員工培訓(xùn)計劃模板集錦七篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編為大家收集的員工培訓(xùn)計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓(xùn)計劃 篇1
制定該計劃的目的:為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:
一、 公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):
要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。
二、 員工崗位職責(zé):
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作, 最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產(chǎn)能力。
2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價:學(xué)習(xí)后要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。
三、 車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:
1、目的`:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。
2:培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),主管負責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。
五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):
1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。
2、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。
計劃說明:
以上是員工培訓(xùn)的五個方面,這五個方面的詳細培訓(xùn)內(nèi)容參見各個方面的細節(jié)。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。
在日常生產(chǎn)中,嚴格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團隊。
員工培訓(xùn)計劃 篇2
商場新雇員在商場的最初一段經(jīng)歷,將對其今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大的影響。因而對新員工的培訓(xùn)就顯得十分重要。
(一)新員工培訓(xùn)
新員工不再是企業(yè)的局外人,但還并沒有完全被企業(yè)接納,此時他們會感到一種很大的心理壓力。為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑。企業(yè)在這個階段通過向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉(zhuǎn)變,由此決定了以下各項培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)文化培訓(xùn)
(1)文化精神層次的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)是讓員工認識企業(yè)的理念。通過了解發(fā)展史,了解企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)。新員工應(yīng)清楚地知道:企業(yè)提倡什么;反對什么;應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作;應(yīng)以什么樣的態(tài)度進行人際交往;怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。
。2)企業(yè)文化制度層次的培訓(xùn)。組織新員工認真學(xué)習(xí)企業(yè)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎勵、財務(wù)、福利、晉升制度等等;以及與企業(yè)經(jīng)營活動有關(guān)的業(yè)務(wù)制度和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接電話、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工討論和練習(xí),以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。
。3)企業(yè)文化物質(zhì)層次的培訓(xùn)。讓新員工了解商場的內(nèi)外環(huán)境、各部門和單位的地點和性質(zhì)、本商場的經(jīng)營范圍及各種視覺識別物及其含義。
總之,通過企業(yè)文化培訓(xùn),使新員工形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢,以便較快地與企業(yè)的共同價值觀相協(xié)調(diào)。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。1)參觀商場運營的全過程,請熟練的工作人員講解主要的工作流程。
(2)請企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給新員工上課,講解企業(yè)中最基本的理論知識。
。3)根據(jù)各人的.不同崗位,分類學(xué)習(xí)本部門的有關(guān)的業(yè)務(wù)知識、工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
3、案例研究及模擬實習(xí)。由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn),使新員工掌握一些基本原則和工作要求(如售貨員開發(fā)票時,一定要注意商品名稱與實際售出產(chǎn)品的一致性,尤其是貴重商品等)。而后可進行有針對性的模擬實習(xí)。
4、開展對新員工的“傳、幫、帶”活動。無論是售貨員還是職能部門的機關(guān)崗位,都應(yīng)派素質(zhì)高、有經(jīng)驗的老同志,以師徒的形式對新員工進行具體、細致、系統(tǒng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。如服務(wù)技巧、辦事方法等等。
除了新員工的培訓(xùn)外,在職員工的培訓(xùn)也是企業(yè)提高員工素質(zhì)的基本途徑。
(二)在職員工的培訓(xùn)
它通常有以下幾種形式:
1、不脫產(chǎn)的一般文化教育。我國商業(yè)系統(tǒng)低文化水平者占相當(dāng)?shù)谋壤,因而利用業(yè)余時間,通過“五大”形式繼續(xù)完成各種學(xué)歷教育尤為重要。
2、崗位培訓(xùn)。了解每個崗位必須掌握的理論知識、專業(yè)知識和實踐知識。許多企業(yè)已在逐步實施“持證上崗”的方案。
3、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。當(dāng)商場對一般干部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時,針對新崗位的要求補充必要的新知識、新技術(shù)和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。
4、脫產(chǎn)進修。這種培訓(xùn)方式主要用來培養(yǎng)商場緊缺人員,或為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次的技術(shù)人才、管理人才。
。ㄈ┕芾砣藛T的培訓(xùn)
對員工的培訓(xùn)固然重要,而管理層人員素質(zhì)的提高也不容忽視,因為他們的決策和工作績效同樣影響著企業(yè)的發(fā)展,因而也必須引起足夠的重視。
1、經(jīng)理培訓(xùn)。其培訓(xùn)內(nèi)容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論和技能。如管理學(xué)、市場營銷學(xué)、會計學(xué)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)文化、商業(yè)企業(yè)管理、人力資源開發(fā)與管理、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等管理課程。培訓(xùn)形式主要有:工商管理碩士班、脫產(chǎn)培訓(xùn)班、管理干部學(xué)院的有關(guān)培訓(xùn)、出國考察培訓(xùn)。
2、各層次管理人員培訓(xùn)。主要形式有管理知識培訓(xùn)班和企業(yè)內(nèi)部研討活動,對有培養(yǎng)前途或具有較高素質(zhì)的同志,還可送到大專院校脫產(chǎn)培訓(xùn)等。
由于經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展,培訓(xùn)已經(jīng)無可置疑地成為每個企業(yè)日益重視的一項活動。企業(yè)不僅進行各種不同層次、不同內(nèi)容的培訓(xùn),而且加強對人員培訓(xùn)工作的管理,加強規(guī)劃性和針對性,選擇恰當(dāng)?shù)姆椒,保證培訓(xùn)的質(zhì)量。使企業(yè)能通過培訓(xùn),切實提高人力資源的素質(zhì),增強其競爭力和活力。
員工培訓(xùn)計劃 篇3
一、常識及概括培訓(xùn)
。ㄒ唬┡嘤(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識,為進一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊。
。ǘ┡嘤(xùn)時間及內(nèi)容: 培 訓(xùn) 日 期培 訓(xùn) 內(nèi) 容培訓(xùn)講師備注
月 日1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。
月日1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認識各部門負責(zé)人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間、營業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,各類房間。
月 日1、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)銷售技巧及對客服務(wù)方式。 2、辨認各部門主要管理人員及了解管理人員主要職責(zé)及權(quán)限。 3、由部門管理人員帶領(lǐng)參觀、介紹酒店各營業(yè)點。 4、由受訓(xùn)員向培訓(xùn)員陳述以上三天所了解情況。
(三)培訓(xùn)考核:三天基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后進行書面考核,合格者進入崗位培訓(xùn)程序,不合格者重新接受培訓(xùn)。
二、前臺崗位培訓(xùn)程序
(一)培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,盡快進入崗位操作。
。ǘ┡嘤(xùn)班期安排:試用期3個月,分3假:30天、60天、90天,部門分段培訓(xùn),逐段考核。前30天安排正常班,由主管帶領(lǐng)半封閉培訓(xùn),中間30天安排跟輪班員工,邊培訓(xùn)邊實踐;后30天獨立上崗,安排與老員工合班實際操作。
(三)前臺培訓(xùn)內(nèi)容: 培訓(xùn)計劃需時30天,分三個階段完成。 培 訓(xùn)日期培 訓(xùn) 內(nèi) 容培 訓(xùn) 講 師備 注前10天
1、了解前臺工作職責(zé),前臺接待員工作職責(zé)。
2、了解熟記房間價格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。
3、了解熟悉前臺各類通知、報告、表格及記錄本。
4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。
5、熟記各種業(yè)務(wù)用語、系統(tǒng)代碼、付款方式。
6、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。
中間10天
1、培訓(xùn)前臺日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。
2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的'處理方法。
3、培訓(xùn)前臺賣房技巧。
4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。
5、了解上機進行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。
2、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn)。
3、入住登記程序培訓(xùn)。
4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。
5、團體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。
6、培訓(xùn)查ED房的程序。
7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。
8、客用保險箱的使用程序培訓(xùn)。
9、客房參觀及住客生日的處理。
10、補單的跟進程序。
11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。
12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
13、以上培訓(xùn)均結(jié)合相關(guān)上機操作。
14、受訓(xùn)員總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
15、對受訓(xùn)員進行培訓(xùn)內(nèi)容考核,分為書面、上機 、實際操作。
后60天
1、前臺培訓(xùn)集中與前30天,后10、60天著重于實際操作。
2、培訓(xùn)為半封閉式,可進入前臺對相關(guān)表格及設(shè)施進行熟悉,上機操作部分與后臺電腦房備份系統(tǒng)進行,由培訓(xùn)員進行演練,受訓(xùn)員于指導(dǎo)下進行實際操作。
(四)考核:試用期內(nèi)進行三次考核,按30天需達到的要求,60天應(yīng)具備的技能,90天應(yīng)達到的水平,分段考核。通過后由人力資源不進行轉(zhuǎn)正考試。如未能通過,則視個人情況延長試用期或勸退。
員工培訓(xùn)計劃 篇4
一、 廚房員工培訓(xùn)的種類
1、 按培訓(xùn)的時間分
。1)短期培訓(xùn)
。2)長期培訓(xùn)
2、按培訓(xùn)形式分
。1)脫產(chǎn)培訓(xùn)
。2)不脫產(chǎn)培訓(xùn)
3、按培訓(xùn)性質(zhì)分
(1)崗前培訓(xùn)
。2)崗位培訓(xùn)
(3)換崗培訓(xùn)
(4)不稱職員工培訓(xùn)
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
廚房人員的培訓(xùn)主要包括職業(yè)道德,專業(yè)理論知識,專業(yè)實踐技能的培訓(xùn),以及企業(yè)文化,政治思想和文化知識的培訓(xùn)。
1、 專業(yè)理論知識培訓(xùn)包括
。1)食品原料知識
。2)食品生化知識
(3)食品衛(wèi)生知識
。4)食品營養(yǎng)知識
。5)烹飪工藝流程知識
(6)烹飪美學(xué)知識
。7)廚房生產(chǎn)成本核算知識
(8)廚房管理知識
。9)菜品開發(fā)與菜品創(chuàng)新知識
(10)其他相關(guān)知識
2、職業(yè)道德教育
3、烹飪專業(yè)技能包括
。1)各種原料的加工技術(shù)
(2)本店所提供的'菜點制作技術(shù)
。3)創(chuàng)新菜點品種的推廣使用
(4)新的烹飪工藝技術(shù)
。5)新型調(diào)味料的使用與味型開發(fā)
(6)其它相關(guān)技能(如新進廚房設(shè)備的使用保養(yǎng)等)
4、培訓(xùn)的方法
(1)講授法
。2)討論法
(3)演示法
。4)實踐指導(dǎo)法
5、培訓(xùn)時間
。1)集中學(xué)習(xí)10天
。2)實際操作10天
員工培訓(xùn)計劃 篇5
通常,一個有效的企業(yè)培訓(xùn)計劃首先要體現(xiàn)四個方面的內(nèi)容:
計劃給誰看。任何工作都是一個說服的過程,企業(yè)培訓(xùn)計劃首先要能說服高層得到認可。
計劃給誰用。培訓(xùn)目的是為了提高經(jīng)營效益,受訓(xùn)者能夠真正獲益才是最終目的。
計劃有無資金支持。對很多企業(yè)來說,培訓(xùn)費都是一筆不小的開支。即使計劃再好,企業(yè)現(xiàn)有能力不足也是白費。
計劃可利用的資源;ㄥX要有“效率”,就要善用一切現(xiàn)有資源。善于開發(fā)組合,便可節(jié)省開支。
一、企業(yè)培訓(xùn)計劃要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營需要
企業(yè)培訓(xùn)計劃一定要跟公司的經(jīng)營結(jié)合起來,如果單方面滿足群眾的“喜好”,就成了“無本之木”。因而,做好企業(yè)培訓(xùn)計劃首先要了解企業(yè)經(jīng)營的需要。
一般來說,企業(yè)希望培訓(xùn)首先是“長期戰(zhàn)略”,能夠滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要。對一個想要發(fā)展或正在發(fā)展的企業(yè)來說,“長期戰(zhàn)略”至關(guān)重要,有時甚至能決定企業(yè)的生死存亡。
其次是“中期戰(zhàn)略”,主要是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動。因而,幾乎所有訓(xùn)練的最終目的都是提高員工工作效率、改善組織績效,以達成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。在公司內(nèi)部,對公司未來愿景、經(jīng)營方向及下一年工作目標(biāo)最了解的可能就是管理高層。通過與管理高層的溝通,不僅可以了解他們對培訓(xùn)成效的期望值,對企業(yè)培訓(xùn)計劃所持的態(tài)度,還很有可能得到他們對企業(yè)培訓(xùn)計劃的承諾和鼎力支持,這也對下一步工作的開展極為有利。
再次是職位目的,這是為了滿足員工高水平完成本職工作的需要,提高職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而對員工采取的培訓(xùn)活動。
最后是個人目的,為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。這對員工個人的良性發(fā)展起到了重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)計劃內(nèi)容要貼近“群眾”
計劃雖然要滿足企業(yè)經(jīng)營需要,但最終參與培訓(xùn)的卻是“廣大群眾”,因而閉門造車不可取。
制定正確的企業(yè)培訓(xùn)計劃,首先就要檢核去年培訓(xùn)計劃實施情況,然后進行廣泛調(diào)查。進行需求調(diào)查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設(shè)計一定要簡單易答,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。前面也談到,計劃最終要經(jīng)過高層的批準(zhǔn)才能真正實施。在征求高層意見的同時,也意味著了解到企業(yè)經(jīng)營的需要。
對于職位技能的培訓(xùn),除了使用調(diào)查問卷外,還可結(jié)合訪談的形式進一步了解企業(yè)需求。具體過程就是向各級管理者和他的下級進行調(diào)查,以分析績效評估表、技能項目需求調(diào)查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓(xùn)項目。
對于個人職業(yè)生涯需求的培訓(xùn)項目,需向員工及其管理者調(diào)查,以分析職業(yè)生涯規(guī)劃表、管理者與下級面談結(jié)果的方式,確定培訓(xùn)項目。訪談一方面是為了了解需求,另一方面也是讓被調(diào)查者參與進來,多一個同盟軍。
最后要注重分析。對于通過調(diào)查所得來的數(shù)據(jù)必須進行系統(tǒng)的分析,找出通過培訓(xùn)可以解決的方法。不可否認,培訓(xùn)確實可以提高員工素質(zhì)和團隊凝聚力,但是培訓(xùn)的效果一旦被夸大,成為包除百病的藥方后問題就會出現(xiàn)。對培訓(xùn)期望過高,會導(dǎo)致有些企業(yè)在培訓(xùn)后感覺效果不佳。
三、企業(yè)培訓(xùn)計劃要爭取資金支持
對有固定培訓(xùn)預(yù)算的企業(yè),大多根據(jù)員工數(shù)量或全年銷售額確定一個合適比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預(yù)算會相對高一些;而平穩(wěn)且有經(jīng)驗的公司,可相對低一點。但對多數(shù)企業(yè)來說,培訓(xùn)還是一個“奢侈”的消費,原因就是“經(jīng)費”永遠是短缺的。作為培訓(xùn)主管不能一廂情愿地“制定”計劃,一定要摸清底細,采取“要事第一”的原則,并善于將培訓(xùn)模塊組合。下面介紹一套“零基預(yù)算法”(Zero-BaseBudgeting,ZBB)以供參考。
零基預(yù)算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾于1970年提出,首先由喬治亞州政府采用,取得了很好的成效后為企業(yè)界廣泛使用。零基預(yù)算法的編制和審批程序如下:
1、在審查預(yù)算前,項目主管首先必須明確組織的目標(biāo),并將長遠目標(biāo)、近期目標(biāo)、定量目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間關(guān)系的輕重次序搞清楚,建立起一套可考核的目標(biāo)體系;
2、在審查預(yù)算時,一切活動從零開始。凡是要求在下一年度開展的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明確有存在的必要,并提交具體的計劃,說明各項開支要達到的`目標(biāo)和效益;
3、確定出最重要的事項后,根據(jù)已定出的目標(biāo)體系重新排出各項活動的優(yōu)先次序;
4、編制預(yù)算,資金按重新排出的優(yōu)先次序分配,盡可能滿足排在前面的活動的需要,當(dāng)資金緊張時,可暫時放棄一些項目。
零基預(yù)算法的優(yōu)點是明顯的,但也存在著一些缺點,如:審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目先后次序難免存在相當(dāng)程度的主觀性。
零基預(yù)算法的真正意義在于把企業(yè)的活動與企業(yè)的目標(biāo)緊密結(jié)合起來,真正做到“目標(biāo)導(dǎo)向”,從根本上避免了“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的低效行為。
四、企業(yè)培訓(xùn)計劃可利用的資源
優(yōu)秀的企業(yè)都有一套非常完整的培訓(xùn)體系和課程,并且大都有自己的企業(yè)大學(xué)。根據(jù)企業(yè)自身的需求,設(shè)計出最適合的培訓(xùn)課程,創(chuàng)造最理想的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍,這為整合企業(yè)資源,最大程度地提高培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵作用。完善而有效的培訓(xùn)一定是內(nèi)外培訓(xùn)的結(jié)合,所以內(nèi)訓(xùn)的地位不可小覷。多數(shù)企業(yè)也許不能跟世界知名企業(yè)相提并論,但是善于挖掘和利用內(nèi)部資源對企業(yè)發(fā)展是非常有益的。
除了以上四個方面,企業(yè)培訓(xùn)計劃的制定還有七大原則:
原則一:企業(yè)培訓(xùn)計劃必須首先從公司經(jīng)營出發(fā),“好看”更要“有用”;
原則二:更多的人參與,將獲得更多的支持;
原則三:企業(yè)培訓(xùn)計劃的制定必須要進行培訓(xùn)需求調(diào)查;
原則四:在計劃制定過程中,應(yīng)考慮設(shè)計不同的學(xué)習(xí)方式來適應(yīng)員工的需要和個體差異;
原則五:盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓(xùn)計劃,尤其是學(xué)員培訓(xùn)時間上的承諾;
原則六:提高培訓(xùn)效率要采取一些積極性的措施;
原則七:注重培訓(xùn)細節(jié)。
總的來說,年度企業(yè)培訓(xùn)計劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實施提供堅實的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)計劃 篇6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實現(xiàn)率達到100%以上;
2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達標(biāo)率100%;
3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達到100%;
4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責(zé)人安全培訓(xùn)率達到100%;
5、廣場工作人員安全培訓(xùn)率達到100%;
6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達到90%以上,復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、基本知識:安全生產(chǎn)的概念、方針,安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù),《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。
2、專業(yè)知識:各項應(yīng)急預(yù)案,對應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識、安全達標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。
三、培訓(xùn)計劃
1.一月:安全生產(chǎn)的'法律法規(guī)依據(jù)
春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案
防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案
對象:服務(wù)區(qū)全體員工
2.二月:安全生產(chǎn)管理制度。對象:服務(wù)區(qū)全體員工
加油站消防安全制度。對象:加油站員工
安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對象:管理人員
3.四月:消防安全學(xué)習(xí)制度
安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案
對象:服務(wù)區(qū)全體員工
4.五月:消防安全應(yīng)急預(yù)案
初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生
消防設(shè)施種類及使用情況
對象:服務(wù)區(qū)全體員工
5.七月:食品安全知識及應(yīng)急預(yù)案。對象:餐廳、超市員工
防洪搶險應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對象:全體員工
6.八月:員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)
員工培訓(xùn)計劃 篇7
一、培訓(xùn)目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2、使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的.在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源與知識管理部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。學(xué)校定于每學(xué)期開學(xué)二周內(nèi)組織新一期新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象:公司所有新進員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源與知識管理部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源與知識管理部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、部門《崗位指導(dǎo)手冊》等。
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、學(xué)校品牌與經(jīng)營理念、學(xué)校企業(yè)文化、學(xué)校未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹、學(xué)校團隊精神介紹、溝通技能訓(xùn)練及新員工關(guān)心的各類問題解答等;
2、員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;
4、財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5、安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;
6、溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
7、實地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作娛樂等公共場所;
8、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人及對公司有突出貢獻的骨干與新員工認識并交流懇談;
9、在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)周邊關(guān)系等;
10、學(xué)校教學(xué)模式及教學(xué)課題研究。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源與知識管理部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。
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