公司人員培訓工作計劃

公司人員培訓工作計劃

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，立即行動起來寫一份計劃吧�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編收集整理的公司人員培訓工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司人員培訓工作計劃1

　　一、培訓目的

　　加強職員的個性職業(yè)形象

　　二、培訓目標

　　1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后，進一步學習突出個性公司員工培訓計劃化的著裝方式;

　　2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象;

　　3、通過學習，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止，在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

　　三、培訓對象及類型

　　公司店鋪職員

　　四、培訓內(nèi)容

　　(一)、舉止禮儀

　　1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言：有效的手勢語、善用眼神

　　(二)、商務活動中的基本禮儀

　　1、商務禮儀基本原則

　　2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

　　3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

　　4、社交禮儀：吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

　　5、拜訪禮儀

　　6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀

　　7、餐桌禮儀

　　8、簽約禮儀

　　五、培訓時間

　　培訓具體時間：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時：30課時

　　六、培訓地點

　　公司會議室

　　七、培訓的方式

　　講授、啟發(fā)式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、練習。

　　八、培訓教師

　　XX——GEC授權(quán)講師，XX女士師從于程培訓導師資格，對個人形象設計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的.形象設計理論通俗化，并采用簡單易學的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合，并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程，在國內(nèi)色彩形象設計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟頻道、廣東電視臺

　　九、培訓費預算

　　購買教學用軟硬件，聘請教師，安排午餐等約15萬元。

　　十、考評方式

　　舉辦一場展示晚會，以自己獨有的個性化形象，和同學們在T臺上比一比，讓專家與公司高層作評分。

公司人員培訓工作計劃2

　　一、總體計劃：

　　第一階段：基礎(chǔ)部分，運行人員必須掌握的內(nèi)容；

　　第二階段：加深學習，比較詳細的運行知識；

　　二、計劃時間：

　　1、第一階段學習2個月；第二階段學習2個月；

　　2、2月21日開始培訓，每周四上午2節(jié)課，下午2節(jié)課；（講課內(nèi)容相同，職工可以分兩批進行培訓）；

　　三、培訓地點：變電所食堂

　　四、培訓對象：

　　全公司的電氣運行人員，（包括變電所、江鑫鋼鐵廠、管業(yè)、焦化廠、江興、油脂廠等）；

　　五、培訓內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┑谝浑A段內(nèi)容：

　　第一節(jié)課：各級值班員所在崗位的職責及應知應會，包括值班長、主值班員、副值班員、學員；

　　第二節(jié)課：值班的主要制度及安規(guī)部分：包括兩票三制（操作票、工作票和交接班制度、巡回檢查制度、設備定期試驗輪換制度）和工作安全問題；

　　第三節(jié)課：電力系統(tǒng)的概念；一次設備和二次設備的概念；一次設備的基礎(chǔ)；一二次設備的具體分類；

　　第四節(jié)課：變壓器的相關(guān)知識：變壓器的作用、簡單原理、結(jié)構(gòu)、操作注意事項；

　　第五節(jié)課：斷路器和隔離開關(guān)的相關(guān)知識；

　　第六節(jié)課：電壓互感器、電流互感器、母線、避雷器等一次設備的相關(guān)知識；

　　第七節(jié)課：倒閘操作的基礎(chǔ)知識：倒閘操作的概念、設備的四種狀態(tài)三個位置、倒閘操作的注意事項；

　　第八節(jié)課：簡單線路的停送電操作：操作票的'填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措；

　　第九節(jié)課：變壓器的停送電操作：操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措；

　　第十節(jié)課：簡單的母線操作，pt的操作：操作票的填寫、操作順序的注意事項及原因、轉(zhuǎn)檢修后所做的安措；

　　第十一節(jié)課：設備巡視的方法、相關(guān)規(guī)定、注意事項；變壓器（包括干式變）、斷路器等一次設備的巡視項目及注意事項；

　　第十二節(jié)課：隔離開關(guān)、pt、ct、母線、電纜、避雷器、架空線路的巡視項目和注意事項；

　　第十三節(jié)課：設備異常及事故處理：設備容易出現(xiàn)的異常和事故及發(fā)生的原因；事故處理的一般原則及處理程序、注意事項；

　　第十四節(jié)課：單一線路的事故處理及注意事項；并舉例說明；

　　第十五節(jié)課：變壓器的事故處理及注意事項；并舉例說明；

　　第十六節(jié)課：母線及系統(tǒng)的事故處理及注意事項；并舉例說明；

　�。ǘ�）、第二階段內(nèi)容：對第一階段的培訓內(nèi)容加深學習并做部分詳細補充；

　　第一節(jié)課：加深現(xiàn)場知識的學習：知道自己所內(nèi)巡視的重點；監(jiān)盤的重點；工作票如何執(zhí)行相關(guān)知識；并根據(jù)上次培訓確定自己的學習重點；

　　第二節(jié)課：變壓器的知識：原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用；

　　第三節(jié)課：變壓器運行方式的變更；巡視重點及溫度的監(jiān)視情況；變壓器的操作注意事項；

　　第四節(jié)課：變壓器并列條件及并列操作的注意事項，變壓器所配置的保護及事故處理；

　　第五節(jié)課：pt、ct的知識：原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用；

　　第六節(jié)課：pt、ct的有關(guān)技術(shù)知識：運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。

　　第七節(jié)課：斷路器和隔離開關(guān)的知識：原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用；

　　第八節(jié)課：斷路器和隔離開關(guān)的有關(guān)技術(shù)知識：運行時的規(guī)定、運行注意問題、操作注意問題、異常及處理。

　　第九節(jié)課：母線、絕緣子、避雷器、電纜的知識：原理、基本結(jié)構(gòu)和各部件的作用；及運行中的規(guī)定及注意問題；

　　第十節(jié)課：直流系統(tǒng)的作用及直流接地的查找，二次設備的基礎(chǔ)知識；

　　第十一節(jié)課：設備的復雜倒閘操作：倒母線或運行方式大的倒換；舉例說明；

　　第十二節(jié)課：設備的復雜倒閘操作：倒母線或運行方式大的倒換；舉例說明；

　　第十三節(jié)課：復雜點的事故處理：舉例說明并補充上次講課內(nèi)容；

　　第十四節(jié)課：系統(tǒng)異常的處理：系統(tǒng)接地、系統(tǒng)參數(shù)不正常（電壓高或低于規(guī)定值、頻率高或低于規(guī)定值）

　　第十五節(jié)課：各設備所設保護及保護范圍，二次回路的基礎(chǔ)知識；

　　第十六節(jié)課：爭取廣大職工的意見復習以上學習內(nèi)容和補充職工提出的內(nèi)容。

公司人員培訓工作計劃3

　　一.培訓目的

　　1增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力

　　企業(yè)的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業(yè)務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

　　2提升員工技術(shù)、能力水準

　　崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準,以適應未來崗位的需要。

　　3有助于企業(yè)建立學習型組織

　　企業(yè)要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。

　　4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

　　一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務,提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務。研究表明,員工培訓對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。

　　二.原則與要求

　　1堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

　　2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過委外培訓做好相關(guān)專業(yè)培訓。 堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。

　　三.培訓職責

　　1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的`組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。

　　2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求并執(zhí)行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;

　　3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

　　四.培訓計劃綱要

　　根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下:

　　1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化，了解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力，強化組織紀律性，使其能盡快適應公司環(huán)境，融入企業(yè)文化，完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工盡快適應工作環(huán)境，提高工作效率。

　　2豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。

　　3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客戶服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。

　　4強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務培訓。醫(yī)生助理人員要進行病例書寫規(guī)范性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓;各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學科和相關(guān)學科的知識，和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應急能力培訓 ;各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位，進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下，選派醫(yī)務人員到上級醫(yī)院學習，吸收先進技術(shù)，提高技術(shù)水平。

　　5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內(nèi)容為主:高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。

　　6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，愿意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢，從而提升團隊的整體效能。

　　7企業(yè)文化塑造與宣導。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設的工作。

　　8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓資源，從多方面選擇。

　　9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格后持證上崗。

　　10培訓時間。20xx年，各部門/科室人員培訓累計時間應不少于2小時/月。

公司人員培訓工作計劃4

　　一、活動時間：

　　20xx年10月28—29日

　　二、活動地點：

　　浙江海鹽縣。

　　戰(zhàn)略研討會—賓館中型會議室;

　　拓展活動 ---海鹽縣南北湖拓展基地

　　三、參加人員：

　　公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。

　　會議內(nèi)容及形式下周提交領(lǐng)導批示再行下發(fā)。

　　四、活動流程及相關(guān)內(nèi)容

　　第一天 10月27日

　　18：00 公司出發(fā)，到達賓館晚餐、住宿

　　第二天 10月28日 戰(zhàn)略發(fā)展研討會

　　9：30 現(xiàn)有精英情況 公司領(lǐng)導簡要介紹上海公司XX年工作目標及行動計劃以及集團戰(zhàn)略發(fā)展思路，闡述召開本次研討會、制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃的目的及意義

　　10:00 全員溝通—我們的優(yōu)勢 回顧公司的發(fā)展歷程，總結(jié)公司在一年多創(chuàng)業(yè)期的'成功經(jīng)驗和失敗教訓，對公司發(fā)展內(nèi)、外部保險展開討論分析，對公司目前的現(xiàn)狀進行客觀、全面的自我剖析。

　　11：00 全員溝通—我們的困難與不足

　　11：20 休息

　　12：00 配合公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，公司應該怎么做---總體目標 界定企業(yè)的總目標

　　1、公司未來的前景如何

　　2、公司的真正使命是什么

　　3、公司的最終目標是什么

　　16：00 全員溝通—三年發(fā)展目標之一：公司品質(zhì)目標(體系認證、品質(zhì)體系的可操作性、品質(zhì)監(jiān)控體系)及措施

　　全員溝通—三年發(fā)展目標之二：公司人力資源目標(團隊建設與員工素質(zhì)、薪酬水平、培訓體系、晉升機制、操作層員工管理)及措施

　　全員溝通—三年發(fā)展目標之三：公司客戶滿意度(服務水平、客戶評價、投訴處理水平、與地產(chǎn)溝通)及措施

　　全員溝通—三年發(fā)展目標之四：公司財務目標(預算制度、采購體系、財務監(jiān)控)及措施

　　全員溝通—三年發(fā)展目標之五：公司管理目標(體系、制度、流程)及措施

　　全員溝通—三年發(fā)展目標之六：公司管理架構(gòu)及措施 在經(jīng)過討論形成了一個初具輪廓的總體戰(zhàn)略目標之后，圍繞總體目標，討論各分項目標

　　16：10 休息

　　17：00 全員溝通—公司目標匯總

　　17：30 公司企業(yè)文化氛圍討論 大家就公司今后應倡導、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言，各抒己見。

　　18：30 公司領(lǐng)導總結(jié)

　　附注：研討會后續(xù)工作 行政人事部匯總討論意見后，4月20日左右提出規(guī)劃初稿，再組織多次不同層次的討論，經(jīng)多次修改后6月份定稿。

　　第一日晚餐 18：30

　　20：30 草坪燒烤+激情篝火晚會

　　返回賓館休息 20：30

　　晚上自由活動注意安全

　　注意休息和調(diào)節(jié)!(活動組織方保險提供室內(nèi)游泳池、健身房)

　　第三天 10月29日 拓展活動

　　起床，洗漱 08 :00

　　賓館早餐 08：10 賓館自助早餐及辦理退房手續(xù)

　　前往基地 9：30

　　10：00 南北湖拓展

　　培訓基地

　　拓展活動 10：00

　　11：00 破冰及集體展示

　　團隊熱身活動

　　團隊形成儀式!(熔煉團隊) 所有隊員將被隨機分為1組.選出隊長，確定隊名、隊歌、口號并集體展示隊行，彼此熟悉

　　12：00 中餐 湖邊農(nóng)家特色

　　16：10 a線：團隊拓展培訓項目(團隊整合類)

　　孤島求生 鱷魚湖 穿越繩網(wǎng)

　　b線：大型高空拓展挑戰(zhàn)項目

　　信任背摔 高空抓杠

　　備選項目：大腳板 心心相印 培訓實施：教練講解項目要求，學員討論分析，完成任務分享總結(jié)

　　17：00 大型團隊項目：極地求生墻 請聽從教練的講解釋!

　　返回上海 17：00

　　五、活動費用明細：

　　交通費 豪華車全程陪同 路橋費，司機津貼

　　賓館費 含早餐 三星豪華賓館

　　餐飲費 晚餐1+中餐*2+燒烤1 奉送激情篝火晚會一臺

　　風景區(qū)門票 南北湖風景區(qū)門票 團隊優(yōu)惠價

　　拓展基地場地費 包括器械消耗 拓展培訓費 培訓師，保護教練，相關(guān)工作人員

　　意外保險費

　　飲用水 免費奉送

　　會議室 中型會議室

　　人均費用 930元/人

　　費用合計 39x930元/人

公司人員培訓工作計劃5

　　一、培訓目標

　　1、發(fā)揮培訓的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀，弘揚社會主義精神文明，倡導愛國主義和集體主義精神，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的良好道德風尚。

　　2、培養(yǎng)一支能干肯干、具有良好服務意識的專業(yè)隊伍，為實現(xiàn)東莞虎門港服務大樓的物業(yè)管理目標提供有力保證。

　　3、提高員工的服務意識、業(yè)務能力、管理能力及綜合素質(zhì)，培養(yǎng)出一批物業(yè)管理專業(yè)人才，為社會、為東莞市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展作出貢獻。

　　4、具體培訓目標“

　�。�1）確保每個員工年度培訓在150課時以上，培訓合格率100%。

　�。�2）確保新員工培訓率100%，培訓合格率100%。

　�。�3）管理人員持證上崗率100%。

　�。�4）特殊工種人員（水電等）持證上崗率100%。

　　二、培訓管理

　　培訓由綜合管理部總負責，其它部門協(xié)助組織員工培訓工作，嚴格按質(zhì)量管理體系要求實施培訓，并根據(jù)實際工作需要進行培訓方式、內(nèi)容的調(diào)整和控制，保證培訓工作落實到實處，促進團隊管理水平提高。

　　1、及時組織相關(guān)新政策、新法規(guī)的傳達學習、貫徹執(zhí)行和宣傳工作。

　　2、加強員工新技術(shù)、新技能、新理念的培訓學習，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和管理水平。

　　3、對管理中出現(xiàn)的問題及時組織針對性培訓。

　　4、培訓計劃充分考慮用戶意見調(diào)查的'反饋意見。

　　5、運用現(xiàn)代化教學設備和手段，提高培訓效率，保證培訓效果。

　　6、培訓以員工自學為基礎(chǔ)，綜合管理部負責組織培訓教材、指定參考書，為學員自學提供條件。

　　7、實施開放式教學，嚴格培訓考核，實行封閉式閱卷，并將考核結(jié)果納入員工綜合業(yè)績中。

　　8、實行內(nèi)部講師制度，選擇內(nèi)部具豐富實踐經(jīng)驗又有一定理論水平的員工擔任內(nèi)部講師。

　　9、聘請專家擔任我們的兼職指導老師，使員工能不斷地學習到最新知識，擴大知識面，提高綜合素質(zhì)。

　　10、做好內(nèi)部講師講稿、教案的審查工作，指導內(nèi)部講師做好教學工作，做好對內(nèi)部講師的考核評定工作。

　　11、每季度管理處經(jīng)理組織對培訓工作進行一次全面檢查。

　　三、培訓內(nèi)容

　　1、黨的政策方針、法律法規(guī)、思想道德。

　　2、現(xiàn)代化企業(yè)管理知識。

　　3、公司規(guī)章制度和企業(yè)理念。

　　4、物業(yè)管理專業(yè)知識。

　　5、職業(yè)道德與服務技能、服務意識與服務禮儀（語言規(guī)范、行為規(guī)范、儀態(tài)規(guī)范、接待規(guī)范等）。

　　6、文化基礎(chǔ)知識。

　　7、加強員工專業(yè)技能的培訓。

　　8、加強員工消防管理、檔案管理、應急事件處理能力的培訓。

　　9、東莞市當?shù)仫L土人情及東莞虎門港服務大樓基本情況，物業(yè)管理重點、特點。

　　四、培訓方式

　　1、自學

　　自學是提高學知識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法，公司非常重視和激勵員工利用業(yè)余時間參與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓、自考班，學習時間上給予安排和照顧。

　　2、公司集中培訓

　　根據(jù)公司培訓計劃，公司經(jīng)常組織舉辦一些物業(yè)管理及相關(guān)專業(yè)培訓，以不斷提高員工專業(yè)技能和職業(yè)道德修養(yǎng)。

　　3、崗位培訓

　　內(nèi)容為本崗位的服務意識、禮儀及基本技能，企業(yè)文化及公司規(guī)章制度等，所有員工須考取公司《內(nèi)部上崗證》方能上崗工作。

　　4、外送培訓

　　選派骨干參加物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理及部門經(jīng)理上崗證培訓，所有管理員參加物業(yè)管理企業(yè)管理上崗證，接受最新信息，不斷提高管理水平，并取得相應證件。

　　5、跟班培訓

　　對抽調(diào)到虎門港服務大樓物業(yè)管理處工作的管理人員，工程技術(shù)人員先到公司本部重新強化培訓，了解虎門港服務大樓物業(yè)特點，進一步熟悉物業(yè)管理的工作程序，提高管理水平，樹立服務意識，掌握實際工作能力和處理問題的方法。其余員工在入駐前1個月公司人力資源部都派人現(xiàn)場進行強化培訓，一邊參加崗位理論知識培訓，一邊下到各崗位進行跟班實習，熟悉現(xiàn)場環(huán)境和設施設備，達到入駐即進入正常的工作狀態(tài)的要求。

　　6、崗位輪訓

　　有意識地讓骨干員工先后承擔不同的工作，拓展員工的知識面，增強各部門相互協(xié)調(diào)的能力，提高綜合管理水平和工作效率。

　　7、參觀考察和專題討論

　　組織中層管理人員、業(yè)務骨干到國內(nèi)外知名物業(yè)管理企業(yè)、本公司優(yōu)秀物業(yè)管理處參觀考察心得與日常工作中發(fā)生的典型案例進行專題討論，提高員工實際工作能力和處理應急事件的應變能力。

　　五、培訓計劃

　　接管虎門港服務大樓后，針對該物業(yè)進行的系統(tǒng)和專業(yè)培訓計劃。

公司人員培訓工作計劃6

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應工作環(huán)境。

　　2、讓新員工熟悉崗位職責，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)。

　　二、培訓對象

　　xx集團所有新進員工。

　　三、培訓時間

　　新員工入職培訓期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗培訓。

　　四、培訓方式

　　1、脫培訓：采用集中授課的形式。

　　2、在崗培訓：采用日常工作指導及一對一輔導形式。

　　五、培訓教師

　　行政人事部負責人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工。

　　六、培訓教材

　　xx集團公司簡介、xx集團公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例。

　　七、培訓內(nèi)容

　　1、xx集團公司概況。（歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀）

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖。

　　3、公司福利待遇方面。（保險、休假、請假等）

　　4、薪酬制度。（發(fā)薪日、發(fā)薪方式）

　　5、績效管理制度。

　　6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧。

　　7、內(nèi)部員工的`熟悉。（本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等）

　　8、儀態(tài)儀表服務的要求。

　　八、培訓考核

　　1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓者。脫崗培訓中使用。

　　2、應用考核。通過觀察測試等方法考查受訓者在實際工作中對培訓知識或技巧的應用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。

　　九、培訓效果評估

　　行政人事部與新員工所在部門通過與受訓者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓后受訓者的工作情況，逐步減少培訓內(nèi)容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效，達到預期培訓目標。

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