實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃模板7篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想：
繼續(xù)以的重要思想和貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步實(shí)施，圍繞課程改革的中心任務(wù)，加大師資隊(duì)伍建設(shè)力度，努力提高教師的思想政治素質(zhì)和實(shí)施素質(zhì)教育的能力、掌握和運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的能力以及適應(yīng)課程改革的能力和教育科研能力，造就一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)：
力爭(zhēng)使我校教師具有以下素質(zhì)：不斷更新教育觀念，使之符合創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育的要求；更新知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，使之具有綜合教育的能力和銳意創(chuàng)新的能力；進(jìn)一步發(fā)展自己的個(gè)性特長(zhǎng)，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并形成自己的教育、教學(xué)風(fēng)格和特色；進(jìn)一步拓寬科學(xué)文化視野，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益，進(jìn)一步提高理論功底和科研能力。培訓(xùn)以抓師德、抓教改、抓科研為主要途徑，同時(shí)逐步構(gòu)建校本培訓(xùn)模式，形成校本培訓(xùn)體系，使校本培訓(xùn)逐步科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
（一）師德教育
堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度和各種活動(dòng)，認(rèn)真組織教師開展為核心的師德教育；重溫《義務(wù)教育法》等教育法規(guī)，強(qiáng)化以法治教意識(shí)；認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和社會(huì)主義榮辱觀，樹立愛崗、敬業(yè)、愛生的職業(yè)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大教師教書育人的使命感和責(zé)任感。
（二）更新觀念
認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)各專業(yè)課教育教學(xué)理論，進(jìn)一步學(xué)習(xí)《解讀課程標(biāo)準(zhǔn)》、《新課程的理念與創(chuàng)新》、《綜合實(shí)踐活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施》等新課程改革書籍及關(guān)于有效課堂的教學(xué)理論，拓寬教師視野，更新教學(xué)觀念。
（三）教學(xué)業(yè)務(wù)
1、教學(xué)基本功
支持和鼓勵(lì)教師參加學(xué)歷培訓(xùn)，進(jìn)一步組織教師學(xué)習(xí)學(xué)科專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)普通話和三筆字訓(xùn)練以及信息技術(shù)培訓(xùn)。
2、課堂教學(xué)
組織教師進(jìn)行教材分析、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)策略與方法、練習(xí)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)方式等方面的培訓(xùn)。
3、課題研究
組織教師進(jìn)行論文寫作、制定課題研究實(shí)施方案、撰寫課題研究報(bào)告的培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)措施
1、確保充足的政治學(xué)習(xí)時(shí)間。
繼續(xù)堅(jiān)持每?jī)芍芤淮蔚恼螌W(xué)習(xí)，做到雷打不動(dòng)。以《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和社會(huì)主義榮辱觀為師德建設(shè)之本，塑造良好的師表群體形象。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教育教學(xué)觀念。充分利用雙周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間和每周二、三、五的教研活動(dòng)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，進(jìn)一步理解和掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)及課改新理念，更新教育教學(xué)觀念。
3、抓好教師教學(xué)基本功訓(xùn)練。學(xué)期開展好競(jìng)賽活動(dòng)，分別是教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、論文、出卷四項(xiàng)評(píng)比。并注重提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的能力，開展信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合的說(shuō)課、上課競(jìng)賽活動(dòng)。使教師的基礎(chǔ)知識(shí)更加過硬，鉆研教材、組織教學(xué)、實(shí)踐演示和操作等能力不斷提高。
4、培訓(xùn)形式、途徑多樣化。學(xué)校除組織教師到校外觀摩、培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，針對(duì)教師在教育教學(xué)中的需求盡可能地邀請(qǐng)校外專家、學(xué)者來(lái)校指導(dǎo)。并充分發(fā)揮學(xué)校各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用，通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能。繼續(xù)進(jìn)行式培訓(xùn)。凡外出學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)的骨干教師，必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料，并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。產(chǎn)生一人學(xué)習(xí)，多人受益的效應(yīng)。教師們還可以通過教育網(wǎng)站虛擬教研活動(dòng)，與全國(guó)各地實(shí)驗(yàn)教師0距離接觸，從而向先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)取經(jīng)。
5、立足教研組教研活動(dòng)，大力開展校本教研。各教研組要組織教師自覺學(xué)習(xí)、積極思考、深入研究，從備課、設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)到選擇教學(xué)方法與教學(xué)手段；從授課形式到評(píng)價(jià)方法；從對(duì)教材的理解到對(duì)學(xué)生個(gè)性的關(guān)注等方面進(jìn)行研究。同時(shí)，各教研組在教研活動(dòng)中要圍繞課題，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，結(jié)合課堂實(shí)踐，把實(shí)踐中的疑問、困惑進(jìn)行歸納、篩選，確定一個(gè)討論專題，組織交流討論，使教師沿著計(jì)劃—行動(dòng)—觀察—反思這一互聯(lián)互動(dòng)的螺旋式的漸進(jìn)過程，求得問題的解決。真正、、、不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高教育教學(xué)研究能力。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)工程。
每位教師開一堂公開課，提供一個(gè)典型個(gè)案，撰寫一萬(wàn)字的讀書筆記，完成一篇教學(xué)心得或案例，撰寫一篇教科研論文或教育故事，卓有成效地幫助一名學(xué)困生。
7、課題研究組成員每學(xué)期要求做到，即一堂研究課，一篇個(gè)案分析，一個(gè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，一篇論文。
8、加大師徒結(jié)對(duì)的力度，擴(kuò)大師徒結(jié)對(duì)范圍。繼續(xù)做好師徒結(jié)對(duì)工作，督促師徒按照合同，認(rèn)真履行職責(zé)，互相學(xué)習(xí)和提高。聘請(qǐng)名師與骨干教師與我校教師結(jié)對(duì)子培養(yǎng)。
9、完善考核與激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持年級(jí)組管理制度，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，繼續(xù)實(shí)施教職工，建立的分配激勵(lì)機(jī)制。
五、人員與分工
校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長(zhǎng)：羌杏鳳
副組長(zhǎng)：錢志群徐建琴
組員：盧慶平柳國(guó)良唐文廣楊忠妹盧建剛謝紅琴劉萬(wàn)里巢荷芬
羌杏鳳、錢志群：把握校本培訓(xùn)的方向，提供人、財(cái)、物、時(shí)、信等方面的條件；盧慶平柳國(guó)良唐文廣：組織和開展校本培訓(xùn)活動(dòng)及考核工作。
楊忠妹盧建剛謝紅琴劉萬(wàn)里巢荷芬：動(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn)和主持本組教科研活動(dòng)。
六、培訓(xùn)工作的保障措施
1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組要高瞻遠(yuǎn)矚，統(tǒng)籌安排，明確分工，定期交流，深入基層。及時(shí)掌握培訓(xùn)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行指導(dǎo)，確保培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。
2、規(guī)范管理，確保實(shí)效
學(xué)校把校本培訓(xùn)工作列入主要議事日程，建好校本培訓(xùn)的各項(xiàng)臺(tái)帳資料，進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評(píng)定。每個(gè)教師參加校本培訓(xùn)的記載作為重要的業(yè)務(wù)檔案，并按規(guī)定定期送交上級(jí)核定。
3、充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的傳、幫、帶作用
采用聘請(qǐng)專家、行家講座，走出校門到先進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)，請(qǐng)本校學(xué)科帶頭人、骨干教師通過輔導(dǎo)、師徒結(jié)對(duì)等途徑提高培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合學(xué)校教研活動(dòng)，通過公開課、示范課、研究課等對(duì)校本培訓(xùn)內(nèi)容作專題研討。以真正起到校本培訓(xùn)為教育教學(xué)服務(wù)的作用。
4、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng)，為青年教師的成長(zhǎng)架設(shè)好舞臺(tái)
5、保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。
學(xué)校按照培訓(xùn)內(nèi)容合理開支經(jīng)費(fèi)，并不斷充實(shí)和改善學(xué)校設(shè)備、設(shè)施。
總之，我們以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn)，以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線，進(jìn)一步加大校本培訓(xùn)的力度，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力開創(chuàng)我校校本培訓(xùn)工作新局面。
七、校本培訓(xùn)安排表
培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)部門
3月份
1．師德教育
2．全體課題組成員培訓(xùn)
3．班主任培訓(xùn)（小干部的培養(yǎng)）
4．教研組教學(xué)研究活動(dòng)
5．集體備課研討活動(dòng)
6．邀請(qǐng)專家指導(dǎo)（教學(xué)設(shè)計(jì)方面）校長(zhǎng)室
4月份
1．法制教育（普法）
2．課題組長(zhǎng)學(xué)術(shù)沙龍(課堂教學(xué)的有效性)
3．教研組教學(xué)研究活動(dòng)
4．備課研討活動(dòng)
5．邀請(qǐng)專家指導(dǎo)（上課方面）
6．教學(xué)反思
7．班主任培訓(xùn)（班級(jí)管理方面）
5月份
1．師德教育
2．教學(xué)研究活動(dòng)
3．課題組成員學(xué)術(shù)沙龍（自主式學(xué)習(xí)與反思式教學(xué)）
4.班主任培訓(xùn)（班隊(duì)活動(dòng)方面）
5.期中教學(xué)反思校長(zhǎng)室
教導(dǎo)處
教科室
教導(dǎo)處
教導(dǎo)處
6月份
1．師德、安全教育
2．課題組學(xué)習(xí)、小結(jié)，征集案例、教學(xué)設(shè)計(jì)等
3．教研組教學(xué)研討活動(dòng)
4．課組制定復(fù)習(xí)計(jì)劃
5.教學(xué)反思
6．畢業(yè)班教學(xué)研討活動(dòng)7、教學(xué)業(yè)務(wù)、校本培訓(xùn)考核校長(zhǎng)室
7—8月份1．師德、安全教育
2．試卷分析與教學(xué)反思
3．請(qǐng)專家講座（專業(yè)知識(shí)方面）校長(zhǎng)室
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
一、自我分析
目前立足本職工作，多多向前輩和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，身為教師，做到教書育人，為人師表，做到敬崗愛業(yè)，積極參與教研教改和各種教研活動(dòng)，改革課堂教學(xué)，關(guān)心愛護(hù)自己的每一位學(xué)生，用自己的良好行為和語(yǔ)言，潛移默化的影響學(xué)生，努力成為學(xué)生成長(zhǎng)的引導(dǎo)者。通過自身不斷的學(xué)習(xí)與努力，積累更加豐富的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結(jié)合。成為一名學(xué)生喜愛的優(yōu)秀教師。
二、個(gè)人年度發(fā)展目標(biāo)
1、 善于思考，勤于總結(jié)，不斷提升自己的教學(xué)教育能力。學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，提高和創(chuàng)新自己的教學(xué)方法。
2、 多多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自己的技能水平，樂于動(dòng)筆，勤于活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，撰寫教學(xué)論文或案例。積極參加比賽活動(dòng)，爭(zhēng)取拿成績(jī)。
3、 嚴(yán)格要求自己，不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求。
三、主要措施
1、 在教學(xué)過程中，認(rèn)真上好自己的每一堂課，認(rèn)真?zhèn)湔n，盡力教學(xué)，爭(zhēng)取做到每課有創(chuàng)新、有亮點(diǎn)、有反思，并做好反思工作。認(rèn)真的輔導(dǎo)差的學(xué)生，爭(zhēng)取共同進(jìn)步
2、 以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真對(duì)待各種比賽。力爭(zhēng)提高學(xué)校的運(yùn)動(dòng)成績(jī)，提高學(xué)校體育的總體水平。
3、 抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，利用一切學(xué)習(xí)條件，提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自己的理論和技能方面的能力。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
努力建設(shè)一支師德高尚、素質(zhì)精良、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的科研型的陽(yáng)光教師隊(duì)伍，提高學(xué)校教育教學(xué)綜合能力。具體如下：
1、更新教育觀念，樹立現(xiàn)代教育思想。
2、促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，全面提高教師的綜合素質(zhì)。
3、適應(yīng)教學(xué)改革與課程改革需要，形成良好的“以校為本”的教學(xué)研究機(jī)制。
4、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與教學(xué)實(shí)踐的聯(lián)系，促進(jìn)每位教師專業(yè)的發(fā)展。
5、提升教師的教學(xué)反思能力，使教學(xué)過程成為學(xué)會(huì)教學(xué)的過程。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
為適應(yīng)教師個(gè)人成功需要、學(xué)校發(fā)展需要和教育改革需要，本學(xué)年主要開展以下幾方面的培訓(xùn)：
1、師德培訓(xùn)。
本學(xué)年在教師中繼續(xù)開展師德培訓(xùn)系列活動(dòng)，開展“三治”“五剎”整治不良作風(fēng)活動(dòng)，推行“七靜、三品、四用”的教師狀態(tài)�！捌哽o”：即靜下心來(lái)上好每一節(jié)課、靜下心來(lái)批改好每一本作業(yè)、靜下心來(lái)與每一個(gè)學(xué)生對(duì)話、靜下心來(lái)研究每一次教學(xué)、靜下心來(lái)讀好每一本書、靜下心來(lái)總結(jié)工作規(guī)律、靜下心來(lái)反思自己的言行和方式；“三品”：即品味師生的情誼、品味工作的樂趣、品味生活的幸福；“四用”：即用智慧啟迪靈性、用人格陶冶情操、用愛心澆灌希望、用汗水哺育未來(lái)。
2、“二五五”課堂模式培訓(xùn)。
繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“二五五”課改理論和“六推六讓”教學(xué)策略，以集體備課為主要形式，實(shí)行研修一體，促進(jìn)教師不斷更新教育教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教與學(xué)的方式，創(chuàng)新發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制，積極探索我校的“一二二”（以學(xué)生發(fā)展為中心，讓學(xué)生學(xué)會(huì)、會(huì)學(xué)，打造快樂高效課堂）課堂模式，構(gòu)建符合我校特色的各學(xué)科“五步教學(xué)法”。本學(xué)年擬安排8次各種形式的新課改培訓(xùn)。并積極參加市區(qū)級(jí)組織的有關(guān)培訓(xùn)，不斷提高自身教育科研素養(yǎng)。
3、教育教學(xué)能力的培訓(xùn)。
根據(jù)小學(xué)教育教學(xué)的特點(diǎn)和要求，加強(qiáng)教育學(xué)、心理學(xué)等基礎(chǔ)理論、現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教導(dǎo)處要組織教研組長(zhǎng)經(jīng)常深入課堂聽課、研究，不斷豐富、更新和提高教師的教育教學(xué)能力。
4、骨干教師培訓(xùn)。
我們將采用“以點(diǎn)帶面”，“以老帶新”，“以新促老”，“老青結(jié)對(duì)”等途徑，加強(qiáng)骨干教師培養(yǎng)，竭力在3—5年內(nèi)使我校骨干教師。
5、教育科研能力培訓(xùn)。
學(xué)校以課題實(shí)驗(yàn)為載體開展教育科研，進(jìn)行基本理論及方法的培訓(xùn)，指導(dǎo)教師有效地開展課題實(shí)驗(yàn)，將實(shí)驗(yàn)工作融入日常的教育教學(xué)工作中，逐步提高教師的科研素質(zhì)。做好新課題的開題工作，加強(qiáng)課題研究中的實(shí)效推進(jìn)工作，努力向全區(qū)展示課題成果，展示科研型教師形象。
三、培訓(xùn)形式
每位教師除參加市區(qū)集中培訓(xùn)與教研培訓(xùn)外，主要是通過以學(xué)校為主陣地的校本培訓(xùn)來(lái)提高自身，完善自我，我校的校本培訓(xùn)包括以下幾種形式：
1、專題講座。邀請(qǐng)區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)和本校資源（如學(xué)科帶頭人等），面向全體教師進(jìn)行專題講座，介紹當(dāng)前教育改革與發(fā)展情況。
2、運(yùn)用現(xiàn)代媒體手段、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、收聽收看專家講學(xué)的錄相和示范課錄及評(píng)點(diǎn)。
3、小規(guī)模、參與式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。圍繞某學(xué)科、某專題、研討課等，參與和體驗(yàn)反思自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育觀念，在交流和研討中學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，提高自己的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生新的思想和理念，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。
4、采用“集中與分散”培訓(xùn)方式。堅(jiān)持“集中與自學(xué)相結(jié)合”的原則，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
5、通過開展老、中、青優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)及“十個(gè)一”評(píng)比活動(dòng)等，提高教師自身的業(yè)務(wù)水平。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率，加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè)，提升營(yíng)銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量，加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐，扎實(shí)做好XX年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營(yíng)銷技能缺乏，已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此，強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能，是xx支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵。
員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù)，因需施教、學(xué)以致用”的基本原則，采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)操作與現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試相結(jié)合”的方法，通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試，切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)xx農(nóng)行綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力奠定基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)工作，支行成立員工培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由支行主管行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，由支行各部室負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員;領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在支行綜合管理部，由綜合管理部負(fù)責(zé)人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組秘書。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé):制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織教材，開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評(píng)等工作，建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績(jī)檔案，選拔、培育優(yōu)秀人才，建立健全人材儲(chǔ)備機(jī)制。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類:
(一)業(yè)務(wù)崗:
業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(二)柜員崗
柜員崗人員為儲(chǔ)蓄柜員、對(duì)公柜員。
1、應(yīng)知部分:《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲(chǔ)蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、假幣識(shí)別、ABIS系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)信貸崗
信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)經(jīng)辦人員。
1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識(shí)和制度規(guī)定。
2、應(yīng)會(huì)部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作，貸款調(diào)查報(bào)告，信貸分析報(bào)告。
(四)管理崗
管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，財(cái)務(wù)分析報(bào)告，工作計(jì)劃及總結(jié)。
(五)營(yíng)銷崗
營(yíng)銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。
1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作，市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，財(cái)務(wù)分析報(bào)告，工作計(jì)劃及總結(jié)。
四、培訓(xùn)課程
(一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工)，每季度開展一次。
(二)《大堂經(jīng)理面對(duì)面服務(wù)營(yíng)銷:大堂制勝》
由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理 ，每半年一次。
(三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦，培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員，每季度一次。
(四)《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》
由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦，培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員，每季度一次。
(五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》
由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每半年一次。
(六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》
由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員，每半年一次。
(七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營(yíng)銷技巧》
由客戶部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每?jī)稍乱淮巍?/p>
(八)《柜員等級(jí)測(cè)試業(yè)務(wù)技能》
由運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部主辦，培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員，每?jī)稍乱淮巍?/p>
(九)《合規(guī)文化教育》
由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每季度一次。 (十)《個(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》 由綜合管理部主辦，培訓(xùn)范圍為支行全員，每半年一次。 (十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》
由支行黨總支及各支部主辦，范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員)，每季度一次。
(十二)其他活動(dòng)
考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式，由支行根據(jù)需要作出安排，并提出要求。
五、效果檢測(cè)
支行人員須堅(jiān)持對(duì)個(gè)人崗位所需知識(shí)與技能自我完善和提高，對(duì)支行安排的培訓(xùn)要積極參與，嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。
(一)點(diǎn)鈔、ABIA系統(tǒng)操作采取技術(shù)比賽形式，根據(jù)速度和準(zhǔn)確率評(píng)分，并在全轄范圍進(jìn)行排名;
(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作，實(shí)行統(tǒng)一命題，集中測(cè)試;
(三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率，由支行派出測(cè)試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試;
(四)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，由支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部組織核定; (五)理論知識(shí)及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
六、測(cè)試評(píng)分
所有測(cè)試均實(shí)行百分考核制。60分以上(含60分)為合格，70-80分(含80分)為良好，80分以上為優(yōu)秀。60分以下由培訓(xùn)主辦部門在一周內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)考。測(cè)試結(jié)果由培訓(xùn)主辦部門形成記錄，上報(bào)支行建立員工培訓(xùn)檔案。對(duì)測(cè)試優(yōu)秀者予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)綜合排名前三名的員工頒發(fā)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)證書。
七、培訓(xùn)預(yù)算
根據(jù)支行年度培訓(xùn)計(jì)劃的相關(guān)安排，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算情況為:講師授課勞務(wù)費(fèi)用6000.00元;成績(jī)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)(物品)費(fèi)用3000.00元;培訓(xùn)會(huì)務(wù)費(fèi)用(小獎(jiǎng)品及其他支出等)6000.00元�？傆�(jì)15000.00元。
八、有關(guān)要求
支行每次培訓(xùn)的考評(píng)成績(jī)均將納入人事考核，作為評(píng)選先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)用工制度改革和優(yōu)先聘任的依據(jù)。全體干部職工要清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，深刻理解學(xué)習(xí)的極端重要性，切實(shí)增強(qiáng)生存的危機(jī)感和發(fā)展的緊迫感，只有不斷汲取新知識(shí)，刻苦鍛煉基本功，積極適應(yīng)農(nóng)行股份制經(jīng)營(yíng)管理的需要，有效化解各種風(fēng)險(xiǎn)。因此，希望各崗位員工從現(xiàn)在做起，興學(xué)風(fēng)，樹正氣，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律及培訓(xùn)要求，共同營(yíng)造勤學(xué)上進(jìn)的良好氛圍，為xx農(nóng)行穩(wěn)健發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
教師的成長(zhǎng)離不開自身的努力，同時(shí)也離不開各種形式的培訓(xùn)和交流，通過校本研訓(xùn)來(lái)滿足教師專業(yè)發(fā)展的需要。幫助教師在改革的過程當(dāng)中不斷更新教育觀念，不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題，不斷變革教學(xué)方式，調(diào)整自己的教學(xué)行為，實(shí)現(xiàn)專業(yè)水平的提高，在教學(xué)改革的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)真正的成長(zhǎng)。根據(jù)學(xué)校教師的情況制定學(xué)校教師發(fā)展計(jì)劃。
1、按規(guī)定參加全校性的集中培訓(xùn)和以研訓(xùn)組為單位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及備課組的集體備課活動(dòng)。
2、每位教師要做到：堅(jiān)持每單元（或模塊）寫一篇教學(xué)反思；一學(xué)期每人上一節(jié)教學(xué)匯報(bào)、示范課，參加一次教學(xué)診斷課活動(dòng)；制作一份多媒體課件；每人每學(xué)期要精讀至少一本的教學(xué)專著；撰寫不少于5000字的讀書筆記，交一份有價(jià)值學(xué)科論文和優(yōu)秀教案。
3、為促進(jìn)教師整體化素質(zhì)的全面提高，學(xué)校制定了抓理論學(xué)習(xí)，抓崗位實(shí)踐、抓活動(dòng)載體的“三抓”工程，激勵(lì)教師立足本職，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。培養(yǎng)教師鉆研業(yè)務(wù)，強(qiáng)化素質(zhì)，敢于爭(zhēng)先，成為一名在專業(yè)上有影響、在學(xué)科上有知名度的典型教師。
4、凡參加學(xué)科教學(xué)（或說(shuō)課）競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)、教師基本功大賽獲獎(jiǎng)的教師，要及時(shí)提交競(jìng)賽過程當(dāng)中所有相關(guān)材料及獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件2份，1份送交教導(dǎo)處存檔，另一份與獲獎(jiǎng)證書復(fù)印件或?yàn)槭屑?jí)以上教學(xué)觀摩課、引路課、研討課寫好記實(shí)材料一起存入教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)檔案。
5、學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造有利條件，為各學(xué)科教師搭建自學(xué)、進(jìn)修、晉升的平臺(tái)，鼓勵(lì)教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到學(xué)科教學(xué)的要求，將外派教師學(xué)習(xí)情況納入學(xué)�？己私處熤�。
6、建立校本研訓(xùn)教師個(gè)人檔案，檔案中記錄、裝載教師參加校本研訓(xùn)過程當(dāng)中的各種成果及業(yè)績(jī)，對(duì)每位教師實(shí)行長(zhǎng)效的個(gè)性化管理，同時(shí)對(duì)教師在繼續(xù)教育過程當(dāng)中實(shí)施學(xué)分制管理提供必要的依據(jù)。
7、教師如因故不能參加學(xué)科研訓(xùn)組和年級(jí)備課組活動(dòng)應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，說(shuō)明原因。學(xué)校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)因公不能參加學(xué)科研訓(xùn)組和年級(jí)備課組活動(dòng)也應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，否則當(dāng)缺勤論處。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
為了更好地服務(wù)于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高農(nóng)民轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)業(yè)的能力，方便農(nóng)村外出務(wù)工人員參加培訓(xùn)。根據(jù)我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的實(shí)際需求，特為農(nóng)村勞動(dòng)力技能就業(yè)培訓(xùn)做如下計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十屆二次全委會(huì)提出的“科學(xué)發(fā)展，富民強(qiáng)市”戰(zhàn)略思想，全面落實(shí)好國(guó)家、省和我市就業(yè)再就業(yè)扶持政策，積極開展我旗就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)工作，建立具有針對(duì)性、實(shí)效性的新型培訓(xùn)模式，通過享受培訓(xùn)扶持政策，使我市的農(nóng)村富余勞動(dòng)力和外出務(wù)工人員盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照“政府統(tǒng)籌、學(xué)校主辦、部門監(jiān)管、農(nóng)民受益”的原則，以提高農(nóng)民工就業(yè)能力和就業(yè)率為目標(biāo)，以市場(chǎng)用工需求為導(dǎo)向，以引導(dǎo)性培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以職業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌各類培訓(xùn)資源，綜合運(yùn)用各種扶持政策，多渠道、多層次、多形式開展培訓(xùn)，通過集中強(qiáng)化培訓(xùn)，力爭(zhēng)使受到培訓(xùn)的農(nóng)民工掌握鋼筋工的實(shí)用技能，適應(yīng)建筑行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力需求和崗位需要，加快農(nóng)村人力資源向人力資本轉(zhuǎn)化，促進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移。
三、培訓(xùn)對(duì)象
培訓(xùn)對(duì)象主要以具有初中以上文化程度、思想素質(zhì)較高，身體健康、有向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移意向的中青年農(nóng)民為主。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、 引導(dǎo)性培訓(xùn)。主要是開展農(nóng)民工基本權(quán)益保護(hù)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移相關(guān)政策、國(guó)家安全、法律法規(guī)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、生活常識(shí)、農(nóng)民工務(wù)工指南的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。增強(qiáng)農(nóng)民工遵紀(jì)守法和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)，樹立新的生活觀和就業(yè)觀。
2、職業(yè)技能培訓(xùn)。重點(diǎn)抓好鋼筋工的技能培訓(xùn)，以實(shí)踐操作為主，理論為輔，理論與實(shí)踐相結(jié)合，全面提高農(nóng)民工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
五、培訓(xùn)安排
1、培訓(xùn)師資。由我校專業(yè)教師和建筑企業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任理論課教學(xué)和實(shí)踐技能指導(dǎo)。
2、培訓(xùn)方式。引導(dǎo)性培訓(xùn)及專業(yè)理論進(jìn)行集中培訓(xùn)，技能培訓(xùn)以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主，重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)民工的實(shí)踐技能。
3、課程安排情況表。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。
一、專業(yè)技能培訓(xùn)
管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。
酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的'不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái)，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。
針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。
二、新職工培訓(xùn)
新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。
三、一專多能培訓(xùn)
“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開始。
在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。
在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動(dòng)，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時(shí)也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭(zhēng)創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。
四、質(zhì)量檢查
“員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。
優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長(zhǎng)。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。
服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一直在說(shuō)的問題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)通過督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變�！耙耘啻B(yǎng)，以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。
五、其他管理協(xié)助和涉及方面
1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。
2、協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。
3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。
4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。
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