精選年度培訓(xùn)計(jì)劃范文10篇
時(shí)間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又邁入新的階段,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?下面是小編精心整理的年度培訓(xùn)計(jì)劃10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
有調(diào)查結(jié)果表明,除了電視廣告,藥店店員對(duì)消費(fèi)者購藥的影響大于其他各種廣告媒體。由于絕大多數(shù)患者對(duì)藥品及其相關(guān)知識(shí)不懂或知之甚少,當(dāng)?shù)陠T向消費(fèi)者推薦某種藥品時(shí),約有74%的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見。而在零售市場(chǎng)上,面對(duì)消費(fèi)者更多的是藥店店員,店員是企業(yè)與消費(fèi)者之間的紐帶。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深入,藥品生產(chǎn)企業(yè)與零售企業(yè)會(huì)利用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,店員培訓(xùn)活動(dòng)的開展將會(huì)增加兩者的深層合作。由此,許多企業(yè)認(rèn)識(shí)到拓展零售藥店、培訓(xùn)合格的藥店店員已成為競(jìng)爭(zhēng)中有效的營(yíng)銷策略。
一、店員不能主動(dòng)向消費(fèi)者推薦藥品的原因
1.不具備必要的專業(yè)知識(shí),而且不能充分了解所推薦的藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對(duì)該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
二、消費(fèi)者沒有接受店員推薦藥品的主要原因
1.店員的專業(yè)知識(shí)不夠,對(duì)所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價(jià)格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費(fèi)者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費(fèi)者的反感。
三、如何開展店員培訓(xùn)
(一)做好活動(dòng)前的準(zhǔn)備、策劃、預(yù)算工作。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動(dòng)安排,要具體到時(shí)間、地點(diǎn)、參加對(duì)象、人數(shù)、方式,會(huì)議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費(fèi)用的預(yù)算等。
1.關(guān)于時(shí)間的選擇:活動(dòng)時(shí)間可選擇在兩班交接班時(shí),或節(jié)假曰、業(yè)余時(shí)間等,可根據(jù)實(shí)際情況而定。
2.活動(dòng)地點(diǎn)的選擇:可選擇在藥店的會(huì)議室,或租賃其他的活動(dòng)場(chǎng)所,如電影院、酒店的會(huì)議室等。
3.參加對(duì)象:店員、柜組長(zhǎng)、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;(2)針對(duì)零售市場(chǎng)銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識(shí)介紹;(3)服務(wù)禮儀;(4)藥店管理的知識(shí)。
6.培訓(xùn)講師的聘請(qǐng):(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺(tái)講解企業(yè)相關(guān)知識(shí);(2)可請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)方面有一定名望、熟悉本公司藥品、并與本公司有良好關(guān)系的當(dāng)?shù)嘏R床醫(yī)生/專家,講解醫(yī)藥及產(chǎn)品知識(shí);(3)可以聘請(qǐng)營(yíng)銷和管理學(xué)方面的專家、教授。講授營(yíng)銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、培訓(xùn)需求確認(rèn)
1.培訓(xùn)對(duì)象
361°無錫商院店部分站店同學(xué)(為合理安排站店同學(xué)站店與培訓(xùn)的時(shí)間,所以培訓(xùn)分兩批,先對(duì)部分站店同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn),最后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估后,總結(jié)此次培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)再更好的有針對(duì)性的對(duì)下一批同學(xué)進(jìn)行培訓(xùn))
2.培訓(xùn)需求分析
通過與受訓(xùn)同學(xué)的面談,對(duì)他們的觀察,通過客戶的調(diào)查,及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處,并通過培訓(xùn)有針對(duì)性的解決這些問題。
3.建立培訓(xùn)目標(biāo)
通過對(duì)站店同學(xué)的需求分析及確認(rèn),我們的培訓(xùn)目標(biāo)是提高站店同學(xué)的知識(shí)水平,業(yè)務(wù)能力和他們的士氣和信心。
二、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)
1.培訓(xùn)時(shí)間
1)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行期
前面提過分兩批對(duì)站店學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),每批培訓(xùn)時(shí)間為兩周,分別在九月份的前兩周和后兩周進(jìn)行。
2)具體課時(shí)安排
九月份第一周主要進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)讓同學(xué)們深入了解361°的企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)者與行業(yè)知識(shí)和銷售理論知識(shí),并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓(xùn)老師到門店通過實(shí)地培訓(xùn)提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能,接受老師的實(shí)地監(jiān)督與指導(dǎo)。 2.培訓(xùn)地點(diǎn)
九月份第一周在實(shí)訓(xùn)1C-101進(jìn)行培訓(xùn),九月份第二周將在361°無錫商院店。
3.培訓(xùn)實(shí)施者
1)培訓(xùn)工作組織者
朱亞萍
2)培訓(xùn)老師
無錫商院經(jīng)貿(mào)院教師
4.培訓(xùn)內(nèi)容
知識(shí)培訓(xùn)
。1)企業(yè)知識(shí),主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標(biāo) 、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。
。2)產(chǎn)品知識(shí),主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),獨(dú)特賣點(diǎn)及消費(fèi)者的認(rèn)知程度。
。3)競(jìng)爭(zhēng)者與行業(yè)知識(shí),主要了解一下整個(gè)行業(yè)的大致狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特色、營(yíng)銷策略。
。4)銷售理論知識(shí)
技能培訓(xùn)
。1) 溝通技能,教授站店同學(xué)如何聆聽,如何表達(dá),如何處理客戶異議,如何應(yīng)付反對(duì)意見等。
(2)談判技能,談判技能對(duì)于銷售人員至關(guān)重要,所以要經(jīng)常予以培訓(xùn)。
。3)客戶開發(fā)與管理技能,培訓(xùn)站店同學(xué)如何尋找客戶,如何成功開發(fā)客戶,如何與客戶保持良好的客情關(guān)系等。
素質(zhì)培訓(xùn)
。1)銷售職業(yè)道德,培訓(xùn)站店同學(xué)具有誠實(shí)守信、認(rèn)真負(fù)責(zé)、公平競(jìng)爭(zhēng) 的職業(yè)道德。
(2)銷售禮儀,教授站店同學(xué)一些基本的社交禮儀與商務(wù)談判禮儀。 實(shí)地銷售培訓(xùn) :進(jìn)入361°無錫商院店內(nèi),將前期的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際,通過對(duì)同學(xué)們實(shí)地銷售的觀察,發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)指出并加以指導(dǎo)。
5.培訓(xùn)方法
九月份第一周主要應(yīng)用講授法進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn),讓他們深入了解361°的企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)者與行業(yè)知識(shí)和銷售,并運(yùn)用案例研討法教授銷售理論知識(shí)和職業(yè)道德。
九月份第二周主要應(yīng)用崗位培訓(xùn)法來進(jìn)行技能培訓(xùn),培養(yǎng)他們的溝通技能,談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。
三、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
1.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行
具體的按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如遇突發(fā)狀況,由培訓(xùn)實(shí)施者針對(duì)具體情況與361°上級(jí)人員商討后再具體解決。
2.培訓(xùn)過程監(jiān)督與控制
篇二:門店人員培訓(xùn)計(jì)劃
一、培訓(xùn)的目的:
培訓(xùn)就是給便利店員工創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)環(huán)境,力圖在此環(huán)境中,使員工的價(jià)值觀,工作態(tài)度和工作行為等得以改變,從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達(dá)到企業(yè)的要求,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì);
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力;
3、 可以降低損耗;
4、 可以改善工作質(zhì)量;
5、 可以減少事故的發(fā)生;
6、 可以改善管理內(nèi)容;
7、 增強(qiáng)就業(yè)能力;
8、 增強(qiáng)職工的穩(wěn)定性;
二、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備和要求:
1、 了解受訓(xùn)員工現(xiàn)有的全面信息;
2、 確定員工的知識(shí)技能需求;
3、 明確主要培訓(xùn)內(nèi)容;
4、 提供培訓(xùn)材料;
5、 了解員工對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度;
6、 獲取上級(jí)部門的支持;
7、 估算培訓(xùn)成本;
8、 對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行訓(xùn)后評(píng)估;
三、培訓(xùn)內(nèi)容、目標(biāo)
1、基礎(chǔ)培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:《門店日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)準(zhǔn)則》、《崗位職責(zé)》、《門店運(yùn)營(yíng)流程》、《績(jī)效考核》
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)準(zhǔn)則為顧客提供各種服務(wù),提升員與顧客之間的人際互動(dòng)能力,改善員工的精神面貌,使員工對(duì)公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識(shí)培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容:煙酒的基本知識(shí)
培訓(xùn)目標(biāo):是一種經(jīng)常性的培訓(xùn)工作,通過商品知識(shí)培訓(xùn),提高店員的推銷能力及服務(wù)水平。
3、技能培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:主要是店內(nèi)作業(yè)規(guī)范。收銀機(jī)、監(jiān)控使用,商品陳列、整理、包裝等。
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動(dòng)作開展店務(wù)作業(yè),創(chuàng)造富有生機(jī)的賣場(chǎng)氛圍。
4、思想觀念培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會(huì)倫理等方
面展開。
培訓(xùn)目標(biāo):幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價(jià)值觀念,培養(yǎng)員工責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)及形式
1、講授、案例分析(會(huì)議室) 2、實(shí)操、實(shí)習(xí)(門店)
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式:閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內(nèi)容:以講授課程內(nèi)容為主。
考核方向:基本業(yè)務(wù)知識(shí)中理論知識(shí)的掌握情況。
2、答辯考核: 組織形式:抽題答辯。
考核內(nèi)容:以系統(tǒng)操作、平臺(tái)功能使用、銷售技巧等實(shí)操題目為主。 考核方向:系統(tǒng)、平臺(tái)操作能力,模擬銷售中各種情況的處理 。
六、成績(jī)構(gòu)成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評(píng)定
員工在通過培訓(xùn)考核后,由培訓(xùn)部門對(duì)其上崗資格進(jìn)行評(píng)定。
六、培訓(xùn)與考核時(shí)間:
第一期培訓(xùn)考核時(shí)間安排
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
各部、室:
20xx年是飯店星評(píng)爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年,因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、提高服務(wù)技能和提高管理者的管理水平是當(dāng)前飯店充實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本飯店目前實(shí)際,我部擬作20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
工作即培訓(xùn),通過培訓(xùn)與工作的相結(jié)合,以飯店經(jīng)營(yíng)工作和評(píng)星工作為中心,以中層管理人員和員工基礎(chǔ)培訓(xùn)工作為重點(diǎn),圍繞心態(tài)、知識(shí)、技能、管理四大類型培訓(xùn);認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的提高,為飯店的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。
二、目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以建設(shè)、完善飯店培訓(xùn)體系和培訓(xùn)管理制度為目標(biāo),通過內(nèi)訓(xùn)、外請(qǐng)、外派、交流會(huì)、拓展等方式開闊視野培訓(xùn)模式,促進(jìn)管理和服務(wù)能力的提升;并且通過崗位的培訓(xùn)需求,切實(shí)促進(jìn)各部門培訓(xùn)工作的有效開展,全力引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)的積極性。進(jìn)一步挖掘員工培訓(xùn)工作的空間,做好人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作,努力為飯店培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的員工隊(duì)伍。
三、培訓(xùn)體系
建立飯店、各部門和班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是飯店負(fù)責(zé)大政方針、飯店文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為飯店新入職員工、主管以下基層管理人員和全體一線員工。組織部門為人力資源部,每月一次,每次不少于兩小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各部門訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)的班組長(zhǎng)和基層管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是部門規(guī)章制度、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);負(fù)責(zé)人為各部門訓(xùn)導(dǎo)師。每月一次,每次不少于兩個(gè)小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、安全操作規(guī)程和崗位工作流程等,負(fù)責(zé)人是各班組的訓(xùn)導(dǎo)員。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于兩小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
四、培訓(xùn)職責(zé)和內(nèi)容
(一)、培訓(xùn)職責(zé)
人力資源部根據(jù)各部門與員工的需求和飯店實(shí)際情況,聯(lián)系、組織和實(shí)施培訓(xùn)班;對(duì)需要部門協(xié)作的培訓(xùn)項(xiàng)目起到溝通協(xié)調(diào)作用;協(xié)助解決部門、班組培訓(xùn)中遇到的困難;協(xié)助部門對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
目前是以飯店、部門、班組分工協(xié)作的培訓(xùn)模式為主。以各部門班組為基本培訓(xùn)單位, 各部門由一名訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé)部門的培訓(xùn)制訂和實(shí)施工作,部門與班組應(yīng)選拔、培養(yǎng)訓(xùn)導(dǎo)員和骨干員工,形成適合部門、班組實(shí)際的訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍。
(二)、培訓(xùn)內(nèi)容
重點(diǎn)抓好新入職員工培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和涉外飯店英語培訓(xùn),繼續(xù)實(shí)施安全教育、禮儀禮貌等常規(guī)培訓(xùn)。
。、新入職員工培訓(xùn)
新入職員工在飯店經(jīng)營(yíng)中有著舉足輕重的地位,重視新入職員工的培訓(xùn)與提高服務(wù)水平起著至關(guān)重要的作用。培訓(xùn)宗旨是增強(qiáng)員工素質(zhì),磨練崗位技能,使之迅速融入飯店工作和生活環(huán)境中。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,主要分為由人力資源部訓(xùn)導(dǎo)師和各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織的培訓(xùn)模式。
人力資源部培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:?jiǎn)T工手冊(cè)、飯店介紹、飯店組織架構(gòu)、儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、投訴處理、消防及安全知識(shí)、參觀酒店等。
各部門培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度、員工排班、部門服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作程序等。
新入職員工培訓(xùn)每月開展一次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開部門營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以兩天為一個(gè)周期,培訓(xùn)期間為脫崗培訓(xùn)。培訓(xùn)后人力資源部將進(jìn)行培訓(xùn)信息反饋,導(dǎo)師評(píng)分結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
2、基層管理人員培訓(xùn)
20xx年度,飯店將努力開拓外部培訓(xùn)資源,加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,與酒店管理培訓(xùn)公司和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作,對(duì)以往飯店管理中粗放和薄弱的環(huán)節(jié)加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、崗位技能培訓(xùn)
。1)以部門為培訓(xùn)單位組織內(nèi)訓(xùn),各部門訓(xùn)導(dǎo)師組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),根據(jù)工作具體實(shí)際,組織開發(fā)培訓(xùn)課程,使員工在飯店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的.機(jī)會(huì),使員工的工作能力得以提升和展示。部門每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人力資源部)并落實(shí)執(zhí)行,人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并提供培訓(xùn)所需要的幫助。
。2)由人力資源部組織外出或外請(qǐng)培訓(xùn),通過聯(lián)系外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程,來加強(qiáng)各部門訓(xùn)導(dǎo)師和訓(xùn)導(dǎo)員的相關(guān)技能。并協(xié)助部門,加強(qiáng)部門訓(xùn)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè),全面提高內(nèi)訓(xùn)能力與水平。
4、涉外英語培訓(xùn)
隨著飯店涉外溝通的增加和爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)酒店,因此對(duì)員工的外語水平有較高的要求。特別是前臺(tái)、商務(wù)中心、客房、餐飲等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,20xx年度飯店將加大與外部資源的協(xié)作,采取外聘師資與飯店內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方針,進(jìn)一步提升飯店英語接待水平。
五、培訓(xùn)計(jì)劃
。、根據(jù)飯店員工培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì),結(jié)合飯店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,人力資源部擬定了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃,詳情為附件1、附件2內(nèi)容。
2、附件1為飯店聯(lián)系好的師資、以及擬定實(shí)施的培訓(xùn)課程,附件2為管理局20xx年度工人、干部培訓(xùn)項(xiàng)目,屆時(shí)人力資源部將根據(jù)部門書面形式提交的培訓(xùn)需求酌情選派有關(guān)人員參加培訓(xùn)。
3、各部門臨時(shí)安排并不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃中的外出培訓(xùn),應(yīng)先遞交外出培訓(xùn)申請(qǐng)表和培訓(xùn)通知,經(jīng)過人力資源部審批和備案后方可組織。
六、培訓(xùn)管理辦法
1、人力資源部負(fù)責(zé)安排、管理統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目,并參與督導(dǎo)各部門的內(nèi)部培訓(xùn)工作。飯店將采取培訓(xùn)活動(dòng)月報(bào)的形式綜合協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間,確保培訓(xùn)執(zhí)行效果。各部門應(yīng)于每月最后一個(gè)工作日前,將部門當(dāng)月已執(zhí)行的培訓(xùn)月報(bào)和下一月度擬執(zhí)行的培訓(xùn)月計(jì)劃交人力資源部備案,以便人力資源部進(jìn)行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
2、培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)主題及內(nèi)容、培訓(xùn)形式、參訓(xùn)人員、培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤。
3、為保障培訓(xùn)資源能夠切實(shí)起到效果,培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)實(shí)施情況和培訓(xùn)考試成績(jī)將進(jìn)入飯店考核體系與薪酬體系。在培訓(xùn)工作中培養(yǎng)和激勵(lì)優(yōu)秀學(xué)員,通過制度的建設(shè)來保障訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員的利益,形成爭(zhēng)創(chuàng)訓(xùn)導(dǎo)員為榮的良好氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境。使培訓(xùn)工作真正成為飯店的基礎(chǔ)工作,讓培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)飯店的經(jīng)營(yíng)和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)飯店和個(gè)人的價(jià)值。
4、人力資源部將建立員工培訓(xùn)檔案,記錄員工所接受的培訓(xùn)課程,考評(píng)成績(jī)等。此培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正、員工晉升、評(píng)選優(yōu)秀員工、調(diào)整工資等重要依據(jù)。
5、做好訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員的選派工作。部門應(yīng)向全體員工闡明培訓(xùn)資源,接受員工報(bào)名,按照公開、透明的原則選派訓(xùn)導(dǎo)員和外訓(xùn)學(xué)員。外訓(xùn)學(xué)員應(yīng)勝任具備部門訓(xùn)導(dǎo)員的基本素質(zhì)、具有成為部門骨干的培養(yǎng)潛質(zhì)條件、并根據(jù)飯店人力資源部工作全局,在不同來源的員工中適當(dāng)分配名額。
6、不定期開展各部門兼職培訓(xùn)員的培訓(xùn)或座談會(huì),并組織年度服務(wù)技能大賽。
7、加強(qiáng)培訓(xùn)考核制度的建立。20xx年度,在建立培訓(xùn)體系的前提條件下完善和加強(qiáng)飯店部門培訓(xùn)考核,并嚴(yán)厲打擊在培訓(xùn)工作中走過場(chǎng)、弄虛作假的部門訓(xùn)導(dǎo)人員。
8、嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)管理,逐步建立飯店培訓(xùn)體系。
請(qǐng)各部門遵照?qǐng)?zhí)行。
人力資源部
二〇xx年四月十三日
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,《科學(xué)》課程從小學(xué)三年級(jí)開始開設(shè)。目前,我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科師資力量嚴(yán)重不足,大多數(shù)為兼職教師,缺乏相關(guān)的科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)技能。為提高我市小學(xué)科學(xué)學(xué)科教師隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)和水平,建設(shè)一支適應(yīng)新課程改革需要的小學(xué)科學(xué)專、兼職教師隊(duì)伍,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,全面提高我市小學(xué)科學(xué)教學(xué)的水平和質(zhì)量,特制定《平湖市小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)知識(shí) 培訓(xùn)計(jì)劃》。
一、培訓(xùn)目標(biāo)和基本要求
(一)培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)全日制義務(wù)教育《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》(3~6年級(jí))的目標(biāo)、要求,遵循小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教師的成長(zhǎng)規(guī)律,立足于小學(xué)《科學(xué)》課程對(duì)教師的要求,使受訓(xùn)教師更加熱愛小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科的教育教學(xué)工作,具有科學(xué)的教育理念、充實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)、合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
(二)基本要求 1.具有良好的師德修養(yǎng),能從科教興國(guó)的戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)《科學(xué)》教學(xué)工作的重要意義,熱愛并積極投身小學(xué)科學(xué)教育。 2.提高《科學(xué)》學(xué)科的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),學(xué)習(xí)和拓展小學(xué)《科學(xué)》教育所需要的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí),掌握《科學(xué)》課程中的基本技能和實(shí)驗(yàn)技術(shù)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式
(一)培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)《科學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的內(nèi)容要求,主要進(jìn)行“生命世界”、“物質(zhì)世界”、 “地球與宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化學(xué)和地理等學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新,并了解科學(xué)前沿動(dòng)態(tài)及相關(guān)科學(xué)技術(shù)知識(shí)在能源、材料、環(huán)境、食品、健康和信息等領(lǐng)域的應(yīng)用,拓展科學(xué)教師的知識(shí)視野,增強(qiáng)駕馭小學(xué)《科學(xué)》學(xué)科教學(xué)的能力。
(二)培訓(xùn)形式主要采取集中授課培訓(xùn)形式。由市教師進(jìn)修學(xué)校聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的教師進(jìn)行教學(xué)輔導(dǎo)。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排和組織管理
1.培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、主講教師安排:
2.培訓(xùn)組織管理 小學(xué)科學(xué)教師學(xué)科專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作,由平湖市教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)組織和實(shí)施管理。
四、培訓(xùn)考核全體培訓(xùn)教師學(xué)習(xí)情況的考核貫穿于培訓(xùn)的整個(gè)過程,具體分為:
(一)過程性考核評(píng)價(jià)對(duì)全體參訓(xùn)教師的出勤、聽課、作業(yè)等情況進(jìn)行考核記錄。
(二)終結(jié)性考核評(píng)價(jià) 培訓(xùn)完成后,圍繞培訓(xùn)內(nèi)容組織全體培訓(xùn)教師進(jìn)行科學(xué)學(xué)科專業(yè)知識(shí)和技能筆試,不合格者進(jìn)行補(bǔ)考。總評(píng)合格者根據(jù)培訓(xùn)課時(shí)按規(guī)定登記教師繼續(xù)教育學(xué)分。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革的需要,以新課程師資培訓(xùn)為核心,服務(wù)基礎(chǔ)教育課程改革,進(jìn)一步推進(jìn)新課程的實(shí)施;適應(yīng)終身教育要求,不斷提高教師專業(yè)化水平,增強(qiáng)教師的整體素質(zhì);適應(yīng)教育教師的特點(diǎn),變革培訓(xùn)模式,提高教師培訓(xùn)的針對(duì)性、適應(yīng)性跟實(shí)效性。
二、實(shí)施原則
1、突出課改、分類實(shí)施。以基礎(chǔ)教育新課程師資培訓(xùn)為核心,按照我市基礎(chǔ)教育新課程實(shí)驗(yàn)的推進(jìn)步驟,按市骨干、學(xué)校骨干、普通教師分層分類進(jìn)行實(shí)施。
2、依托校本、強(qiáng)化參與。校本培訓(xùn)是小學(xué)教師的重要培訓(xùn)形式,是培訓(xùn)與教育實(shí)踐相結(jié)合的主要途徑,是促進(jìn)教師從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)、在反思中成長(zhǎng)、在研究中提高的主要舉措。學(xué)員的主體參與、積極體驗(yàn)是校本培訓(xùn)有效性的保證。
3、整合資源、共同推進(jìn)。積極參加教師培訓(xùn)院校、教研部門、電教部門以及小學(xué)校骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源的優(yōu)勢(shì)利用,形成合力,共同推進(jìn)新一輪教師培訓(xùn)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
4、綜合考評(píng)、促進(jìn)發(fā)展。以綜合考評(píng)為手段,考試與考查相結(jié)合,以考查為主;結(jié)果評(píng)價(jià)與過程評(píng)價(jià)相結(jié)合,以過程評(píng)價(jià)為主;理論考核與實(shí)踐考核相結(jié)合,以實(shí)踐考核為主。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
更新教育觀念,提升教師職業(yè)道德水準(zhǔn),增強(qiáng)現(xiàn)代教育理論修養(yǎng);理解并認(rèn)同新課程的基本理念,能夠整合課程理念與課程實(shí)施,學(xué)會(huì)教學(xué)設(shè)計(jì),變革教學(xué)行為,初步掌握教學(xué)新方式、新技能、新手段,形成新的教育教學(xué)能力;明確教師專業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣,樂于合作研修,初步具備教學(xué)行動(dòng)研究能力,實(shí)現(xiàn)專業(yè)發(fā)展,具有一定的專業(yè)水平。
四、培訓(xùn)任務(wù)
1、全體在職教師均應(yīng)參加崗位培訓(xùn)。
2、教師崗位培訓(xùn)按照培訓(xùn)計(jì)劃分年度進(jìn)行,教師參加繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)按年度在個(gè)人繼續(xù)教育證書上記載,并記入繼續(xù)教育檔案。
五、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)分為集中培訓(xùn)、校本培訓(xùn)跟以考代訓(xùn)三種形式。
集中培訓(xùn)旨在理解新課程理論與實(shí)施的重難點(diǎn)問題,重在引導(dǎo)教師觀念跟行為的變化。
校本培訓(xùn)旨在整合課程理念與課程操作,進(jìn)行教學(xué)實(shí)訓(xùn),重在促進(jìn)教師觀念跟教學(xué)行為的實(shí)際變化。
以考代訓(xùn)旨在圍繞新課程提升職業(yè)道德、教育理論、專業(yè)成長(zhǎng)等綜合素養(yǎng),重在讓教師明確新時(shí)期教師觀念跟教學(xué)行為應(yīng)該發(fā)生什么變化。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1、集中培訓(xùn)
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》與課程標(biāo)準(zhǔn)解讀;教材教法研究;新課程教學(xué)設(shè)計(jì)與指導(dǎo);學(xué)科知識(shí)更新與拓展;校本自學(xué)指南以及新教師上崗前的基本素質(zhì)跟基本技能的培訓(xùn)。
2、校本培訓(xùn)
新世紀(jì)教師素養(yǎng);新課程教學(xué)設(shè)計(jì)與應(yīng)用;新課程教學(xué)專題研修;教學(xué)診斷與反思;教學(xué)行動(dòng)研究指南等。
3、以考代訓(xùn)
新世紀(jì)教師素養(yǎng)
七、激勵(lì)措施
1、新課程師資培訓(xùn)堅(jiān)持“先培訓(xùn),后上崗;不培訓(xùn),不上崗”的原則,實(shí)行持證上崗制度。
2、教師參加培訓(xùn)學(xué)時(shí)的年度記錄,是教師年度考核、晉級(jí)、晉升職務(wù)的必要依據(jù),每位教師必須按時(shí)按質(zhì)足量地完成任務(wù)。
3、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作全程的檢查、評(píng)估跟督導(dǎo)。對(duì)檢查評(píng)估結(jié)果,按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)懲。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
xx年是集團(tuán)成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者,如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際狀況,按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作,最終完成xx年度總體工作目標(biāo),即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn),員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過舉辦各種技能活動(dòng),加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的交流,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下:
一、健全、完善各項(xiàng)制度,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團(tuán)處于籌備階段,各項(xiàng)制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實(shí)際狀況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),參照集團(tuán)人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料,適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,了解其對(duì)公司適應(yīng)狀況、對(duì)工作適應(yīng)狀況,并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼,年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值,并納入績(jī)效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個(gè)人自學(xué),外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)用心分子,并頒發(fā)證書。
3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化,再者補(bǔ)充新的資料,如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以便配合績(jī)效管理的實(shí)施,同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控,將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分,對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jī)效考核管理制度。xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核,對(duì)每個(gè)月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),對(duì)需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績(jī)效管理需求。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理,進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團(tuán)下屬子公司,員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、日常基本禮儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí),還有待提高。在xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn),主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日;径Y儀常識(shí)等,由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)資料,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè)、制作成PPT(xx年3月30日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,檢查員工掌握狀況,并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí)、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行,培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書面考核。
3、強(qiáng)化培訓(xùn),主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求,透過反復(fù)培訓(xùn)的方式,強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施,如管家員日;静僮饕(guī)范技能競(jìng)賽、收銀員操作技能競(jìng)賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn),主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排,可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,拓寬培訓(xùn)渠道。xx年將與聚成公司合作,辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),并一齊進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,透過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實(shí)行年度積分制,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí),總體人均年度不少于20小時(shí),對(duì)用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,在年終透過考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、不斷完善績(jī)效考核,促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升
xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式,將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過程,在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),找出更適合部門、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),不斷改善績(jī)效,使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在xx年1月試行;超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在xx年4月試行。
四、做好人才儲(chǔ)備,及時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng),對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃,透過績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,帶給發(fā)展平臺(tái),留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式,儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí),內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí),及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫中篩選,盡快補(bǔ)充,保證工作正常進(jìn)行。
3、對(duì)于新開發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
20xx年我中醫(yī)內(nèi)科教研室在學(xué)校及第一臨床醫(yī)學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校、二級(jí)學(xué)院的工作意見,結(jié)合本教研室自身的實(shí)際,遵循科學(xué)、健康、有序的發(fā)展觀念,有條不紊的開展教科研工作,注重教科研的實(shí)際性,扎實(shí)、有效、創(chuàng)新務(wù)實(shí),為教研室教師創(chuàng)設(shè)了良好的科研氛圍,強(qiáng)化了教育科研的服務(wù)功能,認(rèn)真完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)促進(jìn)我教研室教育管理水平的提升和師資隊(duì)伍素質(zhì)的提高,為提高學(xué)校教育、教學(xué)質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展做出一份努力,F(xiàn)將20xx年度本教研室工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
20xx年度工作總結(jié)
(一)總體情況
我教研室目前在崗教師155人,其中高級(jí)職稱67人,中級(jí)職稱62人,在崗教師學(xué)歷方面,博士研究生16人,碩士研究生89人,大學(xué)本科50人。目前共承擔(dān)《中醫(yī)內(nèi)科學(xué)》等學(xué)科的教學(xué)任務(wù),總學(xué)時(shí)896,同時(shí)承擔(dān)臨床見習(xí)2893課時(shí)。開展PBL教學(xué)授課并逐步將PBL教學(xué)模式引入臨床見習(xí)及臨床實(shí)習(xí)的帶教過程中。組織開展相關(guān)的教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。
思想政治方面
始終堅(jiān)持黨的教育方針,面向全體學(xué)生、實(shí)習(xí)生,堅(jiān)持德育為首,確立以學(xué)生為主題,以“培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,耐心細(xì)致的做學(xué)生的思想工作,努力提高學(xué)生的總和素質(zhì)。
(三)教學(xué)方面
1.加大教學(xué)工作督查力度,加強(qiáng)教學(xué)管理,為學(xué)生負(fù)責(zé)。
嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃的要求,認(rèn)真細(xì)致做好教研室本學(xué)期所承擔(dān)課程的教學(xué)計(jì)劃,落實(shí)完成相關(guān)教學(xué)任務(wù),從授課內(nèi)容到授課過程、作業(yè)及考核各環(huán)節(jié)進(jìn)行討論。
加大教學(xué)工作督查力度,按照醫(yī)院教學(xué)工作考核標(biāo)準(zhǔn)不定期對(duì)各科室教學(xué)查房、病例討論等日常教學(xué)工作進(jìn)行抽查,觀摩教學(xué),了解帶教情況,查看入科教育、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)講座、教學(xué)病例討論等記錄,對(duì)本教研室各臨床科室日常教學(xué)工作進(jìn)行全面檢查。同時(shí)要求臨床科室加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常管理,不定期檢查學(xué)生出勤情況,要求學(xué)生在每個(gè)科室實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)都認(rèn)真填寫臨床教學(xué)工作調(diào)查表,根據(jù)學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)科室及帶教教師的評(píng)價(jià)結(jié)果,及時(shí)反饋臨床科室,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。
加強(qiáng)師資培訓(xùn),促進(jìn)教師隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)及教師素養(yǎng)的提高
為加強(qiáng)與其他醫(yī)院的交流學(xué)習(xí),促進(jìn)我教研室教學(xué)工作水平的提高,鼓勵(lì)各臨床科室人員進(jìn)行中醫(yī)藥治療?萍膊〉膶W(xué)術(shù)探討。穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)骨干的研究方向和技術(shù)專長(zhǎng),曾先后派送 人赴省外高校進(jìn)行學(xué)習(xí)交流及考察,為今后承擔(dān)理論教學(xué)工作做準(zhǔn)備,通過本次活動(dòng),我們?cè)诮虒W(xué)管理上取得諸多寶貴經(jīng)驗(yàn),并且在繼續(xù)教育、科研管理、重點(diǎn)?平ㄔO(shè)等方面取得較好的啟發(fā),并進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流協(xié)作。
采取崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)后期技能競(jìng)賽方式加大臨床技能培訓(xùn)力度,提高臨床教學(xué)質(zhì)量。
對(duì)來院參加實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行為期4周的崗前培訓(xùn),以理論授課與技能培訓(xùn)相結(jié)合,分組對(duì)學(xué)生進(jìn)行全身體格檢查、胸穿、腹穿、骨穿、無菌技術(shù)等基本技能的培訓(xùn)及考核,考核合格后方可進(jìn)行實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)。強(qiáng)化了后期臨床教育的管理,在20xx屆實(shí)習(xí)生中開展了PBL教學(xué),受到學(xué)生好評(píng),并參加了醫(yī)院組織的PBL教學(xué)比賽。同時(shí)創(chuàng)新教學(xué)理念,選派優(yōu)秀教師骨干至上海參觀學(xué)習(xí)。
關(guān)心學(xué)生,加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流與溝通。在教學(xué)過程當(dāng)中、實(shí)習(xí)教學(xué)過程中,定期與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面交流,認(rèn)真聽取學(xué)生意見及建議,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決問題。
科研方面
今年我教研室在科研方面取得較大進(jìn)步,獲國(guó)家自然科學(xué)基金4項(xiàng),廣西科技廳科技攻關(guān)項(xiàng)目1項(xiàng),廣西自然科學(xué)青年基金3項(xiàng)。教育教學(xué)改革課題8項(xiàng)。
發(fā)表學(xué)術(shù)論文91篇,其中SCI6篇,中文核心期刊72篇。
20xx年度工作計(jì)劃
1.鞏固目前教學(xué)成果,規(guī)范開展日常教學(xué)活動(dòng)。20xx年度的教育教學(xué)開展在目前所取得的成果的基礎(chǔ)上進(jìn)行鞏固,有序、有計(jì)劃的開展日常教學(xué)活動(dòng)。繼續(xù)深入開展PBL教學(xué),同時(shí)加強(qiáng)教學(xué)改革的進(jìn)一步探索。
2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作,加強(qiáng)入科教育,因材施教。
3.加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生所寫的病案、各類醫(yī)療文書書寫的管理。
4.組織參加院級(jí)講座及科室小講課。教研室所屬各臨床科室要組織要針對(duì)性的教學(xué)查房,提高學(xué)生的診治水平,同時(shí)按照帶教查房三部曲的要求,逐步提高學(xué)生的臨床技能。
5.加強(qiáng)教研室中長(zhǎng)期的規(guī)劃建設(shè),增強(qiáng)教研室的內(nèi)涵,提高影響力。
6.加大教研室教師的培養(yǎng)及引進(jìn)力度。積極聯(lián)系聘請(qǐng)區(qū)內(nèi)外著名專家到科內(nèi)查房、坐診、講學(xué)以帶動(dòng)科室學(xué)術(shù)風(fēng)氣及學(xué)術(shù)水平提高。繼續(xù)開展目前的科內(nèi)學(xué)術(shù)小講課。引導(dǎo)醫(yī)生和護(hù)士通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。
7.鼓勵(lì)教研室教師積極申報(bào)各項(xiàng)課題,在課題的質(zhì)與量方面有進(jìn)一步的突破。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
主要內(nèi)容
年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容主要由如下幾部分組成:
培訓(xùn)目的
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要有明確目的(目標(biāo)),為什么培訓(xùn)?要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果?怎樣培訓(xùn)才有的放矢?培訓(xùn)目的要簡(jiǎn)潔,具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)的效果,便于以后的培訓(xùn)評(píng)估。
培訓(xùn)對(duì)象
哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象?根據(jù)二八法則,20%的人是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷人員,以及業(yè)務(wù)骨干等。確定培訓(xùn)對(duì)象還因?yàn)樾枰鶕?jù)人員,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行分組或分類,把同樣水平的人員放在一組進(jìn)行培訓(xùn),這樣可以避免培訓(xùn)浪費(fèi)。
培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)課程一定要遵循輕重緩急的原則,分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類,其中重點(diǎn)培訓(xùn)課程主要是針對(duì)全公司的共性問題、未來發(fā)展大計(jì)進(jìn)行的培訓(xùn),或者是針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)做得好可以極大提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,有效彌補(bǔ)企業(yè)不足。因此,這類培訓(xùn)需要集中公司人力、物力來保證。
培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,其中內(nèi)訓(xùn)包括集中培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、交流討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等;外訓(xùn)包括外部短訓(xùn)、MBA進(jìn)修、專業(yè)會(huì)議交流等。
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容涉及管理實(shí)踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項(xiàng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等課程。從人員上講,中高層管理人員、技術(shù)人員的培訓(xùn)宜外訓(xùn)、進(jìn)修、交流參觀等為主;而普通員工則以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在職輔導(dǎo)、實(shí)踐練習(xí)更加有效。
培訓(xùn)講師
講師在培訓(xùn)中起到了舉足輕重的作用,講師分為外部講師和內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程以及企業(yè)內(nèi)部人員講不了的,就需要聘請(qǐng)外部講師。在設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),可以確定講師的大體甄選方向和范圍,等到具體培訓(xùn)時(shí),再最后確定。
培訓(xùn)費(fèi)用
預(yù)算方法很多,如根據(jù)銷售收入或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計(jì)算等。在預(yù)算分配時(shí),不能人均平攤。培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)骨干人員傾斜。
工作分析
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂責(zé)任者是公司整個(gè)培訓(xùn)系統(tǒng),其中培訓(xùn)部擔(dān)負(fù)主要責(zé)任。它的主要工作內(nèi)容有:
1、培訓(xùn)組織建設(shè)。培訓(xùn)部門必須結(jié)合組織設(shè)計(jì)部門進(jìn)行培訓(xùn)組織研究,并提出組織改善建議,包括培訓(xùn)部門架構(gòu)調(diào)整、人員配備、考核管理體系完善計(jì)劃等。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目組合是培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃的基本表現(xiàn)形式,培訓(xùn)部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓(xùn)項(xiàng)目,都有哪些類別,什么時(shí)間進(jìn)行,誰主辦,費(fèi)用等資源要求,也包括課程子方向分解或細(xì)化等。這個(gè)必須通過深度或?qū)I(yè)調(diào)研來完成,一般必須根據(jù)年度需求調(diào)查來進(jìn)行調(diào)整決策。
3、資源管理計(jì)劃。無論是培訓(xùn)項(xiàng)目,還是培訓(xùn)組織建設(shè),都需要一定的資源保證,培訓(xùn)部門必須充分地考慮費(fèi)用等資源,如課程體系、費(fèi)用、講師、外部顧問等。并對(duì)課程體系、講師建設(shè)、教材開發(fā)、設(shè)施建設(shè)、費(fèi)用投入預(yù)算等工作提出明確方向。
4、年度預(yù)算。不僅僅是費(fèi)用數(shù)量要求,而且是費(fèi)用管理執(zhí)行策略。甚至包括費(fèi)用管理制度的修訂。年度預(yù)算要進(jìn)行分解提報(bào),例如差旅費(fèi),課程費(fèi)用,教材費(fèi)用,
5、機(jī)制建設(shè)。必須考慮如何推動(dòng)組織建設(shè)?如何調(diào)動(dòng)講師積極性?如何督促學(xué)員的參訓(xùn)熱情,如何保證教學(xué)質(zhì)量?如何降低教學(xué)及培訓(xùn)組織成本?機(jī)制建設(shè)實(shí)際上是屬于作業(yè)計(jì)劃里的政策規(guī)則,為保證年度計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量的。
基本策略
整體上來說是自上而下,自下而上,自上而下的形成過程。
年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂作為一個(gè)小工程,其啟動(dòng)必然是自上而下來的?偛颗嘤(xùn)管理部門必須承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
首先,各部門或下屬機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級(jí)年度培訓(xùn)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個(gè)層次。主要手段有員工訪談?wù){(diào)查、直線經(jīng)理考核及改進(jìn)意見采集等。
同時(shí),總部培訓(xùn)部門必須明確分析研究組織層面的需求,作為年度培訓(xùn)計(jì)劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓(xùn)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)運(yùn)作計(jì)劃分解,此時(shí)注意排除個(gè)人意見干擾。
然后,總部培訓(xùn)部門綜合所有年度培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)各部分進(jìn)行評(píng)價(jià)論證與協(xié)調(diào),最后得出公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。
最后,各個(gè)部門或機(jī)構(gòu)根據(jù)公司通過的年度培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)本部門或機(jī)構(gòu)的年度培訓(xùn)計(jì)劃做修改,并提交總部培訓(xùn)管理部門進(jìn)行備案。
基本流程
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進(jìn)行具體界定,但如果試圖說局限于幾個(gè)步驟的描述則不甚科學(xué)合理。大體上由下面幾類任務(wù)組成:
1、前期準(zhǔn)備。年度培訓(xùn)總結(jié)、年度規(guī)劃制訂工作,培訓(xùn)年度計(jì)劃制訂動(dòng)員會(huì)(宣傳年度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)程等),面對(duì)各機(jī)構(gòu)或部門的策略宣傳,等。這部分自上而下啟動(dòng)。
2、培訓(xùn)調(diào)查分析研究。內(nèi)部訪談與收集信息,現(xiàn)況分析與策略思考,機(jī)制評(píng)價(jià),資源評(píng)估,培訓(xùn)規(guī)劃分解,公司高層培訓(xùn)工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)議來推動(dòng),來展開培訓(xùn)需求調(diào)查。
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容。包括培訓(xùn)組織建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、年度預(yù)算、機(jī)制建設(shè)等方面的內(nèi)容,需要有量化目標(biāo),具體行動(dòng)方式,保證機(jī)制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項(xiàng)目組合,平衡內(nèi)外訓(xùn)練資源,編擬培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并最后進(jìn)行效益預(yù)估與潛在問題分析。
4、年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及展開?偛颗嘤(xùn)管理部門整合年度培訓(xùn)計(jì)劃,遵從一定流程獲得審批后,下發(fā)各部門或機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳導(dǎo),并督促其完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的二次修訂。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
培訓(xùn)時(shí)間三天:20xx年5月12日——5月14日晨會(huì)時(shí)間 培訓(xùn)地點(diǎn):一層大廳
培訓(xùn)內(nèi)容:消防知識(shí)
培訓(xùn)目的:增強(qiáng)公司內(nèi)部員工對(duì)于消防知識(shí)的認(rèn)識(shí)和應(yīng)用。 參加人員:公司內(nèi)部所有員工
5月12日培訓(xùn)內(nèi)容:(有關(guān)火災(zāi)的一些知識(shí))
一、 什么是火災(zāi)?
火災(zāi)是在時(shí)間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。
二、 火災(zāi)按照物質(zhì)的燃燒特性可分為四大類:
1、 A類火災(zāi):固體物質(zhì)火災(zāi)
2、 B類火災(zāi):液體火災(zāi)或者可溶性固體火災(zāi)
3、 C類火災(zāi):氣體火災(zāi)
4、 D類火災(zāi):金屬火災(zāi)
5、 E類火災(zāi):電氣火災(zāi)
三、 按照火災(zāi)的危害程度分為四大類:
1、 特別重大火災(zāi):死亡大于等于30人或者重傷大于等于100人或者損失大于等于1億
2、 重大火災(zāi):死亡大于等于10人或者重傷大于等于50人小于100人或者損失大于等于5000萬小于等于1億
3、 較大火災(zāi):死亡大于等于3人或者重傷大于等于10人小于50人或者損失大于等于1000萬小于等于5000萬
4、 一般火災(zāi):死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬
四、 火災(zāi)中人員的傷亡分類情況:
1、 有毒的煙氣,不完全燃燒產(chǎn)物引起的
2、 高溫?zé)赖?/p>
3、 窒息死的
4、 意外死亡的(跳樓死的,擁擠死的,嚇?biāo)赖模?/p>
五、 什么是燃燒?
俗稱“著火”,是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應(yīng),通常伴有火焰,發(fā)光和(或)發(fā)煙的現(xiàn)象。
六、 燃燒的必要條件:
1、 可燃物
2、 助燃物(氧化劑)
3、 點(diǎn)火源
燃燒的充分條件:三者互相作用,缺一不可。
七、 消防法規(guī):
《消防法》規(guī)定,任何人發(fā)現(xiàn)火災(zāi),都應(yīng)該立即報(bào)警(無償),嚴(yán)禁謊報(bào)火警
1、 放火罪:尚未造成嚴(yán)重后果的,處三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重傷或者公私財(cái)產(chǎn)損失嚴(yán)重者,處十年以上有期徒刑、無期或者死刑。
2、 失火罪:情節(jié)輕者,三年以下有期徒刑或者拘役情節(jié)重者,三年以上七年以下有期徒刑
5月13日培訓(xùn)內(nèi)容:(有關(guān)消防設(shè)備的物品)
一、 安全疏散通
1、 暢通無阻
2、 離地面1。8米處上空不得有突出物
3、 不能有急上坡
二、 疏散樓梯
1、 敞開式的
2、 封閉式的
3、 防煙式的
4、 室外式的
三、 防火門
必須是平開式的,而且是自動(dòng)關(guān)閉式的
甲級(jí):1。2H一般用于配電室、計(jì)算機(jī)房等重要地方
乙級(jí):0。9H一般用于樓梯間防火門
丙級(jí):0。6H一般用于垃圾通道、管道等地方
四、 安全出口
1、 一切有利于逃生的門口
2、 標(biāo)志掛于門口正上方
3、 不少于2個(gè)安全出口
五、 疏散指示標(biāo)志“安全出口”
1、 有燈光、完好無損
2、 指向最近安全出口
3、 設(shè)在地面一米以下
4、 標(biāo)志之間距離不超過20米
六、 應(yīng)急照明燈
1、 蓄電池作用電源
2、 停電后5秒鐘切換時(shí)間
3、 燈亮?xí)r間不少于20分鐘,高樓一般不少于30分鐘
七、 樓層指示盤
掛于通道旁墻上的,一般顯示樓層數(shù)和時(shí)間,一旦發(fā)生火災(zāi)上面顯示火災(zāi)的地點(diǎn)和時(shí)間
八、 防火卷簾
1、 一步式:一般設(shè)在非安全通道,一降到底,靠煙感感應(yīng)
2、 二步式:一般設(shè)在安全疏散通道,第一步受煙感控制降到離地面1。8米處,利于防煙和人員逃生,第二步受溫感控制,下降到底。
5月14日培訓(xùn)內(nèi)容:(面對(duì)火災(zāi)的應(yīng)對(duì)措施)
一、 發(fā)生火災(zāi)后消防員應(yīng)如何去做?
第一步:控制室內(nèi)(消防聯(lián)動(dòng)室),兩個(gè)值班人員,當(dāng)消防控制室內(nèi)發(fā)生報(bào)警情況,首
先按消音按鈕,由一個(gè)值班人員拿著通訊工具(對(duì)講機(jī)、手機(jī))等查看火災(zāi)真假情況。 第二步:誤報(bào),通知中控室內(nèi)人員,并且手動(dòng)復(fù)位,并查詢誤報(bào)根源,解決問題。真實(shí)火災(zāi):通知中控室消防人員將手動(dòng)變?yōu)樽詣?dòng),同時(shí)啟動(dòng)送風(fēng)口和防排煙系統(tǒng)。
第三步:通知人員疏散逃生,通知順序?yàn)橹饘、上一層、下一層,然后其他樓層?/p>
二、 人員如何逃生?
逃生方法視現(xiàn)場(chǎng)情況而定
1、 彎腰匍匐前進(jìn),低頭看“安全出口”沿著箭頭方向逃生,如火勢(shì)煙霧太大,可用濕
毛巾捂嘴逃生。
2、 如被困在某一區(qū)域,則另想辦法
三、 如何使用滅火器和消火栓?(面對(duì)初期火災(zāi))
滅火器:首先拿著滅火器站在上風(fēng)口,離火源5米處,扒開保險(xiǎn)栓,一手捏住軟管頭,另一手壓緊手柄,對(duì)準(zhǔn)火焰根部左右掃射,平穩(wěn)推進(jìn)。(如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套)
消火栓:按下紅色開關(guān),門自動(dòng)彈開,如果沒有彈開,可用任意東西砸開,按下報(bào)警按鈕,拉開水袋,然后接好水袋和槍頭,水袋不得打結(jié),逆時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)開關(guān),緊握槍頭進(jìn)行滅火。
四、 消防員(保安)平時(shí)的工作內(nèi)容?
1、 查看安全疏散通道,疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明燈和安全出口情況。
2、 常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否有堵塞物。
3、 消防車道,消防水源情況。
4、 滅火設(shè)施(滅火器、消火栓)等配置有效情況。
5、 用火用電有無違章情況。
6、 易燃易爆危險(xiǎn)品和防火防爆措施落實(shí)情況。
7、 消防控制室值班情況和設(shè)施運(yùn)行、記錄情況。
8、 火災(zāi)隱患整改情況及防范措施情況。
五、 防火巡查的頻次?
根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位每季度進(jìn)行一次檢查,其他單位應(yīng)進(jìn)行每月一次檢查。
白天:每2小時(shí)一次巡查
夜間:一次巡查
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
(一) 培訓(xùn)目的
結(jié)合實(shí)習(xí)大綱要求,通過實(shí)習(xí),加深對(duì)組織解剖的了解,熟悉手術(shù)室布局、分區(qū)、工作流程及規(guī)范化管理要求;掌握手術(shù)器械的一般處理原則;了解2—3個(gè)手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標(biāo)志;掌握手術(shù)無菌技術(shù)要求;熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)及各級(jí)人員職責(zé)。一般實(shí)習(xí)4周。由教學(xué)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。 (二) 培訓(xùn)要求
1.健全組織,成立帶教小組。設(shè)組長(zhǎng)1名,組員若干。 2.根據(jù)實(shí)習(xí)大綱制定帶教計(jì)劃,落實(shí)教學(xué)目標(biāo)。
3.采取一對(duì)一的帶教方法,重點(diǎn)突出、正規(guī)帶教、專人管理。 (三) 培訓(xùn)方法
1.第1周跟隨帶教老師擔(dān)任巡回或器械護(hù)士工作,熟悉手術(shù)環(huán)境,熟悉常用手術(shù)器械的名稱和用途,學(xué)會(huì)辨認(rèn)各種消毒滅菌化學(xué)監(jiān)測(cè)指示卡。
2. 第2—3護(hù)士在老師帶教下參與一些中、小手術(shù)配合,了解工作程序,常見手術(shù)體位的擺放及常見手術(shù)基本操作,了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒,了解特殊感染手術(shù)后的消毒隔離。
3. 第4周在帶教老師的指導(dǎo)安排下可獨(dú)立完成小手術(shù)的器械、巡回護(hù)士工作,鞏固無菌操作技術(shù),了解手術(shù)的解沖標(biāo)志,了解手術(shù)室的工作程序和消毒要求,學(xué)會(huì)給手術(shù)患者施以心理護(hù)理和關(guān)懷。 (四)培訓(xùn)內(nèi)容
1. 崗前培訓(xùn)內(nèi)容用1d的時(shí)間熟悉手術(shù)室布局、常用物品擺放位置;了解手術(shù)室規(guī)章制度,如一般規(guī)則、參觀規(guī)則、接送患者規(guī)則、查對(duì)制度等;了解常用器械名稱、用途、傳遞方法,布類敷料的名稱、規(guī)格,器械包的規(guī)格、包扎法;熟悉常用無菌技術(shù)操作,如外科刷手法、戴手套法、穿手術(shù)衣法等。
2. 上崗培訓(xùn)內(nèi)容參加器械、巡回護(hù)士工作,了解器械、巡回護(hù)士職責(zé)。參加各班工作,了解各班工作程序,重點(diǎn)與要求。 后附石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)計(jì)劃安排表。(五)驗(yàn)收考核
實(shí)習(xí)生結(jié)束實(shí)習(xí)的最后一周,進(jìn)行?评碚摵筒僮骺己,填寫實(shí)習(xí)生手冊(cè),召開實(shí)習(xí)小結(jié)會(huì),征求對(duì)帶教老師的意見,不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃安排表
石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熃虒W(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查表
。
你好!為了改進(jìn)臨床教學(xué)方法,不斷提高護(hù)士帶教質(zhì)量,全面培養(yǎng)護(hù)理人才,請(qǐng)你對(duì)以下問題作如實(shí)評(píng)價(jià)。多謝合作! 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫
滿意 較滿意一般 不滿意 2. 帶教老師工作嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)
滿意 較滿意一般 不滿意 3. 帶教老師的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理認(rèn)知掌握較好
滿意 較滿意一般 不滿意 4. 對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行正規(guī)示范
滿意 較滿意一般 不滿意 5. 正確解答實(shí)習(xí)生提出的疑難問題
滿意 較滿意一般 不滿意 6. 關(guān)心實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)、生活情況
滿意 較滿意一般 不滿意 7. 崗前培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé),重點(diǎn)突出
滿意 較滿意一般 不滿意 8. 崗位帶教責(zé)任到人,步驟分明
滿意 較滿意一般 不滿意 9. 你認(rèn)為哪位老師服務(wù)態(tài)度最好。
10. 你認(rèn)為哪位老師理論知識(shí)掌握最好。
11. 你認(rèn)為哪位老師手術(shù)配合中操作最好
12. 你認(rèn)為哪位老師不稱職 13. 你對(duì)手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔心睦镄┮庖姾徒ㄗh?
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