【實(shí)用】培訓(xùn)計(jì)劃范文合集6篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃6篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
為切實(shí)提高一線員工隊(duì)伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務(wù)能力，不斷促進(jìn)站內(nèi)培訓(xùn)的針對性與有效性實(shí)施，保證各類培訓(xùn)活動(dòng)有計(jì)劃組織，逐步建立健全公司培訓(xùn)體系，努力打造一批懂營銷、會(huì)服務(wù)、善管理的基層員工隊(duì)伍，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要，特制定本實(shí)施細(xì)則。
一、指導(dǎo)思想
以咸寧分公司20xx年培訓(xùn)工作要求為指導(dǎo)，緊緊圍繞市公司下達(dá)工作目標(biāo)，突出重點(diǎn)，以服務(wù)創(chuàng)效益，分層分類分角色開展培訓(xùn)工作。依托站內(nèi)遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，以站內(nèi)培訓(xùn)中心為基地，堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主、外聘培訓(xùn)為輔的原則，靈活采用脫產(chǎn)訓(xùn)練、演練結(jié)合等培訓(xùn)方式，在一年期內(nèi)分批進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，全面提升站點(diǎn)員工綜合素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
賀勝服務(wù)區(qū)加油站全體員工（站長、副站長、賬務(wù)員、班長、加油員）。
三、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作
1．為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性，在確定培訓(xùn)內(nèi)容前，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對在職人員進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。
2．調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員；問卷對全體一線人員發(fā)放，收集后將培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析、整理、上報(bào)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天，我站培訓(xùn)組織人員將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供有力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1．積極宣揚(yáng)公司企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力；
2．使新進(jìn)員工明確和熟悉崗位職責(zé)、工作任務(wù)、工作目標(biāo)以及工作流程，提高員工崗位工作技能，盡快進(jìn)入崗位角色，具備相關(guān)崗位的知識(shí)和基本素質(zhì)。
3．完善在職員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著地提高在職員工的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能；
4．執(zhí)行人才開發(fā)計(jì)劃，培養(yǎng)一批公司急需的基層管理人員，為公司基層服務(wù)輸送一批具有先進(jìn)管理理念的人才；
5．進(jìn)行規(guī)模性的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，增進(jìn)部門、班組員工之間的'溝通.
四、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
（一）一線員工培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)內(nèi)容
在職員工的培訓(xùn)以各崗位工作內(nèi)容為主，結(jié)合崗位操作的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現(xiàn)場資金管理、資金管理預(yù)案、HSE體系認(rèn)知、防火防盜、跑單及搶劫預(yù)案與現(xiàn)場應(yīng)變等內(nèi)容。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)與省
（2）培訓(xùn)方式
在崗位進(jìn)行每日一練活動(dòng)，將最基本的加注油品常識(shí)、日常服務(wù)規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中，白班夜班每日學(xué)習(xí)內(nèi)容統(tǒng)一，并在《崗位練兵日記錄本》中作學(xué)習(xí)內(nèi)容，記錄同時(shí)簽名（不得代簽）�？己私M不定期作現(xiàn)場提問檢查。
（二）人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃
人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要以具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主，包括賬務(wù)員、副站長、站長等基層管理者，提升其職業(yè)素養(yǎng)，提高溝通協(xié)調(diào)能力，從而促進(jìn)其工作效率的提高。
人才培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃主要按涵蓋以下內(nèi)容：
1．管理理論知識(shí)培訓(xùn)。理論培訓(xùn)小組（培訓(xùn)講師、分公司領(lǐng)導(dǎo)）從各分管工作等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，著重講述與油站現(xiàn)場緊密結(jié)合的基礎(chǔ)理論知識(shí)，能夠直接應(yīng)用于生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，豐富其理論水平，增加管理手段。
2．隱患排查及應(yīng)急能力培訓(xùn)。通過認(rèn)真分析和討論以往站內(nèi)發(fā)生未遂的事故，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再進(jìn)行現(xiàn)場模擬演練，加深印象，同時(shí)不定期進(jìn)行現(xiàn)場不定內(nèi)容考核。
3．語言表達(dá)能力及分析總結(jié)能力培訓(xùn)。
4．開闊眼界，擴(kuò)展思路。各加油站定期進(jìn)行基層管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與交流，并與各基層隊(duì)伍交流學(xué)習(xí)，加強(qiáng)溝通和理解。
（三）全員培訓(xùn) 1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)
五、預(yù)算
六、時(shí)間安排及實(shí)施步驟
七、考核及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施
八、效果評估
附表：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、總體思路
根據(jù)物業(yè)公司20xx年工作目標(biāo)，當(dāng)年的培訓(xùn)工作將突出以業(yè)務(wù)部門為主體，以專業(yè)化、系統(tǒng)化為培訓(xùn)思路，體現(xiàn)個(gè)性化的培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到提升管理技能和專業(yè)技能的目的；同時(shí)，物業(yè)公司將在政策上鼓勵(lì)各部門組織本部門業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
二、20xx年培訓(xùn)工作的理念和方式更新
當(dāng)年培訓(xùn)的預(yù)期效果將實(shí)現(xiàn)品牌化管理、專業(yè)化提升和滿意度提高三個(gè)目的，對此，相關(guān)理念和方式需要得到更新：
1、從課堂式培訓(xùn)轉(zhuǎn)向建立“泛培訓(xùn)”概念。定期的溝通、交流和分享也是收集信息，獲取組織資源，實(shí)現(xiàn)群體共享和自我提高的重要方式。
2、物業(yè)公司人事行政部培訓(xùn)單位的角色重塑和強(qiáng)化。從主辦方轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者的角色；物業(yè)公司人事行政部的培訓(xùn)單位從單一意義上的培訓(xùn)組織，轉(zhuǎn)變?yōu)槲飿I(yè)公司知識(shí)和技能資源的集合、融合和整合中心，成為物業(yè)公司學(xué)習(xí)型氛圍的倡導(dǎo)者和推動(dòng)者。
3、物業(yè)公司各部門都是培訓(xùn)主體，都是培訓(xùn)課程的產(chǎn)生地。物業(yè)公司每個(gè)部門都是知識(shí)產(chǎn)生地和技能積累地，都是培訓(xùn)主體機(jī)構(gòu)，又都能從中獲取資源，因此，物業(yè)公司將加強(qiáng)開發(fā)內(nèi)部知識(shí)資源，沉淀部門和員工工作成果和重要經(jīng)驗(yàn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容的外部市場化，帶來更多地員工自主選擇權(quán)。在外部培訓(xùn)資源的選擇和使用方面，員工將享有更加主動(dòng)的選擇權(quán)。人事行政部將成為資源集合、融合和整合中心，通過提供多種可供選擇的優(yōu)質(zhì)外部資源，制定相應(yīng)政策，由部門和員工自主選擇或自行組織。
三、20xx年培訓(xùn)工作的主要原則
1、瞻前性的原則：著眼于物業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，著眼于物業(yè)公司人才梯隊(duì)建設(shè)和人才儲(chǔ)備，分析和預(yù)測物業(yè)公司不同層次、不同專業(yè)人才的需求，為物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展有計(jì)劃、有目的的開展培訓(xùn)工作。
2、共享的原則：實(shí)現(xiàn)部門間和員工間資源的充分共享，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源還將通過各種方式在各業(yè)務(wù)線推廣，解決物業(yè)公司培訓(xùn)資源瓶頸、力量分散、信息不對稱等現(xiàn)實(shí)困難。
3、開發(fā)的原則：物業(yè)行業(yè)的專業(yè)性特點(diǎn)，使得專業(yè)技能培訓(xùn)可借助的外部資源不多。物業(yè)公司培訓(xùn)應(yīng)重視內(nèi)部知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)沉淀，著力于開發(fā)內(nèi)部精品課程，以此促進(jìn)部門間信息流溝通，保證員工的知識(shí)更新速度與市場同步。
4、傾斜與兼顧并重的原則：一方面，培訓(xùn)內(nèi)容適當(dāng)向業(yè)務(wù)發(fā)展方向和管理技能和專業(yè)技能培訓(xùn)以及強(qiáng)化執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)等重點(diǎn)傾斜；另一方面，培訓(xùn)對象在物業(yè)公司層面以中級管理人員為主；成都項(xiàng)目以中層以下及專業(yè)技術(shù)員工為主，同時(shí)加大重點(diǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)力度。
5、實(shí)效的原則：增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性，注重培訓(xùn)工作質(zhì)量。每次培訓(xùn)事前精心做好工作分析、培訓(xùn)需求調(diào)查、講師選擇和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)等工作，在培訓(xùn)結(jié)束后重視培訓(xùn)考核以及培訓(xùn)反饋，使每一次的培訓(xùn)工作都能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用。
6、三結(jié)合原則：培訓(xùn)與交流相結(jié)合，培訓(xùn)與使用相結(jié)合，培訓(xùn)與激勵(lì)相結(jié)合。在培訓(xùn)中倡導(dǎo)部門和員工間的交流和分享；把人才儲(chǔ)備、選拔使用和培訓(xùn)等有機(jī)聯(lián)系起來，堅(jiān)持錄用、選拔、培訓(xùn)、考核一體化原則；培訓(xùn)作為員工激勵(lì)的重要手段，同時(shí)提高員工滿意度。
7、堅(jiān)持培訓(xùn)以業(yè)余時(shí)間為主，工作時(shí)間為輔；以部門業(yè)務(wù)知識(shí)為主，學(xué)歷、資質(zhì)培訓(xùn)為輔，處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，不得影響公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開展。
四、20xx年培訓(xùn)工作的重點(diǎn)實(shí)施方案
（一）、培訓(xùn)課時(shí)
xx年將推行員工培訓(xùn)課時(shí)的規(guī)定，物業(yè)公司領(lǐng)班及以上職務(wù)的員工，每年必須修滿40個(gè)培訓(xùn)課時(shí)；一般員工必須修滿30個(gè)培訓(xùn)課時(shí)。培訓(xùn)課時(shí)將列入月度績效考核的評估內(nèi)容并與獎(jiǎng)金掛鉤。
�。ǘ⑴嘤�(xùn)模式（各部門＋地產(chǎn)人力資源部）
根據(jù)物業(yè)公司培訓(xùn)工作指導(dǎo)思想，同時(shí)為了加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性，09年物業(yè)公司培訓(xùn)模式將采用物業(yè)公司各部門＋人力資源部共同完成的形式。
1、分工職責(zé)
�。�1）物業(yè)公司各部門是物業(yè)公司培訓(xùn)工作的主體，各部門員工的工作技能、專業(yè)技術(shù)水平、部門工作流程等內(nèi)容，均由各部門負(fù)責(zé)人自行組織部門員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。部門可以通過員工調(diào)查自主選擇課程的學(xué)習(xí)形式，學(xué)習(xí)內(nèi)容，注意利用好各類課程所需要采用的內(nèi)外部資源。學(xué)習(xí)的形式可以采用部門組織學(xué)習(xí)、部門內(nèi)、部門間各專業(yè)員工之間的討論等。
�。�2）地產(chǎn)人力資源部主要針對因工作業(yè)務(wù)需要分批分專題組織員工進(jìn)行參觀考察（考察方式和內(nèi)容見后），以及多個(gè)部門之間的公共培訓(xùn)；督促各部門培訓(xùn)方案的落實(shí)。同時(shí)，為各部門的培訓(xùn)工作提供各類師資、教材、信息等方面的支持。
2、組織實(shí)施
部門在組織實(shí)施培訓(xùn)前，應(yīng)知會(huì)地產(chǎn)人力資源部，培訓(xùn)完成后，需向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)簽到表、授課講義、培訓(xùn)效果評估表等內(nèi)容；參加培訓(xùn)的學(xué)員向地產(chǎn)人力資源部提交培訓(xùn)心得，以便計(jì)算培訓(xùn)課時(shí)。在部門培訓(xùn)活動(dòng)中如果需要發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用，則由部門提前填寫《單位培訓(xùn)申請表》，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，再進(jìn)行組織實(shí)施。
3、培訓(xùn)計(jì)劃管理
物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門業(yè)務(wù)開展和相關(guān)人員的具體情況，組織實(shí)施當(dāng)月培訓(xùn)工作和制定下一月的培訓(xùn)計(jì)劃，并于每月底28日之前將相關(guān)內(nèi)容報(bào)地產(chǎn)人力資源部，以便進(jìn)行統(tǒng)一安排和管理。各部門每月至少組織實(shí)施一次培訓(xùn)工作，并努力打造本部門的精品課程。年底地產(chǎn)人力資源部將對物業(yè)公司各部門的培訓(xùn)課程進(jìn)行評選，評選出1門精品課程，地產(chǎn)人力資源部將對該課程講師予以獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)將課程上報(bào)西南區(qū)人力資源部，在地產(chǎn)西南區(qū)各職能部門巡講。
各部門負(fù)責(zé)人對本部門培訓(xùn)工作的組織實(shí)施情況，將并入“對下屬員工的培養(yǎng)”，作為績效考核的目標(biāo)。
（三）、加強(qiáng)對物業(yè)公司案例庫的建設(shè)
20xx年將開始對物業(yè)公司各業(yè)務(wù)部門（品質(zhì)管理部、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、工程維護(hù)部、人事行政部）案例庫的建設(shè)工作。案例的內(nèi)容可以為部門或公司在日常工作中出現(xiàn)的失誤、羅列某項(xiàng)工作中容易出現(xiàn)的問題，也可以是某項(xiàng)工作取得成功的經(jīng)驗(yàn)等。
1、案例的收集與整理
各業(yè)務(wù)部門的主管負(fù)責(zé)對部門內(nèi)相關(guān)案例進(jìn)行收集、歸納和整理（見附表2：部門案例收集表），地產(chǎn)人力資源部于每季度初完成對上一季度各部門案例的收集工作，并按照業(yè)務(wù)類型將案例庫整理分類。
2、案例庫的使用
地產(chǎn)人力資源部每季度對上一季度的案例進(jìn)行匯總，并將匯總結(jié)果下發(fā)物業(yè)公司進(jìn)行傳閱。對物業(yè)公司部門整理的優(yōu)秀案例，將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展“經(jīng)典案例研討會(huì)”（員工互動(dòng)坊），邀請物業(yè)公司相關(guān)部門的員工進(jìn)行探討和交流。研討會(huì)將總結(jié)案例中出現(xiàn)的問題或者經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對今后類似工作開展提出建議或意見；或者通過電子郵件、oa平臺(tái)等形式與地產(chǎn)全體員工分享�；蛭飿I(yè)公司可自行組織部門員工或相關(guān)人員對案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，地產(chǎn)人力資源部將根據(jù)員工對案例的學(xué)習(xí)心得給相應(yīng)的員工計(jì)算培訓(xùn)課時(shí)。
對案例中出現(xiàn)的一些需要地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)解決的問題，地產(chǎn)人力資源部將集合學(xué)習(xí)和討論的結(jié)果，以書面的`形式向地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)提出，并公布地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)最后的解決方案。
�。ㄋ模⒓訌�(qiáng)對員工外出參觀考察的管理
1、參觀考察
這里指的參觀考察，是指地產(chǎn)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作開展情況，以及地產(chǎn)人力資源部根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展及員工個(gè)人發(fā)展的需要，指派物業(yè)公司相關(guān)崗位的員工到地產(chǎn)公司安排的相關(guān)地區(qū)或地產(chǎn)公司進(jìn)行異地的學(xué)習(xí)和交流。不包含員工外出參加的各類會(huì)議及集團(tuán)公司組織的集體活動(dòng)，以及在本市一天以內(nèi)的市調(diào)、對相關(guān)商家、樓宇的考察等情況。
2、考察的線路安排及考察內(nèi)容
1) 要求物業(yè)公司職能負(fù)責(zé)人每年不得少于2次的外出參觀考察活動(dòng)，主要根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，安排國外及國內(nèi)考察線路，時(shí)間一般為5－7天。
2) 物業(yè)公司領(lǐng)班及以上人員每年不得少于1次的外出考察活動(dòng)。主要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，安排國內(nèi)考察線路，時(shí)間一般為3－5天。
3) 公司關(guān)鍵崗位的員工（根據(jù)上年度員工績效考核結(jié)果及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展需要指定），每年至少有1次國內(nèi)參觀考察的機(jī)會(huì)，考察時(shí)間為4天左右。
3、物業(yè)公司人員外出參觀考察的流程控制
1) 地產(chǎn)人力資源部安排進(jìn)行的參觀考察學(xué)習(xí)。地產(chǎn)人力資源部將在考察前一個(gè)星期內(nèi)通知考察人員。每位參加考察的人員需準(zhǔn)備考察提綱（考察目的、考察內(nèi)容、需要達(dá)到的效果等，見附表4：外出參觀考察申請表）并交地產(chǎn)人力資源部備案。地產(chǎn)人力資源部協(xié)同行政部門安排外出考察員工的考察線路及出行的相關(guān)事宜。外出考察的每位員工必須在考察結(jié)束后15日內(nèi)形成書面考察報(bào)告（字?jǐn)?shù)不得少于2k）交物業(yè)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查后由地產(chǎn)人力資源部存檔，并根據(jù)實(shí)際情況在部門內(nèi)部或者公司范圍內(nèi)組織交流、培訓(xùn)。
2) 由物業(yè)公司主管負(fù)責(zé)人臨時(shí)指派外出進(jìn)行參觀考察的（含由其他相關(guān)業(yè)務(wù)公司邀請對其公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品進(jìn)行考察的），需及時(shí)在地產(chǎn)人力資源部備案，由地產(chǎn)人力資源部按以上規(guī)定進(jìn)行跟蹤管理。
3) 所有外出參加考察學(xué)習(xí)的員工，若外出考察后未按時(shí)提供考察報(bào)告（或者考察報(bào)告經(jīng)審查不符合要求的），外出考察所產(chǎn)生的費(fèi)用將全額（或50％）從其月薪中予以扣除。
4) 原則上，同一部門的不同批次員工考察，地點(diǎn)不安排同一地區(qū)或公司。
5) 被指派對非中糧地產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)公司進(jìn)行參觀考察和交流的員工，必須在外出前與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。若在本年度內(nèi)出現(xiàn)需要多次簽訂培訓(xùn)協(xié)議的，則只在第一次簽訂培訓(xùn)協(xié)議。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長知識(shí)：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報(bào)等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識(shí)層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。
3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績高的銷售人員
三、培訓(xùn)的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員
四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等)、談判技巧，如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對反對意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。
2、產(chǎn)品知識(shí)：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí)。
3、市場與產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競爭知識(shí)：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。
5、企業(yè)知識(shí)：通過對本企業(yè)的充分了解，增強(qiáng)銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的`報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的
廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí)：銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃，減少時(shí)間的浪費(fèi)，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。
五、培訓(xùn)的時(shí)間期限
共計(jì)六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
六、培訓(xùn)的場地
專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆
七、培訓(xùn)的方法
1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時(shí)培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。
2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。
3、視聽技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。
4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對方的角度看事情，體會(huì)不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用戶外活動(dòng)來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。
八、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)場地
培訓(xùn)材料
餐飲住宿
其它
合計(jì)
費(fèi)用
2500元
500元
500元
1000元
500元
5000元
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
【指導(dǎo)思想】
以課程改革為中心，以深化教學(xué)研究為動(dòng)力，以教師的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，努力提高教師課堂教學(xué)能力、教育科研能力、現(xiàn)代化教育技術(shù)應(yīng)用能力；積極開展教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究，深入發(fā)揮骨干教師作用，努力建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)基本功過硬的教師隊(duì)伍，開創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局。
【工作要點(diǎn)】
1、切實(shí)加強(qiáng)校本培訓(xùn)力度，教師的全員培訓(xùn)率達(dá)100%。
2、以市進(jìn)修學(xué)校的教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)教師現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的運(yùn)用培訓(xùn)。
3、 抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)跟蹤管理，積極鼓勵(lì)青年教師爭當(dāng)名師、教學(xué)骨干。
4、 抓好教研組特色建設(shè)，教研組活動(dòng)要扎扎實(shí)實(shí)地研究課堂教學(xué)微觀領(lǐng)域經(jīng)常面臨的問題，營造濃厚的教研氣氛。
5、繼續(xù)抓好高學(xué)歷培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師參加高級學(xué)歷進(jìn)修，充分做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。
6、舉行各類課堂教學(xué)活動(dòng)，提高教師執(zhí)教水平。
【具體工作及措施】
1、深化校本研修，創(chuàng)設(shè)特色教研組。
協(xié)助教導(dǎo)處對教研組實(shí)施有效的管理，以“鄭州市校本教研推進(jìn)會(huì)”在我市召開為新的起點(diǎn)，鼓勵(lì)、指導(dǎo)各教研組深化教研主題，彰顯特色。在教研活動(dòng)中充分發(fā)揮組長和組員兩支隊(duì)伍的作用，確保組長認(rèn)真組織，組員全力參與。提升教研活動(dòng)的質(zhì)量，突出“研”字，圍繞教研組的 中心課題開展系列研討活動(dòng)。使教研組和備課組繼續(xù)成為教科研隊(duì)伍的中堅(jiān)骨干力量，為開展群眾性科研起到輻射和指導(dǎo)作用，本學(xué)期教研組要把集體備課、精品課的研討、案例及教學(xué)反思的撰寫、教學(xué)課件的制作、期中試卷的命題等做為重點(diǎn)工作。
2、創(chuàng)建立學(xué)習(xí)型、研究型的教師組織。
本學(xué)期要求教師人人讀好一本書，并在其它資料上摘錄有價(jià)值的文獻(xiàn)片段，注明出處，學(xué)校組織教師間互相交流學(xué)習(xí)，營造一個(gè)人人搞課題研究、人人寫論文的良好格局，規(guī)定每位教師要上交一篇科研論文。
3、舉行各種賽課活動(dòng)，提高教師課堂教學(xué)能力。
�、匍_展“人人一堂好課”的教學(xué)展示活動(dòng)，提高教師課堂教學(xué)的駕馭能力，要求教師具備全新的知識(shí)儲(chǔ)備，做好知識(shí)的傳播者和能力的培養(yǎng)者。
�、谕獬鰧W(xué)習(xí)歸來的“模仿秀課”活動(dòng)。讓外出學(xué)習(xí)聽課的教師根據(jù)現(xiàn)場聽課的記錄，為同學(xué)科的教師現(xiàn)場模擬名師的課堂，實(shí)現(xiàn)名師課堂的再現(xiàn)。要求聽課教師做現(xiàn)場模擬而且讓他們把現(xiàn)場聽課的反思與感想以專題講座的形式匯報(bào)給其他教師，形成互動(dòng)式的學(xué)習(xí)氛圍，及時(shí)地將學(xué)習(xí)所得向全體教師輻射，培養(yǎng)出一批理論與實(shí)踐雙贏的立足本校的“課改專家”。
�、坌逻M(jìn)教師舉行“亮相課”。我校新調(diào)入教師8位，每位教師都有自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)特色，學(xué)校將以“亮相課”的形式指導(dǎo)新教師做展示課，同時(shí)也可以使這部分教師把各自學(xué)校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)來，互相學(xué)習(xí)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)教育新課程的師資培訓(xùn)。
結(jié)合新課程改革，以教研組為單位開展豐富多彩、扎實(shí)有效的教研活動(dòng)。搞好各科教師的學(xué)科培訓(xùn)，增強(qiáng)教師重新學(xué)習(xí)、反思調(diào)控的自覺性，縮短教師理念與行為相脫節(jié)的現(xiàn)象，鼓勵(lì)教師大膽探索，形成個(gè)性化的教學(xué)風(fēng)格。以品牌學(xué)科、先進(jìn)教研組、教壇新秀評比活動(dòng)為載體，組織各項(xiàng)評比競賽活動(dòng)，促進(jìn)教師的參與和提高，培養(yǎng)年輕教師。每位教師要上好一堂公開課，寫好一個(gè)教學(xué)反思，制作一只多媒體教學(xué)課件，并以此作為對教師教學(xué)能力、實(shí)踐的考核依據(jù)。
5、搭建學(xué)習(xí)交流的“反思案例推介”平臺(tái)。
寫反思案例是教師自我成長和提升的捷徑。撰寫反思和案例已經(jīng)成了我校教師的自學(xué)行為。如今我們已不再滿足于教師的個(gè)人反思，而是通過為老師搭建展示交流反思案例的平臺(tái)，使他們有機(jī)會(huì)瀏覽學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和做法。本期我們將向全體教師推出“優(yōu)秀反思案例推介”活動(dòng)。學(xué)校教導(dǎo)處定期把老師們撰寫的優(yōu)秀反思和案例裝訂成冊，印刷分發(fā)到各個(gè)教研組各個(gè)教師的手中，要求全體教師定時(shí)學(xué)習(xí)交流、觀摩瀏覽，并寫出學(xué)習(xí)體會(huì)，在自己學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上我們還利用教研時(shí)間開展了學(xué)后交流活動(dòng)。要知道從書本上得來的做法理論性太強(qiáng)實(shí)踐性不強(qiáng)，從雜志上學(xué)到的別人的方法與自己的實(shí)際不結(jié)合，只有身邊的`與自己身處一校的同伴們身上的經(jīng)驗(yàn)最實(shí)用。
6、以校本培訓(xùn)為依托，全面提升學(xué)校師資隊(duì)伍的整體水平。
我們要通過多渠道、多層次、多角度的校本培訓(xùn)，打造一支觀念新、教藝精、底蘊(yùn)厚、發(fā)展快的創(chuàng)新型教師隊(duì)伍，強(qiáng)化校本培訓(xùn)力度，根據(jù)教師實(shí)際需要進(jìn)行“分層培訓(xùn)、分類指導(dǎo)、逐步提高”。以課堂教學(xué)為主陣地，以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，把新理念、新教材、新教法的培訓(xùn)繼續(xù)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來抓。圍繞《走進(jìn)新課程》的專題培訓(xùn)，組織全體教師完成好培訓(xùn)任務(wù)：完成練習(xí)題；摘錄有關(guān)理論；點(diǎn)評一個(gè)案例；撰寫一個(gè)案例；設(shè)計(jì)實(shí)踐一堂教研課。
7、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)
我們根據(jù)教師年齡段提出了不同要求，分層培訓(xùn)。在計(jì)算機(jī)文字處理、Excel電子表格、powerpoint課件制作、校園網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)（Internet）簡單應(yīng)用等基本操作上全員培訓(xùn)，在Authorware課件制作、Frontpage網(wǎng)頁制作等方面分層培訓(xùn)。分層達(dá)到如下要求：
a、全體教師：
了解計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握一般字表處理軟件的使用。了解計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，能利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)獲取信息。了解多媒體技術(shù)，具有運(yùn)用多媒體教學(xué)軟件和管理軟件進(jìn)行輔助教學(xué)和制作簡單的輔助教學(xué)課件的能力。能利用遠(yuǎn)程教育資源輔助教學(xué)。
b、中青年教師：
掌握基本軟件操作技術(shù)，能熟練應(yīng)用多媒體教學(xué)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，能運(yùn)用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)開發(fā)、制作輔助教學(xué)軟件，能指導(dǎo)學(xué)生用計(jì)算機(jī)處理信息和學(xué)習(xí)，能運(yùn) 用計(jì)算機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育科研。
c、電教組教師：
具有較系統(tǒng)的信息知識(shí)，對系統(tǒng)軟件、常用工具軟件能熟練安裝調(diào)試和使用，能運(yùn)用計(jì)算機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教育科研。了解網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)展情況和局域網(wǎng)（校園網(wǎng)）的構(gòu)造，能進(jìn)行簡單的網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)。充分開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源獲取信息和交換信息。掌握多媒體技術(shù)知識(shí)，能熟練運(yùn)用多媒體教學(xué)軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，能綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)開發(fā)、制作多媒體輔助教學(xué)軟件。
在培訓(xùn)中，我們強(qiáng)調(diào)電教組的教師水平應(yīng)該遠(yuǎn)高于中青年教師的水平，因?yàn)閷τ谌w教師的培訓(xùn)的師資，主要是本校的電教組教師，他們對于校園網(wǎng)，新舊電教設(shè)備的使用上較為熟悉，也更貼近教師實(shí)際，易于老師們理解、接受，而且在講課過程中，針對教師間的差異，我們對每一次培訓(xùn)都做了錄像，然后轉(zhuǎn)換成數(shù)字文件格式，存于校園網(wǎng)中，便于老師通過網(wǎng)絡(luò)，針對個(gè)人差異繼續(xù)學(xué)習(xí)。對于中青年教師、電教組教師的培訓(xùn)上，我們主要向校外聘請相關(guān)的專業(yè)人員。以此全面提高我校教師掌握電教設(shè)備使用水平，從而達(dá)到了全面提高的目的。
8、內(nèi)部挖潛，做好名師帶動(dòng)工程。
安排好本學(xué)期“師徒活動(dòng)周”的內(nèi)容，啟用校內(nèi)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的骨干教師作為校本培訓(xùn)的師資力量，發(fā)揮其輻射和示范作用，讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù)，既可開展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也可通過示范課展示教學(xué)技能，切實(shí)讓青年教師從中受益。
9、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理。
校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層級管理，就是各個(gè)管理層要各司其職，各負(fù)其責(zé)。校本培訓(xùn)管理主要有三個(gè)層次：
一是校級決策層，校長是第一責(zé)任人，把握校本培訓(xùn)的方向；
二是培訓(xùn)執(zhí)行層，師訓(xùn)的主要職責(zé)是：在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和開展校本培訓(xùn)活動(dòng)，并通過管理擴(kuò)大參與面，提高培訓(xùn)水平。
三是教研組基礎(chǔ)層， 教研組長主要職責(zé)是：動(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn)，主持以組為單位的教科研活動(dòng)。
10、教師培訓(xùn)工作與教師職稱評定和年度考核緊密掛鉤。每為位教師的年度考評工作涵蓋教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況，根據(jù)在各級組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)和成績給予不同積分，以激勵(lì)教師參加不同層次的進(jìn)修培訓(xùn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為加強(qiáng)基層組織建設(shè)，進(jìn)一步壯大黨員隊(duì)伍，優(yōu)化黨員結(jié)構(gòu)，不斷吸收優(yōu)秀積極分子加入黨組織，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，制定本計(jì)劃。
一、培訓(xùn)目的
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，貫徹落實(shí)黨的十八大和十八界三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，以黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)和基本知識(shí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，通過課堂講授、觀看紀(jì)錄片、自學(xué)、討論、實(shí)踐鍛煉等教育環(huán)節(jié)，使學(xué)員全面加深對黨的認(rèn)識(shí)和理解，明確新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)和肩負(fù)的歷史使命，了解入黨程序，端正入黨動(dòng)機(jī)，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨員意識(shí)，以自己的.實(shí)際行動(dòng)積極創(chuàng)造條件加入黨組織。加深學(xué)員對新形勢下油田黨委所做決策的理解與執(zhí)行，堅(jiān)持改革發(fā)展，堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)創(chuàng)新。
二、培訓(xùn)對象、時(shí)間與形式
培訓(xùn)對象：入黨積極分子。
本期培訓(xùn)班安排時(shí)間從20xx年5月至20xx年6月，總計(jì)劃學(xué)時(shí)為40學(xué)時(shí)（含學(xué)習(xí)討論、觀看紀(jì)錄片和社會(huì)實(shí)踐）。
本次培訓(xùn)注重理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效；把集中培訓(xùn)與有組織的分散自學(xué)相結(jié)合，采取自學(xué)、專題輔導(dǎo)、研討交流、社會(huì)實(shí)踐、考核總結(jié)等形式進(jìn)行。
三、培訓(xùn)的組織與管理
入黨積極分子培訓(xùn)由綜合保稅區(qū)黨支部負(fù)責(zé)制定計(jì)劃、統(tǒng)一組織入黨積極分子的培訓(xùn)，并進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)業(yè)測試。
四、培訓(xùn)內(nèi)容和安排
（一）自學(xué)
為提高自學(xué)效果，要求學(xué)員摘抄自學(xué)讀書筆記5000字，圍繞“如何當(dāng)好一名黨員”主題撰寫字?jǐn)?shù)不少于1500字的心得體會(huì)一篇。
�。ǘ┘袑W(xué)習(xí)
根據(jù)機(jī)關(guān)會(huì)議安排，組織入黨積極分子參加全體干部職工、機(jī)關(guān)黨員參與的學(xué)習(xí)會(huì)議，并按黨員要求落實(shí)有關(guān)要求。
�。ㄈ┯^看專題影片
根據(jù)機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排，組織入黨積極分子參加以廉政教育等為主題的影片，并按黨員要求落實(shí)有關(guān)要求。
（四）研討交流
圍繞“如何做好一名黨員”主題撰寫發(fā)言材料，并以適當(dāng)形式進(jìn)行交流或研討。
�。ㄎ澹w驗(yàn)黨內(nèi)生活
入黨積極分子列席支部討論吸收黨員的支部大會(huì)，參加新黨員的入黨宣誓儀式，進(jìn)行黨的生活的實(shí)際教育。
（六）社會(huì)實(shí)踐
結(jié)合自身實(shí)際，以一名共產(chǎn)黨員的身份做一些社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意、組織提倡的好事，并將相關(guān)證明材料交黨建辦公室。
五、結(jié)業(yè)考試
組織入黨積極分子進(jìn)行以黨的歷史、黨章黨規(guī)等為主要內(nèi)容的開卷考試�？荚囶}目由黨支部統(tǒng)一命題、統(tǒng)一安排時(shí)間、統(tǒng)一評卷。
六、心得與總結(jié)
培訓(xùn)完成后，學(xué)員要對自己在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)和收獲認(rèn)真總結(jié)，并在結(jié)束一周內(nèi)向黨支部上交一份1500字左右的學(xué)習(xí)總結(jié)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、培訓(xùn)對象
舞鋼市在職在崗的小學(xué)體音美教師。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
小學(xué)體音美教師的培訓(xùn)以新的教育思想，新的課程改革為指導(dǎo)，努力提高體音美教師的'思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢的需要。
三、培訓(xùn)形式與學(xué)時(shí)
體音美教師培訓(xùn)，三個(gè)專業(yè)都集中培訓(xùn)，利用暑假進(jìn)行，各專業(yè)培訓(xùn)都在120學(xué)時(shí)以上。
四、所開課程以上級有關(guān)規(guī)定為依據(jù)。
五、教學(xué)要求：
1、教學(xué)形式要多樣化，既有理論講授，又有專業(yè)研討，并解決教學(xué)中的困難和問題。
2、教師要充分備課，研究教法，并對重要問題設(shè)專題研討。
3、利用多媒體教學(xué)設(shè)備，進(jìn)行輔助教學(xué)。
4、積極進(jìn)行教研和教改，任課教師要深入實(shí)際調(diào)查研究，了解小學(xué)教學(xué)情況，對教學(xué)設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)新改革，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
六、考試與結(jié)業(yè)：
課程培訓(xùn)結(jié)束后，按上級要求進(jìn)行考核，提交作業(yè)，結(jié)合平時(shí)考勤，給予評定，缺課2天以上者，視為不合格。
單位 年月日
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骨干培訓(xùn)工作計(jì)劃-培訓(xùn)工作計(jì)劃01-04
學(xué)校培訓(xùn)工作計(jì)劃-培訓(xùn)工作計(jì)劃01-05
校本培訓(xùn)計(jì)劃04-24
員工培訓(xùn)計(jì)劃04-24
酒店培訓(xùn)計(jì)劃07-26
部門培訓(xùn)計(jì)劃06-17