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      2. 培訓方案

        時間:2022-10-03 20:16:42 培訓方案 我要投稿

        培訓方案模板錦集5篇

          為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案要怎么制定呢?以下是小編幫大家整理的培訓方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        培訓方案模板錦集5篇

        培訓方案 篇1

          前言:

          從大一入校到現在,我先后在社團聯的禮儀隊、校藝術團的禮儀隊從事禮儀服務工作,而今我已經是校藝術團禮儀隊的隊長了,有感于要去呈貢培訓新的禮儀,同時也想把我之前的工作進行一個總結,因此我寫了這個學校禮儀培訓,希望能和大家分享。需要說明的是,我本身不是專業的禮儀,如果有什么說的不對的地方希望大家批評指正,如果大家有補充也希望大家能回復留言哦~!

          學校作為社會組織的一種,也有自己的公眾形象。同時學校也有著非常多的頒獎儀式、文藝活動,另外由于經常進行大型的學術交流會、每個學年要進行的迎接新生、舉辦開學典禮等諸多活動,因此大學校園里經常需要禮儀。而這些禮儀基本上都是由學校的學生擔任?蓪W生終歸不是真正的禮儀小姐,沒有接受過正式的培訓,但既然是禮儀小姐自然就代表了學校的形象,因此我覺得每一位做禮儀的同學都應該注意一些細節問題,同時也適當補充一些禮儀知識。

          結合一段時間以來我自身的經驗,我把學校需要禮儀的活動大致分成了文藝活動、各項會議、領導接待這三類,而這些活動大多涉及到了迎賓、會場服務、頒獎、引領這四大項。根據不同的場合、面對不同的人和事可能有些許的不同,但大致上是有一定規律可循的。而貫穿整個禮儀活動的除了具體的工作外,更重要的是禮儀小姐自身的素質。作為在校學生的禮儀,或許沒有特別多的專業技巧,但如果本身可以落落大方能凸顯出大學生身上的氣質也會給學校的禮儀活動增添不少的光彩。那我們就從禮儀小姐自身開始,探討一下學校的禮儀工作吧。

          一、對禮儀小姐自身的要求

         。ㄒ唬、著裝

          一般來說,一場學;顒又兴卸Y儀小姐的著裝都是相同的,當然如果是大型活動也會根據工作分工不同,有不同的著裝。以我們學校為例,我們的禮儀服主要是旗袍和套裝兩種。旗袍主要用于文藝活動、頒獎典禮、迎賓接待等帶有喜慶色彩、慶祝性質的活動中,而套裝更多的用在一些正式的場合,如會議等。但不管身著何種服裝都要注意以下幾點:

          1、套裝穿著要利索。這里所謂利索即是要把襯衣揶進裙子里,套裝上衣要扣好所有的扣子,套裝兜里不放過多的東西,衣領要完全翻好。如有領結,則需把領結系緊、放正。

          2、需要穿肉色長筒絲襪或連褲襪。在正式的場合穿黑色的襪子過于性感、穿彩色襪子不夠正式,而這些特殊顏色的襪子不僅顯的人不夠莊重更破壞了整個活動的正式性。另外需要特別注意的是襪子必須是長筒絲襪或連褲襪,切不可露出襪子的邊緣。

          3、搭配黑色的高跟鞋。由于學校的禮儀服裝比較單一,搭配黑色高跟鞋是最得體最好看的。鞋子的跟不用很高,過高的鞋跟可能不便于走路,要以適宜自己行走站立的鞋子為宜。同時選擇一些走起路來聲音不會太大的鞋子。另外鞋子不能過于花哨,更不要選擇露腳趾的鞋子。

          4、關于配飾。在從事禮儀活動中不能佩戴夸張的配飾,如大耳環、夸張的戒指以及手鏈等。為了美觀和搭配的需要,可以選擇小巧的耳釘、小的吊墜響亮,但都不要夸張,不能讓配飾成為整個著裝的焦點。

          5、綬帶的佩戴。有時為迎接外校人士或領導,學校會要求禮儀小姐佩戴綬帶,而綬帶通常在一面寫有學校的名字,因此佩戴時要把學校名字放在前面。同時綬帶佩戴要遵循左肩右挎的原則。

          6、特別提醒。如今的大學生大部分都帶眼睛,在禮儀工作中不宜佩戴框架眼鏡,如果近視度數太深可以選擇佩戴隱形眼鏡。

         。ǘy容

          1、化妝。在禮儀工作中,禮儀小姐應著淡妝。禮儀小姐所用的眼影等顏色應一致,切不可過于夸張,眼線也不能過于濃密,一切以體現淡雅、高貴的氣質為宜。

          2、發型。同時禮儀小姐應將頭發整齊地盤好,留海要梳理整齊,不能遮住眼睛,也不能在工作的時候總是掉下來,影響美觀。

          3、指甲。有時大家很不注意指甲,俗話說手是女人的第二張臉,因此指甲不能過長,要修剪整齊,同時不能涂顏色,不能做奇異的造型。

          二、禮儀小姐形態基本要求

         。ㄒ唬⒄咀

          禮儀小姐的站體現的是禮儀小姐的自信與美麗,這和軍人的站姿、護衛的站姿都有著很大的不同。禮儀小姐要站的優美、自信。

          站立的基本要點:腳成丁字步,挺胸、抬頭,雙腿繃直、雙膝夾緊。

          此時雙手放在小腹前方,右手在左手上,雙手拇指放在內側。雙臂放松,切不可僵直緊繃,也不可端肩。

          站立時還要特別注意,身體始終處于一種緊繃的狀態,不能放松,更不能因為感覺勞累就抖腿、單腿站立更不能為了放松腳就當眾脫鞋。

         。ǘ⑿凶

          禮儀小姐走路不能隨意甩手,步幅也不宜過大。禮儀小姐行走時步幅適中,同時行走時雙手要保持在站姿的狀態上(除非給嘉賓指路),整個身體狀態也要處在站姿時的那種狀態上。特別要注意的是,走路的時候不能讓鞋子發出過大的噠噠聲,因此走路要輕,但不能因為走路輕就腳尖先著地,走出怪態。

          (三)、手勢

          1、站姿的手勢。見站姿部分

          2、引領的手勢。引領通常都是引領一些領導什么的,那么要伸出右手,手臂彎曲,四指伸直,拇指微往里合,手指向目的地。

          (四)笑容

          我們可能不需要標準的微笑,我們更需要的是發自內心的微笑,而且始終保持。

          三、對禮儀工作的基本要求

          (一)、迎賓與引領

          幾乎所有的活動,都有迎賓這一項,迎賓的位置一般在大門的兩側,但切不可擋住通路。同時在迎賓的時候,若沒有嘉賓、領導通過該大門禮儀應按站姿要求,面帶笑容站好;若有嘉賓、領導通過,進場時應對嘉賓說“您好”“歡迎”等詞語,出場時也應面帶微笑送走來賓。

          當嘉賓通過大門進入會場后,若需要禮儀引導入座的,禮儀應走在嘉賓的右前方,距離嘉賓不要太遠,引領的時候要不時伸出右手只想嘉賓應去的座位處,而且也應提醒嘉賓注意臺階等事項。

         。ǘ⒌顾c送物

          在開一些會議的時候需要向領導面前的茶杯里加水,倒水的時候一定要注意,“茶滿欺人”這句古話,茶水只能倒七分滿。倒水時,切不可用手摸杯口。另外,倒水時應從領導后方拿出水杯,然后加入水再放回原位,主意之間不能讓水杯碰到領導。最后杯子的擺放位置在嘉賓的右手邊,杯把向右。

          若主席臺或會議桌上缺少什么需要禮儀送上,那么禮儀必須從領導座位后面送過去。

          另外要注意的是,接送東西的時候必須使用雙手。

         。ㄈ、頒獎

          一般學校以頒發獎狀和獎杯為主。拿獎狀的正確姿勢是,雙手拖住獎狀下方,拇指在獎狀后面,其余四指在獎狀前。拿獎杯的正確姿勢是,右手拖住獎杯底座,左手輕握獎杯柱,獎杯上的字要沖前。

          頒獎中,負責抬獎狀獎杯的禮儀,在達到制定位置后,應先亮相再將獎杯或獎狀遞給頒獎嘉賓。負責引領嘉賓和獲獎者的禮儀,要按引領要求將嘉賓和獲獎者領導指定位置,在到達指定位置之后問,禮儀應向后方退半步,當獎頒完后,留下一點時間給拍照者,而后就引領嘉賓和獲獎者回座。

          四、注意事項

          1、禮儀小姐在禮儀活動中始終保持微笑狀態

          2、要時刻記得隨機應變

          3、要聽從帶隊老師或同學的,即便有意見分歧切不可當場吵架。

        培訓方案 篇2

           摘要:

          目的探討醫院多種管理培訓方案對醫院管理者管理技能的影響。方法隨機抽取河大附院中高層管理人員107名,根據職務的不同分為護士長組、科主任組和行政部門負責人組,參照Kirkpatrick評價模型制定基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質量管理和變更管理等五種培訓方案,在培訓結束后以問卷調查及座談會的形式分析培管理人員的管理技能是否得到改善及改善的原因。結果培訓后,所有管理人員的管理技能均得到一定程度的改善,其中組織日常活動、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論和形式分析等方面改善較顯著。

          與管理技能改善可能有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監督他人工作、循證決策等。結論五種培訓方案的實施對管理人員管理技能的改善均有一定的影響,尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實施有助于充分利用管理資源,提升醫院管理效率;并且本研究方案容易實施值得廣泛推廣。

          關鍵詞:

          醫院管理;管理技能;知識;管理培訓

          隨著衛生保健體系的不斷改革,醫院面臨著來自外部和內部環境的挑戰日益嚴峻,要在無數環境挑戰中具有競爭力,醫療保健機構必須打破舊體制,運用現代思維方式和管理技能,開展與時俱進、適應形勢的領導和組織行為,而醫院管理者通常來自臨床一線科室,極少接受過正規醫院管理培訓,對多學科的'管理方法及團隊合作價值關注較少或無關注,不利于醫療機構的發展,并且相關研究已經指出醫療衛生機構管理的改革勢在必行,以不斷完善醫院管理結構,提升戰略管理技能[1]。

          1研究對象

          于20xx年10月至12月采用隨機數字表法抽取我院中層管理人員107名,根據職務不同分為三組:其中科主任組34人(占31.8%)、護士長組37人(占34.6%)、行政部門負責人組36人(占33.6%)。所有研究對象的管理年限為9.05±1.12年,均未取得管理學位。

          2研究方法

          2.1培訓內容及要求。

          采用的培訓方案包括5項內容:基本衛生管理、醫院管理、衛生信息管理、全面質量管理和變更管理。設定每項學習內容的學習時長為60h,其中課堂理論學習20h、工作實踐40h。學習方法以問題或任務為基礎,在顧問的指導下以小組討論的形式進行,學習結束后測試理論知識和實踐技能。在培訓6個月后,研究對象必須呈交適用于醫院的戰略規劃、商業案例及TQM結果。

          2.2調查方法。

          本研究采用問卷調查的形式對研究對象培訓前和培訓結束6個月后的管理技能進行評估。管理技能評估問卷的內容是參照Kirkpatrick培訓評估模型制定的,包括形式分析、戰略規劃、業務規劃、循證決策、方案策劃、組織及監督、組織日;顒、時間管理、口語交際、書面溝通、小組討論、與同事協作、激勵和引導他人、監督他人工作、營造積極氛圍、運用創新技術、變革管理以及專業自我發展等項目。各項評分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同時以座談會的形式讓培訓對象討論各培訓方案在日程管理中是否能夠發揮有益的作用。

          2.3統計分析。應用SPSS18.0進行統計分析。描述連續變量采用均數±標準差,分類變量采用頻數/百分比,測試培訓前后管理技能得分變化采用配對樣本t檢驗,組間比較采用單因素方差分析,采用多元線性回歸分析找出管理技能改善的相關性因素。P<0.05具有統計學意義。

          3結果

          3.1培訓結束后管理技能回歸分析。培訓結束后管理技能回歸分析顯示:戰略規劃、小組討論、與同事協作、監督他人工作、激勵和引導他人、運用創新技術6項管理技能改善明顯。與管理技能改善有關的因素包括管理者的管理年限、職務類型、口語交際、監督他人工作、循證決策等。

          4討論

          本研究顯示經過5項培訓方案的培訓后,管理人員的管理技能有不同程度的改善,其中改善明顯的方面包括組織日常活動、激勵和指導下屬、監督他人工作、小組討論、形式分析等方面。經過調查分析,我們發現醫院經營管理在培訓結束后得到明顯改善的原因與頻繁應用各項技能、并希望看到立竿見影的效果有關。

          綜上所述,衛生管理培訓方案的實施與評價,尤其是衛生信息管理和變革管理培訓方案的實施對醫療機構充分利用管理資源、提升醫院管理效率具有積極的作用;并且本研究方案容易實施、問卷調查大約15min即可完成,值得廣泛推廣應用。

        培訓方案 篇3

          為認真貫徹精準扶貧、精準脫貧的基本方略,進一步帶動建檔立卡貧困戶加快增收脫貧步伐,根據《關于組織實施扶貧創業致富帶頭人培訓工程的通知》(國開辦司發〔20xx〕98號)和省、市相關精神,結合我鄉實際,特制定培訓方案如下:

          一、目標任務

          為貧困村培養具有高度責任感、較強創業能力,適應扶貧開發和新農村建設需要,立足當地創業發展并帶領村民共同致富的創業致富帶頭人。20xx-2018年,為每個貧困村平均培養5-7名扶貧創業致富帶頭人,全鄉累計培養30人以上,每人帶動7戶以上貧困戶,實現貧困人口增收脫貧。

          二、組織領導

          鄉脫貧辦負責此項工作的組織、協調。

          三、培訓對象

          (一)對象條件。培訓對象符合以下條件可以報名參加:一是思想素質好,有帶動貧困戶增收脫貧的責任心;二是有一定的創業能力和創業基礎而且帶動能力較強;三是貧困村有創業帶富愿望,年齡在25-50歲之間,具有初中以上文化程度,村兩委干部、農民專業合作社負責人、種養殖大戶及有創業經歷的人員。

          (二)選定程序。一是個人報名,申請人向村委會提出申請并做出帶動承諾。二是貧困村推薦,駐村工作隊(第一書記)和村兩委會推薦候選人。三是鄉審定,鄉政府根據申請情況、結合當地產業發展實際,最終確定培訓對象。

          四、經費保障

          培訓經費和工作經費的具體標準由鄉政府根據年度培訓計劃安排經費。

          五、有關要求

         。ㄒ唬┮鞔_責任分工。培訓工程由鄉脫貧辦負責實施。鄉政府選定示范基地,開展示范培訓。各村要摸清培訓需求,選好培訓對象,按計劃落實精準培養、跟蹤服務和帶動增收工作。駐村工作隊(第一書記)要與村兩委一起篩選推薦好培訓對象,指導培訓對象選好創業項目,幫助他們解決創業過程中遇到的實際困難,與包戶干部一起督促創業帶頭人履行帶動貧困戶增收脫貧的承諾。

         。ǘ┮瀼鼐珳逝嘤。要按照創業方向、創業階段,分層次、分專業有針對性地組織培訓對象進行免費培訓。采取分階段合理安排集中培訓,實行學分制管理,對理論學習、實習課程和創業設計等學習情況給予科學評價。在創業過程中,結合帶動需求,對參與創業的貧困戶適時組織創業適用技術培訓。

          (三)要大造宣傳氛圍。要利用各類新聞媒體,通過宣傳扶貧創業優惠政策和先進典型事跡、舉辦扶貧創業競賽、表彰先進等活動,努力營造良好社會氛圍,引導更多社會力量關注、參與和支持培訓工程。

          (四)要加強信息服務。利用現有各類服務平臺提供信息服務,通過互聯網和移動互聯網終端,實現在線扶貧資訊發布、培訓管理、村民信息互遞、幫扶互動交流、創業適用技術指導、創業進程和扶貧帶動情況跟蹤等功能,在各類參與人群之間搭起點對點的信息溝通渠道,促進扶持政策到戶、創業信息上門、培訓管理入網、跟蹤服務到人;對培訓對象參加培訓、跟蹤輔導、政策扶持、創業情況、帶動效果等全程跟蹤管理。

          中共治平鄉委員會 治平鄉人民政府

          20xx年3月12日

        培訓方案 篇4

          為進一步鞏固國家衛生城鎮的成果,不斷改善提升城鎮環境衛生的水平,全面提高居民的生活質量和居住環境的質量,推進健康城鎮的建設。根據縣愛衛會工作的目標和要求,結合城鎮實際的情況,制定健康工作計劃如下:

          一、目標:

          通過開展形式各種的健康教育活動,進一步指導社區居民的健康,以達到營造健康優雅的生活環境,培育健康生活的理念,優化健康的設施、完善健康的服務,擁有健康的人群的目的。使轄區居民群眾掌握有關的健康知識和衛生保健常識,增強社區居民的衛生健康意識、創建意識和自我保健的意識,形成一定的健康行為的規范,倡導良好的生活習慣和健康的生活方式。

          二、計劃安排:

          1、辦好健康教育學校。以各社區健康教育學校為主,做到授課有計劃安排、有教師、有教材、有課時、有記錄。開課率100%。

          2、廣泛開展宣傳活動。緊緊圍繞今年第十五個愛國衛生月“人人動手、清潔家園”和世界衛生日“媽媽健康、寶寶平安” 的主題積極開展宣傳活動,組織轄區單位設立宣傳臺、涌躍參加黑板報聯展,進行評比;各社區(村)居委會定期在宣傳欄中進行健康知識宣傳,利用宣傳形成一個較強烈的愛國衛生工作宣傳氛圍。

          3、繼續發揮示范點的表率作用。配合縣有關部門通過抓好示范點的健教工作在轄區各單位中推廣,各類公共場所、飲食、工廠等要求單位根據自身的行業特點開展健康教育活動,對照《公共場所管理條例》、《傳染病防治法》、《食品衛生法》等法則、法規、條例,教育職工加強大衛生意識,嚴格操作規程,防止疾病傳播;加強職工的“五期”保健教育,注意保護職工身體健康。

          4、開展“健康社區”、“健康家庭”的試點工作。學習先進經驗,結合城鎮道實際,協調有關部門,在環南東路社區居委會開展“健康社區”“健康家庭”的試點工作。努力改善社區環境及體育設施,組織居民開展各類強身益體的文化體育活動;利用社區紅十字診所;開展醫療咨詢,編印健康知識材料普及健康知識,提高居民的自我保健意識和抗病能力。

          5、控煙教育。加強對公共場所控煙單位的控煙宣傳,鞏固無吸煙單位成果。

          6、定期組織對轄區社區(村)居委會的健康教育檔案進行檢查。

        培訓方案 篇5

          體驗式培訓有別于其他教育形式的是:強調從活動項目出發,使學員積極參于活動獲得有目的的體驗,通過個人分享、團隊交流,從而達到整合、提升認識的目的。培訓過程中始終以學員為中心,而其中培訓師的主要任務是:制造體驗和引導整合。“制造體驗”指的是:使學員得到某種定向的體驗!耙龑д稀敝傅氖牵簩Ⅲw驗變成有目標的認識。雖然培訓中可能會帶有一些培訓師個性化的東西,但培訓的關鍵還是在于解決方案的設計。如何能通過活動實現一種有目的的體驗是一個創意設計過程,培訓解決方案的設計就象是一個導演在合理運用資源編排一出戲,導演的能力常常決定一部戲的成敗,體驗式培訓也是如此。培訓的價值也許是,讓大家在培訓中演的那出戲,通過經驗總結后,在現實中能演得更好。不同的客戶來參加體驗式培訓的目的是不一樣的,我將它大致可分成三類(見圖),在具體的解決方案的設計中,是有不同的工作流程,可以簡單歸為以下四步:

          培訓需求分析—培訓計劃制訂—培訓計劃實施—培訓評估

          以下就從工作流程的角度分享一下我對設計一個體驗式培訓解決方案的個人淺見:

          一、培訓需求分析

          1. 需求分析

          培訓需求分析是培訓成功的第一步,目的是通過一系列工作了解培訓目標以及收集相關信息。

          包括:了解培訓背景、人員背景、企業文化、培訓目標存在的問題等。前期的參與者可能有:項目小組成員、培訓組織者、員工、管理層、相關客戶、專家等。分析方法有:個人面談、小組面談、問卷、問題分析、觀察法、工作任務分析等。

          2. 目標確認

          通過需求分析得以清晰培訓目標,確認能夠通過培訓可以實現的部分。找到組織現狀與目標的差距,使培訓目標配合組織戰略目標的實施。最終,與培訓組織者共同確認雙方所期望的培訓目標,這點也是培訓評估的重要指標。

          二、培訓計劃制訂

          1. 設計培訓方案

          項目小組成員根據前面收集的相關信息以及培訓目標,提出培訓解決方案以及備選方案。根據需求不同,也可能需要進行深入的調查驗究。

          體驗式培訓的中心是學員,實現切合培訓目標的個人與團隊體驗,是解決方案的難點。大家知道每個活動項目都具有個性和普遍性特點,在設計當中,每個活動項目的選擇和設置順序都是有目的的,同時要考慮活動與活動之間的系列影響以及學員在整個培訓中的情緒和心態的變化。豐富的體驗式培訓經驗是完成一個優質解決方案的保證,特別是培訓顧問要有能力對實施體驗的結果假設做出準確的判斷,并且能匯聚團隊智慧,激發創意思維,才能完成一個解決方案的設計。

          2. 解決方案確定

          根據培訓解決方案的不同需要:進行實地勘測、演練、可行性評估等,與客戶協商確認解決方案,撰寫培訓計劃書、學員手冊、培訓師手冊等。

          解決方案的確定是一個過程,制造體驗本身是經驗性的工作,方案確定過程中需要與客戶建立良好的溝通渠道,反復確認,才能最終達成共識。

          三、培訓計劃實施

          1. 培訓準備

          培訓準備主要有:場地器材、培訓師對培訓計劃和培訓信息的了解,培訓師之間的協作方案、培訓師與培訓組織者的溝通、備選方案等等。根據培訓方案不同,準備工作的復雜程度差別很大,特別是大型活動的前期準備工作更加復雜、變化。

          2. 培訓實施

          實現快樂的體驗學習,需要創造快樂的學習氛圍。因此,營造良好的團隊氣氛尤為重要,快樂的同時還不能忘記安全,這對培訓師和方案設計的要求很高。同時,應該讓客戶理解:安全,在一個完善的系統保障下是可控的,但不是說一些小的擦傷、扭傷也絕對不會發生,這也許是體驗式培訓要承擔的風險。在大型團隊活動時需要培訓師做到:細致、全面,有責任心、有預見能力、團隊合作、有應對方案等等,實施培訓本身就是對培訓師團隊的極大考驗。

          活動后的回顧引導是產生學習的關鍵,解決方案確定了培訓方向,但是必須從學員的個人感受出發。體驗式培訓的特點決定了培訓師在執行培訓計劃的同時必須能夠靈活操作,控制好學員的情緒狀態,學會從整個培訓的角度看待每個培訓項目的作用,能夠從系統思考的角度引導回顧總結。

          四、培訓評估

          1. 學員與組織者反饋

          學員填寫培訓評估表。

          培訓組織者針對整個培訓流程提出改進意見。

          2. 培訓總結

          為了保證培訓的正常進行,在培訓實施的過程中都會有:班前會 、班中會、班后會,隨時對培訓進行調整、總結,整個項目結束項目小組針對客戶反饋、項目實施情況、團隊合作等做評估、總結。

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