有關(guān)培訓(xùn)計劃模板合集九篇
日子如同白駒過隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)計劃9篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
校本培訓(xùn)工作以更新教育觀念為先導(dǎo)，以解決學(xué)校教育教學(xué)中存在的突出問題為突破口，以學(xué)習(xí)、研究新課程教材為重點，以提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力為主線，以教師參與研究培訓(xùn)為主要形式，以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向，以提高廣大教師實施新課程能力和教育創(chuàng)新能力，培養(yǎng)一批專業(yè)型、創(chuàng)新型教師為目的，全面提高我校教師隊伍的綜合素質(zhì)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)原則
1、培訓(xùn)目標(biāo)
通過開展校本培訓(xùn)，促使廣大教師轉(zhuǎn)變教育觀念，提高教育教學(xué)能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力，全面提升我校教師隊伍的整體素質(zhì)，促進教師專業(yè)化發(fā)展，適應(yīng)教育改革與發(fā)展的需要，努力造就一支師德高尚、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精良、勝任新課程教學(xué)，適應(yīng)素質(zhì)教育要求的充滿生機活力的教師隊伍。為全面提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、培訓(xùn)原則
校本培訓(xùn)的指導(dǎo)原則是：(1)針對性原則：以學(xué)校和教師的實際需求與發(fā)展為出發(fā)點，多種途徑、多種形式、多種模式開展培訓(xùn)，有針對性地解決教師教學(xué)中現(xiàn)實的和未來的問題。(2)實效性原則：避免形式主義與空洞說教，緊密結(jié)合教師的教育教學(xué)實際，以“問題”為中心，著眼于教材、教法、學(xué)法和教學(xué)管理。(3)系統(tǒng)性原則：以學(xué)校整體發(fā)展為本，注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性，以達到提高教師隊伍的整體水平。(4)自主性原則：學(xué)校自主培訓(xùn)、自主管理，教師自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。(5)開放性原則：注重校際間的合作與交流，校外與培訓(xùn)機構(gòu)有機協(xié)同與結(jié)合，在校內(nèi)實行教學(xué)、教研、培訓(xùn)的有機協(xié)同與組合，教師之間互幫互助，尋求培訓(xùn)機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實行開放的校本培訓(xùn)方式。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1.開展《課堂教學(xué)模式在學(xué)科中的應(yīng)用》的培訓(xùn)課程
課堂教學(xué)模式即教師在課堂上針對學(xué)生學(xué)習(xí)而使用的教學(xué)方法，也就是孔子說的"；因材施教"；，教師在不同課堂以及對待不同學(xué)生而采取不同的課堂教學(xué)模式會取得更好的效果。教學(xué)模式是從教學(xué)的整體出發(fā)，根據(jù)教學(xué)的規(guī)律原則而歸納提煉出的包括教學(xué)形式和方法在內(nèi)的具有典型性、穩(wěn)定性、易學(xué)性的教學(xué)樣式。簡潔地說就是在一定教學(xué)理論指導(dǎo)下，以簡化形式表示的關(guān)于教學(xué)活動的基本程序或框架。教學(xué)模式包含著一定的教學(xué)思想以及在此教學(xué)思想指導(dǎo)下的課程設(shè)計、教學(xué)原則、師生活動結(jié)構(gòu)、方式、手段等。在一種教育模式中可以集中多種教學(xué)方法。通過這門課程，讓各學(xué)科老師探究學(xué)習(xí)如何在本學(xué)科中運用學(xué)校的課堂教學(xué)模式，從而優(yōu)化課堂
2.師德培訓(xùn)
以活動為載體，對教師進行政治思想教育、心理健康教育和職業(yè)道德教育，使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀，建立新型的師生關(guān)系，強化教師自身修養(yǎng)，塑造良好的教師形象。
3.教育教學(xué)能力培訓(xùn)
以教研組為單位，不斷探索研訓(xùn)一體化，開展教學(xué)研究活動，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。
4.信息技術(shù)培訓(xùn)
通過自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合，提高教師熟練操作多媒體及制作多媒體課件的能力；提高教師借助電腦獲取信息、利用信息的'能力。
5.教育科研能力培訓(xùn)
教育科研能力是校本培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容，學(xué)校要樹立教研科研意識，把培訓(xùn)和教育科研緊密結(jié)合，圍繞新課程的實施，結(jié)合課堂教學(xué)，進行教學(xué)方法和教育科研基本方法的培訓(xùn)。要注重教師教學(xué)科研意識和能力的培養(yǎng)。引導(dǎo)教師從教學(xué)實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提高教學(xué)能力，提高教育科研的專業(yè)技能水平。
四、培訓(xùn)形式
1.自主學(xué)習(xí)：教師自學(xué)，學(xué)校每學(xué)期推薦書目以及教育教學(xué)有關(guān)雜志，組織教師認真讀書學(xué)習(xí)、交流研討。讓讀書成為教師的自覺行動，學(xué)習(xí)成為教師的濃厚興趣。
2.專題講座：結(jié)合教育熱點和教學(xué)實際，針對學(xué)校共性“問題”，聘請專家學(xué)者，開設(shè)專題講座。
3.小組研討：以教研組為單位，定期研討學(xué)習(xí)體會、研討教學(xué)體會、研討課堂教學(xué)評價、研討教學(xué)管理等。
4.教學(xué)觀摩：學(xué)校內(nèi)部教師之間，校際之間分層次、多形式組織教學(xué)觀摩，形成制度
5.專項培訓(xùn)：根據(jù)不同時期教師繼續(xù)教育的應(yīng)急任務(wù)，集中進行短期培訓(xùn)；對教師職業(yè)道德高尚、教學(xué)能力水平突出，有培養(yǎng)前途和潛力的中青年教師，與教研室合作，重點培養(yǎng)，研修提高，培養(yǎng)研究型、專家型的骨干教師。
五、保障措施
1.加強對校本培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校是校本培訓(xùn)基地，建立由校長任組長的校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，依托校內(nèi)教科研機構(gòu)，確定專人，具體組織實施校本培訓(xùn)工作。認真制定校本培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃與年度培訓(xùn)計劃，要用現(xiàn)代教育思想指導(dǎo)工作實踐，緊緊圍繞學(xué)校發(fā)展和教師需求這個中心，探索符合學(xué)校發(fā)展特點的校本培訓(xùn)模式，為教師專業(yè)化發(fā)展提供廣闊的空間。
2.完善校本培訓(xùn)的管理體制
學(xué)校制定年度培訓(xùn)計劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容，采取多種形式組織實施。對培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效益要及時進行考評、評估與反思，要建立健全激勵機制，將培訓(xùn)的考核與期末教師考核結(jié)合起來。
3.落實校本培訓(xùn)經(jīng)費
學(xué)校積極采取措施，保證對校本培訓(xùn)的經(jīng)費投入。教師外出培訓(xùn)，應(yīng)按規(guī)定報銷有關(guān)費用；要積極改善辦學(xué)條件，配備教學(xué)設(shè)施，逐步實現(xiàn)培訓(xùn)手段的現(xiàn)代化。
培訓(xùn)計劃 篇2
根據(jù)市教師繼續(xù)教育有關(guān)文件規(guī)定及馬尾區(qū)師資隊伍建設(shè)規(guī)劃：新教師在上崗執(zhí)教第一年的試用期期間必須完成120學(xué)時的理論和實踐培訓(xùn)，經(jīng)區(qū)教師進修學(xué)校和任職學(xué)校的考核后，達到合格以上成績方可正式錄用。為了幫助新教師盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，成長為一名具有高尚道德素質(zhì)、新課改教育觀念、良好的終身學(xué)習(xí)意識的合格教師，我校對林晨、柯穎老師特制定如下培訓(xùn)方案：
一、培訓(xùn)對象
20xx年9月新分配到我校的林晨、柯穎老師
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1．通過培訓(xùn)，使林晨、柯穎老師完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)教育教學(xué)環(huán)境，熟悉教師常規(guī)工作，增強工作信心。
2．使林晨、柯穎老師進一步鞏固專業(yè)知識，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，熱愛教育教學(xué)工作，熱愛學(xué)生，增強事業(yè)心和責(zé)任感。
3．引導(dǎo)林晨、柯穎老師熟悉大綱及教材，熟悉班級管理工作，盡快提高教育教學(xué)技巧與能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式
1、培訓(xùn)內(nèi)容：
�。�1）、對林晨、柯穎老師進行教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論與教育改革發(fā)展動態(tài)、教師職業(yè)道德修養(yǎng)及班主任工作、小學(xué)生心理健康教育、如何聽評課、進行教育教學(xué)反思、學(xué)習(xí)討論關(guān)于新課改精神在教育教學(xué)實際中的體會等。
�。�2）、要求林晨、柯穎老師必須在我校完成上級要求的教學(xué)實踐任務(wù)。主要內(nèi)容包括： A、聽課不少于30節(jié)。要求認真寫聽課記錄及收獲、體會。 B、本人對林晨老師的班級管理進行輔導(dǎo)，同時對課堂教學(xué)常規(guī)進行指導(dǎo)并寫出評析意見。C、課堂教學(xué)的兩次考核課，上學(xué)期安排一次教研組的匯報課，下學(xué)期安排一次校級公開課，并對林晨柯穎老師兩個學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評定成績。D、學(xué)年末撰寫教育或教學(xué)論文一篇。
２、培訓(xùn)形式：結(jié)合學(xué)校課題研究，課前輔導(dǎo)課后跟蹤；校本培訓(xùn)，
四、培訓(xùn)工作的組織和管理
1、我校要把對新教師的培養(yǎng)做為學(xué)校工作的重點之一，使新教師成為學(xué)�？沙掷m(xù)發(fā)展的師資來源。要精心為新教師選配指導(dǎo)教師，并要求他們簽訂師徒合同；新教師在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，盡快熟悉全學(xué)年的學(xué)科教材和教法，并在教學(xué)實踐中滲透新課改理念。
2、我校培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)要定期檢查新教師各項培訓(xùn)任務(wù)（教案、聽課、班隊管理、.中培訓(xùn)、公開課、培訓(xùn)活動等）的完成情況的。特別對“指導(dǎo)教師指導(dǎo)新教師”這一最直接、最重要環(huán)節(jié)進行重點把關(guān)和督促，要求指導(dǎo)教師平時對新教師思想上要關(guān)心幫助、業(yè)務(wù)上要傳．幫．帶，做到聽、看、輔、幫一條龍。
3、我校組織評估新教師課堂教學(xué)的兩次考核課（上學(xué)期安排一次教研組的`匯報課，下學(xué)期安排一次校級公開課），并對新教師兩個學(xué)期的教案、聽課記錄、考核課等評定成績。
4、對于新教師培訓(xùn)我校要制定培訓(xùn)工作學(xué)年計劃和總結(jié)、指導(dǎo)教師的工作小結(jié)、新教師自我培訓(xùn)小結(jié)、新教師教育教學(xué)的培訓(xùn)成績等材料，
五、師徒安排
林晨老師由黃錦棟老師帶
柯穎老師由薛可熙老師帶
六、學(xué)校培訓(xùn)工作安排
1、20xx年11月---08年4月份完成校本培訓(xùn)20學(xué)時。
2、20xx年9月--20xx年5月完成教學(xué)綜合實踐活動60學(xué)時。
3、20xx年11月份至20xx年4月份培訓(xùn)處對新教師進行聽課活動，了解新教師新課改的課堂教學(xué)情況的。
4、20xx年5月份至6月份上旬由學(xué)區(qū)組織對兩位新教師的課堂教學(xué)水平進行考核。
培訓(xùn)計劃 篇3
為了進一步貫徹落實中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》和上海市科教黨委關(guān)于在大學(xué)生中切實加強黨史教育的意見，加強我院大學(xué)生入黨申請人學(xué)習(xí)中共黨史的教育培訓(xùn)工作，進一步加強我院大學(xué)生的`黨建工作，切實增強大學(xué)生入黨申請人的黨史知識基礎(chǔ)，堅定理想信念，現(xiàn)決定舉辦第五期入黨申請人學(xué)習(xí)中共黨史培訓(xùn)班。
一、培訓(xùn)對象：
遞交入黨申請書的我院本科生。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：
大學(xué)生入黨申請人學(xué)習(xí)中共黨史的主要內(nèi)容包括五個專題：
（1） 中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史（建國前）；
（2） 中國共產(chǎn)黨的發(fā)展歷史（建國后）；
�。�3） 紀(jì)念中華人民共和國成立60周年；
�。�4） 深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀專題；
三、培訓(xùn)方式：
教育培訓(xùn)采取培訓(xùn)講座、個人自學(xué)、書面考試和個人小結(jié)等相結(jié)合的方式進行。培訓(xùn)班的培訓(xùn)總學(xué)時為40學(xué)時，其中個人自學(xué)時間不少于24學(xué)時，集中討論時間不少于12學(xué)時，書面考試2學(xué)時，總結(jié)交流結(jié)業(yè)2學(xué)時。
四、培訓(xùn)要求：
1、學(xué)員要嚴格要求自己，自覺遵守紀(jì)律，不遲到，不早退，有事要請假。缺課兩次以上（含兩次）不予結(jié)業(yè)。
2、上課專心聽講，做好筆記。課后認真自學(xué)，積極思考，培訓(xùn)結(jié)束時要理論聯(lián)系實際寫好學(xué)習(xí)小結(jié)（約1500字）。
3、各小組認真組織課后討論，要圍繞思考題，緊密聯(lián)系個人思想、學(xué)習(xí)、生活實際交流學(xué)習(xí)體會，組長做好討論記錄。
4、學(xué)員要認真撰寫學(xué)習(xí)小結(jié)，小結(jié)要結(jié)合黨史的基本知識、基本理論、談?wù)勛约簩h的認識。
培訓(xùn)計劃 篇4
一、培訓(xùn)對象：
1、凡未參加過現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)的、年齡在50周歲以下的教師均需參加培訓(xùn)。
2、已經(jīng)參加過現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)但軟硬件操作不過關(guān)的，仍需再次接受培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)和要求：
1、基本知識：了解現(xiàn)代教育技術(shù)在教育現(xiàn)代化中的作用與地位，強化在學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)的意識，提高運用多媒體技術(shù)的水平，從而進一步提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
2、基本技能：掌握現(xiàn)代教育技術(shù)的基礎(chǔ)操作技能，具有利用現(xiàn)代教育技術(shù)獲取、交流、處理與應(yīng)用教學(xué)信息的能力。能運用多媒體軟件開發(fā)各自學(xué)科的教學(xué)課件，能獨立操作和使用我�，F(xiàn)有的多媒體教學(xué)設(shè)備。
三、培訓(xùn)的組織和方式：
1、由教導(dǎo)處組織培訓(xùn)。各年級組教研組負責(zé)本組的組織（含：動員和報名、培訓(xùn)地點和時間的通知、培訓(xùn)紀(jì)律的檢查、階段考核的落實等）；現(xiàn)代教育技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)教學(xué)（含：培訓(xùn)大綱的制定、主講教師的確定、培訓(xùn)場地的安排、培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備、階段考核的'實施等）。
2、現(xiàn)階段培訓(xùn)分初級班和中級班兩類，參加培訓(xùn)的學(xué)員，可以按自己的具體情況，選擇自己所需要的內(nèi)容，按模塊參加學(xué)習(xí)。按照“由淺入深、模塊教學(xué)、學(xué)以致用、急用先學(xué)”的原則，采用課堂教學(xué)、實際操作及自學(xué)輔導(dǎo)相結(jié)合的方式進行。
3、每模塊學(xué)習(xí)結(jié)束時就進行考核，考核以制作與各自課程有關(guān)的部分課件或?qū)嶋H動手操作的方式進行，所制作的課件要在培訓(xùn)班上交流，以便學(xué)以致用、互教互學(xué)。
4、教導(dǎo)處將參加培訓(xùn)的學(xué)員和主講教師的實際教學(xué)時間，按有關(guān)文件的規(guī)定，記入個人的繼續(xù)教育的檔案中�？己说某煽儗⒋嫒雮�人的業(yè)務(wù)檔案，作為今后業(yè)務(wù)考核和晉升職稱時的參考。
5、每月培訓(xùn)一次，每次三課時。每次培訓(xùn)都不得無故缺席。
四、模塊化的培訓(xùn)大綱：
1. 初級班：
模塊1: 現(xiàn)代教育技術(shù)基礎(chǔ)知識（學(xué)時數(shù)：6學(xué)時）
1.1數(shù)字化時代
1.2計算機多媒體技術(shù)
1.3現(xiàn)代教育技術(shù)
1.4多媒體課件的評價
1.5我校精選教學(xué)課件實例
模塊2：多媒體教室及電子備課教室教學(xué)設(shè)備的使用方法（學(xué)時數(shù)：6學(xué)時）
2.1多媒體教室中常用設(shè)備簡介
2.2多媒體教室常見設(shè)備的連接與使用
2.3投影儀的基本構(gòu)造、原理及使用
2.4電子備課教室中常用設(shè)備簡介
2.5電子備課教室中教學(xué)軟件的使用
模塊3：PowerPoint演示文稿制作 （學(xué)時數(shù)：9學(xué)時）
3.1 演示文稿的基本操作
3.2 格式化和美化演示文稿
3.3 動畫效果和超級鏈接
3.4 放映和打印演示文稿
2、中級班A
模塊4：Flash基本動畫制作（學(xué)時數(shù)：18學(xué)時）
4.1 二維動畫基礎(chǔ)知識
4.2 Flash基本操作，工具、組件、圖庫等使用
4.3 Flash基本動畫，逐幀、連續(xù)、引導(dǎo)、遮蔽等方式的設(shè)計制作
4.4 文件的導(dǎo)入與生成
4.5 文件的網(wǎng)頁形式發(fā)布與保護
4.6 整體動畫結(jié)構(gòu)設(shè)計與課件制作
4.7 精選Flash教學(xué)課件實例
3、中級班B
模塊5 : Dream weaver 網(wǎng)頁設(shè)計（學(xué)時數(shù)：18-含考核）
5.1 Dream weaver網(wǎng)頁設(shè)計特點
5.2 基本網(wǎng)頁元素建立和修改
5.3 層的使用
5.4 表單的使用
5.5 框架的使用
5.6 Flash插件在網(wǎng)頁設(shè)計中的使用
5.7 網(wǎng)頁規(guī)劃與設(shè)計
4、中級班C
模塊6：Photoshop圖像處理（學(xué)時數(shù)：18學(xué)時）
6.1 Photoshop的布局、窗口和菜單命令
6.2 Photoshop的幾種圖像文件保存格式
6.3 Photoshop的工具箱
6.4 Photoshop的浮動調(diào)色板
6.5 Photoshop的圖層概念
6.6用工具箱中的工具在新文件的繪畫窗口繪畫
6.7用菜單命令修改現(xiàn)有圖片
5、中級班D
模塊7：Author ware 課件制作（學(xué)時數(shù)：18學(xué)時）
7.1 Author ware多媒體課件制作軟件概述
7.2 聲音、圖形、圖像的使用
7.3 移動、顯示、擦除動畫的使用
7.4 視、音頻文件的調(diào)入
7.5 程序流程結(jié)構(gòu)設(shè)計
7.6 文件生成與發(fā)布
注1：加星號的模塊2為必修內(nèi)容，其余模塊為選修內(nèi)容。只有通過必修內(nèi)容的培訓(xùn)并合格者，才允許使用多媒體教室和網(wǎng)絡(luò)教室的教學(xué)設(shè)備。
注2：主講教師可按當(dāng)時學(xué)員的具體情況，修改和調(diào)整相應(yīng)模塊中的內(nèi)容。
培訓(xùn)計劃 篇5
一、指導(dǎo)思想
進一步加強學(xué)校的德育工作為目標(biāo),加強少先隊干部思想政治教育為重點，以培養(yǎng)合格建設(shè)者和接班人為終點，以少先隊干部*伍建設(shè)為抓手，大力開展新課程下的學(xué)校德育活動，不斷提高隊干部素質(zhì)和管理組織能力。
二、培訓(xùn)目的：
通過培訓(xùn)，提高少先隊干部的自身素質(zhì)，具有正確的人生觀和世界觀，組織能力和管理水平有進一步提高，為更好地開展少先隊工作夯實組織基礎(chǔ)。使之成為班主任、輔導(dǎo)員的得力助手。更有效地實施學(xué)校德育工作.
三、培訓(xùn)內(nèi)容：
選出班干部后做好對班干部的要求和思想工作。首先強調(diào)當(dāng)班干部的好處：鍛煉自己的膽量和口才，鍛煉自己的組織能力，培養(yǎng)與人溝通、與人相處的能力，其次，做好心理準(zhǔn)備，干工作最多、最辛苦，可能挨的批評也最多。要求：首先，應(yīng)努力學(xué)習(xí)，提高自己的成績，這是在同學(xué)中樹立威信的重要途徑。其次，應(yīng)以身作則，吃苦在前。
一個月召開一次班干部會議進行一次培訓(xùn)，及時讓大家交流自己的成功經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)借鑒，也可以提出自己工作中的困惑，讓大家群策群力，共同想辦法，出點子。讓班干部邊培訓(xùn)邊實踐，培訓(xùn)內(nèi)容提綱如下：
(1)讓學(xué)生明確自己在班級中的`地位。
(2)班干部應(yīng)具備的素質(zhì)和基本職責(zé)。
(3)班干部必須處理好幾種關(guān)系。學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系 ：作為一名班干部，學(xué)習(xí)的好壞將直接影響到其信心和威信的樹立。班干部首先是班上的學(xué)習(xí)優(yōu)秀分子，一名學(xué)生，學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該在學(xué)業(yè)上起到榜樣作用。集體與個人的關(guān)系。
(4) 如何對待挫折、怎樣搞好活動。
四、教給方法，逐步放手
根據(jù)職責(zé)耐心細致教給學(xué)生工作方法及工作技巧，否則孩子年齡小，只知自己是官卻不知如何當(dāng)；只知有權(quán)不知怎樣管理。時間長了，會破壞、影響班干部形象，削弱班干部威信。比如指導(dǎo)體育委員如何組織排隊，組長和學(xué)習(xí)委員怎么樣按時收發(fā)作業(yè)，勞動委員怎樣搞好衛(wèi)生大掃除等。培養(yǎng)小干部是一項艱巨而細致的工作，特別是低年級學(xué)生，班主任要花更多的時間去引導(dǎo)，促使他們順利地打開工作的局面。
采取“小心扶植”與“大膽放手”相結(jié)合的方法，在做某項工作之前，讓小干部先思考如何安排，然后再進行指導(dǎo)，啟發(fā)他們把工作想得全一點，細一點，如：班上的學(xué)生發(fā)生了什么事，老師不在場，你們該怎么辦？提些問題讓他們思考、討論�！胺攀帧本褪亲屝「刹繉W(xué)會自主工作。班干部有了一定的工作能力后，班主任應(yīng)放手讓他們大膽地工作�？砂巡糠职喟鄤�(wù)工作交給他們?nèi)プ�，培養(yǎng)他們自治、自理、自立的能力。
班級的日常工作、班務(wù)日記的填寫、每周五的上臺總結(jié)發(fā)言及黑板報等工作，發(fā)揮他們在班級管理中的主體作用，這學(xué)期的第一次黑板報我完全放手讓他們?nèi)マk，告訴主題，幫他們收集了一些資料，然后他們自己去安排，他們很高興，擅長畫畫的畫畫，會寫字的寫字。
雖然在黑板報評比中分數(shù)較低，但我認為鍛煉了他們的能力，激勵了班干部的斗志，鼓勵他們大膽、創(chuàng)造性的工作，調(diào)動他們的工作熱情和積極性，并逐漸學(xué)會工作，所以我在全班面前對于他們的工作成績和付出的艱辛給予大力的表揚和肯定。
培訓(xùn)計劃 篇6
為進一步提高職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃實施質(zhì)量，合理安排20xx年度項目任務(wù)，現(xiàn)就做好20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃項目總結(jié)工作及20xx年度教師培訓(xùn)需求的有關(guān)事宜通知如下：
（一）20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃執(zhí)行情況工作報告
各地撰寫《20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃執(zhí)行情況工作報告》，主要內(nèi)容包括：總結(jié)本地區(qū)20xx年度中等職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃專業(yè)骨干教師國家級和省級培訓(xùn)、青年教師企業(yè)實踐、特聘兼職教師資助項目的實施情況及存在問題，下一步推進本地區(qū)項目實施的工作思路和舉措。省屬中等職業(yè)學(xué)校不用報送本工作報告材料。
（二）20xx年度教師培訓(xùn)需求情況調(diào)查表
20xx年度我省中等職業(yè)學(xué)校教師培訓(xùn)項目主要包括專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)、青年教師企業(yè)實踐、專業(yè)骨干教師出國進修、專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)四個項目。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校分別根據(jù)以下各項目的內(nèi)容和要求填寫需求情況調(diào)查表，調(diào)查表數(shù)據(jù)將作為下達年度培訓(xùn)任務(wù)的主要依據(jù)。
1、中職專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)需求
�。�1）培訓(xùn)對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專業(yè)課和實習(xí)指導(dǎo)課骨干教師；具有中級以上教師職務(wù)（職稱），從事職業(yè)教育教學(xué)工作5年以上；所教專業(yè)與培訓(xùn)專業(yè)相符；年齡不超過45周歲；師德良好，身體健康。曾獲市（地）級以上表彰的教師可適當(dāng)放寬條件。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容及方式：培訓(xùn)為期12周（含企業(yè)實踐4周），采取集中培訓(xùn)和企業(yè)實踐交替的'模式進行，主要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識和技能、職業(yè)教育理論和專業(yè)教學(xué)方法。培訓(xùn)任務(wù)由全國重點建設(shè)職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地和有條件大中型企業(yè)承擔(dān)。通過考核者，由培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)教育部、財政部統(tǒng)一編號的結(jié)業(yè)證書。
（3）培訓(xùn)經(jīng)費：項目所需經(jīng)費以中央財政投入為主，標(biāo)準(zhǔn)為1。8萬元/人，不足部分由中等職業(yè)學(xué)校和教師個人負擔(dān)。中央財政經(jīng)費到位之前，參培學(xué)員所在中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)足額墊付全部培訓(xùn)費用。
教育部每年安排我省中職專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)名額約600人（不含深圳市）。根據(jù)工作安排，20xx年度中職專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)主要在20xx年暑假及下半年完成。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校填寫需求表（見附件1）。
2、青年教師企業(yè)實踐需求
�。�1）培訓(xùn)對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專業(yè)課或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)課教師；從事中等職業(yè)教育教學(xué)工作2年以上，具有初級以上教師職務(wù)；原年齡原則上不超過45周歲；所教專業(yè)與培訓(xùn)專業(yè)相符；師德良好，身體健康。曾獲市（地）級以上表彰的教師可適當(dāng)放寬條件。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容及方式：青年教師企業(yè)實踐為期6個月，須脫產(chǎn)連續(xù)進行。教師企業(yè)實踐實行“師帶徒”模式，企業(yè)要為每位教師配備專門的指導(dǎo)老師（師傅）。實踐采取生產(chǎn)現(xiàn)場考察觀摩、專題講座、小組研討、技能培訓(xùn)、上崗操作和演練、參與產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造等方式進行。到企業(yè)實踐的教師要重點了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、企業(yè)生產(chǎn)組織方式、工藝流程等基本情況，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位（工種）職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)、管理制度及企業(yè)文化等，學(xué)習(xí)與所教專業(yè)相關(guān)生產(chǎn)領(lǐng)域中的新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法，掌握主要崗位的操作技能，結(jié)合實踐探索改進教學(xué)方法和途徑。
�。�3）培訓(xùn)經(jīng)費：中職教師企業(yè)實踐項目所需經(jīng)費，由中央財政、省財政、地方財政、中等職業(yè)學(xué)校和教師個人共同負擔(dān)。中央及省財政資金主要用于支付培訓(xùn)、住宿、交通費等其他相關(guān)費用。在中央及省財政經(jīng)費到位之前，參訓(xùn)教師派出學(xué)校先行墊付2萬元/人的培訓(xùn)費用。待項目完成后再行結(jié)算。
教育部每年安排我省青年教師企業(yè)實踐名額約300名，在省內(nèi)知名企業(yè)分批次開展實踐。我省20xx年度中職青年教師企業(yè)實踐培訓(xùn)擬在20xx年3月份及9月份進行。請各地教育局、各省屬中職學(xué)校填寫需求表（見附件1）。
另外，我省擬在20xx年1月上旬、中旬開展推薦教師參加20xx年中等職業(yè)學(xué)校青年教師企業(yè)實踐項目工作，請各地教育局、各省屬中職學(xué)校提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、中職專業(yè)骨干教師出國進修需求
�。�1）培訓(xùn)對象資格條件：參加過專業(yè)骨干教師國家級培訓(xùn)并取得結(jié)業(yè)證書，培訓(xùn)成績突出，年齡低于45周歲，具有中級及以上職務(wù)（職稱）的中等職業(yè)學(xué)校教師。其中，專業(yè)教學(xué)法出國進修人員不受專業(yè)限制，其他專業(yè)出國進修人員須為該專業(yè)的專業(yè)教師。
（2）培訓(xùn)內(nèi)容及方式：出國進修為期8周，主要學(xué)習(xí)先進的職業(yè)教育專業(yè)教學(xué)法和課程開發(fā)技術(shù)。具體內(nèi)容和形式由教育部與國外合作單位簽署協(xié)議確定。
�。�3）培訓(xùn)經(jīng)費：項目所需經(jīng)費以中央財政投入為主，標(biāo)準(zhǔn)為5萬元/人，不足部分由中等職業(yè)學(xué)校和教師個人負擔(dān)。中央財政經(jīng)費到位之前，參培學(xué)員所在中等職業(yè)學(xué)校應(yīng)足額墊付全部培訓(xùn)費用。
教育部每年安排我省中職專業(yè)骨干教師出國進修名額約30名，分批次進行。請各地教育局、各校根據(jù)附件2所列專業(yè)填寫需求表（見附件2）。
4、中職專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)需求
�。�1）培訓(xùn)對象資格條件：中等職業(yè)學(xué)校在職專業(yè)課和實習(xí)指導(dǎo)課骨干教師；所教專業(yè)與培訓(xùn)專業(yè)相符（教學(xué)法培訓(xùn)除外）；年齡一般在45周歲以下，師德良好，身體健康。
�。�2）培訓(xùn)內(nèi)容及方式：中職專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)主要由省級職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地承擔(dān)。培訓(xùn)內(nèi)容、方式、費用和時長因培訓(xùn)專業(yè)及類別而異，培訓(xùn)時間一般集中于7—8月間。
（3）培訓(xùn)經(jīng)費：項目所需經(jīng)費，由省財政、地方財政、中等職業(yè)學(xué)校和教師個人共同負擔(dān)。
此次暫時不用上報中職專業(yè)骨干教師省級培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)計劃 篇7
一．培訓(xùn)時間：1個月
二．培訓(xùn)方式：系統(tǒng)的統(tǒng)一培訓(xùn)
時間：周六或者周日
上午：8：00-10:00
下午：2:30-4:30
地點：電臺
三．培訓(xùn)計劃
1.新生跟聽所選的節(jié)目錄音、播音（播出的時候提些建議），并在每周之內(nèi)自行錄一檔自己選的'節(jié)目提交，前兩周干聲，后兩周自己用Au剪輯配樂。
2.點歌每天安排兩到三個人跟
3.第一周：1.開嗓，著重普通話培訓(xùn)（繞口令，字、詞、句的練習(xí)，發(fā)音不準(zhǔn)的著重練習(xí)），練習(xí)點歌
2.練習(xí)食玩、書墨、吧啦，錄音其中的2-3段
第二周：1.開嗓，發(fā)音不準(zhǔn)的加練
2.所有人訓(xùn)練對話類節(jié)目、吧啦和新聞（找到適合對話類和新聞的人選，并做及時調(diào)整個人所選節(jié)目）
3.練習(xí)微信推送
第三周：1.開嗓，訓(xùn)練薔薇角落
2.練習(xí)大家比較薄弱的節(jié)目以及運動會相關(guān)的一些稿子。
第四周：1.所有人錄自己所跟的節(jié)目
培訓(xùn)計劃 篇8
一、培訓(xùn)對象：商業(yè)銀行對公客戶經(jīng)理
二、培訓(xùn)內(nèi)容：客戶經(jīng)理拓展客戶的營銷技能培訓(xùn)、設(shè)計金融服務(wù)方案能力鍛煉
三、培訓(xùn)目標(biāo)：提高客戶經(jīng)理的個人綜合素質(zhì)，提高工作效率，增強客戶開發(fā)維護能力。全部通過實際案例的分析、講解，幫助客戶經(jīng)理能夠準(zhǔn)確的定位適合自己的客戶，清晰了解拓展客戶的技巧，迅速打開營銷局面。
四、培訓(xùn)時間：2天，
五、授課形式：講師詳細講解開拓客戶每個流程，并按照營銷客戶的具體實際流程示范營銷
六、銷售：本套培訓(xùn)教材：100元
七、課程大綱：
第一天客戶開發(fā)和管理技巧
1、如何成為優(yōu)秀客戶經(jīng)理
客戶經(jīng)理的職責(zé)：
客戶經(jīng)理的工作理念
客戶經(jīng)理的工作任務(wù)
客戶經(jīng)理的支持體系
優(yōu)秀客戶經(jīng)理的素質(zhì)
2、客戶經(jīng)理必備技能
甄別有價值客戶的技能
評估客戶的價值
產(chǎn)品和服務(wù)組合設(shè)計
有效的實施方案
3、目標(biāo)客戶的選擇
確定目標(biāo)客戶的原則(結(jié)合國家產(chǎn)業(yè)政策、銀行信貸投向、偏好)
尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的原則
尋找與發(fā)現(xiàn)客戶的方法
當(dāng)天最適合銀行拓展的10個重點行業(yè)
4、客戶需求分析
客戶的需求在哪里?有何需求特性
客戶通常的五大需求
尋找銀行產(chǎn)品的切入點
根據(jù)客戶需求設(shè)計服務(wù)模式
5、客戶訪問前的準(zhǔn)備
建立個人的專家?guī)?/p>
產(chǎn)品和資料準(zhǔn)備
個人資料的準(zhǔn)備
形象禮儀要點
明確銷售計劃、目標(biāo)
6、有效的拜訪，方案的交流溝通
訪問開始的注意
傾聽技巧
如何控制會談的內(nèi)容和方向
有效的引導(dǎo)啟發(fā)客戶的需求，引起客戶合作的欲望
合理的報盤
達成初步共識
與客戶交流中注意事項
第二天金融服務(wù)方案設(shè)計及案例分析
7、金融服務(wù)方案設(shè)計
如何識別客戶的產(chǎn)業(yè)結(jié)算特點，資金需求特點
設(shè)計科學(xué)合理的金融服務(wù)方案的技巧
金融服務(wù)方案的選擇
金融服務(wù)方案的申報(主要是信貸方案的申報)
經(jīng)過審批機構(gòu)的溝通，最終敲定方案
敲定操作規(guī)程、協(xié)議
方案的實施
8、授信調(diào)查報告撰寫
金融服務(wù)方案纂寫(主要是授信調(diào)查報告撰寫要點)
客戶風(fēng)險的分析
風(fēng)險防范和控制措施
收益分析
9、組織實施方案
時間安排
計劃和流程
實施方案中注意事項
過程監(jiān)控
10、授信方案的制作案例及討論
汽車金融服務(wù)方案(包括汽車金融網(wǎng)絡(luò)的制作技巧)
鋼鐵金融服務(wù)方案(鋼鐵行業(yè)的采購、銷售環(huán)節(jié)的金融服務(wù))
公路金融服務(wù)方案(公路行業(yè)票據(jù)金融的設(shè)計)
石油金融服務(wù)方案(石油產(chǎn)、供、銷的金融服務(wù)方案)
11、對客戶經(jīng)理的告誡
對客戶經(jīng)理的12條告誡
客戶經(jīng)理的10條工作準(zhǔn)則
一、Attitude(態(tài)度)。思想決定行動，態(tài)度決定一切。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的第一課應(yīng)該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心。
對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價值觀的培訓(xùn)，培訓(xùn)客戶經(jīng)理從文化、價值觀上認同本行，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業(yè)有著超強的進取心，希望能有所作為;對細節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。
銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、學(xué)習(xí)態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。
二、Skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法
基本銷售技巧主要包括：銷售前的準(zhǔn)備技巧(了解銷售的思路、找準(zhǔn)銀行目標(biāo)客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產(chǎn)品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務(wù)方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。
三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產(chǎn)品和知識。
銀行產(chǎn)品及服務(wù)介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設(shè)備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產(chǎn)品，這是關(guān)鍵中的關(guān)鍵，要高度知道這些產(chǎn)品如何使用。
從重要性來看，Attitude(態(tài)度)是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會主動學(xué)習(xí)知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。
下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓(xùn)是如何來做的。
支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業(yè)務(wù)部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓(xùn)是一種典型的態(tài)度培訓(xùn),目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調(diào)一致。
態(tài)度的改變除了靠集中培訓(xùn)之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學(xué)好問的大環(huán)境。從培訓(xùn)的時間順序來看，知識需要在入職時就開始培訓(xùn);技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓(xùn);態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作。
只有把握好ASK三方面培訓(xùn)的平衡，才能既提升能力，又留住人才。
客戶經(jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn))，以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭。培訓(xùn)的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓(xùn)班;由資深的客戶經(jīng)理帶領(lǐng)，實行在職崗位培訓(xùn);邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)與講座，組織到國外金融機構(gòu)考察學(xué)習(xí);到其它業(yè)務(wù)部門接受短期培訓(xùn);新產(chǎn)品推介培訓(xùn)等。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析、國際貿(mào)易融資、營銷技巧，其它如生存訓(xùn)練、EQ訓(xùn)練、戰(zhàn)爭游戲等。
客戶經(jīng)理的主要職能是：
1、開拓銀行業(yè)務(wù)(主動進攻型)。這是客戶經(jīng)理的主要職責(zé)。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶;全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù);不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。
2、加強現(xiàn)有客戶關(guān)系。對現(xiàn)有客戶的維護服務(wù)，是客戶經(jīng)理的一項重要職責(zé)。大力促銷業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務(wù);認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);大力開展各種收費服務(wù)，努力提高非利息收入比例。
3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準(zhǔn)確、觀點鮮明的授信調(diào)查報告，送同級信貸管理部門審查。
4、參與審批工作�？蛻艚�(jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。
5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風(fēng)險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。
6、收集反饋信息。及時準(zhǔn)確地收集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關(guān)部門，以采取應(yīng)對措施，把握商機，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
客戶經(jīng)理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現(xiàn)代化的服務(wù)手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。
客戶經(jīng)理的營銷技巧比較高超。客戶經(jīng)理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。
客戶經(jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。
科學(xué)定位。進一步明確客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理的工作職責(zé)既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責(zé)應(yīng)定為：開發(fā)客戶;開拓業(yè)務(wù)(以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主);提出新產(chǎn)品創(chuàng)意;信貸調(diào)查;貸后監(jiān)管;信息情報收集反饋。
嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認定關(guān)�？蛻艚�(jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應(yīng)是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔(dān)任，競爭上崗。第二，加大專業(yè)培訓(xùn)力度。總行重點培訓(xùn)客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理，分支行重點對客戶經(jīng)理進行操作性培訓(xùn)�？蛻艚�(jīng)理培訓(xùn)不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續(xù)性、長期性，對客戶經(jīng)理進行終身培訓(xùn)。除了在國內(nèi)培訓(xùn)外，對一些高級客戶經(jīng)理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓(xùn)考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標(biāo)體系中，突出以業(yè)績?yōu)橹行�，以效益為目�?biāo)�？己宿k法一經(jīng)出臺，就要嚴格執(zhí)行。第四，完善對客戶經(jīng)理的監(jiān)督管理，防范經(jīng)營風(fēng)險。
嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經(jīng)理工作積極性有著十分重要及直接的影響。
對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)
客戶經(jīng)理作為商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人才資源主體，其素質(zhì)高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場有著直接的影響。因此，應(yīng)高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓(xùn)(也叫終身培訓(xùn))，以應(yīng)對愈來愈激烈的市場競爭。
第一節(jié)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的地位、目的與原則
一、培訓(xùn)的地位
“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經(jīng)理培訓(xùn)是銀行所有投資中風(fēng)險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識。“持續(xù)培訓(xùn)”、“終身教育”、“學(xué)習(xí)型銀行”、“生涯發(fā)展”的提法和概念都表明人力資源開發(fā)已成為銀行增強自身競爭力的重要途經(jīng)。
客戶經(jīng)理素質(zhì)的提高要通過培訓(xùn)來實現(xiàn)，客戶經(jīng)理的晉升和調(diào)職，需要通過培訓(xùn)來鋪路。
二、培訓(xùn)的目的
培訓(xùn)客戶經(jīng)理的出發(fā)點和歸宿是“銀行生存與發(fā)展”，其主要目的為：
(一)適應(yīng)銀行現(xiàn)代化、智能化管理、獲得高素質(zhì)人才的需要
當(dāng)今世力界，新技術(shù)日新月異，經(jīng)濟和社會職能日益復(fù)雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質(zhì)要求越來越高，銀行要獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源大體只有兩個途經(jīng)：一是從銀行外部吸引招聘高素質(zhì)的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內(nèi)部的人力資源進行培訓(xùn)開發(fā)，提高他們的素質(zhì)和質(zhì)量，這樣有利于保持銀行經(jīng)營管理的連續(xù)性，能夠調(diào)動員工積極性。
隨著時代的進步與銀行的發(fā)展，越來越多的商業(yè)銀行更重視通過內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)來獲得高質(zhì)量的人力資源。這是因為，內(nèi)部人力資源的培訓(xùn)開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質(zhì)量，而且培訓(xùn)開發(fā)能夠有效的激勵員工，能夠培養(yǎng)員工對銀行產(chǎn)生持久的`歸屬感及對銀行忠誠。同時，由于銀行點多面廣，基層營業(yè)機構(gòu)多，人員素質(zhì)參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)也不現(xiàn)實，只有立足內(nèi)部的培訓(xùn)開發(fā)，才能從根本上解決問題，這是直面現(xiàn)實的唯一選擇。
(二)適應(yīng)銀行內(nèi)外環(huán)境的變化，提高銀行競爭能力的需要
企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業(yè)銀行能不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優(yōu)勢地位，關(guān)鍵在于其有沒有一大批高素質(zhì)的人才。銀行不是一個封閉系統(tǒng)，而是一個不斷與外界相適應(yīng)的動態(tài)系統(tǒng)，這種適應(yīng)不是靜態(tài)的、機械的適應(yīng)，而是動態(tài)的、積極的適應(yīng)，這就是所謂的系統(tǒng)權(quán)變觀。在外部環(huán)境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于銀行內(nèi)部，而內(nèi)部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養(yǎng)。隨著知識的更新、技術(shù)和信息的迅速發(fā)展，若客戶經(jīng)理的知識、技術(shù)仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓(xùn)客戶經(jīng)理，才能使廣大員工跟上時代，適應(yīng)股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。
(三)提高工作效率和生產(chǎn)力的需要
客戶經(jīng)理通過有效的培訓(xùn)，其產(chǎn)品知識、營銷技能等綜合素質(zhì)就可以得到迅速提高，銀行的整體素質(zhì)也隨軍之提高，客戶就可以得到高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，對銀行金融產(chǎn)品和服務(wù)的購買頻率和數(shù)量就會增加，從南而使銀行的經(jīng)營效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業(yè)務(wù)量、經(jīng)營效率與客戶經(jīng)理的知識、技能有絕對的相關(guān)性。
(四)滿足客戶經(jīng)理自我成長的需要
現(xiàn)代培訓(xùn)的理念是：工作已經(jīng)成為一個持續(xù)學(xué)習(xí)的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客戶經(jīng)理不僅重視工作任務(wù)的完成，而且越來越看重從工作中可學(xué)習(xí)哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業(yè)銀行的管理者認為：對員工培訓(xùn)的投入已經(jīng)不僅僅是銀行的“費用”，而應(yīng)視之為一種“投資”�？蛻艚�(jīng)理希望學(xué)習(xí)新的知識和技能，希望接受具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，希望晉升，希望得到職業(yè)發(fā)展的機會，這些都離不開培訓(xùn)。因此，通過培訓(xùn)，可以增強客戶經(jīng)理的滿足感。
二、培訓(xùn)的原則
為了提高培訓(xùn)成效，在對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)中，一般應(yīng)注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓(xùn)作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶經(jīng)理利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應(yīng)用原則。對銀行客戶經(jīng)理在職培訓(xùn)應(yīng)強調(diào)針對性、實踐性。倡導(dǎo)“培訓(xùn)為業(yè)務(wù)服務(wù)”、“培訓(xùn)為管理服務(wù)”的方針。銀行發(fā)展需要什么樣的人才、客戶經(jīng)理缺什么知識與技能就培訓(xùn)什么，要摒棄形式主義，注重實效、學(xué)以致用;三是堅持參與性原則。為調(diào)動客戶經(jīng)理參加和接受培訓(xùn)的積極性，要讓客戶經(jīng)理參與到培訓(xùn)活動中去。如每星期定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座，讓每個客戶經(jīng)理輪流上臺當(dāng)教師，既培養(yǎng)鍛煉了客戶經(jīng)理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客戶經(jīng)理們之間相互分享了各自的成功經(jīng)驗與失敗教訓(xùn)，從而提高培訓(xùn)的主人翁意識，激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性;四是堅持分類原則�？蛻艚�(jīng)理培訓(xùn)的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經(jīng)驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求也不一樣，因此，對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)應(yīng)強調(diào)因人施教的原則，根據(jù)不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。
第二節(jié)客戶經(jīng)理培訓(xùn)的內(nèi)容與方式方法
一、培訓(xùn)的內(nèi)容
對客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容，要從實際出發(fā)，根據(jù)本行實際，量體裁衣，度身定做。一般應(yīng)采取分類培訓(xùn)的方式進行，即針對不同的對象確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。
(一)客戶經(jīng)理的基本培訓(xùn)內(nèi)容
1、銀行有關(guān)的法律。
2、金融產(chǎn)品知識。
3、銀行規(guī)章制度。
4、財務(wù)及信貸評估分析技術(shù)。
5、市場調(diào)研分析技術(shù)。
6、營銷技能。
7、公關(guān)禮儀。
8、心理素質(zhì)。
9、職業(yè)操守。
10、其它。
(二)新任客戶經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容
對銀行而言，對新入行的客戶經(jīng)理進行培訓(xùn)是最佳培訓(xùn)時機。新員工的培訓(xùn)與發(fā)展，又稱崗前培訓(xùn)、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉(zhuǎn)為銀行人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經(jīng)理的培訓(xùn)課程應(yīng)為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規(guī)劃、主要金融產(chǎn)品及服務(wù)、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構(gòu)及工作流程等;介紹客戶經(jīng)理職位說明及職業(yè)必備;介紹法律文件與規(guī)章制度;到主要業(yè)務(wù)部門或崗位進行跟班實習(xí)等。
(三)高級客戶經(jīng)理的基本素質(zhì)
高級客戶經(jīng)理除了具備一般客戶經(jīng)理的素質(zhì)外，還應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：一是具備良好的思想品德、職業(yè)道德和敬業(yè)精神及開拓創(chuàng)新精神。二是熟悉和掌握商業(yè)銀行各種資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務(wù)知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關(guān)協(xié)調(diào)能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關(guān)系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經(jīng)驗。
培訓(xùn)計劃 篇9
一、培訓(xùn)目的
為什么要舉行此次的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
什么人需要參加這次的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)時間
該培訓(xùn)項目在什么時間段舉行。
四、培訓(xùn)地點與設(shè)施
在哪里舉行此次培訓(xùn)項目，培訓(xùn)場地內(nèi)的設(shè)施包括哪些。
五、培訓(xùn)內(nèi)容和方法
此次培訓(xùn)項目包括哪些課程，采用什么培訓(xùn)方法等，這些可以用課程表的形式呈現(xiàn)出來。
六、培訓(xùn)教材
是否需要打印和分發(fā)培訓(xùn)資料，如果需要，這個流程如何進行。
七、培訓(xùn)負責(zé)人及講師
一是培訓(xùn)師資的說明，二是此次培訓(xùn)項目負責(zé)人情況說明。
八、培訓(xùn)項目費用預(yù)算
可以列張費用明細預(yù)算清單，以表格的形式展示。
九、培訓(xùn)評估
寫清楚此次培訓(xùn)項目采用什么評估方式，在哪些時間節(jié)點會進行追蹤和評估。
培訓(xùn)計劃書（一）
以全面提高大學(xué)生專業(yè)知識為宗旨，不斷提升學(xué)校的核心競爭力、拓寬大學(xué)生就業(yè)渠道為依據(jù)，本著創(chuàng)建一批高素質(zhì)、高技能的學(xué)生隊伍，做好學(xué)生就業(yè)工作。為使大學(xué)生更好的勝任工作，從而促進組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)同時因現(xiàn)代社會人力資源部發(fā)展的需求，公司和企業(yè)從事人事部門的員工，必需出示人力資源管理師三級證書。
1、培訓(xùn)目的
1) 熟練掌握人力資源六大模塊（人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)。 ）的理論知識難點和重點。
2) 提高大學(xué)生的知識水平，促進對大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。
3) 拿到人力資源管理師證，使大學(xué)生在畢業(yè)后容易找到工作。
4) 提升大學(xué)生畢業(yè)后從事工作職責(zé)的能力，提高動手能力。
2、培訓(xùn)的負責(zé)人和培訓(xùn)師
內(nèi)聘講師：教授人力資源管理專業(yè)六大模塊的老師每個老師。
外聘講師：知名企業(yè)人力資源總監(jiān)或主管
3、培訓(xùn)對象
長沙民政學(xué)院社會工作學(xué)院人力資源管理系的人管1432班的全體學(xué)生
4、培訓(xùn)內(nèi)容
1、 以ppt的形式進行講解人力資源規(guī)劃、薪酬管理、績效管理、招聘與配置、員工關(guān)系管理、培訓(xùn)與開發(fā)六大模塊的課程內(nèi)容。
2、方式：學(xué)生進行相互討論、學(xué)生自由發(fā)言、做相關(guān)課程摻加的游戲方式 進行溶于課本中的專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、講解對現(xiàn)代管理知識和手段，增加學(xué)生的組織能力、凝聚力和執(zhí)行力。
4、指導(dǎo)老師對新員工進行操作指導(dǎo)，按照由淺入深，循序漸進的步驟逐漸熟悉工作，直至能夠獨立操作為止。
5、管理理念、溝通技巧，領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力、素質(zhì)要求等方面的培訓(xùn)，一般由總裁、分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)培訓(xùn)，有條件的采用外聘講師或者送外培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)的時間、期限
每周開設(shè)兩節(jié)課，每節(jié)課120分鐘。具體時間是20xx年11月17號到20xx年12月17號的每周周二下午2點-5點，周日下午3點到5點。
7、培訓(xùn)場地
長沙民政學(xué)院社會工作學(xué)院4-101的`多媒體教室。
8、培訓(xùn)方法
運用開設(shè)講師講授法、案例分析法、角色扮演法、行為模擬法、多媒體培訓(xùn)法、管理游戲法、研討法組織開展培訓(xùn)。
9、其他注意事項
注意培訓(xùn)時期對學(xué)生進行及時地反饋，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)欲望，組織落實對學(xué)生的管理。
培訓(xùn)計劃書（二）
前言
在春暖花開的時節(jié)，我們公司注入了一股新鮮血液，迎來了又一批新同事。在競爭激烈的當(dāng)下，作為一個廣告公司，創(chuàng)新是我們保持旺盛生命力和競爭力的核心因素。此次招收新員工，正為我公司保持活力提供了保障。但是廣告策劃的創(chuàng)新是要靠團隊集思廣益，團結(jié)合作是必不可少的，必須讓新員工認識到團結(jié)合作的重要性，積極融入到團隊中，在團隊中施展自己的才華。為此，特舉辦本次新員工培訓(xùn)。
一、 目標(biāo)
通過此次培訓(xùn)，使新員工增進彼此間的了解，充分認識到團隊合作的重要性，
加強團結(jié)，提高合作意識和凝聚力，以更好的開展未來的工作。
二、參加人員
全體新員工
三、時間
4月14號——4月15號
四、地點
公司、**素質(zhì)拓展基地
五、培訓(xùn)內(nèi)容及安排
1、14日上午：所有新員工于9點前到達公司，先由人力資源部部長帶領(lǐng)參觀公司，熟悉工作環(huán)境和日常考勤流程，并向老員工介紹新員工。然后在會議室向新員工展示我公司的發(fā)展歷程和優(yōu)秀成果、獲獎作品，以增加新員工對公司的認識和歸屬感。最后，組織新員工學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。
2、14日下午：組織所有新員工在會議室參加講座，聽取由公司副經(jīng)理所作的“團隊合作與公司發(fā)展”的主旨演講。
3、14日晚，組織全公司所有新老員工聚餐，以增進大家互相之間的了解和友誼，使新員工盡快融入集體。
4、15日，所有新員工于8點前到達公司，由人力資源部部長帶領(lǐng)大家前往**素質(zhì)拓展基地參與素質(zhì)拓展。由教練隨機分為2隊，進行比拼。素質(zhì)拓展的主題為團隊合作與創(chuàng)新。使所有新員工在拓展中充分發(fā)揮主觀能動性，通過一系列項目的開展深刻體會到團隊合作的重要性，并由教練及時引導(dǎo)大家進行總結(jié)和提煉。
5、15日晚，在公司會議室召開交流會。交流會有總經(jīng)理親自主持，組織大家對2天的培訓(xùn)，特別是當(dāng)天的素質(zhì)拓展的感受和體會進行交流，以進一步提高培訓(xùn)效果。最后，由新員工自己制定自己的工作目標(biāo)。
六、總結(jié)與反饋
由人力資源部對本次培訓(xùn)進行總結(jié)，并以問卷形式對新員工進行調(diào)查，通過反饋分析出本次培訓(xùn)的利弊，以書面形式將結(jié)果提交給總經(jīng)理，為未來的新員工培訓(xùn)提供參考。
【培訓(xùn)計劃】相關(guān)文章：
培訓(xùn)計劃11-14
培訓(xùn)的計劃12-23
培訓(xùn)計劃（經(jīng)典）07-31
培訓(xùn)計劃[經(jīng)典]09-15
培訓(xùn)計劃（精選）08-02
培訓(xùn)計劃(精選)08-02
培訓(xùn)計劃【精選】07-27
培訓(xùn)計劃【經(jīng)典】07-24
(精選)培訓(xùn)計劃07-22