實(shí)用的培訓(xùn)方案匯總6篇
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的培訓(xùn)方案6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)方案 篇1
一、指導(dǎo)思想：
為貫徹落實(shí)沈陽(yáng)市及法庫(kù)縣“班班通”工程實(shí)施的有關(guān)文件精神，整體提高我校教師利用“班班通”設(shè)備及資源的教學(xué)應(yīng)用能力，全面提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
為學(xué)校“班班通”設(shè)備責(zé)任人提供設(shè)備的安全使用、管理與維護(hù)方面專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；為學(xué)校的全體教師提供不同層面的技術(shù)、理論和應(yīng)用培訓(xùn)，使其了解“班班通”工程在教育改革和發(fā)展中的地位和作用，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)以及在教育教學(xué)中的應(yīng)用，并能夠利用工程所提供的軟硬件資源為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。
三、培訓(xùn)的組織形式與管理
本次培訓(xùn)由學(xué)校信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排實(shí)施。按照學(xué)校制定的校本培訓(xùn)工作方案組織全體教師參加培訓(xùn)。同時(shí)做好檔案建設(shè)工作，建立培訓(xùn)管理制度、健全培訓(xùn)檔案，使培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
四、校本培訓(xùn)安排
培訓(xùn)對(duì)象：“班班通”設(shè)備責(zé)任人、學(xué)校各學(xué)科教師
培訓(xùn)地點(diǎn)：學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教室、“班班通”工程設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)時(shí)間：從20xx年3月15日開(kāi)始每周一次
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：常 君 徐鐵銘 彭景陽(yáng)
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一課 班班通工程通識(shí)培訓(xùn)；設(shè)備安全使用、管理與維護(hù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)
第二課 老教師“計(jì)算機(jī)應(yīng)用掃盲班”——計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用培訓(xùn)
第三課 班班通工程設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)
第四課 校園網(wǎng)（校園網(wǎng)站）安全使用培訓(xùn)；計(jì)算機(jī)軟硬件設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)
第五課 沈陽(yáng)教育網(wǎng)教學(xué)資源介紹
第六課 校本資源的收集、整理與應(yīng)用
五、培訓(xùn)要求
1、按時(shí)出席，不遲到，不早退；
2、遵守請(qǐng)假制度，有事履行請(qǐng)假手續(xù)；
3、遵守機(jī)房一切規(guī)章制度。
六、保障措施
1、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)
建立起一支能夠勝任“班班通”工程設(shè)備應(yīng)用的骨干教師隊(duì)伍，以點(diǎn)帶面，逐步帶動(dòng)學(xué)校教師具備利用班班通工程設(shè)備開(kāi)展教學(xué)工作的能力及信息素養(yǎng)，從整體上提高學(xué)校教育信息化水平。
2、強(qiáng)化管理，完善教師績(jī)效考核制度
加強(qiáng)設(shè)備的管理與維護(hù)工作，延長(zhǎng)其使用壽命；把教師利用校園網(wǎng)絡(luò)和“班班通”設(shè)備教學(xué)工作納入學(xué)�？�(jī)效考核；大力推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)和教育教學(xué)改革，全面提高學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平。
培訓(xùn)方案 篇2
一、指導(dǎo)思想:
為規(guī)范農(nóng)村學(xué)校教學(xué),提升農(nóng)村教師素質(zhì),促進(jìn)農(nóng)村教育教學(xué)質(zhì)量的提高,引接“教學(xué)規(guī)范”達(dá)標(biāo)提高行動(dòng)檢查驗(yàn)收,推進(jìn)城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展,根據(jù)市、區(qū)兩級(jí)培訓(xùn)部門(mén)的要求,結(jié)合我校實(shí)際,制定江臨中學(xué)校本培訓(xùn)實(shí)施方案。
二、組織領(lǐng)導(dǎo):
為加強(qiáng)對(duì)校本培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,特成立了由zz等人組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。黃靖為校本培訓(xùn)具體負(fù)責(zé)人,成員包括z(語(yǔ)文)、z(數(shù)學(xué))、z(英語(yǔ))、z(科學(xué))、z(社會(huì))、z(綜合)。成員具體工作分工如下:
z,中學(xué)高級(jí)教師,校本培訓(xùn)具體負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)江臨中學(xué)校本培訓(xùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。
z,中學(xué)高級(jí)教師,教導(dǎo)處主任,全面負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)與校本教研的實(shí)施工作,做好每次活動(dòng)的過(guò)程管理,活動(dòng)記錄,檔案整理及學(xué)期總結(jié)工作。并做好集中培訓(xùn)及校本培訓(xùn)教師出勤情況登記。
各學(xué)科具體負(fù)責(zé)人基本上是經(jīng)過(guò)區(qū)級(jí)以上骨干教師培訓(xùn)的學(xué)校學(xué)科帶頭人,
他們具體負(fù)責(zé)落實(shí)各自學(xué)科校本培訓(xùn)、校本教研活動(dòng)的組織安排、活動(dòng)管理、過(guò)程記錄與學(xué)期總結(jié);要求每次活動(dòng)定時(shí)間、定主題、定內(nèi)容、定中心發(fā)言人,定活動(dòng)記錄人,保證每次活動(dòng)保質(zhì)保量完成任務(wù)。
三、培訓(xùn)目標(biāo):
通過(guò)本學(xué)期的集中培訓(xùn)與教研組分別培訓(xùn),促使教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)施新課程的能力有所提高,使各學(xué)科基本能落實(shí)或解決1個(gè)活動(dòng)主題,繼續(xù)成長(zhǎng)1~2位學(xué)科帶頭人,形成較濃厚的校本活動(dòng)氛圍。
四、培訓(xùn)方式:
采用理論與實(shí)踐相結(jié)合、全體教師集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、全體學(xué)習(xí)與分科學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,使教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊交流、邊總結(jié),使教師盡快、有效地學(xué)到先進(jìn)的課堂教學(xué)技能和教學(xué)研究技術(shù)。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和管理制度
(一)采用嚴(yán)格管理、積極參與、及時(shí)實(shí)踐、有效總結(jié)的學(xué)習(xí)制度。
(二)必須認(rèn)真參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),按時(shí)保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)期間交給的學(xué)習(xí)和實(shí)踐任務(wù)。
(三)每次學(xué)習(xí)必須簽到,請(qǐng)假必須憑學(xué)校同意的請(qǐng)假單,落實(shí)補(bǔ)課任務(wù)后方可。
(四)教師參加各次培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),憑簽到表與活動(dòng)記錄給予登記校本培訓(xùn)學(xué)分。
六、具體安排
(一)學(xué)校每隔一周進(jìn)行集中專(zhuān)題培訓(xùn)活動(dòng),共計(jì)7次。形式有講座、報(bào)告、座談等。
(1)教育技術(shù)專(zhuān)題培訓(xùn)《圖像、聲音、視頻的下載與剪輯》(金王孟主講);
(2)教師讀書(shū)沙龍、班主任沙龍活動(dòng),各1次(謝婷婷、金施施等主講);
(3)心理健康教育、生態(tài)教育活動(dòng),各1次(聶維平、溫共存主講)
(4)溫州市教育教學(xué)研究院專(zhuān)家做《把脈課堂,共創(chuàng)有效課堂》專(zhuān)家講座。
(5)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)兩個(gè)教研組承擔(dān)校級(jí)教研活動(dòng)一次。
(二)各教研組實(shí)行教研活動(dòng),要求人人開(kāi)出一節(jié)公開(kāi)課,每節(jié)公開(kāi)課前組織集體備課,每次活動(dòng)后及時(shí)報(bào)道與反思。主要形式有以下四種:
推門(mén)課,活動(dòng)程序?yàn)?聽(tīng)推門(mén)課——現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生考核——提供教案與作業(yè)設(shè)計(jì)——提供學(xué)生作業(yè)錯(cuò)題冊(cè)。每次活動(dòng)主要考察教案有效性、作業(yè)設(shè)計(jì)有效性、作業(yè)批改有效性。
匯報(bào)課,活動(dòng)程序?yàn)?教師學(xué)習(xí)“理論知識(shí)”——獨(dú)立設(shè)計(jì)“課例”——課堂實(shí)施“課例”——教研組集體點(diǎn)評(píng)“課例”——教師自己反思“課例”。
展示課,活動(dòng)程序?yàn)?教研組共同設(shè)計(jì)“課例”——課堂實(shí)施“課例”(同課異構(gòu))——集體點(diǎn)評(píng)“課例”——優(yōu)化設(shè)計(jì)“課例”——展示“課例”。
示范課,活動(dòng)程序?yàn)?圍繞某個(gè)教學(xué)問(wèn)題安排一二位老師,將外出學(xué)到的新理念,課堂教學(xué)新方法通過(guò)上示范課的形式傳遞給全組教師,讓每個(gè)教師得益。
培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想：
為進(jìn)一步落實(shí)xx區(qū)精神文明創(chuàng)建工作要求，提升五大志愿者服務(wù)水平和工作規(guī)范，通過(guò)志愿精神的傳遞，培育城市精神、建設(shè)文明城區(qū)、構(gòu)建和諧社會(huì)，20xx年將啟動(dòng)xx區(qū)五大志愿者培訓(xùn)項(xiàng)目。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)：
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)：xx區(qū)精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室xx區(qū)志愿者協(xié)會(huì)。
2、培訓(xùn)單位：xx區(qū)社區(qū)學(xué)院、xx區(qū)各街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校。
3、協(xié)助單位：xx有線電視臺(tái)。
三、培訓(xùn)對(duì)象：
xx區(qū)xx萬(wàn)名城市志愿者，包括：
1、交通文明路口志愿者。
2、非機(jī)動(dòng)車(chē)規(guī)范停放志愿者。
3、清潔家園志愿者。
4、文明公共秩序志愿者。
5、市民巡防團(tuán)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過(guò)培訓(xùn)，使志愿者了解志愿服務(wù)理念與志愿精神的內(nèi)涵以及相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能，培養(yǎng)一支熱情服務(wù)市民、積極宣傳和示范城市文明的志愿者隊(duì)伍。
五、培訓(xùn)形式：
采取面授、課程光盤(pán)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)測(cè)試相結(jié)合的培訓(xùn)形式。
六、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、志愿服務(wù)相關(guān)概念與志愿服務(wù)理念。
2、相關(guān)志愿服務(wù)崗位的職責(zé)與技能。
3、相關(guān)志愿服務(wù)崗位示范教學(xué)。
七、具體培訓(xùn)工作安排：
1、培訓(xùn)方案研討。
2、課程開(kāi)發(fā)。
3、崗位示范視頻拍攝。
4、網(wǎng)上學(xué)習(xí)頻道、測(cè)試軟件開(kāi)發(fā)。
5、師資團(tuán)組建及師資培訓(xùn)。
6、實(shí)體培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。
7、召開(kāi)培訓(xùn)啟動(dòng)儀式。
8、面授培訓(xùn)。
9、培訓(xùn)課程光盤(pán)制作。
10、網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測(cè)試：
志愿者登錄“xx社區(qū)教育網(wǎng)”，進(jìn)入“xx區(qū)志愿者網(wǎng)上培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與測(cè)試”平臺(tái)進(jìn)行自學(xué)，并進(jìn)行測(cè)試，通過(guò)測(cè)試者可從網(wǎng)上下載合格證書(shū)。
培訓(xùn)方案 篇4
（一） 思想作風(fēng)培訓(xùn)
物業(yè)管理人員思想作風(fēng)培訓(xùn)的內(nèi)容，總結(jié)起來(lái)主要是幫助大家樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、法律觀念、“五勤”思想和“五愛(ài)”思想。
1.服務(wù)意識(shí)
引導(dǎo)和教育全體人員牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，全心全意為業(yè)主服務(wù)。具體做到：服務(wù)態(tài)度---文明禮貌；服務(wù)行為---合理規(guī)范；服務(wù)效率---及時(shí)快捷；服務(wù)效果---業(yè)主滿(mǎn)意。
2“五勤”，指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動(dòng)腦筋，善于觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多做說(shuō)服工作，多動(dòng)手，經(jīng)常巡查。
3. “五愛(ài)”思想
愛(ài)房產(chǎn)---熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè)；愛(ài)住戶(hù)---對(duì)住戶(hù)充滿(mǎn)愛(ài)心；愛(ài)崗位---熱愛(ài)物業(yè)管理工作崗位；愛(ài)服務(wù)---熱心為住戶(hù)排憂(yōu)解難，提高服務(wù)質(zhì)量；愛(ài)信譽(yù)---愛(ài)護(hù)公司信譽(yù)，在住戶(hù)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
（二） 職業(yè)道德培訓(xùn)
所謂的職業(yè)道德培訓(xùn)，就是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄渎殬I(yè)生活中所遵循的行為規(guī)范及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德情感、道德品質(zhì)的總和。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè)，管理公司主要通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金。對(duì)物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)方面入手：
�。�1）語(yǔ)言規(guī)范；
�。�2）日常行為規(guī)范；
（3）工作紀(jì)律規(guī)范；
�。�4）接聽(tīng)電話(huà)的規(guī)范；
�。�5）接待業(yè)主和客人的規(guī)范。
（三）儀容儀表
第二條 儀容儀表整潔、端正、規(guī)范，精神狀態(tài)飽滿(mǎn)。
第三條 上班時(shí)間著裝統(tǒng)一，一律穿工作服、佩帶工作卡。
第四條 制服保持清潔、挺括，工作卡涂污或破損應(yīng)及時(shí)更換。
第五條 嚴(yán)禁穿著私人服裝上崗，嚴(yán)禁穿拖鞋上崗，嚴(yán)禁無(wú)卡上崗。
第六條 儀容舉止文雅有禮、熱情，力爭(zhēng)給住戶(hù)留下良好的第一印象，嚴(yán)禁不雅觀、不禮貌的舉止和行為
第七條 嚴(yán)禁與住戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵和打罵行為；處理違章，對(duì)待無(wú)理行為，要耐心、容忍，以理服人，教育為主
第八條 辦公室禁止吸煙，禁止大聲喧嘩；辦公時(shí)間禁止哼唱歌曲、吃東西、聊天、隨意串崗、打私人電
第九條 注意個(gè)人衛(wèi)生，禁止蓄須，留長(zhǎng)指甲；注意個(gè)人衛(wèi)生，以免因異味引起住戶(hù)和同事的尷尬。
（四）文明用語(yǔ)培訓(xùn)
第十條 養(yǎng)成使用禮貌、文明的詞語(yǔ)的習(xí)慣，主動(dòng)向住戶(hù)和來(lái)訪者問(wèn)好，作到彬彬有禮，態(tài)度親切。 第十一條 接聽(tīng)電話(huà)務(wù)必注意以下事項(xiàng)：
1.在第一時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)；
2.首先向?qū)Ψ絾?wèn)候“你好，××物業(yè)客服中心，我姓×，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？”
3.不得用“喂、講話(huà)、哪里、找誰(shuí)”等生硬失禮的詞語(yǔ)。
第十二條 客服中心員工應(yīng)掌握以下20條文明用語(yǔ)，并切實(shí)在工作中運(yùn)用：
1.你好�。茫。�
2.上午好/下午好/晚上好！××物業(yè)客服中心，我姓×，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？
3.謝謝！
4.對(duì)不起！
5.不客氣！
6.再見(jiàn)！
7.請(qǐng)稍等！
8.是的，先生/小姐
9.請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？
10.請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助你嗎？
11.請(qǐng)你不要著急！
12.請(qǐng)你與××部門(mén)××先生/小姐聯(lián)系。
13.請(qǐng)留下您的電話(huà)號(hào)碼和姓名，好嗎？
14.我們會(huì)為您提供幫助！
15.請(qǐng)您填好《投訴單》！
16.謝謝您的批評(píng)指正！
17.這是我們應(yīng)該做的！
18.感謝您的來(lái)電！
19.對(duì)不起，打擾了！
20.對(duì)于您反映的問(wèn)題我們會(huì)馬上處理，并盡快給您回復(fù)，好嗎？
第十三條 客服中心員工應(yīng)杜絕以下服務(wù)忌語(yǔ)在工作中出現(xiàn)：
1.喂！
2.不知道
3.墻上貼著，沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀
4.急什么，煩死人了
5.急什么，沒(méi)看到我在忙著嗎？
6.哪個(gè)？他不在
7.要下班了，有事明天再來(lái)
8.不舒服，你別來(lái)了
9.快點(diǎn)，說(shuō)完了沒(méi)有
10.就這么說(shuō)，怎么樣？
11.有本事你去告
12.喊什么，等一下
13.講了半天，你還沒(méi)聽(tīng)懂？
（五）物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)
1、物業(yè)管理的基本內(nèi)容？
物業(yè)管理基本內(nèi)容按照物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)的性質(zhì)和服務(wù)的方式，可分為三大類(lèi)，即常規(guī)性的公共服務(wù)、針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和委托性的特約服務(wù)。第一大類(lèi)常規(guī)性的公共服務(wù)，是物業(yè)管理最基本且必須做好的工作。
主要有；①房屋建筑主體的管理及住房裝修的日常監(jiān)督；②房屋設(shè)備設(shè)施的管理；③環(huán)境衛(wèi)生的管理；④綠化管理；⑤配合公安和消防部門(mén)做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序和安全防范工作；⑥車(chē)輛道路管理；⑦公眾代辦性質(zhì)的服務(wù)。第二大類(lèi)針對(duì)性的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和第三大類(lèi)委托性的特約服務(wù)，是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)自身的能力和業(yè)主的要求協(xié)商確定的.，如日常生活類(lèi)服務(wù)、經(jīng)紀(jì)代理中介服務(wù)、金融服務(wù)等。
2、業(yè)主需要裝修房屋的，應(yīng)該做些什么？
業(yè)主進(jìn)行裝修前，應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主
（六） 投訴處理培訓(xùn)
第十四條 認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，弄清情況，作好筆錄。
第十五條 即時(shí)處理，如非本職工作范圍，非本部門(mén)工作范圍的情況，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)或責(zé)任人。
第十六條 重大問(wèn)題實(shí)行三級(jí)負(fù)責(zé)制：接待人-----客服主管-----主管副總經(jīng)理逐級(jí)上報(bào)，直到處理完畢。 第十七條 態(tài)度和藹，語(yǔ)言謙虛，不急不躁，耐心、細(xì)致地做好解釋工作；不得冷淡、刁難、取笑、訓(xùn)斥住戶(hù)，向住戶(hù)索要錢(qián)物。
第十八條 凡是在客服中心工作范圍之內(nèi)的投訴處理時(shí)間，不得超過(guò)當(dāng)日；本部門(mén)無(wú)法處理轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門(mén)的，處理時(shí)間不得超過(guò)三天；隱瞞投訴、漏記或漏報(bào)者除在本部門(mén)公開(kāi)檢討外，情節(jié)嚴(yán)重的，當(dāng)月只發(fā)放基本工資，造成惡劣影響的作解聘處理。
培訓(xùn)方案 篇5
回首過(guò)去一年的工作，總的來(lái)看取得了一些成績(jī)，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，也相對(duì)存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，繼承和發(fā)揚(yáng)過(guò)去工作中存在的優(yōu)點(diǎn)，摒棄工作中存在的不足，成為工作的重中之重，為了使今年的工作能夠取得滿(mǎn)意的成果，確保工作開(kāi)展有章可循，現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計(jì)劃。
具體步驟如下：一.適應(yīng)公司發(fā)展規(guī)劃，合理制定工作計(jì)劃：在集團(tuán)公司“實(shí)現(xiàn)百年英特爾”、24個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，為響應(yīng)集團(tuán)公司在“決戰(zhàn)兩江”的工作部署，今年全國(guó)各銷(xiāo)售分公司都制定了高出去年的銷(xiāo)售計(jì)劃，在用人需求上也對(duì)我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。
我們培訓(xùn)科根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際用人需求，現(xiàn)制定整體培訓(xùn)計(jì)劃。
二.加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身培訓(xùn)能力：結(jié)合年初集團(tuán)公司給我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計(jì)劃，年度內(nèi)為下屬各銷(xiāo)售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工，而由于我們講師隊(duì)伍目前人數(shù)比較少，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足培訓(xùn)工作的需要，所以加強(qiáng)講師隊(duì)伍建設(shè)，增加講師人數(shù)，提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
三.收集市場(chǎng)銷(xiāo)售信息，豐富課堂培訓(xùn)內(nèi)容：由于目前我們的講師隊(duì)伍大多缺乏市場(chǎng)尤其是英特爾市場(chǎng)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，所掌握的市場(chǎng)信息僅僅局限于聽(tīng)來(lái)的一部分片面的內(nèi)容，所以在過(guò)去的培訓(xùn)課程中，理論知識(shí)雖然非常的充足，但市場(chǎng)案例卻非常少，以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場(chǎng)之前對(duì)英特爾的市場(chǎng)運(yùn)作情況還是一知半解。
所以下一步我們決定響應(yīng)公司號(hào)召，分批派講師下到市場(chǎng)中進(jìn)行鍛煉，不斷收集市場(chǎng)信息，豐富自身內(nèi)涵，提高講課質(zhì)量，確保今后培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員下到市場(chǎng)后具有極強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力。
四.合理安排培訓(xùn)課程，編制修訂培訓(xùn)講義：結(jié)合今年年初集團(tuán)公司全面開(kāi)展春季大會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署，配合全國(guó)各分公司的人員需求，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類(lèi)培訓(xùn)課程，并結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行講義的編制。
1.具體培訓(xùn)時(shí)間的安排。
在時(shí)間安排上我們主要根據(jù)全國(guó)各分公司的用人需求緩急程度，制定10到15天的培訓(xùn)計(jì)劃，具體安排如下：A.循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則：結(jié)合學(xué)員剛來(lái)參加培訓(xùn)時(shí)對(duì)英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)和市場(chǎng)情況都不了解的實(shí)際情況，我們采用循序漸進(jìn)、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則，確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
B.先洗.腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法：結(jié)合學(xué)員在來(lái)英特爾公司之前大都有過(guò)一些市場(chǎng)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人的主觀意識(shí)比較強(qiáng)這一現(xiàn)象，我們采用先洗.腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法，對(duì)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
C.分類(lèi)講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式：結(jié)合人對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)和了解的特性，我們采用分類(lèi)講解、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、穿插互動(dòng)的培訓(xùn)模式，保證了課堂的生動(dòng)性和課程的連續(xù)性，以及市場(chǎng)問(wèn)題的解析，保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場(chǎng)的“接觸”。
通過(guò)以上培訓(xùn)安排，切實(shí)保證培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員在下到市場(chǎng)后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中，為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤(rùn)。
2.相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)和提高知識(shí)、四部門(mén)銷(xiāo)售政策、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、時(shí)間管理規(guī)劃、潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
A.企業(yè)文化(計(jì)劃安排1—2天課)：主要包括我們沈陽(yáng)宏元集團(tuán)的發(fā)展歷程以及集團(tuán)公司下屬各企業(yè)尤其是英特爾管業(yè)集團(tuán)的具體情況以及張總針對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展編寫(xiě)的各類(lèi)文章(家—英特爾、責(zé)任與忠誠(chéng)、態(tài)度決定一切、市場(chǎng)論等文章)的培訓(xùn)。
另外，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)文化的實(shí)際情況，給學(xué)員安排專(zhuān)業(yè)的企業(yè)文化課程，提高學(xué)員的“家—英特爾”的意識(shí)以及“責(zé)任與忠誠(chéng)”的態(tài)度，幫助學(xué)員樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，把自身的利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。
并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫(xiě)適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。
B.產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)(計(jì)劃安排3—4天課)：針對(duì)目前我們英特爾公司適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮，在教會(huì)學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類(lèi)產(chǎn)品(PAP類(lèi)、PP—R類(lèi)、PVC—U類(lèi)、PE類(lèi))的同時(shí)，我們也要注重各類(lèi)新產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)工作，確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識(shí)，以讓下到市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場(chǎng)需求和基本變化，提高銷(xiāo)售額度，不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤(rùn)。
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)和提高知識(shí)(計(jì)劃安排2—4天課)：結(jié)合培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短，我們計(jì)劃在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程中安排適合英特爾公司市場(chǎng)發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程，包括運(yùn)籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實(shí)戰(zhàn)知識(shí)，從最基本的陌生拜訪、銷(xiāo)售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷(xiāo)售到系統(tǒng)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播知識(shí)在實(shí)際銷(xiāo)售工作中的應(yīng)用。
通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售基本技巧和常識(shí)。
D.四部門(mén)銷(xiāo)售政策(計(jì)劃安排2—3天課)：四部門(mén)銷(xiāo)售政策是我們公司開(kāi)拓市場(chǎng)的法寶，在過(guò)去四年多的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中采用的一部作PAP網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)和維護(hù)工作、二部作地市級(jí)PAP經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)點(diǎn)和盤(pán)活死戶(hù)的工作、三部作縣級(jí)代理的開(kāi)發(fā)工作、四部作工程的開(kāi)發(fā)工作的運(yùn)作模式已經(jīng)得到了最大的價(jià)值回報(bào)和充分的證實(shí)，所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)工作中要對(duì)學(xué)員重點(diǎn)加強(qiáng)公司銷(xiāo)售政策的培訓(xùn)力度，從系統(tǒng)的講解到實(shí)際的市場(chǎng)案例的學(xué)習(xí)，讓學(xué)中明確英特爾公司的市場(chǎng)游戲規(guī)則，以保證對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
E.團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理(計(jì)劃安排1天課)：教給學(xué)員基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作，提高他們對(duì)自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步的要求，能夠有效地促進(jìn)和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性，在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)能夠帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)人員很好的工作，從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
F.時(shí)間管理規(guī)劃(計(jì)劃安排1天課)：養(yǎng)成正確的時(shí)間管理習(xí)慣，可以有效的解決業(yè)務(wù)人員每天工作忙碌卻沒(méi)有效果的問(wèn)題，所以在下一步的工作中我們計(jì)劃安排以完成工作結(jié)果為主的時(shí)間管理課程，讓每一名聽(tīng)課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時(shí)間管理的好習(xí)慣。
G.潛能開(kāi)發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插)：任何一個(gè)人自身都有可以無(wú)限開(kāi)發(fā)的潛在的能力，如果能夠通過(guò)培訓(xùn)激發(fā)每一個(gè)人自身的潛能，可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力，并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動(dòng)進(jìn)行。
通過(guò)培訓(xùn)，提高所有學(xué)員的對(duì)待工作和未來(lái)的堅(jiān)定的信心。
3.培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變、一日千里的發(fā)展情況，我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的更新，我們遵循結(jié)合公司銷(xiāo)售政策、拓展市場(chǎng)信息內(nèi)容、打造銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)造一流銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的培訓(xùn)原則，對(duì)現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進(jìn)行隨機(jī)的及時(shí)的編寫(xiě)和修訂，切實(shí)保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場(chǎng)的發(fā)展需要。
A.要求所有講師能夠編寫(xiě)自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。
只有這樣，才能保證培訓(xùn)課程的生動(dòng)性和學(xué)員對(duì)課程理解的全面性，以更好的達(dá)到培訓(xùn)銷(xiāo)售精英的效果。
B.要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場(chǎng)需求情況。
講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場(chǎng)運(yùn)作情況，同時(shí)要對(duì)當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作系統(tǒng)的分析和整合，提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力。
總之，我們?nèi)肆Y源全國(guó)總部培訓(xùn)科的全體講師會(huì)一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，響應(yīng)公司總體號(hào)召，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，秉承著為一線市場(chǎng)培養(yǎng)和補(bǔ)充大量合格的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的原則而一如繼往的努力工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督，并給予批評(píng)指正。
培訓(xùn)方案 篇6
根據(jù)鹿城區(qū)教育局《關(guān)于做好20xx年鹿城區(qū)中小學(xué)教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作的通知》要求,力行師德規(guī)范,培育敬業(yè)精神,弘揚(yáng)偉大師魂,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)�、充滿(mǎn)活力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化教師隊(duì)伍,現(xiàn)就做好20xx年我校教師暑期師德專(zhuān)題培訓(xùn)工作制訂如下培訓(xùn)方案:
一、培訓(xùn)主題
和諧教育,幸福師生。
二、培訓(xùn)對(duì)象
全校教師
三、培訓(xùn)時(shí)間
8月22日—8月26日,其中集中培訓(xùn)時(shí)間8月24、25、26日。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神;
2、學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書(shū)育人楷模”、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡;
3、聆聽(tīng)Z市教育局謝樹(shù)華局長(zhǎng)題為《愛(ài)與責(zé)任——師德之魂》的報(bào)告;
4、聆聽(tīng)Z市教師教育院谷定珍院長(zhǎng)題為《清源正本返璞歸真——教育的本相》的講座;
5、聆聽(tīng)廈門(mén)市教育局副局長(zhǎng)任勇先生題為《師者:做更好的自己》的講座;
6、本次培訓(xùn)體會(huì)交流與征文。
五、培訓(xùn)形式
本次培訓(xùn)采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,分別運(yùn)用專(zhuān)題講座、學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試、錄像觀摩、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式。
六、培訓(xùn)要求
1、集中培訓(xùn)時(shí)間,請(qǐng)全體教師按時(shí)到達(dá)集中地點(diǎn)參加培訓(xùn),每天上午8:30開(kāi)始,下午2:00開(kāi)始;分散學(xué)習(xí)時(shí)間請(qǐng)教師自主安排,注意學(xué)用結(jié)合,學(xué)以致用。
2、分散培訓(xùn)時(shí)間,教師自行安排學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書(shū)育人楷模”、“最美教師”張麗莉等榜樣事跡(校園網(wǎng)上已掛材料),上網(wǎng)查找并瀏覽《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》全文及其他資料,內(nèi)化講座、報(bào)告內(nèi)容,撰寫(xiě)本次師德培訓(xùn)體會(huì),力求提高本次培訓(xùn)的實(shí)效。
3、小組主題研討時(shí)間,26日上午以教研組為單位組織學(xué)習(xí)樣卷,樣卷已經(jīng)掛校園網(wǎng)首頁(yè)“校園新聞”。學(xué)習(xí)樣卷,復(fù)習(xí)迎考的形式是集中組員在同一地點(diǎn)還是在網(wǎng)上交流,由各組長(zhǎng)自行安排。
4、每位教師完成1篇師德培訓(xùn)體會(huì),于9月1日送交各校區(qū)校長(zhǎng)室。
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