實(shí)用的年度培訓(xùn)計(jì)劃四篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編為大家整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
圍繞20xx年全州衛(wèi)生工作的總體部署,進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督宣傳培訓(xùn)工作,充分利用各類媒體宣傳作用,廣泛宣傳普及法律法規(guī)知識(shí)和科普知識(shí),營造衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的良好輿論氛圍,切實(shí)提高經(jīng)營單位的衛(wèi)生安全意識(shí);全面提高衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍素質(zhì),努力提升衛(wèi)生監(jiān)督員綜合執(zhí)法能力和水平,履行衛(wèi)生監(jiān)督和協(xié)管職責(zé),切實(shí)維護(hù)人民群眾健康權(quán)益;為此,特制定20xx年XX縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所宣傳培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一、 總體思路
在進(jìn)一步完善宣傳教育方式的基礎(chǔ)上,深化宣傳教育的內(nèi)容和載體,構(gòu)筑多視角、多層次、全方位的宣傳教育平臺(tái),在不斷提升監(jiān)管者工作水平的同時(shí),著力加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管相對(duì)人的宣傳培訓(xùn),不斷增強(qiáng)與市民的交流與溝通,進(jìn)一步提高公眾的衛(wèi)生安全意識(shí),動(dòng)員全社會(huì)積極參與安全監(jiān)管,共同構(gòu)筑衛(wèi)生安全監(jiān)管防線。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)本所宣傳培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所成立宣傳培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組如下:
組 長:劉建平
成 員:朱延青、多力坤
三、宣傳工作內(nèi)容
。ㄒ唬┬l(wèi)生法律法規(guī)宣傳工作
1、按自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委、州衛(wèi)生局的要求,在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日、職業(yè)病防治法宣傳周、食品安全宣傳周、安全生產(chǎn)月、“12.4”法制宣傳日等大型宣傳活動(dòng)中,通過上街分發(fā)宣傳資料、咨詢、科普?qǐng)D板展示、橫幅懸掛等多種形式開展宣傳活動(dòng)。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),積極向縣衛(wèi)生局網(wǎng)站發(fā)布動(dòng)態(tài)信息,使用衛(wèi)生計(jì)生委監(jiān)督信息平臺(tái),有選擇的學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和行政執(zhí)法規(guī)范。由綜合科牽頭、各科室配合完成。
3、切實(shí)開展生活飲用水宣傳周活動(dòng)。開展上街和供水單位宣傳,分發(fā)宣傳資料,提高公眾飲用水安全知識(shí)普及率。由公共衛(wèi)生科牽頭,其他科室配合完成。
。ǘ┬l(wèi)生監(jiān)督信息宣傳工作
做好衛(wèi)生監(jiān)督信息宣傳報(bào)道和總結(jié)上報(bào)工作,及時(shí)發(fā)布公共場所衛(wèi)生監(jiān)管、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)管、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、集中消毒餐飲具企業(yè)監(jiān)管等工作動(dòng)態(tài)信息和相關(guān)知識(shí),科室每季報(bào)送不少于3篇。單位職工個(gè)人每月報(bào)送信息不少于1篇,各科室信息考核與年終考核掛鉤。
四、培訓(xùn)工作內(nèi)容
。ㄒ唬┞毠W(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1、積極參加自治區(qū)、州級(jí)組織的集體、專題培訓(xùn),加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理;一是以衛(wèi)生法律法規(guī)為主,公共法律法規(guī)為輔,主要包括:行政許可法、行政處罰法、行政強(qiáng)制法;傳染病防治法、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、母嬰保健法等及其相關(guān)法規(guī)、規(guī)章;有關(guān)衛(wèi)生行政執(zhí)法程序、規(guī)章;有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督二是文書規(guī)范的學(xué)習(xí),主要包括:衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生行政處罰、日常性衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督稽查等文書的制作及有關(guān)文件檔案的建檔和管理工作。
2、根據(jù)“六.五普法”教育要求做到領(lǐng)導(dǎo)每年學(xué)法時(shí)間30小時(shí)以上,干部職工15小時(shí)以上;衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員集中培訓(xùn)不少于40學(xué)時(shí);現(xiàn)場跟班培訓(xùn)不少于16學(xué)時(shí);
3、衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)知識(shí)員培訓(xùn)、組織應(yīng)急演練一次;
4、全州衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)及執(zhí)法文書規(guī)范培訓(xùn);
5、行政處罰案件證據(jù)收集規(guī)則、證據(jù)收集注意事項(xiàng);
6、組織行政許可法、行政復(fù)議法、行政訴訟法考試;
7、組織安全生產(chǎn)(消防)教育培訓(xùn);
8、開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)工作。
。ǘ┬姓鄬(duì)人培訓(xùn)工作
1、開展醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)班2期。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則;《消毒技術(shù)規(guī)范(試行)》。加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要行為、依法執(zhí)業(yè)相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)督檢查,提高經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人衛(wèi)生意識(shí)。
2、加強(qiáng)住宿、美容美發(fā)、沐浴場所等公共場所行政相對(duì)人的相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)。要求對(duì)住宿業(yè)、美容美發(fā)、沐浴場所和重點(diǎn)娛樂場所負(fù)責(zé)人開展《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《公共場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等衛(wèi)生知識(shí)、艾滋病防控知識(shí)培訓(xùn),全年不少于2次。
3、對(duì)學(xué)校、幼托機(jī)構(gòu)保健教師開展學(xué)校衛(wèi)生管理知識(shí)培訓(xùn)、幼托機(jī)構(gòu)檔案管理培訓(xùn)工作,重點(diǎn)講解學(xué)校衛(wèi)生重點(diǎn)工作要求、幼托機(jī)構(gòu)檔案整理規(guī)范內(nèi)容。
五、工作要求
一是提高隊(duì)伍素質(zhì),宣教與監(jiān)管并重。要充分認(rèn)識(shí)衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)工作對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍內(nèi)涵建設(shè)的重要作用。各責(zé)任科室要高度重視監(jiān)督員自身素質(zhì)培養(yǎng),廣泛調(diào)動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員自我充電的積極性,切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)班子每年學(xué)法時(shí)間30小時(shí)以上,增強(qiáng)依法執(zhí)政能力,樹立宣教工作與監(jiān)管工作并重的意識(shí),做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
二是完善制度,規(guī)范信息發(fā)布工作。各責(zé)任科室要做好學(xué)習(xí)宣傳工作,及時(shí)掌握媒體及公眾對(duì)監(jiān)督工作的意見和建議,確保監(jiān)管信息及時(shí)、準(zhǔn)確快速,更好地滿足公眾知情權(quán)與參與權(quán)。
三是注重實(shí)效,認(rèn)真總結(jié)。要從實(shí)際出發(fā),立足崗位,把全面提高衛(wèi)生監(jiān)督員素質(zhì)及能力作為衡量培訓(xùn)效果的標(biāo)準(zhǔn),防止工作流于形式。今年的宣傳培訓(xùn)工作要突出創(chuàng)新、實(shí)質(zhì),針對(duì)不同的對(duì)象開展切合實(shí)際的宣傳工作,努力做到貼近生活、貼近群眾,積極營造良好的社會(huì)氛圍。
四是收集資料,歸納總結(jié)。開展宣傳培訓(xùn)工作遵循實(shí)質(zhì)開展,有依可循的原則,各科室要及時(shí)收集過程性資料,做好歸納工作。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
XXXX年是XX酒店正式運(yùn)營的第二年,各項(xiàng)工作已逐步走入正軌,但多次接待仍反映出諸多服務(wù)質(zhì)量問題,培訓(xùn)工作總體上比較滯后,對(duì)各崗位的培訓(xùn)也缺乏系統(tǒng)性。為適應(yīng)酒店發(fā)展,提升中心的管理水平和服務(wù)水平,提高培訓(xùn)效果,確保中心可持續(xù)發(fā)展,特制訂XXXX年年度培訓(xùn)計(jì)劃,各部門要按照該計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)部門培訓(xùn)工作,具體布置如下:
一、培訓(xùn)組織體系建設(shè)
為使中心培訓(xùn)工作全方位、深入、持久地開展下去,體現(xiàn)專業(yè)化和系統(tǒng)性,避免隨意化和零散性,XXXX年將建立職責(zé)清晰、層次分明、相互配合的金字塔培訓(xùn)體系,并將培訓(xùn)員隊(duì)伍分為三級(jí):
第一級(jí):酒店培訓(xùn)員(總經(jīng)理成員以及部分部門經(jīng)理) 第二級(jí):部門培訓(xùn)員(部門經(jīng)理、主管) 第三級(jí):分部門(崗點(diǎn))培訓(xùn)員(崗點(diǎn)領(lǐng)班)
通過三級(jí)培訓(xùn)體系的建立,提高中心培訓(xùn)效果,提升中心服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)中心平穩(wěn)、快速的發(fā)展。
二、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化及培訓(xùn)成果固化
1、培訓(xùn)課程系統(tǒng)化
以往培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,造成在培訓(xùn)實(shí)施過程中往往是應(yīng)急式培訓(xùn),培訓(xùn)效果不理想,只有將崗位培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,才有利于崗位員工的快速成長。XXXX年度要將培訓(xùn)系統(tǒng)化,各部門應(yīng)對(duì)部門各崗點(diǎn)崗位要求進(jìn)行梳理,并設(shè)置相應(yīng)的課程。授課的形式鼓勵(lì)多樣化,充分調(diào)動(dòng)參培人員的學(xué)習(xí)積極性。
2、培訓(xùn)成果固化
、 完善培訓(xùn)相關(guān)資料。20xx年度中心開展了一系列的培訓(xùn),但部分效果比較好的培訓(xùn)所用到的資料、教材并沒有很好的整理、保留下來。XXXX年度將加強(qiáng)這方面的工作,逐步建立自有的教材庫、案例庫,將中心運(yùn)營中出現(xiàn)的問題及最終解決的方法記錄并整理出來,為今后培訓(xùn)提供很好的案例,不斷夯實(shí)中心培訓(xùn)基礎(chǔ),對(duì)于培訓(xùn)過程中所涉及的一些有利或不利因素不斷整理并保留下去以利于培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
、 加強(qiáng)培訓(xùn)評(píng)估跟蹤。XXXX年度將嚴(yán)格按照海國政字【20xx】07號(hào)《****培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對(duì)各部門培訓(xùn)進(jìn)行激勵(lì)考核,不斷鞏固培訓(xùn)成果。不僅要在培訓(xùn)過程中檢查,更要對(duì)培訓(xùn)效果、賓客反饋意見進(jìn)行跟蹤。
三、培訓(xùn)課程安排
為使培訓(xùn)課程系統(tǒng)化,達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,XXXX年培訓(xùn)分為中心培訓(xùn)課程和部門培訓(xùn)課程,中心培訓(xùn)課程由總經(jīng)辦組織、實(shí)施。部門培訓(xùn)由中心各部門組織實(shí)施。具體安排如下:
1、中心培訓(xùn)課程
中心培訓(xùn)課程主要分為入職培訓(xùn)課程、固定培訓(xùn)課程、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程三類,具體實(shí)施如下:
、 入職培訓(xùn)課程
酒店行業(yè)人員流動(dòng)率較大,為保障中心工作正常有序的開展,中心高度重視新員工培訓(xùn)工作,將按照 “先培訓(xùn),后上崗”的原則,按計(jì)劃有步驟的對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),保證新員工入職培訓(xùn)率100%。
、偃氲昱嘤(xùn):
入店培訓(xùn)由總經(jīng)辦組織實(shí)施,考慮到人員進(jìn)店的零散性,該培訓(xùn)由總經(jīng)辦根據(jù)實(shí)際情況每1—2個(gè)月組織一次,入店培訓(xùn)內(nèi)容以公共知識(shí)為主,主要包括中心概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、治安消防、應(yīng)知應(yīng)會(huì)等課程,增強(qiáng)新員工對(duì)中心的認(rèn)同感,培訓(xùn)結(jié)束后由總辦組織培訓(xùn)測(cè)評(píng)。
、趰徢芭嘤(xùn):
崗前培訓(xùn)由用人部門組織實(shí)施,部門在新員工到崗后按計(jì)劃開展培訓(xùn)。由部門指定專人負(fù)責(zé)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)員對(duì)新員工受訓(xùn)情況認(rèn)真總結(jié)并反饋,總經(jīng)辦對(duì)新員工崗前培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤檢查。
、墼趰徟嘤(xùn):
在崗培訓(xùn)由用人部門組織實(shí)施,經(jīng)部門及總經(jīng)辦考評(píng)合格的員工方可獨(dú)立上崗。部門培訓(xùn)除不斷強(qiáng)化基本的服務(wù)技能之外,培訓(xùn)要以提高員工的'服務(wù)意識(shí)為目的,逐步培養(yǎng)新員工的服務(wù)技巧、促銷能力及對(duì)客服務(wù)中的溝通應(yīng)變能力。
⑵ 固定培訓(xùn)課程
為不斷強(qiáng)化員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí),部分培訓(xùn)課程將循序漸進(jìn)的持續(xù)開展,具體安排如下:
① 禮節(jié)禮貌培訓(xùn)。為打造高星級(jí)、高層次的服務(wù)形象,規(guī)范前臺(tái)部門儀容儀表,強(qiáng)化員工禮節(jié)禮貌意識(shí),該培訓(xùn)將作為XXXX年度培訓(xùn)的重點(diǎn),各前臺(tái)部門每月安排2課時(shí)的培訓(xùn)。
、 外語(英語、日語)培訓(xùn)
英語培訓(xùn):為提高外賓接待服務(wù)水平,XXXX年中心將對(duì)前臺(tái)部門每月開展英語培訓(xùn)課程,并著手在各部門選拔英語培訓(xùn)員。
日語培訓(xùn):由于中心接待日本客人較多,但日常日語會(huì)話能力目前很欠缺,XXXX年度將開展初級(jí)日語培訓(xùn)。
外語培訓(xùn)將進(jìn)行階段性測(cè)評(píng),并根據(jù)測(cè)評(píng)進(jìn)行外語等級(jí)評(píng)定。
③ 治安消防培訓(xùn)
為提高員工安全意識(shí)及自我防范意識(shí),提升心理素質(zhì),冷靜處理各類突發(fā)事件,XXXX年度總經(jīng)辦將聯(lián)合安全部分階段對(duì)全體員工進(jìn)行安全意識(shí)和消防實(shí)操演練的培訓(xùn)。
⑶ 動(dòng)態(tài)培訓(xùn)課程(專題培訓(xùn))
、 職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)課程:為提升中心全體員工職業(yè)素養(yǎng),培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),中心XXXX年度繼續(xù)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課程,每月2次,共計(jì)3課時(shí)。
② 經(jīng)理、主管(領(lǐng)班)培訓(xùn)班
為提升中心管理人員的綜合素質(zhì),增強(qiáng)管理能力,中心XXXX年度將繼續(xù)開展內(nèi)部培訓(xùn)班,定期召開討論會(huì)或外聘專業(yè)人員來店授課。
同時(shí),根據(jù)中心發(fā)展需要,XXXX年度也將對(duì)管理人員不定期組織參加行業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)課程并安排到合肥、南京、上海等周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的會(huì)議型酒店進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流。
、 交叉培訓(xùn)
交叉培訓(xùn)對(duì)各部門合理配置人力資源,培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才起著至關(guān)重要的作用,為加強(qiáng)交叉培訓(xùn)的效果,XXXX年度中心將加強(qiáng)交叉培訓(xùn)力度。主要包括:
鐘點(diǎn)工培訓(xùn):為保證中心高峰接待時(shí)期的接待水平,要及時(shí)做好餐飲和客房鐘點(diǎn)工培訓(xùn)。用人部門分季度對(duì)參與鐘點(diǎn)工服務(wù)的員工進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)過的員工建立培訓(xùn)檔案,各部門的人員交叉培訓(xùn)部門不得以任何理由推辭。
部門崗點(diǎn)內(nèi)交叉培訓(xùn):部門內(nèi)部交叉培訓(xùn)由部門自主進(jìn)行,著重培養(yǎng)一專多能型人才。
部門間交叉培訓(xùn):在各部門內(nèi)挑選骨干人員作為后備人才培養(yǎng),在中心內(nèi)輪崗培訓(xùn),為人才梯隊(duì)的建設(shè)做好鋪墊。
、 技能比武
為形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良性內(nèi)部競爭氛圍,中心XXXX年度將舉辦第一屆“技能比武”,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)組織,各部門提供支持。
⑤ 其他專項(xiàng)培訓(xùn)
專項(xiàng)主題培訓(xùn)主要由各職能部門根據(jù)實(shí)際需要在年度工作計(jì)劃中列出作為培訓(xùn)的一部分,總經(jīng)辦負(fù)責(zé)跟蹤并檢查培訓(xùn)效果。重點(diǎn)包括案例培訓(xùn)、客史檔案培訓(xùn)、急救知識(shí)培訓(xùn)、美容護(hù)膚講座等專題培訓(xùn),從而提高中心員工工作熱情,提高服務(wù)水平。
2、部門培訓(xùn)課程
部門培訓(xùn)課程由各部門根據(jù)部門的實(shí)際情況制定培訓(xùn)內(nèi)容,為了細(xì)化培訓(xùn),明確責(zé)任,落實(shí)培訓(xùn)工作,各部門培訓(xùn)工作重點(diǎn)如下。
⑴ 前廳部培訓(xùn)重點(diǎn)
前廳部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、接待程序和技巧、收銀程序和控制、顧客投訴處理技巧、突發(fā)疑難問題的處理、客史資料收集,并重點(diǎn)對(duì)酒店服務(wù)英語進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
、 餐飲部培訓(xùn)重點(diǎn)
餐飲部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、點(diǎn)菜師、禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、菜肴創(chuàng)新、菜肴知識(shí)、崗點(diǎn)內(nèi)交叉培訓(xùn)、物資管理和外語等方面的培訓(xùn)管理。
⑶ 客房部培訓(xùn)重點(diǎn)
客房部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好服務(wù)流程及技能、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)、突發(fā)事件處理、職業(yè)道德、成本控制、客房設(shè)備物資使用保養(yǎng)措施、崗點(diǎn)交叉培訓(xùn)和外語等方面的培訓(xùn)管理。
⑷ 營銷部培訓(xùn)重點(diǎn)
營銷部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好營銷知識(shí)方面的培訓(xùn)管理,重點(diǎn)是信息收集管理、產(chǎn)品組合銷售、市場開拓、營銷策劃、營銷政策研究和客戶管理、售后服務(wù)等方面的培訓(xùn)。
、 財(cái)務(wù)部培訓(xùn)重點(diǎn)
財(cái)務(wù)培訓(xùn)要注重部門內(nèi)部的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、存貨管理、成本管理、內(nèi)控管理、收銀和會(huì)計(jì)從業(yè)人員的職業(yè)道德培訓(xùn)和對(duì)其他部門財(cái)務(wù)知識(shí)等知識(shí)的培訓(xùn)。
、 采購部培訓(xùn)重點(diǎn)
采購部培訓(xùn)要重點(diǎn)做好部門內(nèi)員工職業(yè)道德、市場調(diào)研、談判技巧、采購流程和存貨管理等業(yè)務(wù)流程和商品知識(shí)的培訓(xùn),做好對(duì)其他部門物資管理知識(shí)的培訓(xùn)。
、 安全部培訓(xùn)重點(diǎn)
安全部培訓(xùn)要重點(diǎn)從部門內(nèi)部的消防知識(shí)培訓(xùn),治安防范,突發(fā)事件處理、員工禮節(jié)禮貌培訓(xùn)和對(duì)其他部門員工的消防安全知識(shí)培訓(xùn),確保酒店員工安全消防培訓(xùn)通過率達(dá)到100 %,重點(diǎn)做好消防演習(xí)和治安防范培訓(xùn)。
、 工程部培訓(xùn)重點(diǎn)
工程部培訓(xùn)重點(diǎn)是部門的設(shè)備使用管理培訓(xùn),運(yùn)行培訓(xùn),設(shè)備維修知識(shí)培訓(xùn),應(yīng)急程序培訓(xùn),萬能工培訓(xùn)、安全
教育,服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)和對(duì)其他部門員工進(jìn)行設(shè)備使用程序的培訓(xùn)。
⑼ 總經(jīng)辦內(nèi)部培訓(xùn)課程
總經(jīng)辦在做好中心培訓(xùn)的同時(shí),也要做好部門培訓(xùn),保證一人多能、工作有序運(yùn)行?偨(jīng)辦內(nèi)部培訓(xùn)主要包括薪酬制度、行政培訓(xùn)、文秘管理、檔案管理和食堂菜肴創(chuàng)新、后勤服務(wù)意識(shí)等培訓(xùn)工作。
四、培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制
為切實(shí)有效的開展培訓(xùn)工作,XXXX年度中心將嚴(yán)格按照海國政字【20xx】07號(hào)《*****培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》對(duì)未落實(shí)培訓(xùn)工作的部門或個(gè)人予以考核,主要涉及以下方面:
1、 無故缺席培訓(xùn)的個(gè)人
2、 培訓(xùn)計(jì)劃、總結(jié)未按時(shí)提報(bào)
3、 無故取消、變更培訓(xùn)
4、 定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估
5、 培訓(xùn)檔案建立完全,包括培訓(xùn)教案、員工檔案卡、培訓(xùn)評(píng)估記錄表等書面材料。
同時(shí),根據(jù)該文件精神,對(duì)培訓(xùn)工作做出成績的部門及個(gè)人提出激勵(lì)措施,包括:
1、 每季度,部門根據(jù)該季度培訓(xùn)情況,評(píng)選“培訓(xùn)之星”
2、 將培訓(xùn)考核成績作為員工提升、晉級(jí)的考核重要依據(jù)
3、 根據(jù)各級(jí)培訓(xùn)員的授課數(shù)量和授課質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每半年核發(fā)培訓(xùn)員課時(shí)費(fèi)用。
五、費(fèi)用預(yù)算
XXXX年度預(yù)計(jì)培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)約為34800元,主要包含以下內(nèi)容(未包含外派培訓(xùn))
1、培訓(xùn)資料、視頻光碟費(fèi)用:20xx元
2、外聘講師(按200元/課時(shí)):管理人員培訓(xùn)班、美容護(hù)膚、急救知識(shí)等預(yù)計(jì)共計(jì)30課時(shí),費(fèi)用:6000元
3、培訓(xùn)員課時(shí)費(fèi):4800元
4、外派參觀考察費(fèi)用:20000元
5、培訓(xùn)活動(dòng)經(jīng)費(fèi):20xx元
各部門要緊抓各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)工作,利用客情間隙合理安排好各項(xiàng)培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備、實(shí)施及后續(xù)評(píng)估工作。XXXX年度將不斷完善中心培訓(xùn)激勵(lì)體制,進(jìn)一步提升核心競爭力,為順利實(shí)現(xiàn)XXXX年全年2809.91萬元,力爭盈虧平衡的經(jīng)營目標(biāo)而努力。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
20xx年,人力資源培訓(xùn)部根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行狀況和指導(dǎo)思想廣泛開展了各級(jí)管理者培訓(xùn)和員工技能培訓(xùn),努力提升員工的實(shí)際工作能力,為公司堅(jiān)定信心,鼓足勇氣,搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
20xx年,培訓(xùn)部將繼續(xù)從工作實(shí)際出發(fā),持續(xù)推進(jìn)全員培訓(xùn),為員工提供更多學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)會(huì),為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
新的一年,培訓(xùn)部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一、 規(guī)范基礎(chǔ)培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)及考核、特種設(shè)備崗位培訓(xùn)是公司的基礎(chǔ)培訓(xùn),為公司員工獲得相關(guān)的崗位技能打下了良好的基礎(chǔ),同時(shí)也是員工自身健康和公司有效運(yùn)行的有力保障。
目前入司培訓(xùn)最主要的問題是學(xué)員人數(shù)多、素質(zhì)參差不齊,為此,培訓(xùn)部將進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化入司培訓(xùn)流程、豐富培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)課程,鍛煉和培訓(xùn)更多優(yōu)秀的入司培訓(xùn)講師,使新員工經(jīng)過入司培訓(xùn)這一重要的課程學(xué)習(xí)后能更加了解和認(rèn)同企業(yè)文化、提高自身知識(shí)素養(yǎng)。
目標(biāo)和計(jì)劃:20xx年培訓(xùn)部將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)上崗培訓(xùn)的監(jiān)督和審核,及時(shí)安排特種設(shè)備崗位員工參加培訓(xùn)和取證,保證特種設(shè)備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。
二、加強(qiáng)專項(xiàng)培訓(xùn)
質(zhì)量課堂、專業(yè)知識(shí)講堂、安全知識(shí)講堂、法律法規(guī)講堂等專項(xiàng)培訓(xùn)為提升公司員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提供了很好的途徑。
目標(biāo)和計(jì)劃:20xx年,培訓(xùn)部將從安全、管理、質(zhì)量、生產(chǎn)技術(shù)、等多個(gè)方面廣泛開展培訓(xùn),對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、行政管理、精益質(zhì)量、營銷、供應(yīng)鏈相關(guān)人員進(jìn)行專門的培訓(xùn),以“管理培訓(xùn)月”、“營銷培訓(xùn)月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓(xùn),使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識(shí)開拓視野,推進(jìn)合作和交流。
三、扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)干部培訓(xùn)
目標(biāo)和計(jì)劃:20xx年,為切實(shí)加強(qiáng)我公司管理隊(duì)伍的建設(shè),以起到輻射公司所有員工的作用,培訓(xùn)部將采取“內(nèi)培和外培相結(jié)合,外培推動(dòng)內(nèi)培”的方式,派出公
司管理層人員參加社會(huì)各項(xiàng)與管理相關(guān)的培訓(xùn),外培完
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市安全生產(chǎn)文件精神和有關(guān)行業(yè)生產(chǎn)規(guī)定,遏止礦山事故的發(fā)生,為企業(yè)贏得良好的經(jīng)濟(jì)效益,創(chuàng)建安全礦山和諧社會(huì),落實(shí)安全生產(chǎn)方針。
1、成立安全生產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:李x
組員:許x 安x 白x
2、安全培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
。1)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
。2)組織全礦各種崗位人員的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)工作。
。3)負(fù)責(zé)職工考核,復(fù)查工作。
3、安全生產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間
。1)特殊工種的培訓(xùn)。組織安全員、尾礦庫工、電工、焊工等工種按時(shí)參加有關(guān)部門的培訓(xùn)和礦所組織的培訓(xùn)工作。保證培訓(xùn)時(shí)間,按規(guī)定落實(shí),每年度不少于16小時(shí)。
。2)各崗位班組長、尾礦工,每月不少于16小時(shí)。
。3)新工人入礦進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)時(shí)間不少于40小時(shí)。
。4)礦長及安全員管理人員按上級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃參加培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)地點(diǎn):
企業(yè)會(huì)議室或其他地點(diǎn)。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:
。1)學(xué)習(xí)有關(guān)非煤礦山安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
。2)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的安全管理制度、崗位責(zé)任制和技術(shù)操作規(guī)程。
6、考核方法:
采用筆試閉卷和安全生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,考試成績作為上崗依據(jù),并納入年終評(píng)比。
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