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保安員工作培訓計劃(通用10篇)
光陰如水,我們又有了新的工作,讓我們一起來學習寫工作計劃吧。估計許多人是想得很多,但不會寫,以下是小編收集整理的保安員工作培訓計劃(通用10篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安員工作培訓計劃 1
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高全體保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容:
一、保安管理制度(計劃7月16日)
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、緊急事件處理程序(計劃7月25日)
1、突發(fā)事件的處理程序
2、毆打暴力事件的處理程序
3、盜竊等破壞事件的處理程序
4、電梯困人的處理程序
5、水浸處理程序
6、停電事故的處理程序
三、消防知識(計劃8月1日)
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序
四、治安管理知識(計劃8月12日)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的.處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
五、軍體素質(zhì)
單列考核標準(每周一至周五訓練)
第二、培訓方案
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員全部參加。
一、培訓時間
1、培訓時間為2個月,每半個月培訓一項內(nèi)容。
2、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點
會所休息室
第三、培訓目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務。
三、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我司規(guī)定制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓,違者按考枋辦法處理。
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者按考枋辦法處理。
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項。
第五、考核管理
培訓結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核。
保安員工作培訓計劃 2
為更好的推動XX公司的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質(zhì)量,為XX培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況,特制定本培訓大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。
二、教學目的和要求
。ㄒ唬┙虒W目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學應根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
。ǘ┙虒W要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務、及工作職責權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執(zhí)勤任務中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學中應注意的問題
1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學教員應結(jié)合不同的`案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內(nèi)容及課時分配表
。ㄒ唬┙虒W內(nèi)容
1、保安業(yè)務理論知識內(nèi)容:
(1)保安門衛(wèi)服務;
(2)保安守護服務;
。3)保安巡邏服務;
。4)現(xiàn)場保護知識;
。5)各種特殊行業(yè)保安服務;
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識及器材使用
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務概述;
。2)燃燒與滅火原理;
。3)火災常識;
。4)火災預防;
。5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務操作、救護技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點應具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。
(二)教學分配表
保安專業(yè)培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;
1、軍事訓練:20課時
2、保安理論:10課時
3、消防知識:6課時
5、職業(yè)道德:4課時
6、實習:10課時
五、教學建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內(nèi)容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務必使其理論與實踐相結(jié)合,適應其今后的工作。
保安員工作培訓計劃 3
一、培訓目的
使隊員增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務意識,提高隊員的整體意識和素質(zhì)以及工作流程,樹立良好的人生觀和職業(yè)自豪感教育。
二、培訓時間
三、培訓的內(nèi)容
1、著裝、儀容儀表
A、保持良好的精神面貌
B、著裝要干凈整潔、
C、必須要著統(tǒng)一發(fā)放的制服或工作服
D、隊員要注意個人衛(wèi)生E、要有良好的坐姿和立正姿勢F、在崗期間不能玩手機看電視
G、使用文明用語如:您,您好,謝謝,請等
2、進行相關(guān)的.法律、法規(guī)常識教育
3、學習物業(yè)的章程和保安手冊,確保服務的性質(zhì)、任務、特點以及職責和紀律的要求等4進行保安服務業(yè)的知識教育
A、必須將業(yè)主的利益放在第一位,為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務
B、認真履行職責,樹立崗位成才的思想
C、加強自己的服務能力,人無完人,學無止境
D、熟悉掌握小區(qū)的設(shè)施E樹立小區(qū)是我家的思想
F、團結(jié)就是力量,加強團結(jié)工作,團結(jié)一切可以團結(jié)的力量
5、熟悉小區(qū)概況
四、基本要求
1、每位隊員高度樹立安全意識,以安全第一預防為主的原則。
2、施工人員進入小區(qū)必須核實。
3、必須維護小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和隊員的人生安全,如有意外傷害馬上報告公司。
4、上報內(nèi)容必須準確及時。
5、堅守崗位、忠于職責,嚴格執(zhí)行崗位職責。
6、熱情聽取公司的建議,高度重視自己的崗位。
保安員工作培訓計劃 4
一、培訓目的
為使保安部員工增加服務意識,掌握豐富的消防安全勤務知識,提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓
二、培訓時間
三、培訓內(nèi)容:
公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓練
四、具體安排
本著勞怡結(jié)合的目的,我們采取服務意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結(jié)合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬。
五、培訓內(nèi)容劃分
公共知識培訓
為了提高部門員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)員工工作中的積極主動性,使服務意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質(zhì)量,服務態(tài)度達到同行領(lǐng)先水平,特此我們進行公共知識培訓
7月3日公共培訓內(nèi)容包括 :
服務十訓,服務宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務意識”六心服務
7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴
7月5日公共知識培訓內(nèi)容包括
如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應堅持的立場,禮節(jié),禮貌的重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務的基本內(nèi)容,基本要求
7月6日公共培訓的'內(nèi)容包括
(1) 言談,行為,行走,其它
(2) 消防知識課程培訓
為確保酒店正常有序的運轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全,使每位員工都能達到“三知”“三會”
7月7日消防知識課程培訓包括:
火災的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項
火場逃生,酒店防火意識,火災的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求,處理火災的程序,應急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理
7月10日工作流程培訓
保安工作存在一定的多樣性,每個人的工作崗位并不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務,我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培訓內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程
7月11日工作流程 培訓內(nèi)容包括:車場工作流程
7月12日工作流程 培訓內(nèi)容包括:巡邏工作流程
軍體訓練
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質(zhì),軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。
保安員工作培訓計劃 5
根據(jù)目前實際情況,針對保安員整體業(yè)務技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓內(nèi)容。
1、保安管理制度。
。保┍0矄T職業(yè)道德規(guī)范、職責權(quán)限,保安員紀律、居住區(qū)和寫字樓保安崗位職責。
。玻﹥x容儀表規(guī)定、服務規(guī)范用語。
。常┚闷餍倒芾硪(guī)定、宿舍管理規(guī)定、交接班管理規(guī)定。
2、消防知識。
。保┌l(fā)生火災的原因。
。玻缁鸬幕痉椒、
。常┫榔鞑牡氖褂梅椒俺WR。
。矗┌l(fā)現(xiàn)火警的處理程序。
。场⒅伟补芾碇R。
。保┱敺佬l(wèi)。
。玻┚o急事件的處理程序。
3)偷盜、搶劫等刑事案件的現(xiàn)保護。
4)搶救、人群蔬散的方法和程序。
4、軍體素質(zhì)。
。保┤蟛椒、軍姿、敬禮。
2)擒拿、格斗。
。常┑构。
5、服務意識、服務技巧、服務理念。
。、物業(yè)管理知識。
。保┪飿I(yè)及物業(yè)管理的.概念和內(nèi)涵。
。玻┪飿I(yè)管理人員的職業(yè)道德。
。常┪飿I(yè)管理業(yè)的發(fā)展前景。
第二、培訓方案。
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和項目主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
1、培訓時間。
1)全程培訓時間為個月。
2)具體時間按排詳見《培訓時間表》
3)培訓以操練和理論交叉進行,時間按排根據(jù)具體情況臨時決定。
。、培訓地點。
選擇我公司項目較集中的地方。
第三、培訓目標
。、 提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會形象。
2、 提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務。
。、 提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
第四、培訓管理規(guī)定。
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律,詳見附則。
附:
1、培訓內(nèi)容的具體項目。
2、培訓考核表。
3、培訓時間表。
4、培訓守則。
保安員工作培訓計劃 6
1、崗前培訓
上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。
①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設(shè)備器材的使用和操作;
、谛氯肼毜谋0矄T須進行3-5天時間進行培訓實習,掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;
2、崗位培訓
①保安培訓:根據(jù)每年制定的保安部制定的培訓計劃,擬訂保安培訓方案,通過授課與實際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進行培訓,從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質(zhì),使其掌握基本技能;
、谙琅嘤枺焊鶕(jù)每年制定的保安部內(nèi)部制定的培訓計劃,擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內(nèi)容,通過授課與實際操作相結(jié)合的方式,分月、季定期進行培訓,從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;
、勖课槐0矄T必須根據(jù)培訓計劃參加公司和部門組織課程,培訓前進行書面通知,并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。
3、培訓課程設(shè)置
①培訓目的:通過培訓,提高保安員的`綜合素質(zhì)和服務水平,培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍;
、谂嘤栱椖浚
A、應知、應會部分
公司制度與規(guī)定
部門制度與規(guī)定
保安常識
服務意識教育
禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個人修養(yǎng)
轄區(qū)設(shè)施、設(shè)備介紹
消防常識
B、崗位工作規(guī)范
崗位禮貌用語、工作方法與技巧
崗位工作職責與細則
轄區(qū)突發(fā)事件的處理
C、消防培訓
D、法律常識
、叟嘤栆
A、培訓期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;
B、理論培訓時,自帶筆和筆記本,認真做好記錄;
C、隊列訓練時,按正規(guī)化軍事要求操作;
D、拳術(shù)訓練時,不得隨便開玩笑,防止訓練事故。
、芸荚u方式
A、理論培訓在結(jié)束后采取筆試閉卷方式進行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;
B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結(jié)束后進行考核,成績分為優(yōu)、良、中、差四個等級,具體評分標準由培訓教員擬定;
C、根據(jù)考評等級給予相應的獎勵和處罰。
保安員工作培訓計劃 7
課程概述:
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識,保安服務門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務要求,物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務基礎(chǔ)服務標準和保安服務基礎(chǔ)作業(yè)標準。
培訓時間:
24課時
培訓對象:
保安、保安主管
課程目標:
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護的基本知識;
2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的`安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用;
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務基礎(chǔ)標準》和《保安服務基礎(chǔ)作業(yè)標準》;
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務的運作模式。
5、掌握基本安全護衛(wèi)技能,能夠恰當?shù)靥幚砗蛻獙ξ飿I(yè)管理區(qū)域護衛(wèi)工作及突發(fā)事件
培訓內(nèi)容:
物業(yè)管理及保安服務的重要性;
物業(yè)管理分類中的保安服務;
保安服務的目標;
保安服務的特點;
保安服務的基本要求;
保安服務的主要職責;
保安服務的組織機構(gòu);
保安各類人員的崗位職責;
保安服務的主要任務;
消防工作。
保安員工作培訓計劃 8
為有效預防、及時控制和妥善處理學?植朗录,提高快速反應和應急處理能力,確保學校教育教學安全、有序,根據(jù)我校實際情況特制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實省、市、區(qū)反恐工作的總體部署,堅持“安全第一、預防為主、防治結(jié)合”的工作方針,深化校園安全監(jiān)督管,加強應急疏散演練,切實提高反恐應急反應能力,確保學校教育教學安全、有序。
二、適用范圍
本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作:學校發(fā)生的xx入校襲擾時間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災害、校園傷害時間等。
三、 應急救援指揮機構(gòu)及工作職責
1、應急救援指揮機構(gòu)及工作職責
為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作,成立杏花嶺區(qū)小返學校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組。負責組織制定學校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對全校保衛(wèi)和反恐工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一指揮,同意行動。
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導組設(shè)在體育室安全工作辦公室
2、領(lǐng)導組工作職責
負責全校安全保衛(wèi)和反恐工作的.組織領(lǐng)導、信息報送以及協(xié)助有關(guān)部門對事件的處理。負責事件發(fā)生后迅速啟動預案,組織相關(guān)人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負責全系統(tǒng)的安全、法制教育,對多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進行有針對性的安全管理。
四、組織機構(gòu)
學校成立相應機構(gòu)。學校校長蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應急處置組組長。具體負責組織師生進行應急疏散演練,進行安全教育和管理以及事故的上報、處理和救援工作。進一步完善24小時領(lǐng)導帶班的值班工作機制;相關(guān)人員保證24小時通訊暢通。
五、工作原則
(1)統(tǒng)一指揮,快速反應。一旦發(fā)生涉及學校安全或恐怖事件,要在15分鐘內(nèi)上報區(qū)學校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組辦公室,1小時內(nèi)上報書面材料。
。2)主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后,要在第一時間組織相關(guān)部門人員進行有效救援。
(3)生命第一原則。事件發(fā)生后,要把救護師生生命作為首要任務,最大限度減少人員傷亡。
。4)科學實施,控制危險源,防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過程中,要迅速判斷現(xiàn)場狀況,采取有效措施控制危險源,避免應急處理過程中在此發(fā)生人員傷亡。
。5)保護現(xiàn)場,收集證據(jù)原則。在實施救援過程中,要盡可能對現(xiàn)場進行有效保護,收集有關(guān)證據(jù),為公安等有關(guān)部門查找原因,正確處理提供依據(jù)。
(6)重點部位,專人負責原則。重點目標要害部位,設(shè)立專人負責。安裝報警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護欄。建立重點要害部位工作檔案,摸清底數(shù),收集各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動情況信息。
六、 事件處理程序及辦法
。1)xx入校襲擾師生時間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件,學校立即啟動預案,第一時間向110指揮中心和學校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并迅速組織師生轉(zhuǎn)移,等待救援。
(2)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時間處理辦法。學校立即公安部門與學校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并及時設(shè)置隔離帶,封鎖和保護現(xiàn)場,同時迅速組織學校師生緊急疏散,等待公安等有關(guān)部門進行處理。
。3)飲用水污染時間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學校飲用水污染,學校要迅速對水源進行有效隔離,并及時向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預學校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導哦組辦公室吧報告,同時組織相關(guān)人員對中毒人員進行救治。
。4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學校爆炸事件,學校要迅速組織人員救援,并立即向公安等部門和學校反恐工作領(lǐng)導辦公室報告。及時設(shè)置隔離帶,封鎖和保護現(xiàn)場,疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險,防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作,防止再次發(fā)生爆炸事故。
。5)火災事故處理辦法。如發(fā)生火災事故,學校要全力組織師生疏散和自救工作,同時立即向119指揮中心與學校(園)安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。
(6)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件,要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學校反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治,并對食堂炊管人員進行監(jiān)控,對食堂進行隔離管理,等待有關(guān)部門進行采樣化驗。
七、 其他事項
。1)本方案是學校在日常教學和管理中可能發(fā)生的涉及學校安全和恐怖事件,在組織實施、緊急救援以及事故處理工作方面的預案,在具體實施過程中可以結(jié)合實際情況進行處理。
。2)根據(jù)學校安全和反恐工作應急預案,積極組織演練,并上報學校反恐工作領(lǐng)導辦公室備案。
。 3)學校要向家長告知上下學的時間,對提前到校的學生要放行進入到校園,決不允許害怕承擔責任而不放行、讓提前到校的學生在學校門扣滯留的行為發(fā)生。
。4)本方案為特定時間的應急預案,要結(jié)合實際進行安全演練,確保演練的實效性和可操作性。
保安員工作培訓計劃 9
為塑造保安形象,強化紀律約束,提高人員素質(zhì),特制定本計劃。
一、著裝禮儀
保安上崗執(zhí)勤時,應著保安服裝、服裝干凈整潔,帽徽、肩章、臂章服務標識佩戴齊全。保安服裝配套穿著,不得與便服混穿,不能轉(zhuǎn)借他人,兩名以上保安徒步執(zhí)勤時,應行列整齊。
二、言談禮儀
保安執(zhí)勤時,態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體。在工作中使用語言要簡潔準確、文明規(guī)范,要使用“你好、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。
三、軍事隊列訓練
內(nèi)容:立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法、跨立、立正、敬禮。
1、立正:兩腿并攏靠齊兩腳分開約60度,上身正直,收腹,挺胸,兩肩后張,兩手自然下垂,五指輕輕并攏,大拇指貼于食指第2節(jié),頭要正,頸要直,下額微收,兩眼向前平視。
2、稍息:左腳順腳尖方向伸出約全腳的三分之二,兩腿自然伸直,上體保持立正姿式,身體重心大部分落于右腳。
3、停止轉(zhuǎn)法:向右轉(zhuǎn)以右腳跟為軸,右腳跟和左腳掌前半部同時用力,使身體協(xié)調(diào)一致向右轉(zhuǎn)90度,左腳迅速靠攏右腳,成立正姿勢。向左轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)90度,向后轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)180度,半面向右轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)要領(lǐng)向左轉(zhuǎn)45度,半面向左轉(zhuǎn)按照向右轉(zhuǎn)向左轉(zhuǎn)45度,動作要迅速,節(jié)奏分明。
4、跨立、立正:左腳向左跨出一步之長,兩腳挺直,上體保持立正姿勢,兩手后背,左手握右手手腕,手心向后,并與內(nèi)腰帶同高。聽到立正口令后,左腳迅速收回,與右腳靠攏并齊,同時兩手放下,恢復立正姿勢。
5、敬禮、禮畢:上體正直,右手取捷徑迅速抬起,五指并攏自然伸直,中指微接帽檐右角前約2厘米處,手腕不得彎曲,右大臂略平,與兩肩略成一線,聽到“禮畢”的口令,將手放下,成立正姿勢。
訓練為9學時,包括以上全部訓練內(nèi)容。
保安員工作培訓計劃 10
第一、培訓內(nèi)容:
一、物業(yè)管理專業(yè)知識
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
二、保安管理規(guī)章制度
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
三、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務消防隊的任務
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災應急處理程序
四、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
五、軍體素質(zhì)
1、隊列考核
2、體能考核(視情況而定)
2、擒敵應用技術(shù)動作(視所接手項目而定)
第二、培訓方案
根據(jù)領(lǐng)導指示和實際情況。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓過程中實行考核。培訓結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓時間
1、全程培訓時間為1個月。
2、具體時間按排詳見《培訓時間表》
3、培訓以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓地點:
公司大門口
第三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的.社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務質(zhì)量,為公司提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進行,達到預期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓,違者按曠工處理
2、培訓時應該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀律,不得在培訓過程中做與培訓內(nèi)容無關(guān)之事項
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