培訓方案

時間：2022-10-25 18:39:47 培訓方案我要投稿

【精選】培訓方案錦集10篇

　　為了確定工作或事情順利開展，時常需要預(yù)先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？以下是小編為大家整理的培訓方案10篇，希望能夠幫助到大家。

【精選】培訓方案錦集10篇

培訓方案篇1

　　員工的素質(zhì)決定企業(yè)的發(fā)展，有一支作風過硬、業(yè)務(wù)嫻熟的員工隊伍，才能實現(xiàn)企業(yè)理念，弘揚企業(yè)精神。因此，員工的入職培訓和在職培訓是企業(yè)蓬勃向上的關(guān)鍵。《員工培訓手冊》是企業(yè)員工的“培訓指南”，凡進入企業(yè)的員工都必須通過入職培訓合格方可上崗，然后在工作實踐中不斷培訓提高。我們由衷地希望，以《員工培訓手冊》為切入口，全面塑造職業(yè)化團隊，追求企業(yè)效益的最大化，實現(xiàn)××、走出××的宿愿。

　　第一章共同課目目的：了解企業(yè)創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀及遠景，熟悉《員工守則》和企業(yè)各項管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，發(fā)揚團隊精神，實現(xiàn)企業(yè)理念。

　　一、企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)精神和企業(yè)宗旨；

　　二、職業(yè)道德；

　　三、企業(yè)各項規(guī)章管理制度；

　　四、《員工守則》；

　　五、相關(guān)法律、法令及法規(guī)；

　　六、管理區(qū)域基本情況介紹、觀摩；

　　七、業(yè)主基本情況；

　　八、團隊精神；

　　九、服務(wù)理念、服務(wù)技巧。

　　第二章財務(wù)會計崗位

　　目的：熟悉企業(yè)各類會計崗位職責及各項財務(wù)管理制度。

　　一、會計人員基本職責；

　　二、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責；

　　三、現(xiàn)金出納會計崗位職責；

　　四、現(xiàn)金管理；

　　五、材料物資管理；

　　六、成本費用管理；

　　七、會計檔案管理。

　　第三章管理員崗位

　　目的：熟悉管理員崗位職責，牢記業(yè)主基本情況，，學習業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)水平。

　　一、物業(yè)管理員崗位職責；

　　二、《物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)宣傳；

　　三、與業(yè)主及內(nèi)部員工的溝通技巧；

　　四、三級檢查制度，各崗位工作內(nèi)容、工作紀律、工作標準；

　　五、收費標準、收費期限及收費臺賬管理；

　　六、熟記業(yè)主基本情況；

　　七、二次裝修管理。

　　第四章供配電崗位

　　目的：熟悉電工崗位職責及項操作、維保規(guī)程，提高業(yè)務(wù)技能，加強供電設(shè)備管理，保讓供電設(shè)備的穩(wěn)定、安全、滿負荷運轉(zhuǎn)。

　　一、電工崗位職責；

　　二、配電房管理規(guī)定；

　　三、配電房交接班制度；

　　四、配電房運行管理規(guī)程；

　　五、配電房安全操作規(guī)程；

　　六、供配電設(shè)備（設(shè)施）維修保養(yǎng)規(guī)程；

　　七、干變式變壓器保養(yǎng)規(guī)程；

　　八、低壓配電柜控制柜保養(yǎng)規(guī)程；

　　九、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)規(guī)程。

　　第五章給排水崗位

　　目的：熟悉水工崗位職責及操作、維保規(guī)程，加強給排水設(shè)備管理，保證設(shè)備性能良好，確保設(shè)備處于良好的運行和備用水狀態(tài)。

　　一、水工崗位職責；

　　二、水泵房管理規(guī)定；

　　三、給排水設(shè)備（設(shè)施）運行管理規(guī)程；

　　四、給排水設(shè)備（設(shè)施）的維修保養(yǎng)規(guī)程；

　　五、水泵定期保養(yǎng)規(guī)程；

　　六、水泵房安全操作規(guī)程。

　　第六章中央空調(diào)崗位

　　目的：熟悉中央空調(diào)工崗位職責及維保、應(yīng)急規(guī)程，保障中央空調(diào)設(shè)備住性能良好，掌握應(yīng)急處置方法，減少損失，保證冷氣供應(yīng)。

　　一、中央空調(diào)工崗位職責；

　　二、中央空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)規(guī)程；

　　三、風機保養(yǎng)規(guī)程；

　　四、空調(diào)工交接班制度；

　　五、空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急處理規(guī)程；

　　六、空調(diào)機房管理規(guī)定。

　　第七章電梯崗位

　　目的：熟悉電梯工崗位職責及各項操作、維保規(guī)程，提高設(shè)備管理水平，保證電梯技術(shù)性能處于良好水狀態(tài)，準確、迅速排除電梯故障，及時解救被困人員。

　　一、電梯工崗位職責；

　　二、電梯機房管理規(guī)定；

　　三、電梯安全管理規(guī)定；

　　四、電梯運行管理規(guī)程；

　　五、電梯困人救援規(guī)程；

　　六、電梯維修保養(yǎng)規(guī)程；

　　七、自動扶梯維修保養(yǎng)規(guī)程；

　　八、電梯維修保養(yǎng)安全規(guī)程；

　　九、電梯定期保養(yǎng)規(guī)程；

　　十、電梯故障維修規(guī)程；

　　十一、電梯負荷試驗規(guī)程。

　　第八章巡護保安崗位

　　目的：熟悉巡護保安崗位職貴，保證管理區(qū)域全方位巡護，掌握重點部位防范措施，學習消防安全知識，增強安全意識，提高業(yè)務(wù)能力，防止各類案件、事件發(fā)生。

　　一、巡護保安崗位職責；

　　二、崗位效能考核細則；

　　三、巡護路線和巡護時間；

　　四、()巡檢項目；

　　五、突發(fā)事件處置程序及現(xiàn)場保護；

　　六、隊列訓練、體能訓練；

　　七、反扒知識；

　　八、消防安全管理制度；

　　九、滅火器、消火栓操作規(guī)程；

　　十、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序；

　　十一、大廈技防設(shè)施介紹；

　　十二、大廈重點部位防范措

　　施；

　　十三、大廈廣場秩序管理；

　　十四、民事糾紛調(diào)解。

　　第九章門衛(wèi)保安崗位

　　目的：孰悉門衛(wèi)保安崗位職責及門衛(wèi)管理制度、規(guī)定，注重儀容儀表和言談舉止，保持門廳秩序良好，為來往的業(yè)主、使用人和顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，密切注視門廳周邊動態(tài)，把好大復(fù)安全第一關(guān)。物業(yè)員工培訓手冊-策劃方案

　　一、護衛(wèi)保安崗位職責；

　　二、崗位效能考核細則；

　　三、護衛(wèi)保安儀容儀表、言談舉止、列崗標準；

　　四、隊列訓練、體能訓練；

　　五、郵件收發(fā)管理規(guī)定；

　　六、外來人員進出管理規(guī)定；

　　七、物品搬入、搬出大廈管理規(guī)定；

　　八、門廳秩序維護；

　　九、鑰匙箱管理規(guī)定；

　　十、電話接轉(zhuǎn)規(guī)定；

　　十一、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序；

　　十二、業(yè)主投訴、報修規(guī)程。

　　第十章監(jiān)控保安崗位

　　目的；熟悉監(jiān)控保安崗位職責，掌握監(jiān)控設(shè)備、技防設(shè)施操作規(guī)程及一般故障排除方法，充分發(fā)揮設(shè)備、設(shè)施的作用，避免或減少突發(fā)事件所造成的損失。

　　一、監(jiān)控保安崗位職責；

　　二、崗位效能考核細則；

　　三、隊列訓練、體能訓練；

　　四、消防安全自動報警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除；

　　五、電視監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除；

　　六、紅外線報警系統(tǒng)操作規(guī)程及一般故障排除；

　　七、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序。

　　第十一章車輛管理保安崗位

　　目的：熟悉車輛管理崗位職責，養(yǎng)成良好的保安形象，學習車輛管理制度，增強安全防范意識，維護停車庫、停車場交通秩序。

　　一、車輛管理保安崗位職責；

　　二、隊列訓練、體能訓練；

　　三、安全防范常識；

　　四、本崗位服務(wù)技能；

　　五、崗位效能考核細則；

　　六、滅火預(yù)案、疏散預(yù)案及其它應(yīng)急處置程序。

　　第十二章綠化養(yǎng)護崗位

　　目的：熟悉綠化工崗位職責，提高專業(yè)技能，掌握操作流程、服務(wù)要領(lǐng)，增強服務(wù)意識。

　　一、綠化工崗位職責；

　　二、環(huán)境美化、綠化、凈化等環(huán)保意識；

　　三、綠化專業(yè)書刊、典范資料學習；

　　四、花卉養(yǎng)護知識，花卉樹木修剪、整形常識；

　　五、參觀學習園林典范單位；

　　六、綠化工具使用、保養(yǎng)。

　　第十三章保潔崗位

　　目的：熟悉保潔工崗位職責，掌握崗位操作規(guī)程、標標，嚴肅工作紀律，樹立保潔服務(wù)職業(yè)道德意識，提高保潔質(zhì)量。

　　一、保潔工崗位職責；

　　二、環(huán)境保護意識；

　　三、工作標準、工作紀律；

　　四、特殊保潔項目示范觀摩、學習；

　　五、保潔工具使用、保養(yǎng)。

培訓方案篇2

　　為貫徹落實全國教育工作會議精神，根據(jù)省、市、縣有關(guān)教師培訓的文件的精神，并結(jié)合我鎮(zhèn)教師隊伍現(xiàn)狀，決定組織全鎮(zhèn)教師開展中小學教師教學業(yè)務(wù)培訓工作。特制訂《六十鋪鎮(zhèn)中心學校教師教學業(yè)務(wù)培訓實施方案》。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高中小學教師教學水平和教育教學質(zhì)量為宗旨，面向全員，立足崗位，注重實踐，開展課堂教學練兵。通過以訓導(dǎo)練，以練促學，以賽代評，學用結(jié)合，改進教師教學行為，促進教師專業(yè)發(fā)展。

　　二、培訓對象

　　全鎮(zhèn)中小學和幼兒園的教師。

　　三、培訓目標

　　通過培訓，促使全體中小學教師基本掌握新課程教學設(shè)計和課堂教學的基本技能；部分骨干教師在掌握新課程教學設(shè)計和課堂教學基本技能的基礎(chǔ)上，進一步提高新課程教學設(shè)計和課堂教學水平，提升實施新課程的能力。

　　四、培訓內(nèi)容

　　1、新課程教學設(shè)計。

　　2、新課程課堂教學技能。

　　3、計算機基礎(chǔ)。

　　3、具體培訓內(nèi)容與新學期備課內(nèi)容有機結(jié)合。

　　五、培訓模式

　　集中培訓與校本培訓相結(jié)合，遠程教育和文本、光盤資源相結(jié)合，課例學習與問題指導(dǎo)相結(jié)合。

　　1、集中培訓主要通過英特爾課程培訓、骨干教師上示范課及新課程標準講座，重點解決教師業(yè)務(wù)學習中學什么和練什么的問題，以及解決教師業(yè)務(wù)學習、練兵中存在的主要困難和問題。

　　2、校本培訓，重點解決怎么學、怎么練及教師課堂教學設(shè)計和公開課中改什么、怎么改的問題。要嚴格專題學習、課例觀摩、自我診斷、模擬設(shè)計、課堂練兵、互學互評、考核達標等培訓環(huán)節(jié)，增強實效性。

　　3、根據(jù)實際情況，要充分發(fā)揮遠程教育的功能。遠程教育要立足校本培訓需求，以專題指導(dǎo)和課例示范教學為主，加強針對性和互動性。要發(fā)揮衛(wèi)星資源、光盤資源和骨干教師、學科帶頭人的作用，提供優(yōu)質(zhì)學習資源服務(wù)。

　　4、課例學習是本次培訓的主要學習方式。要結(jié)合本校實際情況，可以精選文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤課例供教師模擬學習；也可利用本地本校骨干教師和學科帶頭人作課例示范供教師模擬學習；課例學習《課例學習參與錄》為抓手，促進教師反思學什么、改什么、怎么改等問題，增強課例學習的實效。

　　5、問題指導(dǎo)是提高培訓質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要抓住問題指導(dǎo)這個重點，一是要以精心設(shè)計的“教師學習問題單”和“校本培訓問題單”的形式，提煉學習中的主要困難和問題。二是針對主要困難和問題，邀請上級業(yè)務(wù)部門及骨干教師送教上門的方式進行集中培訓指導(dǎo)。

　　六、組織實施

　　（一）、建立機構(gòu)

　　我鎮(zhèn)成立六十鋪鎮(zhèn)教師業(yè)務(wù)培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長中心學校張謝民校長擔任，副組長由分管付校長苑家海擔任，中心學校辦公室、教導(dǎo)處等負責同志為成員。

　　各學校要成立中小學教師業(yè)務(wù)培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，由各學校（幼兒園）一把手擔任培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管業(yè)務(wù)的負責人擔任業(yè)務(wù)指導(dǎo)組組長。

　　培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責是負責學校培訓工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定培訓實施方案，對培訓工作進行宣傳發(fā)動、過程監(jiān)控、驗收和評估。業(yè)務(wù)指導(dǎo)組的職責是建立培訓、教研和骨干教師相結(jié)合的培訓業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊，對培訓工作進行指導(dǎo)、督查和考核。

　　（二）、實施步驟

　　1.宣傳動員階段（7月上旬）。各學校召開動員會，傳達貫徹全國教育工作會議精神、全縣教師工作會議及校本培訓實施方案精神，成立領(lǐng)導(dǎo)組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，制定實施方案，建立培訓業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊。并在業(yè)務(wù)指導(dǎo)團隊的指導(dǎo)下全面啟動培訓工作。

　　2.崗位自學階段（7月中旬）中小學教師教學業(yè)務(wù)培訓立足教師所在學校、立足教師本崗，立足教師需求。各學校在通過“問題單”了解教師需求什么的基礎(chǔ)上，針對存在的共性和突出問題，整合可以利用的文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤等學習資源，因地制宜地提供適用的資源服務(wù)。也可以組織教研骨干、學科帶頭人進行課例示范，組織教師開展專題學習和課例觀摩。

　　3.英特爾未來教育課程學習。

　　時間參培學校學習內(nèi)容參加人員主講人

　　7.11-7.16 六中計算機基礎(chǔ) 六中20人牛鋒

　　7.11-7.16 馬中計算機基礎(chǔ) 六中20人李偉

　　7.11-7.16 希望小學計算機基礎(chǔ) 六中20人汝畢平

　　7.21-7.25 其余學校計算機基礎(chǔ) 全鎮(zhèn)40人牛鋒李偉

　　汝畢平

　　4、全鎮(zhèn)示范課及講座。

　　（1）時間：8月11日-8月12日

　　（2）地點：車站小學（二樓電教室）

　　（3）參加人員：全鎮(zhèn)教師

　　（4）主講人：高飛（數(shù)學）余小云（語文）李茂軍（數(shù)學）唐梅（語文），并請有關(guān)名師上示范課。

　　5、分片進行校本培訓。

　　（1）時間：8月13日—8月16日

　　（2）學習內(nèi)容：新課程、新課堂，并結(jié)合實際展開討論、反思。

　　（3）分片情況一覽表。

　　培訓地點負責人參加學校帶頭人具體要求

　　馬橋小學段東松王寨馬橋

　　姚莊劉偉唐梅

　　陳強 1.嚴格考勤：上午8：00點名，8：10開始。11：00結(jié)束2.每缺一次扣1分，遲到1次扣0.5分，記入綜合評估內(nèi)。3.積極參與，勇于發(fā)言，真正做到共同探討，解決問題，提高能力。4.堅決杜絕搞形式，耗時間的作法。5.中心學校將到各片督導(dǎo)檢察，發(fā)現(xiàn)不按要求，將對負責人嚴肅批評。

　　付圩小學高飛彭廟付圩

　　桃小楊輝王潁

　　余冬梅楊九亮

　　戰(zhàn)溝小學秦大福戰(zhàn)溝張圩鈕付廣李飛趙麗

　　蔣浩馬利

　　希望小學陳乃平姚莊

　　六小李茂軍盧文淵徐俊華岳文燦吳玲馬新勇

　　車站小學吳同舉趙莊五十鋪

　　吳廟馬小

　　車站崔杰余小云葉法永

　　李冬梅蔣成付蔣成平

　　6、筆試。

　　時間：12月17日上午8：30

　　地點：六十鋪中心學校

　　內(nèi)容：以“新課程、新課堂”為主。

　　7、全員考核階段（12月）。人人參與，人人提高，采取“以賽代評”的方式進行全員考評。考核方式為獨立撰寫一篇教學設(shè)計，上一節(jié)公開課。通過人人參賽，評選出參加鎮(zhèn)級“教學能手”和參加市、縣級“教壇新星”評選的選手。各中小學（幼兒園）認真總結(jié)培訓工作，形成書面材料逐級上報。

　　七、總的措施要求

　　1、加強領(lǐng)導(dǎo)

　　各學校要高度重視培訓工作，認真組織，提供保障，加強管理，確保培訓實效性。學校（幼兒園）“一把手”是培訓工作的第一責任人。

　　2、加強保障

　　（1）組織保障：各學校教師教學業(yè)務(wù)培訓領(lǐng)導(dǎo)小組要嚴格按照全員參與、先訓后賽的原則，重點抓住“訓、練、賽、選”四個環(huán)節(jié)，注重教師的全員參與和整體提高。各級業(yè)務(wù)指導(dǎo)組要加強教師教學業(yè)務(wù)“大練兵”活動的統(tǒng)籌管理，真抓實干，向管理要質(zhì)量、要效益。

　　（2）制度保障：各學校要加強制度建設(shè)，著重完善、落實三個方面的制度。一是各部門一把手負責制度；二是部門工作管理制度，三是培訓工作實施操作管理制度。

　　（3）時間保障：此項工作時間緊、任務(wù)重，各學校要根據(jù)實際情況，妥善處理工學矛盾，為教師參訓創(chuàng)造條件，保證教師學習時間，并提供必要的學習條件。

　　（4）資源保障：各中小學（幼兒園），要整合精選的文本、網(wǎng)絡(luò)、光盤等學習資源，組織骨干教師和學科帶頭人積極參與，因地制宜地提供適用的學習資源服務(wù)。

　　（5）經(jīng)費保障：各中小學（幼兒園）應(yīng)積極采取有效措施，保證培訓工作順利開展。按有關(guān)文件規(guī)定，義務(wù)教育階段的教師教學業(yè)務(wù)培訓費用從中小學校公用經(jīng)費的5%中列支；非義務(wù)教育階段的教師培訓經(jīng)費原則上從學校公用經(jīng)費列支，以保障培訓經(jīng)費的落實。3、加強服務(wù)

　　中心學校緊貼校本培訓需求，服務(wù)教師學習，突出問題解決，做好送教指導(dǎo)工作。

　　4、加強評估

　　中心學校將加強對培訓過程的督查和評估。做好業(yè)務(wù)考核評價工作，做真做實，保證培訓質(zhì)量。

培訓方案篇3

　　出品經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望，才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此，制訂產(chǎn)品的開拓計劃：

　　一、廚房與其它部門（營銷部、采購部、公關(guān)策劃部），緊密聯(lián)系，隨時了解市場信息的需求，對產(chǎn)品進行改進和開發(fā)。

　　1、對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。

　　2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

　　3、對市場容量，顧客需求，消費心理趨向，對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。

　　二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流，讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策，并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系，對合理化建議進行有效獎勵，并使其制度化，提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。

　　三、成立產(chǎn)品開拓小組，由廚房牽頭，有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息，不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。

　　四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書，通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書，通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。

　　五、定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓，對各班組廚師長、主廚進行評估、考核，根據(jù)地工作實績進行獎懲。

培訓方案篇4

　　企業(yè)內(nèi)部控制制度的理論發(fā)展及其內(nèi)部控制體系的構(gòu)建(企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和完善)

　　三、企業(yè)內(nèi)部控制體系的構(gòu)建和完善

　　內(nèi)部控制體系主要包括會計控制、管理控制和內(nèi)部審計控制三個環(huán)節(jié)，會計控制和管理控制是事前控制，內(nèi)部審計控制是事后控制，把各自的控制方法寓于其中便形成了企業(yè)內(nèi)部控制的基本框架。

　　(一)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建立主要方面

　　首先，要進一步建立健全內(nèi)部控制機構(gòu)，明確全體員工的權(quán)利與責任。

　　建立健全內(nèi)部控制機構(gòu)是發(fā)揮內(nèi)部控制作用的硬件要素;只有機構(gòu)健全，內(nèi)部控制才能科學分工，才能有組織、高效率地運行。

　　僅僅建立內(nèi)部控制機構(gòu)只是工作的開始，要想把內(nèi)部控制工作搞上去，在新經(jīng)濟下，要明確每一個員工的權(quán)利與責任，避免權(quán)責不清現(xiàn)象的發(fā)生，加大獎勵力度，對于內(nèi)控出色的單位和個人應(yīng)當給予高薪和重獎。

　　其次，按作業(yè)方式制定內(nèi)部控制的作業(yè)標準。

　　一個企業(yè)營運過程是由一系列作業(yè)組成。

　　所謂作業(yè)是指具有特定目的的一個事件、一項任務(wù)或一項工作的基本單位。

　　按作業(yè)方式制定的內(nèi)部控制的作業(yè)標準具有重大意義。

　　只有這樣，才能適應(yīng)新經(jīng)濟下的適時制、作業(yè)管理、作業(yè)鏈、價值鏈等最新的管理方法，使內(nèi)部控制制度成為最優(yōu)化、簡捷和理性的作業(yè)標準。

　　內(nèi)部控制關(guān)鍵在于預(yù)防，而不是死后驗尸。

　　第三，進一步完善企業(yè)內(nèi)部控制的整體框架和內(nèi)部控制制度。

　　內(nèi)部控制是一個發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，再發(fā)現(xiàn)問題，再解決問題的循環(huán)往復(fù)過程。

　　進一步完善企業(yè)內(nèi)部控制總體框架，是內(nèi)部控制的進一步深化和細化，并進一步突出了內(nèi)部控制的整體性和系統(tǒng)性。

　　制定與新經(jīng)濟相適應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部控制制度對于強化內(nèi)部控制是非常必要的。

　　內(nèi)部控制制度不僅包括制度制定，而且包括制度執(zhí)行，對制度執(zhí)行情況進行計量或測試，對計量或測試的結(jié)果進行分析和報告，根據(jù)偏差進行整改(包括糾正不利偏差，修訂內(nèi)部控制制度，修改獎懲方案等)。

　　第四，提高企業(yè)內(nèi)部控制制度制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)，保證內(nèi)部控制步入良性循環(huán)軌道。

　　要想使企業(yè)內(nèi)部控制制度真正發(fā)揮作用，制定者和執(zhí)行者的素質(zhì)都必須提高。

　　為此，必須采取以下措施以提高他們的素質(zhì)：1.搞好宣傳工作，使企業(yè)全體員工充分認識到內(nèi)部控制制度的重要性，自己工作崗位的重要性及對企業(yè)內(nèi)部控制的意義。

　　2.按照具體責任和職能的要求搞好培訓工作，提高員工效率和綜合素質(zhì)。

　　3.加強職業(yè)道德教育，鼓勵工作流動，鼓勵創(chuàng)新。

　　4.完善獎勵分配制度。

　　5.培養(yǎng)團隊精神，減少內(nèi)耗。

　　6.建立良好的信息溝通機制。

　　(二)按照COSO內(nèi)控理論，結(jié)合我國現(xiàn)行企業(yè)內(nèi)部控制中存在的主要問題，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制體系可以從以下五個方面入手：

　　1、完善企業(yè)的控制環(huán)境。

　　任何企業(yè)的控制活動都存在于一定的控制環(huán)境中，控制環(huán)境的好壞直接影響到企業(yè)內(nèi)部控制的貫徹和執(zhí)行，以及企業(yè)經(jīng)營目標與整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

　　控制環(huán)境中的要素有價值觀、組織機構(gòu)、控制目標、員工能力、激勵與誘導(dǎo)機制、管理哲學與經(jīng)營風格、規(guī)章制度和人事政策等等。

　　其中人的因素至關(guān)重要，不管是管理者還是員工，既是內(nèi)部控制的執(zhí)行者，又是控制環(huán)節(jié)的被控制對象，其觀念、素質(zhì)和責任意識等都影響著內(nèi)部控制的效率和效果。

　　要改善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境，首先要做好如下幾項工作：

　　(1)加快現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。

　　真正實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責清楚、管理科學、政企分開的現(xiàn)代企業(yè)制度，從產(chǎn)權(quán)制度上保證內(nèi)部控制制度有效建立。

　　(2)有明確的內(nèi)部控制主體和控制目標。

　　控制主體解決了由誰進行內(nèi)部控制的問題，而控制目標則解決了為什么要進行控制的問題。

　　只有在控制主體及其控制目標明確的情況下，才能實施有效控制。

　　(3)要有先進的管理控制方法和高素質(zhì)的管理人才。

　　管理控制方法作為管理層對其他人的授權(quán)使用情況直接控制和整個公司活動實行監(jiān)督的一種方法，包括很多內(nèi)容，如制定企業(yè)各項管理制度、編制各項計劃、業(yè)績與計劃考評、調(diào)查與糾正偏離期望值的差異等，這些方法對于不同規(guī)模和不同復(fù)雜程度的企業(yè)均十分重要。

　　要具有先進的管理控制方法，還需輔以積極的人事政策，要能培養(yǎng)和引進一批具有高素質(zhì)、掌握先進的管理方法的人才隊伍，來改善企業(yè)的經(jīng)營管理觀念、方式和風格，培養(yǎng)全體員工良好的道德觀、價值觀和全員控制意識，從而形成一個特定的企業(yè)文化氛圍。

　　2、進行全面的風險評估。

　　新經(jīng)濟時代交易類型和工具日新月異，兼并收購、破產(chǎn)重組、關(guān)聯(lián)方交易、電子商務(wù)、金融衍生產(chǎn)品等使人應(yīng)接不暇。

　　環(huán)境的變化使企業(yè)經(jīng)營風險增大，企業(yè)必須設(shè)立可以辨認、分析和管理風險的機制，以確認公司的風險因素如資產(chǎn)風險、經(jīng)營活動風險、內(nèi)外環(huán)境風險、信息系統(tǒng)風險、合法性風險等，并確定風險因素的重要程度，評估各風險因素得分，確定高風險區(qū)域。

　　3、設(shè)立良好的控制活動。

　　控制活動使企業(yè)保證控制目標有效落實。

　　控制活動出現(xiàn)在整個企業(yè)內(nèi)的各個階層和各種職能部門，包括經(jīng)營活動的復(fù)查、業(yè)務(wù)活動的批準和授權(quán)、責任分離、保證對資產(chǎn)記錄的接觸和使用的安全、獨立稽核等。

　　一般而言，控制活動包括兩個要素：政策和程序。

　　政策規(guī)定應(yīng)該做什么，程序則使政策產(chǎn)生效果，政策是程序的基礎(chǔ)，無論是什么樣的政策，都應(yīng)該前后一致加以執(zhí)行。

　　控制活動是針對關(guān)鍵控制點而制定的，因此，企業(yè)在制定控制活動時就要尋找并抓住關(guān)鍵控制點。

　　企業(yè)一般根據(jù)其經(jīng)營活動的五大循環(huán)即采購循環(huán)、銷售循環(huán)、付款循環(huán)、收款循環(huán)和理財循環(huán)等分別設(shè)計其控制活動。

　　例如，企業(yè)的采購循環(huán)就應(yīng)注意請購單、訂購單、采購單等的授權(quán)與審批，要注意對采購的單價、質(zhì)量、數(shù)量等的審核。

　　4、加強信息流動和溝通。

　　信息與交流就是向企業(yè)內(nèi)各級主管部門(人員)、其他相關(guān)人員，以及企業(yè)外的有關(guān)部門(人員)及時提供信息，通過信息交流，使企業(yè)內(nèi)部員工能夠清楚地了解企業(yè)的內(nèi)部控制制度，知道其所承擔的責任，并及時取得和交換他們在執(zhí)行、管理和控制企業(yè)經(jīng)營過程中所需的信息，以減少由于信息不對稱導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營成本和社會監(jiān)督成本的提高。

　　要建立一個廣泛而有效的信息與交流系統(tǒng)，應(yīng)該遵循以下原則：

　　(1)有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要充分的和全面的內(nèi)部財務(wù)、經(jīng)營等方面的數(shù)據(jù)，以及關(guān)于外部市場與決策相關(guān)的事件和條件的信息。

　　這些信息應(yīng)當可靠、及時、可獲，并能以前后一致的形式規(guī)范地提供使用。

　　(2)有效的內(nèi)控需要建立可靠的信息系統(tǒng)，涵蓋公司的全部重要活動。

　　(3)有效的內(nèi)控系統(tǒng)需要有效的交流渠道，確保所有員工充分理解和堅持現(xiàn)行政策與程序，影響他們的職責，并確保其他的相關(guān)信息傳達到應(yīng)被傳達到的人員。

　　5、加強內(nèi)部控制的監(jiān)督與評審。

　　評審與監(jiān)督是經(jīng)營管理部門對內(nèi)控的管理監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)察部門對內(nèi)控的再監(jiān)督與再評價活動的總稱。

　　要確保內(nèi)部控制制度被切實地執(zhí)行且執(zhí)行的效果良好，內(nèi)部控制過程就必須被施以恰當?shù)谋O(jiān)督。

　　監(jiān)督評審可以是持續(xù)性的或分別單獨的，也可以是兩者結(jié)合起來的。

　　主要應(yīng)關(guān)注監(jiān)督評審程序的合理性、對內(nèi)控缺陷的報告和對政策程序的調(diào)整等。

　　在監(jiān)督評審活動和缺陷的糾正方面應(yīng)當遵循下述原則：

　　(1)要不斷地在日常工作中監(jiān)督評審內(nèi)控的總體效果。

　　對主要風險的監(jiān)督評審應(yīng)當是公司日常活動的一部分。

　　(2)對內(nèi)控系統(tǒng)應(yīng)當進行有效和全面的內(nèi)部審計。

　　內(nèi)審要獨立進行，配備稱職和得力的人員，應(yīng)得到適合的培訓，內(nèi)審作為內(nèi)控系統(tǒng)監(jiān)督評審的一部分，應(yīng)當向董事會或其審計委員會直接報告工作。

　　(3)不論是經(jīng)營層或是其他控制人員發(fā)現(xiàn)了內(nèi)控的缺陷，都應(yīng)當及時地向管理層報告，并使其得到果斷處理。

　　要樹立全員控制意識，幫助企業(yè)更有效地實現(xiàn)預(yù)期控制目標，促進企業(yè)控制環(huán)境的建立，為改進內(nèi)控制度提供建設(shè)性建議，實現(xiàn)組織預(yù)期達到的內(nèi)控水平。

　　(三)控制環(huán)境的優(yōu)化

　　所謂控制環(huán)境，是對建立、加強或削弱特定政策、程序及其效率產(chǎn)生影響的各種因素的總稱。

　　它是構(gòu)成內(nèi)部控制五要素(監(jiān)督、控制活動、風險評估、信息溝通、控制環(huán)境)的基礎(chǔ)，包括管理哲學和經(jīng)營方式、組織結(jié)構(gòu)、董事會、授權(quán)和分配責任的方式、管理控制方法、內(nèi)部審計、人事政策與實務(wù)等各因素。

　　目前我國的大多數(shù)企業(yè)尤其是上市公司都已經(jīng)或正在建立內(nèi)部控制體系。

　　但是，沒有一個有效的控制環(huán)境，其他要素不論質(zhì)量如何，都不可能形成有效的內(nèi)部控制。

　　A、我國企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境存在的主要缺陷表現(xiàn)為：

　　1、公司治理結(jié)構(gòu)不完善，董事會喪失監(jiān)督作用，“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象嚴重。

　　2、管理當局的經(jīng)營理念、方式和風格及對控制環(huán)境的認識誤區(qū)。

　　管理當局在建立一個有利的控制環(huán)境中起著關(guān)鍵性的作用。

　　如果管理當局不愿意設(shè)立適當?shù)目刂苹虿荒茏袷亟⒌目刂疲敲纯刂骗h(huán)境將受到很不利的影響。

　　下面三個方面的經(jīng)營管理的觀念、方式和風格，可能會極大地影響控制環(huán)境：

　　(1)管理當局對待經(jīng)營風險態(tài)度和控制經(jīng)營風險的方法;

　　(2)為實現(xiàn)預(yù)算、利潤和其他財務(wù)及經(jīng)營目標，企業(yè)對管理的重視程度;

　　(3)管理當局對會計報表所持的態(tài)度和所采取的行動。

　　在不考慮其他控制環(huán)境因素的情況下，如果管理當局是受某一個人或幾個人支配，那么，以上這幾個方面的影響可能會增大。

　　實際上，許多管理者的管理思想和經(jīng)營方式仍停留在行政領(lǐng)導(dǎo)的角色上，沒有把企業(yè)當作自主經(jīng)營、自負盈虧的法人實體和經(jīng)營個體。

　　3、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)混亂。

　　企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是計劃、指導(dǎo)和控制經(jīng)營活動的整體框架。

　　它包括企業(yè)各個組織單位的形式和性質(zhì)以及相關(guān)的管理職能和報告關(guān)系。

　　一個有效的控制環(huán)境要求明確界定工作人員的責任和權(quán)限。

　　比如，應(yīng)當明確界定董事會、審計委員會和高級管理當局的責任。

　　有的企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系混亂，組織機構(gòu)重迭、臃腫，不利于上、下級信息的溝通，如企業(yè)中的計劃職能已分解到相應(yīng)的職能部門，很多企業(yè)卻仍設(shè)置計劃科，結(jié)果是所有的計劃都做，所有的計劃都做不好。

　　4、沒有形成合理的人力資源管理機制，“任人唯親”，員工的考核獎懲機制不夠健全。

　　一個好的人事政策和實務(wù)，能確保執(zhí)行公司政策和程序的人員具有勝任能力和正直品行。

　　公司必須雇用足夠的人員并給予足夠的資源，使其能完成所分配的任務(wù)，這是建立合適的控制環(huán)境的基礎(chǔ)。

　　如果企業(yè)員工不正直，能力不足，那么即使是世界上最好的控制也不能發(fā)揮良好的作用。

　　由于長期受封建思想的影響以及我國尚處在市場經(jīng)濟發(fā)展的初級階段，企業(yè)沒有形成任人唯賢的人才競爭機制，這在國家控股的公司的領(lǐng)導(dǎo)層尤其突出。

　　不少管理者不習慣甚至不懂應(yīng)用現(xiàn)代管理的控制方法，對下屬人員的工作不能實施科學、有效的監(jiān)督。

　　其中，“考核獎懲機制不夠健全、有效”是我國企業(yè)控制活動中最大的一個薄弱環(huán)節(jié)。

　　計劃可能是好的，但由于沒有人認真去考核、去檢查，其執(zhí)行效果可想而知。

　　B、內(nèi)部控制環(huán)境優(yōu)化的措施

　　1、建立科學有效的公司治理機制。

　　現(xiàn)代企業(yè)是資產(chǎn)所有權(quán)和控制權(quán)分離的產(chǎn)物，公司股東、董事會、經(jīng)理層之間的關(guān)系以及企業(yè)與員工、債權(quán)人的關(guān)系極其重要。

　　建立科學的公司治理結(jié)構(gòu)，應(yīng)該包括擁有民主、透明的決策程序和管理議事規(guī)則，高效、嚴謹?shù)臉I(yè)務(wù)執(zhí)行系統(tǒng)，以及健全、有效的內(nèi)部監(jiān)督和反饋系統(tǒng)。

　　明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系如何保障各相關(guān)利益人的職責的履行，公司的激勵約束制度如何發(fā)揮效力等等，都是要事先“約定”并在實踐中予以回答的問題。

　　重要的是，它的回答對企業(yè)的運行和發(fā)展必須是有效的，而不是表面性的。

　　這是企業(yè)良性運行的基礎(chǔ)，也是搞好內(nèi)部控制的前提。

　　2、形成先進的管理思想和明確的管理目標。

　　管理思想是支配企業(yè)運行的靈魂，是企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、對社會及員工的責任觀念等的集中體現(xiàn);管理目標，預(yù)示著企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)實踐戰(zhàn)略管理的依據(jù)，也是進行經(jīng)營和管理活動所努力的方向。

　　管理人員對控制的態(tài)度決定了整個公司的態(tài)度和行為。

　　如果雇員意識到控制對管理當局來說并不重要，那就不可能希望存在一個高效的認真運用會計和控制程序的環(huán)境。

　　3、建立優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和高效的運作程序。

　　企業(yè)作為一個組織，其體系的形成和組織功能的實現(xiàn)都是由組織結(jié)構(gòu)的正常運行來完成的;組織結(jié)構(gòu)的運行，要有規(guī)范的運作程序來支撐。

　　一個企業(yè)面對著激烈的市場競爭，不同時期可能會有不同的經(jīng)營策略，有時甚至會調(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略，這都需要組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化來配合。

　　高效的運作程序，指的是規(guī)范前提下的高效，包括嚴格的授權(quán)和明確的責任。

　　4、超前、務(wù)實的人力資源管理，建立相應(yīng)的激勵約束機制。

　　一個企業(yè)的人力資源管理政策直接影響到企業(yè)中每個人的業(yè)績和表現(xiàn)。

　　良好的人力資源政策，對培養(yǎng)、提高企業(yè)員工的素質(zhì)，更好地貫徹和執(zhí)行內(nèi)部控制有很大的幫助。

　　超前與務(wù)實看似一對矛盾，用在人力資源管理上就是一種永恒的統(tǒng)一。

　　所謂超前，是指企業(yè)人力資源的管理要具有前瞻性，要考慮到企業(yè)未來和員工的需要;務(wù)實，是指在人員的使用酬薪、晉升等處理上，要堅持德才兼?zhèn)洹⒐贫然⑼该骰?/p>

　　人力資源管理還要調(diào)度重視對員工的培訓、多方吸收和培養(yǎng)所需的各類人才。

　　這樣，企業(yè)和員工的共同愿景才有可能得以實現(xiàn)。

　　5、遵循健康嚴謹?shù)男袨闇蕜t，培育蓬勃向上的企業(yè)文化。

　　如果說，企業(yè)中有員工自己管理自己的途徑，那就是員工的行為準則和企業(yè)的文化。

　　尤其是企業(yè)文化，它是一種力量，對公司制度的形成及執(zhí)行程度有著極其深刻的影響，所以，企業(yè)要花大力氣去重視它。

　　根據(jù)美國經(jīng)濟學家羅賓斯的說法，在每個組織中，都存在著隨時間演變的價值觀、信念、儀式及實踐的體系或模式，這些共有的價值觀和模式在很大程度上，決定了雇員的看法及對周圍世界的反應(yīng)。

　　我國的企業(yè)在經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌過程中未建立起相應(yīng)的企業(yè)文化，造成企業(yè)內(nèi)部組織文化的缺位和混亂。

　　企業(yè)必須通過嚴格的規(guī)章制度來促進良好的企業(yè)文化的形成和建立。

　　除以上的幾個方面以外，作為企業(yè)管理核心機構(gòu)的公司董事會對內(nèi)部控制的關(guān)注和監(jiān)督，也是控制環(huán)境的重要組成部分。

　　C、加強對控制環(huán)境的研究和建設(shè)，為發(fā)揮內(nèi)部控制的作用而努力

　　1、從內(nèi)部控制的角度看待控制環(huán)境問題，就是用風險的觀念來考察企業(yè)的生存和發(fā)展。

　　它的出發(fā)點與企業(yè)的出資人及重要的利益關(guān)系人是一致的，與有責任感的經(jīng)理人員也應(yīng)當是不矛盾的。

　　然而，我們常常讓眼光去注重于個人的控制權(quán)、管理權(quán)、眼前利益、部門利益等等不具有整體性的某些方面，致使企業(yè)出現(xiàn)潛在的風險。

　　這些問題，如能通過對控制環(huán)境的認識而在一定程度上克服，并能逐步去改善控制環(huán)境，確是一件幸事。

　　2、企業(yè)內(nèi)部控制的主體部分是會計控制，但內(nèi)部控制的基礎(chǔ)問題是控制環(huán)境;會計與控制環(huán)境有關(guān)，但遠遠不是全部。

　　無論是會計控制還是非會計控制，都是作為企業(yè)要素中的人實施的一種行為。

　　在控制環(huán)境一定的情況下，還有內(nèi)部控制的內(nèi)容和形式、范圍和強度等與其相適應(yīng)的問題;另外，企業(yè)的控制環(huán)境還必須與企業(yè)外部的客觀環(huán)境相適應(yīng)，這種狀態(tài)，只有在深刻的研究企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境的前提下才能實現(xiàn)。

　　3、作為企業(yè)管理一個組成部分的內(nèi)部控制，要遵循動態(tài)性的原則，即內(nèi)部控制應(yīng)隨著企業(yè)業(yè)務(wù)職能的調(diào)整和管理要求的提高而不斷修訂和完善，這絕非簡單行事就可以辦到的。

　　但加強了對控制環(huán)境的研究和建設(shè)，就做到了有所準備。

　　當前內(nèi)部控制在我國的企業(yè)管理實踐中，還處于起步階段，人的認識程度有待提高，企業(yè)的控制環(huán)境急待改善。

　　我們會計人員有責任去盡一份努力，把這項工作推行下去。

培訓方案篇5

　　項目背景介紹：

　　企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個企業(yè)的主要負責人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當企業(yè)規(guī)模逐漸擴大或企業(yè)停滯不前時，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動整個團隊的成長。而現(xiàn)實工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時間、金錢和機會的代價。中高層管理團隊的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓方案，以提升中高層管理者的管理能力，實現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。

　　一、培訓對象

　　客戶公司主管級以上管理人員，包括承擔部分管理職責的'高級技術(shù)人員。

　　二、培訓目的

　　通過本次培訓會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益： 1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；

　　2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；

　　3、掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展； 4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；

　　5、學會組織管理、團隊建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置； 6、提高目標、計劃、時間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團隊整體效率； 7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團隊作戰(zhàn)能力； 8、提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個人的影響力，激發(fā)團隊，支持公司實現(xiàn)整體目標。

　　三、培訓需求分析

　　關(guān)于中高層管理者培訓的需求分析主要通過三方面來進行： 1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析

　　主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓重點。 2、工作與任務(wù)分析

　　主要通過分析中高層管理者的任職資格標準，得出公司對中高層管理者在項目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓要點。 ——中高層管理者能力（素質(zhì)）模型

　　管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計分析和深入研究得出了一個適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個合格的管理人員必須具備下列11項素質(zhì)（見圖3-1），否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實際應(yīng)用過程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點和實際情況對這個模型作適當?shù)男拚瑥亩贸銎髽I(yè)自己的個性化的管理人員素質(zhì)模型。

　　自信培養(yǎng)他人命令、果斷性影響力團隊合作成就導(dǎo)向主動性團隊領(lǐng)導(dǎo) 概念式思考分析式思考信息收集能力圖3-1中高層管理者的能力（素質(zhì)）模型

　　3、人員與績效分析

　　主要通過分析中高層管理者的績效評估報告，總結(jié)出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓提升方案。

　　四、培訓課程設(shè)計

　　1、設(shè)計思路

　　為幫助學員在有限的時間及預(yù)算下學到必備的知識，并且強化學員學習效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓進行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓主要集中在三個方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進行設(shè)計。

　　2、課程設(shè)置

　　說明：講授時間主要是指講師對課程知識的講解時間，輔導(dǎo)時間主要是指講師幫助學員制定自身的行動計劃，以及幫助解答學員在課程學習中的相關(guān)問題等的時間。

　　3、課程大綱

　　第一部分——自我管理

　　概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調(diào)整自己的動機與行動，以達到所預(yù)定的目標的自我實現(xiàn)過程。自我管理培訓模塊包括“角色認知”、“時間管理”、“情緒管理”三個知識模塊。管理者通過學習和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習慣，具備高效達成目標的強大動力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅實基礎(chǔ)。

　　課程一：管理者角色認知與能力建設(shè)

　　課程收益：

　　1、深刻認知管理者的身份涵義和身份職責；

　　2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標；

　　3、理解目標職責，培養(yǎng)以目標為核心的工作思路；

　　4、理解通過團隊達成目標的意義，提高對選育用留、帶隊成功的重視度和投入度；

　　5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計劃。

　　課程綱要

　　1、能力現(xiàn)狀課前測試

　　2、管理者的角色認知案例研討管理者的身份職責

　　3、管理者的能力建設(shè) 管理者能力模型學習能力建設(shè) 通用能力建設(shè) 專業(yè)能力建設(shè)

　　4、制定我的行動計劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計劃

　　5、知識掌握度課堂考試

　　課程二：基于目標的時間管理

　　課程收益

　　1、深刻認知時間管理與實現(xiàn)個人目標和組織目標之間的關(guān)系；

　　2、掌握基于目標的時間管理的核心方法，減少個人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；

　　3、能夠?qū)⒒谀繕说臅r間管理的核心方法對應(yīng)于實現(xiàn)工作，融會貫通地理解和應(yīng)用；

　　4、能夠形成基于目標的時間管理的行動計劃。課程綱要

　　1、能力現(xiàn)狀課前測試

　　2、高效時間管理的基本觀點人生刻度尺時間管理方法的演變為什么要基于目標來管理時間 “時間管理九宮格”原理管理者成長階梯與時間管理工作目標與職業(yè)目標的關(guān)系

　　3、高效時間管理的核心方法影響有效使用時間的原因

　　方法一：價值為導(dǎo)向——把時間花在最具價值的事情上

　　方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急

　　方法三：急事公式化——用固定套路處理突發(fā)事件方法四：養(yǎng)成好習慣——逐步讓好習慣替代壞習慣 4、制定你的行動計劃了解學習曲線的來源和含義學習曲線與時間管理方法導(dǎo)入制定你的行動計劃分享和承諾你的行動計劃 5、知識掌握度課堂考試

培訓方案篇6

　　為了提高中小學班主任隊伍素質(zhì)和能力，全面推進素質(zhì)教育，根據(jù)《教育部關(guān)于進一步加強中小學班主任工作的意見》和省教廳《關(guān)于印發(fā)<四川省中小學班主任培訓計劃實施方案>的通知》(川教函[xx]386號)以及綿陽市教育局《關(guān)于印發(fā)〈綿陽市中小學班主任培訓計劃實施方案〉的通知》(綿教發(fā)[xx]14號)的要求，結(jié)合我縣實際,特制定班主任培訓計劃實施方案。

　　一、目的和意義

　　中小學班主任是中小學教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班級建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學生健康成長的引領(lǐng)者，是中小學思想道德教育的骨干，是實施素質(zhì)教育的重要力量，是溝通家長和社區(qū)的橋梁，加強中小學班主任培訓是新時期貫徹黨的教育方針，加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要，是全面實施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量的必然要求，是加強班主任隊伍建設(shè)的重要舉措。實施班主任培訓旨在將中小學班主任培訓納入教師全員培訓計劃，建立中小學班主任培訓制度，全面提高班主任工作能力。實施班主任培訓計劃，對于從整體提高全縣中小學班主任隊伍的素質(zhì)和工作水平，深化全縣基礎(chǔ)教育改革具有重要意義。希望各學校高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保全縣中小學班主任培訓規(guī)劃的順利實施。

　　二、實施步驟

　　xx年起全面啟動班主任培訓工作。工作啟動后，各學校要將班主任培訓工作納入學校年度教育教學工作計劃，統(tǒng)籌安排，建立中小學班主任崗位培訓制度，學校分管德育工作的校長具體負責，政教處或教務(wù)處具體實施。同時各校要將班主任逐一統(tǒng)計，摸底造冊，并將班主任花名冊于xx年4月底報教育局政工股和教師進修校。每年按1/3的比例，分期分批有計劃地開展培訓，力爭三年內(nèi)完成此項工作。

　　xx年1月底之前已擔任班主任工作，但未參加過班主任專題培訓的教師，在近三年內(nèi)完成30學時的專題培訓。今后凡擔任中小學班主任的教師，在上崗前和上崗后半年內(nèi)均需接受30學時的專題培訓。

　　三、培訓要求

　　按照教育部《全國中小學班主任培訓計劃》中提出的針對性原則、實效性原則和創(chuàng)新性原則，針對不同階段學生身心發(fā)展規(guī)律，不同學段的班級管理工作的特點和要求設(shè)計培訓內(nèi)容。堅持理論聯(lián)系實際，重視經(jīng)驗交流，突出案例教學。針對中小學教師在職學習的特點，充分發(fā)揮遠程教育手段的作用，不斷提高班主任培訓的工作的效率和質(zhì)量。

　　四、培訓內(nèi)容

　　班主任工作基本規(guī)范、學生心理健康教育指導(dǎo)、班集體活動設(shè)計與組織班級管理、未成年人思想道德教育、相關(guān)教育政策法規(guī)等相關(guān)專題。

　　五、培訓管理

　　凡中小學教師參加縣級以上教育行政部門認可的班主任工作專題培訓，經(jīng)考核合格，其學時記入教師繼續(xù)教育學時，納入中小學教師繼續(xù)教育學時管理檔案，并由培訓部門發(fā)給合格證書，與晉級評職掛鉤。在班主任工作崗位上，未取得班主任培訓合格證書者，一律不予提拔和晉升高級職務(wù)。

　　六、培訓組織

　　縣教體局制訂全縣班主任培訓計劃，并委托教師進修校組織實施本縣中小學班主任全員培訓工作。從xx年起，每年暑假集中安排一至二期班主任專題培訓，力爭三年內(nèi)完成小學班主任全員培訓工作。同時各校要根據(jù)縣教體局的通知積極選派班主任參加省、市班主任培訓，不得以任何借口拒派教師參加省、市培訓。教師進修校要加強班主任培訓工作管理，建立班主任培訓登記檔案，頒發(fā)培訓合格證書。各中小學要制定本校班主任培訓計劃，積極組織本校班主任參加各層次的培訓活動，組織班主任開展校本研修。

　　七、培訓經(jīng)費

　　按照四川省財政廳、四川省教育廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《農(nóng)村中小學公用經(jīng)費支管理暫行辦法》的通知，在學校年度公用經(jīng)費預(yù)算總額的5﹪內(nèi)支出班主任培訓費，不得向教師個人收取。縣局積極爭取財政投入，各學校要多渠道籌措班主任培訓經(jīng)費，列入學校年度經(jīng)費預(yù)算，不得由教師個人承擔培訓費用，確保班主任培訓工作正常進行。

培訓方案篇7

　　4月18日，公司組織對新環(huán)保法進行學習。這部被專家稱為史上最嚴的環(huán)境保護法，內(nèi)容更加全面，制度進一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條，明確和增加的制度為排污許可管路理制度；我國生態(tài)環(huán)境面臨著嚴峻形式和挑戰(zhàn)，生態(tài)環(huán)境安全已上升到國家安全問題的高度，新環(huán)保法強化了企事業(yè)單位和經(jīng)營者的責任。企業(yè)方面，對違法現(xiàn)象的處罰實行了按日計罰，不設(shè)上限，并將環(huán)境違法信息計入社會誠信檔案，向社會公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度，提高了排污企業(yè)的違法成本。結(jié)合本車間的實際情況為確保生產(chǎn)運行平穩(wěn)，使排放合乎法律規(guī)定主要從以下幾個方面實施改造和管理。

　　1、根據(jù)公司整體的雨污分流方案，積極落實車間排水系統(tǒng)的改造。使車間內(nèi)的生產(chǎn)排放水匯集后通過專用管路輸送至環(huán)保站進行處理

　　2、按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點，并制定相應(yīng)的改造方案。特別是原料儲存區(qū)制作防護、隔離圍堰，防止出現(xiàn)泄漏污染事故

　　3、制定環(huán)保異常情況出現(xiàn)后的應(yīng)急處理措施，特別是針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，明確詳細的處理步驟，在異常情況出現(xiàn)后及時進行有效處理，避免造成大的影響

　　4、進行全員培訓，傳達環(huán)境保護的重要性并進行相關(guān)緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實，通過實際演練使全員熟練掌握各項技能，達到緊急處理的目的

　　5、制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式，確保檢維修階段無異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段，其間不確定因素較多，結(jié)合液體、殘渣的特性有目的的選擇進行處理，堅決杜絕任由其就地流淌，防止污染事故的發(fā)生

　　新環(huán)保法著眼于環(huán)境保護的現(xiàn)實問題和發(fā)展要求，補充完善了相關(guān)的法律制度規(guī)定，具有很多亮點，通過對新環(huán)保法的學習深刻認識到保護環(huán)境的重要性，保護環(huán)境是我們的職責和義務(wù)，我們必須從身邊的小事做起，做到保護環(huán)境人人有責。

培訓方案篇8

　　一、xx公司銷售新員工培訓

　　小組會議討論重點：

　　1、新員工培訓需求調(diào)查表的制作;

　　2、確定培訓內(nèi)容。

　　培訓目的

　　1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

　　2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

　　3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

　　二、設(shè)置培訓內(nèi)容，以此做成員工培訓需求調(diào)查表

　　（一）公共教育：

　　1。企業(yè)的規(guī)章制度

　　2。企業(yè)文化

　　3。社交禮儀，人際溝通

　　4。服務(wù)方式和技巧訓練

　　5。服務(wù)用語訓練

　　（二）質(zhì)量認證：

　　1。內(nèi)衣材質(zhì)分析

　　2。縫合質(zhì)量分析

　　3。內(nèi)衣PH值分析

　　（三）業(yè)務(wù)知識：

　　1。內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)

　　2。行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

　　3。顧客糾紛的處理方式和技巧

　　4售后服務(wù)

　　（四）對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

　　三、擬定培訓方案

　　根據(jù)員工填寫的培訓需求表，確定培訓內(nèi)容：根據(jù)員工填寫的點查表，培訓內(nèi)容定為：

　　公共教育

　　1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課

　　2、企業(yè)文化課堂授課

　　3、服務(wù)技巧和訓練課堂授課在實踐中演示

　　質(zhì)量認證

　　1、內(nèi)衣材質(zhì)分析課堂授課在實踐中演示

　　2、內(nèi)衣PH值分析課堂授課在實踐中演示

　　業(yè)務(wù)知識

　　1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課

　　2、銷售方面知識課堂授課

　　3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示

　　4、售后服務(wù) 課堂授課在實踐中演示

　　根據(jù)培訓目標的不同層次，培訓方案擬定為中期培訓方案

　　四、召開員工動員大會

　　目的：更好的開展培訓活動

　　五、實施培訓活動

　　（一）、培訓的范疇為內(nèi)部培訓，培訓地點為公司內(nèi);

　　（二）、人力資源部在組織培訓時，首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓通知，部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

　　（三）、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;

　　（四）、根據(jù)培訓內(nèi)容確定教師配置;

　　（五）、根據(jù)培訓要求，將培訓確定為為期一周的中期培訓。

　　六、費用預(yù)算

　　根據(jù)培訓計劃預(yù)算培訓支出課件費、講師費、資料費等。

　　七、總結(jié)評估

　　（一）參與者評估

　　1培訓內(nèi)容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環(huán)境

　　2難以得到知識受訓者是否已經(jīng)學會應(yīng)掌握的知識和技能

　　（二）評估培訓目標達成情況

　　1確定評估標準

　　2確定評估方法

　　3確定評估時間

　　（三）評估培訓效果

　　1培訓前后評估

　　2培訓前后對照評估

　　通過培訓評估結(jié)果了解受訓者是否已經(jīng)學會應(yīng)掌握的知識和技能; 在以后的工作中彌補不足;

　　員工自己進行培訓前后的比較，找出優(yōu)缺點，更好的投入到以后的工作和學習當中。

培訓方案篇9

　　新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度，但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天，導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年，讓企業(yè)損失超多的成本，如何快速提升新員工的潛力，取決于前180天管理者做了什么。

　　第1階段：新人入職，讓他明白來干什么的(3~7天)

　　為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點：

　　1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方，并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

　　2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人，相互認識;

　　3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)潛力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

　　4.HR主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值。

　　5.直接上司明確安排第一周的工作任務(wù)，包括：每一天要做什么、怎樣做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負責人是誰。

　　6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

　　7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸，消除新人的陌生感，讓其盡快融入團隊。關(guān)鍵點：一齊吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^多的工作目標及給予工作壓力。

　　第2階段：新人過渡，讓他明白如何能做好(8~30天)

　　轉(zhuǎn)變往往是痛苦的，但又是務(wù)必的，管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度，下面帶給五個關(guān)鍵方法：

　　1.帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件，怎樣發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個人，如何接內(nèi)部電話等;

　　2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導(dǎo)。

　　3.及時觀察其情緒狀態(tài)，做好及時調(diào)整，透過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓力;

　　4.適時把自己的經(jīng)驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學習，學中干，干中學是新員工十分看重的;

　　5.對其成長和進步及時肯定和贊揚，并提出更高的期望，要點：4C、反饋技巧。

　　第3階段：讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

　　在適當?shù)臅r候給予適當?shù)膲毫Γ艽龠M新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。

　　1.明白新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求;

　　2.多開展公司團隊活動，觀察其優(yōu)點和潛力，揚長提短;

　　3.犯了錯誤時給其改善的機會，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價值;

　　4.如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機會，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;　　第4階段：表揚與鼓勵，建立互信關(guān)系(61~90天)

　　管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循三個原則：及時性、多樣性和開放性。

　　1.當新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性;

　　2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性;

　　3.向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經(jīng)驗，表揚鼓勵的開放性;　　第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

　　對于新生代員工來說，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M行團隊合作，如何融入團隊。

　　1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言，當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;

　　2.對于激勵機制、團隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

　　3.與新員工探討任務(wù)處理的方法與推薦，當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

　　4.如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;

　　第6階段：賦予員工使命，適度授權(quán)(121~179天)

　　當度過了前3個月，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點：

　　1.幫忙下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價值、工作的好處、工作的職責、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標和方向;

　　2.時刻關(guān)注新下屬，當下屬有負面的情緒時，要及時調(diào)整，要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的、幼稚的問題時，要轉(zhuǎn)換方式，從正面用心的一面去解除他的問題，管理者的思維轉(zhuǎn)換;

　　3.讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

　　4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時，要引導(dǎo)大家分享;要求：隨時隨地激勵下屬;

　　5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶來的喜悅，放權(quán)不宜一步到位;

　　第7階段：總結(jié)，制定發(fā)展計劃(180天)

　　6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟：

　　1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談，面談之前做好充分的調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法;

　　2.績效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果，為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

　　3.領(lǐng)導(dǎo)的評價包括：成果、潛力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定成果，再說不足，再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

　　4.協(xié)助下屬制定目標和措施，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標的進度，協(xié)助他達成既定的目標;

　　5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3-6個月給下屬評估一次;

　　6.給予下屬參加培訓的機會，鼓勵他平時多學習，多看書，每個人制定出成長計劃，分階段去檢查;　　第8階段：全方位關(guān)注下屬成長(每一天)

　　度過了前90天，一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

　　1.關(guān)注新下屬的生活，當他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫忙;

　　2.記住部門每個同事生日，并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進步給予表揚、獎勵;

　　3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動，增加團隊的凝聚力，關(guān)鍵點：坦誠、賞識、感情、誠信。

培訓方案篇10

　　一、提高認識，加強組織管理

　　遠程教育培訓工作，是一項集專業(yè)性與業(yè)務(wù)性于一體的工作，集成度高，綜合性強。為加強此項工作的管理，確保我校遠程教育師資培訓工作的正規(guī)化、規(guī)范化，成立了保沙中學現(xiàn)代遠程教育領(lǐng)導(dǎo)小組，采取必要的措施，建立完善、有效的培訓檢查、考核、評定制度，保證培訓質(zhì)量。

　　二、培訓模式：

　　1、全體集中培訓;

　　2、按教研組分組培訓;

　　3、小組相互合作，相互幫扶。

　　三、培訓目標

　　通過不同層面的培訓，學校領(lǐng)導(dǎo)和教師，應(yīng)了解施農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程試點工作的目的意義，骨干教師能在學校承擔示范、公開教學的任務(wù)。全體教師必須掌握計算機和Internet的基礎(chǔ)知識，能熟練運用遠程教育資源，資源的二次開發(fā)。提高現(xiàn)代教育技術(shù)與學科課程整合的素質(zhì)，具有研究探索與遠程教育相適應(yīng)的教育教學方法以及教育資源的建設(shè)應(yīng)用能力。

　　四、培訓內(nèi)容

　　培訓工作分“基礎(chǔ)知識”和“綜合利用”兩個階段進行，“基礎(chǔ)知識”部分配合中小學繼教《信息技術(shù)》培訓工作，利用光盤及課件在全體教師中開展。

　　培訓Windows系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、Office系列軟件含word、excel及powerpoint，常規(guī)電教媒體的使用技術(shù)。“綜合利用”的培訓是在“基礎(chǔ)知識”培訓的基礎(chǔ)上展開，主要學習多媒體課件的開發(fā)、制作與應(yīng)用。根據(jù)培訓對象，靈活變動，如一般任課教師可以不對excel知識進行要求，而對班主任則要有一定的要求;對50歲以上教師不要求制作開發(fā)、制作課件，只需能利用我校農(nóng)遠資源網(wǎng)及網(wǎng)臺的資源或使用其他教師優(yōu)秀課件。

　　五、培訓時間及任務(wù)

　　利用周三下午第七節(jié)課例會期間、周六及周日靈活安排。

　　六、培訓、考核方式

　　學校組織校級培訓，分項目進行，培訓結(jié)束后，進行評價并登記建檔。

　　七、培訓對象

　　保沙中學全體在職教師

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