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      2. 培訓(xùn)計(jì)劃

        時(shí)間:2022-09-28 11:25:14 培訓(xùn)計(jì)劃 我要投稿

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          時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,此時(shí)此刻我們需要開始做一個計(jì)劃。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)計(jì)劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

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        培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

          一、前言

          羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過20多年的發(fā)展,已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī),為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。

          二、目的和意義

         。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場競爭的需要

          物業(yè)管理企業(yè)的競爭,歸根到底是人才的競爭,物業(yè)管理企業(yè)除了從市場上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

         。ǘ﹩T工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵員工的方法

          當(dāng)今社會,學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個人都有對學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,以及有效的學(xué)習(xí)政策都會對員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力,有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈送或獎勵員工。

         。ㄈ﹩T工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

          經(jīng)過20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場化經(jīng)營管理。這種社會化、市場化的經(jīng)營管理方式對物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個勞動密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動它的發(fā)展。因此,員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。

          三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定

          培訓(xùn)工作對物業(yè)管理企業(yè)來說是一項(xiàng)長期工作,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評估等內(nèi)容。

          四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

          物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,培訓(xùn)工作相對復(fù)雜,但總的來說,培訓(xùn)可包括三個方面的內(nèi)容。

          (一)企業(yè)相關(guān)知識的培訓(xùn)

          該類培訓(xùn)是為了讓每一個員工對企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個全面的了解。

         。ǘ┪飿I(yè)管理工作基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)

          該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識。

          (三)物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)

          該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。

          五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

         。ㄒ唬┡嘤(xùn)需求分析

          1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

          在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前,首先要對企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析,培訓(xùn)需求分析主要包括三個方面的內(nèi)容。

          ⑴組織分析

          結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計(jì)劃,分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。

         、迫蝿(wù)分析

          依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容,分析個人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。

         、莻人分析

          依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,分析哪些人需要培訓(xùn),培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

          2、需求分析的方法

         、艈柧碚{(diào)查法

          向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷,讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求;讓員工結(jié)合自己的個人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情,既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,較為有效。

         、萍s見面談法

          挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談,根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。

         、菚h調(diào)查法

          召開培訓(xùn)需求分析會,讓參加會議的人員提出培訓(xùn)需求。

          ⑷工作表現(xiàn)評估法

          根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。

         、蓤(bào)告審評法

          根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行綜合評審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。

         。ǘ┲贫ㄅ嘤(xùn)計(jì)劃.培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開,以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。

          1、制定程序

          企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。

          2、計(jì)劃內(nèi)容

          為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容。

          ⑴培訓(xùn)目標(biāo)

          培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù)。所以,培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并

          具有可測量性。

         、普n程設(shè)置

          培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡介、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果。

         、桥嘤(xùn)方式

          根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同,可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

         、僦v授法

          講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對象多,可同時(shí)面對多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。

          ②學(xué)徒制

          學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種

         、坌u討論法

          員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時(shí)鼓勵員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,員工對每一種意見進(jìn)行評價(jià),最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。

         、芙巧缪莘

          角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識;讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。

         、莨芾碛螒蚍

          這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲,讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認(rèn)識。

          ⑥觀摩范例法

          通過組織實(shí)地參觀考察,運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。

          3、培訓(xùn)控制

          培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?刹捎门嘤(xùn)簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對員工進(jìn)行考核,并將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鉤。

          4、培訓(xùn)評估

          每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。

          六、培訓(xùn)組織實(shí)施

          培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心,它包括了培訓(xùn)工作做什么,培訓(xùn)工作如何做,培訓(xùn)工作由誰來做的問題。

          (一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)

          員工培訓(xùn)是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一,其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括:

          1、確定各級人員的培訓(xùn)要求,聽取各部門的培訓(xùn)需求,依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃;

          2、組織執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;

          3、定期向上級匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;

          4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動;

          5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;

          6、做好收集培訓(xùn)資料,編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;

          7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。

         。ǘ┡嘤(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)

          分類是為了建立一個立體的培訓(xùn)模式,以便有針對性地組織實(shí)施培訓(xùn)工作,培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。

          1、以培訓(xùn)對象的不同層次分類

          ⑴高層管理者

         、倥嘤(xùn)目的

          精通企業(yè)管理相關(guān)知識,掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識,了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識。

         、谂嘤(xùn)內(nèi)容

          a、企業(yè)管理類

          管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。

          b、物業(yè)管理類

          房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

          c、法律知識類

          公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。

          d、財(cái)務(wù)知識類

          學(xué)會閱讀會計(jì)報(bào)表、了解基本會計(jì)科目、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo)。

         、芘嘤(xùn)方式

          專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。

         、萁M 織實(shí)施

          由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施。

         、夼嘤(xùn)評估

          每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。

         、浦袑庸芾碚

         、、培訓(xùn)目的

          掌握企業(yè)管理相關(guān)知識,精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識,了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識。

         、凇⑴嘤(xùn)內(nèi)容

          a、企業(yè)管理類

          管理學(xué)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。

          b、物業(yè)管理類

          房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

          c、法律知識類

          物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

          ③培訓(xùn)方式

          專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

          ④組織實(shí)施

          基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。

         、菖嘤(xùn)評估

          每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

         、腔鶎庸芾碚

         、倥嘤(xùn)目的

          了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識,掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,熟悉與工作相關(guān)法律知識。

         、谂嘤(xùn)內(nèi)容

          a、企業(yè)管理類

          管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關(guān)系。

          b、物業(yè)管理類

          物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識。

          c、法律知識類

          物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

          ③培訓(xùn)方式

          專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

          ④組織實(shí)施

          基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。

         、菖嘤(xùn)評估

          每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

          ⑷基層操作人員培訓(xùn)

          該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,可由各部門具體組織實(shí)施。

          2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分

          ⑴崗前培訓(xùn)

          ①培訓(xùn)目的

          為新聘員工提供基本的任職知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn),通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。

          ②培訓(xùn)內(nèi)容

          公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對員工的期望、公司的人力資源政策。

          ③組織實(shí)施

          由公司人力資源部門組織實(shí)施。

          ④培訓(xùn)評估

          考核合格后上崗。

         、圃趰徟嘤(xùn)

          為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。

          ⑶轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

          為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn),目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識和技能。

          3、以培訓(xùn)的不同類型分

         、艑W(xué)歷教育

          是成人繼續(xù)教育的一種方式,公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持,如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

         、坡殬I(yè)技能培訓(xùn)

          根據(jù)國家勞動社會保障部的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。

          ⑶專項(xiàng)培訓(xùn)

          為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如:為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。

          七、培訓(xùn)工作誤區(qū)

         。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)不重要

          的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要,這種觀點(diǎn)是非常錯誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制

          度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地。

         。ǘ﹩T工培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)

          有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為,其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個較低的水平上好的員工會因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè),最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

         。ㄈ﹩T工培訓(xùn)是人事部門的事

          員工培訓(xùn)是企業(yè)長期持久的戰(zhàn)略性工作,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)的每一個員工,需要企業(yè)各方面的配合以及人、財(cái)、物、信息資源的保障。因此,它并不是哪一個部門的事,而是整個企業(yè)都應(yīng)該關(guān)注的事,應(yīng)該引起企業(yè)管理人員的高度重視。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

          安全工作是公司一切工作的前提和基礎(chǔ),是公司發(fā)展的生命線,是公司管理永恒的主題,是公司通往健康發(fā)展道路的保障。在這辭舊迎新之際,為確保全年安全工作目標(biāo)順利完成,為新的一年謀好局開好篇,特制定20xx年度安全工作計(jì)劃。

          一、工作思路

          20xx年,我們要緊緊圍繞“13561”安全工作思路開展工作,全力開創(chuàng)公司安全高效發(fā)展新局面。即:開展好一項(xiàng)行動,堅(jiān)持三個不動搖,完善五項(xiàng)工作,全面推進(jìn)六化管控,實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)。

          開展好一項(xiàng)行動:扎實(shí)開展好安全隱患大排查快整治嚴(yán)監(jiān)督集中行動。

          堅(jiān)持三個不動搖:堅(jiān)持“安全第一”的工作定位不動搖、“預(yù)防為主”的工作思路不動搖、“綜合治理”的工作理念不動搖。

          完善五項(xiàng)工作:著力抓好安全責(zé)任落實(shí)、規(guī)章制度執(zhí)行、安全措施合理、現(xiàn)場監(jiān)管到位和現(xiàn)場面貌整潔工作。

          全面推進(jìn)六化管控:全面推進(jìn)員工素養(yǎng)職業(yè)化、風(fēng)險(xiǎn)管控流程化、隱患治理常態(tài)化、檢查監(jiān)督專業(yè)化、應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)化、責(zé)任追究制度化。

          實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo):員工在思想上“要安全”、業(yè)務(wù)上“能安全”,持續(xù)提高安全生產(chǎn)“可控、能控、在控”水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)年。

          二、工作目標(biāo)

          1、事故控制目標(biāo):全公司杜絕有毒有害氣體、粉塵、機(jī)電、皮帶運(yùn)輸?shù)戎卮笫鹿剩沤^一般重傷及以上人身事故和等級非人身事故。

          2、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo):保持行業(yè)三級標(biāo)準(zhǔn)力爭二級。

          3、職業(yè)健康目標(biāo):職業(yè)病發(fā)病率低于省內(nèi)控制目標(biāo)。

          三、安全管控措施

          1、提高認(rèn)識,落實(shí)責(zé)任,不斷提高安全管理水平。

          一是思想到位不松懈。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針,牢固樹立安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”的思想觀念,始終把安全生產(chǎn)工作放在心頭,做到警鐘長鳴,常抓不懈,防止事故發(fā)生。二是責(zé)任到位不脫節(jié)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,明確、細(xì)化各級、各部門安全生產(chǎn)責(zé)任,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,確保責(zé)任落實(shí)到每個崗位、每個人。實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰負(fù)責(zé);誰的崗位,誰負(fù)責(zé);誰違章,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。三是管理到位不推脫。是誰的管理范圍,誰必須對責(zé)任范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),特別是外委單位施工期間,必須安排專人對施工進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督。同時(shí),按照各單位職責(zé)范圍,對分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)施工實(shí)行全程盯靠,做到“屬地監(jiān)管”。

          2、管理創(chuàng)新,以人為本,不斷夯實(shí)安全發(fā)展根基。

          一是向標(biāo)準(zhǔn)看齊。通過全面發(fā)動,全員參與,明確分工,細(xì)化措施,完善記錄,所有工作向國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)看齊,實(shí)打?qū)嵉刈龊冒踩|(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。二是向員工借智。通過開展讓員工親自辨識本崗位和周圍崗位存在的危險(xiǎn)因素,從而提出控制措施的活動,使員工熟悉周圍工作環(huán)境和防范措施,真正提高安全意識,掌握安全技能,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。三是向活動借力。通過開展安全生產(chǎn)月、安全大討論、安全知識競賽等形式多樣的安全活動,塑造企業(yè)安全文化,營造有序的工作環(huán)境。同時(shí),通過“三違”罰款、現(xiàn)場寫實(shí)、安全包保等相關(guān)機(jī)制的運(yùn)行,使安全制度法規(guī)形成“誰牽頭、誰負(fù)責(zé);誰考核、誰落實(shí)”的封閉運(yùn)轉(zhuǎn)、環(huán)環(huán)緊扣的法規(guī)體系。

          3、嚴(yán)格檢查,注重整改,不斷提高隱患防治能力。

          一是安全檢查不斷線。認(rèn)真執(zhí)行好每周的常規(guī)安全檢查,重點(diǎn)開展好“三查三反一抓”活動(三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;三反:反松懈、反麻痹、反違章;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。二是治理隱患不手軟。認(rèn)真開展好“安全隱患大排查、快整治、嚴(yán)監(jiān)督”集中行動,各部門排查出的安全隱患,責(zé)任單位要嚴(yán)格按照整改措施、按時(shí)保質(zhì)保量地進(jìn)行整改,不得以任何借口拖延或拒絕。對較難處理的隱患,要定時(shí)、定人、定措施進(jìn)行全面監(jiān)護(hù),統(tǒng)一協(xié)調(diào)整改。三是專業(yè)檢查不懈怠。要充分發(fā)揮專業(yè)安全檢查的指導(dǎo)作用,組織專業(yè)人員對公司的鍋爐、電氣、機(jī)械、壓力容器、消防“四個能力”、外來施工以及急救箱、空氣呼吸器等應(yīng)急設(shè)備(施)維護(hù)保養(yǎng)等方面進(jìn)行重點(diǎn)檢查,各責(zé)

          任部門對所查隱患要一追到底,不能立即整改的要制訂可靠的安全運(yùn)行措施,直至隱患消除。

          4、強(qiáng)化培訓(xùn),務(wù)求實(shí)效,不斷提升全員安全素質(zhì)。

          要持續(xù)強(qiáng)化安全教育在安全管理中的基礎(chǔ)作用,提高全員安全意識和公司整體安全素質(zhì),大力培養(yǎng)具有較強(qiáng)安全意識、嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)和熟練生產(chǎn)技能的員工隊(duì)伍。一是加大安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)力度,聯(lián)系上級部門及時(shí)對機(jī)構(gòu)調(diào)整后的部分管理人員進(jìn)行取證培訓(xùn),確保安全管理人員持證上崗率為100%。二是對特殊工種進(jìn)行資格證取證和復(fù)訓(xùn)換證培訓(xùn),保持特種作業(yè)人員隊(duì)伍穩(wěn)定,特殊工種持有效證件上崗率達(dá)100%。三是多形式鼓勵員工開展自學(xué)成才、崗位練兵、技術(shù)比武等活動,向一專多能轉(zhuǎn)化,使大部分員工能夠達(dá)到專一、會二、懂三的要求。四是加強(qiáng)班組長培訓(xùn)力度,發(fā)揮好班組長“兵頭將尾”作用,強(qiáng)化班組培訓(xùn)工作的實(shí)效性、針對性和實(shí)用性。五是突出應(yīng)急預(yù)案的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用,根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和生產(chǎn)實(shí)際,組織好防風(fēng)暴潮、消防、應(yīng)急疏散等演練活動,提高員工應(yīng)急處置能力。

          5、注重防護(hù),多措并舉,不斷提升員工滿意度。

          維護(hù)好員工身心健康,提升公司職業(yè)衛(wèi)生工作水平,是建設(shè)和諧企業(yè)的基礎(chǔ)和保障。要以維護(hù)員工健康為目的,牢固樹立安全發(fā)展、健康發(fā)展理念,持續(xù)推進(jìn)職業(yè)衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)。一是認(rèn)真貫徹《職業(yè)病防治法》,加強(qiáng)職業(yè)病防治工作,結(jié)合公司實(shí)際情況,制定龍福公司職業(yè)危害防治計(jì)劃和實(shí)施方案,并抓好各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。二是加強(qiáng)勞保用品的管理,每月按照“勞保用品發(fā)放管理辦法”,為員工足額足量發(fā)放防塵口

          罩、防塵濾膜和耳塞等防護(hù)用品,對勞保用品的計(jì)劃、審批、訂購質(zhì)量、發(fā)放環(huán)節(jié)把關(guān),每班班前會監(jiān)督員工正確使用和佩戴勞保用品,切實(shí)維護(hù)員工身心健康。三是建立健全職業(yè)衛(wèi)生管理檔案,真實(shí)反映公司職業(yè)衛(wèi)生狀況,建檔合格率達(dá)到100%。做好接害員工的職業(yè)健康體檢工作,確保新員工上崗前體檢率達(dá)到100%,在崗員工體檢率達(dá)到100%,離崗前員工體檢率達(dá)到100%。四是通過開展職業(yè)衛(wèi)生宣傳周、完善職業(yè)衛(wèi)生防治牌板、利用宣傳欄張貼職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)、防治知識等形式,做好職業(yè)衛(wèi)生宣傳工作,切實(shí)提高全員自我保護(hù)意識。五是嚴(yán)格做好作業(yè)場所職業(yè)危害檢測,選擇有資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),定期對公司作業(yè)場所職業(yè)危害因素進(jìn)行檢測,并及時(shí)、如實(shí)地向上級主管部門進(jìn)行申報(bào)。六是抓好衛(wèi)生防疫工作,突出做好員工的飲食、飲水衛(wèi)生、防暑降溫、預(yù)防傳染病和員工突發(fā)意外傷病的救治,注重員工生產(chǎn)、生活和基本衛(wèi)生設(shè)施改善,為生產(chǎn)一線員工職業(yè)健康防治工作提供良好的保障。

          6、細(xì)化措施,強(qiáng)化管控,不斷提升特殊環(huán)節(jié)掌控能力。 一是加強(qiáng)輸煤車間月度檢修和煉油、發(fā)電每年兩次系統(tǒng)檢修安全管理,按照“一工程一措施”的要求,嚴(yán)把檢修項(xiàng)目安全技術(shù)措施的制定、審核、學(xué)習(xí)、落實(shí)等各個關(guān)口,突出抓好動火、受限空間等特殊作業(yè)安全管控,確保檢修工作順利完成。二是嚴(yán)格執(zhí)行單爐檢修安全措施,進(jìn)爐前必須檢測氣體濃度和爐內(nèi)溫度,摳瓦斯眼時(shí)必須一人操作一人監(jiān)護(hù)。三是在小顆粒立面周圍拉設(shè)警戒線,強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)管,加大測溫頻率,確保安全生產(chǎn)。四是加強(qiáng)輸煤車間透倉透篩安全管理,加強(qiáng)半焦破碎現(xiàn)場管控,提高員工的自我保護(hù)意識。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

          在長春參加國培計(jì)劃農(nóng)村骨干教師短期培訓(xùn)。時(shí)間長約半個月,共計(jì)80學(xué)時(shí)。在這次培訓(xùn)中有十余位專家和優(yōu)秀教師為我們進(jìn)行了精彩的講座,我們還到東北師大附中明珠學(xué),F(xiàn)場觀摩。我們還進(jìn)行了幾次經(jīng)驗(yàn)交流,完成經(jīng)回到了了六份學(xué)習(xí)作業(yè)。整個行程安排的非常緊湊,令人感到極為充實(shí)。現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我已自己的城市接著進(jìn)行我自己的教學(xué)任務(wù),但本次國培帶給我的那份震撼與沉重卻會長時(shí)間地回蕩在我的心間。

          本次培訓(xùn)中最接地氣的專家就是李元昌教授,他在榆樹市秀水中學(xué)從教,多年來創(chuàng)造了一個又一個奇跡。他說:那些學(xué)習(xí)不好的學(xué)生尤其要關(guān)注,要關(guān)注他們走出學(xué)校后的發(fā)展。他說:我們的教育要為農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展服務(wù)。他是陶行知先生的門徒,在自己的土地上踐行陶行知的思想與理論。初次見到李元昌教授,他給我的印象就是一個穿的比較整齊的老農(nóng)民形象,很樸實(shí)。一時(shí)間不會把他和教育專家這個名詞聯(lián)系到一起。他的話語就像其人一樣極為樸實(shí)。但那話語就像綿綿細(xì)雨,悄無聲息地滋潤我的心田。

          本次培訓(xùn)中最具親和力的專家應(yīng)是蘇立康教授。73歲了仍然精神矍鑠,活躍在講臺上。從外表來看,她老人家就像個鄰家老奶奶。她微笑著告訴我們教師要關(guān)注自身的發(fā)展,要刻苦的鉆研學(xué)科知識和學(xué)科教學(xué)!岸嗫袋c(diǎn)哲學(xué)書籍,學(xué)習(xí)一下結(jié)構(gòu)論、方法論。這樣在教學(xué)中遇到一些難題就會迎刃而解!蔽蚁胫思叶嗄陙淼慕(jīng)驗(yàn)之談。

          最激進(jìn)的當(dāng)屬張玉新教授。他給人的第一印象當(dāng)然是心直口快,他坦然:“我這人實(shí)在比較順利,三十三歲進(jìn)了高級,現(xiàn)在是特級教師,評了教授。這全是托了教語文的福。”他對先進(jìn)語文教育很是不滿。“教了兩輪高中,我快吐了。我和領(lǐng)導(dǎo)說,去教初中吧!薄霸诟咧,我覺得學(xué)生語文學(xué)不好,全市初中老師的錯;在初中,我又覺得是小學(xué)的錯!薄拔宜闫烦鰜砹耍瑸樯冻踔袑W(xué)生不愛寫作文?全是小學(xué)鬧的。你說小學(xué)一二年級寫啥作文。繉懗鰜硪彩谴笕苏Z言的復(fù)述!

          最儒雅的當(dāng)屬宋勝杰教授。他身材高大,但講話卻是特別的溫柔。他是心特別細(xì)的人。他不喜歡坐在講臺上照稿念,而是捧著麥克風(fēng)站在學(xué)員面前。他的講座看似信馬由韁,但細(xì)品起來卻是脈絡(luò)分明。他先講了中考作文出題的'情況。又講了語文綜合性學(xué)習(xí)應(yīng)注意的地方。語言幽默通俗。他的導(dǎo)入方式是從幾串葡萄開始:“這葡萄不錯,挺甜的。我昨天買的時(shí)候想:這幾串葡萄,加起來有一百多粒,應(yīng)該是每人都能分到一粒。而事實(shí)上卻不是這樣。有的人吃得多,那有的人就吃不著。那我們就應(yīng)該想,我們的學(xué)生是不是每堂課都學(xué)到知識了呢?”

          ……

          “一個人能走多遠(yuǎn),看他與誰同行,一個人有多優(yōu)秀,看他有什么人指點(diǎn),一個人有多成功,看他與什么人相伴,有幾位好同伴,將會成就你的一生。”當(dāng)我聽了幾位專家的講座,真是受益匪淺,激起我心中的許多感想。我覺得我應(yīng)該在一下幾方面做好:

          首先是要從新審視自己的教育觀。這十分重要。幾位專家都說,我們要關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展。而不是僅僅關(guān)心學(xué)生的分?jǐn)?shù)。李元昌教授就說:“帶上考試嚼子的千里馬,也是只能當(dāng)驢用!比瘟崂蠋熞舱f:“當(dāng)我們的課堂被分?jǐn)?shù)綁架,一切快樂都被剝奪了!边@么多年來,我一直在“分?jǐn)?shù)”與“快樂”之間徘徊,猶豫不決,分?jǐn)?shù)沒見提高,快樂也絲毫沒體會到。我想我應(yīng)該努力追尋教育真正的真諦,我應(yīng)該尊重教育,尊重教育規(guī)律,尊重學(xué)生的發(fā)展。尋找一條適合自己的道路。而這一切都要建立在正確的教育觀的指引下方可實(shí)現(xiàn)。

          其次是建立正確的學(xué)習(xí)觀;畹嚼,學(xué)到老!皢柷堑们迦缭S,為有源頭活水來!睅孜粚<叶继岬搅私處煹膶I(yè)發(fā)展。他們在不同側(cè)面告訴我們?nèi)绾芜M(jìn)行。但最重要一條是堅(jiān)持讀書。李元昌教授就向我們推薦讀點(diǎn)哲學(xué)類的書籍,推薦我們讀陶行知的著作。省教育學(xué)院的王鵬偉教授更是專門為我們推薦了不同類型的書籍,并且一一向我們講授那些書有哪些可讀之處。非常細(xì)心。我自覺我讀的書并不少,現(xiàn)在來看,還是不夠,而且太偏了,不夠全面。

          我想,我應(yīng)該不斷地反思自己。 作為一名教師,不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者,而必須是課堂實(shí)踐的自覺反思者。在學(xué)習(xí)中反思,在反思中成長。能力不僅是在學(xué)習(xí)中來,更應(yīng)該在反思中提高,我們應(yīng)該有靈活的頭腦,因地制宜,因材施教。形成自己的教學(xué)套路,形成自己的風(fēng)格。我們必須要有開發(fā)課程和整合課程內(nèi)容的能力。只有這樣才能用好教材、活用教材。還應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的增加、更新自己的知識,在教學(xué)中預(yù)設(shè)與生成的矛盾,這樣才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當(dāng)中去,就像李元昌老師那樣。

          我應(yīng)該不斷調(diào)整自己,去適應(yīng)不斷變化的角色。與時(shí)俱進(jìn)是當(dāng)前形式所要求。新課程倡導(dǎo)學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手,培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作能力。它還注重在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)學(xué)習(xí)和做人的品性。要使學(xué)生的學(xué)習(xí)從以要我學(xué),到我要學(xué)的這種巨大變化,在孩子們身上凸顯出來,興趣是最好的老師。老師的引導(dǎo)和鼓勵讓他們在學(xué)習(xí)中獲得快樂。把價(jià)值引導(dǎo)和孩子的自由發(fā)展結(jié)合起來,體現(xiàn)了價(jià)值引導(dǎo),同時(shí)又注重學(xué)生快樂的學(xué)習(xí),不強(qiáng)迫學(xué)生去被動的接受,而是滿足學(xué)生的需求。學(xué)生不但主動快樂的學(xué)習(xí)了知識,努力創(chuàng)造一個想說、敢說、喜歡說、有機(jī)會說,并能得到積極的應(yīng)答的環(huán)境,學(xué)生在交往中,在生活中交流和表達(dá),不僅語言得到發(fā)展,其他各方面的能力也得到發(fā)展。為此,教師必須轉(zhuǎn)變自己的角色地位,順應(yīng)課改的需求,把放飛心靈的空間和時(shí)間留給學(xué)生,營造寬松自由的可讓氛圍。在這種輕松的氛圍里真正地引導(dǎo)學(xué)生們積極、主動地學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生大膽去學(xué),真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人,學(xué)習(xí)活動參與者、探索者與研究者。只有這樣,才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。

          我理想中的教育應(yīng)該是輕松愉快的。東北師大成教院院長于偉教授現(xiàn)在就成為我的偶像。他在講《什么是教育》中,真是舉重若輕,談笑間就把教育的真諦闡釋的淋漓極致。我忽然想起《論語》中的《子路曾皙冉有公西華侍坐》所說:“莫春者,春服既成,冠者五六人,童子六七人,浴乎沂,風(fēng)乎舞雩 ,詠而歸!惫,如果我教的學(xué)生也能這樣,那該多好。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

          一、 培訓(xùn)的目的

          1.通過培訓(xùn)活動,使員工對部門內(nèi)部各模塊工作有一個直觀的認(rèn)識和了解,加強(qiáng)部門員工之間的聯(lián)系,深刻了解并最大化地滿足各方面需求,提升培訓(xùn)工作與工作需求的匹配度;

          2.通過對先進(jìn)的管理方法、理念的學(xué)習(xí),提升行政體系人員綜合素質(zhì),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)向系統(tǒng)管理乃至可預(yù)見的規(guī)劃管理級水平的跨越;

          3.改進(jìn)員工工作表現(xiàn),強(qiáng)化責(zé)任意識、安全意識和服務(wù)意識,樹立效率與效益原則; 4.提升員工履行職責(zé)的能力和責(zé)任感,提高工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,形成良好的工作習(xí)慣;

          5.提高員工學(xué)習(xí)能力和知識水平,挖掘培養(yǎng)個人學(xué)習(xí)天賦潛質(zhì),提供經(jīng)驗(yàn)交流分享平臺,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力,為個人進(jìn)步和部門發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。

          二、 培訓(xùn)范圍

          部門培訓(xùn):針對行政部的全體員工,主要圍繞崗位專業(yè)技能、職業(yè)道德素養(yǎng)、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系及溝通技能、通用基本技能等幾個方面進(jìn)行培訓(xùn)。

          新員工培訓(xùn):社招人員及應(yīng)屆生實(shí)習(xí)生培訓(xùn)、主要圍繞行政部職能、公司架構(gòu)、相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行培訓(xùn);

          消防公共安全培訓(xùn)、小組培訓(xùn)、 園區(qū)培訓(xùn).......

          三、培訓(xùn)課題及方向

          1、 需求調(diào)研,既定課題

          2、 自選課題

          3、 提供備選課題方向,從中選取

          四、人員分組

          1、 自由組合(自發(fā)、自愿)

          2、 既定的分組

          五、培訓(xùn)方式

          各培訓(xùn)組(人員)根據(jù)培訓(xùn)需要自行選擇培訓(xùn)方向與方法的適用性,要求各組的培訓(xùn)形式要盡量豐富多樣化,不必局限于羅列的培訓(xùn)方向與方式

          六、培訓(xùn)課程安排

          行政部20xx年度計(jì)劃進(jìn)行9輪部門培訓(xùn)活動,課程安排如下: 新員工培訓(xùn)、消防安全等專項(xiàng)培訓(xùn)、小組內(nèi)部培訓(xùn)等根據(jù)具體情況安排

          七、培訓(xùn)方案

          要求各培訓(xùn)組(成員)在正式培訓(xùn)開展前提交本次培訓(xùn)的方案進(jìn)行審核,并對本次培訓(xùn)預(yù)期產(chǎn)生效果討論思考

          八、培訓(xùn)效果后續(xù)跟蹤與培訓(xùn)考核

          內(nèi)務(wù)模塊會根據(jù)以下幾方面內(nèi)容綜合各方面因素評定本次培訓(xùn)效果 1、各培訓(xùn)組(人員)培訓(xùn)前培訓(xùn)方案的策劃與提交情況 2、整個培訓(xùn)過程是否符合培訓(xùn)過程管理規(guī)定要求 3、培訓(xùn)現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)的培訓(xùn)效果評估表

          4、對參加培訓(xùn)人員的培訓(xùn)考核及培訓(xùn)組的培訓(xùn)成果、總結(jié)提交情況

          九、年度培訓(xùn)總結(jié):

          建立行政部培訓(xùn)庫,將形成的培訓(xùn)方案、評估考核結(jié)果、總結(jié)報(bào)告、PPT課件等歸檔,作為員工的學(xué)習(xí)材料。 可以開展年度優(yōu)秀培訓(xùn)組(人員、課題)評選活動,從培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中劃出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)給予獎勵

          在年度培訓(xùn)工作結(jié)束后,對20xx年度培訓(xùn)工作做總結(jié)性報(bào)告,總結(jié)培訓(xùn)工作中經(jīng)驗(yàn)和不足,建立更為完善培訓(xùn)體系架構(gòu),力爭以總部行政部培訓(xùn)模式為樣本,以指導(dǎo)各系統(tǒng)部門開展培訓(xùn)活動。

        培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

          一:廚房人員的素質(zhì)要求(集中上培訓(xùn)大課)

          1:燒菜,配菜姿勢

          2:語言談吐

          3:廚房人員的行為準(zhǔn)則

          4:儀表,儀容,個人衛(wèi)生

          5:廚房人員規(guī)章制度,企業(yè)文化

          二:廚房人員的崗位職責(zé)

          1:廚房人員的崗位職責(zé)

          2:值班人員的崗位職責(zé)

          3:冷菜人員的崗位職責(zé)

          4:海鮮房人員的崗位職責(zé)

          三:基本技能培訓(xùn)

          1:菜肴的出品

          A:菜肴的歸類

          B:菜肴切配的規(guī)范性

          2: 每天菜肴的進(jìn)貨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

          A:切配的主管根據(jù)菜肴的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格驗(yàn)收

          B:各崗位要及時(shí)的反饋原料情況

          C:廚師長對原料的監(jiān)督

          四:無常法管理

          1: 常整理

          2 : 常分類

          3: 常清潔

          4:常維護(hù)

          5: 常規(guī)范

          五:前后臺的銜接

          1:點(diǎn)菜的程序

          2:主打荷和配菜的配合

          六:廚師長和菜肴研發(fā)組的配合

          1:廚師長對研發(fā)組的督促

          2:研發(fā)組定時(shí)的對菜肴更新

          3:研發(fā)組和前臺的及時(shí)溝通

          七:對餐廳點(diǎn)菜員和服務(wù)員的培訓(xùn)

          八;對鮑魚公主的操作流程的培訓(xùn)

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