培訓(xùn)計(jì)劃

【實(shí)用】培訓(xùn)計(jì)劃集錦十篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

　　20xx年全市扶貧開發(fā)工作總的要求是：以新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體扶貧開發(fā)戰(zhàn)略思想統(tǒng)領(lǐng)扶貧工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、全省扶貧開發(fā)會議精神，把扶貧開發(fā)作為“三農(nóng)”工作的重中之重，保障改善民生的關(guān)鍵舉措，促進(jìn)區(qū)域發(fā)展的重要平臺，圍繞完成減貧任務(wù)一個(gè)中心，堅(jiān)持片區(qū)開發(fā)與精準(zhǔn)扶貧“兩輪驅(qū)動”，著力構(gòu)建政府、市場、社會協(xié)同推進(jìn)的“三位一體”大扶貧工作格局，深入開展“四雙”駐村幫扶為主的精準(zhǔn)扶貧工程，全力打造五大品牌（“四雙”駐村幫扶、整村推進(jìn)、生態(tài)扶貧搬遷、雨露計(jì)劃、金融支持扶貧），按照全域規(guī)劃、連片開發(fā)、產(chǎn)業(yè)為主、基礎(chǔ)先行、綜合施策、精準(zhǔn)扶貧要求，不斷提高扶貧開發(fā)統(tǒng)籌性、針對性、精準(zhǔn)性、實(shí)效性，開創(chuàng)新一輪扶貧攻堅(jiān)新局面。

　　20xx年全市扶貧開發(fā)的主要目標(biāo)任務(wù)是：①減少貧困人口9萬人，重點(diǎn)縣農(nóng)民人均純收入增長幅度高于全省平均水平；②實(shí)施整村推進(jìn)85個(gè)村，老區(qū)建設(shè)25個(gè)村；③生態(tài)扶貧搬遷1萬戶；④雨露計(jì)劃培訓(xùn)1萬人次；⑤爭取扶貧貼息貸款10億元，其中小額貼息貸款達(dá)到6.2億元以上；⑥城區(qū)扶貧新推進(jìn)2大片區(qū)，支持6個(gè)鄉(xiāng)村旅游扶貧示范村建設(shè)；⑦做好“十三五”扶貧規(guī)劃、城區(qū)扶貧規(guī)劃、秦巴山片區(qū)規(guī)劃中期調(diào)整三大規(guī)劃編制工作；⑧抓好特色產(chǎn)業(yè)扶貧試點(diǎn)、中彩試點(diǎn)、脫貧奔小康試點(diǎn)及各縣市區(qū)級領(lǐng)辦的創(chuàng)新試點(diǎn)工作；⑨深入推進(jìn)片區(qū)開發(fā)，圍繞“兩帶”建設(shè)，推進(jìn)連片開發(fā)，協(xié)同行業(yè)部門完成片區(qū)開發(fā)重大項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，爭取上級政策資金支持；⑩創(chuàng)新社會扶貧方式方法，力爭取得新突破。

　　一、圍繞“四雙”幫扶，深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧

　　（一）核查底數(shù)，建好臺賬。建檔立卡和駐村工作隊(duì)是實(shí)施精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略的兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。20xx年，在繼續(xù)完善建檔立卡數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，采集好20xx—20xx年度對貧困戶的幫扶信息、幫扶計(jì)劃和項(xiàng)目，摸清20xx年貧困戶脫貧對象情況，確定年度減貧對象，任務(wù)分解到鄉(xiāng)、到村、到駐村工作隊(duì)，到包戶責(zé)任人。重點(diǎn)要對建檔立卡數(shù)據(jù)進(jìn)行倒查、抽查，擠出水分，夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　（二）區(qū)別對待，分類幫扶。大力實(shí)施“千村萬戶脫貧致富”支持計(jì)劃。重點(diǎn)瞄準(zhǔn)整村推進(jìn)村、生態(tài)家園創(chuàng)建村、生態(tài)旅游扶貧村、試點(diǎn)項(xiàng)目村、老區(qū)項(xiàng)目村、縣級以上領(lǐng)導(dǎo)幫扶村等，選擇當(dāng)年能夠脫貧戶，通過培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)、發(fā)展短平快產(chǎn)業(yè)，扶貧搬遷，助學(xué)濟(jì)醫(yī)等措施，按戶給予一定額度和不同方式的資金支持，實(shí)行“脫貧對象+脫貧項(xiàng)目+扶持資金+幫扶單位+幫扶責(zé)任人”五管齊下的方法，實(shí)現(xiàn)“四雙”駐村幫扶在扶村基礎(chǔ)上精準(zhǔn)到戶，努力把“四雙”駐村幫扶打造成全省精準(zhǔn)扶貧的品牌。

　�。ㄈ�）動態(tài)掌控，鞏固成果。建立脫貧戶村組干部和幫扶責(zé)任人聯(lián)系制度，落實(shí)后續(xù)幫扶措施，鞏固脫貧成果。對列入年內(nèi)脫貧計(jì)劃的9萬人，要明確落實(shí)到戶，脫貧責(zé)任落實(shí)到人。

　　（四）村企共建，壯大產(chǎn)業(yè)。抓好“千企進(jìn)千村”工作，主動融入?yún)f(xié)調(diào)對口幫建企業(yè)，組織動員幫建企業(yè)團(tuán)體開展村企共建活動。通過產(chǎn)業(yè)帶村、項(xiàng)目興村、用工幫村、資金扶村等不同形式，帶強(qiáng)一批產(chǎn)業(yè)，帶動一批項(xiàng)目，帶活一批市場，帶建一批基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)每個(gè)村在企業(yè)的幫建下基本實(shí)現(xiàn)1至2個(gè)扶貧項(xiàng)目落地。

　　（五）科技融入，派駐指導(dǎo)。充分發(fā)揮科技特派員作用，大力實(shí)施科技扶貧，推進(jìn)基地建設(shè)，培植富民主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，推廣一批技術(shù)成果，培訓(xùn)一批鄉(xiāng)土科技人才，領(lǐng)辦一批科技示范基地，創(chuàng)辦一批新型經(jīng)濟(jì)合作組織，為每個(gè)貧困戶培訓(xùn)1個(gè)科技致富明白人，為聯(lián)系的貧困村提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，與農(nóng)民結(jié)成利益共同體，創(chuàng)辦領(lǐng)辦農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社、企業(yè)等，推進(jìn)農(nóng)村科技創(chuàng)新。

　　二、著力培育“1+3”專項(xiàng)扶貧工作品牌

　　結(jié)合我市實(shí)際，要重點(diǎn)抓好整村推進(jìn)、雨露計(jì)劃、小額信貸、扶貧搬遷的“1+3”品牌建設(shè)。

　�。ㄒ唬┐罅�實(shí)施整村推進(jìn)。85個(gè)重點(diǎn)村和25個(gè)老區(qū)村要始終堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)第一、能力至上，加強(qiáng)整村推進(jìn)項(xiàng)目化管理，每村按300萬元資金規(guī)模上報(bào)項(xiàng)目，建立整村推進(jìn)項(xiàng)目庫，實(shí)行部門聯(lián)合立項(xiàng)、聯(lián)合審批、聯(lián)合驗(yàn)收，資金直達(dá)的“三聯(lián)合一直達(dá)”管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化精細(xì)化管理。要在整村推進(jìn)中實(shí)施“六到農(nóng)家”，特別注重到戶項(xiàng)目，處理好村級項(xiàng)目與到戶項(xiàng)目的關(guān)系，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目與產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的關(guān)系，既要把整村推進(jìn)村通過3年努力建成生態(tài)家園村，又要確保全村貧困戶率先脫貧。貧困村必須做到上年培訓(xùn)立項(xiàng)，當(dāng)年完成項(xiàng)目建設(shè)，次年3月份以前考核驗(yàn)收。

　�。ǘ�）繼續(xù)推進(jìn)雨露計(jì)劃改革。實(shí)施農(nóng)村創(chuàng)業(yè)致富帶頭人培訓(xùn)工程，培訓(xùn)本土科技人才。充分利用雨露計(jì)劃、陽光工程、勞動就業(yè)等各種培訓(xùn)，以貧困家庭“兩后生”職業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)村致富帶頭人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力短期就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)為重點(diǎn)，不斷加大培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)力度，提高貧困勞動力技能水平和新生勞動力能力素質(zhì)，為扶貧攻堅(jiān)提供人才和智力支持，全年完成貧困家庭勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和“兩后生”培訓(xùn)1萬人次、致富帶頭人創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)1000人次、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)1萬人次。

　　圍繞提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，大力宣傳政策，完善信息化手段，簡化認(rèn)定程序，建立健全雨露計(jì)劃績效考核評估制度，把“兩后生”職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)抓好。圍繞部門支持，企業(yè)主體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與的方式搞好轉(zhuǎn)移就業(yè)短期培訓(xùn)，打造鄖西“七夕繡娘”等培訓(xùn)品牌。圍繞建立科技服務(wù)體系，按照培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)支持科技特派員的辦法，創(chuàng)新農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作，今年率先在整村推進(jìn)的村試點(diǎn)，做到人隨事走，費(fèi)隨人走，購買服務(wù)。

　　（三）大力推進(jìn)小額貼息貸款。各地要加強(qiáng)和金融機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)新扶貧小額貸款擔(dān)保聯(lián)保和建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金機(jī)制。每個(gè)重點(diǎn)縣（區(qū)）都要建立不低于1000萬元的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，兩區(qū)（張灣區(qū)、茅箭區(qū)）建立不低于500萬元的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，用于扶貧貼息小額貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，力爭全年每個(gè)重點(diǎn)縣小額貼息貸款達(dá)到1個(gè)億，兩區(qū)（張灣區(qū)、茅箭區(qū)）達(dá)到1000萬元。探索小額貸款貼息資金與互助資金整合使用辦法，降低貧困農(nóng)戶貸款門檻，使貧困戶愿意貸款，能夠貸款，貸得起款；要因地制宜做好扶貧項(xiàng)目貸款貼息工作，扶持緊連貧困村和貧困戶、履行扶貧責(zé)任和義務(wù)、帶動貧困村和貧困戶增收緊密相關(guān)的扶貧企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社及能人大戶。

　�。ㄋ模�強(qiáng)力推進(jìn)生態(tài)扶貧搬遷。生態(tài)扶貧搬遷既是扶貧的重要措施，又是新型城鎮(zhèn)化的必然選擇，更是農(nóng)村發(fā)展的趨勢。各地要對生態(tài)扶貧搬遷進(jìn)行6年專項(xiàng)規(guī)劃，制定年度實(shí)施方案，成立指揮部，科學(xué)規(guī)劃選址，選擇適當(dāng)安置方式，整合部門資金，建立資金專戶，整合各種資源加強(qiáng)檢查督辦，通過各類搬遷完成當(dāng)年1萬戶的改造搬遷任務(wù)。

　　三、圍繞加強(qiáng)協(xié)同作戰(zhàn)，推進(jìn)片區(qū)扶貧攻堅(jiān)

　　（一）研究政策，全力爭取。各地要抓住“十三五”規(guī)劃機(jī)遇，進(jìn)一步圍繞重大項(xiàng)目，十項(xiàng)重點(diǎn)工作調(diào)整項(xiàng)目，不貪大求全，從亟需解決的問題入手，分清輕重緩急，加緊上下對接，確保規(guī)劃項(xiàng)目落地，確保進(jìn)入“十三五”規(guī)劃項(xiàng)目庫。要根據(jù)省片區(qū)會、國家片區(qū)會各部門承諾事項(xiàng)和紀(jì)要明確事項(xiàng)開展好對接爭取工作。

　�。ǘ�）統(tǒng)籌資源，合力推進(jìn)。堅(jiān)持以片區(qū)規(guī)劃和扶貧重大項(xiàng)目為平臺，按照“集中使用、性質(zhì)不變、渠道不亂、各記其功”的原則，統(tǒng)籌資源、集成項(xiàng)目、整合資金，解決制約發(fā)展的突出問題，放大扶持資金的使用效益。

　�。ㄈ�）強(qiáng)化責(zé)任，履職盡責(zé)。加強(qiáng)與秦巴片區(qū)各成員單位的溝通與聯(lián)系，圍繞道路暢通、飲水安全、農(nóng)村電力保障、危房改造、特色產(chǎn)業(yè)增收，鄉(xiāng)村旅游扶貧、教育扶貧、衛(wèi)生和計(jì)劃生育、文化建設(shè)、貧困村信息化等十項(xiàng)重點(diǎn)工作，進(jìn)一步明確各成員單位的責(zé)任，完善片區(qū)成員單位工作考核制度，確保片區(qū)扶貧開發(fā)工作扎實(shí)推進(jìn)。

　　四、圍繞深化改革創(chuàng)新，推進(jìn)扶貧試點(diǎn)工作

　�。ㄒ唬┳ゾo研究相關(guān)配套措施。要在扶貧開發(fā)的考核機(jī)制、約束機(jī)制、社會扶貧機(jī)制、項(xiàng)目資金管理機(jī)制、精準(zhǔn)到戶機(jī)制等方面有所突破。

　�。ǘ�）專項(xiàng)扶貧改革試點(diǎn)要力爭新突破。按照省里批復(fù)的各縣市區(qū)試點(diǎn)方案，鼓勵各地結(jié)合實(shí)際和優(yōu)勢，開展扶貧機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)。特別是在扶貧搬遷、小額貼息貸款、互助金管理、雨露計(jì)劃等方面進(jìn)行試點(diǎn)，加大試點(diǎn)指導(dǎo)力度，成熟一個(gè)推廣一個(gè)，通過創(chuàng)新試點(diǎn)推動扶貧開發(fā)向縱深發(fā)展。要認(rèn)真做好產(chǎn)業(yè)扶貧試點(diǎn)，中彩項(xiàng)目試點(diǎn)，兒童國際減貧項(xiàng)目試點(diǎn)，脫貧奔小康試點(diǎn)工作。各地要高度重視，采取縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥，專班推進(jìn)，整合配套資金的辦法，試出成效，試出可復(fù)制經(jīng)驗(yàn)。

　�。ㄈ�）改革扶貧項(xiàng)目資金管理使用辦法。要認(rèn)真研究直接扶持到戶的資金項(xiàng)目政策，出臺管理細(xì)則，明確管理流程，規(guī)范管理程序，確保多途徑有效發(fā)揮資金效應(yīng)。要按照建立項(xiàng)目庫→縣級發(fā)布項(xiàng)目申報(bào)指南→鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)項(xiàng)目→縣級扶貧辦初選項(xiàng)目→縣級扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組審批項(xiàng)目→項(xiàng)目實(shí)施單位編制項(xiàng)目實(shí)施方案→縣級批復(fù)方案并下達(dá)資金計(jì)劃→項(xiàng)目省、市報(bào)備并分級分類公告公示→請款報(bào)賬→驗(yàn)收評估等十個(gè)流程進(jìn)行規(guī)范。

　　五、圍繞統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快城區(qū)農(nóng)村脫貧步伐

　�。ㄒ唬┌凑铡皟蓸I(yè)一安全”的城區(qū)扶貧開發(fā)要求，不斷探索城區(qū)脫貧的路徑。創(chuàng)新扶貧開發(fā)方式，把城區(qū)作為率先脫貧的示范區(qū)，加大工作力度。要大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游扶貧產(chǎn)業(yè)，引導(dǎo)土地流轉(zhuǎn)發(fā)展生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)、科技示范農(nóng)業(yè)、精品農(nóng)業(yè)。創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式，整合全市農(nóng)特產(chǎn)品，滿足城市市民消費(fèi)需求。加強(qiáng)對城區(qū)農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)的研究，提高組織化程度，探索多元就業(yè)方式，積極開展技能培訓(xùn)，減少農(nóng)村人口。

　�。ǘ�）要加大消危減土力度。突破規(guī)劃難題，堅(jiān)持城鄉(xiāng)一體分類安置，集中安置，把安置和城市化緊密結(jié)合，與產(chǎn)業(yè)扶貧緊密結(jié)合，與公共服務(wù)緊密結(jié)合。

　　（三）加強(qiáng)城區(qū)扶貧項(xiàng)目規(guī)劃。按照科學(xué)規(guī)劃，集中連片要求，確保扶貧開發(fā)成效。

　　六、圍繞社會扶貧新突破，構(gòu)建政府、市場、社會三位一體大扶貧格局

　　社會扶貧在我市扶貧開發(fā)工作中具有廣闊空間。隨著社會文明程度提高和社會財(cái)富增加，中華民族樂善好施，扶貧濟(jì)困的品德逐步發(fā)揚(yáng)光大。各地一定要因勢利導(dǎo)，加強(qiáng)對上匯報(bào)對接，加大社會扶貧動員力度，鼓勵各類社團(tuán)組織開展扶貧主題活動，引導(dǎo)社會各界參與扶貧開發(fā)，形成大扶貧格局。

　�。ㄒ唬┚�心組織好社會扶貧日活動。

　�。ǘ�）做好與國家社團(tuán)組織的對接活動和與北京地區(qū)對口協(xié)作工作。

　　（三）認(rèn)真抓好國家、省直單位定點(diǎn)幫扶工作。

　�。ㄋ模┓e極動員社會各界企業(yè)對口幫扶。

　�。ㄎ澹┘涌旆鲐毿畔⒒�網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，搭建供需對接、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的扶貧愛心平臺，實(shí)現(xiàn)各類企業(yè)、社會組織、個(gè)人的捐贈意向與貧困戶需求對接。落實(shí)市場主體到貧困地區(qū)投資興業(yè)的國土、金融、財(cái)稅、涉農(nóng)資金支持政策和企業(yè)扶貧捐贈稅前扣除政策。要在媒體開設(shè)專欄，廣泛宣傳動員，開展表彰獎勵，營造社會扶貧氛圍。

　　七、圍繞扶貧戰(zhàn)略謀劃，抓好“十三五”扶貧規(guī)劃編制

　　根據(jù)到20xx年實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會的目標(biāo)，抓緊研究“十三五”期間農(nóng)村扶貧開發(fā)工作，重要政策、重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭列入國家“十三五”規(guī)劃。要啟動片區(qū)“十三五”重大項(xiàng)目庫編制工作、城區(qū)規(guī)劃編制工作。對片區(qū)規(guī)劃和“十二五”規(guī)劃進(jìn)行中（終）期評估。各地要總結(jié)“十二五”成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒外地先進(jìn)做法，加強(qiáng)調(diào)查研究，為規(guī)劃編制提供實(shí)踐支撐。要打破制約發(fā)展的瓶頸，圍繞推進(jìn)“十項(xiàng)重點(diǎn)工作”、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展、核心水源地生態(tài)扶貧試驗(yàn)區(qū)、民生工程等重大事項(xiàng)謀劃規(guī)劃編制工作。

　　八、切實(shí)加強(qiáng)扶貧工作考核監(jiān)管

　　加強(qiáng)考核檢查。按照市委、市政府出臺的《市縣市區(qū)綜合目標(biāo)考核辦法（試行）》和《市直機(jī)關(guān)工作目標(biāo)管理考核辦法》，對各縣市區(qū)及市直125個(gè)單位的扶貧開發(fā)工作成效實(shí)施考核，實(shí)行獎懲。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

　　20xx年是學(xué)校培訓(xùn)中心轉(zhuǎn)型以來至關(guān)重要的開局之年，對于中心辦公室來說，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的一年。辦公室是一個(gè)單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查的作用。因此，我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認(rèn)識并做本職工作。

　　發(fā)揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為學(xué)校上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

　　政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)主要內(nèi)容，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、會務(wù)準(zhǔn)備、車輛管理等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

　　發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是“百管部”，要義不容辭承擔(dān)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

　　發(fā)揮辦事功能，突出“做得細(xì)”。辦公室工作無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文件在辦公室積壓，不讓培訓(xùn)中心的形象在辦公室受到影響。

　　加大對培訓(xùn)中心宣傳工作的力度，辦公室作為培訓(xùn)中心對外宣傳的窗口，及時(shí)反映培訓(xùn)中心工作動態(tài)，反映我中心的文化建設(shè)及職工思想動態(tài)，讓其成為社會其它部門了解我中心發(fā)展的動態(tài)與模式，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)意識與增加社會效應(yīng)。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

　　一、基本情況和存在問題

　　第一、農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作難度較高。我縣是農(nóng)業(yè)大縣，也是全省經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)縣之一，全縣農(nóng)村勞動力38萬多人，培訓(xùn)工作面廣量大。農(nóng)村勞動力居住分散，高度集中培訓(xùn)個(gè)人負(fù)擔(dān)較重，參培積極性不高；加之參培人員對技能要求、參培時(shí)間選擇多樣，形成一定規(guī)模班次較難；文化水平、年齡等參差不齊，統(tǒng)一教學(xué)、考核不容易。

　　第二、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整體水平不高。現(xiàn)有31個(gè)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，除一兩個(gè)能開設(shè)3―5個(gè)工種專業(yè)，年培訓(xùn)能力達(dá)千人以上外，其余的均存在專業(yè)工種單一、規(guī)模較小等問題，加之多數(shù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建在縣城，農(nóng)民難以就近就地參加培訓(xùn)。

　　第三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)存在很大缺口。按省、市要求對城鄉(xiāng)新增勞動力和貧困勞動力培訓(xùn)給予補(bǔ)貼，據(jù)測算，我縣年培訓(xùn)農(nóng)村勞動力約8000人，如每人補(bǔ)貼400元，共需資金320萬元。即使省、市補(bǔ)貼資金到位后，所需地方配套50%左右，但由于縣財(cái)政困難，能安排的只有幾十萬元，缺口很大。經(jīng)費(fèi)不足，又影響培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)效果，制約培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展。

　　二、工作目標(biāo)

　　全年組織職業(yè)技能培訓(xùn)10000人，培訓(xùn)合格率達(dá)92%以上，培訓(xùn)后就業(yè)率達(dá)85%以上。（詳見附表）

　　三、工作措施

　　1、任務(wù)層層分解。將培訓(xùn)人數(shù)分解落實(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，根據(jù)參培人員申報(bào)專業(yè)（工種）和就近就地的原則,再分解落實(shí)到各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

　　2、實(shí)行兩項(xiàng)補(bǔ)貼。貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的扶持政策，實(shí)施農(nóng)民培訓(xùn)券制度，使所有參加培訓(xùn)人員都能享受一次減免費(fèi)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，增強(qiáng)市場競爭就業(yè)能力。

　　3、建立聯(lián)動機(jī)制。動員和引導(dǎo)縣城培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)管理機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)協(xié)作配合，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、到村辦班，就近就地培訓(xùn)。建立就業(yè)管理、技能培訓(xùn)、職業(yè)介紹等機(jī)構(gòu)聯(lián)動機(jī)制，提高培訓(xùn)后就業(yè)率，及時(shí)轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)目的。

　　4、完善培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)定制度。每年從現(xiàn)有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中，定期認(rèn)定一批基礎(chǔ)設(shè)施條件較好，專業(yè)設(shè)置合理，師資隊(duì)伍較強(qiáng)，管理制度健全，培訓(xùn)輸出業(yè)績明顯的培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)任務(wù)。

　　5、健全就業(yè)服務(wù)體系。加強(qiáng)勞動力市場信息系統(tǒng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)通工程建設(shè)，建立覆蓋城鄉(xiāng)、延伸到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用人單位的統(tǒng)一勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所和村級勞動保障協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，完善定員、定崗、培訓(xùn)和考核制度，建立一支政治素質(zhì)較高、相對穩(wěn)定的基層勞動保障工作隊(duì)伍，以便開展勞動力資源調(diào)查、培訓(xùn)組織發(fā)動、就業(yè)信息采集、培訓(xùn)就業(yè)政策宣傳等基礎(chǔ)性工作。

　　6、籌措培訓(xùn)資金。在取得省市支持的同時(shí)，爭取縣財(cái)政每年安排一定資金，用于解決農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)資金缺口。加強(qiáng)培訓(xùn)資金管理，確保專款專用和發(fā)揮最大效益。

　　四、組織保障

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h成立實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織協(xié)調(diào)開展這項(xiàng)工作。加強(qiáng)與教育、農(nóng)業(yè)、扶貧、科技等部門的密切合作，建立協(xié)作機(jī)制，共同做好農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)工作。

　　2、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制度。明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，把培訓(xùn)任務(wù)完成情況納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度考核的重要內(nèi)容。

　　3、嚴(yán)格獎懲考評。年底組織對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考核評議，獎勵前三名和通報(bào)批評后三名，凡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被確認(rèn)為后三名的，限時(shí)整改，整改不到位的，取消其職業(yè)培訓(xùn)資格。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

　　一. 培訓(xùn)目的

　　1. 為什么要做出這樣的培訓(xùn)？

　　培訓(xùn)的初級目標(biāo)就是通過提高銷售人員的個(gè)人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績.

　　2.這樣的培訓(xùn)能夠得到一個(gè)什么樣的效果？

　　通過培訓(xùn)使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況.專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標(biāo)客戶的心理特點(diǎn)等，培養(yǎng)銷售人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，領(lǐng)悟企業(yè)文化.養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務(wù)態(tài)度，學(xué)會分析事物的科學(xué)方法，確立自己的工作目標(biāo)和業(yè)績考核，最終使個(gè)人成為一名線纜銷售精英的終極目標(biāo).

　　二. 培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1. 產(chǎn)品培訓(xùn)

　�。�1）.產(chǎn)品知識的介紹

　　數(shù)字通信電纜：導(dǎo)體為0.5.0.511.0.6面積大小的通信線纜，包含普通超五類.增強(qiáng)型超五類及六類纜等.

　　A.通信電纜 局用通信電纜：導(dǎo)體為0.4面積大小的通信線纜.

　　電話通信線纜：導(dǎo)體0.4.0.5面積大小的2芯4芯電話線.

　　監(jiān)控視頻電纜:SYV-75-3(導(dǎo)體為0.5) SYV-75-5(導(dǎo)體為0.75) SYV-75-7(導(dǎo)體為1.2),并且包括電梯線纜.攝像機(jī)線纜等，RG.JIS等系列線纜.

　　B.同軸電纜

　　電視線纜：SYWV-75-5（導(dǎo)體:1.0）SYWV-75-7(導(dǎo)體:1.66) SYWV75-9(導(dǎo)體:2.15)以及高檔電視線纜系列.

　　C.屏蔽線 RVVP系列2芯到10芯等多芯電纜，0.3至2.5平方大小，麥克風(fēng)系列線纜.RVVSP對絞型屏蔽電線.

　　D.護(hù)套線 RVV.AVVR線纜.阻燃絞型連接用軟電線（ZR-RVS）.扁型無護(hù)套軟線（RVB紅黑線）.尼龍護(hù)套線（BVN）.

　　音視頻連接線：SYFV系列及二排.三排音視頻電纜等.

　　E.音響廣播系統(tǒng)線纜 音響廣播線：高傳真.高保真.工程音響線及足芯線等.

　　多媒體電纜：會議顯示電纜.門禁可視電纜等.

　　F.信號線

　　以上產(chǎn)品知識的介紹包括我公司線纜的生產(chǎn)工藝.字母代號所包含的內(nèi)容.BC：純銅.AL：鋁鎂合金絲.TC：鍍錫銅.CCS：銅包鋼.CCA：銅包鋁等.

　�。�2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點(diǎn)

　　首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯.足米.足平方.更安全.更價(jià)值”的本位宗旨.

　　l 包裝美觀.產(chǎn)品品質(zhì)與定價(jià)適應(yīng)市場的需要.

　　l 產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要.

　　l 在與其他競爭對手比較方面，體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等.例如：視頻監(jiān)控線的準(zhǔn)確有效傳輸距離的保證.

　　l 品牌化經(jīng)營.產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升，適應(yīng)市場的快速發(fā)展，帶領(lǐng)經(jīng)銷商一直走別的同行前面.

　　舉例：尼龍護(hù)套線

　　l 尼龍線具有防白蟻.防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能.

　　l 尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色.環(huán)保，是家居裝修設(shè)備電源.照明最佳用線.

　　l 具有重量輕.外表光滑，因尼龍自身有潤滑性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設(shè)，給安裝敷設(shè)帶來了便利和經(jīng)濟(jì)性.

　　l 采用尼龍作為護(hù)套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性.

　　l 具有較高的機(jī)械強(qiáng)度和優(yōu)異的耐磨性.耐寒性.表面硬度.抗彎強(qiáng)度.沖擊強(qiáng)度.耐化學(xué)性.耐油性.耐汽油性和自潤滑性.

　　（3）產(chǎn)品的適用范圍

　　舉例說明：Network250用途：數(shù)字通信用水平對絞電纜，應(yīng)用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的.布線，滿足于100MHz的數(shù)據(jù)通信.標(biāo)準(zhǔn)布線長度90米.

　　SYWV-75-5用途：應(yīng)用于1GHz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（CATV/MATV）作分支線和用戶線以及其它高頻率機(jī)器之連接線或內(nèi)部配線.

　　尼龍護(hù)套線：用于額定電壓450/750V及以下動力裝置固定布線.

　　2. 公司文化.客戶服務(wù)培訓(xùn)

　　“以人為本.開拓創(chuàng)新.誠信務(wù)實(shí).追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化

　　“一流品質(zhì) 一流服務(wù) 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn)”---------------------------------品質(zhì)方針

　　“根深，方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念

　　“真芯品質(zhì) 放心選擇 足米 足芯 足平方 更安全 更價(jià)值”--------------價(jià)值理念

　　“專業(yè)的知識 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

　　“專業(yè)的知識 微笑的服務(wù) 專注的工作 積極的協(xié)作”---------------------服務(wù)宗旨

　�。�1） 積極的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃.準(zhǔn)確的產(chǎn)品價(jià)格體系的制定等.

　�。�2） 市場運(yùn)作的積極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要.

　�。�3） 針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務(wù).

　　（4） 針對滯銷產(chǎn)品，向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務(wù).

　　三. 團(tuán)隊(duì)的打造

　　手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個(gè)人力量無法與團(tuán)隊(duì)的力量相比較，團(tuán)隊(duì)打造在銷售中更顯的尤為重要.

　　1. 因人而異進(jìn)行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確.

　　2. 設(shè)定業(yè)績目標(biāo)，進(jìn)行一個(gè)量化，員工之間能夠進(jìn)行一個(gè)競爭對比，看到自己的長處和不足.

　　3. 會議制度的設(shè)定，晨會.周會和月度會議制度的設(shè)定，晨會，每天進(jìn)行，匯報(bào)當(dāng)天計(jì)劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享.周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報(bào)，本周的工作情況，和下周的工作計(jì)劃.業(yè)績目標(biāo)等.

　　4. 設(shè)定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒.

　　四. 業(yè)務(wù)開發(fā)培訓(xùn)

　　1. 市場開發(fā)前的準(zhǔn)備

　�。�1） 樣品板和資料的準(zhǔn)備（要進(jìn)行量化）.

　　例如:我每天拿多少個(gè)樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進(jìn)行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費(fèi).

　�。�2） 要知道目標(biāo)市場在哪里？建材市場.電子科技市場及家裝材料市場.

　�。�3） 知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化.比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等.

　　2. 目標(biāo)市場定位.市場類型的甄別

　　（1） 目標(biāo)市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主.

　�。�2） 市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個(gè)占的比重最大.該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場.

　　3.如何尋找目標(biāo)客戶

　　以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求.

　�。�1） 門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實(shí)力.比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個(gè)商戶的實(shí)力最好，但是我可以知道哪個(gè)商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實(shí)力，當(dāng)然，這不是決定客戶銷售實(shí)力的唯一論據(jù).

　�。�2） 人員分工.物流配送能力.門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個(gè)看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要，物流配送能力能否做到及時(shí)交貨到客戶手上.

　�。�3） 所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量.品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價(jià)對比，能夠在市場中有著什么樣的售價(jià)比較，產(chǎn)品的價(jià)格處于什么樣的位置.

　�。�4） 經(jīng)營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法.有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路.

　�。�5） 經(jīng)銷商以及所屬員工的服務(wù)能力與意識的.處理客戶問題的反應(yīng)時(shí)間，和解決問題的能力等等.尤其是對售后的服務(wù)能力.

　�。�6） 決策人員的性格，對待事物的態(tài)度.例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營的線纜非常多，經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營成本，不認(rèn)真對待等.

　�。�7） 經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶）.

　　4 .選定客戶后，如何與客戶進(jìn)行洽談

　　首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的.

　　誰（關(guān)鍵人）,針對某一項(xiàng)事務(wù)，我該和誰進(jìn)行精準(zhǔn)的接洽，這就要找到關(guān)鍵人，進(jìn)行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權(quán)負(fù)責(zé)此事務(wù)的人，也就是誰與這件事情最為相關(guān)，誰最能解決這個(gè)問題的人.

　　為什么,當(dāng)然，我們?yōu)槭裁匆�去找他呢，為什么找他來合作呢，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個(gè)經(jīng)銷商就可以做的，達(dá)不到一定的要求，就無法取得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對經(jīng)銷商的認(rèn)可，讓客戶有成就感，同時(shí)，也在客戶面前說明了訊道的整體實(shí)力.

　　市場范圍,這也就是針對一個(gè)區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大.

　　利益 我們給客戶能夠帶來什么？

　　1. 先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，完善的產(chǎn)品庫存管理.

　　2. 完善的服務(wù)體系架構(gòu)，合適的產(chǎn)品價(jià)格體系.

　　3. 利潤空間，贏利能力.

　　時(shí)間 丑話講在前，我們的合作期限，任務(wù)額度.

　　如何做 我們該如何來合作，該怎么來做.市場調(diào)查及市場協(xié)助.

　　市場調(diào)查：

　�。�1）找準(zhǔn)我們的市場，核心市場和目標(biāo)市場.

　�。�2）競爭對手調(diào)查，市場銷售價(jià)格，營銷模式如何，找準(zhǔn)我們的方位.

　�。�3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶.

　　市場協(xié)作：

　�。�1）.協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設(shè)二級營銷渠道.

　�。�2）.合適的廣告投放，免費(fèi)的門頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持.

　�。�3）.資料.產(chǎn)品樣板的有效支持.

　　其次，在市場方面該告訴客戶什么？

　　1.接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由.

　　同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不同之處.例如，尼龍護(hù)套線，普通BV線的升級產(chǎn)品，別人還沒開始做的，我們已經(jīng)在市場上進(jìn)行銷售，從某一層面來講，誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品，誰將贏得未來市場競爭的主導(dǎo)權(quán).

　　2.做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的希望，能夠贏得競爭對手的市場.

　�。�1）分析市場情況，我公司產(chǎn)品在這一市場的估計(jì)容量，要讓客戶看到前景，

　�。�2）分析競爭對手的優(yōu)劣勢，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，當(dāng)然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況，可以向客戶進(jìn)行反向的案例說明，例如：……強(qiáng)調(diào)我們的價(jià)值.

　　3.成交及試探性成交

　　根據(jù)以上的分析內(nèi)容，若無提出其他意見，就可以確立合作.一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢.引導(dǎo)客戶進(jìn)入我們的思維范疇，達(dá)成我們的交易.

　　五. 售后服務(wù)

　　1. 做好產(chǎn)品推薦，參照市場調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推.

　　2. 負(fù)責(zé)好產(chǎn)品的有效擺放，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次.

　　3. 該如何操作市場的方案落實(shí)了.

培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

　　1范圍

　　為了做好2Oxx年的培訓(xùn)目標(biāo)，使培訓(xùn)更具有針對性和實(shí)用性，特制定本計(jì)劃。

　　2職責(zé)

　　2.1本計(jì)劃由品質(zhì)管理部歸口管理。

　　2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。

　　3內(nèi)容

　　3.1培訓(xùn)目標(biāo)

　　本年度的培訓(xùn)目標(biāo)以打造五星服務(wù)品牌，提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想，主要圍繞貫徹落實(shí)質(zhì)量環(huán)境管理體系，提高各級管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行。通過強(qiáng)化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、外語水平，全面提升員工的整體素養(yǎng)，進(jìn)一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。

　　3.2培訓(xùn)對象、主要項(xiàng)目和培訓(xùn)安排

　　3.2.1管理人員培訓(xùn)

　　———專業(yè)技能培訓(xùn)：

　　a）安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。

　　b）安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識培訓(xùn)。

　　———管理技能培訓(xùn)：一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實(shí)情進(jìn)行酒店經(jīng)營與管理專題講座；二是在客情不忙時(shí)，中層以上管理人員到高星級酒店跟班實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)高星級酒店的管理方式及技巧，從而開拓管理人員的視野和潛能，提升管理水平。

　　3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)

　　每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動，采取交流、討論、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式，以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的目標(biāo)能力和技巧。

　　3.2.3服務(wù)人員培訓(xùn)

　　a）強(qiáng)化新員工的培訓(xùn)與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進(jìn)行入職培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓(xùn)，一個(gè)月試用期滿后由品管部對其進(jìn)行考試測評，確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

　　b）各部門根據(jù)崗位人員任職要求和目標(biāo)需要制定部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施崗位技能知識及操作培訓(xùn)。采取技能競賽等各種形式，提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。

　　c）4—8月份進(jìn)行全員崗位練兵，鼓勵員工積極參加服務(wù)技能大賽。

　　d）6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

　　3.3培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。

　　3.4培訓(xùn)管理

　　3.4.1管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)。

　　3.4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)，由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計(jì)劃及部門年度培訓(xùn)計(jì)劃要求，采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實(shí)際操作、電化教學(xué)等多種形式進(jìn)行，力求實(shí)效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)目標(biāo)，并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計(jì)劃對部門培訓(xùn)活動進(jìn)行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時(shí)上報(bào)品質(zhì)管理部。

　　3.4.3公共課程的培訓(xùn)，由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)，并在開課前發(fā)布課程信息。

　　3.5考核

　　3.5.1采取階段考核、專題考試、過關(guān)考試等辦法進(jìn)行，并保存相關(guān)記錄。

　　3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和檢查。

　　3.5.3對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達(dá)到培訓(xùn)要求的個(gè)人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和《桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

　　電力生產(chǎn)準(zhǔn)備人員必須經(jīng)過安全教育、崗位技能培訓(xùn)，取得相關(guān)合格證后方可上崗工作。特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過國家規(guī)定的專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。理論培訓(xùn)原則上安排在培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行，要求生產(chǎn)管理人員、運(yùn)行人員、維護(hù)人員一并聽課，以提高培訓(xùn)效率。生產(chǎn)管理人員和運(yùn)行人員外送培訓(xùn)、實(shí)習(xí)時(shí)，盡量通盤考慮，一起安排，便于相互學(xué)習(xí)和交流。

　　1 培訓(xùn)對象

　　1.1運(yùn)行人員。包括負(fù)責(zé)集控、化學(xué)、燃料、除灰（脫硫脫硝）運(yùn)行的人員。

　　1.2生產(chǎn)管理人員。包括負(fù)責(zé)安全、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員（包括各生產(chǎn)部門領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)行專工、設(shè)備點(diǎn)檢員、技術(shù)監(jiān)督專職等）。

　　1.3 維護(hù)人員。包括負(fù)責(zé)機(jī)、電、爐、化學(xué)、燃料、除灰（脫硫脫硝）等設(shè)備維護(hù)、試驗(yàn)的人員。

　　2 培訓(xùn)要求

　　2.1制定培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則和崗位培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo)，有針對性地編制培訓(xùn)教材(詳見附件)。

　　附件一：224電站電站一期（2×300MW）工程生產(chǎn)準(zhǔn)備人員理論培訓(xùn)教材編寫及理論培訓(xùn)要求

　　附件二：224電站電站一期（2×300MW）工程生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則

　　2.2堅(jiān)持運(yùn)行值班人員的培養(yǎng)方向?yàn)榧�控全能值班員；生產(chǎn)管理、檢修維護(hù)人員的培養(yǎng)方向?yàn)橐粚６嗄�，一工多藝�?/p>

　　2.3 運(yùn)行人員

　　熟悉300MW機(jī)組的現(xiàn)場設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運(yùn)行要求，掌握設(shè)備的運(yùn)行操作調(diào)整及故障、事故處理，掌握設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)操作技能，熟悉電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關(guān)規(guī)定，熟悉有關(guān)環(huán)保要求及消防規(guī)定，達(dá)到本崗位上崗要求。

　　2.3.1各運(yùn)行主要崗位

　　運(yùn)行主要崗位人員指運(yùn)行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機(jī)組安全運(yùn)行的關(guān)鍵，必須具備一定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況分析的基礎(chǔ)理論知識，并具有駕馭大機(jī)組運(yùn)行的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，上述人員以有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的高崗位人員為主，并考慮新分配人員。

　　2.3.2 一般運(yùn)行人員

　　一般運(yùn)行崗位人員的來源主要是招聘有一定運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)的本專業(yè)人員，并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　2.4生產(chǎn)管理人員

　　掌握國家有關(guān)部門和集團(tuán)公司頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī)、制度，熟悉電站的生產(chǎn)流程，掌握亞臨界、空冷機(jī)組主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理，熟悉設(shè)備的運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；熟練掌握本崗位應(yīng)具備的專業(yè)技術(shù)管理知識與技能，達(dá)到勝任本崗位工作要求。

　　2.4.1相關(guān)部門生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)

　　是指生產(chǎn)準(zhǔn)備辦公室及相關(guān)部門主管生產(chǎn)的人員，他們必須掌握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系，了解亞臨界、空冷機(jī)組各主要設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運(yùn)行特性、檢修工藝，了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)指標(biāo)。

　　2.4.2運(yùn)行專工、點(diǎn)檢工程師

　　運(yùn)行專工、點(diǎn)檢工程師是各專業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者，對設(shè)計(jì)、制造、安裝和調(diào)試過程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問題進(jìn)行研究，提出解決方案，在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組織編寫本專業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖，負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)措施并督促付諸實(shí)施。

　　2.5 點(diǎn)檢人員

　　根據(jù)公司實(shí)際情況，初步確定，設(shè)備維護(hù)采用點(diǎn)檢定修制，除熱控和電氣二次外，設(shè)備維護(hù)和檢修工作采用委外方式。公司只設(shè)置點(diǎn)檢人員和部分維護(hù)人員，不設(shè)檢修人員。

　　3 培訓(xùn)教材編制與選用

　　3.1收資。到同類型機(jī)組電站收資，收集設(shè)備廠家的圖紙、資料、說明書等技術(shù)資料，收集設(shè)計(jì)部門的技術(shù)資料，收集國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例、導(dǎo)則等。

　　3.2 結(jié)合一期工程設(shè)備實(shí)際情況，請有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大中專電力學(xué)校（待定）編寫鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、熱工等培訓(xùn)教材。

　　3.3 生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)管理人員按專業(yè)收集相關(guān)資料并結(jié)合224電站電站實(shí)際講課，作為集控值班員理論培訓(xùn)的補(bǔ)充。

　　3.4 結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進(jìn)度，由各專業(yè)點(diǎn)檢工程師負(fù)責(zé)拍攝主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝工藝和要求，編輯后作為將來點(diǎn)檢員和檢修人員的培訓(xùn)教材。

　　4 培訓(xùn)方法和途徑

　　4.1 集控運(yùn)行人員培訓(xùn)（包括技術(shù)管理人員）

　　4.1.1 理論培訓(xùn)

　　有針對性的組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的基本理論知識，重點(diǎn)提高集控運(yùn)行人員汽機(jī)、鍋爐、電氣和儀控專業(yè)理論水平。根據(jù)我廠機(jī)組設(shè)備特點(diǎn)，加強(qiáng)對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機(jī)、空冷汽機(jī)、電氣等相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)教材，熟悉亞臨界機(jī)組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計(jì)；掌握設(shè)備原理及基本構(gòu)造。

　　加強(qiáng)安全知識培訓(xùn)，熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場急救等相關(guān)知識，牢固樹立“安全是第一工作，安全是第一責(zé)任，安全是第一效益”的觀念，確保兩臺機(jī)組安全、順利試運(yùn)和投產(chǎn)。

　　理論培訓(xùn)安排在20xx年2月13日～20xx年5月4日進(jìn)行，時(shí)間XX周，由有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大中專電力學(xué)校（待定）教師授課，隨后由各專工收集相關(guān)理論知識結(jié)合公司設(shè)備進(jìn)行講課。

　　4.1.2 全能值班員培訓(xùn)。按照已經(jīng)編寫的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說明書進(jìn)行培訓(xùn)講課，與理論培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行。

　　4.1.3 同類型機(jī)組實(shí)習(xí)培訓(xùn)

　　理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，于20xx年5月10日～20xx年8月9日，組織運(yùn)行人員到同類型電站（待定）跟班實(shí)習(xí)，時(shí)間3個(gè)月。全面學(xué)習(xí)三大主機(jī)的技術(shù)規(guī)范、運(yùn)行特性、設(shè)備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng)；重點(diǎn)學(xué)習(xí)亞臨界鍋爐運(yùn)行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機(jī)的運(yùn)行調(diào)整、空冷機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整及事故處理等；注意學(xué)習(xí)、吸收、借鑒國內(nèi)外大型電站先進(jìn)的管理理念和管理方法。

　　4.1.4 仿真機(jī)培訓(xùn)

　　20xx年8月15日至20xx年9月30日，組織集控運(yùn)行人員到仿真中心（待定）參加為期1.5月以上的仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實(shí)際，使運(yùn)行人員熟練掌握機(jī)組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運(yùn)行調(diào)整及典型事故處理，為機(jī)組分步試運(yùn)及整體啟動做好充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)人員在機(jī)組總啟動3個(gè)月前取得仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)合格證。

　　4.1.5 現(xiàn)場培訓(xùn)

　　20xx年6月16日，約機(jī)組整套啟動前6個(gè)月，電氣運(yùn)行人員進(jìn)入現(xiàn)場熟悉設(shè)備、系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況并結(jié)合理論培訓(xùn)所掌握的知識進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種培訓(xùn)教材及相關(guān)規(guī)程，掌握設(shè)備的原理、構(gòu)成、作用；了解各主輔設(shè)備的具體位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu)；掌握各個(gè)系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參與現(xiàn)場設(shè)備調(diào)試試運(yùn)。

　　20xx年8月，鍋爐水壓試驗(yàn)結(jié)束后，根據(jù)工程進(jìn)度情況，適時(shí)安排部分主要崗位運(yùn)行人員到設(shè)備制造廠家學(xué)習(xí)FSSS、DEH、DCS等

培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

　　一、日常培訓(xùn)工作的組織。

　　二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。

　　三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。

　　四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)

　　秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織 作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。

　　1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)： 2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　2、 零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。

　　2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織 今年3月起， 共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場，新增培訓(xùn)4場，培訓(xùn)總時(shí)長超過70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績效管理》。

　　3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺賬。

　　4、 完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。 制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運(yùn)營非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。

　　二、 20xx年工作的改進(jìn)措施20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：

　　1、提高自身專業(yè)水平，通過自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。

　　2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配自己的時(shí)間，將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見性的開展自己的工作。

　　3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。

　　4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項(xiàng)臺賬，并時(shí)時(shí)更新，定期對面試臺賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。

　　三、學(xué)習(xí)與成長

　　本年度通過組織各項(xiàng)培訓(xùn)，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團(tuán)的了解，提高了對管理學(xué)知識與技巧的認(rèn)識，開拓了視野；通過參加英語口語培訓(xùn)，提高了自己的英語口語交流水平；通過從事各項(xiàng)工作并與領(lǐng)導(dǎo)、同事間的交流，提高了自己的專業(yè)技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)教師的職業(yè)道德建設(shè)，提高教師的師德修養(yǎng)。根據(jù)我校的實(shí)際情況，將以集中培訓(xùn)為主，以師德教育為中心，了解基礎(chǔ)教育的最新動態(tài)，著重提高教師的師德修養(yǎng)、法制觀念、政策水平及綜合素質(zhì)，爭做人民滿意的教師，爭辦人民滿意的學(xué)校。特制訂以下師德培訓(xùn)計(jì)劃，力求師德培訓(xùn)工作精心組織，內(nèi)容豐富，形式多樣，爭取收到良好的效果。

　　一、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、開展以“愛與責(zé)任”主題師德教育活動�！皭叟c責(zé)任”主題教育的重點(diǎn)是認(rèn)真學(xué)習(xí)十堰市優(yōu)秀教師先進(jìn)典型事跡。

　　2、繼續(xù)開展有關(guān)教育政策法規(guī)學(xué)習(xí)教育。進(jìn)一步學(xué)好以《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國義務(wù)教育法》、《中小學(xué)幼兒園安全工作條例》等為重點(diǎn)的教育法律法規(guī)。

　　3、繼續(xù)學(xué)習(xí)掌握新課程改革理論和教育教學(xué)技能。認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程改革的先進(jìn)理念，學(xué)習(xí)全國各地優(yōu)秀教師的新課程改革的先進(jìn)教育理念、教育經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法，學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

　　4、學(xué)習(xí)班主任理論知識和技能。班主任工作培訓(xùn)內(nèi)容包括中小學(xué)德育工作、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級活動設(shè)計(jì)與組織、班級工作管理、班級教育政策法規(guī)、班主任修養(yǎng)等。要通過專題講座、主題活動、班主任論壇、案例分析等多種形式對班主任進(jìn)行全員培訓(xùn)。

　　二、培訓(xùn)形式

　　師德專題培訓(xùn)采用集中和分散相結(jié)合的形式進(jìn)行。

　　1、突出主題教育。組織教師圍繞“如何加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)”開展討論，使全體教師進(jìn)一步樹立“一切為了學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的觀念；針對師德師風(fēng)建設(shè)中的突出問題，在治理營利性有償家教、體罰和變相體罰學(xué)生等方面有比較明顯的成效。

　　2、以集中學(xué)習(xí)為主。以每次的教師會前培訓(xùn)和暑期專題培訓(xùn)為時(shí)間保證，培訓(xùn)形式可采用專題講座、錄像、分組討論、案例分析等多種形式進(jìn)行，要突出教師的參與和互動。

　　3、分散自學(xué)撰寫體會。分散培訓(xùn)可采用觀摩、主題研討、個(gè)人自學(xué)等形式。撰寫師德學(xué)習(xí)體會。

　　4、參加社會實(shí)踐。組織教師開展“訪萬家”活動，走訪學(xué)生家庭，進(jìn)一步了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活等情況，有針對性地開展教育。走進(jìn)社區(qū)，吸收社區(qū)對學(xué)校教育的意見，進(jìn)一步完善學(xué)生社區(qū)假日活動。加強(qiáng)學(xué)校與社會的溝通和聯(lián)系，及時(shí)地把學(xué)校的辦學(xué)特色、招生、收費(fèi)等基本情況向?qū)W生家長特別是新生家長作全面介紹說明。

　　三、培訓(xùn)要求

　　1、嚴(yán)格請假制度，無特殊情況一律不準(zhǔn)請假。

　　2、認(rèn)真做好筆記，積極參加各項(xiàng)活動，按時(shí)保質(zhì)完成培訓(xùn)任務(wù)。

　　3、嚴(yán)格作息時(shí)間，不遲到，不早退，會議中途不隨意走動。

　　4、嚴(yán)格會議紀(jì)律，不講與會議內(nèi)容無關(guān)的話，不做與會議內(nèi)容無關(guān)的事。

　　5、要認(rèn)真總結(jié)，不斷反思。聯(lián)系工作實(shí)際及時(shí)寫好學(xué)習(xí)心得體會文章，相互交流，并作為教師政治業(yè)務(wù)考核重要內(nèi)容存入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，培訓(xùn)時(shí)間作為繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)將按上級規(guī)定記入繼續(xù)教育學(xué)分。

培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

　　一、編制說明

　　本培訓(xùn)計(jì)劃依據(jù)《客房服務(wù)員》職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制，適用《客房服務(wù)員》的職業(yè)技能培訓(xùn)。

　　各學(xué)校根據(jù)本培訓(xùn)計(jì)劃及學(xué)校實(shí)際情況編寫具體實(shí)施的教學(xué)大綱和課程安排表。

　　二、培訓(xùn)目標(biāo)

　　通過本級別專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，培訓(xùn)對象能夠?yàn)轱埖曜∷拶e客提供常規(guī)性的樓層接待服務(wù)與客房保潔服務(wù)。

　　三、培訓(xùn)模塊課時(shí)分配

　　1、客房與公共區(qū)域的保潔工作66課時(shí)

　　2、客房接待服務(wù)60課時(shí)

　　3、客房常用設(shè)備的使用與維護(hù)14課時(shí)

　　4、客房英語40課時(shí)

　　總課時(shí)：180課時(shí)

　　四、培訓(xùn)要求與培訓(xùn)內(nèi)容

　　模塊1客房與公共區(qū)域的保潔工作

　　1、培訓(xùn)要求

　　通過本模塊的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠

　　(1)了解飯店的定義、劃分與發(fā)展簡史等基本知識

　　(2)能描述客房產(chǎn)品的特點(diǎn)、種類及其設(shè)備用品的配備

　　(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務(wù)與崗位職責(zé)

　　(4)掌握客房與公共區(qū)域的保潔規(guī)程

　　(5)了解客房衛(wèi)生防疫知識

　　2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

　　(1)理論教學(xué)內(nèi)容

　　1.1飯店的定義與劃分

　　1.2飯店業(yè)發(fā)展概況

　　1.3客房產(chǎn)品的特點(diǎn)與基本類型

　　1.4客房設(shè)備、用品的配備

　　1.5客房部的重要地位及其任務(wù)

　　1.6客房部的組織機(jī)構(gòu)及其崗位職責(zé)

　　1.7客房日常保潔規(guī)程

　　1.8客房計(jì)劃衛(wèi)生

　　1.9公共區(qū)域保潔規(guī)程

　　1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用

　　1.11客房衛(wèi)生防疫知識

　　(2)技能實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

　　2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)

　　2.2客房清潔

　　2.3寢前整理

　　3、培訓(xùn)方式建議

　　(1)理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，通過直觀的教學(xué)方法，達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。

　　(2)技能實(shí)訓(xùn)：本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。

　　模塊2客房接待服務(wù)

　　1、培訓(xùn)要求

　　通過本模塊的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對象能夠：

　　(1)熟知客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)要求

　　(2)掌握客房服務(wù)禮節(jié)

　　(3)了解客房對客服務(wù)模式

　　(4)掌握客房接待服務(wù)各環(huán)節(jié)內(nèi)容與常規(guī)服務(wù)項(xiàng)目的操作規(guī)程

　　(5)了解預(yù)防安全事故的基本常識

　　(6)熟悉廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色

　　2、培訓(xùn)主要內(nèi)容

　　(1)理論教學(xué)內(nèi)容

　　1.1客房服務(wù)人員應(yīng)具備的各項(xiàng)素質(zhì)要求

　　1.2客房服務(wù)禮節(jié)

　　1.3客房對客服務(wù)模式

　　1.4服務(wù)準(zhǔn)備工作

　　1.5樓層迎賓服務(wù)

　　1.6住客服務(wù)工作

　　1.7賓客離店服務(wù)

　　1.8飯店安全概述與消防知識

　　1.9客房安全工作制度

　　1.10我國旅游概況與廣東省、廣州地區(qū)的食、行、游、購、娛等旅游活動要素的特色

　　(2)操作技能實(shí)訓(xùn)

　　2.1站、坐、走等外表姿態(tài)

　　2.2樓層訪客服務(wù)

　　2.3樓層客衣服務(wù)

　　2.4留言服務(wù)

　　2.5函件服務(wù)

　　3、培訓(xùn)方式建議

　　(1)理論教學(xué)：除一般常規(guī)課堂教學(xué)方式外，部分培訓(xùn)內(nèi)容可利用多媒體教學(xué)工具，通過直觀的教學(xué)方法，達(dá)到加深印象、提高效率的教學(xué)目的。

　　(2)技能實(shí)訓(xùn)：本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態(tài)、樓層訪客服務(wù)、樓層客衣服務(wù)、留言服務(wù)、函件服務(wù)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，一名實(shí)訓(xùn)老師可以帶教16名學(xué)員。

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