關(guān)于個人培訓(xùn)計劃模板匯總8篇
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編收集整理的個人培訓(xùn)計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人培訓(xùn)計劃 篇1
在這次“送教下鄉(xiāng)”活動中，我有幸觀看聆聽了東方市的6位骨干教師精彩的教學(xué)和2位專家的知識專題講座，收獲很多�？吹綆孜焕蠋煔舛ㄉ耖e，信手拈來，不時激起一個個教學(xué)的浪花，不僅令學(xué)生陶醉、癡迷，更讓我連聲贊嘆。從中我更深刻地體會到了學(xué)習的重要性與緊迫感。下面我談?wù)勛约旱捏w會：
教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。當我聽著這幾位教師的課時，我想教師的語言竟有如此之魅力，它能深入學(xué)生的心靈深處。他們和藹可親的語言，為學(xué)生理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。老師課堂語言簡潔，準確，他們用自己的`揮灑自如的語言引領(lǐng)著學(xué)生。
特別是符花老師對教材的處理和把握有其獨到之處。她的課嚴謹?shù)健碍h(huán)環(huán)相套，絲絲入扣，行云流水，滴水不漏”。情景導(dǎo)入，教學(xué)設(shè)計是那么合理，流暢�！鞍褑栴}拋給學(xué)生，讓學(xué)生自己思索，經(jīng)歷，從而解答疑惑”讓他們充分體驗思考所帶來得成功，樹立起學(xué)生我能行，我一定行的理念�？此破匠５奶釂�，卻把學(xué)生的思路引向了更高層次的探究世界。符老師的課親切、自然，卻彰顯出多么精湛的功底和高超的教學(xué)智慧。
傳統(tǒng)教學(xué)只注重老師的“講”，而輕視學(xué)生的“說”，這樣導(dǎo)致課堂死氣沉沉，教學(xué)是昏昏欲睡，而在名師的課上，互動的成分比較多，學(xué)生不再是聽眾，而是整節(jié)課的重要參與者，老師和學(xué)生是在相互討論和交流的基礎(chǔ)上完成整節(jié)課的，整個課堂氣氛活躍，在這種樂學(xué)的過程中，學(xué)生更容易接受課堂上的內(nèi)容。 激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習興趣，提高了課堂教學(xué)效率，真正體現(xiàn)了寓教于樂的教學(xué)理念。
總之，這次聽課學(xué)習，使我更深刻地體會到了學(xué)習的重要性與緊迫感。在此，我感謝為我們提供這次難得的學(xué)習機會。在以后的教學(xué)中，我要本著吃透教材，吃透學(xué)生，提升自身素質(zhì)去努力，不斷學(xué)習，博采眾長，充分利用一切學(xué)習機會，學(xué)習百家而頓悟，積淀教學(xué)素養(yǎng)。雖不能成為名師名家，但也會亮麗自己的教學(xué)生涯。
個人培訓(xùn)計劃 篇2
校本培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習的一種促進教師專業(yè)成長和學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，已經(jīng)走進了我們的校園，融進了我們的生活。這學(xué)年，結(jié)合我的自身情況，制定了個人的校本培訓(xùn)計劃。
一、個人培訓(xùn)目標與要求：
1、以新的教育理念為指導(dǎo)、在教學(xué)中不斷進行教學(xué)研究和嘗試，努力探索研究適合學(xué)生特點的方法，以提高學(xué)生的設(shè)計和創(chuàng)新能力，提高學(xué)生積極性和參與性，不斷教學(xué)質(zhì)量。
2、積極開展學(xué)業(yè)水平研究工作，提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。
3、以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上
二、個人培訓(xùn)的具體措施：
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認真完成教學(xué)任務(wù)，做好每一次聽課后記錄。積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為自身教學(xué)的行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。找到不同階段學(xué)生的優(yōu)點和興趣點，以提高學(xué)生的.學(xué)習興趣。
2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。平時多閱讀優(yōu)秀的教育名著，學(xué)習先進的教育理念，以他們的例子來激勵自己，多觀察、多總結(jié)，積極撰寫教育論文，努力讓自己成為一名知識型教師。
3、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘;在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教讓學(xué)生成為學(xué)習的主人。
在今后的教育教學(xué)中，我會不斷學(xué)習，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實際，讓個人的校本培訓(xùn)做到最好。
個人培訓(xùn)計劃 篇3
1、解放思想，積極學(xué)習新課標的新理念、樹立終身學(xué)習的理念。
作為一名教師，我還很年輕，缺乏經(jīng)驗，我只是一名踏入教育行列工作了四年的年輕教師。社會的的發(fā)展離不開教育，人的發(fā)展也離不開教育。偉大的設(shè)計師鄧小平在發(fā)展經(jīng)濟時候說過，要解放思想，而作為老師我們更要解放思想，因為我們承擔著為國家培養(yǎng)接班人的重任。只有解放了思想才可以有創(chuàng)新，教育才會發(fā)展，社會才會發(fā)展，國家的未來才會有希望。因此我會積極解放自己的思想，拋棄傳統(tǒng)過時的理念，學(xué)習新的教學(xué)理念，吸取精華，剔除糟粕，真正的做到解放思想、實事求是。21世紀的今天，各種先進的技術(shù)日新月異的發(fā)展，而作為老師，更不能落伍，每天學(xué)習一點，每天進步一點，工作才會好點。教師要想得到長足的發(fā)展，就要堅持每天學(xué)習，樹立終身學(xué)習的理念。我們不能只靠傳統(tǒng)的教育方式和方法，積極學(xué)習新的方式和方法，才能不斷提高教學(xué)水平。
2、認真?zhèn)浜谜n，積極進行教學(xué)反思。
備課容易，但是要想備好一節(jié)高質(zhì)量的課就非易事。教師要想備好一堂生動有趣、能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習積極性的高質(zhì)量、高水平的課就需要下功夫。在今天科技如此發(fā)達，教師可以借助先進的教學(xué)技術(shù)來提高教學(xué)質(zhì)量，而不僅僅是傳統(tǒng)的口頭教學(xué)。備課之時要積極考慮到學(xué)生的思想水平和學(xué)習能力，制定恰當?shù)腵教學(xué)方式和合理的教學(xué)活動。光備好課還不行，通過上課積極總結(jié)進行反思。因為在反思的過程中，你會發(fā)現(xiàn)在教學(xué)過程中會存在哪些問題，發(fā)現(xiàn)問題要及時進行解決，只有在不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程中才能得到進步，才能有所提高。
3、熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，以工作為樂，真正做到愛崗敬業(yè)。
教師主要接觸和面對的就是我們可愛的學(xué)生，我們都知道干一行愛一行，把學(xué)生當成自己的孩子，不僅在學(xué)習上關(guān)心，還應(yīng)該關(guān)心學(xué)生的生活。在我們學(xué)校大多數(shù)學(xué)生是住校生，因此在生活上或者學(xué)習上可能遇到些小問題，所以我們要積極的去幫助他們。有些老師經(jīng)常說課都不用再備了，因為教了好多年了，我閉上眼都能知道在第幾行第幾頁，總是覺得每年都在重復(fù)的進行，特別沒有意思，事實是這樣嗎？答案不言而致。關(guān)鍵是老師沒有從工作中找到樂趣，覺得教學(xué)是機械的重復(fù)，所以我肯定會戒驕戒躁，每天都有點創(chuàng)新，有點改變，善于觀察，看到學(xué)生身上一點一滴的變化，因該感到欣喜和安慰。這樣才是真正的做到愛崗敬業(yè)，以工作為樂。
總之，我個人覺得需要學(xué)習的地方很多，我結(jié)合自身實際情況總結(jié)了上述幾點，說到不如做到，我堅信經(jīng)過我的努力，付出總會有收獲，我一定會成為一名優(yōu)秀的教師，相信明天會更美好，加油！
個人培訓(xùn)計劃 篇4
校本研修是通過對老師有組織、有針對性地開展學(xué)習、培訓(xùn)、進修、學(xué)科教研、教育科研等活動，從目的、內(nèi)容、形式及管理等方面有機融合起來，實現(xiàn)“研與修”一體化，進而促進老師專業(yè)化發(fā)展的活動形式�！靶１狙行蕖弊鳛橐环N新的促進老師專業(yè)成長和促進學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，這是一個新型的結(jié)合體，是一個開放的系統(tǒng)。它絕不是一種概念的翻新，而是理念上的一次重建。
我校開展了從有效教學(xué)到高效課堂，全面推進素質(zhì)教育。其關(guān)鍵就在于我們老師專業(yè)化水平的提高。為進一步推進校本研修工作，立足教研，聚焦課堂，改進教學(xué)方式，提高教學(xué)效率，提升我們老師專業(yè)化水平，構(gòu)建符合學(xué)校實際的校本研修機制，促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。因此，我制定符合自身專業(yè)和特點的年度校本研修計劃。
一、指導(dǎo)思想
通過校本教研，促進基礎(chǔ)教育
課程改革向縱深發(fā)展，積極推進素質(zhì)教育，充分發(fā)揮老師的專業(yè)引領(lǐng)作用，努力提高我的整體教學(xué)水平。
二、自身素質(zhì)分析
1、教學(xué)過程中不善于引導(dǎo)、總結(jié)，反思�？偸菍W(xué)生作總體關(guān)注，卻常常會忽視一些個體差異。使得學(xué)生學(xué)習情況參差不齊。
2、在教學(xué)過程有急于求成的情況，對學(xué)生的耐心不夠，對學(xué)生學(xué)習習慣等細節(jié)方面一系列的培養(yǎng)明顯做的不夠細致。
3、工作的精益求精度不夠，個人專業(yè)素養(yǎng)和中學(xué)生心理教育方面的認知有待于進一步提高。
三、年度目標
1、吃透校本研修的基本理念和方法，設(shè)計適合自已的校本研修規(guī)劃。
2、根據(jù)研修的過程及學(xué)習與實踐中的`反思，撰寫1-2篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，爭取發(fā)表1篇。
3、加強學(xué)習，探索教育教學(xué)規(guī)律，積累研究課題的經(jīng)驗。
4、通過研修，掌握課堂教學(xué)技巧，提高課堂教學(xué)藝術(shù)。
四、個人專業(yè)發(fā)展目標
1、以新課程理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變自身教學(xué)觀念，進一步研究教學(xué)方法，促進自身教學(xué)水平的提高。
2、采取多種多樣的教學(xué)研究方式，對自己的教學(xué)行為進行分析與反思，從而提高教學(xué)水平。改變只關(guān)注學(xué)生學(xué)業(yè)成績的單一總結(jié)性考試評價方式，著眼于充分全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生認識自我，建立自信，關(guān)注個別差異，了解學(xué)生發(fā)展中的需求。
3、學(xué)習與實踐相結(jié)合，進行充分的反思，不單單只是運用其他老師的教育教學(xué)方法，更重要的是集合自身以及本班學(xué)生特點，進行適當?shù)恼线\用。
4、現(xiàn)代化技術(shù)水平上一個臺階，進一步學(xué)習課件制作，使學(xué)生提高學(xué)習興趣，從而提高學(xué)生課堂參與率及學(xué)生自主學(xué)習力。
五、實現(xiàn)目標采取的具體措施
為了能使我的校本研修有頭緒，我打算將所有的研修活動整合為一個整體，具體方式有：
1、利用課余時間學(xué)習專業(yè)知識技能的同時，增加與其他老師的交流的機會，幫助自己的業(yè)務(wù)能力的提升。
2、積極參加教育部門組織的繼續(xù)教育學(xué)習和其他各類教育教學(xué)活動，認真記、多鞏固，多總結(jié)，多反思，多交流，多討論，多向優(yōu)秀老師請教。
3、部分學(xué)生的心理狀況已經(jīng)成為學(xué)習的阻力，因此在課余時間，我打算認真學(xué)習針對學(xué)生心理狀況的書籍。
4、多參加校內(nèi)外的教研活動，以提升自身的教學(xué)能力。
5、定期參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習和其他活動，認真做筆記，提出問題并交流，養(yǎng)成每天學(xué)習的習慣，寫教育隨筆。
總之，在未來的教學(xué)中，一方面，我會努力致力于新課程的研究，在課堂中堅持新中有舊，舊中有新，新舊知互相交替以助于學(xué)生自然習得新知。并且創(chuàng)設(shè)合理的教學(xué)情境，幫助學(xué)生熟練運用相關(guān)的知識。另一方面，平時多參加教研活動、業(yè)務(wù)學(xué)習和專業(yè)技能學(xué)習，特別是心理健康的學(xué)習。學(xué)習新課程理念，研討教學(xué)方法，觀摩課堂教學(xué)，反思教學(xué)行為。努力做到三個到，備課時要想到、教學(xué)中要做到、課后要反思到。以切實提高自身的理論水平和實踐能力。
個人培訓(xùn)計劃 篇5
5月30日，我有幸參加了區(qū)人口計生局和官塘社區(qū)計生辦組織的人口計生工作培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)班由區(qū)人口和計生局科室領(lǐng)導(dǎo)親自來為我們授課，其內(nèi)容豐富，涉及面廣，都是我們工作中急需的、貼近實際的知識。
從業(yè)年限尚淺的計生專干都很珍惜這次來之不易的學(xué)習機會，尤其對我來說，這次培訓(xùn)恰如一場及時雨，不僅很大程度上彌補了我計生知識的不足。 這次集中培訓(xùn)顯示了區(qū)人口和計生局高度重視人口計生工作。培訓(xùn)班旨在提高計生干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，解決大家在日常工作中遇到的實際困難，促進基層人口計生工作再上新臺階，同時也給我們基層做好人口計生工作帶了好頭，開了好局。通過培訓(xùn)，不但使我學(xué)習到了許多非常實用的知識，而且也使我們進一步科學(xué)理解計生工作的地位，明白了計生工作就是搞好服務(wù)的硬道理。通過學(xué)習，更堅定了我們樹立服務(wù)全局的觀念和做好本職工作的決心與信心。 一天的時間雖然有些短，但我學(xué)到了理論，武裝了頭腦，堅定了信心，鼓足了干勁，對統(tǒng)籌解決人口問題，有了更深刻的理解，對計生基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識有了更進一步的了解，增強了工作的緊迫感，對人口計生工作也有了更全面的認識。
這次培訓(xùn)無論是從組織策劃，還是從培訓(xùn)效果來看，都取得了圓滿的成果，達到了培訓(xùn)的.目的。讓我們思想觀念新、結(jié)合實際緊、聽后啟發(fā)深，無論是對我個人還是對其他基層計生專干都是一次全面的充電。本次培訓(xùn)，我們受益匪淺，培訓(xùn)學(xué)習雖已結(jié)束，但人口計生工作任重而道遠，“路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成”，借此次培訓(xùn)學(xué)習的東風，我將積極投入到工作實踐，切實履行職責，為人口計生工作的科學(xué)發(fā)展做出不懈的努力！我將在思想認識上、工作方法上、服務(wù)理念上緊跟政府和上級主管部門的要求，以人為本，為基層的育齡群眾服務(wù)好！
個人培訓(xùn)計劃 篇6
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的小學(xué)校本培訓(xùn)個人計劃，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
校本培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習的一種促進教師專業(yè)成長和學(xué)校自主發(fā)展的重要方式和有效策略，已經(jīng)走進了我們的校園，融進了我們的生活。這學(xué)年，結(jié)合我的自身情況，制定了個人的校本培訓(xùn)計劃。
一、個人培訓(xùn)目標與要求：
1、在教學(xué)中不斷進行教學(xué)研究和嘗試，努力探索研究適合學(xué)生特點、能促進學(xué)生計算機操作水平，并提高學(xué)生的設(shè)計和創(chuàng)新能力，提高學(xué)生積極性和參與性。保證教學(xué)質(zhì)量。
2、積極開展學(xué)業(yè)水平研究工作，充分發(fā)揮自己的作用，提高自身的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平。把新的技術(shù)應(yīng)用于信息技術(shù)課中，開闊學(xué)生眼界。
3、以新的教育理念為指導(dǎo)，以課程改革實驗研究為重點，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學(xué)為突破口。把立足點放在解決教學(xué)改革和實驗中所遇到的實際問題上；著眼點放在理論與實踐的結(jié)合上；切入點放在教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習方式的轉(zhuǎn)變上。
二、個人培訓(xùn)的具體措施：
1、注重日常教學(xué)常規(guī)的扎實與提升。認真完成教學(xué)任務(wù)，做好每一次聽課后記錄。學(xué)會思考教育問題，積極把先進的教育理念轉(zhuǎn)化為自身教學(xué)的行為，從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)公開課后，把自己在教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價值的東西趕快記下來，享受成功，彌補不足。在總結(jié)經(jīng)驗中完善自我。找到不同階段學(xué)生的優(yōu)點和興趣點，挖掘更多的學(xué)生作為帶頭人。
2、堅持寫好教育教學(xué)隨筆。平時多閱讀優(yōu)秀的.教育名著，學(xué)習先進的教育理念，以他們的例子來激勵自己，多觀察、多總結(jié)，從學(xué)生實際來總結(jié)提高，積極撰寫教育論文，努力讓自己成為一名知識型教師。
3、樹立現(xiàn)代學(xué)生觀，學(xué)會以發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
4、利用信息技術(shù)手段輔助教學(xué)，充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極參與在線研討。
總之，我會不斷學(xué)習，不斷更新，豐富自己的文化積淀，充盈自己的底氣，增強自己的理論底蘊，提高教育教學(xué)能力，結(jié)合教學(xué)實際，讓個人的校本培訓(xùn)做到最好。
個人培訓(xùn)計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
為了深入落實學(xué)校的校本培訓(xùn)目標，提高個人的專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)素質(zhì)教育要求下的主角轉(zhuǎn)換，不斷充實和提高自我，實現(xiàn)自身的持續(xù)發(fā)展，特制定本計劃。
二、工作目標
用心參加學(xué)校組織的各項校本培訓(xùn)學(xué)習活動，完成校本培訓(xùn)資料，不斷地給自我充電，提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、具體工作
1、強化師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，關(guān)心熱愛每一位學(xué)生，不體罰和變相體罰學(xué)生，公平對待每一位學(xué)生，不僅僅做好學(xué)生學(xué)習上的好老師，更要做好學(xué)生思想道德品質(zhì)上的領(lǐng)路人，關(guān)心學(xué)生身心健康的發(fā)展，增強職責心和使命感。
2、充分利用學(xué)校的資源優(yōu)勢，用心參加網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習網(wǎng)頁制作技術(shù)和各種課件的制作技術(shù)。透過學(xué)習，努力實現(xiàn)信息技術(shù)與教學(xué)工作的`整合。
3、用心參加新課程改革專題培訓(xùn)，樹立正確的教育觀念，努力提高教育教學(xué)水平。經(jīng)常觀摩教師的優(yōu)秀課例，學(xué)習他們先進的教育觀念和教育教學(xué)方法，在自我的教育教學(xué)實踐中進行試用，并及時反省。
4、以課題研究實驗為平臺，將課題研究與教學(xué)實踐緊密結(jié)合，提升自我教育教學(xué)科研的意識和潛力。
5、用心參加每周三的業(yè)務(wù)學(xué)習。
6、將自我在學(xué)習過程中積累的心得、筆記、案例等及時整理，存入檔案，并經(jīng)常進行自我反思，爭取每課一反思，每周一總結(jié)，每月一自評，反思時立足于自我教學(xué)行為的回顧、診斷、自我監(jiān)控和自我調(diào)適，以加深對教學(xué)活動規(guī)律的認識理解，從而適應(yīng)不斷發(fā)展變化著的教育要求。每學(xué)期還要完成一篇有必須價值的教學(xué)論文。
7、經(jīng)常從閱覽室借閱一些好的教育書籍，每年至少訂閱一份報刊來進行學(xué)習研究，寫好讀書筆記。透過多讀、多思、多寫來逐步提高自身的素質(zhì)。
8、認真參加群眾備課，并透過群眾備課學(xué)習其他教師的先進的教學(xué)方法，經(jīng)常向本校的優(yōu)秀教師請教教育教學(xué)經(jīng)驗，透過經(jīng)常聽他們的優(yōu)質(zhì)課來提高自身的課堂教學(xué)水平。
個人培訓(xùn)計劃 篇8
一、培訓(xùn)目的
酒店新員工面臨著從社會人到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要一個積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應(yīng)工作環(huán)境，熟悉工作流程，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，養(yǎng)成良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰(zhàn)的心態(tài)以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)對象
本酒店新入職前臺服務(wù)人員。
三、培訓(xùn)規(guī)模
10人
四、培訓(xùn)內(nèi)容(詳見附表)
(一)酒店文化常識 (二)酒店概況業(yè)務(wù)知識 (三)前臺崗位業(yè)務(wù)知識
(四)前臺操作流程 (五)前臺整體實踐
五、培訓(xùn)時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8:30~11:30和下午13:30~17:30.
六、培訓(xùn)地點
本酒店3樓培訓(xùn)室
七、培訓(xùn)費用
本次培訓(xùn)屬于內(nèi)部培訓(xùn)，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓(xùn)者和參訓(xùn)者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發(fā)放500元/課時的津貼，預(yù)計2萬元人民幣左右。
八、培訓(xùn)人員
相應(yīng)領(lǐng)域的`老員工以及接待處的部長。
九、培訓(xùn)方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學(xué)實踐等方式相結(jié)合。
十、考評方式
1、考試：接待員學(xué)完課程設(shè)置中的每一個培訓(xùn)課后，由培訓(xùn)師采取筆試、口試等方法對學(xué)員進行階段測驗。
2、考核：體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓(xùn)理念。由酒店組成考評組在培訓(xùn)點對接待員進行現(xiàn)場考核，考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十、調(diào)整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經(jīng)理并得到三分之二以上的培訓(xùn)員工的同意。
十一、培訓(xùn)評估與反饋
1.講師、人力資源專員總結(jié)培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題及時更改培訓(xùn)教程。
2.培訓(xùn)員工在培訓(xùn)完每一節(jié)課填寫《新員工培訓(xùn)反饋表》上報人力資源部。
3.培訓(xùn)結(jié)束后邀請考評組人員進行培訓(xùn)效果總結(jié)。
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