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員工培訓(xùn)工作計劃14篇
時間流逝得如此之快,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫一份計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇1
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“xx人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)對象
第x期新員工
三、培訓(xùn)時間
20xx年x月x日—20xx年x月x日
四、培訓(xùn)地點
xxx酒店
五、各項目負責(zé)人及職責(zé)
培訓(xùn)總負責(zé)人:xx經(jīng)理負責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。
培訓(xùn)執(zhí)行人:xxx
負責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。
軍訓(xùn)教官:
以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,嚴格按作息時間進行各項訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項紀(jì)律,認真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)教員:
以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。
六、培訓(xùn)課程
軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)
七、培訓(xùn)設(shè)備
錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機
八、培訓(xùn)方式及方法
1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合
2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合
九、培訓(xùn)考核
1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。
2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。
3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。
十、培訓(xùn)要求
1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。
2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀(jì)予以退回者,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇2
一、就職前培訓(xùn)
1、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章,一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。
3、對新員工講解汽車美容方面的發(fā)展前景,行業(yè)思想,播放能激勵新員工的樹立正確的人生價值和激發(fā)他們積極心態(tài)的視頻。
4、企業(yè)的文化、價值觀和目標(biāo)的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么;讓新員工能感受到汽配美容行業(yè)的發(fā)展空間大,公司的培養(yǎng)人才的機遇,能全心投入工作。
(以上為第一天培訓(xùn)內(nèi)容)
二、上崗前培訓(xùn)
1、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng),各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個有關(guān)部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;(上午二)
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和汽車美容行業(yè)的相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;(上午二)
3、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場意識;(下午二)
4、讓新員工下去初步了解下市場,進行市場調(diào)查和訪問并做好記錄和心得;讓員工下班后自己回去多收集汽車美容行業(yè)的信息多了解;(下午二)
5、讓新員工談下前天的親身臨市場的心得,并進行相關(guān)方面的問題提問;最后進行考核;(上午三)
6、合格后分配到合適的部門,交予部門主管;(下午三)
(以上為第二、三天培訓(xùn)內(nèi)容)
三、到職后一周
人事與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問并進行培訓(xùn)考試。部門主管對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)并設(shè)定下次績效考核的時間。
四、3個月實習(xí)期滿,合格轉(zhuǎn)正。
公司整體培訓(xùn)計劃
1、員工態(tài)度培訓(xùn);人事每月制定公司全體員工的工作態(tài)度培訓(xùn),搜集名人勵志語,找些積極的故事和視頻來樹立員工正確的人生價值觀和態(tài)度;(每月一次)
2、崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報經(jīng)理核準(zhǔn)后,由人力資源部會同各部門主管共同安排實施。(每周一次)
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):各部門主管應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,且每月應(yīng)定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍或進行網(wǎng)絡(luò)資料搜集。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。(每周一次)
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)是由各部門組織,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。各部門主管每周一上午開例會,針對本部門上周的工作情況做匯報,以及在工作中積累的經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)的問題進行溝通和處理。各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向經(jīng)理和人事行政部門通報培訓(xùn)情況。(每周一次)
5、管理層培訓(xùn):由公司經(jīng)理和人事組織實施,管理人員的培訓(xùn),目的是學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù),充分了解行業(yè)及主管部門的有關(guān)方針、政策和法規(guī),提高市場預(yù)測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應(yīng)用能力。培訓(xùn)形式以網(wǎng)絡(luò)專家視頻教授、自學(xué)和面對面經(jīng)驗交流。(每半年一次)
6、臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。(每月一次)
備注:
第一條培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際工作驗證評估等。
第二條培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第三條公司投入的培訓(xùn)應(yīng)嚴格按照培訓(xùn)計劃實施。
第四條各(部門)主管實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第五條本制度經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后實施,修訂時亦同。
第一條員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨
1、為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織。
2、培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。
3、公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
4、培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
第二條培訓(xùn)的組織策劃和實施
1、總部人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2、各公司人事行政部門負責(zé)培訓(xùn)的具體實施。
3、公司其它各部門負責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇3
20xx年,培訓(xùn)部重點圍繞四個方面,進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理,F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作計劃如下:
一、課程設(shè)置針對性更強,形式更多樣。
1、 組織“課程你來選”的.活動,培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類、業(yè)務(wù)類、工程類以及維序類,發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,優(yōu)化課件,提高員工的培訓(xùn)參與度。
2、 做好外訓(xùn)課程的選擇,提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,結(jié)合公司實際情況,利用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容,積極做好外訓(xùn)課程選擇,提高員工外訓(xùn)參加比例。20xx年參訓(xùn)人次1445人,其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人,20xx年,擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,達到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
3、建立新員工年、月、周三級培訓(xùn)教育體系
年度培訓(xùn)是負責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司新員工,一年兩次,每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負責(zé)公司簡介、公司文化、公司制度等培訓(xùn),培訓(xùn)對象為公司新員工,每月進行一次集中培訓(xùn)。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),主要以視頻形式,項目組織的方式開展。
二、推進課件標(biāo)準(zhǔn)化 ,組織各課研組進行課件評比。
根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容,優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,注重實用性。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實操性,通過改進教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,提升培訓(xùn)效果。
三、加大對內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng),實現(xiàn)異地培訓(xùn)工作穩(wěn)步提升。
1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),20xx年上半年完成。
2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,20xx年下半年完成。
3、增加異地內(nèi)訓(xùn)師。
4、通過微信平臺,開辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,實現(xiàn)與異地項目培訓(xùn)工作。
四、實行學(xué)分制管理,增強員工培訓(xùn)效果。
1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分。
2、學(xué)分制度的建立,20xx年3月前完成。
3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),鼓勵員工積極參與培訓(xùn),增加員工學(xué)習(xí)積極性。
20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓(xùn)工作,也將根據(jù)計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇4
一、入職培訓(xùn)的目的
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職位選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范,鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進員工。
三、培訓(xùn)時間
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓(xùn)方式
1、崗前培訓(xùn):由人事部組織實施,采用集中授課的形式。
2、崗位培訓(xùn):由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)教材
公司《規(guī)章制度》、《消防安全知識》。
六、入職培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(公司的歷史、背景、質(zhì)量方針、原則)。
2、組織機構(gòu)圖。
3、各部門職能(員工個人崗位職責(zé))。
4、員工日常工作準(zhǔn)則、嚴禁行為。
5、人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、離職、工資)。
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分為書面考核和應(yīng)用考核,以書面考試為準(zhǔn),滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估
公司對員工的培訓(xùn)進行評估及打分,評估結(jié)果記入員工個人檔案,評估成績、培訓(xùn)態(tài)度及出席情況等作為員工調(diào)薪、升職之依據(jù)。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇5
1、培訓(xùn)目的
。1)讓新員工了解公司公司歷史、政策、工作崗位信息、企業(yè)文化及愿景及,鼓勵新員工的士氣。
。2)幫忙新員工更快適應(yīng)公司,使其有歸屬感。
(3)讓使新員工明確自我的職責(zé),并加強同事之間的關(guān)系。
。4)培訓(xùn)新員工解決問題的本事及供給尋求幫忙的方法。
2、培訓(xùn)資料
(1)職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))。
1)人力資源部負責(zé)致新員工歡迎信。
2)讓本部門其他員工明白新員工的到來。
3)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及部門內(nèi)訓(xùn)資料。
4)指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,并給新員工布置第一項工作任務(wù)。
。2)部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))。
1)到職后第一天。
1向人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))。
2部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3新員老員工相互認識,參觀公司。
4了解部門結(jié)構(gòu)與功能,以及部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5明確工作及職責(zé)要求。
6獲得第一項工作任務(wù)。
7與老員工一齊到公司餐廳吃第一頓午餐。
2)到職后第五天。
1評估新員工一周的表現(xiàn),并明確一些短期的績效目標(biāo)。
2明確下次績效考核的時間。
3)到職后一個月:
部門經(jīng)理與新員工面談,討論一個月來的表現(xiàn),并填寫評價表。
4)到職后三個月:
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn),判別其是否適合此刻崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告知新員工公司績效考核要求與體系。
(3)公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)——不定期)。
1對公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、各部門職能、歷史與愿景、政策與福利、績效考核制度等進行講解。
2發(fā)放整體培訓(xùn)資料,回答新員工提出的問題。
3、培訓(xùn)反饋與考核
。1)公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
。2)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)。
。3)崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))。
。4)試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后一個月)。
。5)試用期績效考核表(到職后三個月)。
4、新員工培訓(xùn)教材
(1)新員工培訓(xùn)須知。
。2)公司整體培訓(xùn)教材。
。3)各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
5、培訓(xùn)項目實施方案
(1)經(jīng)過多種形式在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,讓所有員工了解新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
。2)各部門推薦并培訓(xùn)本部門的培訓(xùn)講師。
。3)將“新員工培訓(xùn)實施方案”資料印發(fā)給各部門。
。4)依據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)。
。5)在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
。6)新員工必須完成“新員工培訓(xùn)”表格。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇6
為了讓新進來的業(yè)務(wù)員能迅速了解企業(yè)發(fā)展方向與前景,掌握公司產(chǎn)品知識,并以最短的時間進入崗位工作,特制訂本次培訓(xùn)安排。
本次培訓(xùn)總計分四部分:
一、公司制度與紀(jì)律學(xué)習(xí):由人事部安排人員對新招聘業(yè)務(wù)員對公司的各項規(guī)章制度進行培訓(xùn),讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。
二、產(chǎn)品知識學(xué)習(xí):對公司的產(chǎn)品有個較全面的了解,對公司目前的產(chǎn)品體系進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),特別是主打產(chǎn)品的學(xué)習(xí)要深入。
三、車間學(xué)習(xí):安排新入職業(yè)務(wù)員到組裝車間學(xué)習(xí),了解車間生產(chǎn)程序,了解操作常識,積累產(chǎn)品知識,為以后的銷售工作打基礎(chǔ)。
四、銷售技能及銷售要求學(xué)習(xí)。熟悉公司對業(yè)務(wù)員的管理要求,對公司的銷售模式,銷售方法的學(xué)習(xí),各項費用的報銷流程及金額等。
培訓(xùn)結(jié)束后,由人事部對整個培訓(xùn)期間培訓(xùn)呢資料進行考核,考核合格的,安排上崗工作,考核不合格的做辭退或延長培訓(xùn)周期處理。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇7
為提高公司人力培訓(xùn)的效果,營造尊重知識、尊重人才的文化氛圍,促進全體員工知識、技能的持續(xù)更新,特制訂本實施辦法:
。ㄒ唬┨岣吖竟芾砣藛T的專業(yè)技能、管理本事與領(lǐng)導(dǎo)水平;
(二)改善全體員工的知識結(jié)構(gòu),提升員工的綜合素質(zhì)、工作技能和工作態(tài)度,滿足公司的快速發(fā)展需要,更好的完成公司各項工作計劃與工作目標(biāo),以及提高員工的能動性,到達員工自我實現(xiàn)的目的。
一.培訓(xùn)體系設(shè)置原則
。ㄒ唬┹営(xùn)制的原則;
。ǘ┤珕T培訓(xùn)的原則;
。ㄈ┘邪才排c自主學(xué)習(xí)的原則;
。ㄋ模┮话闩c重點相結(jié)合的原則;
。ㄎ澹┡嘤(xùn)效果反饋的原則。
二.培訓(xùn)課程體系設(shè)計
。ㄒ唬⿳徢芭嘤(xùn)
培訓(xùn)對象:公司新進員工
培訓(xùn)資料:
。1)公司基本情景介紹:包括公司簡介、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來前景、經(jīng)營理念與企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍、組織機構(gòu)及各部門的功能設(shè)置等;
。2)公司管理制度;
(3)上崗前培訓(xùn):崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程等。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過對新員工的培訓(xùn),使他們加快認同公司文化和公司目標(biāo),了解基本業(yè)務(wù)知識與技能,更好地調(diào)整心態(tài),積極地投入到工作中。
(二)員工意識、職責(zé)和技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:一般員工
培訓(xùn)資料:
。1)遵紀(jì)守法的意識;
。2)愛崗敬業(yè)和職責(zé)意識的教育;
。3)安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識;
。4)應(yīng)知應(yīng)會及操作水平的提高;
。5)開展名師帶徒活動等培訓(xùn)目的:經(jīng)過培訓(xùn)讓員工遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè),養(yǎng)成良好的安全、質(zhì)量、環(huán)保、成本意識,熟練掌握本崗位的應(yīng)知應(yīng)會資料。
。ㄈ⿲I(yè)技能的培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:一般管理人員,包括:技術(shù)員、安全員、質(zhì)量、調(diào)度員、班組長、專職管理人員等
培訓(xùn)資料:(1)業(yè)務(wù)技能;(2)高新技術(shù)等。
培訓(xùn)目的:經(jīng)過一般管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及高新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提升管理人員業(yè)務(wù)本事和管理水平。
。ㄋ模┚C合管理知識培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:公司中層、主管
培訓(xùn)資料:中層管理必備素能和方法等
培訓(xùn)目的:經(jīng)過對綜合管理知識的培訓(xùn),使管理人員掌握正確的管理方法,提高干部綜合管理水平。
。ㄎ澹﹩T工的自我學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)對象:在職員工
學(xué)習(xí)資料:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識及公司分發(fā)的學(xué)習(xí)書籍等。
學(xué)習(xí)目的:養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高自身素能。學(xué)習(xí)途徑:閱讀書籍、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、工作中輔導(dǎo)或工余學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)的實施
(一)由公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn):
1.輪訓(xùn):公司根據(jù)整體發(fā)展的需要,制定培訓(xùn)資料,在公司分批、分層次進行輪訓(xùn)。
2.公司內(nèi)培:由人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃與相關(guān)職能部門共同負責(zé)培訓(xùn)事宜的聯(lián)系與準(zhǔn)備,人力資源部于培訓(xùn)前用OA將培訓(xùn)課程、參加對象、培訓(xùn)時間、地點等資料通知各部門負責(zé)人,各部門負責(zé)人按通知要求組織安排員工參加。部門負責(zé)人于培訓(xùn)當(dāng)天安排參加培訓(xùn)的人員進行簽到,并記錄缺席及遲到、早退人員,并于事后進行培訓(xùn)的考核、評估與跟蹤。
3.公司外培,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子同意后實施。
。ǘ┯刹块T安排的內(nèi)部培訓(xùn):部門根據(jù)培訓(xùn)計劃對照實施,由部門負責(zé)人讓受培訓(xùn)人員在培訓(xùn)簽到表上簽名,并對培訓(xùn)人員進行考核、評估,以確認受培訓(xùn)人已掌握了相關(guān)資料。結(jié)束后將培訓(xùn)教案表、培訓(xùn)人員簽到表、培訓(xùn)人員考核、評估情景交至人力資源部備案。
。ㄈ┳灾鲗W(xué)習(xí):由學(xué)習(xí)人將有關(guān)學(xué)習(xí)資料與結(jié)果報部門負責(zé)培訓(xùn)人員處備案。
四.培訓(xùn)計劃
人力資源部年初編制培訓(xùn)計劃。
五.培訓(xùn)的考核與獎勵:
(一)參加培訓(xùn)情景的考核與獎勵:
1.參培員工不得無故缺席,違者罰款200元。
2.參培員工應(yīng)嚴格遵守上課時間,培訓(xùn)教室內(nèi)嚴禁吸煙及接聽手機,將手機等通訊設(shè)備置于震動或靜音狀態(tài),緊急電話在教室外接聽;培訓(xùn)講師授課期間,應(yīng)尊重教師,自覺維護課堂秩序,不得交頭接耳、大聲喧嘩等,并在簽到表上簽到,不得遲到、早退、無故中途離開,違者罰款100元。
3.在培訓(xùn)項目實施過程中,員工不服從管理,影響培訓(xùn)工作正常進行的,罰款200元。
4.在培訓(xùn)項目實施過程中,部門組織工作不力,影響培訓(xùn)工作正常進行的,追究部門負責(zé)人職責(zé)并罰款200元。
5.參培員工確因工作或個人特殊原因不能上課的,需向人力資源部遞交請假條,并經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)、公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。
6.年度培訓(xùn)項目實施過程中,積極配合公司推進培訓(xùn)工作的部門,酌情給予1000-20xx元獎勵。
7.年度培訓(xùn)項目實施過程中,積極參加培訓(xùn)項目并表現(xiàn)突出的員工,酌情給予500-1000元獎勵。
六.效果評估:
。ㄒ唬┓磻(yīng)評估,測量受訓(xùn)者對培訓(xùn)的印象或態(tài)度。如,培訓(xùn)是否有價值?員工是否從培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多資料?學(xué)員是否感受到培訓(xùn)帶來的幫忙?使用問卷調(diào)查、座談會、心得、報告來進行。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)評估,主要測量學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)、掌握了多少資料,使用測試法來進行。
。ㄈ┬袨樵u估,關(guān)注受訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)后行為改變的程度。如:培訓(xùn)后,受訓(xùn)人員在工作中的行為方式是否有所改善提高等。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇8
一、培訓(xùn)目標(biāo)
提升基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力,對全市基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的臨床執(zhí)業(yè)(助理醫(yī)師進行全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。加強以全科醫(yī)生為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍建設(shè)。
二、培訓(xùn)對象
選派有較扎實理論基礎(chǔ)和臨床診療技術(shù)、男50歲以下、女45歲以下的單位業(yè)務(wù)骨干。城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事醫(yī)療工作的注冊執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師。實行個人自愿和組織推薦相結(jié)合。
三、培訓(xùn)人數(shù)
全市12人,根據(jù)省衛(wèi)生廳《關(guān)于下達xx年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)計劃的通知》文件。其中城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)2人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院10人(各縣(市、區(qū)衛(wèi)生局計劃詳見附件1
四、培訓(xùn)時間
理論培訓(xùn)1個月,按照省衛(wèi)生廳和衛(wèi)生部頒布的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)大綱》培訓(xùn)共12個月。臨床科室輪轉(zhuǎn)10個月,社區(qū)實習(xí)1個月。省衛(wèi)生廳制定實施方案,并組織實施。培訓(xùn)時間從xx年x月起—xx年x月完成年度全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。
五、培訓(xùn)地點
臨床輪轉(zhuǎn)和社區(qū)實習(xí)安排在經(jīng)省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的全科醫(yī)學(xué)臨床和社區(qū)培訓(xùn)基地進行。理論培訓(xùn)集中在南昌大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院培訓(xùn)基地進行。
六、培訓(xùn)內(nèi)容和方式
臨床培訓(xùn)和社區(qū)培訓(xùn)按照按需、分程、個體化原則,理論培訓(xùn)為全科醫(yī)學(xué)及相關(guān)理論。以全科醫(yī)療崗位任務(wù)需求為導(dǎo)向,實行一對一的老師帶教制(每名老師帶教2—3名學(xué)員根據(jù)培訓(xùn)大綱結(jié)合自己的培訓(xùn)需求,本著“缺什么,補什么”原則,急診急救、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、傳染科等專業(yè)科室進行臨床實踐。培訓(xùn)方式采取集中理論學(xué)習(xí)、導(dǎo)師帶教、個別面授、臨床觀摩、參與查房和病案討論等方式,增強培訓(xùn)效果。
七、經(jīng)費補助標(biāo)準(zhǔn)和使用
市財政根據(jù)國庫集中支付規(guī)定,中央財政培訓(xùn)經(jīng)費補助標(biāo)準(zhǔn)每人10000元。經(jīng)費使用由省財政撥付各設(shè)區(qū)市。市衛(wèi)生局按確定的計劃和經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)撥付理論、臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地。
一理論培訓(xùn)補助經(jīng)費1640元(1個月用于培訓(xùn)費、教材、住宿、伙食補貼、結(jié)業(yè)綜合考試考核、證書。
住宿費、生活補助費、管理費。其中帶教費180元/人。月、住宿費200/人。月、生活補助費300元/人。月、管理費80元/人。月。二臨床輪轉(zhuǎn)補助經(jīng)費7600元(10個月、每月760元用于帶教費。
三社區(qū)實習(xí)補助經(jīng)費760元(1個月用于帶教費180元/人。月、住宿費200/人。月、生活補助費300元/人。月、管理費80元/人。月。
八、培訓(xùn)考試
由省全科醫(yī)學(xué)管理辦公室負責(zé)組織結(jié)業(yè)考試考核,培訓(xùn)結(jié)束。分臨床實踐操作和理論兩部分,臨床實踐操作戰(zhàn)總成績60%理論占40%考試考核成績合格者頒發(fā)“全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)證書”并可轉(zhuǎn)注冊全科醫(yī)生執(zhí)業(yè)范圍。
九、培訓(xùn)工作要求
省衛(wèi)生廳已下達各市醫(yī)改目標(biāo)任務(wù),一基層衛(wèi)生人員全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是落實醫(yī)改工作的重要組成部分。各單位主管部門要高度重視,加強對培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo),落實各項培訓(xùn)工作。
落實培訓(xùn)人員。培訓(xùn)人員須填寫《省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)申請表》附表2一式二份,二各縣(市、區(qū)衛(wèi)生局要根據(jù)分配的培訓(xùn)計劃。一份留市衛(wèi)生局,一份培訓(xùn)報到時交理論培訓(xùn)基基地,市衛(wèi)生局資格審核蓋章后,將培訓(xùn)人員名單于6月8號前報省全科醫(yī)學(xué)教育管理辦公室備案。
規(guī)范各項管理制度,三各臨床、社區(qū)培訓(xùn)基地要加強培訓(xùn)管理和落實帶教老師。嚴格按照《基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)大綱》要求,認真組織教學(xué),保證培訓(xùn)質(zhì)量。市衛(wèi)生局將適時組織專家對培訓(xùn)過程進行檢查和督導(dǎo)。
工資福利待遇按照國家有關(guān)政策執(zhí)行,四各培訓(xùn)人員派出單位要全力支持選派的人員參加培訓(xùn)。培訓(xùn)期間。工齡連續(xù)計算。培訓(xùn)期間派出單位不得以任何理由要求派出人員回單位上班,不得扣發(fā)培訓(xùn)人員工資和福利。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇9
一、訓(xùn)練需要
1、學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,因此須先評估訓(xùn)練之需要。
2、訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
3、員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動者
1、員工教育訓(xùn)練須由上而下進行才會有效果。
2、訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費來源
1、教育訓(xùn)練是一種長期投資。
2、公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)
1、確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
2、長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
3、訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時期
1、定期訓(xùn)練(新進人員訓(xùn)練、主管定期進修等)。
2、不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。
3、營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。
六、訓(xùn)練方式
1、傳統(tǒng)授課方式。
2、討論方式(個案討論、分組辯論)。
3、角色扮演方式。
4、以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。
七、課程設(shè)計
1、依滿足訓(xùn)練需要并達到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。
2、需事先與講師充分溝通。
3、課程應(yīng)注重實務(wù),避免紙上談兵,不切實際。
八、外聘講師
1、需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
2、教材請講師事前寫妥。
3、事先讓講師熟悉授課場所。
九、訓(xùn)練場所
1、自備或外租。
2、寬敞、安靜、明亮等注意事項。
3、講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評估訓(xùn)練成果
1、原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
2、結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗,以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
3、觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。
十一、獎勵制度
1、測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
2、測驗成績并入個人考績。
3、受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇10
這一次培訓(xùn)是非常重要的一次,因為面對接下來的這一個關(guān)卡,我們不得不多去做一些打算。那么對于這一次培訓(xùn)而言,計劃是必定要去做的。這次培訓(xùn)的范圍很廣,很多事情都需要我們提早去做打算,所以在此我想就這次培訓(xùn)先做一個大概計劃,然后再根據(jù)現(xiàn)實情況進行調(diào)整和修改。
一、技能方面
這次培訓(xùn)主要是針對公司的絕大部分人群,每個部門的成員都有,所以我們也需要分幾個小點來進行,比如銷售方面,文字方面,宣傳方面,這些技能都是要去重視的。而此次培訓(xùn),我也在技能方面開展了幾個小部分的計劃,首先就是在銷售方面,專門會請一個從業(yè)十余年的講師為我們講解銷售方面的一些重點,加強銷售人員的專業(yè)技能,提高成交率。其次宣傳方面是讓我們運營部的經(jīng)理為大家分享一下心得,提供一些經(jīng)歷參考。文字方面則是我們辦公室員工需要去學(xué)習(xí)的了,怎么準(zhǔn)確無誤的去表達是一件需要不斷提高的事情,提升文本質(zhì)量,也提升工作效率。這幾個方面都是要去提升的。
二、溝通方面
溝通,是我們一個集體之中必定的存在。我們不管是在平時的工作當(dāng)中,還是在平常生活里,我們都是需要不斷去溝通,去交流的。部門與部門之間的溝通,員工與客戶之間的溝通,都是我們這次培訓(xùn)中需要去講的一個方面,也是我們每位員工都可以學(xué)習(xí)的部分。所以這一個溝通方面的培訓(xùn)是非常有必要的,也是納入了培訓(xùn)計劃之內(nèi)的。
三、合作方面
合作,不止是公司內(nèi)部的合作,還有對外的合作。在這個過程中,我們之間處理事情的方式會更加的重要,一個獨立的個體不是由一群獨立的個體拼湊而成的,而是由一群獨立且運用合作技能的個體團結(jié)而成的。這是我們每個人思想里都要存在的一種意識。一個人能辦到的事情是比較有限的,如果不能懂得團結(jié)合作,那么我們所能進步的空間也是有限的,所以不只是為了自己的發(fā)展,更是為了我們著整個集體的發(fā)展,合作方面的一些注意事情是需要去普及和培訓(xùn)的。這對于我們公司、對于全體的員工而言,都是一件有利而無害的事情。
這次培訓(xùn),主要大概的三個方面就是以上這幾個方面了,作為培訓(xùn)活動的主要負責(zé)人之一,我會把這次培訓(xùn)組織好,然后順利的舉辦,盡量達到一個最好的效果。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇11
新鮮血液能夠讓公司煥發(fā)活力,不能缺少,公司如同人一樣,也需要新陳代謝,需要淘汰一部分人,吸納一部分人。為了保持公司市場競爭力,我們會對員工做能力提升,給員工進行培訓(xùn),下面是培訓(xùn)計劃。
一、新員工培訓(xùn)
對于新員工我們會給他們一次統(tǒng)一培訓(xùn)機會,培訓(xùn)時間三天到五天,按照當(dāng)時招聘的人數(shù)來定。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是有關(guān)公司的工作內(nèi)容,公司的文化,公司的歷史等,既然員工到了公司,如果連公司是做什么,有什么發(fā)展背景都不了解,如何讓員工留下來。所以培訓(xùn)時介紹公司的文化,還要培養(yǎng)員工的忠誠度,如果培養(yǎng)的員工連忠誠都不夠,培養(yǎng)了也都不可靠,所以對于忠誠這一塊是很重要的。當(dāng)然培訓(xùn)結(jié)束后,公司會把新員工送到崗位上,讓他們接觸工作,前面三到五天是鍛煉他們能力,后面是加強他們能力,讓一個老員工帶領(lǐng)他們繼續(xù)做好工作,在不懂的問題上,可以讓他們請教老員工,這樣能夠更快的提升新員工能力,對于新員工來說這也最能夠激發(fā)新員工的能力。
二、老員工培訓(xùn)
進入公司工作時間達到了兩年以上的員工,統(tǒng)一為老員工,這些員工,對于公司有一定歸屬感,也值得繼續(xù)培訓(xùn),他們是公司的中間力量,他們的能力越強,對我們公司發(fā)展越有利,培訓(xùn)也會根具能力來定,只有能力越強的人才會獲得更多的資源傾斜,這也有利于我們公司發(fā)展,選擇培訓(xùn)時按照員工對公司的貢獻,他們貢獻越多,就會得到更多的培訓(xùn)機會,通過競爭,讓員工知道培訓(xùn)機會的重要,這也是讓員工積極參加培訓(xùn)的方法,培訓(xùn)的目的也是為了儲備更多的人才,讓更多有能力的人擔(dān)任更高職位,做好工作。對于每一個老員工來說,只有能力越強的人,并且積極向上,有上進心才值得培養(yǎng)。既然忠誠度沒有問題,那么就要看他們的付出。
三、后備人才積累
每個公司除了正式員工之外,還有后備人才,這些人才,是公司到了擴張階段的重要基層力量,對于這些人一般都從新人中來尋找,這部分人不會占據(jù)公司多少資源,主要也是用來以備萬一之用,如果遇到什么緊急情況他們也可以及時頂上去,公司的規(guī)劃是后備人才不超過三十人,對于他們的培訓(xùn),主要培訓(xùn)一些基礎(chǔ)東西,讓他們明白工作的一些基本要素,不會過多的花費資源,只有當(dāng)公司真正需要時才會加大投入。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇12
企業(yè)在新員工入職后,都需要進行新員工培訓(xùn),企業(yè)做新員工培訓(xùn)要達到的主要目的是什么?進入一個新環(huán)境,如何在新的環(huán)境中適應(yīng)、融入?并有效地開展工作?崗位職責(zé)常常并不是新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容,通常由人力資源部組織的新員工培訓(xùn),主要是幫助員工融入,新員工培訓(xùn)常常有如下6大目的:
1、了解周邊工作與生活環(huán)境
新員工入職后,對周圍的環(huán)境會比較陌生,培訓(xùn)可能幫助他們了解周邊的工作環(huán)境;了解企業(yè)的各種應(yīng)知應(yīng)會;了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),各部門之間的工作配合;知道企業(yè)的各項規(guī)章制度;甚至了解用餐地點、停車地點、茶水間的位置與使用等等,別以為這些細節(jié)不重要,這是員工踏實工作的基礎(chǔ)。
2、了解職位期望
新員工培訓(xùn)幫助員工了解企業(yè)以自己工作的期望,期望你在工作達成什么樣的結(jié)果,達成什么樣的業(yè)績,才能得到企業(yè)的認可。
3、了解工作流程
工作都需要團隊的協(xié)作與配合,新員工培訓(xùn)幫助員工了解工作中需要與其他哪些部門協(xié)作,遇到各種困難如何在企業(yè)內(nèi)部獲得幫助。
4、培訓(xùn)認同感,減少員工流失
新員工入職的3個月內(nèi)最容易流失,員工流失會帶來巨大的成本損失,不但工作的銜接會出現(xiàn)問題,也會造成招聘成本的增加。
5、提升職業(yè)化
一些企業(yè)也會在新員工培訓(xùn)中,培訓(xùn)一些職場的工作常識,一些通用的工作技巧,比如:頭腦風(fēng)暴、換位思考、問題解決等基本的職業(yè)能力與職場常識,來幫助新員工達到職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。
6、了解企業(yè)文化
新員工培訓(xùn)幫助員工了解到:什么樣的行為是企業(yè)認可并鼓勵的;什么樣的行為是企業(yè)不贊成的;什么樣的業(yè)績會得到企業(yè)的認可等等。只有員工都按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來行為,大家才能在工作、做事的時候達成一致的判斷,產(chǎn)生統(tǒng)一的行為。 不同的企業(yè)做新員工培訓(xùn)的目的也不盡相同,新員工培訓(xùn)內(nèi)容的組織,要緊密培訓(xùn)目的,才能達到應(yīng)有的目的。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇13
一、概要
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
3、培訓(xùn)的六個要求
。1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求。
(2)鎖定企業(yè)文化建設(shè)。
(3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展。
(4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
。5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享。
。6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)
。1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作。
。2)傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。
。3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn)。
(4)重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成。
。5)進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性。
。6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔。
(7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果。
。8)推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升。
。9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
五、培訓(xùn)計劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下:
(1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);
。2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
(3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實際情況);
(4)季度及月度計劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責(zé)人。
六、具體課程計劃
1、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱
3、計劃外培訓(xùn)
計劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計劃內(nèi)的培訓(xùn)項目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實際需要及員工申請進行安排。計劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
(1)培訓(xùn)項目內(nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要。
。2)提前兩周提出申請。
。3)培訓(xùn)費用在預(yù)算之內(nèi)。
。4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請一次。
七、重點培訓(xùn)項目
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點培訓(xùn)對象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對性強的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
主要項目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點分層次打造系列培訓(xùn))
同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項目的培訓(xùn)需求上非常的強烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵為主設(shè)計系列課程)
八、培訓(xùn)文化宣導(dǎo)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將XX建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
員工培訓(xùn)工作計劃 篇14
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展,必須進行有效的培訓(xùn),F(xiàn)將今年的員工培訓(xùn)工作計劃公布如下:
一、建立公司、車間、班組三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)。公司負責(zé)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和公司全體管理人員。組織部門為企管部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)。公司負責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程。負責(zé)人為公司分管副總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)。各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、作業(yè)指導(dǎo)書、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn)
主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn)。每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、企管、安全)專業(yè)知識的培訓(xùn)
由部門負責(zé)人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn)
新員工集中招聘10人以上時,由公司企管部組織培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程及相關(guān)法律法規(guī)。新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么。本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工企管部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估
培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面:一是對培訓(xùn)組織者的考核;二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核。要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求和目標(biāo)
公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于12月20日前報公司企管部。企管部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計劃制定公司下一年度培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。企管部負責(zé)對培訓(xùn)情況進行評估和跟蹤。培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工,明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平。達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
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