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      2. 人員培訓計劃

        時間:2023-05-25 18:36:56 培訓計劃 我要投稿

        精選人員培訓計劃匯總8篇

          時間就如同白駒過隙般的流逝,很快就要開展新的工作了,來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編整理的人員培訓計劃8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        精選人員培訓計劃匯總8篇

        人員培訓計劃 篇1

          護士規(guī)范化培訓是護理人員完成護校基礎教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式,為進一步加強全院臨床規(guī)范化培訓,培養(yǎng)合格的臨床護理專業(yè)人才,在護理部主任的指導下,現(xiàn)制定20xx年護理人員規(guī)范化培訓計劃。

          一、培訓目標

          臨床護士經過規(guī)范化培訓,逐步達到以下基本條件和要求。

          1.具有良好的職業(yè)素質和醫(yī)德醫(yī)風,全心全意為人民服務。

          2.熟悉本學科的基礎理論,具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識,并能用以指導實踐工作。

          3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護理(基礎護理、?谱o理)的操作技能,能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。

          4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的'應急預案,并在臨床工作中落實相關制度,對突發(fā)事件能快速反應處理。

          5.護士規(guī)范化培訓率、考核合格率100%。

          二、培訓對象

          本科畢業(yè)生2年,大專畢業(yè)生3年,中專畢業(yè)生4年。

          三、理論培訓及考核

         。ㄒ唬┡嘤杻热荩

          1.《醫(yī)學臨床“三基”訓練---護士分冊(第四版)》、《護理臨床技術規(guī)范》(基礎篇)第二版、護理常規(guī)、?评碚。

          2.參加科室每月組織的?茦I(yè)務學習、護理教學查房或病例討論各1次,學習內容圍繞?谱o理理論知識及新進展、新技術。

          4. 參加護理部每月組織的業(yè)務學習。

         。ǘ┡嘤栃问剑阂宰o理部、科室培訓及個人自學相結合。

         。ㄈ┛己朔绞剑

          1.科室考核

          1)考試時間:每季組織1次考試,每次考試40分鐘。

          2)試卷:各科室根據當季培訓內容出題。

          3)考試方式:閉卷考試。

          4)考試成績:科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。

          2.護理部考核

          1)考試時間:每季度1次。

          2)試卷:中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護士三基題庫隨機抽題。

          3)考試方式:閉卷考試,考試時間為40分鐘。

          4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規(guī)范化培訓手冊。

         。ㄋ模┏煽兊燃墸汉细癯煽?yōu)?0分,達標成績?yōu)?0分,90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次,考試作假者,成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓1年。

          四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓

         。ㄒ唬┡嘤杻热荩

          1.護理核心制度(參考書:護理管理工作規(guī)范(第四版)P59-71)

          2.護理風險管理制度(參考書:護理管理故工作規(guī)范(第四版)P78-93)

          3.患者安全十大目標、?祁I域患者安全質量目標(20xx版)、意外事件的應急預案。

         。ǘ┡嘤栃问剑

          1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度:科室培訓+個人自學

          2.意外事件的應急預案:科內培訓+實地模擬演練

          3.成績等級:合格成績?yōu)?0分,達標分為80分,90分以上為優(yōu)秀。

          4.考試方式:采取院科二級考核

          科室:

          1)考試時間:每季組織1次考試

          2)試卷:根據本季度培訓內容出題。

          3)考試方式:閉卷

          4)考試成績:考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部,紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。

          護理部:

          1)考試時間:每季抽考1次,(每次每科室隨機抽取1-3名規(guī)培護士,本年度內被考核人員不重復)

          2)出題依據:根據本季度培訓內容出題。

          3)考試方式:閉卷考試

          4)考試成績:記錄護士個人技術檔案及規(guī)范化培訓手冊。

          附表:20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排

          五、崗位技能培訓及考核

         。ㄒ唬┡嘤杻热荩阂罁o士規(guī)范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃,院、科二級督導培訓。

         。ǘ┡嘤柊才牛篘1級責任護士崗位技能培訓模塊。

          (三)操作考核:由護理部、科室負責考核。

          護理部考核:

          1.單月1項基礎護理技能,雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。

          2.考試內容:N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。

          附表:20xx年護士崗位技能培訓示教安排

          3.成績等級:達標分數為85分,90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者,延期規(guī)范化培訓期1年。

          4.考試成績:記錄于規(guī)范化培訓手冊。

          六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項

          由科室負責培訓及考核。

          1.健康教育技能:每月考核一項。

          2.每月按規(guī)范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。

          七、每月寫一篇學習筆記(約20xx字),于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。

          八、規(guī)范化培訓手冊檢查

          1.手冊填寫要求:如實、及時填寫;護士長或科室規(guī)培小組負責人每月檢查一次并簽全名,完成培訓的由護士長審核后自己保管,護理部檢查時上交。

          2.護理部檢查:6月、12月。要求:護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分,每漏一項扣1分,學習筆記每漏一次扣2分,未按時上交手冊接手檢查的扣5分,每年檢查2次,平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者,次年繼續(xù)培訓。

          九、規(guī)范培訓考核標準

          合格標準:

         、倮碚摽己撕细;

          ②操作考核合格;

          ③手冊檢查合格;

         、軣o嚴重護理差錯。

          十、規(guī)范化培訓小組:

          組長:

          成員:

        人員培訓計劃 篇2

          為加快護理隊伍建設,促進護理人員更好更快的成長,滿足臨床護理工作的需求,根據三級醫(yī)院復評標準,結合我院實際情況,特制定培訓方案,具體內容如下:

          一、組織架構:

         。ㄒ唬┡嘤柟ぷ黝I導小組:

          組長:林敏

          副組長:王曉鳳

          成員:程友桂 劉云 孫開婷 蘇蘭芳

         。ǘ┡嘤柤夹g指導小組

          組長:王曉鳳

          副組長:孫開婷 蘇蘭芳

          成員:

          二、培訓對象:

          全體護理人員

          三、培訓目標:

         。ㄒ唬﹏1級護士(護士)

          1.強化基本理論、基本知識和基本技能

          2.基本掌握規(guī)章制度、核心制度、工作職責、工作流程。

          3.掌握常見儀器操作規(guī)范。

          4.掌握患者十大安全目標。

          5.培養(yǎng)護理人員應具備的基本素質,盡快適應臨床護理工作。

          (二)n2級護士 (護師)

          1.具有較堅實的護理基礎理論及熟練的護理技能。

          2.熟悉專科護理常規(guī)及護理技術(如:心電監(jiān)護儀、除顫器、人工呼吸機、輸液 泵等)操作方法。

          3.熟悉重危病人的'觀察方法,并掌握急救技能,能獨立負責重病人的護理。

          4.掌握本專業(yè)新知識、新技術,能運用護理理論、技術和護理程序,對病人進行責任制整體護理。

          5.具有臨床帶教能力,能擔任進修護士和臨床護生的帶教工作,能積極撰寫護理論文,至少每三年在省級期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。

         。ㄈ﹏3級護士(主管護師)

          1.熟練靈活運用?谱o理常規(guī)及技術。

          2.能解決本科護士業(yè)務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理措施的實施,不斷更新知識,在病房管理、教學、科研中發(fā)揮骨干作用。

          3.對臨床問題有一定的預見性并加以防范,對特殊情況能采取應急措施。

          4.具有課堂教學、臨床帶教能力,能組織本?谱o理會診、護理查房,參加全院護理會診。

         。ㄋ模﹏4級護士(副主任護師、主任護師)

          1.在護理部領導下,能夠負責指導本科護理、科研、教學工作。

          2.指導本科疑難病人護理 的實施、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救。

          3.組織本科護理學術講座、護理查房、護理病例討論,指導下級護師的查房、病例討論。

          4.了解國內外本科護理的發(fā)展動態(tài),引進先進的技術用于臨床實踐。

          5.參加護理部組織的護生授課,負責本科臨床帶教工作。

          6.撰寫護理論文,至少每兩年在省級期刊上發(fā)表專業(yè)論文一篇。具備臨床科研能力,至少每5年完成一項護理科研。

         。ㄎ澹┳o士長

          1.合理排班,人力資源管理滿足臨床工作需求。

          2.分級護理符合《綜合醫(yī)院分級護理指導原則》,病區(qū)有符合醫(yī)院實際的分級護理制度。

          3.開展“以病人為中心”的責任制整體護理工作模式。

          4.重癥護理措施落實到位。

          5.各項管理符合要求,護理質量控制有實效,體現(xiàn) pdca管理模式。

          四、培訓安排表:

          (一)n1級護士

          1.理論培訓安排表,見附1

          2.技能操作培訓安排表,見附2

         。ǘ﹏2級護士

          1.理論培訓安排表,見附1

          2.技能操作培訓安排表,見附2

          (三)n3級護士

          1.理論培訓安排表,見附1

          2.技能操作培訓安排表,見附3

         。ㄋ模﹏4級護士

          1.理論培訓安排表,見附1

          2.技能操作培訓安排表,見附3

         。ㄎ澹┳o士長

          1.理論培訓安排表,見附4

          2.技能操作培訓安排表,見附3

        人員培訓計劃 篇3

          一、指導思想

          緊緊圍繞中央及省、州、縣加快推進依法行政的要求,進一步強化對我局執(zhí)法隊伍法律法規(guī)培訓力度。通過學習培訓,使執(zhí)法隊員在不斷提高思想政治素養(yǎng)的同時,準確理解相關法律條文,切實把握其精神實質,夯實執(zhí)法工作基礎,增強執(zhí)法人員的綜合素質,提高行政執(zhí)法效能,提升執(zhí)法形象。努力建設一支公正、廉潔、高效、文明的執(zhí)法隊伍。推進我局執(zhí)法工作邁上新的臺階,實現(xiàn)新的跨越。

          二、培訓對象

          安監(jiān)局全體干部職工。

          三、培訓時間

         。ㄒ唬┚謾C關每季度組織一次集中學習培訓,時間安排在每季度首、尾月的下旬。

         。ǘ└鲌(zhí)法大隊每月應組織一次集中學習(學習培訓內容報政策法規(guī)股審核),時間由各大隊自行安排,可以采取以會代訓的形式進行學習培訓。

          四、培訓地點

         。ㄒ唬┚謾C關學習培訓地點統(tǒng)一安排在局視頻會議室。

          五、培訓內容

          培訓主要分為素質能力培訓、重點選項主要法律法規(guī)知識培訓。主要培訓內容包括以下三個方面:

          1、專業(yè)法律知識。主要包括執(zhí)法人員必須掌握安全生產法、行政處罰、行政復議、行政訴訟,適用法律、法規(guī)、規(guī)章知識。

          2、業(yè)務技能知識。以住建部建設行政處罰程序暫行規(guī)定、省總隊建設監(jiān)察執(zhí)法文書示范文本為主要內容。

          六、培訓責任分工

          1、局行政領導負責組織法律法規(guī)知識培訓。

          2、局政策法規(guī)股負責牽頭組織培訓。

          七、培訓方式

          以集中授課培訓為主。

          1、集中學習相關法律法規(guī)。

          2、行政執(zhí)法案例交流、執(zhí)法文書點評、案例分析討論。

          八、目標任務

         。ㄒ唬┎粩嗤七M法制教育深入開展,實現(xiàn)法律法規(guī)培訓規(guī)范化、制度化,正;箞(zhí)法人員法律知識、業(yè)務能力、執(zhí)法效能進一步提高,法治理念、服務意識、履責能力進一步增強,行政執(zhí)法做到公正、規(guī)范、文明。

         。ǘ┬姓䦂(zhí)法人員全年法律法規(guī)及業(yè)務學習培訓不少于36課時(局機關8課時,大隊28課時),每課時40分鐘,(包括講座、案件研討和集中培訓時間)。所有執(zhí)法人員自學時間不得少于48課時(每星期1課時),定期檢查學習筆記,積極鼓勵行政執(zhí)法人員參加法律專業(yè)學歷教育,不斷提高執(zhí)法人員綜合素質,進一步規(guī)范執(zhí)法行為,全體執(zhí)法人員培訓覆蓋率達100%。

          九、具體要求

         。ㄒ唬┘訌婎I導,統(tǒng)一認識。提高行政執(zhí)法人員的法律知識水平,是行政執(zhí)法隊伍內強素質的'有力手段。局機關成立執(zhí)法培訓領導小組,由局黨組書記、局長任組長,副局長,黨組成員副組長,各股為成員,政策法規(guī)股具體安排實施。下設辦公室于政策法規(guī)股,由政策法規(guī)股長兼任辦公室主任,局辦公室協(xié)助培訓工作事宜。各股要統(tǒng)一思想,充分發(fā)動,提高職工對開展學習培訓活動重要性的認識,切實增強參加學習培訓的主動性和積極性。

          (二)抓好落實,確保效果。各股室要按計劃要求認真落實,積極配合,做到有集中(自學)學習記錄、有學習出勤登記,個人有專用學習讀書筆記、切實把學習抓到實處,確保學習培訓達到預期目標。

         。ㄈ﹪烂C紀律,合理安排。參加學習培訓人員要嚴格執(zhí)行請銷假、簽到等考勤制度,自覺遵守會場紀律,努力營造良好的學習氛圍。局辦公室加強對培訓學習的督查考核,確保培訓計劃的逗硬實施。各股室要妥善處理好工學矛盾,合理安排工作和學習時間,確保人員、時間和學習效果的落實。

        人員培訓計劃 篇4

          對于建筑、結構、電氣、水、暖通、安全、工藝等專業(yè)技術人員,包括20xx年進入公司的新職工,新職工除了參加總公司一個月的入職培訓和各室組織的模擬施工以外,和在職老職工一起都應該參加以下相應學習和培訓,做到與時俱進,為公司的不斷成長進步添磚加瓦:

          1、專業(yè)內部技術講座

          (1)、由總工程師、工程師定期進行專題技術講座,并充分利用總公司技術資源,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養(yǎng)本專業(yè)職工的創(chuàng)新能力,提高設計水平;

         。2)、邀請公司相應專業(yè)工程師、工程師等到我公司(或者通過視頻、會議等形式)作技術講座,為公司以后的總包項目培養(yǎng)技術人員。

          年內專業(yè)內部技術講座安排為4次,一季度1次,一次2個學時。

          2、外派學習和培訓

         。1)、組織專業(yè)技術人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經驗,開闊視野。加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓成果,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。本學習計劃年內安排2次,一次2~3人。

          (2)、外派技術人員參加地區(qū)或者全市范圍內的各種專業(yè)技術研討會。本計劃根據情況,年內至少安排2次以上,一次2人。

         。3)、外派技術人員參加各種專業(yè)技術培訓班培訓,不斷更新學

          習最先進的專業(yè)技術。本學習計劃年內安排2次,一次2人。

          (4)、組織專業(yè)技術人員網上參加新軟件學習和培訓,對于重要的新軟件,應該外派技術人員參加培訓。本學習計劃年內安排2次以上,人數論情況而定。

         。5)、市內組織技術人員參加各種新產品的推廣和研討會。一方面是為了和同行及廠家探討專業(yè)技術知識,另一方面是為了不斷美化工藝流程和滿足客戶的`更高要求,本計劃年內安排5~7次,每次要求本專業(yè)人員全部參加。

          3、專業(yè)內部學習和總結

          (1)、定期組織學習國家新規(guī)范和公司管理文件。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。

         。2)、選取已經完成的典型的工程實例進行專業(yè)內部分析和總結,并討論。年內學習安排為4次,一季度1次,一次2個學時。

          4、新職工學習和培訓

          新職工除了以上談到的各點需重點學習和培訓外,還應該單獨增加一下幾點學習和培訓內容:

          (1)、繼續(xù)強化培訓。包括各種考試前的培訓以及專業(yè)技能培訓,重點是為了提高集體意識、人際溝通能力和本職工作能力。本培訓計劃一年4次。

         。2)、對于新進公司的員工,其在學校的理論學習和到公司后的實際工程設計還有很長的時間需要轉變,為了能更快更好的投入工作中,應該安排到施工現(xiàn)場進行學習,并對其學習內容進行考核。本學

          習計劃一年1次,一次15天。

         。3)、在老職工的帶領下,組織新職工參觀已經竣工驗收的工程實例,并講解工程的重要點要點以及需要改進之處,特別是安全意識和質量意識,使新職工能對理論和實際有更好的認識。年內參觀學習安排為6次,兩個月1次,一次1天。

        人員培訓計劃 篇5

          一 項目市場介紹

          1 公司產品商業(yè)的前景

          2 適應領域和現(xiàn)階段銷售范圍

          3 售價與銷售情況

          4 推廣和銷售手段等相關資料

          二 產品專業(yè)知識

          1 產品優(yōu)勢簡介(講解)

          2 產品使用需要的硬件及網絡環(huán)境(講解)

          3 產品的功能主要分為(講解)

          4 產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

          補充:

          演示光盤使用培訓,也可同時使用演示光盤配合講解教學。

          三 銷售人員人際溝通,銷售心理,基本技能培訓

          (軟件產品銷售的概念)

          (商戰(zhàn)不是產品之戰(zhàn),是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于:不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心,對自己也充滿信心。成功秘訣:決心大,主動性強;以人為主體,創(chuàng)造、主動地思維。)

          業(yè)務員的基本素質

          1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝,詳細了解公司軟件產品的功能及特點)

          2、 注重個人形象和公司形象

          3、 氣質:尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

          4、 品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他

          5、 敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

          7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

          8、終身學習的理念:(學習方法和心態(tài))

          學習掌握知識的能力,怎樣去學習,學習的心態(tài),承認有欠缺。

          9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

          銷售人員與市場

          1、銷售人員:綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。

          講話要具有煽動性,滿足對方潛意識的欲望,要充滿自信。

          2、市場:點子是初級市場的產物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。

          銷售基本理論

          銷售理論:目的明確,主題鮮明。銷售強調一個"變",變是銷售的靈魂。

          1、 銷售基本理論:主線靈魂是變,不斷進步,不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值:人值(實)是靈活。

          2、 理順市場潛在購買量和實際購買量,縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

          3、注重售前售后,去做別人沒有做的售后服務,通過用戶來帶用戶,口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

          銷售程序與技巧

          銷售策劃:套路---用于指導;要有理有利。

          1.銷售準備

          武裝自己:了解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復,如超越權限先請示再做答復);認識產品;了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

          迎接挑戰(zhàn):全力以赴,私生活簡單化;明確目標,根據能力,控制時間;預定成功的期限;不斷進取,刷新記錄;堅忍不拔:人在遇著困難時,消極的思想會導致事情越來越糟,積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣:我是在工作,我是在工作!!平均法則:走訪100位顧客,才有一位顧客購買,要達到這個數字,培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信,了解自己;

          2.尋找顧客

          1、把所有的企業(yè)都要進行市場調查;企業(yè)負責人 企業(yè)的業(yè)務范圍(生產 銷售 經營范圍)企業(yè)資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

          2、重點企業(yè)要跑,非重點起企業(yè)可先進行電話訪問;

          3、保持高度的熱情;記工作日志,注意捕捉信息,馬上行動!

          4、訪問→顧客,多次進行,挨個訪問顧客,摸清決策程序;

          5、多問,少解釋;

          6、制訂訪問計劃→約會面談;

          3. 介紹產品,

          解答下列為什么

          為什么訪問,為什么給你介紹時間?為什么買你的產品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點:切記要產品來迎合顧客的事業(yè),不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

          4.訪問顧客(原則)

          1、誘導顧客,不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明),要盡快交易;

          2、不僅僅推銷的是產品,更重要的'要推銷理念,推銷的是使用后的效果;

          3、用顧客的語言進行介紹;

          4、先設定顧客所要問的問題;

          5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

          6、聆聽顧客意見;

          7、產生異議,不能限制阻止,只能設法控制,加以疏導和引導;

          (處理策略:如果嫌價格高,反問為什么,為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價,不能隨便答復他們;越是容易得到的客戶,越是容易失去)

          8、情緒要輕松,不要緊張,好業(yè)務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

          9、尊重顧客,要圓滑地應付;

          10、即使生意不成,也不要傷了和氣,給客戶留下良好的印象,(是)給自己留個后路;

          5. 注重儀表

          1、人只能給別人一次第一印象;

          2、要做出好的成績,必須讓人信賴,能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售后服務;

          3、著裝:深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋,領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作,要調整自己的心態(tài);

          6.道德規(guī)范

          1、文明待客,言談舉止文明;

          2、搞好同事、同行之間的關系;要有自信心,要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;

          3、保守商業(yè)秘密,不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權利,不要泄露別人的隱私;

          4、要不斷總結經驗教訓;

          5、要把自己的私生活調節(jié)好,不能因此而損害自己與公司的利益;

          6、 service服務:smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;

          7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

          8、專家型銷售:專家、網絡營銷軟件專家;

          7、 銷售技巧

          9、備齊所需的文字材料和演示盤;

          10、尋找關鍵人物:項目負責人,銷售主管,廠長,總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人著想;處理關系要隱蔽;

          11、遇到問題要向公司反映,而不要同客戶進行(問題)交流;

          12、做事要認真看清再做

          13、短時間的大面積覆蓋;

          14、細心傾聽客戶的意見,提問誘導客戶告訴你;

          15、當自己痛苦時,對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服,會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情,讓他感覺到你對他的談話非常重視;

          16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術性:我聽說…我也不很清楚;

          17、謹慎報價:做好報價前的準備工作;(盡量)搞清公司的財務預算;報價的時機,不能太早(我如果沒弄清你的需求,沒法報價,主要看你的數量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚,你得到的信息就越多;

          18、持續(xù)跟進:公司的決策是變化無常的,只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準客戶,要持續(xù)跟進;

          19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破,了解決策層發(fā)生的事,要實事求是;加強溝通,找出解決問題的有效方法;

          20、怎樣同客戶接觸:清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

          21、公司優(yōu)勢:本地化服務,專業(yè)性公司;產品:適用性強,效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;

          22、不要在外樹立任何一家敵人,不貶低他們,否則公司會越來越舉步維艱;

          23、工作指南:先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲:推銷個人→推銷公司→推銷產品;

          24、送禮只送對的,不送貴的;

          25、工作日志:當日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分類;當日業(yè)務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

          26、要學會感情投資,尋找一個平衡點;

          “先生們,所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人,能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷,我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了,推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作,那它就成為世界上最難做的事。眾所周知,好醫(yī)生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身體會是:推銷不出去就拿不到傭金,不制定計劃就不可能推銷出去,沒見客戶也就沒法制定計劃,最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的,而起點是約會。”

          社交與談判

          擺正心態(tài)談判:確定需要對方;能給對方帶來利潤,平等互利;讓對方擺正心態(tài),也需要我們,激發(fā)對方去感受這種關系。主題明確,把握零界限,一旦突破便會迅速膨脹。

          1、公司本身需要,加強和擴展人與人之間的感情與交流。

          2、談判:掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術;堅持原則、盡量滿足對方,要隨機應變。

          3、把產品的服務和價格傳輸給他們,吸引住客戶,注意要讓他對你感興趣,才能對你的商品感興趣。

        人員培訓計劃 篇6

          一.醫(yī)院每月進行一次全院業(yè)務學習,以三基為重點,每人每年至少參加10以上,參加者應認真記好聽課筆記、簽到,每季度末交醫(yī)務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。

          二.各科室部門每月進行一次科內業(yè)務學習,并做好記錄,每季度末將學習內容上報醫(yī)務科。

          三.醫(yī)務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續(xù)教育學習。江陰市內繼續(xù)教育活動由醫(yī)務科通知相關人員參加,并認真記好筆記,每季度末上交醫(yī)務科審核,活動費用醫(yī)院予以報銷。醫(yī)務人員可選擇參加省內其他繼續(xù)教育項目學習,原則上先在醫(yī)務科登記,并經院部同意后參加,參加者認真記好聽課筆記,并于每季度末交醫(yī)務科審核,院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費(限公共汽車、公交車)。

          四.醫(yī)務人員應每月書寫學習心得一篇,不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。

          五.醫(yī)務人員應積極書寫發(fā)表論文,內、外、婦產科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇,護理部、門診部(含醫(yī)技科室)每年各至少發(fā)表兩篇。根據論文發(fā)表刊物級別,醫(yī)院予以獎勵,江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,并應先到醫(yī)務科登記,報院部審核同意后參加, 院部予以報銷有關費用,包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費(省內限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車 、公交車費用)。

          六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次,每年至少參加10次,其余45以下人員每季一次,每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

          七.病歷書寫嚴格按照省四版要求書寫,每年進行病歷書寫評選一到兩次,并實行獎懲。評出一等獎一名獎勵300.00元,評出二等獎二名各獎勵200.00元,評出三等獎四名各獎勵100.00元。

        人員培訓計劃 篇7

          為提高本年度供應室工作質量,提高業(yè)務素質,強化全體護士對專業(yè)知識的掌握及熟練應用程度,我們作出如下護理培訓計劃,是供應室工作邁上一個新臺階。

          護師及主管護師培訓計劃:

          培訓目標:

          一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識,熟練運用和強化技術技能。處理疑難差錯事故,應對突發(fā)事件。

          二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文,有一定的管理能力和科研水平。

          培訓計劃及內容:

          一、每季度組織學習一次專業(yè)最新知識,有機會申請出去學習更先進的消毒滅菌理念。

          二、每月安排考核一次,成績存檔。

          具體內容見表。

          全體護士培訓計劃:

          培訓目標:

          一、熟練掌握本科室專業(yè)應用知識,從分應用到工作中去,對提高工作質量有很大的.幫助。

          二、能及時應對普通突發(fā)事件,及時上報護士長及上級部門,保證本科室工作正常運轉,不延誤前勤工作。

          培訓計劃及內容:

          一、每月組織學習四次,接受最新知識,拓展知識面,有機會申請到上級醫(yī)院學習。

          二、每月考核一次,驗證學習效果,加強學習意識,鞏固學習知識。

          具體內容見表。

        人員培訓計劃 篇8

          一、目標任務

          20x1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動,以培訓水利專業(yè)技術人為重點,促使全局專業(yè)技術人才及時更新知識,提高專業(yè)技術人才隊伍的整體素質和自主創(chuàng)新能力。同時,逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務體系,推動全局專業(yè)技術人才繼續(xù)教育工作有序開展,為全面提升專業(yè)技術人才的整體素質提供有力保障。

          二、實施原則

         。ㄒ唬└轮R,提高能力。堅持以能力建設為核心,緊跟國家形勢,加快我局專業(yè)技術人才知識更新的步伐,著力提高專業(yè)技術人才的科技水平和創(chuàng)新能力。

         。ǘ┙Y合實際,按需培訓。按照水利事業(yè)發(fā)展的實際需要,緊密結合我局專業(yè)技術崗位的特點,統(tǒng)籌規(guī)劃,分類實施,增強專業(yè)技術人才培養(yǎng)工作的針對性和時效性。

         。ㄈ┩怀鲋攸c,帶動整體。堅持以專業(yè)人才培訓為重點,優(yōu)先培訓緊缺急需專業(yè)人才,促進全局專業(yè)技術人才隊伍繼續(xù)教

          育工作的開展。

          (四)改革創(chuàng)新,注重質量。更新培訓理念,優(yōu)化培訓內容,改進培訓方式,整合培訓資源,強化服務體系,創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式,提高繼續(xù)教育質量和效益。

          三、主要內容、方式和教育對象

          (一)主要內容

         。、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的'要求,根據經濟、社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要,組織專業(yè)技術人員參加相關公需科目—《知識產權》培訓。

          2、專業(yè)科目。根據《防汛管理條例》、《河道管理條例》,圍繞水法法律法規(guī),針對相關崗位的專業(yè)技術人員組織開展專項繼續(xù)教育和培訓活動。

         。、其他科目。鼓勵專業(yè)技術人員積極參加現(xiàn)代管理、能源技術等專業(yè)領域的繼續(xù)教育活動。

         。ǘ┡嘤柗绞

          我局將根據工作實際,對專業(yè)技術人員開展形式多樣的培訓。

          1、委托培訓。依托我縣職業(yè)教育中心,對專業(yè)技術人才進行繼續(xù)教育培訓。

          2、集中培訓。組織有關專業(yè)技術人員進行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓。

          3、自學。根據專業(yè)技術人員的不同需求,可采用自學、自修的方式進行個性化的繼續(xù)教育培訓。

          (三)參加繼續(xù)教育的范圍對象

          全局從事專業(yè)技術工作,中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者,均要參加專業(yè)技術人員繼續(xù)教育。

          四、實施步驟

          全局培訓工作,采取整體規(guī)劃、分步實施的原則,從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進。

         。ㄒ唬﹩与A段(20xx年4月)

          制定方案,做好全局專業(yè)技術學習計劃。積極開展全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動工作。

         。ǘ┤鎸嵤╇A段(20xx年5月-20xx年11月)

          按照全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育實施的總體要求和實施進度,組織好專業(yè)科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓,穩(wěn)步推進我局專業(yè)技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經驗交流、推廣工作。

         。ㄈ┛偨Y階段(20xx年12月)

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