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      2. 培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2022-07-06 11:00:46 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

        培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦八篇

          時(shí)間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的培訓(xùn)計(jì)劃8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        培訓(xùn)計(jì)劃模板集錦八篇

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          xx年是飯店?duì)巹?chuàng)市經(jīng)委級(jí)文明單位和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)(工作)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)公司關(guān)于加大xx年職工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合飯店實(shí)際,我們擬在xx年度以“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”活動(dòng)為契機(jī),“內(nèi)外結(jié)合”培訓(xùn)方法為抓手,進(jìn)一步推進(jìn)職工培訓(xùn)工作的深度,努力做好xx年的全員培訓(xùn)工作。

          一、指導(dǎo)思想

          以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將“建學(xué)習(xí)型班組,當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作是飯店夯實(shí)內(nèi)力提檔升級(jí)的重要性。立足當(dāng)前,放眼未來,積極探索學(xué)習(xí)型班組在文明單位創(chuàng)建工作中的實(shí)踐途徑,以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高,努力為飯店發(fā)展積蓄資源和砥練內(nèi)力。

          二、目標(biāo)和任務(wù)

          年度的員工培訓(xùn)以飯店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高職工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型職工。

          三、培訓(xùn)方法和內(nèi)容

          落實(shí)以各部門為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高職工的崗位技能。

          1、專業(yè)技能培訓(xùn)

         。1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店職工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,繼續(xù)輸送部分中層干部參加旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn),使飯店管理工作日趨正軌。

         。2)總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,服務(wù)技能的欠缺和旅游外語水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門員工的服務(wù)技能和外語水平。今年我們將繼續(xù)選派部分員工參加市旅委教育中心的外語b級(jí)證書的培訓(xùn),并由獲得合格證書的員工加緊對(duì)內(nèi)各相關(guān)崗位員工的輔導(dǎo)培訓(xùn),在條件許可的情況下,為他們提供練好外語會(huì)話的機(jī)會(huì)和條件。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中,則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來,加大力度,爭(zhēng)取在工作培訓(xùn)兩不誤的情況下,順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

         。3)針對(duì)飯店目前機(jī)修技術(shù)水平普遍不強(qiáng),緊缺技工(高低壓電工、制冷工)嚴(yán)重匱乏等狀況,雖然工程部?jī)?nèi)部也已實(shí)行“萬能工”傳幫帶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),但關(guān)鍵工種無論從技術(shù)實(shí)際還是安全因素考慮,都必須經(jīng)過專業(yè)考證的培訓(xùn)。因此,今年擬外派二名工程部員工參加高低壓電工、制冷工和電焊工的技術(shù)考證培訓(xùn)。

          2、新職工培訓(xùn)新進(jìn)職工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),砥練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)考核合格后準(zhǔn)予上崗。

          3、一專多能培訓(xùn)

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          特崗教師是國(guó)家為支援西部貧困山區(qū)的教育事業(yè)的一大舉措,深受貧困山區(qū)人民群眾的歡迎。去年我縣有一百多名特崗教師被安排在我縣的初中、小學(xué)任教,大多數(shù)特崗教師能吃苦耐勞,工作認(rèn)真,受到學(xué)生的愛戴,也得到學(xué)校的賞識(shí)。但從特崗教師的整體情況來看,對(duì)山區(qū)教育的艱苦環(huán)境認(rèn)識(shí)不足,思想準(zhǔn)備不充分;業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)水平較差,許多特崗教師本身就不是師范院校畢業(yè)。怎么教書,怎么備課都不知道,更談不上對(duì)新課程、新課標(biāo)的認(rèn)知和理解。為此結(jié)合我縣實(shí)際特制定特崗教師培訓(xùn)計(jì)劃。

          一、 培訓(xùn)目標(biāo):

          1、通過學(xué)習(xí)幫助特崗教師深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)期教師職業(yè)道德的內(nèi)涵及其基本要求,正確認(rèn)識(shí)教師專業(yè)發(fā)展的迫切性和現(xiàn)實(shí)意義,及時(shí)更新教育觀念,增強(qiáng)發(fā)展的信心和動(dòng)力,提高特崗教師職業(yè)道德素養(yǎng)。

          2、通過學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解學(xué)科教學(xué)改革的熱點(diǎn),深入探究學(xué)科教學(xué)的一個(gè)專題,解決新課程實(shí)施過程中的實(shí)際問題,提高特崗教師實(shí)施素質(zhì)教育和新課程的能力與水平。

          3、通過學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解山區(qū)環(huán)境下廣大教師與學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、學(xué)習(xí)的途徑與方法,使特崗教師能根據(jù)教育發(fā)展的需要和教師專業(yè)發(fā)展的要求,充分利用遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí),顯著提高教師運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)改革的能力。

          4、通過學(xué)習(xí)幫助特崗教師了解山區(qū)教育的特點(diǎn),了解山區(qū)廣大教師辛勤工作和默默無聞的貢獻(xiàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)教師和先進(jìn)事跡。讓特崗教師真正融入我縣教師的大家庭。

          二、培訓(xùn)內(nèi)容:

          1、教師職業(yè)道德教育培訓(xùn)。

          2、新課改通識(shí)性、學(xué)科性培訓(xùn)。

          3、教師職業(yè)技能培訓(xùn)。

          4、現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。

          5、到我縣市級(jí)示范學(xué)校觀摩教學(xué)工作,與長(zhǎng)期工作在鄉(xiāng)村小學(xué)的優(yōu)秀老教師交流;與工作在鄉(xiāng)村學(xué)校的優(yōu)秀年青教師交流。

          6、請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹平武經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)。

          三、培訓(xùn)時(shí)間:

          每學(xué)年結(jié)束前,安排五天的集中培訓(xùn)。

          四、培訓(xùn)方式:

         、俨扇〖信嘤(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)由教師進(jìn)修學(xué)校承擔(dān),力求將教師面授、自主學(xué)習(xí)、分組研討、教學(xué)觀摩、課題研究、觀點(diǎn)報(bào)告有機(jī)融合,切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。校本培訓(xùn)由特崗教師所在學(xué)校負(fù)責(zé),教師進(jìn)修校指導(dǎo),既要根據(jù)培訓(xùn)教材設(shè)立專題進(jìn)行培訓(xùn),又要強(qiáng)調(diào)教師的個(gè)人研修,完成集中培訓(xùn)的作業(yè),強(qiáng)調(diào)教師在實(shí)踐中反思,在反思中研究,逐步感悟和消化新的理論,形成新的教育觀念和教育行為。

         、诓捎美碚搶W(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式。特崗教師素質(zhì)的提升不是單靠幾個(gè)規(guī)定的課時(shí)培訓(xùn)就可以完全解決的,它還需要一個(gè)由理論到操作的實(shí)踐過程,需要一個(gè)從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從模仿逐漸走向自主的建構(gòu)過程。因此,我們一方面要結(jié)合學(xué)習(xí)資料幫助特崗教師理清學(xué)習(xí)重點(diǎn)與難點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo),督促特崗教師做好讀書筆記,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,同時(shí),要加強(qiáng)實(shí)踐的操作,提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與研討的能力。

         、鄢踔刑貚徑處熀托W(xué)特崗教師分開按計(jì)劃分期、分批、分課程、分學(xué)科培訓(xùn)。

          五、建立特崗教師培訓(xùn)和業(yè)務(wù)檔案:

          1、教師進(jìn)修校要專門建立特崗教師參加培訓(xùn)和教研活動(dòng)的檔案。記載特崗教師業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的過程。為教體局提供特崗教師業(yè)務(wù)知識(shí)和教學(xué)水平的實(shí)際情況。

          2、特崗教師的所在學(xué)校要負(fù)責(zé)建立特崗教師的工作業(yè)務(wù)檔案。認(rèn)真記載特崗教師的師德師風(fēng)、教學(xué)成績(jī)等工作情況。要關(guān)心特崗教師,愛護(hù)特崗教師。特崗教師的工作情況要隨時(shí)向教體局匯報(bào)。

          六、培訓(xùn)要求:

          1、教師進(jìn)修校要制定好切合特崗教師實(shí)際的課程培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)教育主管部門批準(zhǔn)。加強(qiáng)對(duì)特崗教師的培訓(xùn)管理,認(rèn)真抓好培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié),通過培訓(xùn)使特崗教師在師德師風(fēng)、業(yè)務(wù)水平有較大的提高。

          2、各中小學(xué)要積極支持特崗教師參加學(xué)習(xí),不得以任何理由和借口阻礙特崗教師參加培訓(xùn)。

          3、特崗教師自覺遵守培訓(xùn)班的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真參加培訓(xùn),不無故缺課,按時(shí)完成培訓(xùn)期間的各項(xiàng)作業(yè)和實(shí)踐內(nèi)容。

          4、特崗教師要樹立終身教育觀,及時(shí)了解本學(xué)科及相關(guān)學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì),學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)、新理論和新方法。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          為進(jìn)一步落實(shí)和深化素質(zhì)教育,根據(jù)學(xué)校的教務(wù)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,以“新理念、新課堂、新發(fā)展”為要求來開展我校的音、體、美組的教育教學(xué)工作,堅(jiān)持以教師和學(xué)生發(fā)展為本,提高教師的教育教學(xué)水平,加強(qiáng)學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)和身體素質(zhì)。在藝術(shù)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,在體育活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任:

         。ㄒ唬┙逃虒W(xué)工作

          1、為促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平和執(zhí)教能力,教研組進(jìn)行定期檢查備課筆記,相互進(jìn)行聽課,促進(jìn)音體美教師共同成長(zhǎng)

          2、為使課堂教學(xué)進(jìn)一步規(guī)范化,教研組按時(shí)組織常規(guī)月公開課展示,并認(rèn)真做好聽課、評(píng)課工作。

          3、加強(qiáng)音體美課程理論學(xué)習(xí)力度,認(rèn)真實(shí)施教育教學(xué)改革,自覺閱讀相關(guān)的教育、教學(xué)書籍,做好讀書筆記,提高論文撰寫質(zhì)量。

          (二)藝術(shù)活動(dòng)和體育競(jìng)賽工作

          1、組織好“迎五一”文藝慶祝活動(dòng),豐富學(xué)校教育教學(xué)生活,展示學(xué)校素質(zhì)教育成果。

          2、定期開展豐富多采的小型體育競(jìng)賽活動(dòng),豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活,增強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉意識(shí)。

          3、努力抓好培優(yōu)工作,落實(shí)名單、保證時(shí)間、確定目標(biāo),培養(yǎng)一批藝術(shù)、體育特長(zhǎng)生,增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)。

          周次

          日期

          活動(dòng)內(nèi)容

          活動(dòng)

          地點(diǎn)

          參加對(duì)象

          1.2.18-2.24開學(xué)工作、教師報(bào)到、學(xué)生報(bào)到

          花中全體教師

          2.2.25-3.3召開共同討論制定本組教學(xué)活動(dòng)

          花中本組教師

          3.3.4-3.10慶!叭恕眿D女節(jié)、召開組長(zhǎng)會(huì)議、制定本學(xué)期校本培訓(xùn)計(jì)劃

          花中組長(zhǎng)

          4.3.11-3.17第一次集體備課活動(dòng)、體育“一!笨荚

          花中相關(guān)教師

          5.3.18-3.24公開課開放周

          花中全體教師

          6.3.25-3.31縣體育教學(xué)調(diào)研

          花中體育教師

          7.4.1-4. 7清明節(jié)放假、體育“二!笨荚

          花中全體教師

          8.4.8-4.14第二次集體備課活動(dòng)

          花中全體教師

          9.4. 15-4.21常規(guī)檢查、組長(zhǎng)會(huì)議

          花中全體教師

          10.4.22-4. 28體育中考、期中考試

          花中全體教師

          11.4.29-5.5勞動(dòng)節(jié)放假

          花中全體教師

          12.5.6-5.12期中考試質(zhì)量分析報(bào)告

          花中全體教師

          13.5.13-5.19組內(nèi)活動(dòng)

          花中本組代表

          14.5.20-5.26各組開展第三次集體備課活動(dòng)

          花中全體教師

          15.5.27-6.2公開課開放周

          花中相關(guān)老師

          16.6.3-6.9基本功比賽---鋼筆字

          花中相關(guān)老師

          17.6.10-6.16端午節(jié)放假、全市初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試

          花中全體教師

          18.6.17-6.23學(xué)區(qū)期末常規(guī)檢查、校本培訓(xùn)總結(jié)

          花中全體教師

          19.6.24-6.30期末考試

          花中全體教師

          20.7.1-7.7暑假開始

          花中全體教師

          永嘉縣沙頭鎮(zhèn)花坦中學(xué)

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          一、保安員的守則

          1 遵守國(guó)家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本酒店一切規(guī)章制度。 2 辦公室要如實(shí)填寫各類表格,提供有效證件,不得隱瞞或假造。

          3 按照本酒店《培訓(xùn)制度》的要求,接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

          4 服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 5 嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作,作業(yè)場(chǎng)所禁止無關(guān)人員逗留。 6 講究社會(huì)公德和職業(yè)道德,嚴(yán)守酒店機(jī)密,廉潔奉公,維護(hù)集體利益和酒店聲譽(yù)。

          7 愛護(hù)公物及公用設(shè)施,自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

          8 勤儉辦公,節(jié)約用水、用電,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。

          9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。

          二、保安工作態(tài)度

          1 服從領(lǐng)導(dǎo)――不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。

          2 嚴(yán)于職守――堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。

          3 正直誠(chéng)實(shí)――對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠(chéng)相待,不得陽奉陰違。

          4 團(tuán)結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合,同心協(xié)力地解決困難。 5 勤勉高效――發(fā)揚(yáng)勤奮踏實(shí)的精神,優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

          三、服務(wù)態(tài)度

          1. 禮貌――這是員工對(duì)客戶和同事最基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語,“請(qǐng)”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。

          2. 樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。

          3. 友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來迎

          接客戶及與同事相處。

          4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務(wù)。

          5. 耐心――對(duì)客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽。

          6. 平等――視同仁地對(duì)待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。

          四、儀容儀表

          (一) 著裝

          1、 上崗著裝保持干凈整潔,扣好紐扣,不得敞開外衣,卷起褲腳、衣袖,領(lǐng)帶必須結(jié)正。

          2、 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處,制服襯衣領(lǐng)口,不得顯露個(gè)人衣物、飾品,制服外不得顯露與工作無關(guān)的個(gè)人物品,衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。

          3、 除因工作或經(jīng)批準(zhǔn)外,不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開轄區(qū),下班后不得穿制服。

          (二) 儀容儀表

          1 精神振作、姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角,胡須

          2 著裝整潔,帽子戴正,扣好紐扣。不得敞衣露懷,卷袖挽褲腿,內(nèi)衣不得外露,手機(jī)、鎖匙扣

          3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得裝較大物品。

          4 執(zhí)勤時(shí)要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。

          (三) 行為舉止

          1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

          2 用語文明,談話自然。

          3 精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不得搭肩挽背。

          4 不得哼歌曲,吹口哨、跺腳。

          5 不得隨地吐痰,亂丟雜物。

          6 注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。

          7 不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

          (四) 安員有下列行為之一的堅(jiān)決予以辭退

          1. 違法亂紀(jì)受過公安機(jī)關(guān)處罰的';

          2. 以權(quán)謀私、敲詐勒索,收受利益及有貪污行為的;

          3. 利用工作之便,監(jiān)守自盜的;

          4. 值班時(shí)間喝酒的;

          5. 多次違反保安員各項(xiàng)規(guī)章制度,屢教不改的;

          6. 目無組織紀(jì)律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導(dǎo)的

          五、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

          (一) 職責(zé)

          1 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。

          2 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。

          3 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體工作的交接。

          (二) 保安員交接班管理

          1、 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、檢查工作。

          2、 當(dāng)值保安組長(zhǎng)負(fù)責(zé)所管班組的交接班工作。

          3、 當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的工作交接。

          4、 交接班前十五分鐘,接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿式,不得蹲坐。

          5、 接班組長(zhǎng)要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位,途中步伐整齊一致,口號(hào)宏亮,精神抖擻。

          6、 接班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請(qǐng)其出列,取消其上崗資格,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因,以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。

          7、 按時(shí)交接班,不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前,不準(zhǔn)自行下崗。

          8、 交接班時(shí),交班隊(duì)員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。

          9、 接班時(shí)遇有突發(fā)事件,由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào),接班班組要積極做好協(xié)助工作。

          10、 出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班

          A) 上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任,工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整;

          B) 上崗人員未到崗接班,下崗人員不準(zhǔn)下崗(下班);

          C) 發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接;

          D) 在交接過程中,發(fā)生事件時(shí),應(yīng)立即停止交接,由交班人員負(fù)責(zé)處理,接班人員協(xié)助。

          11、 交接班時(shí),交接雙方要相互敬禮。

          六、保安員值班制度

          1 恪盡職守、堅(jiān)守崗位。在執(zhí)勤中,不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報(bào);不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡;不準(zhǔn)遲到早退、擅離職守、串崗。

          2 儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務(wù)熱情、周到

          3 遵守法紀(jì)、不圖私利。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤、治安維護(hù)工作時(shí),要認(rèn)真遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和酒店的規(guī)章制度。不圖私利,不收受賄賂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放縱壞人。

          4 認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認(rèn)真仔細(xì)觀察,不放過任何疑點(diǎn),確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

          5 嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)報(bào)告,積極配合隊(duì)里做好治安防范工作。

          6. 值班時(shí)要注意自身的形象,非特殊情況,不得群聚。

          七、停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

          篇三:保安部培訓(xùn)計(jì)劃

          一、目的

          通過培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識(shí)。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

          二、時(shí)間

          根據(jù)保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況,培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級(jí):

         。ㄒ唬┟考径冗M(jìn)行周期培訓(xùn)

          主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)

         。ǘ┟恐芏M(jìn)行日常培訓(xùn)

          主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動(dòng)作培訓(xùn)

         。ㄈ┟吭碌走M(jìn)行崗前培訓(xùn)

          主要是針對(duì)剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)

          三、地點(diǎn)

         。ㄒ唬┍0膊

          (二)車場(chǎng)

          四、方法

          (一)集中理論學(xué)習(xí)

         。ǘ⿲(shí)地崗位講解

         。ㄈ⿲(shí)地崗位操作

          五、內(nèi)容

         。ㄒ唬┲芷谂嘤(xùn)

          禮儀培訓(xùn)

          1、保安禮儀概述

          保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對(duì)保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等

          各方面的具體規(guī)定。

          保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度, 而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以, 保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象, 更代表保安隊(duì)伍的整體形象, 是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件。

          2、保安禮儀的特點(diǎn)

         。1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定, 而不是對(duì)保安組織行為的限定。

         。2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對(duì)自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。

         。3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn), 它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。

         。4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明, 其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。

          (5)保安禮儀以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長(zhǎng)期不懈的努力, 并隨著社會(huì)文明程度的發(fā)展提高, 不斷完善自我的行為活動(dòng),才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。

          3、保安員的行為舉止

          保安員的行為舉止, 體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為, 對(duì)塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會(huì)效益具有重要作用。

         。1)用語文明。在值勤中與人交談時(shí), 態(tài)度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗(yàn)證時(shí),應(yīng)說“請(qǐng)出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說“麻煩您登記一下”;如遇對(duì)方不友好時(shí)說“請(qǐng)您不要生氣,有話好好說”;遇對(duì)方表示感謝時(shí), 應(yīng)說“不用謝, 這是我們應(yīng)該做的”等等。

          (2)坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正, 顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應(yīng)立即起身問候。

         。3)站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺, 體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。

         。4)行走穩(wěn)健。行走時(shí),身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場(chǎng)合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。

         。5)談話自然。保安員無論在任何場(chǎng)合談話中, 態(tài)度要誠(chéng)懇大方, 親切自然, 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢(shì),高聲談笑,大呼小叫。

          4、保安員的儀容衛(wèi)生

          儀容衛(wèi)生,是保安員精神風(fēng)貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。保安員的儀容衛(wèi)生,要求做到:

         。1)服裝要整潔。穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。

         。2)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時(shí)必須按規(guī)定著保安制服。

         。3)注意個(gè)人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理,不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和蓄長(zhǎng)發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會(huì)公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,不亂丟煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場(chǎng)所吸煙.

          5、儀容風(fēng)紀(jì)一般規(guī)定

         。1)值勤時(shí)應(yīng)扣好衣扣,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。冬夏服不得混穿,內(nèi)衣下擺不得外露。

         。2)頭發(fā)要整潔,不準(zhǔn)留胡須。

          (3)保安員著制服時(shí),不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、戒指等飾物;除工作需要外,不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

          (4)保安員之間不得取綽號(hào),進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室要喊"報(bào)告"或敲門;進(jìn)入其他人員室內(nèi)前應(yīng)敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

          6、舉止禮儀

         。1)坐著談話時(shí),應(yīng)雙目正視說話者。切忌坐得東倒西歪或隨意斜在椅背上或扶手上,也不應(yīng)蹺起二郎腿或把腳擱在桌子上,這樣顯得傲慢無禮。

         。2)男士走路不要把雙手反背身后,顯得老氣橫秋或有優(yōu)越之感,也不宜將手插入口袋,顯得小氣、拘束。雙肩應(yīng)平正,不要有高低之感,更不能搖頭晃腦,給人一種流里流氣、不踏實(shí)之感。

          防火培訓(xùn)

          1、火災(zāi)處理要求

         。1)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及有關(guān)樓層使用單位。

         。2)自行啟動(dòng)或通知?jiǎng)恿Σ块T啟動(dòng)消防設(shè)施。

         。3)根據(jù)火勢(shì)大小,經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后報(bào)警或直接報(bào)警。

          (4)控制出入口,只準(zhǔn)出不準(zhǔn)進(jìn)。 (5)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場(chǎng),實(shí)施緊急救護(hù)。

          (6)配合專業(yè)消防人員做好滅火搶險(xiǎn)工作。

          2、 保安員火警報(bào)警程序

          無論什么時(shí)候,發(fā)現(xiàn)火情的人應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,切勿驚慌,應(yīng)按照下列程序工作 :

         。1)立即用火場(chǎng)附近的電話通知保安部,如附近無電話時(shí),可打火場(chǎng)附近的手動(dòng)報(bào)警器完成報(bào)警工作。

          (2)采用電話報(bào)警時(shí),請(qǐng)打火警電話“119”,報(bào)警時(shí)講話聲音要清楚,要說明起火地點(diǎn),物質(zhì)燃燒種類,是否有人被圍困,火勢(shì)的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報(bào)自己的姓名和部門,之后注意傾聽對(duì)方是否有補(bǔ)充詢問,并做認(rèn)真回答,得到允許后方可掛斷報(bào)警電話。

         。3)在撲救人員未到達(dá)火場(chǎng)前,報(bào)警者采取相應(yīng)的滅火措施,使用火場(chǎng)附近的消防設(shè)施進(jìn)行補(bǔ)救。

          (4)關(guān)閉火場(chǎng)附近的電源開關(guān)及門窗。

          (5)切勿在火場(chǎng)附近區(qū)域高喊“著火了”,以免造成不必要的混亂。

          (6)引導(dǎo)火場(chǎng)附近的人員從安全通道撤離,同時(shí)告訴師生不要使用電梯。

         。7)滅火后,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

          3、保安員火警處理程序

          (1)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)

          a、用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。

          b、即時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告,講清報(bào)警地點(diǎn)。

          c、將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視,并將情況及時(shí)向分隊(duì)長(zhǎng)或主管報(bào)告。

         。2)巡樓保安員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員呼叫后,以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí),并且遵循以下規(guī)則 。

          a、報(bào)警地點(diǎn)在公共地方,直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

          報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi),先按門鈴,向師生簡(jiǎn)要說明理由后,進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。b、報(bào)警地點(diǎn)在實(shí)驗(yàn)室內(nèi),與實(shí)驗(yàn)室管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。c、報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi),與停車場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。d、報(bào)警地點(diǎn)已上鎖,即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場(chǎng)觀察,等待當(dāng)值主管和大廈當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

         。3)當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心值班報(bào)告后,即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查 。

          a、經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查,確認(rèn)屬誤報(bào),即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值人員復(fù)位,需向師生解釋清楚,致歉后方可離開。

          b、報(bào)警地點(diǎn)在辦公室內(nèi)或?qū)嶒?yàn)室且已上鎖時(shí),若觀察到有明火或煙,必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查,排除險(xiǎn)情后加鎖,并通知負(fù)責(zé)人。

          c、經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。

         。4)消防監(jiān)控中心當(dāng)值班人員收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位,并做好記錄。

          4、保安員初期火警處理程序

          (1)發(fā)現(xiàn)初期火警,在場(chǎng)人員應(yīng)該

          a、即時(shí)報(bào)告大廈消防監(jiān)控中心,報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

          b、立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

          C、可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

         。2)消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后

          a、即時(shí)報(bào)告;

          b、聯(lián)絡(luò)保安部主管,報(bào)告情況;

          C、密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

         。3)當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后

          a、帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

          b、立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          一、培訓(xùn)目標(biāo)

          1、增長(zhǎng)知識(shí):銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息,搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù),因此,必需具有必定地知識(shí)層次,這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

          2、提高技能:技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng).對(duì)于銷售員來說,技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力,如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高,還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力,對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。

          3、強(qiáng)化態(tài)度:態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過培訓(xùn),使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去,使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作,始終保持高漲地工作熱情。

          二、培訓(xùn)老師

          培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)高的銷售人員

          三、培訓(xùn)對(duì)象

          培訓(xùn)的對(duì)象從事銷售工作對(duì)銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

          四、培訓(xùn)的內(nèi)容

          1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn):一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等)、談判技巧,如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)等等。

          2、產(chǎn)品知識(shí):是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶,銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉,尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說,培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等,還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí)。

          3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí):了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買行為的影響,客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)買模式和特征,以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型客戶的采購(gòu)政策、購(gòu)買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

          4、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí):通過與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括:了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況,比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。

          5、企業(yè)知識(shí):通過對(duì)本企業(yè)的充分了解,增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,從而有效的開展對(duì)顧客的服務(wù)工作,培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。具體包括:企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,例如企業(yè)的報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

          6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí):銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃,減少時(shí)間的浪費(fèi),提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

          五、培訓(xùn)的時(shí)間期限

          共計(jì)六天,根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整。

          六、培訓(xùn)的場(chǎng)地

          專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室,具有音響系統(tǒng),白板,白板筆。

          七、培訓(xùn)的方法

          1、講授法:應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?赏瑫r(shí)培訓(xùn)多位員工,培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。

          2、個(gè)案研討法:提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀,從個(gè)案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

          3、視聽技術(shù)法:運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

          4、角色扮演法:給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情,體會(huì)不同感受,并從中修正自己的態(tài)度和行為。

          5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法:利用戶外活動(dòng)來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧,增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題,另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

          一、總體目標(biāo)

          1、加強(qiáng)公司高管人員培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

          2、加強(qiáng)公司中層管理人員培訓(xùn),提高管理者綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

          3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

          4、加強(qiáng)公司操作人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)能力。

          5、加強(qiáng)公司員工學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍整體文化素質(zhì)。

          6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。

          二、原則與要求

          1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

          2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

          3、堅(jiān)持“公司+院校”聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。

          4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。

          三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

         。ㄒ唬┕绢I(lǐng)導(dǎo)與高管人員

          1、中央、國(guó)家和政府大政方針學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)研究與解讀。通過上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

          2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師高端講座。

          3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。

         。ǘ┲袑庸芾砀刹

          1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

          2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

          3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。

          4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

         。ㄈ⿲I(yè)技術(shù)人員

          1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。

          2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

          3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。

          4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,通過計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試合格率。對(duì)工程類等通過評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)。

         。ㄋ模┞毠せA(chǔ)培訓(xùn)

          1、新工入廠培訓(xùn)

          20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

          要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。

          3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

          公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員素質(zhì)有整體提高。

          4、加快高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。

          今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

          5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。

          各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能,成為一專多能復(fù)合型人才和高層次人才。

          6、抓好工程施工人員培訓(xùn)。

          u做好特種作業(yè)人員安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗規(guī)定。

          v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

          w要把施工承包工程隊(duì)人員培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

          x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才成長(zhǎng)。公司今年將選擇3—5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

         。ㄎ澹╅_展學(xué)歷教育

          1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件公司員工進(jìn)行有計(jì)劃集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。

          2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。

          3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升條件,增加員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。

          四、措施及要求

          (一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

         。ǘ┡嘤(xùn)原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。

         。ㄈ┘訌(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源有償服務(wù)。

          (四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。

         。ㄎ澹┐_保培訓(xùn)效果真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)提高。

         。┘訌(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中實(shí)際問題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。

          (七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力卓越企業(yè)戰(zhàn)略高度重視員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展入手,來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

          在企業(yè)改革大發(fā)展今天,面臨著新時(shí)期所給予機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們聰明才智,為企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn)。

          人力資源作為企業(yè)發(fā)展第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

          本人學(xué)?傮w工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,解剖自我,精心制定計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使之真正成為具備崇高師德,廣博知識(shí)的專業(yè)人才,故特制定計(jì)劃如下:

          一、理論方面

          提升價(jià)值觀,鞏固專業(yè)知識(shí)。作為一名教師,首先應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),德才兼?zhèn)?體現(xiàn)出高尚的人格魅力。真正具備骨干教師的資格。

          二、業(yè)務(wù)方面

          1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo),掌握自己所學(xué)和所教學(xué)科特點(diǎn),形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

          2、繼續(xù)探索生活化,情境化的創(chuàng)設(shè)方法,掌握生活化,實(shí)際化的課堂教學(xué)風(fēng)格。

          3、具備一定的教學(xué)科研能力。

          4、在現(xiàn)代化的教學(xué)模式下,能獨(dú)立制作電子教案和一系列教學(xué)課件。

          三、具體實(shí)施如下

          1、通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)自我?guī)煹滦摒B(yǎng),對(duì)學(xué)生要付諸于博大的愛心。

          2、樹立堅(jiān)固的終身樂教的思想觀念。、

          3、不斷反思,不斷進(jìn)取,自我調(diào)控,開拓視野。

          四、本年度具體工作如下

          1、XX年7月~9月,認(rèn)真鉆研《教師職業(yè)道德規(guī)范》。

          2、XX年9月~10月,認(rèn)真鉆研新教材,研究教法,體會(huì)新課程的理念和價(jià)值。

          3、XX年10月~11月,體育教育是塑造人的工程,是完善學(xué)生人格魅力的一種重要途徑。在教學(xué)中堅(jiān)持發(fā)展學(xué)生的美感,使之心靈達(dá)到凈化。

          4、XX年11月~09年1月,繼續(xù)探討情境化課堂教學(xué)。

          5、XX年3月~5月,著力于學(xué)生的體育基本技能和身體素質(zhì)的教學(xué),形成一種獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

          8天的國(guó)培計(jì)劃遠(yuǎn)程培訓(xùn)告一段落,幾天來的集中學(xué)習(xí)讓我留有太多的感動(dòng)和思索。

          作為一名語文老師,最大的夢(mèng)想就是能夠引領(lǐng)孩子們?cè)谡Z文天地里展開夢(mèng)的翅膀,自由地翱翔,可受各種條件限制,在教學(xué)中一直存有許多的疑問和遺憾,在參加了國(guó)培之后,心中頓有撥云見日之感,這次培訓(xùn)不但全面,而且細(xì)致,有編導(dǎo)對(duì)教材的精彩解讀和分析;有課堂實(shí)錄;還有耐人尋味的經(jīng)驗(yàn)之談。本次培訓(xùn),讓我們的教師學(xué)員得以聆聽眾多專家、學(xué)者乃至國(guó)內(nèi)的權(quán)威人士的講座,傾聽他們對(duì)語文教學(xué)的獨(dú)特的理解,感悟他們的語文思想方法等。遠(yuǎn)程教育資源的運(yùn)用,使我們老師的視野開闊、信息靈通,變得耳聰目明,學(xué)員之間能在網(wǎng)上互動(dòng)交流,探討心里的感受,疑問,從而以最快的速度提高自己語文教學(xué)業(yè)務(wù)水平,了解到很多與新課程發(fā)展現(xiàn)狀相關(guān)的知識(shí),汲取了一些大家對(duì)新課程教材的把握與處理的方法,真是受益匪淺。

          8天的培訓(xùn)是短暫的,但是留給我的記憶與思考是永恒的,這次培訓(xùn),帶給我思想上的洗禮,心靈上的震撼、理念上的革新。通過這次培訓(xùn),使我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在,我將以此為起點(diǎn),不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長(zhǎng)。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,靜下心來,采他山之玉,納百家之長(zhǎng),慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。

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