比得到一個客戶顯得更重要。
本課程是筆者總結(jié)多年的市場經(jīng)驗和對多起高價值客戶親自攻防的基礎(chǔ)上編寫而成，特別適合于北方電信各省及后期開展業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，注重于客戶經(jīng)理的外在“用”的修煉，與“走向卓越”成“體”“用”關(guān)系，全部課程由“中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型回顧”、“商務(wù)領(lǐng)航客戶品牌的內(nèi)涵”、“中高端客戶的特征分析”、“政企客戶隊伍的組成和職責(zé)定位”、“中高端客戶的需求和選擇心態(tài)”、“策反中高端客戶的次第和步驟”、“維系中高客戶的策略和方法”、“持續(xù)服務(wù)尋求新的增長點” 八個模塊組成，分24個學(xué)時。
課程適用于縣、區(qū)公司經(jīng)理，政企客戶經(jīng)理和骨干員工以及專職維系人員。
5、《走向卓越》課程簡介：
打造以“客戶為中心”的經(jīng)營模式，需要客戶經(jīng)理以顧問的身份為用戶提供咨詢以至解決方案，爭取客戶的信任度，以專門家的能力為客戶解決問題，爭取客戶最大的滿意度。本課程就是站在內(nèi)行角度上來解決客戶經(jīng)理應(yīng)具備的專家能力和顧問水平的打造上，該課程是市場營銷類培訓(xùn)的高級課程。
課程內(nèi)容是筆者總結(jié)自身多年的信息行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，和多年為客戶服務(wù)經(jīng)驗積累的基礎(chǔ)上自行編制的，共有十個模塊組成，特點是針對學(xué)員自身內(nèi)在素質(zhì)的培訓(xùn)，注重于“體”的修煉，與“突破堡壘”(競爭格局下的政企高價值客戶攻略和維系)成了“體”、“用”關(guān)系，最終目的是造就集技術(shù)方案與市場營銷能力的多面手，縮短前端市場與后臺支撐的距離和響應(yīng)時間，為用戶提供高信任度的高效高質(zhì)服務(wù)。設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)課時24個學(xué)時，第五模塊占8個學(xué)時，第六模塊和第八模塊各占4個學(xué)時，其他模塊共占12個學(xué)時。
適合于具備通信專業(yè)知識和IT/IP知識的業(yè)務(wù)主管、政企客戶經(jīng)理。
6、《展翼飛越》課程簡介：
本課程是為了配合3G互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量經(jīng)營開設(shè)的，對于以往的市場營銷內(nèi)容來講是一個比較新的內(nèi)容，而對于有移動業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗和具有相應(yīng)通信技術(shù)基礎(chǔ)知識的員工來講，該部分內(nèi)容也是很好接受的，通過本課程內(nèi)容的培訓(xùn)，提高學(xué)員對智能手機(jī)和操作系統(tǒng)的的認(rèn)識，強(qiáng)化3G產(chǎn)業(yè)鏈的概念，弄清3G互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的實質(zhì)意義和流量經(jīng)營之間的關(guān)系，提升3G互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷能力。
課程設(shè)計有《中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略回顧》、《3G技術(shù)的演進(jìn)路線和發(fā)展》、《國內(nèi)3G業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀》、《國外3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗》、《3G業(yè)務(wù)的分類方法》、《3G業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析》、《3G終端知識與操作技能》、《3G業(yè)務(wù)的市場定位和客戶細(xì)分》、《移動互聯(lián)網(wǎng)和流量經(jīng)營》、《3G業(yè)務(wù)管理和展望》10個模塊組成，每個模塊即可獨立使用，又可依據(jù)授課需求和受眾不同自由組合。
課程的每個模塊單獨使用時，除第8模塊外每模塊占4學(xué)時、第8模塊占8學(xué)時，組合連續(xù)使用時共計32學(xué)時，第8模塊占用16學(xué)時，其他模塊占16學(xué)時。適用于具備IT基礎(chǔ)知識的客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、中層管理人員。人員要求，
(三) 服務(wù)支撐系列
1、《決勝服務(wù)》-課程簡介;
隨著公司業(yè)務(wù)范圍和用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶服務(wù)工作的重要性愈來愈突出，客戶服務(wù)質(zhì)量的水平是衡量運(yùn)營商核心競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)，有關(guān)企業(yè)的公眾形象、社會影響力和客戶感知度。
本課程是面向基層客服人員的入門和提升教材，旨在通過短期能力的培訓(xùn)，提高一線客戶人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量問題的處理水平，課程遵循了從應(yīng)知應(yīng)會到能力提升漸進(jìn)規(guī)律，既避免了純理論性的高談闊論，又脫離了純制度性的空洞乏味，培訓(xùn)過程突出實用性和操作性因素。
課程共有“服務(wù)監(jiān)管體系和法規(guī)”、“服務(wù)質(zhì)量行為分析”、“服務(wù)質(zhì)量處理流程”、“服務(wù)質(zhì)量考核體系”、“服務(wù)規(guī)范和處理技巧”、“訴訟事務(wù)和應(yīng)對措施”、“伊納南力分析與共享”七個模塊組成，前三個模塊主要側(cè)重應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)，后四個模塊側(cè)重能力提升的培訓(xùn)和演練。課程占用24學(xué)時，適用于市、縣客服主管和客服經(jīng)理及維系人員。
2、《關(guān)注未來》--面向未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和支撐服務(wù)能力培訓(xùn)。正在策劃中
(四) 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列
1、《實用視頻多媒體業(yè)務(wù)基捶課程簡介：
本課程是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的一個重點內(nèi)容，較系統(tǒng)總結(jié)了視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)演進(jìn)，描述了多種基于視頻通信業(yè)務(wù)的實用技術(shù)，使學(xué)員對視頻業(yè)務(wù)的原理有一個比較清晰的認(rèn)識。課程本著實用、易懂的應(yīng)知應(yīng)會原則，既有通用的理論知識性內(nèi)容，又有實際的工程需求內(nèi)容，具有很強(qiáng)的操作性。
課程設(shè)計分“視頻通信業(yè)務(wù)的發(fā)展史”、“視頻圖像的壓縮編碼技術(shù)”、“數(shù)字圖像的傳輸技術(shù)”、“視頻監(jiān)控的原理和應(yīng)用”、“可視電話和視頻會議的原理”、“移動數(shù)字電視廣播系統(tǒng)”、“IPTV業(yè)務(wù)和三網(wǎng)融合”七大部分，也可拆分成“視頻監(jiān)控(全球眼)”、“可視電話(視頻會議)”和“IPTV與移動數(shù)字廣播”三大部分使用。
第四大部分“視頻監(jiān)控的原理和應(yīng)用”是本課程的核心內(nèi)容，內(nèi)容的結(jié)構(gòu)是筆者總結(jié)一線員工的需求和生產(chǎn)需要經(jīng)驗基礎(chǔ)上安排的，與通常直接面向業(yè)務(wù)的全球眼培訓(xùn)教材不同，注重在視頻監(jiān)控的原理和網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備構(gòu)成上下功夫，使學(xué)員在學(xué)完本部分后，能夠從概念和原理上吃透全球眼業(yè)務(wù)的內(nèi)容，初步具有設(shè)計技術(shù)方案的能力，為進(jìn)行專家顧問性業(yè)務(wù)營銷奠定基矗
課程設(shè)計21學(xué)時，適用于ICT技術(shù)支撐人員、政企客戶經(jīng)理。
2、《手機(jī)終端及產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營》課程簡介：
本課程圍繞著3G智能手機(jī)這個核心問題，對智能手機(jī)的組成和操作系統(tǒng)進(jìn)行了原理性和知識性的介紹，了解具有影響的智能手機(jī)終端制造商和標(biāo)志性產(chǎn)品，分析了國外運(yùn)營商3G產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營模式，最后總結(jié)了國內(nèi)3家運(yùn)營商當(dāng)前的3G發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)鏈打造的現(xiàn)狀，對適合本公司產(chǎn)業(yè)鏈模式的可能進(jìn)行了探討。
本課程旨在通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使學(xué)員對3G智能終端和操作系統(tǒng)有一個較全面的了解，系統(tǒng)地掌握3G產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營模式方面的知識，擴(kuò)大3G業(yè)務(wù)知識視野，提高3G價值鏈管理的基礎(chǔ)能力。
課程的設(shè)計是在筆者參閱大量的專業(yè)書籍參考資料，搜集了大量來自互聯(lián)網(wǎng)的資料的基礎(chǔ)上完成的，共分“3G技術(shù)的演進(jìn)和發(fā)展”、“國內(nèi)、外3G的發(fā)展現(xiàn)狀”、“國內(nèi)外移動終端市場分析”、“3G智能終端的技術(shù)知識和操作系統(tǒng)”、“3G業(yè)務(wù)的分類和特色業(yè)務(wù)”、“3G產(chǎn)業(yè)價值鏈的組成和分析”、“3G產(chǎn)業(yè)價值鏈的管理探討”七個模塊內(nèi)容，本課程設(shè)計16個課時，適用于終端管理人員、業(yè)務(wù)部門主管、渠道負(fù)責(zé)人和渠道主管。
3、《信息服務(wù)的特點及經(jīng)營運(yùn)作》課程簡介：
“號碼百事通”作為中國電信向“綜合信息服務(wù)提供商”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移推出的一個進(jìn)軍“語音搜索引擎”的強(qiáng)有力的產(chǎn)品品牌，同“商務(wù)領(lǐng)航”客戶品牌共同構(gòu)筑了中國電信的差異化服務(wù)優(yōu)勢，并取得了極大的成功，號百客戶經(jīng)理的營銷能力在很大程度上決定著“號百”業(yè)務(wù)開展得業(yè)績優(yōu)劣，本課程旨在通過對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)，增強(qiáng)對號百增值業(yè)務(wù)的重要性認(rèn)識，拓展增值業(yè)務(wù)的知識范圍，提升客戶經(jīng)理的實戰(zhàn)營銷能力，為打造“號百”專業(yè)化、職業(yè)化的客戶經(jīng)理隊伍奠定基矗
課程在設(shè)計思路上拋棄了以往的號百培訓(xùn)偏重于業(yè)務(wù)介紹的思路，遵循了一個先“聞、思”后“修、證”的內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)，在聞思上偏重于啟發(fā)學(xué)員理解信息服務(wù)的特點和實質(zhì)，從號百業(yè)務(wù)產(chǎn)生的最初源頭上體悟該業(yè)務(wù)的市場定位和需求。全課程共分六大模塊，第一、二、三、四、五模塊偏重于“聞、思”。
本課程的第六部分是最重要的一個章節(jié)，通過對號百業(yè)務(wù)中的主要增值業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實戰(zhàn)演練，讓學(xué)員去親身體悟和體證所學(xué)知識對市場營銷和客戶細(xì)分的重要性。適用于增值業(yè)務(wù)主管、政企客戶主管，增值業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。
4、《ICT業(yè)務(wù)與系統(tǒng)集成常識》課程簡介：
ICT技術(shù)是指信息與通信技術(shù)相結(jié)合的技術(shù)，上個世紀(jì)八十年代末，以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)得以發(fā)展，通信技術(shù)一數(shù)字通信為快車道進(jìn)入快速發(fā)展時期，隨著Internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及，信息和通信技術(shù)的結(jié)合成為趨勢。
當(dāng)下，信息通信技術(shù)成為了21世紀(jì)社會發(fā)展的最強(qiáng)有力動力之一，并迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長的重要動力， ICT業(yè)務(wù)也成為與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻內(nèi)容以及移動通信并列中國電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，成為3I領(lǐng)域的重要內(nèi)容。
然而，長期以來在公司內(nèi)對ICT業(yè)務(wù)存在認(rèn)識偏差，不少人把ICT誤認(rèn)為系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，直接影響了ICT業(yè)務(wù)的健康開展，因此對ICT業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行必要的培訓(xùn)是本課程的中心任務(wù)。
課程分“IT技術(shù)”、“CT技術(shù)”、“Internet和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”、“Internet接入河WIFI技術(shù)、”“視頻監(jiān)控技術(shù)、”“ICT業(yè)務(wù)模式、”六大模塊組成，”沿著IT、CT及ICT技術(shù)的的路線進(jìn)行編排，第六模塊是業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，在每個模塊中詳細(xì)列舉了個分類中的技術(shù)形態(tài)。在IT技術(shù)中加入了云計算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學(xué)員在經(jīng)過第一模塊和第二模塊的程培訓(xùn)后，對于IT技術(shù)和CT技術(shù)有一個非常清醒的認(rèn)識，通過第三模塊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和第四模塊的互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)以及第五模塊的視頻監(jiān)控的的培訓(xùn)后，對ICT的概念從根本上加強(qiáng)認(rèn)識，由此對3I業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更深入的理解。課程設(shè)計24個學(xué)時，適合于政企客戶經(jīng)理、ICT業(yè)務(wù)經(jīng)理和技術(shù)維護(hù)人員的培訓(xùn)。
5、《IDC業(yè)務(wù)與電子商務(wù)運(yùn)作》課程簡介：
IDC業(yè)務(wù)是中國電信的一項資源出租業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，長期以來該項業(yè)務(wù)發(fā)展不盡人意，大有被遺忘的角落之感，IDC業(yè)務(wù)是中小企業(yè)信息化的重要組成部分，加強(qiáng)該業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和宣傳營銷力度是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的需要，但長期以來該方面的培訓(xùn)材料缺乏，客戶經(jīng)理和前臺營業(yè)窗口人員不能得到系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是該項業(yè)務(wù)發(fā)展中重視程度不夠的一個原因，本課程的內(nèi)容組織就是解決這一問題而產(chǎn)生的。
本課程共有“IDC的概念和業(yè)務(wù)范圍”、“Internet網(wǎng)絡(luò)知識”、“DNS和域名體系”、“IP地址協(xié)議和系統(tǒng)”、“IISxWeb服務(wù)器、郵件服務(wù)器、Ftp服務(wù)器”|“網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁制作”、“電子商務(wù)(E-commerce)和網(wǎng)上商城(Ishop”、“IDC業(yè)務(wù)的受理流程”八個模塊組成，詳盡的介紹了IDC業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和操作技能，在第七模塊中還就電信網(wǎng)廳的經(jīng)營模式進(jìn)行了探討。
課程設(shè)計24-32個學(xué)時，適合于具有IT/IP基礎(chǔ)知識的的政企客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、前臺營業(yè)人員的培訓(xùn)。
項目培訓(xùn)方案2
一、 方案書整體內(nèi)容：
方案封面及主題：
第一部分：方案提供方介紹
第二部分：參訓(xùn)企業(yè)背景分析
第三部分：培訓(xùn)思路與目標(biāo)
第四部分：方案詳細(xì)流程安排
第五部分：部分培訓(xùn)項目介紹
第六部分：備選培訓(xùn)項目圖片參考
第七部分：培訓(xùn)場地簡介
第八部分：索頓培訓(xùn)師簡介
第九部分：培訓(xùn)費用報價
第十部分：附件：參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡介等
二、 方案書各部分內(nèi)容：
方案封面及主題：
培訓(xùn)方案的封面，是公司形象的縮影，也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份，對方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時候，要用一幅整潔、大方，與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖，并將客戶公司的全名寫在封面上，再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。
方案目錄：
方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽，有的客戶非常注重這一部分，在客戶時間緊急的情況下，他們可能是直接就翻到目錄，查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此，方案目錄要求準(zhǔn)確、明了。
方案開始制作的時候，可先在封面之后的第一頁，先預(yù)留一頁的空白頁，后開始制作方案的主體部分內(nèi)容。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無誤的時候，才開始制作。
目錄的各項綱領(lǐng)，都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個層次的排版也必須一目了然。
在制作目錄的時候，可將方案用Ctrl A 全選+Ctrl C復(fù)制 + Ctrl N 打開新空白文檔+ Ctrl V粘貼, 全部復(fù)制到另外一個空白文檔
中，然后頁對照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中，并標(biāo)以相應(yīng)的頁碼，這樣，就省去在同一個文檔中反復(fù)來回拖拉各頁的麻煩，并且避免了因為制作頁碼而使正文排版錯亂的.情況。
第一部分：方案提供方介紹
方案提供方的介紹是對本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認(rèn)證、合作客戶等多項內(nèi)容。本公司的介紹，應(yīng)根據(jù)方案、客戶的情況來描述。若在設(shè)計方案前，已經(jīng)向客戶發(fā)送過本公司的相關(guān)背景資料，并且客戶要求方案言簡意賅的話，可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容。
第二部分：參訓(xùn)企業(yè)背景分析
本部分，需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱，并通過直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜索等方式，得到客戶公司的介紹，并且了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等，并針對參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況，進(jìn)行一個簡單的分析。
對參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析，是為了更深入地了解客戶的情況，對接下來設(shè)計的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個導(dǎo)入的作用。因此，此部分分析，務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡意賅。若無法獲得客戶的真實情況，此部分可以省略，切忌生搬硬套、亂寫一通，反而起到反效果。
第三部分：培訓(xùn)思路與目標(biāo)
此部分是方案中的重點部分，是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此，需要方案制作者花費一定的時間和精力去描述。
“培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想，搜索一定的權(quán)威理論來進(jìn)行描述。如“打造高績效團(tuán)隊”的方案，培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績效團(tuán)隊的一些基本要素，并分析打造高績效團(tuán)隊的方法，進(jìn)而將打造高績效團(tuán)隊的步驟與本方案的設(shè)計流程進(jìn)行一個結(jié)合，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行一個分析，使客戶了解后面所設(shè)計的流程所能達(dá)到的總體效果。
又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊”的方案，應(yīng)先對銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡單分析，再把狼隊精神進(jìn)行一個描述，進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊精神的要點和我們設(shè)計的培訓(xùn)項目進(jìn)行一個結(jié)合描述，這樣，每個項目和將能達(dá)到的效果都會有理有據(jù)，讀者一目了然，并對設(shè)計者的用心很大程度地認(rèn)可。
第四部分：方案詳細(xì)流程安排
方案的流程，是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到，并且每個環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場景描述，使讀
者在閱讀時仿佛身臨其境，充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場的氣氛。
培訓(xùn)的時間流程，應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時間來指定。一般來說，培訓(xùn)的時間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項目流程的安排，一要總體時間合適；二要項目操作方法與所安排的時間合適；三要食、宿、起床、離開的時間合適項目安排時間。
第五部分：部分培訓(xùn)項目介紹
此部分是為了讓客戶對本方案流程中的各個項目的操作方法、實際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個項目，都應(yīng)該做一一的具體介紹。項目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項目集”。
值得注意的是，公司原有的項目介紹，每個項目的意義可能不盡相同。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時，應(yīng)對各個項目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的檢查，如，有些項目描寫的意義是突出“自我突破”的，但是本方案主要的理念是突出“溝通、協(xié)作”的，如果此項目是本流程中不可更改的話，那么，應(yīng)該把項目介紹和項目意義的描述，按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計的項目，根本不是他想要的。
第六部分：備選培訓(xùn)項目圖片參考
此部分是為了避免客戶對之前設(shè)計的培訓(xùn)項目不滿意，又以為沒有可替換的項目，而直接pass掉我們的方案。將一些備選的項目圖片放到方案中，一方面使方案更豐富多彩，一方面也給到客戶一個良好的印象。打消客戶對我們是否有可替換項目的疑慮。
第七部分：培訓(xùn)場地簡介
培訓(xùn)場地的推介，一定必須是推介合適實施本方案項目的地點，并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場地環(huán)境、場地成本等因素。原則上，首先推薦本公司最常用的場地。場地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下，推薦成本較低的場地。
培訓(xùn)場地的描述，應(yīng)該圖文并茂，凸現(xiàn)場地的特色和優(yōu)點。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場地、公園場地的介紹，應(yīng)該對網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場地描述，一看就是從網(wǎng)上亂搜的，感覺我們從來沒有過在那個地方的操作經(jīng)驗，十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。
第八部分：索頓培訓(xùn)師簡介
若客戶無特別要求，本部分無需特別推薦或介紹個別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中，便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用。
若客戶特別要求，需要培訓(xùn)師的詳盡介紹，可視實際情況，另外以獨立文檔附上培訓(xùn)師介紹。
第九部分：培訓(xùn)費用報價
本部分內(nèi)容，是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容，也是客戶最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在，因此，報價應(yīng)該慎之又慎。
方案報價原則：
原價與優(yōu)惠價對比、分方案分場地報價 比客戶心理價格稍高、不低于公司限價
報價外服務(wù)提供參考價、顯示贈送服務(wù)價值
1、 原價與優(yōu)惠價對比：首先，在報出實際收費前，先將實際收費×1.25的價格，做為本公司培訓(xùn)原價，寫在報價之上，再給到客戶一個八折優(yōu)惠價，然后才報出實際報價。消費者都有占小便宜的心理，都希望自己的消費物超所值。此舉是為了給客戶一點甜頭。
2、 分方案分場地報價：若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場地，應(yīng)根據(jù)場地的優(yōu)劣和成本的高低，分別進(jìn)行報價。使客戶可以根據(jù)自己的費用預(yù)算來選擇場地和流程。切忌一刀切，不管一天兩天、不管成本高低，所以都報一個最低價。最后客戶選擇了成本最高的場地或流程，而公司無利潤，無法操作，再向客戶提價，客戶會認(rèn)為我們不守誠信，那我們將有可能失去這個客戶。
3、 比客戶心理價格稍高：我們在報價之前，先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算，或根據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實力，來判斷客戶的承受范圍，然后報出比客戶預(yù)算稍微高一點的價格。這是因為客戶總是喜歡壓價，就算直接給出他們可以接受的價格，他們也希望你還是給他一點折扣，報高一點點價格，是為了給客戶一個折扣的余地。
4、 不低于公司限價：公司的統(tǒng)一報價表，是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤比計算出來的，所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照報價表上的限價進(jìn)行報價。不得擅自報給客戶低于報價表的價格。若客戶預(yù)算較低，不能承受報價表上的價格，需要給到特別的優(yōu)惠價，必須經(jīng)過上級主管的同意，方能報價。
5、 報價外服務(wù)提供參考價：我們的報價中，一般不包含服裝、交通、禮品等費用。但是若客戶有需要，我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此，我們應(yīng)該在報價中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價格，以供客戶選擇。其中，公司現(xiàn)有短袖T恤的價格不得低于10元/件；交通服務(wù)的價格，必須根據(jù)客戶往返的路途，實際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢過價格之后才能報出，不得自以為是漫天要價或報出低于成本的價格。
6、 顯示贈送服務(wù)價格：在培訓(xùn)中，經(jīng)常會為客戶組織晚會、或場地可提供免費的溫泉、桑拿等服務(wù)，若這些非培訓(xùn)直接服務(wù)，無另外成本而可以直接提供給客戶，可以在方案中特別標(biāo)明，并表明其市場價值，以提高方案的含金量。在報價的時候，我們還必須特別主意的是，一定要對報價中所包含、不包含的各項服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查，并且自己了如指掌，絕對不要出現(xiàn)報價前后矛盾、報價計算錯誤等失誤。原則上不要對報價中含的每項服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價格分解，以免客戶對分解價格產(chǎn)生不必要的置疑，甚至自行刪除其中較貴的服務(wù)，使最后的價格無法操作。
第十部分：附件：參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡介等
方案的最后，對客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計的一些其他資料，而前面沒有提到的，進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對我們的服務(wù)了解得更全面。
項目培訓(xùn)方案3
一、工作目標(biāo)
農(nóng)民培訓(xùn)計劃6600人，其中：農(nóng)村實用人才培訓(xùn)3600人；農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)3000人，轉(zhuǎn)移農(nóng)民就業(yè)2400人。
二、工作措施
�。ㄒ唬┳ズ门嘤�(xùn)體系建設(shè)。一是健全組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。調(diào)整縣“千名干部當(dāng)教員、十萬農(nóng)民提素質(zhì)”工程活動領(lǐng)導(dǎo)小組，充分利用農(nóng)民培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組平，分解落實工作職責(zé)和任務(wù)，努力形成全社會參與支持農(nóng)民教育培訓(xùn)的強(qiáng)大合力。二是要抓好培訓(xùn)基地建設(shè)。進(jìn)一步完善農(nóng)民培訓(xùn)管理機(jī)制，加大對培訓(xùn)基地的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行《縣農(nóng)民培訓(xùn)工作規(guī)范》和《縣農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不良行為和黑名單記錄制度》，定期公布定點培訓(xùn)地的培訓(xùn)合格率與轉(zhuǎn)移就業(yè)率，對于一些培訓(xùn)程序不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量欠佳、受訓(xùn)學(xué)員意見較大的定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將勒令停課整改，甚至取消培訓(xùn)資格。三是抓好培訓(xùn)信息平建設(shè)。充分利用“農(nóng)民網(wǎng)”等信息平，促進(jìn)培訓(xùn)與就業(yè)信息的有效對接，進(jìn)一步提高培訓(xùn)就業(yè)率。
�。ǘ┘訌�(qiáng)農(nóng)村“兩創(chuàng)”實用人才培訓(xùn)。其中，農(nóng)村實用人才培訓(xùn)，主要以農(nóng)村中的生產(chǎn)能手和鄉(xiāng)村科技以及能工巧匠為培訓(xùn)對象，通過培訓(xùn)，提高其實用技能；農(nóng)村創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)，主要以農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的領(lǐng)辦者、行業(yè)協(xié)會帶頭人、家庭工業(yè)創(chuàng)辦人、小企業(yè)經(jīng)營主、農(nóng)家樂經(jīng)營主、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人等農(nóng)村經(jīng)營能人為培訓(xùn)對象，通過創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，帶動更多的農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、增收致富。真正將這道“農(nóng)民點菜、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下廚、政府買單”的惠民大餐深入民心，培養(yǎng)出一大批新型農(nóng)民和農(nóng)村實用人才。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的形勢下，按照發(fā)展高效生態(tài)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育高素質(zhì)新型農(nóng)民的要求，注重農(nóng)民文化素質(zhì)的提高和農(nóng)業(yè)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)，開展全程式、系統(tǒng)性的農(nóng)業(yè)專業(yè)技能培訓(xùn)，把新品種、新技術(shù)和新的經(jīng)營方式及時傳授給種養(yǎng)殖專業(yè)農(nóng)戶，培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民。
�。ㄋ模┕膭钷r(nóng)民參加農(nóng)學(xué)類成人學(xué)歷教育，根據(jù)成人“雙證制”教育培訓(xùn)的要求，適當(dāng)延長培訓(xùn)時間，增加文化課學(xué)習(xí)內(nèi)容，使參訓(xùn)學(xué)員同時獲得相應(yīng)學(xué)歷，提高他們的文化素質(zhì)和農(nóng)業(yè)科技水平。
�。ㄎ�)深入組織實施農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)。農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)主要面向農(nóng)村富余勞動力、失地農(nóng)民，開展以計算機(jī)、電工、電焊工、鉗工、車工、育嬰師、商品營業(yè)員、數(shù)控車工、機(jī)械維修、SYB（創(chuàng)業(yè)）等專業(yè)技能為主的理論課和實踐操作相結(jié)合的培訓(xùn)，為富余勞動力、失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)。按照我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要設(shè)置中長期培訓(xùn)專業(yè)，培訓(xùn)后考證率、就業(yè)率達(dá)到80%以上。抓好培訓(xùn)勞務(wù)品牌化，提高農(nóng)民就業(yè)競爭力，瞄準(zhǔn)對崗位技能要求較高的特殊工種開展戰(zhàn)略型培訓(xùn)，適時、有重點的拓展一些有基礎(chǔ)、有特色的行業(yè)工種，培訓(xùn)內(nèi)容分類化，按照市場各行各業(yè)的需求和企業(yè)需求，著力提高農(nóng)民培訓(xùn)針對性，提升培訓(xùn)檔次，促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)。鼓勵成職技校與杭州綠城集團(tuán)訂單式培訓(xùn)（石梁滑雪場員工培訓(xùn)），探索培訓(xùn)學(xué)校走進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)模式。
�。┘訌�(qiáng)培訓(xùn)管理工作。整合現(xiàn)有培訓(xùn)學(xué)校的資源，以“上門服務(wù)、技能培訓(xùn)、政府買單”的市場化培訓(xùn)格局，充分調(diào)動各類培訓(xùn)學(xué)校的積極性。重點從規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)師資建設(shè)、提高學(xué)員動手能力和實際技能入手，推進(jìn)培訓(xùn)從數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)變。同時進(jìn)一步完善培訓(xùn)經(jīng)費管理體制，充分發(fā)揮培訓(xùn)經(jīng)費的激勵作用，使有限的培訓(xùn)經(jīng)費發(fā)揮最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
�。ㄆ撸┩怀鎏厣葑ゾ钒嗯嘤�(xùn)。20xx年，我們將繼續(xù)與大學(xué)、農(nóng)林大學(xué)、省農(nóng)科院等高等院校合作，擬舉辦“農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班”、 “農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識更新培訓(xùn)班”、“村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班”、“農(nóng)家樂經(jīng)營管理高級研修班”、“茶藝（茶道）中高級培訓(xùn)班”、“高級評茶員專題培訓(xùn)班”、“來料加工經(jīng)紀(jì)人高級研修班”、“現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級研修班”、“茶葉營銷師”等精品培訓(xùn)班。
三、主要工作安排
1、三月上旬，分解落實培訓(xùn)任務(wù)，科學(xué)編制對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）目標(biāo)責(zé)任制考核辦法；三月上旬，與旅游局聯(lián)合舉辦導(dǎo)游高級研修班；三月中旬，組織舉辦扶貧干部高級研修班。
2、四月上旬，修編農(nóng)民培訓(xùn)日常工作規(guī)范；四月上旬，組織舉辦農(nóng)家樂經(jīng)營業(yè)主高級研修班；四月下旬，組織舉辦村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。
3、四月—11月中旬，指導(dǎo)七個山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專題培訓(xùn)；抓好日常培訓(xùn)管理，配合做好各培訓(xùn)班次的考試考核工作。
4、五月上旬，組織舉辦現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)發(fā)展高級研修班；5月中旬，組織舉辦骨干農(nóng)民專業(yè)合作社長高級研修班。
5、七月，開展農(nóng)民培訓(xùn)工作半年度檢查。
6、7月中旬，茶藝（茶道）中級培訓(xùn)班。
7、八月中旬，組織舉辦來料加工經(jīng)紀(jì)人高級研修班。八月下旬，組織舉辦中級評茶員專題培訓(xùn)班。
8、九月下旬，組織舉辦第二期新任村干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班。
9、十月下旬，組織舉辦農(nóng)業(yè)管理干部現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展知識更新培訓(xùn)班。
10、十一月中旬，組織舉辦農(nóng)業(yè)農(nóng)村綜合改革專題研修班。
11、十二月上旬，做好年度考核準(zhǔn)備工作，迎接市級驗收。
項目培訓(xùn)方案4
一、活動時間地點：
20xx年11月8日瓊山區(qū)東昌學(xué)校
二、活動目的
階段性總結(jié)，城鄉(xiāng)互動，多輪跟進(jìn)，共同發(fā)展
三、活動形式：
交流研討
四、活動參加人員
坊主：xx皆�？谑协偵街袑W(xué)
副坊主：xx豐�？谑�
指導(dǎo)專家：xxx云�？谑协偵街袑W(xué)
指導(dǎo)專家：xxx海口市第七中學(xué)
參與者：xxx區(qū)云龍中學(xué)、舊州中學(xué)、東昌學(xué)校的全體物理教師
五、活動安排
1、副坊主符式豐老師針對此次活動作出安排并對前階段送教活動提出自己的意見和建議
2、兩位指導(dǎo)專家鄭巧珍老師和蔡麗云老師發(fā)言
3、瓊山區(qū)云龍中學(xué)、舊州中學(xué)、東昌學(xué)校的每位物理老師對前段送教活動總結(jié)自己的的收獲和感想
六、集中學(xué)習(xí)活動流程
1、參加活動的老師于11月8日15:00到達(dá)東昌學(xué)校
2、15：10——17：10工作坊全體成員進(jìn)行交流。
七、活動分工
1、本次活動由梁定皆坊主帶隊
2、本次活動策劃與送訓(xùn)送教點安排由坊專家蔡麗云老師具體策劃與聯(lián)絡(luò)。
3、本次送訓(xùn)活動主持、總結(jié)由副坊主符式豐老師負(fù)責(zé)。
4、本次活動的過程記錄、照相和美篇由府城中學(xué)蔡麗云老師負(fù)責(zé)。
5、各位坊員做好活動記錄，積極參加研討，做好活動的反思和總結(jié)，活動結(jié)束后，11月18日前把活動反思上傳到個人博客。
策劃人：xxx
項目培訓(xùn)方案5
一、目標(biāo)任務(wù)
中央本級財政劃撥專項經(jīng)費每年5000萬元，支持教育部組織實施“國培計劃”——中小學(xué)教師示范性培訓(xùn)項目（以下簡稱“示范性項目”），充分發(fā)揮其示范引領(lǐng)、“雪中送炭”和促進(jìn)改革的作用，推動“中西部項目”的實施和各地教師培訓(xùn)的開展，促進(jìn)教師培訓(xùn)工作在新的起點上取得新的突破。
20xx-20xx年，“示范性項目”采用集中培訓(xùn)的方式培訓(xùn)3萬名中小學(xué)學(xué)科骨干教師和骨干班主任教師；采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式培訓(xùn)90萬人，包括60萬名義務(wù)教育學(xué)校學(xué)科教師和30萬名高中新課程學(xué)科教師；政府購買和組織開發(fā)一批優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，為“中西部項目”和教師終身學(xué)習(xí)提供服務(wù)支撐。
二、主要項目
（一）中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)
遴選高水平大學(xué)、專業(yè)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和優(yōu)質(zhì)中小學(xué)，面向全國中小學(xué)骨干教師和中小學(xué)骨干班主任教師進(jìn)行分類、分層集中培訓(xùn)，全面提升骨干教師的教育教學(xué)能力和水平，使他們在推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革、實施素質(zhì)教育和教師培訓(xùn)等方面發(fā)揮骨干帶頭和輻射作用。
1.骨干教師集中培訓(xùn)
對全國18000名中小學(xué)優(yōu)秀骨干教師進(jìn)行為期15天的研修培訓(xùn)，采取集中研修、課題研究和跟蹤指導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高教師教育教學(xué)能力和專業(yè)化水平，為各地培訓(xùn)一批“種子”教師，使他們在實施素質(zhì)教育、推進(jìn)基礎(chǔ)教育改革和教師培訓(xùn)中發(fā)揮骨干帶頭作用。
2.骨干班主任教師培訓(xùn)
對3000名中小學(xué)骨干班主任教師進(jìn)行為期10天的專項集中培訓(xùn)。培訓(xùn)針對中小學(xué)班主任在日常工作中面臨的主要問題，以案例為主，引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注班主任工作的細(xì)節(jié)，掌握班主任工作的特殊規(guī)律，提高班主任工作實效，為大規(guī)模開展班主任教師培訓(xùn)輸送骨干力量。
3.農(nóng)村緊缺薄弱學(xué)科骨干教師培訓(xùn)
對全國6000名農(nóng)村中小學(xué)緊缺薄弱學(xué)科骨干教師進(jìn)行為期15天的專項集中培訓(xùn)，提高教師教學(xué)能力和專業(yè)水平，改善緊缺學(xué)科師資力量薄弱狀況，推動全國緊缺薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)的開展。
4.教師培訓(xùn)者研修
對3000名骨干培訓(xùn)者進(jìn)行為期10天的研修培訓(xùn)。以“有效教師培訓(xùn)”為主題，學(xué)習(xí)研討先進(jìn)培訓(xùn)理論，分析典型培訓(xùn)案例，探索培訓(xùn)規(guī)律，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，形成優(yōu)質(zhì)資源，提高教師培訓(xùn)教學(xué)和組織管理能力，提升其教師培訓(xùn)專業(yè)化水平。
（二）中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)
充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育手段的作用，遴選專業(yè)遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)，采用以遠(yuǎn)程培訓(xùn)為主的方式，對90萬名農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校骨干教師和高中課改學(xué)科骨干教師進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，并通過多種有效手段和途徑，使更大范圍的教師共享優(yōu)質(zhì)資源，幫助教師解決教育教學(xué)過程中所面臨的現(xiàn)實問題，提高實施新課程的能力和水平。
1.農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)
主要采取電視課程收看、IP衛(wèi)星資源播放、網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)和縣域內(nèi)集中研討相結(jié)合的方式，對60萬名農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師進(jìn)行40學(xué)時的針對性培訓(xùn)，幫助農(nóng)村教師解決在實施素質(zhì)教育和基礎(chǔ)教育課程改革過程中面臨的主要問題，提高實施新課程的能力和水平。
2.高中課程改革教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)
主要采用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程手段，對30萬名高中教師進(jìn)行50學(xué)時專題培訓(xùn)，購買和開發(fā)一批新課程教師培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源，供各地免費共享，提高教師實施新課程的能力和水平。
三、組織管理
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。教育部會同財政部負(fù)責(zé)計劃的總體設(shè)計，統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、立項評審、評估檢查和績效考核�！皣嘤媱潯表椖哭k公室負(fù)責(zé)項目的日常管理和支持服務(wù)工作�！皣嘤媱潯睂＜椅瘑T會負(fù)責(zé)研究制訂“國培計劃”相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行項目咨詢、評估和檢查工作，為教師培訓(xùn)項目的順利開展提供專業(yè)支持。各省級教育行政部門根據(jù)“國培計劃”的總體要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)培訓(xùn)項目的學(xué)員遴選、組織管理、評估考核和信息反饋等工作。
（二）整合優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源。遴選高水平專家和一線優(yōu)秀教師組建培訓(xùn)專家團(tuán)隊，承擔(dān)培訓(xùn)項目教學(xué)工作�！笆痉缎皂椖俊睂嵭惺紫椖繉＜抑贫�，首席專家主持培訓(xùn)課程設(shè)計、資源開發(fā)和培訓(xùn)教學(xué)。建立“國培計劃”培訓(xùn)專家?guī)欤纬蓜討B(tài)調(diào)整機(jī)制，優(yōu)化專家隊伍結(jié)構(gòu)，提高專家隊伍水平。組織開發(fā)和購買優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源，加強(qiáng)國家級精品課程資源建設(shè)，促進(jìn)國家資源與地方資源相結(jié)合。
（三）實行項目招投標(biāo)機(jī)制�！�示范性項目”實行招標(biāo)或邀標(biāo)機(jī)制，按照“公開、公平、公正”的原則，嚴(yán)格項目申報和審批程序，遴選符合條件的高等學(xué)校、具有資質(zhì)的公辦和民辦教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及中小學(xué)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，確保項目培訓(xùn)質(zhì)量。
（四）建立項目評估監(jiān)管機(jī)制。建立專家評估、網(wǎng)絡(luò)評估和第三方獨立評估等多種方式相結(jié)合的評估機(jī)制，對項目實施進(jìn)行全程監(jiān)控和質(zhì)量評估，并將項目執(zhí)行情況和評估結(jié)果作為調(diào)整培訓(xùn)任務(wù)和項目經(jīng)費的重要依據(jù)。對“國培計劃”項目執(zhí)行有力、效果良好的地區(qū)和單位進(jìn)行表揚(yáng)；對執(zhí)行不力、效果欠佳的，調(diào)整培訓(xùn)計劃或取消項目承擔(dān)資格。
（五）加強(qiáng)項目資金管理。“示范性項目”由中央財政專項撥款支持，列入教育部部門預(yù)算。各地教育行政部門、項目承擔(dān)院�；蚺嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)，要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格項目資金預(yù)決算制度，做到專款專用，確保項目經(jīng)費使用效益。
項目培訓(xùn)方案6
為了提升教師素養(yǎng)，增強(qiáng)全校各學(xué)科教師的文本解讀能力，提高教師教育專業(yè)技能，經(jīng)學(xué)校研究決定，在堅持做好教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作的同時，著力抓好各學(xué)科“教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展”為特色的校本項目培訓(xùn)工作。為使學(xué)科“教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展”校本培訓(xùn)工作扎實有效的開展，特制訂以下《橋頭鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)科“教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展”校本培訓(xùn)實施方案》，自20xx年9月開始執(zhí)行。
一、培訓(xùn)對象：全體在職教師。
二、培訓(xùn)時間：20xx年09月——20xx年06月
三、培訓(xùn)形式：講座、 自學(xué)、課題研究
四、申報學(xué)時：6學(xué)時
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、20xx年七年級教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展，主題為教學(xué)內(nèi)容的合理選擇和呈現(xiàn)；
2、20xx年八年級教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展，主題為教學(xué)過程設(shè)計和解題、說題；
3、20xx年九年級教學(xué)內(nèi)容的文本解讀和拓展，主題為教學(xué)診斷、分析和評價；
六、領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：黃大錨
副組長：鄒培勝 鄒錫佐（具體負(fù)責(zé)）
組 員：各教研組組長和備課組組長
七、指導(dǎo)專家
縣教師進(jìn)修學(xué)校指派的負(fù)責(zé)人和縣學(xué)科專家指導(dǎo)小組。
八、實施措施
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師文本解讀能力。
1、研讀理論書。組織教師自主學(xué)習(xí)教師進(jìn)修學(xué)校發(fā)下的有關(guān)各學(xué)科相關(guān)年級教學(xué)內(nèi)容的文本解讀的書籍、教師自行訂閱和學(xué)校購買的書籍、網(wǎng)絡(luò)資源等。
2、學(xué)習(xí)相關(guān)文件。
3、精讀專業(yè)書。在讀好“三書”（各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)、教科書、教師用書）的基礎(chǔ)上，還應(yīng)讀通與學(xué)科內(nèi)容相關(guān)的人文科學(xué)知識書籍。
�。ǘ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，提高教師文本解讀能力。
1、專家引領(lǐng)。組織教師積極參加永嘉縣教師進(jìn)修舉辦的有關(guān)文本解讀的各項培訓(xùn)，學(xué)校不定期地邀請文本解讀方面的專家到校給我們的老師開設(shè)專題講座。
2、外出學(xué)習(xí)。不定期地分學(xué)科派老師到外地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、專題培訓(xùn)。請校內(nèi)的骨干教師定期在校開設(shè)文本解讀講座和示范課，給全體教師進(jìn)行培訓(xùn)。
（三）注重研究，提高教師文本解讀能力。
1、與常規(guī)教研相結(jié)合。在學(xué)科教研組和備課組教研活動中進(jìn)行研討和交流，每學(xué)年教研組文本解讀教學(xué)特色活動不少于三次。鼓勵老師在個人研修課、校內(nèi)公開課、對外交流課中利用文本解讀教學(xué)理念進(jìn)行教學(xué)。
2、以課題引路。爭取20xx年以“文本解讀”為主題，在各教研組名優(yōu)教師的帶領(lǐng)下，積極申報和開展課題研究。
20xx年9月
項目培訓(xùn)方案7
培訓(xùn)方式：以國家土建工程項目管理標(biāo)準(zhǔn)知識體系為基礎(chǔ)，結(jié)合貴公司擬（在）建工程項目管理實際情況，探討企業(yè)建筑施工全過程管理面臨的突出問題；介紹國際國內(nèi)最前沿的建筑工程項目管理研究成果，分享老師親身經(jīng)歷的國內(nèi)國際大型工程項目管理經(jīng)驗，案例真實、經(jīng)典、實戰(zhàn)、實用、實效，引領(lǐng)學(xué)員從國際項目管理高端，分析公司項目管理現(xiàn)狀，拓展企業(yè)施工管理工作者的知識視野及技能，提升其管理項目的執(zhí)行力——項目交付能力，達(dá)到實現(xiàn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。
培訓(xùn)時間：6/12小時
培訓(xùn)對象： 企業(yè)中高層主管、項目經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理人、工程師、五大員
培訓(xùn)提綱：
第一章 新常態(tài)下項目經(jīng)理的必備管理素質(zhì)
1、1新常態(tài)下建筑業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1、2 工程施工中尚存在的問題分析
1、3建筑施工對管理者的要求
——介紹“人的現(xiàn)代化建設(shè)”思路與方案
1、4“零缺陷工程管理”新思維
1、5施工管理與企業(yè)責(zé)任
[案例分析1]：某知名建筑施工企業(yè)的施工現(xiàn)場“四化”標(biāo)準(zhǔn)
第二章 施工組織總設(shè)計
2、1施工部署和施工方案的編制
2、2施工總進(jìn)度計劃
2、3資源需要量計劃
2、4全場性暫設(shè)工程
2、5施工總平面圖
2、6主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
2、7幾個注意事項
[案例分析2]：施工組織總設(shè)計簡例
第三章 建筑施工項目管理組織規(guī)劃
3、1組建工程項目部
3、2施工經(jīng)營策劃和協(xié)調(diào)管理
3、3施工組織部署
3、4施工技術(shù)管理
3、5施工組織準(zhǔn)備
[案例分析3]： 1、工程施工經(jīng)營一例；2、施工臨時設(shè)施準(zhǔn)備
第四章 建筑施工目標(biāo)管理
4、1設(shè)定目標(biāo)的方法
4、2建筑施工進(jìn)度控制
——進(jìn)度偏差分析與調(diào)整
4、3建筑施工成本管理
——成本動態(tài)分析與費用優(yōu)化方法
4、4建筑施工質(zhì)量管理
——工序質(zhì)量控制方法
——建筑工程24個質(zhì)量控制點
4、5 建筑施工安全管理
——《新安法》對建筑施工安全的要求
4、6施工現(xiàn)場環(huán)境與健康管理
4、7施工目標(biāo)管理的幾個注意事項
第五章 建筑施工生產(chǎn)要素管理
5、1材料與采購管理
——材料采購與供應(yīng)體制
——材料的計劃管理
——材料的現(xiàn)場管理
5、2機(jī)械設(shè)備管理
——機(jī)械設(shè)備的來源于選擇
——機(jī)械設(shè)備的合理使用方法
5、3分包與勞務(wù)管理
——分包商的選擇
——對分包的管理
——對建筑勞務(wù)的管理方法
5、4資金管理
——資金籌措
——項目資金需要量預(yù)測
——資金使用管理方法
第六章 施工現(xiàn)場技術(shù)與業(yè)務(wù)管理
6、1施工作業(yè)計劃
6、2技術(shù)交底
6、3設(shè)計變更、洽商記錄與現(xiàn)場簽證
6、4材料、構(gòu)件的試驗與檢驗
6、5隱蔽工程檢查與驗收
6、6施工日志與工程施工記錄
6、7現(xiàn)場文明施工
6、8建筑工程竣工驗收
6、9施工管理工作考核
6、10施工管理中的信息技術(shù)——建筑信息模型BIM介紹
[案例分析6]： 上海市浦東新區(qū)電子文檔資料整理移交實操訓(xùn)練
第七章 建筑施工商務(wù)管理
7、1建筑施工中的溝通管理
7、2建筑施工合同管理
7、3建筑施工索賠
7、4工程商務(wù)談判
7、5工程施工中的風(fēng)險與防范
[案例分析7]：常見外部協(xié)調(diào)矛盾的處理實例
第八章 課程小結(jié)與問題解答
8、1某知名公司項目管理（文化）與方法論
8、2企業(yè)項目管理成功關(guān)鍵要素；
8、3 現(xiàn)場問題解答
項目培訓(xùn)方案8
為全面落實國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目要求，提升各層級工作人員開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的能力，扎實推動工作開展，根據(jù)省、市衛(wèi)健委項目培訓(xùn)有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作實際，特制定本實施方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（第三版）》開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)（包括組織管理、資金管理），促使工作人員熟練掌握國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本技能，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力和管理能力，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量。人員參訓(xùn)率要達(dá)到95%以上，培訓(xùn)合格率要達(dá)到90%以上。
二、培訓(xùn)對象
公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的相關(guān)人員。
三、培訓(xùn)時間
培訓(xùn)頻次一年不少于2次，結(jié)合工作實際需要自行確定培訓(xùn)時間。組織參加市里統(tǒng)一培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理服務(wù)規(guī)范。熟練掌握居民健康檔案電子檔的建立方法、建檔內(nèi)容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的核查使用。掌握居民健康檔案的健檔率、動態(tài)使作率以及各類表單的填寫要求。
�。ǘ┙】到逃芾矸⻊�(wù)規(guī)范。了解健康教育、健康促進(jìn)衛(wèi)生宣傳之間的關(guān)系，了解開展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務(wù)對象、內(nèi)容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務(wù)流程。掌握開展健康知識講座的組織、實施以及效果評價。
�。ㄈ╊A(yù)防接種管理服務(wù)規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預(yù)防接種證（卡）管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規(guī)劃各類疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理。
（四）0—6個月兒童健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握兒童健康管理的方法與服務(wù)內(nèi)容。熟悉兒童健康管理服務(wù)流程、服務(wù)要求。掌握建立《母子健康手冊》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長發(fā)育和心理行為發(fā)育評估以及常見健康問題的健康指導(dǎo)。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對象、內(nèi)容及工作流程。掌握建立《母子健康手冊》方法與要求，產(chǎn)后訪視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評估方法、內(nèi)容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查，高危孕產(chǎn)婦的重點管理內(nèi)容。
（六）老年人健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握轄區(qū)內(nèi)老年人健康管理內(nèi)容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實施和管理工作。
�。ㄆ撸└哐獕骸�2型糖尿病健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握高血壓糖尿病專案管理內(nèi)容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。
�。ò耍﹪�(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)規(guī)范。掌握嚴(yán)重精神障礙疾病的概念；掌握管理內(nèi)容、流程及相關(guān)要求。熟悉嚴(yán)重精神障礙病人健康檔案的建立，隨訪工作方法、技巧。
�。ň牛﹤魅静〖巴话l(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理服務(wù)規(guī)范。掌握服務(wù)內(nèi)容：傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險管理、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)和登記、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理。掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。
（十）衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。掌握食品安全信息報告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告的內(nèi)容及程序要求。
�。ㄊ唬┲嗅t(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)內(nèi)容：中醫(yī)體質(zhì)辨識、中醫(yī)藥保健指導(dǎo)，掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求；掌握0—36個月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)內(nèi)容對兒童家長進(jìn)行兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。
�。ㄊ┓谓Y(jié)核患者健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握服務(wù)內(nèi)容篩查及推介轉(zhuǎn)診、第一次入戶隨訪、督導(dǎo)服藥和隨訪管理和結(jié)案評估。掌握服務(wù)流程和服務(wù)要求。
五、培訓(xùn)要求
�。ㄒ唬┮叨戎匾�，依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）科學(xué)制定本級培訓(xùn)方案，細(xì)化培訓(xùn)任務(wù)，明確培訓(xùn)時間，詳實安排培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)保障，確保按時開展培訓(xùn)。
（二）要認(rèn)真遴選師資，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，精心組織，扎實推進(jìn)我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)工作。全程跟蹤培訓(xùn)效果，實施嚴(yán)格監(jiān)督與考核，根據(jù)考核對參訓(xùn)人員進(jìn)行排名，務(wù)求培訓(xùn)取得實效。
�。ㄈ┌肽�、全年績效考核時，區(qū)衛(wèi)生健康局將抽取基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目12類中的6項，對各從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場考核，考核結(jié)果納入年度績效考核內(nèi)容。
項目培訓(xùn)方案9
按照省市關(guān)于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓(xùn)工作要求，20xx年在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)培訓(xùn)300名農(nóng)民綠證學(xué)員，為了把此項工作落實到位，特制定如下方案：
一、培訓(xùn)目的：
在全鄉(xiāng)范圍選拔一批優(yōu)秀農(nóng)民參加此次培訓(xùn)。提高學(xué)員的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增加農(nóng)民收入，并且通過學(xué)員的帶動，使全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平得到一定程度的提高。
二、任務(wù)目標(biāo)
20xx年度計劃在全鄉(xiāng)培訓(xùn)農(nóng)民綠證學(xué)員300人（具體見附件）
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按照省市下達(dá)的培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)開發(fā)項目和種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求，我鄉(xiāng)確定優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培兩個專業(yè)，對優(yōu)質(zhì)水稻栽培、高油大豆栽培的操作規(guī)程進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
四、保證措施及要求
1、要保證培訓(xùn)的任務(wù)落實。本年度下達(dá)的綠色證書培訓(xùn)，屬于農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目的重要科技保證措施。為了保證此項工作落到實處，此次培訓(xùn)的學(xué)員均具有代表性，能真正起到以點帶面的作用。
2、培訓(xùn)質(zhì)量。按計劃下達(dá)的培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)專業(yè)，組織開展培訓(xùn)重點選拔科技示范戶和種田能手，參加培訓(xùn)，注重操作技能方面的訓(xùn)練。保證規(guī)定的學(xué)時數(shù)量。培訓(xùn)教材統(tǒng)一編、訂、發(fā)放。培訓(xùn)結(jié)束后，按要求組織相應(yīng)的考試，合格者發(fā)給由農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一印制的綠色證書。
3、規(guī)范管理。按照全市的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)檔案管理，建立培訓(xùn)臺帳，制定詳細(xì)的教學(xué)計劃、教案、學(xué)員點名冊和記分冊。學(xué)員登記表、學(xué)員情況統(tǒng)計表、學(xué)員情況統(tǒng)計表及各項管理制度，提供培訓(xùn)實驗，實習(xí)場所，為學(xué)員創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境。
4、加強(qiáng)教學(xué)班管理。為保質(zhì)保量地完成20xx年度農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)區(qū)綠色證書培訓(xùn)任務(wù)，特成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室（見附表2），按專業(yè)成立了6個教學(xué)班（每個班50人）和班委會。制定學(xué)員守責(zé)、教師職責(zé)、考務(wù)制度、學(xué)籍管理制度和班委會、教師名單并塑封張貼上墻。
5、搞好項目的監(jiān)管。村培訓(xùn)項目實施期限為20xx年12月至20xx年7月，20xx年12月－20xx年2月為理論學(xué)習(xí)階段，計劃安排200學(xué)時，20xx年4月－7月為實踐學(xué)習(xí)階段，計劃安排100學(xué)時，期間分階段按方案進(jìn)行自檢。
附件：
1、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書任務(wù)表。
2、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室。
3、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓(xùn)班班主任及班委會名單。
4、20xx年度XX鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目區(qū)綠色證書培訓(xùn)學(xué)員管理制度。
項目培訓(xùn)方案10
一、指導(dǎo)思想
隨著我縣繼續(xù)教育工作的不斷深入和發(fā)展，校本研修已成為教師進(jìn)行繼續(xù)教育的一種有效手段。我校結(jié)合自身實際并根據(jù)教師進(jìn)修學(xué)校的整體工作安排，本學(xué)年我校自定培訓(xùn)項目是文本解讀及教學(xué)目標(biāo)的落實。
二、培訓(xùn)對象：
全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、文本解讀。
2、教學(xué)目標(biāo)的確定。
3、教學(xué)目標(biāo)的落實。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過對教師應(yīng)掌握的教育教學(xué)相關(guān)知識的培訓(xùn)、層層考核與展示，使我校教師在課程標(biāo)準(zhǔn)，考試說明等方面，人人過關(guān)，全面提高。
2.通過對教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展示活動，使教師的課堂效率等方面有較大幅度的提高。
3.選派教師參加縣教師基本功比賽和縣三壇評比。
4.提升全體教師實施新課程的能力，提升教師專業(yè)化水平，關(guān)鍵要提高教育質(zhì)量。
五、培訓(xùn)原則
專業(yè)教師全員參與；注重過程，突出實效；整體提升，打造精品。
六、培訓(xùn)方式
采用分學(xué)科、分階段集中培訓(xùn)和自我研修相結(jié)合；專家輔導(dǎo)與自我研修相結(jié)合；校本教研與自我研修相結(jié)合，努力提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
七、培訓(xùn)要求
1.培訓(xùn)工作要扎實有效、循序漸進(jìn)，要從教師教學(xué)工作的實際出發(fā)。
2.培訓(xùn)過程中要為教師搭建一個學(xué)習(xí)、交流與研討的平臺（與校本教研結(jié)合），以培訓(xùn)與展示活動為契機(jī)，促教師專業(yè)發(fā)展。
八、考核評估
1.學(xué)校每次考核要連同試卷、設(shè)計及成績等存入教師業(yè)務(wù)檔案，同時將培訓(xùn)考核結(jié)果（2學(xué)分）納入到“教師繼續(xù)教育學(xué)分管理”。
2.學(xué)校將頒發(fā)校級教師培訓(xùn)證書，是否具有校級教師培訓(xùn)合格證，將作為評職、評先、聘任的重要條件。
項目培訓(xùn)方案11
一、新員工培訓(xùn)目的
新員工培訓(xùn)計劃方案為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
二、新員工培訓(xùn)程序
三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前：
致新員工歡迎信(人力資源部負(fù)責(zé))
讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天：
到人力資源部報到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀世貿(mào)商城部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)
設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。3.公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項目實施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料
各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)
在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)
項目培訓(xùn)方案12
一、指導(dǎo)思想
隨著我縣繼續(xù)教育工作的不斷深入和發(fā)展，校本研修已成為教師進(jìn)行繼續(xù)教育的一種有效手段。我校結(jié)合自身實際并根據(jù)教師進(jìn)修學(xué)校的整體工作安排，本學(xué)期我校自定培訓(xùn)項目主要開展教師基本功培訓(xùn)與展示活動，提高教師綜合素質(zhì)和提升教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)對象：
全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.知識
①基本知識：包括教育心理學(xué)、教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)。
�、趯W(xué)科知識：包括課程標(biāo)準(zhǔn)、教參教材。
2.能力
�、俳虒W(xué)能力：包括教學(xué)設(shè)計、說課及案例分析、教學(xué)反思、信息技術(shù)等。
�、诮處熃虒W(xué)技能培訓(xùn)（現(xiàn)場撰寫教案、三筆字比賽等）。
③課堂評價語言。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過對教師應(yīng)掌握的教育教學(xué)相關(guān)知識的培訓(xùn)、層層考核與展示，使我校教師在教育心理學(xué)、教育教學(xué)相關(guān)的法律法規(guī)、課程標(biāo)準(zhǔn)等方面，人人過關(guān)（考試成績在80分以上），全面提高。
2.通過對教師教學(xué)能力的培訓(xùn)、考核和展示活動，使教師的教學(xué)設(shè)計、說課、案例分析及現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用等方面有較大幅度的提高。
3.選派教師參加縣教師基本功比賽和縣三壇評比。
4.提升全體教師實施新課程的能力，提升教師專業(yè)化水平，關(guān)鍵要提高教育質(zhì)量。
五、培訓(xùn)原則
專業(yè)教師全員參與；注重過程，突出實效；整體提升，打造精品。
六、培訓(xùn)方式
采用分學(xué)科、分階段集中培訓(xùn)和自我研修相結(jié)合；專家輔導(dǎo)與自我研修相結(jié)合；校本教研與自我研修相結(jié)合，努力提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
七、培訓(xùn)過程及安排
xx年9月準(zhǔn)備宣傳階段。
xx年10月—xx年6月具體實施階段。
xx年10月邀請縣教研員陳娟梅老師來校指導(dǎo)。
xx年11月進(jìn)行校教師基本功（粉筆字比賽）培訓(xùn)。
xx年11月邀請縣首席學(xué)科帶頭人王建群老師來校指導(dǎo)。
xx年12月邀請縣教師進(jìn)修學(xué)校尤武杰做心理健康指導(dǎo)。
xx年12月校教學(xué)技能培訓(xùn)（現(xiàn)場撰寫教案評比）
xx年3月教師信息技術(shù)培訓(xùn)。
xx年4月邀請溫州市名校長潘春波來校指導(dǎo)。
xx年4月評價研究活動。
xx年5月德育工作培訓(xùn)。
xx年6月校先進(jìn)教師經(jīng)驗交流。
xx年6月進(jìn)行教師培訓(xùn)總結(jié)交流階段。
八、培訓(xùn)要求
1.培訓(xùn)工作要扎實有效、循序漸進(jìn)，要從教師教學(xué)工作的實際出發(fā)。
2.培訓(xùn)過程中要為教師搭建一個學(xué)習(xí)、交流與研討的平臺（與校本教研結(jié)合），以培訓(xùn)與展示活動為契機(jī)，促教師專業(yè)發(fā)展。
九、考核評估
1.學(xué)校每次考核要連同試卷、設(shè)計及成績等存入教師業(yè)務(wù)檔案，同時將培訓(xùn)考核結(jié)果（2學(xué)分）納入到“教師繼續(xù)教育學(xué)分管理”。
2.學(xué)校將頒發(fā)校級教師基本功培訓(xùn)證書，是否具有校級教師基本功培訓(xùn)合格證，將作為評職、評先、聘任的重要條件。
項目培訓(xùn)方案13
為了進(jìn)一步激發(fā)全校教師讀書的興趣,營造濃厚的讀書氛圍，養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，提高審美修養(yǎng)和人文底蘊(yùn)，打造學(xué)習(xí)型教師群體，提高教師綜合素質(zhì)。特制定教師讀書活動方案作為我校校本培訓(xùn)特色項目。
一、活動目的
首先，讀書是學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的需要。教師作為學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵因素必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)習(xí)與教學(xué)工作聯(lián)系起來，真正以實際行動改進(jìn)自身教學(xué)行為，共同推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。
其次，讀書是教師專業(yè)成長與發(fā)展的需要。教師要獲得自身的發(fā)展，必須依賴學(xué)習(xí)這一行為，引導(dǎo)教師養(yǎng)成“愛讀書、會讀書、讀好書”的好習(xí)慣，提高教育科研能力，以提高自身專業(yè)的素養(yǎng)，從而推動自己的專業(yè)發(fā)展。
二、活動目標(biāo)
構(gòu)建一支師德高尚、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的學(xué)習(xí)型教師隊伍。
三、活動內(nèi)容
(一)讀書種類：古典名著、名人傳記、教育名著和教育家評論及專業(yè)書籍、學(xué)科指導(dǎo)類，現(xiàn)代科技、時政類，生涯指導(dǎo)和學(xué)習(xí)方法類等。
(二)讀書方式：
1、自主研讀。每天保證半小時以上的閱讀，力爭讀深、讀透，讀有思考，讀有感受，讀寫同步，寫好一篇有質(zhì)量的讀書讀后感。
2、集體閱讀。每學(xué)期由學(xué)校推薦一本書籍，規(guī)定全體教師集體閱讀，在一定的時間內(nèi)撰寫讀書心得，學(xué)校統(tǒng)一組織教師一起談感受、談收獲、談疑惑。
(三)活動形式：
1、青年教師交流
青年教師自主閱讀后，學(xué)校每隔四個星期舉行一次讀書交流活動，并由三位老師負(fù)責(zé)交流自己的讀書心得。
2、中老年教師寫讀后感
中青年教師保證一學(xué)年上交一篇讀后感。
四、保障措施
1、成立讀書活動領(lǐng)導(dǎo)小組，為讀書活動提供組織保障。
教師讀書活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：金xx
副組長：吳xx
組 員：楊xx 呂xx
2、學(xué)校建立有關(guān)讀書計劃的管理、評價和激勵等規(guī)章制度，每學(xué)期把讀書情況納入常規(guī)管理，及時檢查總結(jié)、量化考核、反饋指導(dǎo)，確保讀書活動取得實效。
3、學(xué)校將把教師讀書計劃納入校本研訓(xùn)計劃，把讀書活動與校本教研校本培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合起來。教師讀書筆記及讀書心得將由學(xué)校教導(dǎo)處統(tǒng)一檢查并備案，教師讀書活動表現(xiàn)與教師教科研活動成果考核相聯(lián)系。
項目培訓(xùn)方案14
項目名稱：二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣及農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)
主持單位：縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室
實施單位：于田鎮(zhèn)人民政府
技術(shù)依托：縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心
實施規(guī)模：二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣1800畝及農(nóng)村實用技術(shù)培訓(xùn)500人次以上。
實施期限：20xx年10—20xx年10月
一、指導(dǎo)思想
以農(nóng)業(yè)科技為先導(dǎo)，走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)之路。全面提高農(nóng)村勞動者的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會管理的農(nóng)民技術(shù)骨干，促進(jìn)農(nóng)業(yè)先進(jìn)適用技術(shù)的推廣與科技成果的轉(zhuǎn)化，以及農(nóng)作物優(yōu)良品種的引進(jìn)和推廣，使項目區(qū)農(nóng)業(yè)優(yōu)良品種覆蓋率和先進(jìn)成熟適用技術(shù)入戶普及率明顯高于非項目區(qū)，從而推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)。
二、實施地點與規(guī)模
示范推廣項目選擇在交通方便、群眾基礎(chǔ)好、領(lǐng)導(dǎo)較重視的雙季稻主產(chǎn)區(qū)于田地鎮(zhèn)，示范面積1800畝。
三、項目實施的主要內(nèi)容
本項目實施的主要內(nèi)容有三項：優(yōu)質(zhì)稻示范推廣、免耕拋秧新技術(shù)推廣和農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)。
�。ㄒ唬�(yōu)質(zhì)稻示范推廣
示范區(qū)宜選擇抗病、高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、適應(yīng)性強(qiáng)的品種，建議以國審組合豐源優(yōu)272為主。該組合去年在我縣種植5000多畝，表現(xiàn)為株高95厘米左右，全生育期116天左右，米質(zhì)優(yōu)，抗病能力強(qiáng)，產(chǎn)量高，受到好評。
�。ǘ�、免耕拋秧新技術(shù)推廣
水稻免耕拋秧是將水稻免耕（或少耕）技術(shù)與水稻拋秧栽培技術(shù)相結(jié)合形成的一種新型栽培方式，具有輕型省工、節(jié)支省本的效果。
1、水稻塑料軟盤育秧拋秧技術(shù)要點①把好播種關(guān)。畝用434孔的軟盤60塊，選用抗病高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)品種1.5公斤，催芽至破胸露白，應(yīng)用旱育保姆種衣劑0.3-0.4公斤拌種。②把好育秧關(guān)。嚴(yán)格控制好秧苗高度，以水控為主，要防止燒芽燒苗。③把好拋秧關(guān)。拋秧葉齡控制在二葉一心至三葉一心，不要超過四葉。④把好施肥關(guān)。每畝大田撒施25%復(fù)合肥50公斤作基肥，拋秧后7-10天畝施尿素15公斤，氯化鉀10公斤，拔節(jié)后7-10天看苗畝施尿素5-7.5公斤、氯化鉀5-7.5公斤，始穗期每畝葉面噴施磷酸二氫鉀0.3公斤。⑤把好灌溉關(guān)。前期實行薄露灌溉，后期做到干濕壯籽，嚴(yán)防串灌、漫灌和后期斷水過早。
2、化學(xué)除草劑除草免耕技術(shù)要點①第一次施用除草劑：在早稻收獲后的當(dāng)天進(jìn)行。畝用克無蹤或百草枯250毫升，或免深耕、省耕寶、對草荒（選其中一種）200毫升,加氯化鉀、碳銨各2-3公斤，兌水50-60公斤左右噴霧，噴藥前田間應(yīng)放干水，噴藥24-36小時后，保持灌水淹沒雜草和禾茬4-5天（此時可結(jié)合施基肥）。②第二次施用除草劑：在拋秧后7天左右結(jié)合追肥，再畝施丁芐類除草劑1包。施除草劑后保持田間淺水層3-5天。
�。ㄈ⑥r(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)的主要內(nèi)容與安排
1、培訓(xùn)地點與方式二晚優(yōu)質(zhì)稻示范和免耕拋秧新技術(shù)推廣培訓(xùn)以示范區(qū)中的行政村為單位，分別舉辦技術(shù)培訓(xùn)班，即有3個培訓(xùn)點。其他農(nóng)民實用技術(shù)培訓(xùn)，在項目區(qū)結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和新農(nóng)村建設(shè)實際，適時舉辦。參加培訓(xùn)的對象重點為項目區(qū)農(nóng)民。培訓(xùn)人次要求達(dá)到500人次以上。
2、培訓(xùn)時間在年10月至20xx年10月內(nèi)完成。
3、培訓(xùn)內(nèi)容聘請縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)專家講課。重點講授內(nèi)容為二晚免耕(或少耕)塑盤育秧拋秧新技術(shù)。其次講授：①水稻病蟲防治關(guān)鍵技術(shù)。②多用一斤種，增產(chǎn)百斤糧技術(shù)。③水稻測土配方施肥技術(shù)。⑤超級稻和優(yōu)質(zhì)稻的基本知識。
四、項目物資與經(jīng)費
為了充分發(fā)揮項目區(qū)農(nóng)民的積極性，方便他們按照實施方案的要求操作，以便達(dá)到項目預(yù)定的目標(biāo)，從項目專項經(jīng)費中列支用于購買項目必備物資、技術(shù)培訓(xùn)費用。①項目物資：免耕拋秧新技術(shù)推廣項目區(qū)供應(yīng)的物資為塑料軟盤，每畝60塊。②技術(shù)培訓(xùn)費用：主要用于技術(shù)資料打印費和專家講課費。
五、項目組織機(jī)構(gòu)及其崗位職責(zé)
為了確保本項目能夠順利實施，成立科技推廣項目領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組、項目實施小組。各小組的組成成員及崗位職責(zé)如下。
1、項目領(lǐng)導(dǎo)小組：
2、技術(shù)指導(dǎo)小組：
3項目實施小組：于田鎮(zhèn)要成立科技推廣項目實施小組，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，有關(guān)鄉(xiāng)村干部為成員。主要職責(zé)是組織農(nóng)民實施，分發(fā)有關(guān)物資，開展技術(shù)咨詢服務(wù)，開好現(xiàn)場會，搞好項目總結(jié)等工作。
六、項目總結(jié)
項目實施過程中，項目領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地進(jìn)行檢查和了解情況；項目實施單位要隨時作好上級檢查的準(zhǔn)備工作，及時整理數(shù)據(jù)和資料，寫好項目實施工作總結(jié)；縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦要認(rèn)真做好項目實施的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，并負(fù)責(zé)有關(guān)資料的收集、整理、歸檔等工作，協(xié)助財政局整理報賬資料。
項目培訓(xùn)方案15
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使參訓(xùn)教師能夠：樹立現(xiàn)代職業(yè)教育理念;了解專業(yè)課程與教學(xué)改革方向;掌握相關(guān)專業(yè)教學(xué)方法和學(xué)會運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段;具備進(jìn)行課程開發(fā)的能力;熟練掌握本專業(yè)領(lǐng)域的最新理論知識、前沿新技術(shù)和關(guān)鍵技能，進(jìn)一步豐富實踐經(jīng)驗，了解現(xiàn)代企業(yè)中相關(guān)專業(yè)生產(chǎn)工藝流程、用人需求、技術(shù)水平和操作規(guī)范等崗位信息;并在可能的范圍內(nèi)取得相應(yīng)崗位資格證書。
二、 參培對象、范圍
參加專業(yè)骨干教師培訓(xùn)的對象必須是中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)一線的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)或相近專業(yè)的專業(yè)課或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)課骨干教師，具有中級及以上教師職務(wù)，從事職業(yè)教育教學(xué)工作5年以上，品行端正，年齡不超過45周歲。曾獲市(地)級以上優(yōu)秀教師稱號的教師優(yōu)先考慮。
三、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，受培訓(xùn)的教師必須達(dá)到以下基本要求：
1.堅持正確的政治方向;熱愛人民的教育事業(yè)、自覺貫徹黨的教育方針;具有完美的人格、健康的審美情趣、理性態(tài)度和務(wù)實精神;充滿創(chuàng)新精神和改革意識，教書育人、為人師表。
2.了解本學(xué)科的發(fā)展動向和最新成果，了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相近領(lǐng)域先進(jìn)技術(shù)，具有較扎實的專業(yè)知識和較高的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。
3.建構(gòu)全新的教育教學(xué)觀念，掌握現(xiàn)代教育理論;了解中等職業(yè)教育和本專業(yè)教學(xué)理論與實踐的最新成果;有較強(qiáng)的專業(yè)教學(xué)和教育實踐能力，治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)教學(xué)具有科學(xué)性和藝術(shù)性。
4.了解中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的教育科研動態(tài)，能獨立主持高水平的中等職業(yè)教育本專業(yè)教育教學(xué)的研究，具有新課程開發(fā)的能力，能在自己所在地區(qū)或?qū)W校的本專業(yè)教育教學(xué)改革中發(fā)揮帶頭和示范作用。
5.具有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)動手能力。系統(tǒng)掌握計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及相近就業(yè)領(lǐng)域的從業(yè)技能和專業(yè)理論知識，具備向相關(guān)領(lǐng)域拓展的能力，掌握本學(xué)科的新動向和新趨勢。
6.具備申請獲得國家相關(guān)部門或行業(yè)頒發(fā)的崗位勞動技能等級證書的能力，鼓勵培訓(xùn)學(xué)員申請獲得相應(yīng)證書。學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，能在自己所在的學(xué)校和地區(qū)參與中等職業(yè)學(xué)校本專業(yè)的技能培訓(xùn)活動。
四、 培訓(xùn)時間安排、方式方法
4.1 培訓(xùn)時間
每期培訓(xùn)時間為2個月，總計時數(shù)約為326學(xué)時。 4.2 培訓(xùn)方式方法
采取“基地培訓(xùn)+技能訓(xùn)練+企業(yè)實踐”的培訓(xùn)模式，集中授課與學(xué)員分組研討相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與企業(yè)崗位實例剖析相結(jié)合的方法。在培訓(xùn)班教學(xué)組織過程中，采取專業(yè)教師講授、學(xué)員主題發(fā)言、教師與專家對教學(xué)內(nèi)容和方法進(jìn)行點評等多種形式交替進(jìn)行。
五、 培訓(xùn)課程設(shè)置
六、 考核要求與方式
6.1 職教公共理論培訓(xùn)
主要考核學(xué)員職教公共課教學(xué)及自學(xué)講座的學(xué)習(xí)情況，學(xué)員結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和自身工作經(jīng)驗完成一篇不少于3000字的職教研究論文。考核由職業(yè)教育研究所負(fù)責(zé)，集中閱卷，給出評定成績，滿分100分。
6.2 專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)
主要考核學(xué)員專業(yè)知識，由各專業(yè)教學(xué)單位根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容，完成理論考核試卷命題，可以采用閉卷或開卷方式進(jìn)行考試，滿分100分。
6.3 技能訓(xùn)練：
根據(jù)專業(yè)特點制訂具體的技能考核項目及評分標(biāo)準(zhǔn)，實施考核，成績評定，滿分100分。
6.4 企業(yè)實踐：
根據(jù)企業(yè)實踐活動的安排，考核分兩項內(nèi)容，企業(yè)觀摩考察報告和學(xué)員實踐活動的綜合表現(xiàn)，實踐負(fù)責(zé)老師對學(xué)員進(jìn)行考核，滿分100分。
6.5 教師專業(yè)教學(xué)技能訓(xùn)練：
要求學(xué)員完成4學(xué)時教案1份與15-20分鐘試講，各占50%，滿分100分。其中：
教案要求以電子稿和打印稿的形式提交，根據(jù)考核教案考核評分標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)員教案進(jìn)行考核，滿分100分[教案撰寫要求見附件1]。 試講要求：試講在多媒體微格教室進(jìn)行，學(xué)員需制作20頁以上PPT課件一份，并試講15-30分鐘。根據(jù)講課涉及項目對學(xué)員制作的PPT課件及講課效果綜合打分，滿分100分 [試講評議要求見附件2] 。
七、 培訓(xùn)教師團(tuán)隊
7.1 職教公共理論模塊培訓(xùn)師資
錢景舫 華東師范大學(xué)，教授
徐國慶 華東師范大學(xué)職業(yè)與成人教育研究所，博士 張常潔
浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所所長，副教授，碩士生導(dǎo)師 吳曉義
浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師 杜惠潔
浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育社科研究中心主任，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師 林良華 李 敏 徐 佳
浙江工業(yè)大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究所所長，副教授
浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所教師，博士，副教授 浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所教師，博士
7.2 專業(yè)基礎(chǔ)理論培訓(xùn)師資
顧 容
浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所副所長，博士，副教授，碩士生導(dǎo)師，H3C認(rèn)證講師
李浩君
浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師，碩士，CISCO認(rèn)證工程師，H3C認(rèn)證講師
劉豫鈞
浙江工業(yè)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所教師，碩士，H3C認(rèn)證講師
7.3 企業(yè)實踐與崗位技能培訓(xùn)師資
張黎明 周明快
浙江華為通信技術(shù)有限公司副總經(jīng)理，高級工程師 浙江華為通信技術(shù)有限公司學(xué)校合作部經(jīng)理，工程師，華為認(rèn)證金牌講師
黃文軍 邱百強(qiáng)
星網(wǎng)銳捷浙江區(qū)售前工程師
浙江華為通信技術(shù)有限公司工程師，華為認(rèn)證講師
7.4 企業(yè)實踐與崗位技能培訓(xùn)師資
于明遠(yuǎn) 張常潔
杭州電子信息職高副校長，中等職業(yè)學(xué)校計算機(jī)特級教師 浙江工業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)教育研究所所長，副教授，碩士生導(dǎo)師
王永固 劉 曉
八、 教學(xué)管理措施
8.1 建立穩(wěn)定的教學(xué)管理隊伍
基地有專職教學(xué)管理人員，各專業(yè)有指定的班主任、培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人和相關(guān)管理教師。
8.2 規(guī)范教學(xué)管理制度
1、教學(xué)計劃制定：根據(jù)培訓(xùn)要求，承擔(dān)教學(xué)的各專業(yè)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)的教學(xué)計劃，基地XX專業(yè)人員負(fù)責(zé)審核后報基地備案。
2、教學(xué)大綱制定：根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求各專業(yè)負(fù)責(zé)制定課程教學(xué)大綱、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)大綱。
3、教學(xué)實施：基地教學(xué)管理人員根據(jù)培訓(xùn)計劃將課程教學(xué)、實踐教學(xué)任務(wù)下達(dá)給各專業(yè)，排出課程表。教師按教學(xué)任務(wù)書和教學(xué)大綱制定授課計劃。
8.3 強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
1、基地XX對教學(xué)計劃執(zhí)行情況、教學(xué)任務(wù)完成情況的檢查，通過聽課 、課堂教學(xué)狀況問卷調(diào)查、學(xué)員座談、考試質(zhì)量分析等形式，評價和監(jiān)控教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教學(xué)質(zhì)量，設(shè)立監(jiān)督舉報電話、電子郵箱和其他信息渠道。
2、規(guī)范課程、技能培訓(xùn)的評價標(biāo)準(zhǔn)，研究、改進(jìn)考核方式方法。
九、 后勤保障
浙江工業(yè)大學(xué)座落于歷史文化名城、世界著名的風(fēng)景游覽勝地——浙江
省杭州市。學(xué)校設(shè)有朝暉、屏峰、之江三個校區(qū)，總占地面積約3200余畝。培訓(xùn)地點設(shè)在朝暉校區(qū)，朝暉校區(qū)位于杭城市中心，校園環(huán)境優(yōu)雅，交通便利。
【項目培訓(xùn)方案】相關(guān)文章：
新的項目開展的培訓(xùn)方案06-20
校本培訓(xùn)特點項目活動方案08-04
新的項目開展的培訓(xùn)方案的策劃書12-26
項目激勵方案12-12
項目建設(shè)方案12-08
項目管理培訓(xùn)通知04-03