培訓(xùn)方案集錦【9篇】
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程,一個(gè)課題的詳細(xì)過程。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編精心整理的培訓(xùn)方案10篇,歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)方案 篇1
一、因您而變,讓服務(wù)細(xì)分深化走進(jìn)xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。
讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意,成服務(wù)價(jià)值取向xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變,,把方便留給客戶。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對(duì)的,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。他們真誠對(duì)待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的'張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識(shí)粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評(píng)價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對(duì)客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識(shí)、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識(shí)、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對(duì)禮儀知識(shí)、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到好、快、準(zhǔn)、嚴(yán),達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
培訓(xùn)方案 篇2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1.使參訓(xùn)教師具有更扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較高的學(xué)術(shù)水平,教育教學(xué)和科研能力等方面的綜合素質(zhì)顯著提高。
2.使參訓(xùn)教師成為具有終身學(xué)習(xí)能力和教育創(chuàng)造能力的、在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮示范作用的優(yōu)秀骨干教師。
3.著重解決教育教學(xué)觀念和思路的更新,學(xué)術(shù)視野的拓展,強(qiáng)化語文教育的改革精神,培養(yǎng)知識(shí)結(jié)構(gòu)的自我更新能力。
4.掌握有效學(xué)習(xí)理論、有效學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)知識(shí),學(xué)習(xí)國內(nèi)可資借鑒的有效教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
5.使參訓(xùn)教師能獨(dú)立指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)工作,受到學(xué)生、家長的歡迎和學(xué)校肯定。
6.更新師德觀念,逐步形成良好的師德行為。
二、培訓(xùn)主題
1.教師職業(yè)理想與道德培訓(xùn);
2.學(xué)科知識(shí)拓展培訓(xùn);
3.教學(xué)理論及實(shí)踐水平提升培訓(xùn);
4.提高課堂教學(xué)效益教學(xué)策略培訓(xùn);
5.高中語文教師快速作文方法培訓(xùn);
6.語文課六種課型及其課堂模式和教法。
三、目標(biāo)定位
1.包括“理論研修”和“實(shí)踐研修”兩個(gè)維度。理論研修重點(diǎn)解決學(xué)員理論素養(yǎng)的問題,實(shí)踐研修主要解決低層次研修的問題。通過兩個(gè)維度的研修,提高學(xué)員的實(shí)際操作能力和示范引領(lǐng)能力。主要分為理論與技能培訓(xùn)、實(shí)踐與考察、課題研究、結(jié)題答辯與教育教學(xué)成果交流等四個(gè)方面。
2.反思當(dāng)前語文校本研修中的困惑及重難點(diǎn)問題,切實(shí)解決實(shí)際問題,并在解決問題的過程中,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識(shí)問題、研究問題、解決問題的意識(shí)和能力,提高語文研修的水平。
3.做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,前瞻性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合,把握整體與突出重點(diǎn)相結(jié)合。
四、對(duì)象分析
學(xué)員具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù),在一定范圍的教師群體中,師德修養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)相對(duì)優(yōu)異,有一定知名度,是大家公認(rèn)的、具有較為豐富的中學(xué)教育經(jīng)驗(yàn)的教師,在學(xué)校的實(shí)際教育教學(xué)活動(dòng)中承擔(dān)了較重的工作量,對(duì)教育研究方面有一定興趣和較強(qiáng)的能力,取得過一定的教育教學(xué)研究成果,并對(duì)一般教師具有一定示范作用和帶動(dòng)作用,能夠支撐所在地區(qū)或?qū)W校的高中語文教學(xué)和教學(xué)研究工作。通過學(xué)習(xí),更新其學(xué)科知識(shí),提升學(xué)員的語文素養(yǎng),從而啟迪學(xué)員的教學(xué)智慧,提高學(xué)科教學(xué)水平和教學(xué)研究能力;通過相關(guān)專題講座的學(xué)習(xí),進(jìn)一步梳理新課程基本理論,強(qiáng)化其課程意識(shí);通過對(duì)實(shí)施有效教學(xué)的.反思、討論以及對(duì)具體課文的教學(xué)設(shè)計(jì),加深對(duì)有效教學(xué)理論的認(rèn)識(shí),提高有效教學(xué)實(shí)踐能力;通過培訓(xùn),進(jìn)一步提高校本研修意識(shí),掌握開展校本研修和指導(dǎo)校本研修的主要策略,鼓勵(lì)開展多種形式的校本研修,提高校本研修能力和校本研修指導(dǎo)能力。培訓(xùn)期滿后,成為高中語文學(xué)科的教學(xué)科研主要骨干和帶頭人,成為教師的優(yōu)秀代表。
五、課程模塊
1.理論研修模塊,學(xué)習(xí)了解國內(nèi)外教育教學(xué)理論的最新成果和發(fā)展趨勢,拓展參訓(xùn)者的理論視野。
2.備課上課模塊,解決實(shí)踐操作中的流于形式、低效重復(fù)的問題,研究提高備課上課效率的問題。
3.有效教學(xué)模塊,解決課堂教學(xué)層面存在著低效與無效的問題。
4.聽評(píng)課模塊,借助案例研究,認(rèn)識(shí)聽評(píng)課研修活動(dòng)的問題,研討交流尋找解決問題的辦法。
5.教科研模塊,重點(diǎn)研究課題的設(shè)計(jì)與實(shí)施,教學(xué)論文的寫作,教研組教研活動(dòng)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)。
六、內(nèi)容設(shè)計(jì)
。ㄒ唬┘信嘤(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.教師職業(yè)理想與道德專題;
2.語文課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)行為專題;
3.教育觀念的轉(zhuǎn)變與更新專題;
4.現(xiàn)代教育技術(shù)與信息技術(shù)專題;
5.高效課堂教學(xué)模式、教學(xué)策略專題;
6.高中語文教師快速作文方法專題;
7.語文課六種課型及其課堂模式和教法專題;
8.教育科研意識(shí)與方法的專題。
。ǘ┙逃虒W(xué)實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容:
1.學(xué)員承擔(dān)或參與一項(xiàng)課題研究。
2.承擔(dān)校內(nèi)外公開教學(xué)1-2次,并撰寫教學(xué)反思。
3.學(xué)員提供優(yōu)秀教案或教學(xué)案例1-2篇。
4.學(xué)員舉行一次專題講座。
5.學(xué)員要有教育教學(xué)論文在市級(jí)以上獲獎(jiǎng)或發(fā)表。
6.要指導(dǎo)一名新教師搞好教育教學(xué)工作,使其在原有的基礎(chǔ)上有一定的提高和進(jìn)步。
7.完成“六個(gè)一”的教學(xué)任務(wù):讀一本教育教學(xué)著作;上一節(jié)公開課;出一份試卷;做一次詳細(xì)的質(zhì)量分析;寫一篇教育教學(xué)論文;制一件多媒體課件。
8.讀一本有關(guān)教育教學(xué)理論方面的書并交流心得。
七、培訓(xùn)方式
1.集中培訓(xùn)方式:
。1)專題講座(2)現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用(3)教育教學(xué)研討與交流(4)教育教學(xué)實(shí)踐與考察(5)經(jīng)驗(yàn)分享。
2.分散研修方式:
。1)自學(xué)反思(2)課題研究(3)撰寫案例、教育教學(xué)論文(4)讀書交流。
培訓(xùn)方案 篇3
一、指導(dǎo)思想
貫徹黨的教育方針政策,以育人為目標(biāo),深化素質(zhì)教育。用心響應(yīng)“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”的號(hào)召,認(rèn)真組織開展以“每一天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子”為主題的陽光體育運(yùn)動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生拼搏向上、公平競爭、追求發(fā)展的精神,促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成用心主動(dòng)參加體育鍛煉的習(xí)慣,不斷提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、禮貌禮儀素質(zhì)和身體健康素質(zhì),推動(dòng)和諧向上的校園文化建設(shè),特制定本實(shí)施方案。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為全面有序地開展“學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”,并使活動(dòng)能有計(jì)劃、有組織、有部署且落到實(shí)處地展開,學(xué)校成立了“學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組。以加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃,腳踏實(shí)地地開展活動(dòng),爭取學(xué)生喜歡用心參加。
組長
副組長:
職責(zé)和分工:校長:組織制定計(jì)劃和工作指導(dǎo)。定期召開工作研究。
副校長:組織具體實(shí)施、督促檢查和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。
成員:
1、后勤保障
2、教導(dǎo)處和大隊(duì)部,帶領(lǐng)班主任和相關(guān)老師,開展
“學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”。
三、活動(dòng)主題:
每一天鍛煉一小時(shí),健康快樂每一天
四、活動(dòng)目標(biāo)
1、樹立科學(xué)的人才觀,充分認(rèn)識(shí)體育對(duì)強(qiáng)身健體、陶冶情操、啟迪智慧、壯美人生,以及培養(yǎng)團(tuán)結(jié)、合作、堅(jiān)強(qiáng)、獻(xiàn)身和友愛精神,弘揚(yáng)民族精神的用心作用。深刻領(lǐng)會(huì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)含義,堅(jiān)持“健康第一”指導(dǎo)思想。切實(shí)減輕學(xué)生過重學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和運(yùn)動(dòng)的興趣,在體育教學(xué)中讓每個(gè)學(xué)生學(xué)有所獲、學(xué)有所得,從而充分激發(fā)學(xué)生對(duì)體育鍛煉的自覺性,構(gòu)成良好的鍛煉意識(shí),發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長。
2、陽光體育運(yùn)動(dòng)與體育課教學(xué)相結(jié)合。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)確保開足開齊體育課程,保證學(xué)生每一天有一節(jié)體育課或體育活動(dòng)課,確保每個(gè)學(xué)生每一天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間。從增強(qiáng)學(xué)校體育工作的活力和吸引力著手,透過體育教學(xué)活動(dòng),教育、引導(dǎo)學(xué)生用心參加陽光體育運(yùn)動(dòng)。以“達(dá)標(biāo)爭優(yōu)、強(qiáng)健體魄”為目標(biāo),學(xué)校全面實(shí)施《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,做到100%的學(xué)生能每一天鍛煉一小時(shí),95%的學(xué)生到達(dá)《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》及格等級(jí)及以上,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的體育鍛煉習(xí)慣,讓學(xué)生的體質(zhì)健康水平切實(shí)得到提高。
3、學(xué)校堅(jiān)持依法治教,規(guī)范辦學(xué)行為,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)體育課時(shí)的規(guī)定,開足上好體育課,不得以任何理由擠占體育課時(shí)。將學(xué)生課外體育活動(dòng)納入學(xué)校年度教學(xué)計(jì)劃,每月一次“小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”,以小型多樣學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)吸引、鼓勵(lì)學(xué)生用心參加鍛煉。并在體育教師、相關(guān)老師的指導(dǎo)協(xié)助下,認(rèn)真組織開展好各項(xiàng)活動(dòng),努力豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,濃厚班級(jí)群眾的意識(shí)。
4、營造良好的輿論氛圍。透過宣傳圖貼、廣播、校園網(wǎng)站等多種形式,大力宣傳“陽光體育運(yùn)動(dòng)”的益處,廣泛傳播健康理念,使“每一天鍛煉一小時(shí),健康工作五十年,幸福生活一輩子”等口號(hào)深入人心。建立評(píng)比表彰制度,對(duì)在活動(dòng)中表現(xiàn)突出并取得優(yōu)異成績的班級(jí)給予表彰,以喚起全體老師對(duì)學(xué)生體質(zhì)健康的廣泛關(guān)注,支持“陽光體育運(yùn)動(dòng)”的開展。
5、建立學(xué)校體育活動(dòng)的'長效機(jī)制,營造人人參與、個(gè)個(gè)爭先的氛圍,構(gòu)成促進(jìn)學(xué)生健康成長的良好育人環(huán)境。透過學(xué)校有效的體育活動(dòng),保證每名學(xué)生至少掌握兩項(xiàng)日常體育鍛煉運(yùn)動(dòng)技能,養(yǎng)成終身體育鍛煉的習(xí)慣。
五、活動(dòng)措施
。、開足體育課,嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)各年級(jí)每周安排3節(jié)體育課、2節(jié)體育活動(dòng)課。確保學(xué)生每一天有一節(jié)體育課或一節(jié)體育活動(dòng)課。體育課由專職的體育教師授課;體育活動(dòng)課由體育教師制定活動(dòng)資料并進(jìn)行巡視指導(dǎo),班主任老師組織協(xié)助;領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的聽課和學(xué)生座談。
2、確保每一天上下午各一次廣播操和眼保健操。兩操活動(dòng)由體育老師,班主任老師、衛(wèi)生老師全面參與組織和管理。領(lǐng)導(dǎo)小組檢查指導(dǎo)。
3、課間為學(xué)生帶給小型多樣的體育活動(dòng)器具(發(fā)放到各班與固定點(diǎn)放置相結(jié)合),由護(hù)導(dǎo)老師指導(dǎo)學(xué)生在固定的地方拿取和放回,并督促學(xué)生有序地開展活動(dòng)。確保每個(gè)學(xué)生每一天參加體育活動(dòng)的時(shí)間不少于70分鐘。
4、每學(xué)期召開一次全校性的陽光體育運(yùn)動(dòng)會(huì),讓學(xué)生展示班級(jí)風(fēng)貌,展示運(yùn)動(dòng)才華。并用心選拔和參加區(qū)、市級(jí)的學(xué)生陽光體育大聯(lián)賽。
5、建立健全評(píng)比制度,每月開展一次“小小運(yùn)動(dòng)會(huì)”,以小型多樣的體育比賽、學(xué)生喜愛的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,吸引更多學(xué)生關(guān)注體育,參與運(yùn)動(dòng),提高運(yùn)動(dòng)技能。
六、活動(dòng)保障
1、進(jìn)一步明確校長是保證學(xué)生每一天一小時(shí)體育運(yùn)動(dòng)的第一職責(zé)人,班主任對(duì)本班學(xué)生參加體育活動(dòng)負(fù)全責(zé),學(xué)校各部門及廣大教師要關(guān)心和支持陽光體育活動(dòng)。學(xué)校學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要有計(jì)劃有步驟有實(shí)效地實(shí)施學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng),立足校園,深開展學(xué)生喜歡的體育活動(dòng)。
2、增加學(xué)校體育工作的經(jīng)費(fèi)投入,保證經(jīng)費(fèi)按必須比例投放于學(xué)校體育專項(xiàng)項(xiàng)目。
3、按規(guī)定配足配齊體育器材。體育老師和后勤部門要隨時(shí)注意器材的良好和維護(hù),充分利用場地及器材,提高使用效率,確保學(xué)生體育活動(dòng)的順利開展。
4、為了使活動(dòng)具有更強(qiáng)的可操作性,能夠長期有效的開展下去,學(xué)校制訂具體可行的措施方案,就具體時(shí)間、活動(dòng)項(xiàng)目、活動(dòng)次序、安全防范等事宜做出周密的安排。領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期都要和體育老師一齊制訂學(xué)校學(xué)生陽光體育活動(dòng)計(jì)劃,對(duì)活動(dòng)有要求,有記錄,有檢查,定期召開工作會(huì)議,對(duì)存在的問題及時(shí)改善,把握發(fā)展方向,年末進(jìn)行總結(jié),保證陽光體育教育教學(xué)工作有組織、有目標(biāo)、高效率地實(shí)施。
5、嚴(yán)格考核評(píng)比,把用心參加體育鍛煉活動(dòng)狀況納入學(xué)生體育課程、綜合素質(zhì)多元評(píng)價(jià)的重要資料,把班級(jí)組織體育活動(dòng)作為班主任工作考核的重要指標(biāo),把上好體育課,指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)鍛煉作為體育教師工作實(shí)績的重要考核資料。以此推動(dòng)學(xué)校陽光體育運(yùn)動(dòng)有效開展、深入發(fā)展。
培訓(xùn)方案 篇4
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真貫徹落實(shí)《鹽城市中小學(xué)教師培訓(xùn)和考核要求》精神,從灘八二中實(shí)際出發(fā),積極探索以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地,充分發(fā)揮本校的培訓(xùn)功能和優(yōu)勢,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教師教育觀念,提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展需要,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo):
1、建立主動(dòng)參與、高效開放、滿足教師自主性選擇學(xué)習(xí)需要的教師培訓(xùn)體系,使我校的校本培訓(xùn)更加科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
2、深入研究學(xué)科教學(xué)中的各種實(shí)際問題,根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求,解決課程實(shí)施過程中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題。
3、理論與實(shí)踐相結(jié)合,從理念與操作的結(jié)合上探索新課程實(shí)施的有效途徑。
4、更新教育觀念,努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)型教師隊(duì)伍,培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實(shí)踐上有一定教科研能力的研究型教師。
三、培訓(xùn)對(duì)象:
所有在職教師均需參加培訓(xùn)和考核。
四、培訓(xùn)時(shí)間
1、集中培訓(xùn)——科學(xué)安排好暑假或周末培訓(xùn)要利用暑期或周末安排好培訓(xùn)的具體事項(xiàng)。
2、學(xué)科組研討——合理安排課程,按照學(xué)科組每周安排一個(gè)半天的空課時(shí)間,專門用于校本培訓(xùn)(做到“四個(gè)一”:即聽一節(jié)課,評(píng)一節(jié)課(重在尋找不足,提出改進(jìn)措施),學(xué)一篇相關(guān)的課改理論文章,研究下一周的教材及教案)。
3、課題組研討——根據(jù)各自承擔(dān)的課題,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)研討。。
4、大組培訓(xùn)——教務(wù)處教科室針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題開展“問題攻關(guān)”,每個(gè)月累計(jì)不少于一個(gè)單位時(shí)間。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、師德培訓(xùn):
以鄧小平“三個(gè)面向”教育思想為指導(dǎo),以《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據(jù),對(duì)教師進(jìn)行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和教師職業(yè)觀,提高思想道德修養(yǎng)及心理素質(zhì)。建立新型的師生關(guān)系,強(qiáng)化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。
2、現(xiàn)代教育理論培訓(xùn):
本學(xué)期仍將通過每人每學(xué)期自選自讀一本教育專著活動(dòng),給教師提供盡量多的教育教學(xué)“雜志”(理論指導(dǎo),讓教師能夠研有所向,學(xué)有所依),并要求做教育筆記,寫心得體會(huì),及時(shí)地把握教改動(dòng)態(tài),研究高效的教學(xué)方法。
3、教育教學(xué)技能培訓(xùn):
通過網(wǎng)上學(xué)習(xí),錄像學(xué)習(xí),專著學(xué)習(xí)和專家講座等形式,在全體教師中開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的能力、師生溝通的'能力、問題反思與問題解決能力、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力等的培訓(xùn)。
4、現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn):
利用網(wǎng)絡(luò),對(duì)教師進(jìn)行資料下載、幻燈制作、課件制作、電子課堂進(jìn)行網(wǎng)上備課等學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、青年教師的專業(yè)培訓(xùn):
、俳(gòu)教師反思文化:在備課教案上要求教師每課都有教學(xué)反思;每次考試過后進(jìn)行自我反思等,使全體教師在不斷反思中迅速成長;
、趶(qiáng)勢推進(jìn)灘八二中“一、三、五”課堂模式,深化課堂教學(xué)改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量;
、劾辖處熒鲜痉墩n,幫助青年教師迅速成長,為學(xué)校發(fā)展儲(chǔ)備力量;
、荛_展優(yōu)秀教研組、備課組評(píng)比活動(dòng)并頒發(fā)獎(jiǎng)牌,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),輻射引領(lǐng),做好二中發(fā)展的排頭兵;
、萁M織青年同志積極參加省市縣各類培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后回校上一節(jié)公開課,集體備課時(shí)匯報(bào)成果,輻射全體教師;
6、課題研究。開展以校本為主的課題研究。解決實(shí)際問題,提高教師的教科研能力
六、培訓(xùn)形式:
根據(jù)本校實(shí)際,我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓(xùn)形式,如:專題培訓(xùn)、主題研討、小組交流、案例分析、教學(xué)觀摩、課題研究、師徒結(jié)對(duì)以及競賽、反思、自學(xué)等,積極探索“參與、互動(dòng)、合作、探究”的培訓(xùn)模式。
七、保障措施:
。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)
1、建立校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:z
副組長:z
組員:zz
2、主要職責(zé):
了解學(xué)校教師教育教學(xué)水平實(shí)際現(xiàn)狀;明確學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展目標(biāo);制訂校本培訓(xùn)整體方案;落實(shí)校本培訓(xùn)具體活動(dòng);評(píng)估教師參加校本培訓(xùn)的實(shí)際效果。
3、明確分工:組長是校本培訓(xùn)第一負(fù)責(zé)人。副組長則負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控和指導(dǎo)方案的落實(shí),定期組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員匯總情況,研究
改進(jìn)措施。成員是校本培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)方案的制訂和修改工作并組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)方案的落實(shí);組織考核工作,并做好培訓(xùn)記錄,登記學(xué)分,整理存檔案。
。ǘ┮(guī)章制度
建立切實(shí)可行、行之有效的校本培訓(xùn)管理制度,保障學(xué)校校本培訓(xùn)工作正常有序、順利地開展。所有培訓(xùn)工作及參加培訓(xùn)人員必須按照學(xué)校校本培訓(xùn)制度開展工作,參與培訓(xùn)和考核結(jié)果在校園網(wǎng)公示。
。ㄈ┡嘤(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容
將教師培訓(xùn)遠(yuǎn)期規(guī)劃和近期的規(guī)劃結(jié)合起來,按照時(shí)序列表開展工作。培訓(xùn)安排師德系列培訓(xùn)、還要以新課程改革為核心的教學(xué)教研類內(nèi)容。
八、管理與考核:
每學(xué)期結(jié)束由考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每位教師進(jìn)行考評(píng),并將考核結(jié)果納入教職工工作績效考核。
九、校本培訓(xùn)活動(dòng)安排表
三月
1、擬定學(xué)校全年校本培訓(xùn)、考核計(jì)劃。
2、初三各科備課組長參加復(fù)習(xí)研討會(huì)。(6學(xué)時(shí))
3、開展九年級(jí)英語口語、理化生實(shí)驗(yàn)教研活動(dòng)。(4學(xué)時(shí))
4、洋思課堂模式驗(yàn)收。(10學(xué)時(shí))
5、完成三月份繼續(xù)教育考核工作。
四月
1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(5學(xué)時(shí))
2、參加市初中教師命題比賽。(10課時(shí))
3、初中歷史優(yōu)秀教案評(píng)比活動(dòng)。(10課時(shí))
4、參加縣農(nóng)村初中語文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)。(10課時(shí))
5、組織部分主要教師開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)(網(wǎng)上學(xué)習(xí))。(20課時(shí))
6、完成四月份繼續(xù)教育考核工作。
五月
1、為迎接教學(xué)常規(guī)檢查做好準(zhǔn)備。
2、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、歷史、思品科目優(yōu)秀教案設(shè)計(jì)活(10課時(shí))
3、地理科優(yōu)秀多媒體課件的使用與評(píng)選活動(dòng)。(5課時(shí))
4、組織語文中青年教師朗讀、鋼筆字、粉筆字等基本功培訓(xùn)。(10課時(shí))
6、完成五月份繼續(xù)教育考核工作。
六月
1、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(2課時(shí))
2、組織教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。(6課時(shí))
3、各教研組開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)。(集中一次)(2課時(shí))
4、完成六月份繼續(xù)教育考核工作。
5、整理資料,分類存入檔案。
七月
組織教師參加省市縣各類教育教學(xué)培訓(xùn)。(30-50課時(shí))
八月
集中培訓(xùn)(師德師風(fēng)建設(shè)、教學(xué)業(yè)務(wù)、教研課題、新課標(biāo)等培訓(xùn))(20-30課時(shí))
九月1、擬訂、學(xué)習(xí)學(xué)校培訓(xùn)計(jì)劃,教師針對(duì)自身實(shí)際,擬定自學(xué)提高計(jì)劃。
2、組織教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和師德學(xué)習(xí)。(6課時(shí))
3、組織教師參加市教學(xué)基本功考核。(10課時(shí))
4、對(duì)新教師進(jìn)行崗位培訓(xùn)。(20課時(shí))
5、完成9月份繼續(xù)教育考核工作。
十月
1、教研組階段性課程改革研討匯報(bào)會(huì),探討新課改中出現(xiàn)的疑難和困惑。(4課時(shí))
2、組織七、八年級(jí)語、數(shù)、外學(xué)科教師進(jìn)行研究課的聽、評(píng)課活動(dòng)。(10課時(shí))
3、組織全體教師開展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn)(網(wǎng)上學(xué)習(xí))。(20課時(shí))
4、進(jìn)行教師現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。(20課時(shí))
5、完成十月份繼續(xù)教育考核工作。
6、繼續(xù)開展對(duì)新上崗的教師進(jìn)行幫扶活動(dòng)。
十一月
1、七年級(jí)語、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。(8課時(shí))
2、組織教師師德學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。(10課時(shí))
3、開展新教師培訓(xùn)后的匯報(bào)展示課活動(dòng)。(6課時(shí))
4、完成十一月份繼續(xù)教育考核工作。
5、各教研組開展專業(yè)理論學(xué)習(xí)。(集中兩次)(8課時(shí))
十二月
1、八年級(jí)語、數(shù)學(xué)科研究課教學(xué)評(píng)比活動(dòng)。(10課時(shí))
2、組織教師進(jìn)行如何寫好案例分析和敘事撰寫的學(xué)習(xí)。(5課時(shí))
3、完成十二月份繼續(xù)教育考核工作。
4、評(píng)選校本培訓(xùn)先進(jìn)科組及個(gè)人。
5、整理資料,分類存入檔案
培訓(xùn)方案 篇5
前 言
眾所周知,培訓(xùn)工作歷來是人力資源管理工作的重點(diǎn)之一,也是員工普遍關(guān)心的問題。培訓(xùn)工作不但是培養(yǎng)員工職業(yè)素養(yǎng),提高員工工作技能,建設(shè)企業(yè)內(nèi)部人才梯隊(duì)的基本手段和方法,也是促進(jìn)企業(yè)人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化的重要途徑。同時(shí),良好的培訓(xùn)工作不但能夠優(yōu)化企業(yè)資源的使用,促使企業(yè)以較少的資源投入,得到最大的資源產(chǎn)出,也能夠積極宣導(dǎo)公司文化,培養(yǎng)具有忠誠度的員工,將員工的職業(yè)生涯發(fā)展與公司命運(yùn)緊緊結(jié)合起來。培訓(xùn)工作的重要性表現(xiàn)在:
1,培訓(xùn)是形成員工共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵性工作。
2,培訓(xùn)是員工提高自身職業(yè)素養(yǎng),提升自身工作能力,達(dá)到甚至超越崗位任職能力要求的重要手段。
3,培訓(xùn)是激勵(lì)員工的重要手段之一,也通常被視作員工關(guān)心的公司福利的一部分。
4,培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最優(yōu)方法。
公司一直比較重視培訓(xùn)工作,運(yùn)用了較多資源來支持培訓(xùn)工作。依據(jù)公司最近下發(fā)文件《米蘭網(wǎng)20xx年十大事件》之第十條“緊抓中層管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)”,及20xx年人事工作重點(diǎn)“建立適應(yīng)公司發(fā)展需要的員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系”,參考目前公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀,亟需優(yōu)化和完善培訓(xùn)制度、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)使用工具,以切合公司的快速發(fā)展和人才建設(shè)需求。本文旨在梳理公司培訓(xùn)思路,收集培訓(xùn)意見和建議,分析公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,并提出個(gè)人觀點(diǎn)以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
一, 公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
總體上來說,去年人力資源部的培訓(xùn)工作隨著公司戰(zhàn)略的調(diào)整,經(jīng)歷了由大規(guī)模、大投入、高頻率、高期望到小規(guī)模、小投入、低頻率、低期望的迅速轉(zhuǎn)變。一方面,去年九月之后,公司縮減成本,培訓(xùn)費(fèi)用開支基本暫停;另一方面,培訓(xùn)工作減少,下半年后米蘭商學(xué)院培訓(xùn)活動(dòng)基本無開展,培訓(xùn)從由人力資源部主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詷I(yè)務(wù)部門內(nèi)部分享為主;此外,經(jīng)過上半年的培訓(xùn)安排,大家對(duì)培訓(xùn)工作的熱情和支持度降低,對(duì)培訓(xùn)成果認(rèn)可度下降,等等。隨著公司各項(xiàng)工作的恢復(fù)和快速發(fā)展,對(duì)人才的培養(yǎng)提出了較高的要求,迫切需要優(yōu)化之前已經(jīng)證明了的不太完善的培訓(xùn)體系,以適應(yīng)公司的需要?偨Y(jié)目前存在的主要問題,包括以下方面:
第一,缺乏整體有效的培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,培訓(xùn)體系建設(shè)和培訓(xùn)工作思路需要澄清;冢
1,公司目前主要的培訓(xùn)采取了外訓(xùn)+內(nèi)訓(xùn)+分享的形式進(jìn)行,但這些還只是零碎的培訓(xùn)模塊,并不是在一個(gè)統(tǒng)籌的大的培訓(xùn)體系下共生的相互支撐的培訓(xùn)模塊。缺乏統(tǒng)籌的綱領(lǐng)性培訓(xùn)體系,很難做到培訓(xùn)資源最優(yōu)化培訓(xùn)產(chǎn)出最大化的效果。
2,缺乏長遠(yuǎn)的培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和具體的執(zhí)行計(jì)劃。目前培訓(xùn)的工作動(dòng)態(tài)性和不穩(wěn)定性較強(qiáng),這一方面跟公司整體的快速發(fā)展影響人力資源工作的快速變革有關(guān),另一方面是跟公司戰(zhàn)略之人力資源規(guī)劃不完善有關(guān)。舉例來說,現(xiàn)在要做一場培訓(xùn),在提出培訓(xùn)需求之后,人力資源部才去跟進(jìn)尋找合適的培訓(xùn)講師和開發(fā)培訓(xùn)課件,才去著手安排培訓(xùn)時(shí)間等等細(xì)節(jié)等,所以顯得培訓(xùn)比較倉促,培訓(xùn)質(zhì)量也不敢保證。而實(shí)際上,一個(gè)良性的培訓(xùn)工作流程應(yīng)該是先有廣泛收集需求和參考實(shí)際情況而做出的培訓(xùn)規(guī)劃,并在此制度下有明確的培訓(xùn)工作安排時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源支持等信息,然后再是具體的培訓(xùn)操作。只有如此,才能做到培訓(xùn)工作的條理性和科學(xué)性。當(dāng)然,這其中需要相關(guān)的制度和清晰的流程及完善的工具做支撐。當(dāng)然,培訓(xùn)需求有可能是動(dòng)態(tài)的,就需要在指定培訓(xùn)規(guī)劃的時(shí)候,分別制定長期、中期、短期規(guī)劃,采用遠(yuǎn)粗近細(xì)的方法,在力保培訓(xùn)工作按照整體規(guī)劃前進(jìn)的同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的優(yōu)化和調(diào)整,以最好滿足培訓(xùn)需求,保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。
3,對(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)認(rèn)識(shí)有限。培訓(xùn)到底是要大而廣還是小而精?目前我們還沒有一個(gè)明確的定位。去年我們采取的廣撒網(wǎng)的培訓(xùn)策略,全員參與培訓(xùn),雖然提高了大家對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),但是大家從培訓(xùn)中得到的能力提高有限。此外,對(duì)注重培訓(xùn)過程還是培訓(xùn)效果、對(duì)以人力資源部為主還是以業(yè)務(wù)部門為主人力資源部為輔進(jìn)行培訓(xùn)還是我們目前也認(rèn)識(shí)不是很清晰,等等。諸如此類問題,需要我們對(duì)培訓(xùn)工作重新定位,理清工作重點(diǎn)。
第二,培訓(xùn)模塊功能不完善。培訓(xùn)中的功能模塊主要包括:培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程庫、培訓(xùn)講師庫、培訓(xùn)執(zhí)行、培訓(xùn)效果反饋與改進(jìn)、培訓(xùn)檔案管理等方面。一個(gè)完整的培訓(xùn)體系,需要這些模塊的相互支撐。這些模塊下面又需要相應(yīng)的子模塊做支撐。比如培訓(xùn)課程庫一項(xiàng),需要擬定培訓(xùn)課程開發(fā)和管理制度、培訓(xùn)需求確認(rèn)、培訓(xùn)課程立項(xiàng)、指定課程開發(fā)人員和協(xié)調(diào)開發(fā)需要資源、項(xiàng)目開發(fā)跟進(jìn)、課程評(píng)估與修訂、課程試講等等方面做支持。只有完善培訓(xùn)的各功能模塊,才能更好的保證培訓(xùn)工作的科學(xué)性,而目前,我們還沒有一個(gè)完整的體系,也沒有參照完整的流程去實(shí)施培訓(xùn)工作。只有做細(xì)做深培訓(xùn),才能真正的保證培訓(xùn)質(zhì)量,也才能體現(xiàn)培訓(xùn)的專業(yè)性。
第三,培訓(xùn)效果的問題。要衡量培訓(xùn)效果怎樣,一直是培訓(xùn)工作最關(guān)心的話題,也一直是培訓(xùn)最難做的地方。其一,培訓(xùn)很難量化,不能像做銷售或者其他有明確數(shù)據(jù)支持的工作一樣可以及時(shí)看到效果是變好還是變壞、變的幅度是多大,培訓(xùn)工作的衡量無法剔除主觀評(píng)價(jià)的影響。如果要做到精細(xì)化,就必須構(gòu)建完善的培訓(xùn)信息系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng),而這投入的資源和成本又會(huì)很大。所以,需要尋找最優(yōu)的衡量培訓(xùn)效果的方案。其二,影響培訓(xùn)效果的相關(guān)因素很多,比如課程質(zhì)量、培訓(xùn)是否有針對(duì)性和實(shí)用性、講師素質(zhì)、受眾的參與度、培訓(xùn)后的監(jiān)督和改進(jìn)等等,都會(huì)直接影響培訓(xùn)的質(zhì)量。
第四,培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。這是大家普遍反映的一個(gè)問題。雖然我們轟轟烈烈的開展了很多培訓(xùn),但是大家都覺得實(shí)用性不強(qiáng),不是大家最想學(xué)習(xí)的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)也直接導(dǎo)致了大家對(duì)培訓(xùn)熱情的降低,感覺都是“被培訓(xùn)”。此外,由于缺乏相應(yīng)的其他的人力資源模塊的支持,比如說能力素質(zhì)模型,也很難做到按照崗位需求去培訓(xùn)合適的人才。
第五,培訓(xùn)資源的分配存在問題。培訓(xùn)資源重點(diǎn)應(yīng)該傾向于業(yè)務(wù)還是管理還是企業(yè)文化打造,是傾向于高層還是中低層,是傾向于內(nèi)部還是聯(lián)合外部專業(yè)機(jī)構(gòu),都需要編制合理的基于調(diào)查的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,以保證把資源花在最需要的產(chǎn)出會(huì)最大的地方。而目前,這一方面,還不是很清晰。
第六,培訓(xùn)師資及課程亟需加強(qiáng)。其實(shí)往往衡量一個(gè)公司培訓(xùn)到底做的怎么樣的最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)公司是否有自己成熟的專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和培訓(xùn)課程資源。有好的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍和課程資源,不但可以隨時(shí)在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)工作,迅速培養(yǎng)合格人才,同時(shí)也可以極大減少對(duì)外訓(xùn)的依賴程度,降低培訓(xùn)成本。但是目前,我們邀請(qǐng)過的內(nèi)部培訓(xùn)講師,基本上都沒有經(jīng)過培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)師的素質(zhì)參差不齊,一方面培訓(xùn)的質(zhì)量大打折扣,另外一方面也影響了人力資源部聘請(qǐng)的內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)形象。另外,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)課程開發(fā)和管理制度和流程,
不能統(tǒng)一管理現(xiàn)在的培訓(xùn)課件,課件的質(zhì)量也無法保證。所以,這兩塊是以后我們做好培訓(xùn)工作要重點(diǎn)關(guān)注的地方,只有把這兩個(gè)方面做好,才能保證培訓(xùn)的真正落地和內(nèi)化。
第七,培訓(xùn)沒有真正同員工職業(yè)發(fā)展通道相聯(lián)系起來。為什么要把培訓(xùn)同員工的職業(yè)發(fā)展通道聯(lián)系起來?其一,就整體而言,培訓(xùn)是人力資源的一個(gè)板塊之一,勢必不能脫離其他板塊而獨(dú)立存在。其二,只有真正的確立了以培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用為導(dǎo)向的人力資源管理觀念,才能為推動(dòng)培訓(xùn)工作提供內(nèi)在動(dòng)力。員工不重視培訓(xùn)的原因,除了可能培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的原因之外,還有一個(gè)就是員工缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而根據(jù)成人學(xué)習(xí)的基本規(guī)律,是主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿和關(guān)注自身長期發(fā)展的能力偏少,被動(dòng)接受和關(guān)注眼前效果偏多。如果能夠?qū)崿F(xiàn)薪酬績效、晉升和發(fā)展等等其他人力資源管理的方面相掛鉤,將會(huì)極大推動(dòng)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿,同時(shí),也能夠很好地執(zhí)行公司對(duì)員工能力的培養(yǎng),將員工自身的發(fā)展和公司的發(fā)展有效統(tǒng)一起來,最終實(shí)現(xiàn)員工忠誠度深化、員工個(gè)人能力極大提高和公司長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而這也是目前很多培訓(xùn)做得好的公司正在采用的方法。
以上是我總結(jié)的目前面臨的問題。當(dāng)然,可能有些不夠全面,也有可能還有一些沒有總結(jié)到。其實(shí)總結(jié)了那么多現(xiàn)在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題,并不是要否定現(xiàn)在的培訓(xùn)成果,我只是更好更深入地去做好培訓(xùn)工作,以滿足大家的要求,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。只有分析清楚原因,才能更好的去探討解決和改進(jìn)的方法。
二, 優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)該是什么樣的?
優(yōu)秀的公司都會(huì)選擇做好做深企業(yè)培訓(xùn),而同樣,培訓(xùn)做得好的公司,也勢必會(huì)推動(dòng)公司往更好的方向發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)不只是人力資源部的事情,也需要公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門的積極參與配合;同時(shí),培訓(xùn)也不是解決企業(yè)發(fā)展所面臨的問題的唯一手段,參訓(xùn)者和公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果抱審慎客觀的態(tài)度,否則容易出現(xiàn)轟轟烈烈搞培訓(xùn),急于看到效果,而沒有達(dá)到期望的時(shí)候又?jǐn)嗳环穸ㄅ嘤?xùn)工作。培訓(xùn)是一項(xiàng)長期的高投入,同時(shí)也是高回報(bào)的工作,應(yīng)把企業(yè)的培訓(xùn)作為長期發(fā)展的項(xiàng)目,逐步推進(jìn),而不是急功近利,大起大落。
每個(gè)公司根據(jù)自己的實(shí)際情況不同,都有可能會(huì)有自己不同的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式。但是有些培訓(xùn)做的好的公司的培訓(xùn)模式,也是可以為我們提供借鑒和參考的。所以,我們要立足自己企業(yè)的情況,同時(shí)也要大膽吸收最新的培訓(xùn)信息,推動(dòng)公司的培訓(xùn)工作不斷前進(jìn)。就我個(gè)人對(duì)培訓(xùn)的接觸和自己的工作心得而言,我覺得一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)包括以下主要方面:
第一,培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)具有科學(xué)性。主要是培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)要結(jié)合企業(yè)的`實(shí)際情況,培訓(xùn)體系的各支撐模塊設(shè)計(jì)要科學(xué),可操作性要強(qiáng)。要不斷吸收最新的企業(yè)培訓(xùn)理論,及時(shí)武裝和改革落后的培訓(xùn)理念。
第二,培訓(xùn)工作要有規(guī)劃性。這種規(guī)劃,包括了基于人力資源規(guī)劃的長期培訓(xùn)規(guī)劃做指導(dǎo),又有中期和近期的培訓(xùn)計(jì)劃做操做執(zhí)行。根據(jù)一般企業(yè)的規(guī)律,可做三到五年的長期培訓(xùn)規(guī)劃,一到三年的中期規(guī)劃,一年左右的短期計(jì)劃。中短期計(jì)劃一定是依照長期規(guī)劃來制定的。所以長期規(guī)劃一旦確定,不能隨意更改,否則就將影響到培訓(xùn)工作的具體操作了。長期規(guī)劃一定要指明企業(yè)的培訓(xùn)方向,能夠給到的資源支持,以方便制定中短期的培訓(xùn)執(zhí)行方案。
第三,培訓(xùn)工作要有前瞻性、針對(duì)性。現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)主要是發(fā)現(xiàn)了問題,然后往往會(huì)通過培訓(xùn)這樣一種方式去解決問題,具有一定的滯后性。但是,培訓(xùn)做得好的公司,往往能夠在事前預(yù)知和了解到公司可能哪方面有短板,公司需要什么樣的培訓(xùn)。以便于出現(xiàn)問題的時(shí)候能夠及時(shí)有合適的人才去解決問題。前瞻性的工作做得越好,培訓(xùn)的反饋也就越好,培訓(xùn)的效果也越難去評(píng)定。因?yàn)橥谑掳l(fā)前解決了問題,所以會(huì)讓大家一直覺得培訓(xùn)沒有做多大的貢獻(xiàn),這種隱性成效大家往往會(huì)不太注意,但這其實(shí)才是培訓(xùn)的最高境界。當(dāng)然,這只是比較理想的一種結(jié)果,事實(shí)上,大多數(shù)公司還是發(fā)現(xiàn)問題后才去做培訓(xùn)來解決問題的。那這就需要積極了解培訓(xùn)需要,努力做到員工想要學(xué)習(xí)的跟真正所學(xué)習(xí)到的相契合。這需要形成完善的培訓(xùn)需求調(diào)查機(jī)制和習(xí)慣,做到一切以需求為目的,一切以能解決工作實(shí)際問題為目的,一切以能簡單快速高效低投入提高員工技能為目的。只有這樣的培訓(xùn)才是員工所真正需要的,也是能夠保證顯性培訓(xùn)效果的第一步。
第四,培訓(xùn)要有經(jīng)費(fèi)保障。俗話說“三月不讀書,智商低過豬”,我們都知道培訓(xùn)的重要性,也認(rèn)為培訓(xùn)是提升自身能力的重要手段。但是往往由于培訓(xùn)效果的不好具體衡量,而且效果往往是比較長的時(shí)間后才會(huì)顯現(xiàn)出來,所以往往導(dǎo)致我們認(rèn)為培訓(xùn)工作沒有成效,從而消減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),凍結(jié)培訓(xùn)資源和項(xiàng)目。事實(shí)上,要做好培訓(xùn),必須要有穩(wěn)定的資源投入,否則“巧婦難為無米之炊”,培訓(xùn)工作也成了“紙上談兵”的工作了。一方面,既要保證合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),另外,又要編制合理的培訓(xùn)預(yù)算,做到經(jīng)費(fèi)使用有規(guī)劃有重點(diǎn)。要根據(jù)參訓(xùn)者的不同職級(jí),不同崗位,不同需要,不同培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃來制定費(fèi)用預(yù)算,真正做到不浪費(fèi)資源,好鋼用在刀刃上。
第五,培訓(xùn)要有完整的體系做支撐。培訓(xùn)工作要做好,需要有合理的培訓(xùn)體系作保障。這點(diǎn)我后面詳述。同樣也需要人力資源的其他板塊的支撐。第一,我們要了解招聘板塊。招聘是我們接觸新同事的第一步。招聘時(shí)留下來的面試評(píng)價(jià)和記錄等資料,是了解新員工的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)方案 篇6
為適應(yīng)我行改革與發(fā)展的需要,提高信貸管理水平和客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì),根據(jù)《20xx年工作安排意見》,結(jié)合我行實(shí)際,制定本方案。
一、目的和原則
通過開展信貸管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制學(xué)習(xí),倡導(dǎo)員工按照審慎經(jīng)營的原則積極開展貸款營銷,逐步培養(yǎng)一支視野開闊、精通信貸管理和風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí),具有較高信貸營銷和管理水平的基層信貸隊(duì)伍。培訓(xùn)工作要堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分類培訓(xùn)的原則,在合行經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下,由市場發(fā)展部和風(fēng)險(xiǎn)管理部按實(shí)際需要具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)要從實(shí)際運(yùn)用、崗位操作出發(fā),以應(yīng)知應(yīng)會(huì)為主要內(nèi)容,即信貸管理制度、基本業(yè)務(wù)操作流程、常用的法律法規(guī)、職業(yè)道德及風(fēng)險(xiǎn)控制與防范等。
1.基礎(chǔ)知識(shí)和技能。熟悉信貸業(yè)務(wù)操作流程,熟練掌握工作方法;
2.金融專業(yè)知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)有關(guān)信貸知識(shí),全面掌握銀監(jiān)會(huì)、省聯(lián)社及我行各項(xiàng)信貸管理制度,提高分析、解決問題的.能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);
3.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和預(yù)警體系,提高監(jiān)測水平和質(zhì)量。能按照風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)規(guī)定,正確進(jìn)行貸款五級(jí)分類,對(duì)存量貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和預(yù)警;
5.職業(yè)道德。培養(yǎng)忠于職守、遵章守紀(jì)、行為規(guī)范、愛行敬業(yè)精神;
6.營銷管理。更新貸款營銷理念,建立適應(yīng)我行改革與發(fā)展的經(jīng)營理念。
三、培訓(xùn)形式及時(shí)間安排
本期培訓(xùn)班由合行統(tǒng)一組織實(shí)施,由行領(lǐng)導(dǎo)、市場發(fā)展部和風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)授課,計(jì)劃安排5天...
培訓(xùn)方案 篇7
隨著公司的不斷發(fā)展﹐為了滿足公司的中基層干部人員補(bǔ)充﹐同時(shí)培養(yǎng)大量的高素質(zhì)的干部人才,裕盛公司儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃。公司決定招收并培訓(xùn)大中專畢業(yè)生作為干部人才梯隊(duì)。具體內(nèi)容如下﹕
一﹑培訓(xùn)對(duì)象
1﹑從大中院校招收新生
2﹑學(xué)歷要求,所有培訓(xùn)學(xué)員必須是中專、大專(含)以上
3﹑參與本項(xiàng)目培訓(xùn)之學(xué)員必須經(jīng)過嚴(yán)格的面試、相關(guān)測試或考核,通過后才能參與本項(xiàng)目的`培訓(xùn)
4、第一期計(jì)劃招收150人
二﹑培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)﹕
1﹑所有參加本項(xiàng)目培訓(xùn)之學(xué)員都以同樣的起點(diǎn)接受培訓(xùn),公平競爭,每次考核、評(píng)估的結(jié)果都必須公布于公告欄,以做到公平、公正、公開,以引領(lǐng)出一個(gè)比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)氛圍
2﹑考核評(píng)估分四個(gè)部分:單項(xiàng)考核、全能考核、比武活動(dòng)、技術(shù)表演。
3﹑整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間為三個(gè)月,其間將會(huì)有各種考試和評(píng)估。
4﹑培訓(xùn)其間,經(jīng)過正常的培訓(xùn)和考核評(píng)估,合格者將升為儲(chǔ)干,調(diào)派生產(chǎn)現(xiàn)場任用,不合格者將作為員工分配到現(xiàn)場工作
5﹑考核方式:筆試/操作/演練/論文報(bào)告
三﹑培訓(xùn)內(nèi)容
1﹑作業(yè)技能培訓(xùn)﹔2﹑管理技能培訓(xùn)﹔3﹑崗位職責(zé)訓(xùn)練﹔4﹑思維與價(jià)值觀訓(xùn)練﹔5﹑職場倫理與行為禮儀規(guī)范﹔6﹑戶外拓展訓(xùn)練﹔7﹑公司制度學(xué)習(xí),工作計(jì)劃《裕盛公司儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃》。
四﹑培訓(xùn)期間工資待遇
1﹑入廠培訓(xùn)第一個(gè)三個(gè)月,工資采用團(tuán)件計(jì)算,組別平均工資為1755元,扣去吃住后實(shí)領(lǐng)平均為1500元,每日據(jù)出勤狀況與培訓(xùn)情況打分。
2﹑培訓(xùn)期滿后據(jù)培訓(xùn)績效分配到不同的崗位工作,工資計(jì)算參照各崗位薪資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
培訓(xùn)后,據(jù)績效可升為儲(chǔ)干,分配到各生產(chǎn)線代班,月工資約2200元;代班三個(gè)月,績效達(dá)標(biāo)的可升為正式班長,月工資約2600元;升班長后如能獨(dú)立代一條線,三個(gè)月績效達(dá)標(biāo)的,可升為組長,月收入約3600元,后期升遷比照公司升遷制度執(zhí)行。
另外,公司還要招收一批相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生:
人力資源、工商管理(工作崗位在人力資源部和培訓(xùn)中心):4人;
心理學(xué)專業(yè):3人;體育專業(yè):2人;服裝設(shè)計(jì)專業(yè):6人,醫(yī)生:1人;護(hù)士:1人。
培訓(xùn)方案 篇8
一、培訓(xùn)背景
根據(jù)項(xiàng)目樣板示范區(qū)建設(shè)計(jì)劃,將對(duì)建成后銷售中心物業(yè)服務(wù)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)訓(xùn)練,培訓(xùn)旨在促進(jìn)物業(yè)管理人員更快適應(yīng)公司的運(yùn)作,了解企業(yè)文化,樹立良好的服務(wù)意識(shí),掌握崗位所需技能及禮儀規(guī)范,保障銷售中心建成后順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、培養(yǎng)方向
培養(yǎng)一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng),較高的忠誠度,具備基礎(chǔ)理論修養(yǎng),兼?zhèn)湟欢▽?shí)踐技能的綜合素質(zhì)的`中長期人才隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)方式
1、以崗位類別不同設(shè)置個(gè)性化培訓(xùn)
2、以培養(yǎng)良好的服務(wù)禮儀和服務(wù)技能為主線
3、模塊式的培訓(xùn)和現(xiàn)場持續(xù)性的學(xué)習(xí)相互穿插進(jìn)行
4、總結(jié)分享 實(shí)踐 參觀
四、培訓(xùn)對(duì)象
客戶服務(wù)主管、安全主管、工程主管、物業(yè)管理員、接待人員、工程技術(shù)人員、保潔人員、協(xié)防人員
五、培訓(xùn)講師:
1、公司內(nèi)訓(xùn)師
2、外請(qǐng)機(jī)構(gòu)講師(內(nèi)部師資力量無法滿足時(shí))
六、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)依據(jù)
1、設(shè)計(jì)原則:根據(jù)崗位職能不同設(shè)計(jì)個(gè)性化、具有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容
2、內(nèi)容組成:導(dǎo)入篇 通用知識(shí)技能 系統(tǒng)專業(yè)知識(shí) 核心知識(shí)技能
3、備注:
(1)按項(xiàng)目進(jìn)度、人員配置制定相應(yīng)的時(shí)間安排
。2)根據(jù)招聘程度及崗位不同確定適合的培訓(xùn)內(nèi)容
(3)根據(jù)公司資金情況,結(jié)合九溪項(xiàng)目實(shí)際,綜合考慮性價(jià)比確定培訓(xùn)實(shí)施單位
4、具體培訓(xùn)內(nèi)容
。1)全員參與培訓(xùn)內(nèi)容:
。2)保潔、綠化類人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容:
。3)安全類人員個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容(安全主管、協(xié)防、禮賓等)
培訓(xùn)方案 篇9
為了更好地為公司當(dāng)前及未來新一輪的持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、提供合適的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,公司將進(jìn)一步加大培訓(xùn)的管理力度,將培訓(xùn)與激勵(lì)、績效考核掛鉤,搭建起公司學(xué)習(xí)技術(shù)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架,根據(jù)對(duì)公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀及需求分析,擬對(duì)公司員工培訓(xùn)進(jìn)行初步規(guī)劃。
一、培訓(xùn)原則
理論聯(lián)系實(shí)際:培訓(xùn)需與員工需求,崗位要求緊密聯(lián)系。
系統(tǒng)+循環(huán)性:提高員工某方面能力的培訓(xùn)要具有系統(tǒng)性,對(duì)于特別重要的能力會(huì)采用循環(huán)培訓(xùn)的方式。
1、層次多樣:高層、中層、基層、新人;
2、類型多樣:崗前、技術(shù)、管理類;
形式多樣:講課、座談、學(xué)習(xí)小組、拓展。
二、培訓(xùn)目標(biāo).
1、確保公司員工能符合公司企業(yè)文化及紀(jì)律要求,具備公司要求之能力——知識(shí),態(tài)度及技能;
2、提高員工工作效率要求下,學(xué)習(xí)新技能,提升解決問題的能力;
3、加快新任主管心理及思維的轉(zhuǎn)變,增進(jìn)主管的管理創(chuàng)新能力;
4、培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃于每周四下午4:30-5:30,各層次、類型、形式間隔式進(jìn)行,每年11月份為“公司文化”學(xué)習(xí)月。
三、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核流程;
1、公司人事行政部每年于一月、七月上旬,向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》,并負(fù)責(zé)及時(shí)收集,匯總各部門的培訓(xùn)需求。
2、各部門根據(jù)本部門員工的不同情況及公司中長期發(fā)展需求等綜合信息考慮,填報(bào)《培訓(xùn)需求表》交至人事行政部。
3、培訓(xùn)費(fèi)用:包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、邀請(qǐng)外部培訓(xùn)講師的費(fèi)用、內(nèi)部培訓(xùn)講師的年終個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金等。
4、培訓(xùn)計(jì)劃的編寫與審核.
每年一月、七月中旬由人事行政部召開培訓(xùn)工作會(huì)議,各部門主管參加,總結(jié)上半年度培訓(xùn)工作,對(duì)半年及全面培訓(xùn)效果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)指出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于改進(jìn),審議下半年度培訓(xùn)計(jì)劃。
人事行政部于一月、七月下旬根據(jù)培訓(xùn)信息征集情況和培訓(xùn)審議結(jié)果,結(jié)合半年度工作計(jì)劃、將綜合審議的半年度計(jì)劃表,與各個(gè)部門主管再次確認(rèn)。
將確認(rèn)好的半年度培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,逐步實(shí)施。
四、重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
1、全面預(yù)算管理;
各個(gè)部門要秉著成本意識(shí),樹立節(jié)約的思想觀念做好培訓(xùn)計(jì)劃。
2、有效提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力;
有效提升公司內(nèi)部不同層面的`人員的執(zhí)行能力,加快公司的運(yùn)作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,保持公司經(jīng)久不衰的斗志。
3、逐步提升中高層管理者的管理能力;
為公司培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理者隊(duì)伍,提升公司的人才競爭力。
五、培訓(xùn)課程編排計(jì)劃
1、一級(jí)培訓(xùn)(中層以上人員)
培訓(xùn)對(duì)象:各部門組長、主管及經(jīng)理;
培訓(xùn)方式:每月召開 次座談會(huì)或拓展活動(dòng),內(nèi)容包括執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、員工關(guān)系、角色認(rèn)知(對(duì)新任主管)、個(gè)人效能管理(時(shí)間,目標(biāo)管理) 等;
2、二級(jí)培訓(xùn)(基層人員) (培訓(xùn)項(xiàng)目、方式、時(shí)間待定,需做問卷調(diào)查)
培訓(xùn)對(duì)象 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)時(shí)間
3、三級(jí)培訓(xùn)(新人崗前培訓(xùn))
培訓(xùn)對(duì)象:公司新近員工
入職第一天培訓(xùn)項(xiàng)目:公司發(fā)展史,組織架構(gòu),企業(yè)文化;公司人事,考勤,薪酬制度等;
入職第二天后培訓(xùn)項(xiàng)目:崗位專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)講解;各部門培訓(xùn)項(xiàng)目;
六、培訓(xùn)管理
為保證公司員工培訓(xùn)工作的有效開展,人事行政部將積極搭建與營造完善的培訓(xùn)軟硬環(huán)境,將從培訓(xùn)的前期、中期、后期開展全方位的、全程性的引導(dǎo)與跟蹤服務(wù)等管理工作。
1、培訓(xùn)前期的管理工作
培訓(xùn)資訊透明化:為加大培訓(xùn)資訊的宣傳力度,提高培訓(xùn)信息的透明度,人事行政部將每月初和各部門主管對(duì)于一個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行溝通確認(rèn),在培訓(xùn)前一周給相關(guān)人員發(fā)通知,確保人員盡可能到齊。加大對(duì)培訓(xùn)需求的分析:在比較系統(tǒng)的、重要的培訓(xùn)前,將由人事行政部對(duì)參訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)前期的需求分析,根據(jù)反饋的問題,組織培訓(xùn)師設(shè)計(jì)培訓(xùn)課題,提高培訓(xùn)的針對(duì)性。內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師:針對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,各部門可推薦或本人自薦擔(dān)任培訓(xùn)講師,培訓(xùn)講師需要上交完整的授課計(jì)劃,經(jīng)過考評(píng)后開始培訓(xùn)授課,年終公司將對(duì)其授課成效,發(fā)放相應(yīng)的個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金;
2、培訓(xùn)實(shí)施階段的管理工作
人事行政部為主導(dǎo),其它各職能部門為輔,統(tǒng)籌做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作(包括培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)講師);合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)程,有效組織實(shí)施培訓(xùn);根據(jù)實(shí)施結(jié)果,通過培訓(xùn)現(xiàn)場的評(píng)估,調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃。
3、培訓(xùn)后期的管理工作
培訓(xùn)效果評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案實(shí)施的有效性,分析開展培訓(xùn)活動(dòng)所取得的成績,找出培訓(xùn)過程中的差距,并發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求,加以改進(jìn)和完善新的培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)填寫本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告,由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字填寫實(shí)際成效情況;一個(gè)月內(nèi)由人事行政部調(diào)查本月培訓(xùn)效果,人事行政部需把每次培訓(xùn)的情況整理備案,以便后期的逐步跟蹤。
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